8月10日下午，阿里巴巴集團與蘇寧雲商集團股份有限公司在南京召開發布會共同宣布達成全面戰略合作。根據協議，阿里巴巴集團將投資約283億元人民幣參與蘇寧雲商的非公開發行，占發行後總股本的19.99%，成為蘇寧雲商的第二大股東。與此同時，蘇寧雲商將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發行股份。雙方未來將展開全面合作。
阿里巴巴集團董事局主席馬雲出席了雙方戰略合作發布會並表示，十幾年的時間，電子商務迅速的從無到有，從小到大，未來三十年，電子商務必將從大到小，從有到無。在這樣一個時代，我們不能追求做一家賺錢的大公司，壟斷的心態將會喪失歷史給與我們這代人的機遇。基於互聯網“開放，透明，分享，利他”的精神，我們必須參與和推動新的商業服務，新的商業合作，新的商業生態，打造未來社會的經濟基礎設施。只有這樣才能確保長江後浪推前浪，才能確保創造創新創意無處無時不在，綿綿不絕。
“我們今天所做出的決定或將開啟中國商業零售的新篇章，更好的推動傳統企業+互聯網，推動互聯網+傳統企業。”蘇寧雲商董事長張近東出席發布會時表示，並認為此次合作具有全球性意義，“阿里誌在全球，蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創的合作模式在全球範圍來講也是領先的，一旦我們在中國成功實踐，也將可以進行全球複制，從而把互聯網+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球。”
據了解，簽署戰略協議後的阿里巴巴和蘇寧雲商，將攜手整合雙方優勢資源，利用大數據、物聯網、移動應用、金融支付等先進手段打造O2O移動應用產品，創新O2O運營模式：雙方將嘗試打通線上線下渠道，蘇寧雲商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售後服務網點以及下沈到四五線城市的服務站將與阿里巴巴強大的線上體系實現無縫對接。
截至目前，蘇寧物流擁有452萬平方米倉儲面積，8個全國航空樞紐、49個區域物流中心，未來蘇寧物流將成為菜鳥網絡的合作夥伴，合作後的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區縣，服務阿里巴巴和蘇寧，未來亦有望向第三方開放。
此次蘇寧雲商和阿里巴巴的合作，在打破場景限制、優化消費路徑、提升配送效率、完善售後服務等方面將會有可預見的突破，對於消費者而言將會享受到阿里與蘇寧聯姻的更便捷的服務。 對於合作雙方來說，改變的不僅僅是零售平臺，而且將形成包括大數據、雲計算等環節在內的更加豐富的商業生態。
可以想見，通過雙方的優勢互補，越來越多的消費者將能夠獲得更好的購物體驗，既能享受到網上購物的便利和樂趣，也能獲得實體店的體驗與服務。
在隨後的商品配送O2O環節，效率將明顯提升。網絡完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數據和雲計算的優勢，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時之內就能送達。上門安裝、維修、退換等售後服務也將變得便利，依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源，消費者無論在線上或是線下購物，都可以就近獲得相應的售後服務。
在阿里巴巴官方微博發出的關於此次合作的微博評論中，大多數網友的反應是“京東怎麽辦？！”作為除天貓之外最大的B2C電商平臺，京東與天貓一直是競爭對手，而蘇寧電商則在B2C電商領域苦苦追趕京東卻成績不明顯。8月7日，京東43億元投資永輝超市，布局線下O2O服務。此次阿里和蘇寧的戰略合作，無疑給新婚的劉強東澆了一盆冷水。
此次阿里蘇寧合作之後，與京東最直接的戰鬥就是蘇寧發起的818電商大促了，不知有了阿里283億的巨資撐腰，蘇寧這次會給消費者帶來多大的折扣力度來向京東示威。
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