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幫你出賣自己 還給你分紅

2011-6-6  TCW




今年一月,瑞士達沃斯世界經濟論 壇(World Economic Forum)上,隱私資料與個人數據的管理成為最熱門的話題之一,不少專家與學者認為,如果將隱私視為與汽車、房子一樣的個人資產,在擁有者的同意下進入 市場自由交易、買賣,或許會比消極抵制來得更有效率。

Allow這家個人資料管理公司,就是在這個概念底下誕生的。

每賣一筆資料,顧客可抽佣七成

其商業模式與公司名字相同,就是「允許你使用我的資料」。客戶將自己的個人資訊授權給Allow,讓Allow拿著資料販售給信用卡、房地產商、零售業等公司,每賣出一筆,資料的持有者就能抽取七成的佣金。

聽起來很不可思議,但這家公司從二○○九年十二月創立至今,短短一年多的時間已經吸引了四千多個客戶。

Allow創辦人巴西尼(Justin Basini)原本是一家公司的品牌行銷主管,他發現一般信用卡公司,習慣用寄發郵件DM的方式做行銷,但這種亂槍打鳥的方式,成功率不到一%。

因為沒有人喜歡被行銷,更不要說主動回覆,但如果反過來,讓顧客從一開始就參與這個行銷過程呢?這個點子不斷在巴西尼腦中延燒。二○○九年,巴西尼從親戚朋友和一些投資者那裡籌得四十四萬英鎊(約合新台幣二千一百萬元),與另一位工程師好友創辦了Allow公司。

但網路上原本就流竄著各式各樣的個人資料,即使一般人願意將自己的資料授權給Allow,業者又何必花錢跟Allow購買?

第一步是申張個資主權。由於英國法律規定,一般人可以要求企業或公司,將其資料從行銷資料庫中刪除,因此Allow所做的第一件事,就是將獲得授權顧客的資料從英國前十二大的行銷資料庫中移除,並將這些客戶列入英國謝絕接受電話促銷或郵購要約的正式名單。

接下來,Allow要求他的顧客創建一個資料夾,裡面包含他們的姓名、地址、就業狀況、子女數量、業餘愛好和購物意向,最後一項也就是他們正在考慮要購買 的東西,顧客可選擇授權哪些銀行、信用卡業者、零售商等,向他們發送商品廣告。這個資料夾,就是最值錢的隱私商品。因Allow提供篩選過的準確資料,因 此售價遠高於那些透過網路追蹤技術獲取的資料。

售價比一般行情貴五百到一千倍

一般經由灰色手段獲得的隱私資訊,價格不高,每個人的資訊售價不到一便士(約合新台幣○.四七元),但Allow每一筆資料可以販售五到十英鎊,價格是前者的五百到一千倍。並且,每賣出一筆資料,顧客抽佣七成,賣出次數越多,佣金數量也會提高。

一位倫敦地產商席魁拉(Giles Sequeira)就這樣成為Allow的首批客戶之一。「如果我不會讓人免費開我的車子或住我的房子,那為什麼我要把資料免費給人使用?」他先是同意將 自己的資料授權給Allow,獲得十英鎊(約合新台幣四百七十元)的簽約費,接著,他填寫了一張開辦新信用卡的同意書,又從該信用卡商手中得到五.五六英 鎊(約合新台幣二百六十四元)。有了這樣的服務,個人資料價值是新台幣七百三十四元。席魁拉表示,這些錢雖然不多,但總比讓別人免費獲得自己的資訊來得爽 快。

如果你對於自己的資料被別人免費拿來販售十幾次感到相當憤怒,想要重新拿回自己的主導權,這家英國公司也許就能滿足你的願望。


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幫你識別10個典型投資陷阱

http://www.cbnweek.com/Details.aspx?idid=1&nid=6668

在你克服「人性的弱點」前,不妨先看一看我們為你總結的10條特徵,幫助你看穿令人眼花繚亂的投資陷阱。 


  「朋友,剛剛撿到一塊金磚。這樣,見者有份。看你是有緣人,我又恰巧急需現金,不如爽快點出三千塊錢,金子歸你。如何?」在路上遇到這樣的騙子,你大概會一邊從口袋裡慢悠悠地掏出電話撥110,一邊對他搖頭嘆氣說:「朋友,技術亟待更新啊。」
果然,半個月後你又遇到了他。「朋友,內幕消息。黑馬股,明天中午主力拉升。你我有緣,三千塊錢,消息賣你,我們一起實現共贏。如何?」面對這個勤奮 的騙子,這次你不會有點心動?不要輕易說不。連匯豐銀行、瑞士銀行這樣的大型金融機構都曾拜倒在「內幕消息」的腳下,並賠上了數十億美元。而讓這些銀行損 失慘重的正是前納斯達克主席伯納德·麥道夫。
人們常說只要不貪便宜就不會上當受騙。這話自然沒錯。但不幸的是,人總要等到被騙之後才發現原來自己面對貪小便宜的底線有多低。用理性來約束自己似乎 比克服「人性的弱點」容易些。因此,我們為你準備了10個可以幫助你識別投資陷阱的特徵,以便你在成功達成「天上掉金銀,我自巋然不動」這樣戰無不勝的境 界前不會誤入歧途。可別小看這些顯而易見的特徵。巴菲特說,你能否獲得優異的投資成果,不僅取決於你在投資上付出的努力及擁有的知識,也取決於在你的投資 生涯中股市的愚蠢程度有多大。對騙子來說也是如此。你表現得越愚蠢,他獲勝的機會就越大。
 
 
01
承諾的投資回報高
承諾投資回報高的情況一般有兩種:一種是要多少有多少。打個比方,最初向你推銷時,介紹的年收益率是20%。你問,能有30%嗎?對方答,能。你用 72法則一盤算,要2年5個月才能翻番,於是繼續追問,能有50%嗎?對方頓時眉頭一緊,算了,看在你那麼有誠意的份上,行吧。這種承諾是無止境的,當然 也永遠沒有兌現的可能。因此,這樣的回報率也很容易被尚未被「一夜暴富」沖昏頭腦的投資者或者專業人士識破,於是便產生了第二種情況:高額但合理的回報。 我們之前提到的麥道夫每年給投資者10%~17%的穩定回報。雖然和要多少有多少的回報率沒有可比性,但聽上去卻更加真實可靠。特別是對資金量大的投資者 來說,麥道夫提供的合理、穩定且持續的收益簡直是高額又穩健—如果他們不知道自己的回報根本不是來自於有效的投資,而是新進入者的資金的話。 
承諾的投資回報和理財產品的預期收益不是一回事,雖然後者也同樣不靠譜。總體說來,假如撿金子是貪小便宜,那麼投資陷阱就是衝著投資者「一夜暴富」的心理來的。許多投資陷阱都是利用了這一心理,比如下面這一條。

02
可以投資某種將要上市的原始股
原始股是指公司上市前發行的股票。人們預計,一旦公司上市,原始股的持有者就能獲得幾倍乃至幾十倍的高額回報。然而,購買原始股的機會是十分有限的。 無數成功先例、暴利又稀缺,這樣的行騙工具如果不拿來騙人,簡直有違騙子的職業道德。原始股的陷阱就更多樣了。首先,可能是空手套白狼。誆你說可以買到某 將要上市公司的原始股,其實手頭什麼都沒有。光大銀行就是一個典型的案例。光大銀行在向證監會遞交上市申請後一直等待了兩年。在這個空窗期間,便有騙子打 著光大銀行的旗號兜售起自己根本沒有的原始股來。其次,也有可能丟給你一個爛攤子。原始股,有。能不能上市?可不一定。最後,持有原始股,公司也終於媳婦 熬成婆、成功過會上市了,你是不是就能終於鬆一口氣了呢?答案依然是否定的。因為原始股需要在公司上市一年後才能轉讓,存在著流動性風險和股票價值風險。 換句話說,即使購買原始股,還是得先研究一下公司的生產經營狀況和盈利狀況。

03
內部消息
街邊擺攤的算命先生總是對你說:信則有,不信則無。然後立刻補充一句:寧可信其有,不可信其無。內部消息也是一樣。從最牛基金經理王亞偉最近被質疑內 幕交易來看,人們不僅相信有很多內部消息存在,也相信內部消息可以賺錢。這類消息多以上市、重組為主。就接近內部消息而言,如果說麥道夫這樣的前重要官員 是「非常可信」,那麼平白無故出現的一位公司內部人員的評級就是「有點可信」。因此,前者騙大錢,後者騙小錢。先不說這位內部人員可能是假冒的,即使是真 的,其掌握的消息又有多可靠呢?內部也有很多內幕消息,是不是人人都能掌握這些信息呢?恐怕不是。
如果你和一個公司的關係八桿子打不著,連你都知道了的消息能是內幕消息嗎?

04
預測黑馬股
這一騙人方法原本在電視和廣播上非常流行,以短線獲利和傻瓜操作來吸引投資者。股市專家一通分析後,屏幕下方就會出現一行小字:現在立刻撥打熱線電 話,前三十名幸運觀眾就能免費獲得專家薦股!前三十名是個傳說,你懂的。無論你是第幾個打進去,對方都會告訴你:名額已滿。但只要交×××元會費,成為指 導會員,就能每天收到我們的操作信息。您入會嗎?
如今這種方法又被移植到了網上。騙子會成立一個山寨的證券諮詢網站。首頁主要內容如下:1、××股在×月×日得到主力提升。我們通知會員在×元×角買入,×元×角賣出,成功獲利。2、滾動顯示:山東的×××女士,您的2.4萬元我們已經收到,歡迎入會。
鑑別這類網站有一個很簡單的方法,查看其有無增值電信業務經營許可證和證券從業資格證。兩者分別是以地名和ZX開頭的號碼。證監會網站每半年會更新一次有證券投資諮詢機構資格證書的公司名單。
最後,投資者不免要問:如果山寨網站真的選股如此精準和厲害,自己炒就能賺錢了,為什麼還招會員呢?沒想到騙子網站居然也細心地想到了這一問題—
答:這個問題看起來提的很尖銳,但是首先要給大家解釋一下某些人存在的誤區,我們在推薦股票的同時從來沒有否認過我們是不炒股票而只給大家推薦的,事 實上,我們不但親自參與了二級市場的炒作,而且和很多上海本地和江浙一帶的私募基金有聯繫來往,並經常組織大資金進行某些中小盤個股的炒作,其實所有研究 股票的人都希望能通過炒股在證券市場中獲得暴利,我們也不例外,但個人和機構的資金再大再多畢竟終歸也是有限的,我們的資金不可能去買進這個市場中我們看 好的所有股票,所以為了不讓資源浪費,我們想到了吸收一些廣大散戶朋友,大家一起發展,實現雙贏,真正做到經濟和社會效益的齊豐收!同時,在幫助別人成功 的過程中我們也得到了被人感激的快樂和受人尊敬的成就感!
多麼曉之以理、動之以情的回答,難怪連著打開幾個山寨網站都能看到這段話。

05
投資技術很神秘
說到這個特徵,我們又不得不談一下麥道夫了。麥道夫的吸引投資有一個很重要的條件:如果你想投資他的基金,那麼就不要問他關於投資的任何問題。事後你 知道,原因很簡單,因為麥道夫根本沒有進行投資,自然沒有投資技術可言。如何讓一件無中生有的東西得到別人的信服?這位充滿人格魅力的金融家一思考,那就 只能裝神秘了。麥道夫不僅讓自己的投資技術變得神秘莫測,給自己的基金也營造出一種神秘的氣氛,只有經過邀請的高級投資者才有資格成為他的客戶,使投資他 的基金成了一種身份和地位的象徵。這和購買奢侈品是一個道理,更何況這還是一個會定期給你帶來豐厚回報的奢侈品呢。

06
用哲學、文學包裝投資手段
易經投資法:兩儀生四象,四象生八卦,八卦定吉凶,吉凶生大業。易經既然能解釋萬象,自然也包括股市。股市的起伏與易經所揭示的規律一脈相承。每個股 票的六位數字代碼和股價都隱含著一副卦,每天早上開盤前掐指一算,就能知道今天對應的是空頭還是多頭。覺得很有道理?趕緊購買我們的產品。

07
不賺錢就退款
高收益、低風險,短期內籌得大量資金,獲取遠超平均水平的高額利潤,要給投資產品選美的話,冠軍就必然是它了。在承諾你高回報的同時,騙子還不忘給你 吃一顆定心丸:女士,我知道,你為我們產品投了不少錢。但你放心,這款是保本產品,安全無風險。萬一不賺錢,保證你全額退款。沒錯,和「考不上就退款」是 一樣的。什麼?你還想再投一點?真是一個明智的決策。
儘管人人都抱有「穩賺不賠」甚至「猛賺不賠」的良好願望,但高收益總是和高風險形影相隨。性感的投資產品畢竟少之又少,還是選一個樸實的過日子吧。

08
投資標的是某種不為人知的小品種
投資標的是不為人知的金融產品,例如某種優先銀行信用憑證。騙子在推銷時往往會以「不公開銷售」為誘餌,宣稱這些騙取或偽造的產品僅對朋友和有業務來 往的客戶提供,這些毫無實際價值的銀行債務憑證和股票、債券一樣,是廣為接受的金融工具;唯一不同的是他們只在秘密的二級市場交易,而且交易只在少數人中 進行;一旦調查就有可能使交易曝光從而喪失投資機會等等。也有可能是投資某種新型的技術、醫療保健產品或者農產品。宣稱其攻克了某世界級難題,有多麼不可 思議的前景和誘人的回報,見你是自己人才告訴你,千萬不要外傳。

09
只宣傳生產不談銷售
這是宣傳攻克了某世界級難題,同時前景和回報誘人的新技術、醫療保健產品時騙子犯的通病。他們和你談需求—往往是龐大的;談生產—往往是大量的;就是 不談銷售—往往是沒有的。且不論這些產品是否真的能生產,即使真的生產出來,萬一無人購買,你砸進的錢還是化成了一灘泡影。不能銷售的產品就像不能交易的 股票一樣,什麼東西都需要點流動性。

10
營銷力度過大
投資我們的產品,免費邀您去×××地旅遊。門票、導遊全包,來回雙飛,五星級酒店,還沒有指定消費,貨真價實的純玩團!投資普通基金,收取管理費還來 不及。幫你賺錢又送旅遊,這種好事打著燈籠也難找吧?想不到被你碰上了。別忘了,羊毛出在羊身上,「請」你吃喝玩樂的錢都在你的投資裡一筆筆記著呢。當 然,這是厚道的做法。最怕的是直接把羊也送進肉聯廠,演一出攜款潛逃的好戲,這才叫真正的心狠手辣呀。
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新融資管道 體委會也能幫你創業 包下綜合運動館 運動狂人創業圓夢

2011-9-05  TWM




創業就是要自備大筆資金,或向親 友商借、找銀行貸款嗎?標下國中小運動中心委外經營的杜正忠,除了抓住政府委外商機,更主動出擊,爭取體委會五百萬元低息創業貸款,一圓創業夢。

撰 文‧翁書婷

「我每天一定要到操場打球、跑步,就算是颱風下大雨,跑道泥濘不堪;發著三十九度高燒,全身無力;隔天就要大學聯考也一樣。」舞 動陽光的創辦人杜正忠,皮膚看來相當白皙,一臉斯文的書生氣息,沒有一般運動員高大魁梧的身材。

不過,杜正忠有著極為驚人的運動熱忱與毅 力,過去長達二十八年的時間,他就像全年無休的便利商店,一年三百六十五天,天天到操場跑步。

杜正忠這股對運動的熱忱,也展現在他的創業歷 程。

現年三十五歲的杜正忠,五年前開始標政府委外案,現在經營十家國中小運動中心,全年營收約達六千萬元,運動狂人從此成了專業經理人,圓 了創業夢想。除了有計畫、毅力堅定外,體委會五百萬元低息創業貸款,更解決他的資金壓力,而他更是在七歲就有創業念頭。

做好計畫 培養自己十二年「小學一年級,老師問我的志願是什麼?我說,我要開公司當老闆。」杜正忠說。原來,他來自低收入戶家庭,父母月收入兩萬元,卻要養六口人。 全家擠在高雄路竹一間窄小破舊的三合院裡,平時連吃肉都是一種奢侈。

這樣的家庭背景,讓杜正忠從大學就確定要結合興趣,當運動休閒產業的老 闆,於是展開十二年的創業行動。

大學,杜正忠就讀輔大體育系,大一當同學玩樂時,他則認命地考取游泳教練執照、在泳池打工,還發現游泳池的 經營困境。「游泳池冬天都沒有人,而且每個人喜歡的運動不只一種,如果是綜合型場地,不想游泳,還可以打球。」於是他打定主意將來要開綜合運動館。

大 學畢業後,杜正忠第一份工作就是亞歷山大,負責管理泳池,他一邊工作,一邊偷偷學習企業化的經營管理。

一年半後,為了學高階管理,又南下負 責整棟私人運動館。從游泳池教練、亞歷山大運動主任,到整館的負責人,十二年過去,他摸透相關的細節與管理,創業進度也都在他的掌控中。

萬 事俱備,只欠東風,已有豐富經驗的杜正忠,開始為創業資金煩惱。開一家如亞歷山大、加州健身般的大型連鎖運動中心,就要四、五千萬元的資金,他可拿不出這 麼多錢。

杜正忠把目標對準國中小、公家單位委外經營的運動館,「這種場地,不需要四千多萬元的硬體設施,因為政府都幫你建好,只要每年付約 五十萬元租金,負責經營管理,剛好適合我這種沒太多錢的人。」杜正忠分析。

杜正忠雖然沒有創業經驗,但評審看到他非常有心,為了創業已經規 畫十二年,且認為他熟悉管理模式,因此在二十位競爭對手中脫穎而出,成功搶下案子。他和女友,勇敢掏出一百五十萬元積蓄,走上創業旅程。

成 功發展綜合運動館

但杜正忠並未因此而自滿,而是更加投入泳池的經營及思索未來發展。「雖然泳池夏天人很多,但冬天都沒什麼人,而人事費、水 電費等一樣也不會少,若是競爭加劇,很容易虧錢。」所以當他摸熟游泳池後,就開始增加經營運動館的其他項目,羽球、籃球、健身房、韻律舞蹈教室,達成綜合 運動場館目標。

由於政府委外案,不須由業者負擔硬體設施成本,杜正忠決定打價格戰,「我們的收費比私人健身中心,甚至市民運動中心更便宜, 吸引不想花大錢的民眾,生意好得不得了。」那些只經營游泳池的同業後來一個個倒閉,而杜正忠五年來陸續標下十間場館,經營綜合運動項目,形成強烈對比。

當 杜正忠旗下的場館越開越多,需要周轉的資金也越龐大,就在去年底,他從好友處得知,體委會將推出類似青年創業貸款的「運動服務產業信用貸款」,而且體委會 的這個貸款計畫,貸款者不用找別人作保證人,直接由體委會作保,也不用抵押品,最高還可以貸到五百萬元。

聽到這個消息,杜正忠欣喜若狂,馬 上打電話詢問體委會,沒想到電話那頭語帶抱歉地說,「杜先生你可以晚兩個月再來申請嗎?因為體委會也是第一次承辦貸款計畫,需要時間摸索,我們現在連申請 辦法都還沒弄好。」不過,杜正忠可沒有失望掛掉電話,他反而睜大眼睛,語氣迫切地說,「那你們教我怎麼填表格,我現在就開始準備資料。」杜正忠的積極和熱 忱,讓承辦人員對他印象深刻,加上他也符合申辦資格,讓他成為第一位申請成功的人,迅速拿到五百萬元最高額度貸款資金,紓解資金壓力。

而最 近他又瞄準政府案子,是個高達五十間運動場館的標案,很多人都還不知道,「我已經在偷偷等著了。」他小聲地說著。

杜正忠

出 生:1976年

現職:舞動陽光有限公司創辦人

經歷:亞歷山大

學歷:輔大體育系

體 委會貸款內容

申請資格從事運動服務業,如運動用品、運動博弈、運動場館貸款用途運動服務營運周轉、設備購買貸款額度最高500萬元

貸 款期限最長10年

低率利息運動人才從事運動產業者,體委會利息補貼1.5%,其餘按銀行利息規定

還款方式本息按月均攤

註: 申請期間從即日起至2012年12月31日止。


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打開時光寶盒 找到百人幫你加油

2012-4-16  TCW



「我是個只會向前看的人!」一九九○年代,年近八旬的台塑集團創辦人王永慶,面對出版社撰寫回憶錄的邀約時,斬釘截鐵的回答。

終其一生,這位「經營之神」沒有自傳。「只向前看」的精神造就了台塑石化王國;但拒絕回首、解開糾結,以致死後子女為爭奪遺產反目,事業帝國也蒙上陰影。

華人富豪口述自傳極少,就算有,也以「自戀式」傳記居多,隱惡揚善、歌功頌德,從不是為了反省過去、超越自己而寫。

「我們沒有自剖和告解的傳統,」精神科醫師王浩威分析,這和西方「懺悔錄」式回憶錄完全不同。

青春期的缺憾,將持續一生

自剖不但難堪,也可能傷害親近的人,索性將它封住。但塵封記憶不整理,只會讓負面情緒越積越深,最終變成連自己也不敢打開的潘朵拉盒子。就像房間堆滿貼上封條的箱子,越積越多,人也變得苦悶;唯有整理它們,才能挪出空間,容納新想法。

但,要從哪開始整理呢?建議將重心放在青少年的你。

發展心理學大師艾瑞克森(Erik Erikson)認為,青春期(12~23歲,adolescence)是形成「自我統合」(ego identity)的關鍵期。在這個年紀,青少年必須回答人生兩大課題:「我是誰?」「我將走向何方?」

「童年時的孩子是單向接受器,把父母師長說的話照單全收,並『內化』成為自己的性格,」杏語心靈診所負責人陳俊欽醫師表示。到了自我意識勃發的青春期,質疑出現了,一方面開始掙脫、反抗過去的信念,一方面又在同儕或偶像身上尋找新價值。

這是蟲蛹羽化成蝴蝶的關鍵期,是內在衝突最大,最離經叛道、也最理想化的年紀。各種力量拉扯衝突,讓青少年的情緒大起大落,陰晴不定。

「這個階段的困擾如果無法解決,將持續一生,」陳俊欽說,一個人的奮鬥往往是為填補青少年時的缺憾;但如果缺少自覺,再多的成就只是「把原本的枷鎖換成黃金枷鎖」,枷鎖依舊,因為是黃金鑄造,更難打開。

要喚醒內在小孩或永恆少年

要解開枷鎖,不妨把「內在小孩」(inner child)、「永恆少年」喚出來,與他們親密對話,這是創造性回憶的開始。

佛洛伊德(Sigmund Freud)精神分析學派認為,人們內心有個「內在小孩」,這小孩雖敏感易受傷,但經過開解,創傷將癒合,重新茁壯。瑞士心理學家榮格(Carl Gustav Jung)則以「永恆少年」來形容年輕、純真、熱情、自由的心靈。王浩威解釋,「每個人都有『永恆少年』的原型,那是最理想的誠意,最美好的期待。」

善用回憶的力量,是心理學的研究重點,也是管理學的新課題。

二○○八年一份美國與中國學者合作的研究報告〈對抗孤寂:憶舊的復原力〉建議,企業可以訓練員工,從回憶中得到復原的力量,因為「回憶過去」可以讓人感覺到一股非常強大的社會支持力量,「好像有一百個人在為你加油,給你安慰。」

時光寶藏1 別再硬ㄍ一ㄥ,勇敢向後看

曾擔任IBM大中華區電信媒體事業群總經理,如今為心理諮商師兼企業教練的陳茂雄,便曾輔導企業主管,藉回憶解開人生枷鎖。

一位上市公司總經理曾要求他為公司副總進行「教練」。該副總能力傑出,唯一缺點是,兩個人談好的方案,副總卻常在執行時自行其是,讓他錯愕不解。

起初副總不承認自己有錯,多次訪談後,他發現這位副總出身軍人家庭,父親非常嚴格,考試少一分就要打,子女回嘴更是大忌,於是養成他面對權威時,不贊成也不動聲色,表面順服,心裡另有主張。

常陷入情緒記憶,易形成心結

「這不是『陽奉陰違』,這根本是不自覺的!」他指出,這位副總只是誤將總經理當成另一個父親,錯誤套用了面對父親的「求生之道」。

陳茂雄解釋,記憶可分成「情境記憶」和「情緒記憶」兩種,該副總只記得後者(好可怕,閉嘴,別討打!)卻忘了前者(我的爸爸很嚴苛,但不是所有有權力的人都這樣)。這種「一朝被蛇咬,十年怕井繩」的反射性防衛,是職場誤會與心結的主要來源。

父親的嚴苛,對這位副總還有一個深遠影響——「永遠覺得自己╱別人不夠好」。例如他對部屬緊迫盯人,老是「飯沒煮熟,就要掀鍋檢查」,檢查不滿意就要罵人,推翻重來,弄得部屬怎麼樣都不對,乾脆坐等指示,這又讓他更生氣。

「他氣部屬偷懶、被動,卻不明白毛病出在自己身上,」陳茂雄指出,這位副總在責罵部屬時也氣自己「為什麼我這麼無能,連幹部都帶不好?」結果傷人又傷身;雖然業績好,但付出代價遠超過表面數字。

自我覺察,是解脫第一步

他分析,「永遠覺得自己不夠好╱再怎麼努力也不夠」是很多成功者的內驅力,但,「優點用得太過分、太不知變通,就會變成缺點。」就像管理學大師葛史密斯(M. Goldsmith)在《Up學》一書所說,這類「堅強信念」有其局限,有時必須忍痛放棄。

成功者的驅動力各有不同,且往往不自覺。譬如童年貧窮的人,即使創業成功,賺得鉅富,還是沒有安全感;就像被惡狗追趕的人,即使把狗兒遠遠拋開,還是不由自主的往前跑。努力跑,造就他的成功,也成為痛苦的根源;要終止這種盲目奔跑,唯一方法是鼓起勇氣,回頭看!

「自我覺察,是通往解脫的第一步。」陳茂雄說,古希臘智者要人們「認識自己」(know thyself),透徹認識自己,才能把人生的選擇權重新拿回來。

時光寶藏2 放下記恨手銬,重製回憶

如同電影《羅生門》,世上沒有「客觀記憶」,實驗也證實,即使腦海裡歷歷如繪的記憶,也可能是「假記憶」。因此,回憶不是辦案,不必追究真相,尤其不要以「受害者」自居,讓回憶成為怪罪別人的藉口。

不要算總帳,重要是正面解讀

「千萬不要做『到底這是誰的錯!』之類的算總帳回憶,」王浩威指出,外在事件不重要,重要是你如何詮釋它,以及它對你心理產生的作用。

他以自己選讀丙組經驗為例,「我可以怨說我不想讀醫,都是被貧困逼的,然後一輩子不快樂;但我也可以說,讀醫,是我潛意識想證明自己可以把書讀好,是我自己的選擇。」

王浩威認為,人生中的任何關鍵轉折,背後都有很多力量在促成,不能用單一解釋去涵蓋,嘗試為自己人生找出第二種、第三種詮釋版本,眼界和心境會越來越寬。

「面對回憶,人可以有兩種選擇,一種是正向積極,一種是負面。」台灣卡內基訓練創辦人、幼龍企管顧問公司主持黑幼龍也指出。

黑幼龍回憶念書時,有次在教室外被霸凌,卻被老師一起懲處,「我根本沒還手!」當時他憤怒,但後來逐漸釋懷。「我可以選擇記恨、報復,也可以選擇理解、原諒,」他說,記恨是一只手銬,銬住對方也銬住自己,他選擇放下,讓自己自由。

時光寶藏3 「玫瑰追憶」,幫你召喚幸福

在那段低迷歲月中,一直鼓舞著黑幼龍的,是十歲時無意間聽到老師向同事誇獎他的作文,「寫得比六年級的哥哥還好!」這句話讓他發憤讀了許多文學作品,藉投稿度過慘澹的青春歲月。「我的一生就是在回應這句讚美。」年過七十的他,為此感恩至今。

一句讚美的話,能甜憶六十年

一句讚美的話,如同永恆的玫瑰,十歲時種在回憶裡,至今盛開了六十年! 美國舊金山州立大學助理教授豪威爾(Ryan Howell)的研究顯示:一個人如果以積極態度享受快樂記憶,他的生活滿意度將高出許多。

為什麼?因為這會帶動所謂的「玫瑰追憶」(rosy retrospection),個人不用尋求外力,就能自己創造安慰與安全的來源,正如已故老牌演員萊文特(Oscar Levant)曾感嘆:「幸福不是個人經歷過的事,而是個人記得的事。」幸福的回憶,是最簡單卻又威力十足的心靈說客。

要喚起幸福回憶,需要鍛鍊。陳俊欽記得,有位上班族一直沒辦法擺脫初中升學的夢魘,以及當時的挫折孤獨感,因此向他求助。

陳俊欽要他細細回想當時情境,發現從放學到補習之間,他有兩小時空檔,會與一群死黨一起去冰店,打鬧嘻笑,享受四色冰的酸甜滋味,而且「那個頭方方的老闆人很好,總會多澆一點煉乳給我們加營養!」

當歡樂回憶浮現,這位上班族開始理解,「咦,原來我沒有這麼悲慘!」

「許多人喜歡抓著痛苦的記憶不放,還加油添醋的餵養它、放大它,」陳俊欽指出,一般人總是對生命中的「小人」恨恨不忘,卻把對你好的「貴人」遺忘了。

在這個例子中,為何要具體回憶同伴笑聲,剉冰滋味?這是有學問的。

「人類的抽象思維(像是『正直』、『勇敢』等帶有理性判斷的思維)儲放在額葉中,但情緒中樞(掌管憂鬱、害怕或快樂等情緒)則位於+原始腦中;原始腦和感覺腦(掌管嗅覺、味覺、聽覺等)很接近,但和額葉卻距離遙遠,」他說明。

透過美好感覺,讓心情變好

因此,不要勸朋友「高興一點」、「想開一點」,因為人類的「意志」和「情緒」根本無法連線,再堅強的意志也無法「強迫」自己走出沮喪。要想讓情緒變好,只能間接的,透過嗅覺、味覺、聽覺,一步步接近情緒中樞,再透過美好感覺來帶動情緒。

「回憶是一個人的幸福寶庫,」陳俊欽指出,再坎坷的人,也有一段純真快樂的時光,如果能回溯到快樂的原點,就可以抓住這個感覺,讓它延伸擴大。

寶盒之鑰 每天五分鐘,練習感恩與寬恕

回憶的路曲折漫長,如果用錯方法,讓懊惱、悔恨或怨怒主宰你,回憶就成了鑽牛角尖,越想越痛苦。要達到創造性回憶,「寬恕」和「感恩」正是指引的路標。

睡前寫下值得感恩的五件事

「認知療法」創始人貝克(A. T. Beck)認為,回憶不能只是一再的撕開傷口,重要的是要讓療癒發生。

「正向心理學」之父塞利格曼(M. Seligman)也指出,除非個人願意解開心中的死結、自我療癒,否則再多、再專業的外力協助都無法破除心障。「感恩」和「寬恕」是他提出的解方,後者尤其重要。

塞利格曼建議,每晚睡覺前練習「感恩」,挪出五分鐘回想過去二十四小時美好的事情並寫下來,然後寫下生命中值得感恩的五件事情,大、小事無妨。

勤練寬恕四步驟,改變自己

至於「寬恕」的練習,被《時代》雜誌譽為「寬恕的先驅」的威斯康辛大學教授恩萊特(Robert D.Enright)製作了一份「寬恕地圖」,總共有四個步驟:

一、挖掘你必須檢視傷害,充分的感受這件事或這個人對你的人生有什麼影響。

二、決定你必須思考寬恕「是什麼」及「不是什麼」,還有寬恕對你的意義。你可以寫下你希望如何原諒這個人,以及可能用什麼方式表達原諒。

三、理解你必須試著理解對方傷害你的動機是什麼?他當時有什麼壓力?以及他有哪些好處與壞處?試著看到你們之間有哪些共通的人性。你可能因此對這人感覺比較舒坦,而能開始寬恕。

四、深化在此階段,你可看出寬恕所帶來的救贖意義,甚至把自己受傷和寬恕的過程運用在他人身上,對他人發揮同理心。你也可能會想到自己傷害過的人,而主動道歉。你會因為超越傷害的經驗,而覺得生命更加豐富。

「寬恕,是生命中最美好的選擇,」恩萊特說,寬恕不是被動接受,或不生氣,重點在「改變自己」,讓自己變成更快樂的人。用正確方式回憶,你的過去,將造就出更好的未來。

【延伸閱讀】快來練習寫下你的寬恕地圖:

步驟1挖掘1. 什麼樣的傷害?ex.被爸爸責罵未來一定是一事無成2. 對我的影響?ex.氣爸爸看不起我,又怕果真沒出息,又憤怒又自卑

步驟2決定1. 我為什麼要寬恕?ex.我對這種痛苦感到厭倦,我想要停止2. 要如何原諒?ex.真實的爸爸很頑固,但我會寫信告訴自己,放下吧

步驟3理解1. 對方動機是?ex.爸爸也在打罵下長大,那是他表達關心的唯一方法2. 我們的關係?ex.我生病時爸爸很焦慮,他也想當個好爸爸

步驟4深化1. 我也曾傷害誰?ex.我曾嘲笑同學穿得好土,也曾怒罵員工沒腦2. 我要如何補救?ex.打個電話,邀他們喝咖啡,並說聲「對不起!」

整理:林靜宜、李光真

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買手幫你淘寶

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=2230
「以前我們看色情圖片尋求刺激,現在看產品目錄。」這是電影《搏擊俱樂部》中的一句台詞。電影上映於1999年,現在中國的年輕消費者更願意看淘寶尋求物質「刺激」,當然,他們也看色情圖片。


  在淘寶當你輸入「耳機」這個關鍵詞,會有12萬個搜索結果,「iPhone 4」會有150萬個結果,如果你想找一條男士短褲,那麼就更多了—200萬。那麼如何篩選?淘寶可以按銷量、價格、商家信譽進行排序,而「果庫」就是能夠幫助你在這些結果中找到「與眾不同」的那個App。它用編輯的眼光來挑選和推薦。


  果庫的頁面元素非常簡單:它以雜誌的風格陳列商品,由編輯挑選產品與合適的配圖,加上100字左右的描述,這些推薦被分為包括男裝、科技、文化、居家等在內的11個品類。用戶可以用合作賬號登陸,收藏喜歡的物品,或者點擊購買。僅統計iPhone入口的數據,果庫每個月為淘寶導入數十萬元的銷售額。相較於「導購」,果庫的創始人廖錦有更願意將它稱為「買手店」。


  不同於美麗說、蘑菇街的用戶生成內容模式,果庫的推薦全部由編輯決定。這個切入點源於果庫創始團隊的人員組成。CEO周士鈞來自創新工場,之前在「點心OS」負責產品設計。COO廖錦有曾是《週末畫報》城市版北京的負責人,有7年的生活方式媒體從業經驗。「用戶生成內容是互聯網的生存法則,但我們的基因用那個方式切入很難打過競爭對手,」廖錦有說,「所以我們選擇了編輯主導先行。」


  出於對內容的偏愛和跨界的嘗試,廖錦有把自己的創業方向定位於新媒體,和周士鈞認識之後兩人一拍即合,但確立形式還是讓他們走了很多彎路。

 


 

  「新媒體編輯的價值在於降低發現成本」,朝著這個方向,廖錦有和周士鈞將載體鎖定於iOS。他們討論過幾十種可能性,比如推選博客和微博上好的內容,或者模仿Flipboard的呈現方式。


  最初成型的想法是電子雜誌,以幾個連續不同的版式呈現一個主題。它與傳統雜誌的區別在於用戶每次打開應用都能看到新的內容。「大部分傳統媒體在移動互聯網的嘗試只是換了一個載體,但還是用廣告和訂閱盈利。這不是新媒體,只是重新走了一遍雜誌的出版流程。」廖錦有對《第一財經週刊》說。


  離收入更近的方式則是加入生活消費的內容。在廖錦有的設想中,如果控制好內容輸出的成本和質量,新形式的雜誌甚至可以與傳統媒體一較高下。2010年10月,廖錦有和周士鈞參加了一個小型的創業比賽,直到報名完畢兩個人的想法還尚未成型,更沒有現成的產品。他們用兩天時間做出了雜誌化的iPad應用,抱著「多聽聽投資人意見」的態度上台做了展示。


  投資人的肯定給了他們一些信心。兩個創始人的背景得到認可,而且電子商務導入的模式看起來也能很快獲取收入。2011年春天,周士鈞和廖錦有做出一個正式的Demo:電子雜誌,有自己的內容和高更新頻率,並且可以導入商品購買頁面。但測試的第一天他們就覺得不對。朋友們使用這個App時翻頁的速度很快,這意味著幾乎沒什麼人閱讀他們費心編撰的文字內容。兩天之後,兩人決定把果庫做成另一種形態,內容一定要輕。


  2011年7月24日,果庫正式上線。iPad版本最先推出,隨後加入了iPhone和Android的支持,目前共計約40萬用戶。一年多以來,除了小Bug的修正和功能改進,果庫始終停留在1.0的版本。在廖錦有看來,沒有重大更迭意味著他們依然堅持最初的方向。


  在13個人的果庫團隊中,有3個人負責內容編輯。這是果庫最有意思的體系—對於這家編輯主導,更類似傳統雜誌製作方式的App來說,從某種意義上編輯的品味便決定了用戶的定位。


  內容總監是廖錦有《週末畫報》的前同事,其他人的選擇標準則與傳統媒體類似:是否具備對潮流的敏感,對消費有沒有經驗和熱愛。如果某人對一個品類相當有研究或者購買經驗豐富,那正是果庫需要的「買手」。100字的描述被廖錦有定義為雜誌的導語。他對編輯的要求是把商品描述清楚,提煉賣點,必要的時候也可以賣賣萌,「其實這看上去就是雜誌的一個選品欄目,很多編輯技能還沒有被完全發揮」。


  尋找商品是決定果庫推薦品質的關鍵。除了考慮商品本身的品相,淘寶店主對照片的處理也會被內容團隊作為重要的篩選因素。廖錦有會持續關注國外潮流Blog,定期翻閱傳統的生活方式雜誌。Google的Doodle主題也能成為他的靈感來源,把有意思的東西物化,再利用關鍵詞進入淘寶搜索。「找到一個好的商品有很多方式可以拆解,除了搜索,定期查看一些有品質的店舖也是方法之一。」廖錦有說。


  為了避免編輯將自己的喜好完全帶入,果庫也為內容挑選制定了維度,比如要平衡潮流性和經典復古的商品。但這個體系還沒有完全成型。在摸索出一套方案,包括撰寫描述的規定之後,廖錦有認為這項工作完全可以交由更多的用戶共同參與。


  最初果庫每天會上線60件商品,經過後台數據分析,周士鈞發現用戶覺得不太夠用。現在固定更新的數量提高到120到150條,也就是在iPad版本上用戶要翻過20到25頁,平均停留時間在6到10分鐘。


  果庫特別的推薦機制也引起了其他B2C網站的興趣。上線不到半年,就有電商公司與果庫商談導入合作。但周士鈞和廖錦有沒有接受這些邀請,他們的打算是先做好淘寶平台,原因是「首先在淘寶上已經能找到任何東西,其次支付寶的體驗也比較統一和容易」。


  公司創立初期果庫拿到了一筆天使投資,加上兩人自籌的金額,300萬的啟動資金目前還足夠團隊開支。一年多以來果庫在刻意控制規模,將標準和流程化摸索出來,「我們想做一家酷的公司,一層樓就可以裝下的那種。」廖錦有說。周士鈞和廖錦有的想法是「把果庫做得更長一點,所以財務不一定在一兩年內會體現得多麼漂亮」,但投資人們或許會有別的打算,更何況這是一款看起來商業模式已然清晰的產品。


  廖錦有卻認為果庫會有更多的商業模式可循。他以I.T作為類比,I.T通過歐美代理品牌建立了形象和渠道,然後以i.t自主品牌的銷售拿到更高的利潤。國外Fab.com的模式也給了他們靈感,這是一個從同性戀社交網絡轉型的創意閃購網站,他們尋找具有設計感、「能夠勾起消費者火熱目光」的產品並放在網上銷售,以自己的品味拿到了1.05億美元的融資,估值已超過10億美元。這與果庫想要打造的生活方式如出一轍。周士鈞和廖錦有將目標鎖定在淘寶全球購的用戶上,這個群體不大,卻具有足夠強勁的消費能力。這也讓果庫的用戶年齡定位提高到了40歲的上限。


  另一方面,經過消費和推薦的積累建立口碑,提供更完整和有用的信息庫,也仍然處於廖錦有「降低發現成本」的新媒體編輯目標範疇。更多可能的盈利模式還包括廣告,類似豆瓣一樣統一風格、篩選品牌的顯示廣告也是果庫可以模仿的先行者。


  果庫最新的計劃是網頁版—雖然它的形態已經足夠適合移動互聯網了。這個工作從去年年底就開始進行,但兩位創始人始終找不到「對的感覺」。他們不願意將果庫劃歸為Pinterest這一類型的網站,「Pinterest的賣點在於呈現方式,而果庫也會有自己的辦法。」在網頁版本當中,果庫會開始嘗試用戶生成模式。比如設置「靈感牆」,用戶可以自己編輯,參與提交商品入庫,由大家的投票結果決定什麼樣的商品會被放在最上面。聽起來有點像Digg,但這個網頁仍處於內測階段。


  移動端也還需要完善。信息流的呈現方式會帶來一些問題,比如用戶會點到已經下架的商品,或是偶爾看到重複的東西。目前果庫還沒有篩選機制,未來將通過技術手段去解決。


  「所有偏導購類的產品都是對手,但又都不是」,廖錦有覺得果庫和做雜誌一樣,聽起來就是做策劃寫內容,卻不那麼容易被覆制。「功夫都在細節裡,單說選品的標準一天也聊不完。如果真的能出現這樣的競爭對手,我會特別高興。」


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做好節稅規畫 少報就是賺 報稅季將至 兩大重點幫你省很大

2013-05-06  TWM
 
 

 

每年到了這個時候,大家都會多一件事情要處理,那就是報稅。今年報稅有哪些更動、或者要注意的事項?而談到報稅,就會講到節稅,特別是高資產族怎麼聰明節稅?掌握兩個重點就可以省很大。

撰文‧施禔盈

又到了五月的報稅季節,有點擾人,但卻也存在合法向政府「A」錢的機會,報得好、報得對,你可以降低稅率,達到「少報就是賺」的目標;相對來說,如果不會報、又沒有做任何規畫,那麼,你就會被政府「A」很大。

舉例來說,李先生年所得五百五十萬元,按照「規矩」把免稅額、扣除額全數扣除後,所得淨額仍有四百六十萬元,今年稅率不變,初步試算,李先生需要繳交的綜所稅為一○六萬五千六百元。

但如果李先生懂得節稅「撇步」,讓所得淨額降至四百二十三萬元,就可以把高高掛的四○%稅率往下降一級至三○%,如此,李先生要繳交的綜所稅就變為九十一萬七千六百元,現省近十五萬元。

國際理財規畫顧問公司執行長李雨珊表示,高資產族群的收入來源通常偏重「理財」所得,包括租金、股利、財產交易所得及利息,面對所得稅申報時,這四項來源如果有做適當的安排或分配,就可以有效節稅。怎麼做?可以從以下兩大重點著手。

重點一:做好所得面的分配很多高資產族喜歡買屋出租,此時會發生「租金所得」,如果個人的綜所稅適用稅率是四○%的話,當然稅負不輕。懂得用公司名義去買商辦,也是賺取租金收入,但因為房子是公司的固定資產,而該資產所發生的相關費用,例如貸款利息、手續費、房屋稅、地價稅、修繕、裝潢費用、折舊費用……,皆可列入「費用類科目」與收入相抵,倘這些費用高於租金收入的四三%(此為房屋租賃所得在綜所稅中的標準扣除額),這樣一來,用公司名義買房地產就會產生節稅效果。

另外要提醒的是,因為房屋相關費用最大筆的部分會是貸款利息,所以就算資金充裕,但為了節稅,買房地產最好還是運用貸款的方式來辦理。

再看股利所得部分,該怎麼安排?李雨珊表示,這牽涉到是否參與除權息的策略,一般來說,傳產股很多都有高殖利率特性,可扣抵稅額也偏高,在一七%至二五%之間,所以如果綜所稅稅率落在三○%或四○%的高資產族,就不建議參與除權息,可能得以賺價差為主。

至於財產交易所得方面的安排,最簡單的方式就是去設立一家投資公司,然後把個人理財的部分,轉移到投資公司來做,這是因為公司稅率最高一七%,但是個人綜所稅稅率最高卻達到四○%。

利息部分,很多有錢人習慣把大筆的金錢放在銀行,但只要利息所得超過二十七萬元就要課稅,而如果適用的又是三○%或四○%的高稅率,要繳交的稅負當然高。

因此,最簡單的方式,就是把部分的金錢轉買保險商品,除了不用課稅外,又不用面臨二代健保補充費的問題,加上保險商品的利率一般來說都比銀行定存來得高,要真的細算相關收入,保險商品確實賺得比較多。

只是保險商品通常都要綁一段比較長的時間,如三年或六年,因此,得做好資金分配,不要把短期會動用到的資金,統統轉買保險商品。反正只要做好配置,就可以讓資金的使用效率大幅提高,並且也能達到節稅的目的。

重點二:做好所得發生規畫如果李先生的適用稅率為四○%,但已經有工作收入的子女,適用稅率只有一二%,李先生便可以將一些所得來源轉移至子女名下,也就是讓部分所得「發生」在子女身上,這樣,就可以一二%的稅率來繳交稅負即可。

不過,這部分究竟能否安排,關鍵還是在有沒有子女,並且子女的收入不高,才會產生效益。

最常見到的作法是,利用每人每年可享最高二百二十萬元的贈與免稅額度(父母親加起來共四百四十萬元),贈與給孩子。建議贈與孩子股票或現金,這樣未來產生股利所得或是利息所得時,因為此部分所得發生在子女身上,就可以用較低的稅率來申報綜所稅,自然可以達到節稅的效果。

事實上,只要做好所得面的分配,以及所得發生的規畫,有很大的機會把稅率降級,例如李先生只要把部分的股票轉移到子女身上,並且用公司名義買入房地產,那麼,股利所得與租金所得馬上可以大幅下降,所得淨額一下滑,那麼,原本四○%的稅率就會下調至三○%,達到「少報就是賺」的目的。

101年度綜合所得稅稅率及級距級距(元)稅率(%)累進差額(元)0~500,00050 500,001~1,130,0001235,000 1,130,001~2,260,00020125,400 2,260,001~4,230,00030351,400 4,230,001以上40774,400 備註:102年5月報稅適用。 資料來源:國稅局2013年你一定要知道的報稅重點

◎軍教人員首次報稅

老師與現役軍人今年首度報稅,估計約有30萬人受影響。

◎扶養親屬放寬,多養一人節稅4,100~32,800元今年報稅,納稅義務人其他親屬或家屬,只要是未滿20歲,或滿20歲以上而因在校就學、身心障礙或無謀生能力,確定是受納稅義務人扶養,且與納稅義務人同居一家者,都可以列報減除免稅額(之前的規定有「未滿20歲或滿60歲以上無謀生能力」的年齡限制)。舉例來說,同居男女朋友等非親屬關係的同居人,只要符合條件,也可列報免稅額的扶養對象。但要特別提醒,雖然所得稅申報扶養親屬放寬,國稅局可是用嚴格的標準在查核。

這樣一來可以省多少稅?財政部表示,納稅義務人適用的綜所稅稅率不同,每增列一名扶養親屬,可節稅4,100~32,800元不等。如果以稅率12%的家庭計算,每多扶養一名「其他親屬或家屬」,可少繳9,840元稅金。

◎售屋所得調高,賣屋族加稅財政部持續調高直轄市部分地區的售屋所得率,台北市更首次按房價與漲幅「分區課稅」,大安、信義、中正及松山四個豪宅林立地區,被列為「一級重稅區」,售屋所得額比率調為房屋評定現值的48%,全台最重。5月報稅時適用,售屋人要注意。

◎幼兒學前特別扣除額,5歲以下子女每人25,000元幼兒學前特別扣除額自102年申報101年度綜所稅開始適用。但注意此項目有排富條款,並非人人適用。

來自大陸的所得到底要不要報稅?

前往大陸工作領有人民幣,這部分到底要不要報稅?「很多人以為大陸賺得的人民幣是境外所得,錯了,這部分屬於境內所得,既然是境內所得,當然在報綜所稅時要納進來。」國際理財規畫顧問公司執行長李雨珊提醒。

只不過,在大陸當地已繳的稅額是可以扣抵的,舉例來說,王先生在大陸工作,年所得20萬人民幣,在當地已經繳交了45%、9萬人民幣的稅,申報綜所稅時,王先生把大陸的收入來源納入,這一納入,原本應繳交3萬元的所得稅,暴增至15萬元。不過,因為王先生已經在大陸被扣繳了9萬人民幣(折合新台幣約40萬元)的稅,因此可從應納稅額中扣抵,也就是只要繳交原本該繳的3萬元所得稅即可。

李雨珊解釋,由於大陸當地的所得稅率比台灣要高出一截,所以誠實申報就好,因為其實都可以完全扣抵。否則哪一天將人民幣匯入台灣,等於是在告訴國稅局你有人民幣資產,國稅局會來查詢,這樣,只是徒增麻煩而已,倒不如自己把人民幣收入老老實實列入所得中。

理財達人的報稅術

每到報稅季節,人人頭大,不想面對,但定期定額教母蕭碧燕卻總是可以把這件事情快速解決。原來,她有個十多年來的好習慣,而這個習慣極為簡單,「每年我都會準備一個A4的牛皮紙袋,上面寫著XX年度報稅資料,然後只要拿到與報稅相關的單據,例如醫療、捐款、孩子的註冊費收據等,就隨手往這個牛皮紙袋裡放。」所以,蕭碧燕從來不需要為「找尋」單據而苦惱,報稅對她來說不過是敲敲計算機加總一下的事情,輕而易舉。

而且蕭碧燕還有個「清倉」習慣,「當牛皮紙袋放的單據越來越多、整個紙袋越來越胖時,我就會把所有單據倒出來,然後分門別類黏貼在A4的回收紙上,這樣的動作,大概一季會有一次吧!」除了不讓報稅瑣事搞得一團亂之外,蕭碧燕有一個節稅之道是大家可以仿效的。因為蕭碧燕的父親領有殘障手冊,子女間誰扶養了父親,就有較高的扣除額可用,由於家中7個小孩,蕭碧燕的收入相對較高,如果讓她申報扶養,可節稅的空間較大,所以幾個姊妹就商量好,由她來申報扶養親屬,而省下來的錢,之後再轉回給父親。「合法節稅是權利,大家應該善用。」


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此blog幫你賺多少 止凡

http://cpleung826.blogspot.hk/2013/11/blog.html
統計看看,原來止凡在「取之有道」這個blog近年大約每年寫下了百多二百篇文章,平均大約一星期發三四篇文章左右,相信以這個產量,應該能與專欄作家比較。再者,財經版的專欄作家多是寫與市場有關的文章,然而市場消息每天動態萬千,找題目寫實在不難,但這個blog所寫的都以財務知識及大道理為主,難度更高吧。

身邊有些朋友,當提到某支股票時就會說:「這支股票都令我賺過錢」,一聽之下,他們對股票的概念就是能否替他們賺錢而已,直接簡單,但深入一點思考的話,值著聽消息炒炒賣賣的概念想賺錢,又談何容易呢。

同樣地,朋友們亦會提到某股評人,他們會說:「這位財演都令我賺過錢」,當然有時會話:「這位財演害我蝕了很多錢呀」。跟上面對股票的概念類似,這位股評人的一言一行,朋友們都「照單全收」,當成是股市「貼士」來看待,只要跟著買入沽出後有所賺錢的話,就會欣賞這位股評人,算成是這位股評人替他們賺了多少。

進而提到某blog的時候,同樣地就會說:「這個blog提過的股票都不準確的,我現在正追看某某blog,預測非常準,跟買賺很多」。這樣的言論,令我很擔心,這就是大部份人的思維嗎?好像對所看的讀物沒有多少分析思考,沒多少個人進步。

不知道這個blog幫大家賺了多少呢?按以上的邏輯,相信是一元都沒有,因為在這裡根本就沒有投資貼士,從不會介紹你買賣什麼號碼,這令不少人看了兩眼就已經離開了。但同時,如果用心看的話,我又認為此blog的確能幫你賺很多錢,因為這裡有不少知識的分享,這是一般提供貼士的blog及專欄所欠奉的。

時不時就會有一些朋友第一次發現這個blog,可能他們覺得文章有點吸引,於是就會一口氣閱畢過往所有文章,幾百篇文章,所花時間可能一個半個星期,看完後就好像吸收了所有文章的知識,之後就沒有再回來了。我很感謝他們花時間看這裡的文章,只不過這種看法只流於表面,沒有發揮文章的真正作用。

透過這裡的文章最想做到的是對blog友的啟發,例如誘發blog友多看書、引起追求財務知識的興趣提醒對身處的世界環境的認知等。如果看止凡的文章的目的,單想看看他的功力如何、看看他的預測準不準確、看看他的資產增加速度如何、看看他有沒有前言不對後語等,相信這個blog對你幫助十分有限,然而抱著這種心態的人,到哪裡看文章都難以增進真正屬於自己的財務知識。

我經常鼓勵身邊朋友多看書及吸收知識,因為只有這樣才能引入更多新知識到朋友圏內,要不然,朋友間的討論層次只會十年不變,同事間的討論亦只能是某職級的層次。這是常見的問題,大家不妨可以觀察一下身邊組群的討論話題,多年來的討論,在知識的深度及闊度,看看有多少改變。

只要這blog能啟發大家認真學習財務知識,相信此blog幫你賺的價值應該比任何一個blog或專欄都要多,當然個人的進步與否,還是要靠大家本身的積極性。總之,我心中為這個目的而花時間分享的,各位未來財務自由人,甚至千萬及億萬富豪,成功之後千萬不要忘記小弟,有機會可以通知一下,讓我知道此blog為你賺了多少,應該感到安慰。
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16句話幫你讀懂耶倫

來源: http://wallstreetcn.com/node/71776

本周一,參議院正式投票通過耶倫美聯儲主席提名。這意味著,從2月1日起,耶倫將正式接替伯南克成為史上第一位女性聯儲主席。在今後的幾年中,她將超越默克爾成為全球最有影響力的女性。她的每一句話都會受到全球高度關註。她輕啟朱唇,市場血雨腥風,她再啟朱唇,市場風平浪靜。這樣一個女人,投資者不得不小心研究。BI精心整理了她一年來說過的16句話,基本涵蓋了她的主要觀點和態度。關於美聯儲政策:1、“我非常高興能和FOMC委員會成員一起繼續推進經濟複蘇……我認為我們有必要盡一切能力,推動經濟強勢複蘇。”關於就業:2、“失業人群中有36%已經失業超過六個月,這是前所未有的情況。我們知道,這種長時間的失業對家庭來說尤為痛苦,讓本來就成本高昂的家庭陷入了極度的艱難。”關於金融穩定:3、“目前我們的首要任務之一就是支持和監管整個金融系統,維持金融市場穩定。這在危機以前是沒有的。”4、“我們不能排除為保持金融穩定而采取某些貨幣政策的可能性……即便我們是出於其他目的,貨幣政策仍然會產生金融風險……我們必須清楚有哪些風險。”關於大銀行監管:5、“我們的銀行需要有更多資本,高質量的資本,這非常重要。”6、“我們會協同其他監管部門采取進一步的措施,以確保大多數倒閉後會波及整個金融系統的、系統性重要的大機構持有更多資本。”(耶倫認為系統性重要的銀行在巴塞爾協議之外應收取2.5%的資本附加費。)7、“我們監管的目標是,設置足夠嚴格的資本和流動性要求,讓其成本變得很高。我們應該讓銀行的競爭更加艱難,並鼓勵他們變得更小。”關於資產泡沫8、“但凡經歷過這次金融危機的人,沒有人願意冒險再將經濟拖入類似的境地。我們有各種不同的工具可以防止類似危機再次發生。”9、“聯儲應該努力在泡沫形成的時候就發現它,盡管這很難,但卻非常重要。”10、“我還沒有看到證據顯示,某個主要部門的資產價格存在問題,至少還沒有到威脅金融穩定的水平。”關於銀行監管:11、“我堅決相信,我們的監管責任非常重要,其重要程度絲毫不亞於貨幣政策。我們需要為此投入大量時間。”12、“聯儲正在采取‘雙重保險’的做法。”13、“我們不希望這些銀行垮掉,我們希望他們越來越強大,強大到不會害怕壓力。如果有事情發生,我們會有辦法來處理。”關於國會、預算和財政政策14、“我當然認識到建立一個可持續的赤字和債務目標非常重要……但是我們看到,近期削減支出無疑從需求層面減弱了經濟增長的動力,這讓美聯儲更加難以推動經濟,我們很難做。”15、“如果能將削減赤字的努力放在一個中期層面,同時不削弱經濟增長的動力,這顯然會大有裨益。”16、“我們擔心經濟會很脆弱,一個更加主動的財政政策將會很有幫助。”
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【幹貨】12個數據,幫你搞定店鋪生意

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0228/59073.html

開一家店鋪有哪些數據指標需要註意?VIP占比是多少?銷售折扣怎麽定?這些背後都有秘密。希望本文對你有幫助。(1)營業額1)、營業額反映了店鋪的生意走勢。針對以往銷售數據,結合地區行業的發展狀況,通過對營業額的每天定期跟進,每周總結比較,以此來調整促銷及推廣活動。2)、為店鋪及員工設立銷售目標。● 根據營業額數據,設立店鋪經營目標及員工銷售目標,將營業額目標細分到每月、每周、每日、每時段、每班次、每人,讓員工的目標更加清晰;● 為員工月度目標達成設立相應的獎勵機制,激勵員工沖上更高的銷售額;● 每天監控營業額指標完成進程情況,當目標任務未能達成時,應立即推出預備方案,如月中的目標進程不理想時應及時調整人員、貨品、促銷方案。3)、比較各分店銷售狀況。營業額指標有助於比較各分店的銷售能力,從而為優化人員結構及貨品組合提供參考。 (2)分類貨品銷售額分類貨品銷售額即店鋪中各個品類貨品的銷售額,如茄克、休閑褲、襯衣等。通過分類貨品銷售額指標的分析,可以了解:1)、各分類貨品銷售情況及所占比例是否合理,為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據,從而作出更完善的貨品調整,使貨品組合更符合店鋪實際消費情況。2)、了解該店或該區的消費取向,即時作出補貨、調貨的措施,並針對性調整陳列,從而優化庫存及利於店鋪利潤最大化。對於銷售額低的品類,則應考慮在店內加強促銷,消化庫存。3)、比較本店分類貨品銷售與地區的正常銷售比例,得出本店的銷售特性,對慢流品類應考慮多加展示,同時加強導購對慢流品類的重點推介及搭配銷售能力。(3)前十大暢銷款1)、定期統計分析前十大暢銷款(每周/月/季),了解暢銷的原因及庫存狀況。2)、根據銷售速度及周期對前十大暢銷款設立庫存安全線,適當做出補貨或尋找替代品措施。3)、教導員工利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動店鋪貨品整體的流動。 (4)前十大滯銷款1)、定期統計分析前十大滯銷款(每周/月/季),了解滯銷的原因及庫存狀況。2)、尋找滯銷款的賣點,並加強對導購的產品培訓,提升導購對滯銷品的銷售技巧。3)、調整滯銷品的陳列方式及陳列位置,避免在店鋪的角落,並配合人員進行重點推介。4)、制定滯銷品的銷售激勵政策(有選擇性實施),如賣出一件滯銷款,獎勵*元……5)、對滯銷品做出調貨/退貨,或者是促銷的準備。 (5)連帶率(銷售件數/銷售單數)1)、連帶率的高低是了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據。2)、連帶率低於1.3,則應立即提升員工的附加推銷力度,並給員工做附加推銷培訓,提升連帶銷售能力。3)、當連帶率低時,應調整關聯產品的陳列位置,如把可搭配的產品陳列在相近的位置,在銷售時起到便利搭配的作用,提升關聯銷售。4)、當連帶率低時,應檢查店鋪所采取的促銷策略,調整合適的促銷方式,鼓勵顧客多買。 (6)坪效(每天每平米的銷售額)1)、例如,店鋪月坪效=月銷售額/營業面積/天數。此指標能分析店鋪面積的生產力,深入了解店鋪銷售的真實情況。2)、坪效可以為訂貨提供參考,及定期監控確認店內庫存是否足夠,坪效的分析意義也意味著增加有效營業面積則可增加營業額。3)、坪效低的原因通常有:員工銷售技能低;陳列不當;品類缺乏;搭配不當等。4)、坪效低則應思考:● 櫥窗及模特是否大部分陳列了低價位的產品?● 導購是否一致傾向於賣便宜類的產品?● 黃金陳列位置的貨品銷售反應是否不佳?● 店長是否制定了每周的主推貨品,並對員工做主推貨品的賣點培訓? (7)人效(每天每人的銷售額)1)、例如,店鋪月人效=月銷售額/店鋪總人數/天數。此指標反映了店鋪人員的整體銷售素質高低與否及人員配置數量是否合理等。2)、人效過低,則須檢查員工的產品知識及銷售技巧是否存在不足,或排班不合理,排班應保證每個班都有銷售能力強的導購,能提供人效的指標。3)、根據員工最擅長的產品安排對應的銷售區域,能有效提升人效。 (8)客單價(銷售額/銷售單數)1)、客單價的高低反映了店鋪顧客消費承受能力的情況,多訂適合消費者承受力價位的產品,有助於提升營業額。2)、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符,將高於平均單價的產品在賣場做特殊陳列 。3)、用低於平均單價的產品吸引實際型顧客,豐富了顧客類型自然提升了銷售額。4)、增加以平均單價為主的產品數量和類別,將平均單價做為貨品訂貨的參考價格。5)、提升中高價位的產品銷售,是提升客單價的重要方法,店長應培訓員工如何做中高價位產品的銷售及如何回應顧客價位高的異議。 (9)貨品流失率(貨品流失率=缺失貨品吊牌價÷期間銷售額×100%)1)、減少貨品流失率的方法有:● 合理布局人員在賣場的站位。● 嚴格對待交接班工作,認真清點貨品數目,對出現問題及時做檢查和總結,以避免錯誤重複出現。● 在客流高峰期時,員工應提高警惕性,加強配合力度,以杜絕貨品無謂流失。 (10)存銷比(存銷比=庫存件數÷月銷售件數)1)、存銷比過高,意味著庫存總量或結構不合理,資金效率低。2)、存銷比過低,意味著庫存不足,生意難於最大化。3)、存銷比反映總量問題,總量合理未必結構合理,月存銷比維持在3―4之間是比較良好的。4)、存銷比細分包括:各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等。 (11)VIP占比(VIP消費額/營業額)1)、此指標反映的是店鋪VIP的消費情況,從側面表明店鋪市場占有率和顧客忠誠度,考量店鋪的綜合服務能力和市場開發能力。2)、一般情況下,VIP占比在45%-55%之間比較好;這時公司的利益是最大化的,市場拓展與顧客忠誠度都相對正常,且業績也會相對穩定。若是低於這個數值區間,就表示有顧客流失,或者是市場認可度差,店鋪的服務能力不佳;若是VIP高於數值區間,則表示開發新客戶的能力太弱。假若是先高後低,就表示顧客流失嚴重。(12)銷售折扣(營業額/銷售吊牌金額)1)、銷售折扣是反映店鋪折讓的情況,直接影響店鋪的毛利額,是利潤中很重要的指標。2)、店鋪的營業額很高,並不代表著利潤高,應參考銷售折扣的高低,若銷售折扣比較低,則說明店鋪在做促銷,店鋪的毛利率是很低的,所以一個店鋪毛利的高低是和營業額及銷售折的高低有關的。 相關公司:數據來自 創業項目庫作者:服裝培訓 | 編輯:ningyongwei | 責編:寧詠微

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簡單5個字 幫你鎮住全場

2014-03-17  TCW
 
 

 

情境1:與部屬意見不合,沒人願意先低頭示弱

台灣微軟總經理蔡恩全:我不一定對(I could be wrong)

解析:一般主管常說:「我不同意。」恐製造硬碰硬的氛圍,除非有百分百的勝率,否則會兩敗俱傷,最慘的是會樹敵;「我不一定對」讓周圍的人容易聽進你的意見,不會為反對而反對。

微軟是百分百美式文化的公司,強調個人亮點、說話直接。在公司中言語最激烈的是資深領導人會議的搶人大會,各區域負責人猶如球團,彼此自由交換球員,搶著卡進有資源的位置。輪到蔡恩全時,他破題第一句都是「I could be wrong(我不一定對)」,然後緊接主要意見(我認為×××是個人才),並解釋原因。「『我不一定對』其實軟中帶硬,接下來我要做很強的評論,可是我隨時可調整,」蔡恩全解釋,「有空間也是善意,給自己台階,也給別人台階,提案易過關,也不會樹敵。」

然而「I could be wrong」還是相對柔性的一句話,如果氣勢不足,很容易淹沒在攻擊氛圍中,變成You are absolutely wrong(你完全錯)。所以每次開資深領導人會議前的早餐,喝咖啡會心悸的蔡恩全會特別喝完一大杯咖啡,讓整個人亢奮,說話語氣也變強勢,搭配「I could be wrong」剛好平衡。

他成為台灣微軟總經理前,不想用美式風格溝通,諸如「You stupid!」「Such a stupid plan!」違背他本性,但升上區域主管、打進核心後,非跟各國主管競合不可,於是想出「I could be wrong」破題的溝通法。

「有時公司要求你外放,與本性違背,可是這是專業的工作,就得這樣表現,」蔡恩全說,「在這樣的前提下,建立一個相對可接受的風格很重要,才撐得久。」

情境2:客戶劈頭就罵,根本來不及搞清楚狀況

PayEasy總經理林坤正:如果是我,我也會生氣

解析:一般人會說:「都是我們的錯」、「您可能誤解了」,但是,還搞不清楚狀況就認錯,可能被要求做不必要的補償。此外,指出客戶破綻,會讓對方加強武裝,更有理說不清。高明的回應,則透過展現同理心,先讓對方放下敵意、冷靜下來,協助釐清真相。

在服務業,「客人是對的」雖然是鐵律,但是不問狀況就先認錯,也可能帶來災難。林坤正說,做網購最常遇到的客訴,就是「東西沒送到」,而過去面對此類抱怨,PayEasy習慣將「我們馬上再送過去」做為回應的口頭禪。

只是,往往一經查證,發現事實並非如此,過多「不經查證的道歉」不只造成物流資源浪費,也在某種程度上壓低PayEasy的利潤。

因此,在同事的反映下,林坤正和團隊一起找出解方:第一時間不是道歉,而是利用「我也會生氣」認同對方「生氣有理」,讓客戶覺得自己被聽見、被理解,再一步步瞭解狀況,而不是當下指出對方的破綻,這樣才不會讓對方因覺得兩者處於對立狀態,反而加強武裝,火上加油。

情境3:會議中各持己見,議程卡關不上不下

特力集團執行長童至祥:從公司的角度想……

解析:一般人會說:「我覺得大家說的都有道理。」容易讓老闆覺得你沒想法。「從公司角度想」,貼近大老闆需要的答案與想法,展現自己的不同。

童至祥建議將自己拉到老闆的高度,從「為公司好」的角度分析;以公司為出發點,較易在各部門間取得共識。

首先,能強調大我,而非小我,在此情境中就展現了你和別人不同的格局,再者,也能夠在老闆面前展現領導者的風範,讓對方更容易想像你當上高階主管的模樣。

情境4:跨部門提案碰壁,對方不想做麻煩事

《Smart智富》月刊總經理朱紀中:我完全同意你的看法

解析:一般主管會說:「你說的完全不對。」個人針對性太強,容易變意氣之爭。「我完全同意你的看法」,用同理心化解對方心防,增加共識。

朱紀中在報社擔任主管時,有一回客戶提了個行銷方案,想要找報社合作送兩個月報紙,但因沒有前例,行銷部門認為太麻煩而傾向拒絕。

「我完全同意行銷部門的看法,」朱紀中說:「不過《蘋果日報》將登陸台灣,如果我們能先用專案綁住訂戶,對於《蘋果》登陸的打擊,可以降到最低。」朱紀中這番話從同理心出發,消除行銷部門反彈,然後站在相對宏觀的市場角度分析,提醒對方不要只圖自己方便,忽略公司利益。

情境5:老闆發飆,火氣越燒越旺

PayEasy總經理林坤正:您認為現在做什麼最重要,我馬上去做!

解析:一般人會說:「可是我……」為自己辯解,但這只會讓當下怒氣衝天的老闆覺得你在卸責,越講越氣;林坤正的說法,則是透過問題,逼使老闆從情緒發洩中清醒過來,理性思考現在的對策與該下的指令。

老闆發火,大多數人的反應不出兩種:一種是積極為自己辯護,另一種是保持沉默,等老闆罵完。但其實,就算部屬真的有理,在老闆生氣的情況下,要對方低頭承認自己誤解幾乎是不可能的事,提出解釋,多半隻會成為老闆眼中的藉口、罪加一等。

就算真的有錯,沉默以對也不是上策,因為這不只讓人懷疑「你有沒有在聽?」甚至老闆只會越講越氣、一發不可收拾。

因此,林坤正建議,身為部屬,最好的解方就是請老闆給指示,然後隨即「逃離現場」,這樣不只可讓老闆立刻切換到理性模式,部屬還有將功抵過的機會。

常把這句話掛嘴邊,當辦公室氣氛緊繃時,老闆為了給指示沒空生氣,獲得指示的部屬也可以立刻脫身、去做該做的事,在最短時間內做出補救,可謂雙贏。

情境6:公開行程遇到挑釁,當大家的面吐槽你

卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍:你提的這一點很重要

解析:一般人會說:「你沒搞清楚狀況!」造成直接正面衝突,針鋒相對無法取得共識。黑幼龍的回應,則是肯定尊重對方的提問權,但其實不代表接受對方意見,又讓對方聽得進解釋。

現代人溝通不順,除了肇因於衝突增加,還有一個原因是:拒絕聽。

台灣卡內基創辦人黑幼龍經常代表公司外出演講,有一次演講結束,遇到聽眾用挑釁的態度質疑卡內基的課程、理論和架構,「卡內基是外國來的東西,不適合東方人、亞洲人的文化!」

「你提的這點很重要!」黑幼龍回覆質疑者,然後再說明,「我以前遇到很多人跟你有同樣的想法,後來我們做了二十七年,證明其實每個人雖然不同,但還是有共同點……。」對方先聽到「你提的這點很重要」,臉色便緩和下來,事後果然接納黑幼龍的解釋。

「尖銳的問題代表別人重視你,」黑幼龍說,「說出『很重要』表示我看重你的提問,但不代表接受你的意見。」

拋出這句話後,再接續你要說明的意見、想法和證據,對方才聽得進去。

遭受外界質疑時,比較合適的做法是,平時準備一、兩句帶有緩衝意味的口頭禪,就像棒球的捕手所戴的手套,降低接球時的衝擊力道,對方會覺得自己投的球被接住、需求被聽見,容易取得共識。

 
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