導讀 : “共享經濟”的新玩法,正在被諸多勇於探索的企業發揚光大。近日,點點客CEO黃夢提出“流量資產”的概念,和共享經濟不謀而合。他認為,對於電商來說,流量是非常重要的資產,在公司資產評估里有重要地位,基於此,點點客將把主要研發力量投註到流量的共享開發、管理上。

剛剛結束的兩會上,李克強總理在政府工作報告上,強調要大力推動包括共享經濟等在內的“新經濟”領域的快速發展。“促進分享經濟發展”、“支持分享經濟發展,提高資源利用效率……”

馬化騰在兩會期間預言:分享經濟將成為促進經濟增長的新動能,助力服務業成為拉動中國經濟的主引擎。

互聯網無疑是推動共享經濟的主力,滴滴出租、途家網,都是共享資源,充分利用閑置資源的典範。這其中,很多進行社會化銷售的企業可謂共享經濟的典範,它通過開發每個人的社交關系、共享流量、沈澱粉絲、細細耕耘,步步為營。

限於財力,一些企業不可能像淘寶天貓的大商戶那樣大力投資,買關鍵詞,花錢讓頁面靠前,他們玩的是社群營銷,依靠的是粉絲、社群,這種社交化銷售是移動電商的未來趨勢。

“共享經濟”的新玩法,正在被諸多勇於探索的企業發揚光大。近日,點點客CEO黃夢提出“流量資產”的概念,和共享經濟不謀而合。他認為,對於電商來說,流量是非常重要的資產,在公司資產評估里有重要地位,基於此,點點客將把主要研發力量投註到流量的共享開發、管理上。

 “流量資產”到底是一種什麽樣的玩法?

流量資產就是粉絲資產

說起點點客,大家都應該比較清楚。

這是一家移動營銷技術領域里面的領軍企業,為海內外百萬家企業提供移動營銷服務,充分利用共享經濟、信任經濟,進行共享經濟時代的社群新玩法。寶馬、娃哈哈、紅星美凱龍等都是點點客的客戶。

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但是這個流量資產是個什麽鬼?

我們先看一個企業案例。

點點客平臺上的微酒商平臺是一個個性微購物平臺,主營一款名為“蒙巴漢”的純糧食酒,2015年8月份正式上線點點客的返享平臺,七八個月的時間,積累粉絲23000余人,實現月銷售額百萬。

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除了人性化的包裝設計,酒瓶、酒質、色彩,以及品牌文化之外,點點客提供的流量資產管理起到了不可忽視的作用。

先說粉絲,微酒商不僅僅是賣酒,還要把對微酒商產品感興趣的人聚集起來,這部分人有四個來源:店鋪分銷後,電話或手機微信添加溝通;公眾號菜單引導、企業微信小助手添加;線下代理轉化;活動轉化。

尤其是線下代理和活動轉化,非常值得一說。微酒商配備了10余人的客服團隊,通過做活動去轉化。比如街邊的小店,這些店主平時都很閑,微酒商通過跟這些小店聯合,首先讓店主成為微酒商粉絲,進而成為企業代理。同時,在這些線下店里,顧客通過掃碼,成為微酒商粉絲。因為這些粉絲來自線下店,是非常精準、能產生購買的目標客戶,因此價值巨大。

從線下把流量拉到線上,這就是流量的O2O模式。在以這種方式積累粉絲的同時,微酒商通過點點客的軟件,進行粉絲運營,實現價值的最大化。

微酒商根據粉絲打造社群,社群有嚴格的階段規劃、理念設計、名稱設計、群規設計、群活動的設計、群成員的設計等。在微酒商群里,有豐富的互動活動。比如定點文案轉發、定點培訓、定點活動推送、互動遊戲等等,還會有優秀分銷商定點分享經驗。當核心用戶達到一定規模,比如微酒商的100精英時,這100人中各自發揮影響力,通過朋友圈,每人又能輻射數百人。

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每次由微酒商創造熱點文案,在群內做第一層分發;接著核心用戶成為擴散點,帶給微酒商第二層的用戶,然後是第三層。這種依托朋友圈產生的裂變式流量,正是分享經濟最大的價值。

微酒商的分銷體系有三級,第一級發展的分銷商為第二級,第二級發展的為第三級。第一級分銷商銷售了產品,可以拿到20%的提成,如果第二級銷售了產品,除了自己拿到20%的提成外,第一級分銷商還可以拿到5%提成,如果第三級有銷售,第三級銷售則拿到20%的利潤,然後,第一級和第二級分別拿到3%和5%的提成。

根據國家相關法律規定,企業產品銷售只允許發展三級分銷,微酒商的這種做法不但合乎法規,而且極大程度保證了分銷商分享的積極性。因為分享之後,無論是產生了銷售,還是發展了下一級分銷,自己都可以受益。

把閑散的朋友圈、交際圈流量利用起來,利益共享,分享經濟、信任經濟的核心正在於此。而點點客的在線服務,則是這種共享經濟的技術保證。

比如三級經銷商的界定問題,在點點客的SAAS服務里,一級分銷商的鏈接分享出去之後,如果有人認可產品,想做經銷商,只需要根據一級分銷商分享的鏈接,一鍵便可以生成店鋪,成為銷售代理,在SAAS的後臺,二級分銷商和一級分銷商之間的關系一目了然,三級同樣如此。只要產生了銷售,三者之間的提成比例便顯示出來了,這個機制是分享經濟的保證。

除此之外,通過點點客的SAAS服務,企業不需要囤貨,沒有任何資金壓力。只要有訂單,總部後臺看到訂單之後直接配送,相應的銷售商的利潤提成也自動生成了。沒有囤貨的直接影響便是,經銷商沒有壓力,不會擅自降低價格,穩定了整個價格體系。

一句話,“流量資產”玩法,就是要企業和用戶建立連接,並且持續有效地進行銷售互動。

更符合移動互聯網的邏輯

在點點客CEO黃夢看來,點點客流量資產的概念,更加符合移動互聯網的邏輯。

“在互聯網時代,傳統的互聯網玩法,是京東、天貓、大眾點評等平臺能匯聚大量消費者,匯聚流量後再分配給商家,商家賣貨。但是使用點點客的流量資產玩法,用一套工具可以把用戶留住,並且細細耕耘,實現流量的變現。”黃夢說,點點客的流量資產玩法,就是要用戶把流量作為資產去管理。

黃夢認為,在移動互聯網時代,企業的流量應該是重要的資產,甚至是衡量一個企業是否健康的標誌。比如流量的變現率,流量的增加率等等,都可以作為衡量標準。

互聯網時代,很多網上的商戶往往是花大價錢買了流量,產生了一部分銷售,但是卻無法給用戶畫像,把用戶當做粉絲,去持續經營花大價錢買來的流量。移動互聯網時代的流量已經非常昂貴,傳統的流量粗放導入,是大品牌的玩法,對於眾多中小商戶來說,利用共享經濟獲取流量,並且精細耕耘,這是移動互聯網時代的一大趨勢。

尤其是中小企業,這個問題尤其緊迫。點點客流量資產的工具,可以解決中小企業買不起流量的問題。

在移動互聯網時代,流量呈現出去中心化的趨勢。尤其是以微信朋友圈為代表,很多微信公眾號的閱讀量,本身的粉絲是一部分來源,但是經過朋友圈的轉發發酵,則是相當大的不可忽視的來源。

因此,在流量碎片化、去中心化的情況下,如何把這些流量集中起來用好,是最大的課題。

點點客的流量資產玩法,解決的是就是這個問題。除了上面提到的集聚粉絲、管理社群的玩法之外,黃夢說,將企業的線下流量導入到線上尤其是移動端,再借助社交的方式實現從線上到線上的流量擴張,點點客一直圍繞企業的流量資產管理開展業務。今年借打造移動電商平臺介入到交易環節,同時推出移動廣告業務,明年還會以流量資產為核心設置金融業務板塊。點點客希望以技術驅動千萬商家的商業進化,推出服務企業的“4年40倍增長計劃”,帶動其市值的同步增長。

深耕流量是趨勢

“流量代表的其實是一種品牌。有這樣一批人承認你這個品牌,承認你的服務,產生了信任,甚至認同你的企業價值觀,他會產生持續的消費,這就是企業的一筆資產。”掌上世博平臺CEO於業軍非常認同流量資產的概念,他所經營的平臺,不到一年的時間,累積閱讀人次已經超過1500萬。對於於業軍來說,如果經營好這個流量,把流量變成粉絲,產生銷售,那就是一筆巨大的資產。於業軍說,在掌上世博菜單的“藝術鑒賞”一欄,除了介紹國粹之外,還準備上馬書畫作品、收藏品的銷售項目,通過社群,把這部分精準的流量變成銷售。

而經過近一年來的實踐,微酒商創始人葉根對流量的價值體會更為深刻。

“你要有10萬粉絲的話,那就是財富,如果有100萬粉絲,可以做成一個很大的企業。”葉根說。

葉根曾經參加過點點客的溝通會,對於點點客推出流量資產的概念非常贊成,也大概了解一點具體的做法。

“我猜測,點點客正在醞釀一個革命性的做法,我管他叫流量互通。比如我的平臺下面粉絲都是喜歡買酒的,我可以跟產品關聯性強的企業做互通。我可以在它的平臺上做營銷,他也可以在我的平臺上做營銷。”葉根說,他估計點點客會在這上面做一些技術和相關設置,來支持流量共享。葉根說,如果有這種做法,他是很歡迎的。

“比如說我賣酒,還有企業賣煙,煙酒不分家,這中間粉絲肯定是可以互通的。大家互通有無,花錢少,還獲得了流量,是雙贏。”

這又是共享經濟的一種了。這是基於細分人群的嫁接和共享。企業粉絲之間的整合,其精準度要更高更有效。

這正是黃夢的計劃。黃夢說,點點客不久會推出一個新的電商平臺,把商家以及產業鏈上下遊的資源整合在一起,做更細分的流量管理,把消費者進行細分,匹配到相應的商品上,更好地粘住消費者,同時,把顧客和商品匹配得更精準。人人電商,萬品電商,這是一種未來電商模式,也是一種流量顛覆模式。

“精細化和運營社群是未來的趨勢。”黃夢說,未來,他們甚至不排除做流量管理資產的評估體系,幫助企業來進行更加精細化、標準化流量資產的管理。

這個時代,流量已經比黃金更珍貴。基於此,說流量是資產毫不為過,把流量當做資產,進行精細化運營是未來趨勢,點點客的探索方向毫無問題,具體成效如何,還要看團隊的落地能力。