http://www.nbweekly.com/news/business/201109/27492.aspx
狹窄的居住空間之外，每個人都需要一個生活的「外接硬盤」存儲秘密？
38歲的陳昱回到國內發現在國外流行多年的自助式倉儲服務，國內竟然沒有，他決定自己弄一個。
文 _ 陳晨 攝影 _ 肖南
2010年春天，在國外生活了20年的陳昱，買了一張單程機票，從美國辭職回到上海。在隨行的15件行李中，有一份磚頭厚的創業計劃書。他要來中國做自助式小倉庫項目。
自助式小倉庫，在香港、新加坡又被稱為「迷你倉」、「儲物倉」，1960年代興起於美國，後流行於歐洲和日本等發達國家。華爾街金融統計數據顯示，全美平均每10戶就會租用一個自助式小倉庫。對於經常被派到外地操作中短期項目的公司人來說，小倉庫更是必備之物。
陳昱原是日本SKK的一名項目管理工程師，因為工作關係，他一直在日本、美國輪流居住工作。每到一個城市，他都會租用一個被他稱為「生活外接硬盤」 的自助式小倉庫，存放他大量的私人藏書—很多書他不一定會再重讀，但只要是被保存下來的，每一本書背後都是一段私人的時光和記憶。
陳昱覺得，在繁忙的城市生活中，每個人都需要一個生活的「外接硬盤」—它既可以容納一個購物狂過季的衣服、鞋子和包包，也可以盛放一個家庭幾十年回憶濃縮成的書本、玩具、畫冊，如果你是個生意人，還有必要存放一些重要的人事資料、財務資料等。
可是這樣的體驗卻經常被打斷。比如，當他因為某個中長期項目回到中國的時候，他就為找不到這種小倉庫而懊惱。
在一次朋友聚會中，陳昱說起這事時，才發現大家原來都有類似的苦惱。聚會散去，他立即翻閱相關資料，這才發現—經過40多年的發展，根據國際倉儲協 會（SSA）的統計，截至2010年美國共有3萬家專業自助式倉儲企業運營著超過5萬家的自助式小倉庫，2010年，美國自助式倉儲行業的營收約200億 美元。
即便是在金融危機期間，自助式倉儲也沒有像其他行業那樣滑入低谷，相反仍在增長。中國的近鄰、寸土寸金的日本，也很早就引入了自助式倉儲，並且增加了日本式的精益管理方法，一直受到消費者的追捧。
從來沒有過創業經歷的陳昱，突然想試一試。陳的5位朋友也很有興趣，於是幾個人就從各自的職業背景—工程、網絡技術、設施管理、統計學教授與營銷公關出發，花了幾個月時間做前期論證，最終決定放手一搏。
陳昱團隊將前期預算定在700萬，他們的目標是先建旗艦店，通過一年半左右達到收支平衡。此後再規模化，在3年內複製2家店，5年內在全國複製5家店。
他們給這個創業項目起了個詩意的名字「悠悠空間」，陳昱是這個計劃的執行者，也是這個創業團隊中唯一全職創業的。
第一家店定在了上海—這是陳昱的故鄉：房價高，人均住房面積有限，生活需求卻豐富，這種空間壓力自然需要像自助小倉庫這樣的「外接硬盤」來釋放。陳 提供了一個數據：在房價數萬元每平方米的上海，本就狹小的房子卻有35%的空間被浪費在存儲功能上。如果將這部分空間釋放，城市人的生活將有一些喘息的空 間，觸角也可以伸得更廣。
按最初的計劃，他需要先在上海拿一塊地，通過自建的方式量身定做一個小倉庫，就像在美國那樣。在市場最成熟的美國，自助式小倉庫多選址在交通便利的 市中心或城鄉接合處，只有20%設在郊區或者空曠地。在另一個成熟的市場日本，因土地有限，多採用集裝箱充當儲物櫃，以服務精細著稱。
辛苦奔波了一圈後，陳昱才發現受政策限制，在中國拿地幾乎是一種幻想。陳昱只能退而求其次，在現有倉儲項目裡挑選一些現成的加以改造，但問題又隨之而來—上海的大多數倉儲項目都在郊外，比如青浦、嘉定和松江，這又跟自助式小倉庫的便民性質背道而馳。
在多處尋找之後，陳昱最終定下了一個老廠房的三層樓面。由於國有企業退城進郊，上海有許多老廠房、倉庫被空置，陳昱看中的這個廠房位於正向知識性社區轉型的楊浦區，交通便利，環境也不錯，背靠公園和藝術園區。
只是，工業廠房作為他用，物業使用性質轉變必須通過規劃局、房地局、消防局等多個部門審批。等這些審批程序走完，幾個月的時間過去了。另外，由於是舊房改造，改造的費用要超出自建成本將近一倍，陳昱不得不提高了預算—在最初的規劃，前期預算只有700萬。
接下來是大刀闊斧的改造。這時，團隊協同作戰的優勢就顯現了：統計學教授負責精密測算，將儲物櫃分為從0.7m3到51m3不等的規格，每種規格數量不等，共1000個；工程師畫好圖紙，項目管理在現場推進；IT工程師做網頁；營銷公關則做出一系列的推廣計劃。
2011年1月，悠悠空間開始試業。他們首先圈定的客戶是外國人以及有過海外生活背景的中國人，這些人接觸並使用過自助式小倉庫，推廣起來較容易。
低價、私密、安全、便利是陳昱常掛在嘴邊的幾個賣點。舉例而言，當一名客戶完成他的工作，深夜12點驅車趕往自助式倉儲設施，希望拿到一份私人物品 以備第二天使用時，他必須手持一張專屬IC電子智能卡，進入其倉庫所在樓層。當他進入過道時，過道上的感應燈依次亮起。最後他到達自己的小倉庫，打開自己 設置的鎖，取出想要的東西。
整個過程看似簡單便捷，但實際上，每一個細節背後都有玄妙之處。比如，這座三層的自助式倉儲設施，實行實名登記，客戶需刷IC智能卡方能使用電梯， 電梯也只能進入他租用的倉庫所在樓層；每個倉儲都是獨門獨戶獨立門鎖，絕對私密；50多台紅外監控設備24小時開啟，確保物品安全；這樣的小倉庫，也不是 想像的那麼貴—租金按月結算，最小0.7 m3的倉儲月租只要298元，最大51 m3的月租金為3570元。
陳昱將這些賣點印發成一些小冊子，在地鐵上發放，還參與了網絡團購活動。這給他帶來了一些大學生、附近居民以及淘寶賣家。後者更是陳昱沒有料想到的 客戶群體。受限於空間，一些淘寶賣家在生意上了規模之後，迫切需要尋找更大的倉儲空間。上海原有的倉庫，都是鋪開式，私密性和安全性不夠，而且無法做到 24小時隨時取放。相較之下，自助式小倉庫，租期靈活，租金較便宜，成了他們的一個好選擇。
試運營4個月後，悠悠空間的出租率達到40%。陳昱又作了一次調整，增加了100個0.7 m3的儲物櫃。「從出租情況看，小的儲物櫃最受歡迎。」陳昱說。比如，最受青睞的5m3空間，看上去只有一個電梯轎廂那麼大，但在專業人員的巧手包裝下， 竟能將一室一廳的家具存放在裡面。
這時競爭開始不期而遇。有一段時間，陳昱的一些客戶都接到了另一家公司的推銷電話，對方聲稱自己也能提供自助式倉儲服務，且價格更便宜。陳昱大驚，悄悄地跑去對方的倉庫看了看，發現硬件設施比較粗糙，安全性與便利性也無法實現，這才稍微放了心。
但這個小插曲還是讓陳昱多了一份感悟，現在尋找商機的資本無處不在，單單提供設施，增值空間並不大，硬件更容易被模仿趕超，不足以提供競爭壁壘。比 如，如果房企在建大型社區時「順便」也建一個自助式倉儲，將此作為配套設施的一種，形成社區與倉儲之間的聯動，悠悠空間就很難與這種規模性擴張的房企競 爭。
「一定需要再增加更有成長空間的項目才行。」在陳昱團隊的設想中，目前只是三步戰略中的第一步。當悠悠空間形成規模後，寬宇空間項目將被啟動，通過 云計算將存儲在悠悠空間的客戶文檔或物件系統化、網絡化。通過掃瞄、RFID（射頻識別）等技術應用，客戶能隨時看到所存物品的位置和狀態，並且查看其中 的內容。第三步則是啟動物聯網項目，將自助式倉儲的物理空間與互聯網所提供的網絡云計算整合應用。
陳昱希望這些當下流行的概念在悠悠空間一一落地實現。以一家畫廊的藏品為例，它存放在悠悠空間，這是第一步；將藏品進行三維掃瞄，並上傳互聯網，畫 廊可隨時通過遠程登錄互聯網向客戶展示，這是第二步；當客戶有意向購買的時候，畫廊可隨時在網上下達指令，悠悠空間很快就能把原物送抵畫廊。
只是，能否打通整個倉儲的上下游這才是三部曲的關鍵。比如，如何建立一個良好的客戶響應系統—從客戶決定使用倉儲設施開始，就能提供全方位的服務打 包、運輸、進庫等等，而在這個過程中，RFID、紅外感應器、定位系統、激光掃瞄器等設備讓被存儲的物品信息上傳到互聯網，實現智能化的識別、定位、監控 和管理。
現在，陳昱的首要任務還是提高示範店的出租率，多開搨本地客戶。淘寶用戶的意外出現就啟發了陳昱，他現在正有針對性開拓這類初創公司客戶。儘管有些 困難，但陳昱不著急，他知道這塊市場需要培育。而且從長遠考慮，僅靠外國人和有海外背景的中國客戶，項目是很難長足發展的，未來要真正解決項目的收入問 題，最終還是要靠本地市場需求的拉動。
從領導拍板存款，親屬在銀行拿高額回扣，到銀行給拍板領導利益許諾，或給領導親屬行超常規提拔……
黨的十八大以來，正風肅紀持續推進，不敢腐的震懾作用充分發揮。但部分人對一些規範不夠的領域卻還做不到“不能”，比如通過決定“公款存哪兒”暗度陳倉輸送利益。
基於種種亂象以及完善制度的需要，自2015年8月10日起，浙江省杭州市市級行政事業單位正式開始公款競爭性存放管理工作。施行一年多來，落地效果如何，引發社會關註。
眾所周知，銀行都有吸儲的任務，吸儲也是一項與員工薪金報酬掛鉤的業績指標。
2015年2月至3月，杭州市上城區市政園林管理所所長胡雲海，為幫助在杭州某銀行工作的親屬承攬存款、解決工作編制，在沒有召開所班子會議集體討論的情況下，與副所長（兼任杭州路通市政園林工程有限公司法定代表人）宋某某口頭商議後，要求財務人員將路通公司500萬元資金存放到其指定的銀行內……2015年7月21日，胡雲海也受到黨內警告處分，涉及資金由該銀行賬戶銷戶，資金轉回其區市政所基本戶。
銀行為爭搶規模巨大的公款存儲，手握決定權的個別領導幹部也想為親友謀取利益，雙方“各取所需”。提供崗位、高額回扣、高額績效收益、解決編制等都是其中常見的“談判條件”。
杭州市財政局副局長許杭談道，公共存款具有量大、時間長、穩定性強、利率低的特點，一直以來都是各家銀行爭搶的“大蛋糕”。
杭州市紀委黨風政風監督室主任朱春根表示，在實現競爭性存放之前，公款存放缺乏有效的監督約束機制，違規開設銀行賬戶、借公款存放謀私等亂象時有發生，易滋生利益輸送的“暗道”。
譬如，2009年至2014年期間，杭州市下城區建設局原調研員諸葛錦華利用職務上的便利，先後夥同諸葛某某、周某某將杭州東河建設開發公司的公款存入指定的杭州多家商業銀行，累計存款數額達1億多元，並將對應貸款單位所支付的貼息款400余萬元占為己有……最終，諸葛錦華被開除黨籍、開除公職並被移送司法機關。
可以說，這些亂象的發生，成為倒逼制度形成的重要因素，實現制度規範迫在眉睫。
2015年8月，杭州出臺《杭州市市級行政事業單位公款競爭性存放管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），並於當月10日起施行，明確杭州市級各單位公款存放必須公開招標，防範發生利益沖突和利益輸送，同時盤活存量資金，提高資金效益，規範資金管理。
許杭表示，出臺新規也是制度本身完善的需要，“《杭州市級預算單位銀行結算賬戶管理暫行辦法》自2006年發布並沿用至今，其中的一些規定已不能適應新形勢、新要求，需要進一步完善。”
自2015年下半年以來，杭州市房管局財務處處長陳理就頻頻出現在杭州市紀委派駐住房保障和房產管理局紀檢組組長李六文的辦公室。
《辦法》出臺後，為推進該局局屬單位公款競爭性存放工作，李六文定期找陳理談話提醒，要求財務處作為監督部門，加強對公款競爭性存放工作的監督與指導，確保程序不走樣、招標不過場，防止出現產生利益輸送的漏洞。
“及時進行提醒教育，做到關口前移。”李六文說。
一年多來，杭州市紀委發揮各派駐機構作用，組織開展專項檢查，督促駐在部門和歸口監督單位嚴格執行公款競爭性存放管理辦法，及時整改存在的問題。
“同時嚴明工作紀律，對財政、審計發現的或是信訪舉報並經查實的問題整改不到位，以及繼續通過公款存放進行利益輸送等頂風違紀行為，一律從嚴查處，嚴肅追責。”朱春根表示。
許杭坦言，紀委將“嚴格執行上級關於黨員領導幹部防止利益沖突的相關規定，以及公款競爭性存放等制度落實情況”納入黨風廉潔建設責任制考核範圍的做法，有力地推動了制度落地。
值得一提的還有，《辦法》規定在領導幹部個人有關事項報告中，明確要求領導幹部親屬在銀行從業任職情況和所在單位在該銀行的公款存放情況作為“個人認為需要報告的其他事項”內容之一，如實做出報告。
這些做法和規定，都有效約束了權力的“任性”。除此之外，在指標設定、招標過程等方面，杭州公款競爭性存放管理也做到公開陽光透明。
在《辦法》實施兩個月後，杭州市市級行政事業單位開展了首次公款競爭性存放公開招標。
“我們嚴格按照文件對公款競爭性存放的具體事項要求，同時也結合了招標資金自身的個性化需求，設置了整個招標的評分標準。”參與該次招標的杭州市衛生事業發展中心財務資產管理處處長莊稼說。評標委員會由會計、審計、金融、政府采購等行業、學科的專家4人、采購方代表1人組成，並嚴格執行利益回避的規定，最大限度壓縮權力尋租空間。
作為利益攸關方，銀行和行政事業單位在這場公款競爭性存放變革中持怎樣的態度，一直引人關註。
“以前，公款存放在銀行確實存在著個別靠關系拉存款的現象，由此可能產生利益沖突和利益輸送等問題。”杭州銀行相關負責人認為，這種公開操作的招標方式，能有效預防不廉潔行為的發生。
該負責人認為，這種招標方式也給所有銀行創造了公平競爭的機會，大家拼的是實力和服務，從而倒逼銀行提升服務質量。且從目前施行情況看，中標銀行向招標單位提供的公款存放利率，在符合浙江省市場利率定價自律機制的約定下，都比招標前有不同程度的提升，增加了儲戶的合理收益。
“公款競爭性存放也為我們帶來了新的商機。”中國工商銀行浙江省分行營業部負責人說，公款競爭性存放實施後，行政事業單位會重新考慮服務銀行選擇，銀行就有機會利用資金、網點、科技、綜合經營等領域優勢，爭取到新的單位合作。
在杭州市衛生事業發展中心副主任蔣農眼里，中心作為《辦法》出臺後的首家公開招標單位，也是在用行動支持這樣的制度落地。蔣農認為，財務管理本身比較敏感，通過競爭性存放的方式，既實現規範管理也體現公平公正，對減少廉政風險點也具有積極意義。
一年多來，杭州施行公款競爭性存放管理已有看得見的成果。
截至2016年4月20日，杭州市市本級總計共有145家單位230個賬戶完成了招標工作，涉及資金300多億元，單位招標完成率達到100%，全面完成杭州市級行政事業單位的公款競爭性存放工作。
朱春根表示，出臺《辦法》順應了全面從嚴治黨的要求，在制度層面明確了公款存放的競爭性要求和操作規程，不僅提高了公款資金使用效益，同時也是在分離背後的利益鏈，防止利益輸送。
許杭也告訴記者，競爭性存放的招投標全過程實行公開競標、陽光操作，招標和中標等有關信息都實行網上“晾曬”，提請公眾監督，不留下暗箱操作的死角。
公款競爭性存放使財政部門能更好地實現對預算單位資金的存放與使用情況的有效跟蹤，同時將其納入各單位“三重一大”集體決策事項，在實現資金收益最大化的同時，也確保了資金的安全性。
但作為新生事物，公款競爭性存放是全新的探索，許杭看到了成果，也坦言存在的問題。
如金融機構“挑肥揀瘦”容易導致流標現象，“公款搬家”對當地金融秩序和單位工作也帶來一定影響……
中國工商銀行浙江省分行營業部負責人建議，《辦法》在具體實施中也要警惕過度追求收益傾向，避免商業銀行經營難度加大誘發地區性金融風險。
加強與金融機構的溝通與協調；加強事後監督建立有效的管理運行機制；同時加大對杭州各區、縣（市）公款競爭性存放工作的檢查力度……這些都將被列入杭州財政部門下一步的工作日程中。
公款真正實現“安放”仍然在路上。許杭表示，公款競爭性存放管理還需一邊探索一邊前行。