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Homebox 好博家董事長 徐文宗 DIY 鑽地盤

2011-2-24  TWM




徐文宗出自傳統家具業世家,15年前看好DIY修繕的前景,不滿30歲的他,寫企劃書向父執輩募資創業,第一個月業績卻慘遭滑鐵盧。

他痛下決心改變,不斷隨著顧客需求修正賣場,有財團奧援的對手大丹、和信家陸續退出市場,他反倒在桃竹苗地區開6家店,站穩灘頭堡。

但第一品牌特力屋的的規模比他大上近10倍,他得找出差異生存。

徐文宗打出自有師傅、24小時不打烊修繕服務,又試著跨足台北、台中,往一線城市挺進。看準了每年超過千億元的修繕市場,急性子的他總想跑快一點,既想追上對手、也想將挫敗甩在後頭。

徐文宗身穿合身西裝、在賣場腳步飛快,忽然停在特價電暖爐旁:「這樣陳列怎麼能賣?」他捲起袖子搬貨,員工連忙七手八腳開始移動,他又皺著眉穿梭在熱水器、燈具跟電鑽間,忽然蹲下抽走價格牌,找來店長:「這個價格不對!」

店務經營 自摸索

「他過目不忘,全店三、四萬種產品的價錢他都記得。」員工私下說:「董事長會自己搬貨、拌水泥、試電鑽,他一到賣場,大家皮都繃緊。」

Homebox 好博家目前有十家分店,年營業額約十六億元。台灣在一九九六年代興起DIY風潮,當時除了特力與英商B&Q合資的特力屋,徐文宗成立的 Homebox、台泥辜家的和信家,以及麗嬰房、大榮貨運等組成的大丹,形成四強激戰。相較於對手有外資與財團奧援,徐文宗卻是一步步摸索出來,也難怪他 習慣自己來。

徐文宗的舅舅洪清吉曾擔任全國家具公會首任理事長,是新竹老字號「新協興家具」的負責人,新協興成立近五十年,專賣高級家具, 客層是有錢的竹科人。徐文宗從小就在家具行幫忙,大學時期寒暑假都留在家中看店,某次一個年輕客人上門,徐文宗跟他從工作、嗜好、喜歡的顏色聊起,最後幫 客人搭配了一整組約三、四十萬元的家具。

長輩贊助 開賣場

「買完大約半年,客人親自上門來道謝,我才發現原來我還蠻適合做生意的。」這個經驗,讓原本學硬邦邦的地球物理、專長是石油鑽勘的徐文宗起了改行念頭:「學長畢業大都進中油,要不就到中東顧油田,我覺得很乏味,跟人打交道比較有趣。」

徐文宗大轉彎考上輔大企管所,認識了妻子簡綺萱,二人討論創業,簡綺萱建議:「那就從DIY修繕賣場開始做吧!」二人認為傳統家具市場萎縮,台灣未來會像歐美一樣,走向個人DIY。徐文宗在畢業時,寫了正式企劃書,向父親、舅舅提案創業。

「我 當時嚇了一跳!」舅舅洪清吉總認為家具就要厚實、耐用,而DIY家具的低廉、方便性,讓他不由得質疑「這甘ㄟ賺?」但他也知道這是歐美趨勢,看過MBA外 甥的企劃書之後,父執輩半信半疑拿出三千萬元。徐文宗笑說:「我猜他們也做好最壞打算,就算創業失敗,改改拿來做家具店就好。」

觀察消費 調品項

一九九八年,Homebox第一家店選在當時還杳無人煙的竹北交流道附近,徐文宗野心勃勃訂下第一個月營收新台幣一千三百萬元的目標,但一個月過去,業績不到一半。

「傳統家具行是賣方市場,貨就是那些,客人不買拉倒,我剛做賣場也是這樣,架上有貨就好,根本不懂消費者要什麼。」徐文宗坦承盲點:「我們設定消費者是二十五到四十五歲,當時我才二十八歲,哪懂四十五歲要什麼?」

以 水龍頭為例,要有無鉛的或鍍金的、圓的或方的;單價四十五元的才能獲利,但十元的也要賣。既然商品組合有誤,他就增加二成商品;既然貨架不夠美觀,他就捨 棄原本的鐵架、重新設計訂做新的貨架。竹科多的是海外返國的工程師,對DIY修繕接受度高,Homebox一年後營業額翻了好幾倍,單月達三千萬元。

當時特力屋尚未進入新竹,但品牌已打出知名度,徐文宗常到對手賣場觀察。他不諱言:「我不只到特力屋,也到路邊的五金超市,觀察消費者怎麼買。」他甚至將第二家平鎮店設在特力屋旁,不惜正面衝突來加強戰鬥力。

自擁工班 控品質

年 輕就是徐文宗的本錢,他每天工作十六個小時,為了跟對手拚價格,他可以跟廠商談價格到深夜,回來連夜改賣場價格、做行銷活動第二天立刻上檔。九二一大地 震,他帶著員工、背著現金,全台找電池和發電機來賣。曾經四十八小時沒睡覺,醒來發現自己還坐在賣場的椅子上…在競爭對手和信家、大丹陸續於二○○一、二 ○○四年歇業時,他反倒存活下來,還將對手歇業後的辦公用具、貨架等買回自用。

他以竹北為中心,陸續在桃竹苗區開了六家店,「賣東西沒什麼 學問,選擇多、夠便宜就好。要跟對手拚,得有區隔。」仗著六家店都在桃竹苗區的優勢,他自掏腰包輔導二、三十位的專業水電師傅考取國家證照,擁有自己工 班,祭出二十四小時修繕服務:「特力屋的工班是外包,比較貴且品質難控制。」

但不斷向前衝,徐文宗有時也衝過頭。二○○七 年,Homebox首次跨出桃竹苗區,選在新店北二高交流道口開了台北第一家店,打出滿千送百的口號,適逢農曆春節前,賣場擠得水洩不通,大量湧入的訂 單,讓安裝修繕師傅人手不足,只好開放外包。「但是外包師傅良莠不齊,客訴電話接不完。」徐文宗乾脆把客訴電話直接接到他辦公室,足足花了半年才處理完: 「這動搖Homebox的品牌形象,我覺得比虧錢還傷心,之後我再也不這樣辦促銷活動了。」

全聯設鋪 賠千萬

同年,徐文宗將 螺絲釘、扳手等小五金和工具推出副品牌T-BOX宅修五金舖,放在全聯販售,拓展通路廣度,沒想到乏人問津。「現在想來不奇怪,五金工具七○%是男性在 買,全聯都是婆婆媽媽在去。」徐文宗二手一攤:「錯就錯在我太積極拓點,卻忘了看手中有的籌碼。」合作案喊停,慘賠一千多萬元。

「做錯了修正就好,最怕的是你不敢做。」徐文宗積極面對每次失敗,藉此修正,Homebox陸續開到十家店:「做通路就是這樣,店數夠規模才能獲利。」

徐文宗計畫今年在林口、台中各開一家新店,但動輒千坪的腹地難尋,台灣居家賣場也趨飽和,他只好將展店計畫擴至中國大陸,為此,還替品牌想了中文名稱「好博家」,避開上海等一級戰區,計畫二○一二年進軍廈門等二線城市。

別人欣羨他年少創業,他嘴上不說,其實壓力不輕。慣常緊鎖的眉頭、點點白髮,讓剛過四十歲的他,看起來硬是比實際年齡大了幾歲:「創業頭二個月的挫敗,長輩一句話也沒怪我,但正因如此,內疚更深。」這股壓力,逼得他拚命往前衝,吃飯快、走路趕、說話像連珠炮。

新手爸爸 學慢活

「我 老婆常問我,你能不能慢一點?」一起創業的妻子簡綺萱,原本擔任公司企劃部經理,從創業走向、品牌名稱、識別系統到行銷策略,全都一手包辦。「夫妻創業就 是這樣,常常會吵架…」徐文宗不小心說溜嘴:「這個不能寫,回家會被修理。」簡綺萱二年前懷孕退出公司,現在在家中專心帶一歲大的女兒。

「我以前醒來就是工作、下班只來得及睡覺。現在不能這樣了,我不回家女兒就不吃飯,我非準時下班不可…」在這個新手爸爸的呵呵呵滿足傻笑中,我發現,這個不斷往前衝的拚命三郎,彷彿也漸漸懂得了停下來的藝術。

徐文宗 小檔案

◎出生:1970年

◎學歷:中央大學物理系、輔大企管所碩士

◎經歷:Homebox總經理

◎家庭:已婚、育有1女

◎最喜歡:團隊合作達成目標

◎最討厭:讓顧客失望

後記

徐文宗在台中河南店開幕前半年,為了解台中人的消費習性,每週都去逛1次台中新光三越,4萬8千坪,他雷擎電馳半個小時走完,搞得沒有人想陪他逛街。

我問他有什麼休閒,他最常去新竹新埔的南園:「工作日總得往人多的地方跑,休假只想往人少的地方走。這地方,階梯很長,我就一直爬,一面默念慢下來、慢下來…」但偶而跟他去慢活的老婆卻抱怨,徐文宗雖說散步,卻越爬越快,她跟小孩都追不上。

工作時,他像馬拉松選手般的跑個不停;假日時,想要努力學習慢活,但顯然還是顆慢不下來的陀螺。


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徐文榮和他的橫店“共有制王國”

來源: http://www.infzm.com/content/103208

浙江橫店集團董事局主席徐文榮。 (CFP/圖)

橫店集團一直是經濟學家們樂於解讀的公司。在市場化浪潮中,大量企業進行股份制改革,以量化厘清私人與集體的股權。橫店集團卻反其道行之,用自己獨有的“市場型公有制”或稱“橫店式共有制”,這些從字面難以完全讀懂的所有制模式,把自己做成一塊集體經濟的活化石。

“橫店”兩個字本來的意思,是“橫在路旁的簡陋店面”。這里古時為東陽境內一條驛道,浙江中部一個不起眼的貧窮小鎮。

簡陋的店面早已成了王國。橫店集團已經成為一個同時涉足電氣電子、醫藥化工、影視旅遊、金融、航空、房地產等行業、總資產達472.9億元的特大集團。

事實上,影視文化產業在整個橫店集團只占到10%左右的產值。這個已經擁有三家上市公司的集團,風頭往往被體量並不大的影視文化產業所掩蓋。

而橫店集團這家集體企業出身的公司,最令外界好奇的是它的所有制模式——“市場型公有制”或“橫店式共有制”。這種奇特的模式,不僅與通行的股份制無關,也迥異於華西村這樣的集體經濟標本。

“國王”徐文榮

橫店集團發軔於徐文榮率領鄉民創辦的東陽橫店絲廠。這是橫店集團的第一桶金,也是橫店集體經濟的起點。

按照《徐文榮口述風雨人生》一書的記述,1975年4月18日,經過徐多次跑到省里催問,東陽橫店絲廠的批文終於下發。在那個時代,只有以政社合一的社隊集體的名義才具備辦企業的合法性。

隨後,在全公社共39個大隊中,籌集了50254元人民幣作為三年無息借款,加上送禮跑銀行跑來的26萬元貸款,作為絲廠最初的資本金。為跑貸款,徐文榮甚至去給行長的夫人找過胎盤。

1976年底,橫店絲廠開工的第一年就賺了6.7萬元,第二年翻了一番多,達到15萬元,第三年又翻了一番多,達到35萬元。

橫店共創共有共富共享工作委員會(簡稱“四共委”)辦公室主任李堅強對南方周末記者解釋,後來村民的借款都如數歸還,銀行貸款也按期還完了,剩下的企業資本歸誰呢?既不屬於政府,也不屬於私人,“就應該是集體共有的”。

以絲廠為起點,橫店集團最終演進成為一個跨行業經營,並擁有三家上市公司的大型集團。在數十年的發展歷程中,徐文榮建立起了一套高管享有絕對控制權的社團所有制經濟模式。

1984年,徐文榮極力要求政企分開。當時一位鄉黨委副書記在全鄉黨員大會上說:“我們鄉有個人,論本事可以做皇帝,論錯誤可以槍斃。自以為是,老子天下第一……”

直到現在,80歲的徐文榮仍時常對周邊的人提及這一幕。他對南方周末記者感慨道:“如果推動改革要被槍斃的話,我早被槍斃過好幾次了。”一種說法是,為了從制度上實行“徹底的政企分開”,徐文榮曾先後“趕走”了5位不放棄幹預企業自主權的鄉鎮領導。

經過這樣的博弈,徐文榮建立起對企業控制權的合法性,但公司所有制結構卻一直沒有發生變化。

徐文榮一直表示,“橫店集團不是我徐文榮的。”甚至在兒子徐永安接位後,他有意讓自己的其他兩個孩子離開橫店集團,以免受“橫店集團成為家族企業”的詬病。

南方周末曾於2008年報道,2000年橫店集團的總資產超過了70億元(詳見南方周末2008年9月25日《徐文榮:我是一個農民》),《福布斯》在這一年發布的“中國大陸50富豪榜”中,出現了徐文榮的名字。他被排在第8位,資產為27億元。徐文榮看到這一富豪榜單後,派人邀請制榜人胡潤前來橫店喝茶。徐文榮說,“這麽多錢你要說我個人是不可能有的,但是如果說整個集團,就不可能只有這麽一點”。

鎮上居民一般稱徐文榮為“老爺子”、“大老板”、“徐老大”,在諸多居民乃至外來群眾演員的評價中,他幾乎已經成了一個改變橫店的偉人。

隨著企業不斷壯大,徐文榮與政府關系也變得非常密切。

他曾將東陽市甚至浙江省里的一些退休領導請到橫店來,幫自己和集團出謀劃策。曾在2008年鬧得沸沸揚揚的圓明新園項目,最終因土地審批不規範遭到國土資源部的叫停。但在此之前,項目用地卻已經被東陽市各部門核準,甚至已經成立了橫店圓明新園籌建工作協調小組,準備搶先施工。

橫店“三會”

橫店集團的控制權,掌握在橫店社團經濟企業聯合會、東陽市影視旅遊促進會、橫店共創共有共富共享工作委員會三個社團法人(合稱為橫店“三會”)手中。

前兩者是橫店集團的投資主體,其中橫店社團經濟企業聯合會占股70%,東陽市影視旅遊促進會占股30%。橫店社團經濟企業聯合會的會長和法定代表人即是橫店集團的實際控制人、總裁徐永安,東陽市影視旅遊促進會的會長則是徐文財,其同時任橫店集團副總裁。所有權和經營權在名義上分開之後,實際操作中又回到了一起。

為了符合公司法的規定,2001年8月,橫店集團成立了社團經濟企業聯合會,作為橫店社團經濟的核心——橫店集團有限公司和橫店集團控股有限公司的投資主體,實現“投資者”與“經營者”的分離。

創始人徐文榮現在的職務,只剩下了橫店“四共委”主席。

“四共委”的辦公區設在明清民居博覽城旁的一個小山坡上。這里被修建成一座不開放的古典府邸,低調的矮樓,草坪上有考究的擺設。和景區里的王府一樣,雕梁畫壁,紅柱長廊,遙望八面山。山下的明清民居則是於2001年至2008年,從全國各地一磚一瓦拆遷挪來建成。

“四共委”的辦公室里,徐文榮十年內要做的“十件善事”被裝裱起來,擺放在書櫃頂上,其中包括了橫店普通農民的養老保障、免費教育、醫療補貼和新村建設。

作為一個社團法人,橫店“四共委”稱自己不屬於集團,也不負責任何經營活動,但是仍有投資和慈善的功能,並通過名下的三農促進會和文化產業聯合會兩個經營實體實現。建在“四共委”旁的健康咨詢服務站和文化娛樂中心,就都是三農促進會負責的項目,免費提供服務。下午兩三點,戲院里幾乎坐滿了聚精會神的老人,舞臺上定期演出各類地方戲曲。

“其實這有點類似初級的共產主義。”橫店“四共委”辦公室主任李堅強對南方周末記者說。

盡管“四共委”在名義上獨立於橫店集團之外,但是如果沒有橫店集團的資金支持,大手筆的投資與慈善事務恐難以完成。

一位“四共委”高管在接受南方周末記者訪問時說,“四共委”退出經營活動,所以把許多固定資產都“給”橫店集團了,“之前‘四共委’轉移了那麽多資產給集團,他們也該給點租金吧”。

王國的隱憂

集團的酒店房間都擺著《徐文榮口述風雨人生》,書簽上從右至左印著“共創共有共富共享”八個字。這是“四共委”名字的由來,也被徐文榮作為橫店集團的夢想。

這種“共有”同樣顯得很穿越,並且“懸在空中”。

一名橫店集團中層員工對南方周末記者說,自己並不認為普通員工都擁有股份,“可能上市公司的高管會擁有股份吧”。在實踐中,年終獎金確實會根據同事以及領導的評價來決定,這或許是唯一可以看出普通勞動者對於集團事務決定權的地方。

即便在名義上,股份被每一個在集團勞動的員工“共同擁有”,但因為沒有被量化,社團成員個人不可能也沒有從企業得到股份、利息或其他任何形式的財產收入。

按照徐文榮自己的解釋和集團的對外口徑,橫店集團企業勞動群眾集體就是這筆巨大財富的終極控制人,“只有共同富裕,才能天下太平”。徐文榮在自己的書中稱,橫店集團資產由社團成員“共同擁有”,但社團成員的身份是開放的,“不管來自何方都可以成為集團成員”,“在集團勞動就是集團成員,離開集團就失去集團成員身份”。

橫店與華西村整齊劃一的別墅景觀截然不同,集團員工或者本地居民都沒有享受到太多有別於他處的福利。橫店集團針對符合一定條件的當地老人發放福利金,提供出入景區的優惠,為他們搭建戲臺和醫療站提供免費服務。但最為當地老人津津樂道的,卻是他們原來是農村戶口,但是現在交足15年社保,也可以領養老金了。

即便和年紀稍長的、更熟悉徐文榮的當地人或者知曉情況的集團員工聊天,也很難感受到“共創共有共富共享”帶來的印記。徐文榮更像是一個“能人”、“幹才”的符號,存在於村民們的書架上、聊天中和記憶里。

42歲的厲女士在鎮中心萬盛街開了一家眼鏡店,她仔細回想,自己與橫店集團的直接聯系就只有每年每人600元的征地費。這個數額在不同的村各有不同,被眾多景區包夾的良渡村,則是每人每年1000元。

考察過橫店的北京大學教授周其仁在論文中指出,橫店所有制的實質,是“高度集中在集團總部和總裁手中的對企業投資和經營活動的直接或間接的控制權,以及與這種控制權不相對稱的剩余索取權”。

除了徐文榮自己的話和著作,南方周末記者所接觸到的多位高管均對這種所有制的安排表示敏感。“‘社團所有制’很難一下子解釋清楚”,這是受訪的橫店集團高管們或多或少透露出的共同的難言之隱。

周其仁在文中提到,“1989年《關於經濟責任制的規定(總綱)》曾提出,‘進一步完善獎金責任制,並積極創造條件向股份制過渡’。但後來橫店集團公司發現要量化幾十年形成的資產存量,幾乎怎樣做都會引起問題。”

根據其調查,“公有財產”量化困難的不只是橫店一家。浙江另一家明星鄉鎮企業萬向企業集團,在著名企業家魯冠球領導下抵制“股份合作制”的主要理由,也是如果要量化沒有初始契約的企業資產,麻煩可能大到足以攪亂企業的正常營運。

對於父輩曾秉持的社團經濟理念,現任橫店集團總裁的徐永安也曾在接受《21世紀經濟報道》采訪時明言,“我就是在橫店這樣的管理模式下長大的,應該講非常符合橫店集團的發展狀況,社團經濟是橫店的基礎,這條道路我們肯定要走下去,但不是死板的延續發展,肯定會有所創新。”

有可能不斷增加的上市公司數量,或將成為倒逼橫店集團制度改革的因素。

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徐文海任深圳副市長、公安局局長,曾任廣東省公安廳副廳長

據深圳新聞網報道,10月26日,剛剛閉幕的深圳市六屆人大常委會第十一次會議通過人事任免事項,徐文海出任深圳市副市長、市公安局局長。

會議同時免去劉慶生副市長、市公安局局長職務。此前,劉慶生已任深圳市委常委。

今年51歲的徐文海是廣東遂溪人,中國人民公安大學科班出身,1989年參加工作後,一直在公安系統工作,至今已27年。曾任省公安廳法制處處長、經濟犯罪偵查處處長、經偵局局長、交管局局長,2014年出任省公安廳副廳長、黨委委員。

今年9月,徐文海調至深圳工作,任深圳市政府黨組成員、市公安局黨委書記。

新獲任命人員向憲法宣誓就職,領誓人為徐文海。

徐文海簡歷

徐文海,男,漢族,1965年9月生,籍貫廣東遂溪,在職研究生學歷,法學學士、文學學士、管理學碩士。

1985.09—1989.06 中國人民公安大學法律系 學生

1989.07—2000.05 廣東省公安廳治安處 科員、副科長、科長(其間:1989.08—1990.08 在廣東省河源市埔前鎮埔前派出所鍛煉,

1995.09—1997.07 在中國人民警官大學外語系公安外事專業脫產學習)

2000.05—2005.09 廣東省公安廳法制處副處長、處長(其間:2000.02—2001.07 在廣州市公安局花都區分局 掛職副局長);

2005.09—2007.04 廣東省公安廳經偵處處長

2007.04—2012.05 廣東省公安廳經偵局局長(其間:2008.09—2011.06 在華南理工大學公共管理學院行政管理學專業研究生班學習);

2012.05—2014.06 廣東省公安廳交管局局長

2014.06—2016.09 廣東省公安廳黨委委員、副廳長

2016.09—2016.10 深圳市委政法委第一副書記,市政府黨組成員,市公安局黨委書記、督察長

2016.10— 深圳市政府黨組成員、副市長,市委政法委第一副書記,市公安局黨委書記、局長,督察長

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【馮仁昭四圍超】徐文玠拍賣收益助教育

1 : GS(14)@2016-11-17 11:30:43

夏佳理繼女徐文玠前晚喺中環主持「文獻庫預展開幕酒會」,夏佳理現身支持。徐文玠係亞洲藝術文獻庫創辦人,佢話用咗八個月時間籌備後日舉行嘅拍賣會:「拍賣所得款項會捐給亞洲藝術文獻庫,用作教育,也會在圖書館內讓公眾更了解這方面的知識。」佢仲講到會翻新網站,希望將資料數據化,畀世界各地研究人員容易啲得到資料。撰文:馮仁昭




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