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搜狐岳建雄:做移動互聯網產品首先要佔有渠道

http://www.yicai.com/news/2012/10/2138187.html
動互聯網從業者正面臨前所未有的機遇。然而,這條路並不平坦。競爭非常激烈,產業環境又處於尚未發展均衡的混亂局面。該從何種角度切入?如何規劃一款產品的發展路徑?怎樣應對多平台多渠道的市場?這些問題困擾著新入行的從業者。

9月28日,搜狐移動新媒體中心總經理岳建雄在做客28期「5G白話」,以搜狐新聞客戶端的發展脈絡為例,講述了他對當今移動互聯網的瞭解。岳建雄表示,做產品首先要有渠道為王的觀念,其次,產品要有清晰的定位和明確的目標,而針對不同平台,要仔細分析用戶需求,以滿足用戶喜好為第一位。


產品渠道為王

談及搜狐新聞移動客戶端的來歷,岳建雄表示,他認為在中國做一個產品首先要佔有渠道。從搜狐自身來說,作為門戶網站最為人所熟知的就是資訊,產品從新聞資訊的角度切入會比較容易受到用戶認可。此外,由於安卓系統的開放性,國內很多手機廠商都選擇了搭載安卓平台開發產品,市場佔有率比較大。於是,搜狐無線率先推出了安卓版搜狐新聞客戶端,並受到國內各大手機廠商的重視和青睞進行了預裝。此後,安卓用戶日漸積累,成為目前搜狐新聞客戶端最大的用戶群。

岳建雄透露,目前搜狐新聞移動客戶端安卓用戶超過3000萬,iOS用戶270萬,WindowsPhone用戶15萬,塞班用戶400多萬。年底目標是實現總用戶5000萬,日活躍用戶1000萬。他表示,一款新聞類APP的激活用戶要至少達到一億,活躍用戶達到兩千萬,這個平台才有價值。

著名IT評論員、DoNews專欄作家炳叔認為,對於一款APP來說,更重要的不是做什麼內容,而是能否佔領用戶手機屏的前五位、前十五位。這與岳建雄「渠道為王」的觀點不謀而合。

不過,具體到細節上,兩人還有不同的看法。岳建雄表示在渠道為王的基礎下,堅持產品的定位也很重要。他說對於一款新聞客戶端來說,內容是第一位的。「要讓用戶真的離不開你,重要的還是內容。如何讓好的內容都願意聚在你的平台上」。

岳建雄稱,除了把PC上的資訊內容移植過來以外,搜狐新聞客戶端還會通過手機的一些特性定製額外的內容,也更注重產品與用戶的互動性。他希望做到,未來用戶所有的資訊閱讀需求都可以通過搜狐新聞客戶端來實現,而無需再去借助電腦,或者其他的資訊平台。

應對新模式的衝擊

做好內容,對於一款新聞類APP來說也不是易事。傳統的新聞模式在移動互聯網和社會化媒體時代正面臨著衝擊。

DoNews CEO王樂表示,新聞網站的第一階段是信息量為主,信息多了之後搜索的價值開始凸顯,再進一步,社交網絡開始出現。門戶新聞在過去的這麼多年一直沒有顯著的變化,移動時代可能會是一個變革的契機。

岳建雄稱,相比PC用戶,手機用戶有其獨特的特性。比如手機用戶的年齡要比PC用戶小一些,喜歡的東西也不一樣。手機產品的特點是碎片化、移動化、本地化、能拍照、互動性強等。「做移動產品不要考慮原來PC上是什麼樣,只需要考慮用戶需要的是什麼」。

另一方面,社交媒體的興起對傳統的新聞模式是一種挑戰。岳建雄坦言,目前搜狐新聞客戶端最「怕」的競爭對手不是其他同類產品,而是「微信」這樣的社會化媒體工具。

作為一款移動社交產品,微信目前已經累積了兩億的用戶,而且這個平台正在向公眾媒體平台邁進:一些企業和機構已經開通了官方微信賬號,直接面向用戶提供服務。

岳建雄認為,社交媒體將成為用戶瞭解資訊的一個重要渠道。社交媒體黏性非常高,向用戶推薦資訊也比較容易被接受。因此,搜狐新聞客戶端也在嘗試將一些社交化的內容融入其中,比如用戶通過QQ或微博登錄,云同步收藏和評論的信息等等。

除此之外,岳建雄認為個性化的內容訂閱和推送也是未來的一大趨勢。基於對用戶數據的深度挖掘完成個性化服務是搜狐新聞客戶端的未來目標。

不同平台的產品策略

目前,搜狐新聞客戶端覆蓋包括安卓、iPhone、Windows Phone等主流的手機操作平台。談到幾個平台的不同,岳建雄表示, iPhone平台的用戶是高端人群,具有較強的影響力,安卓平台的優勢擁有足夠大的市場佔有量,Windows Phone剛剛起步,機會比較大。

搜狐新聞客戶端iOS工程師叢云旦介紹稱,由於安卓平台的用戶基數很大,而iPhone平台用戶相對較少,搜狐新聞客戶端的一些實驗性功能常常從iPhone平台開始。從用戶特點上來說,iPhone用戶多是願意探索的,喜愛新奇的,時尚的,因此iPhone上的應用功能一定要不斷的迭代才能滿足他們的需求。

岳建雄表示,兩個平台的用戶關注的層面也不一樣。比如安卓用戶更關心手機流量,如果一款應用非常耗流量,就有可能被安卓用戶拋棄;而iPhone用戶不太在意流量花費,更注重產品的使用體驗:「高清大圖對安卓用戶是流量大戶,iPhone用戶卻很喜歡」。

談到Windows Phone的發展,岳建雄表示在Windows Phone平台上做應用更有些「賭一把」的味道。Windows Phone平台剛剛起步,用戶量還很少,但是如果此時不重視這個平台,一旦其快速發展起來再去跟進就會落後他人。炳叔表示,iPhone和安卓的產業鏈相對成熟,應用數量也多,在這兩個平台上很難追上先行者。但賭Windows Phone平台的優勢是,很容易取得成績。

據悉,針對蘋果剛剛推出的iPhone 5手機,搜狐新聞客戶端也已發佈了最新版本支持。叢云旦介紹稱,iPhone 5屏幕拉長了,用戶以前的一些手勢操作不再方便,因此,針對iPhone5的應用交互方式要變,屏幕自適應要變,未來產品可能要重構。

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