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| 潘慧珶，一位在南非經商二十八年 的台商，創造出南非第三大電線電纜廠，更讓南洋電線電纜成為南非交易所第二家掛牌上市的台商。 如今，他要從製造業轉型經營品牌，與聯電集團攜手，大舉搶進南非太陽能、ＬＥＤ的綠能市場。 撰文‧賴筱凡 攝影‧陳永錚「啪！」無預警地，也沒有任何意外地，又停電了。在南非，無通告的斷電、斷水、斷網路，每個月至少都要上演一次，就如同電影﹁血鑽石﹂中男主 角講的：「這就是非洲（This is Africa）。」南非，是個火力發電的大國，負責供應非洲三分之二的電力，但南非本身卻是斷電的受害者，讓工廠、商家、住宅區都不堪其擾。然而，隨著替 代能源風潮在全球發燒，南非台商南洋電線電纜，開始思考大發綠能財的可能性。 政策加持 南洋潘慧珶擘畫綠能大夢 就在南非，南洋電線電纜開始將目光放在綠色能源上，太陽能與ＬＥＤ（發光二極體）就成了南洋電線電纜的目標。今年六十三歲的南洋電線電纜執行長潘慧珶，找 來了三十五歲的南非台商第二代吳家兆，更找上近期積極拓展太陽能市場的聯電子公司聯相，三方連手，一家台灣的太陽能系統廠商就此應運而生。 這家南非證券交易所第二家掛牌上市的台商──南洋電線電纜，就隱身在距離南非約翰尼斯堡大約五十分鐘車程的工業區裡。來到南非經商已有二十八年的潘慧珶， 成功將南洋電線電纜打造成當地第三大電線電纜廠，更擁有南非市占率超過五成的燈飾品牌Radiant。 然而，潘慧珶並不以此自滿，他說：「未來連續三年，南非政府每年要調漲電費三五％，而且從今年就開始。」這項看起來不甚合理的政策，在潘慧珶眼中，卻成了 最大的商機。一直以來，南非的電費、水費幾乎是出了名的便宜，許多貧民窟或平價住宅，甚至可以免繳水、電費，如今這項利民的政策將要改變，而政策的轉向， 就孕育了商機的出現。 過去，由於南非電費低廉，致使其他替代能源在南非，完全沒有發展的空間。以太陽能為例，企業如果改用太陽能發電，不但成本較高，發電效率也不比火力發電來 得好。但現在不一樣了，電費將要連續三年調漲，如何尋找到更有成本競爭力的替代能源，成了企業經營的首要問題，這也是為何太陽能發電會成為潘慧珶下個亟欲 切入的市場。 「南非位處高原上，它的平均日照時數是六個小時，遠比台灣的二．五小時來得多。」潘慧珶說，日照長是上天賜予南非的禮物，而他就是要抓住這個機會，與吳家 兆的新設光電廠Matla，合資成立Radiant Matla，攜手搶進這塊綠能大餅。 為了確保原料的來源，潘慧珶與吳家兆找上了近期擴展投資動作頻頻的聯相，希望由聯相提供薄膜太陽能模組，讓Radiant Matla能夠進一步在南非爭取政府訂單。 「南非政府補助太陽能發電的條件，實在太優渥，光是每千瓦太陽能發電就能補助三．九元南非幣（約新台幣十六元），台灣也才補助十二元。」對於長期在兩岸與 南非尋找商機的吳家兆來說，有了聯電集團的奧援，可說是如虎添翼，等於在南非市場看到新一道曙光。 除了太陽能以外，潘慧珶最能直接切入的，就是ＬＥＤ燈具。○七年，在層層評估下，潘慧珶砸下重金，從猶太人手上買下南非第一大燈飾廠Radiant，而隨 著全球綠色能源意識抬頭，ＬＥＤ自然也是潘慧珶著墨的市場。 打造品牌 ＬＥＤ燈先燒一年才敢賣 「我們的ＬＥＤ燈多從中國進口，品質實在不是很穩定，所以Radiant的ＬＥＤ燈都要先在廠裡燒一年，經長時間測試，確定品質穩定才敢賣。」過去二十餘 年都是從事製造業的潘慧珶，首次轉行投入品牌經營，他深知品牌形象的重要，更不敢隨意讓品質不穩的產品砸了Radiant這南非第一大燈飾的招牌。 走在Radiant環繞的燈具展示廳，潘慧珶要證明Radiant的設計實力，「你做製造業，追求的是量大，但如果你做的是品牌，除了要有設計的腦袋，還 得時時刻刻掌握市場的脈動。」所以，當南非燈具仍以專案市場為主，潘慧珶就希望員工能夠多替客戶著想，客製化服務才比較能賺錢。 儘管潘慧珶的綠能事業才在萌芽階段，卻顯見他對南非綠能市場的雄心，「過去，他經歷過太多次失敗，靠的都是毅力與決心。」身為南非政府檢定註冊會計師的潘 國煊，打從潘慧珶來到南非開拓生意就相識，看著潘慧珶一路走來，南洋電線電纜能有今日的規模，潘國煊認為，是毅力加堅持的成果。 雖然潘慧珶笑稱當初是被「騙來的」，才會遠從台灣來到南非投資，但隨著時間流逝，他也逐漸將事業體從電線電纜步步擴張，「南非商機是很多的，全看你努不努 力。」在他眼裡，在南非經商沒有訣竅，勤勞與堅持，就是他能在南非闖出一片天的最大武器。 南洋電線電纜 成立：1989年 董事長：Ethan Dube 執行長：潘慧珶 主要產品：電線電纜 | ||||||
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| 當宏碁成為全球ＰＣ一哥後，下一個成長動能是什麼？在王振堂加入宏碁屆滿三十年前夕，一場會前保密到家的國際記者會中，他宣示要用新武器 「clear.fi」，進入４Ｃ市場，帶領宏碁走向下一個十年。 撰文‧賴筱凡 五月天的北京，飄著綿綿細雨，就在毗鄰水立方與鳥巢的隔壁，宏碁將要在這舉辦年度的國際記者會，只見來自歐洲、東南亞、香港、中國的記者紛紛湧入。這些國 際媒體都很好奇，因為宏碁對這場記者會保密到家、絕口不提內容；大家想知道，到底剛當選美國《時代》雜誌百大影響力人物的宏碁董事長王振堂這回要玩什麼把 戲。 創造出自己的「軟實力」 國際記者會的前一晚，宏碁執行長蔣凡可．蘭奇一身輕便地出現在餐廳，對映著外頭閃耀的水立方與鳥巢；這晚蘭奇要與宏碁主管吃頓輕鬆的晚餐，同桌有總跟在蘭 奇身邊的宏碁財務長杜哲明、全球資深副總裁翁建仁、中國區總經理艾倫斯（Oliver Ahrens）、全球品牌行銷副總裁莫貝洛（Gianpiero Morbello），一級主管都到齊了，就缺剛結束香港、新加坡roadshow（海外法人說明會）趕來的王振堂。 這晚，他們不談公司，不談隔日的國際記者會，就連翁建仁都只有微笑以對，他神祕地賣個關子，「這次宏碁要做的，不只有硬體，不是只能影響科技產業三、五年 的產品，而是將會影響消費者未來十年生活的東西。」掛著「source home」的標誌一一在飯店立起；只是，即使看到了記者會主題的標語，宏碁這次要變的把戲仍然讓人摸不著頭緒，直到國際記者會開始的前一刻，大家還在問著 「source home」是什麼意思。 不久後蔣凡可．蘭奇緩緩走上台，用著他那一貫的義大利腔英文，揭露未來十年宏碁要繼續成長的祕密武器——「clear.fi」。 「在筆電晉升第一之後，兩年內宏碁也將在ＰＣ市場稱霸。」王振堂一身灰西裝、黃領帶，鏗鏘有力地宣示宏碁的目標；但他的雄心並不只甘於做ＰＣ界的龍頭， 「接下來宏碁要做的是新ＩＣＴ（資通訊）時代的領導者，宏碁要積極進攻六千億美元的４Ｃ市場。」王振堂口中所謂的「４Ｃ」，指的是Computer（電 腦）、Communication（通訊）、Consumer Eletronics（消費性電子）與Content（內容）。站在一個電腦品牌領導者的高度，王振堂已經嗅到科技產業的風向在改變，「ＰＣ發展到現在， 已經開始要進入新紀元，未來的科技世代，將是４Ｃ的匯流。」他說，如果說過去三十年，台灣靠著３Ｃ硬體發展，在全球科技產業掙下一席之地，接下來的科技新 世代，台廠要力鞏科技潮流的地位，就得將屬於「軟實力」的內容一起放進來。 也就是過去三十年，宏碁只在電腦科技上影響消費者，「但未來，宏碁將深入你的家中，對使用者習慣從根本開始發揮影響力，所以，我們要做 『clear.fi』。」翁建仁說，未來十年，宏碁要將acer品牌的影響力深入家庭，以後不管是打手機、使用電腦、看電視，宏碁都將因為 「clear.fi」，將其影響力滲透到家庭生活的每一個角落。 降低消費者的學習時間 「clear.fi」究竟是什麼東西？能讓王振堂視為宏碁未來十年成長的祕密武器，更是翁建仁口中，能夠全面改變消費者家庭生活習慣。其實 「clear.fi」的概念很簡單，當手機、電腦、電視、電子書等所有消費性電子都能上網時，「clear.fi」要扮演的就是將家庭生活所有消費性電子 統統串起來的角色。 未來，透過「clear.fi」的平台，你可以輕鬆把電子書看到一半的內容存進電腦，手機收到的照片傳到電視放大檢視；宏碁替消費者架構的 「clear.fi」平台，就是家庭生活消費性電子的控制中心，或者說，是家庭生活的「小雲端中心」。 這就像是多年前英特爾最早推動的「數位家庭」概念一樣；但激起的火花有線，如今宏碁重新再提，這次他們要做的不只是硬體的串聯，更要透過 「clear.fi」這個平台，將宏碁在電腦上的使用經驗，全面複製到家庭裡的所有消費性電子產品。 「以前我們談hi-fi（高傳真）、wi-fi（無線上網），但現在時機到了；當智慧手機開始取代傳統手機，筆電讓行動上網更便利，電視上網不再是天方夜 譚，我們希望使用者的習慣是很clear（乾淨）、簡單，所以我們說它是『clear.fi』。」翁建仁之所以為此感到興奮，是因為「clear.fi」 如果成功，將代表宏碁從電腦市場成功滲透進家庭，代表宏碁不再只是硬體公司，更是具有軟體影響力的品牌。 「clear.fi」厲害的地方不再消除異己，而是用開放取代封閉，即使你看的不是貼有宏碁品牌的電視，拿的不是宏碁的liquid手機，電子書也不是宏 碁的，但只要家裡的消費性電子作業系統是微軟、Google Android，甚至是下半年Google將推出的chrome，「clear.fi」統統可以相容。 對此，一名分析師就直指，宏碁要做的，不是去取代其他品牌，而是在其他品牌的產品裡，創造宏碁專屬的使用者經驗。 「以後，我們要比的不是處理器跑多快，記憶體有多大，而是我們能夠給消費者多少的服務創新。」對進入宏碁集團已有二十九個年頭的王振堂來說，三十而立的目 標，這次他放棄過去追逐的硬體規格領先，要打破傳統的框架，用內容的軟實力迎擊，將宏碁帶向下一個十年。 一九八一年十月進到宏碁的王振堂，今年是他加入宏碁集團的第二十九年，接任宏碁總經理到現在也已十九年了。以前電腦品牌打得你死我活，每次都在比誰的機種 處理器跑得較快，誰內建的記憶體比較大？ 然而，當現今中國製造把零組件成本壓縮到最低，即使是被《時代》雜誌選為比美國總統歐巴馬還有影響力的王振堂，也不得不思索在台灣硬體產業走窄的路，如何 打破瓶頸，為宏碁找到下一個成長動能。 三倍於ＰＣ的４Ｃ市場 仰著頭思索的王振堂，丟給了我們一個比較的數據，「如果說ＰＣ是兩千多億美元的市場，未來４Ｃ的市場是三倍大，就是六千多億美元。」在現今規模經濟主導的 時代裡，各家電腦品牌的產品規格差異逐漸縮小，以後品牌業者最大的競爭要素，不再是在硬體規格追求領先，而是能讓消費者不用再浪費時間學習使用經驗，「這 就是『clear.fi』要做的，它奠定的是宏碁未來的新基礎。」其實，看到未來數位家庭商機的不只有宏碁，早在今年初的ＣＥＳ（北美消費性電子展），三 星就用Samsung Apps軟體商店，來強化未來家庭生活每樣電子產品都需要「溝通」的概念。 當蘋果靠著App Store引爆全球消費者對iPod、iPhone與iPad的追逐，更讓蘋果市值大舉超越軟體巨人微軟，宏碁與三星看準的也是這股「軟實力」的影響力， 唯有「軟硬並進」，才能在未來十年的科技世代裡，繼續站在浪頭上，引領潮流。 來得早不如來得巧——數位家庭從概念到成熟時間（年） 代表廠商 內容1997 日立等家電廠 主打家電相互連結的應用，開啟「數位家庭」的新頁2003 英特爾 提出「數位家庭」概念，形成後來的「數位家庭無線網路標準」（DLNA）聯盟2006 英特爾 以Viiv把家電變聰明為號召，推出新一代數位家庭策略，力拱PC為核心，吸引多家廠商加入2010 三 星 首度用網路商店Samsung Apps，串聯數位家庭裡的電子產品2010 宏 碁 率先打破品牌疆界，用clear.fi作為一致平台，正式切入軟體市場 | ||||||
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| 都市更新，成了推升台灣房地產價 格最熱門的題材，但是，現在搶到最多都更商機的不是建商，而是銀行。 其中，又以金管會主委陳裕璋主掌過的第一銀行最為積極，打敗專做土地 融資為放款業務的土地銀行，成為目前國內銀行業的自辦都更王。 今年六月，第一銀行拿下南投埔里中華商場案，再加上去年十一月底，搶下台北 市尚華仁愛大樓的十億元自辦都更案，半年多來，一銀就累積兩件自辦都更成功個案，成功打響住戶自辦都更名號。 今年八月，預計台北市政府將 公告新的都更容積獎勵辦法，以台北市現有二十九萬戶，四至五層樓老房子，未來只要符合特定更新條件，最高可由現行一．五倍容積獎勵，提高到兩倍。 在 銀行眼中，這門都更生意，在政府帶頭坐莊炒熱下，未來整體融資額度破兆元的好生意，更將引爆都更熱。 而且，自辦都更案融資額度大，一銀承 做的利率水準約三到四％，是現在一般房貸的兩倍，更是企業聯貸案的三到四倍，成了一銀的新金雞母。 一銀能在自辦都更案上，超越土銀，是因 為早在二○○六年，營建署修正都更建築容積獎勵辦法，一銀就投入都更，第一金前董事長陳裕璋憑著過去在北市府任內淵源，加速積極推動，去年十月正式成立都 更部，有七位成員專攻都更。 敢付代價拉客戶：免費服務三年半也做 一銀都更部經理吳進良指出，目前實際輔導近一百件個案， 其中自辦更新占半數，近期第三案將簽約，領先同業。 只是在享受好處前，得付出龐大代價。由於都更案整合困難，十件案件約只兩件能成功，特 別是從零開始的住戶自建模式，更要有長期做白工的準備。以尚華仁愛案為例，一銀團隊在三年半時間內，光晚間和週末等非上班時間義務陪住戶開了不下七十次會 議，正式簽約前全為免費服務。 有逾五年都更經驗的一銀專辦李振祥說，考量資金與人力需求，建商大多一次只辦理幾件都更案，具公信力與融資 實力的銀行同時接上百件都更案也不成問題，比建商有籌碼。 不過藉發起、籌組、整合、資金來源等更新各階段累積的經驗，讓一銀的都更團隊體 認到，建案未來價值及住戶支持度最居成敗關鍵。 敢突破授信風險：標榜住戶零出資搶商機 「都更案最重要除了牽扯每個人權利 分配，另一重點就是能不能蓋下去等安全性問題。」李振祥指出，除了解住戶想法，還得考量各自債權、債務、繼承與財務負擔等問題。 「房屋拆 除沒有擔保品，住戶個別債信不同，沒有自備款還要提供百分之百融資？」盡可能補足住戶自辦更新各環節缺口；面對質疑，一銀更突破傳統銀行授信風險觀念，大 力配合自建更新案融資。 不願具名的土銀都更業務主管觀察，一銀標榜「住戶零出資」，但擔保品不足時，敢不敢高額融資除取決授信政策寬鬆， 也考驗銀行風險評估。 他舉例，若更新案工程成本要價十億元，依融資五成慣例，還須自籌五億，若加計更新利益，以總銷價二十億元計算，同樣 借五成就能支付工程造價，讓商用不動產可全額貸款，「土銀相對較保守。」 李振祥透露，「也不是說一銀很敢，我們能夠控制，也多方評估過未 來價值、成本、更新會住戶同意門檻等等，這些問題能解決才敢（貸款）。」 「不懂的銀行是越講越陌生……，（一銀）不論是信託架構，或融資 的全力支持，解決了其他銀行目前在技術上還無法處理的都更專業問題。」尚華仁愛更新會主委陳顯雄表示。 若非金管會主委陳裕璋當年欽點成 立，全力搶攻自辦都更成功案例，讓一銀能逐漸突破住戶的心防，及融資風險控管，成了台灣銀行界率先搶下最多自辦都更商機的銀行。 延伸閱 讀：住戶如何自辦都更？ 相較建商全權主導的合建案，住戶自建開發效益全歸住戶，還能親自參與重建規畫；當個案都更容積獎勵高，所處地段房價 又好，原樓層原位置分回後，甚至有望達到住戶零出資。 住戶若有意自辦都更，要先留意各地政府條件不盡相同。按台北市政府規定，首先更新面積 要夠大，原則上最好涵蓋整個街廓，一般來說以一千平方公尺（約三百坪）為下限，但不得讓鄰地成為無法開發的畸零地。 再來，台北市都更處更新 企畫與經營科股長謝旻成說，還要按七大類建築物及地區環境狀況，至少符合一項對應指標與其他兩項指標。也就是，十四項指標中最少要符合三項，才能申請都更 與後續執行。 舉例來說，若建物環境屬「避免災害發生」，須符合非防火建築物或非耐震設計，以及屋齡、離捷運站兩百公尺內、附近巷道無法通行 等其他任兩項指標。 由於都更行政程序至少歷時兩年，住戶自建也須籌組更新會，統籌各更新環節所需，建議可找專業單位合作。而若民眾對相關法 規有疑問，也可免費洽詢營建署都更推動辦公室，與台北市都更處。 | ||||||
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| 台灣幼稚園一年至少關一百家，上海卻還缺五百家幼兒園。 台灣今年出生人數將創新低，而大陸一年就能生出台灣三分之二的人口。 看準兩岸人口的消長，三之三如何在中國爭食「小皇帝」商機？ 撰文‧林孟儀 台灣去年新生兒人數只有十九萬出頭，今年上半年更降到八．二萬，全年恐怕將跌破十七萬人，創下史上新低！ 反觀對岸這兩年卻是「八○後」第一代獨生子女的生育高峰期，大家趕著生奧運寶寶、世博寶寶；以前年為例，大陸就誕生了一六一五萬名奧運寶寶，約當台灣人口的七成。再看上海，去年出生人數就和台灣今年差不多，約莫十六萬。 「台 灣一年關一百家幼稚園，上海目前有一千家幼兒園，現在還缺五百家！」三之三國際教育集團總裁吳文宗，坐在設置給家長休息的咖啡廳裡強調。雖然是暑假期間的 周六上午，位於虹橋附近的三之三總部擠滿了人，有來參加夏令營或才藝班的大孩子、來繪本館聽老師說故事的兩、三歲小小孩，和陪同前來的家長，近兩千平米的 空間，一片人聲鼎沸。 三之三在台灣有四家直營、兩百家加盟幼兒園，並出版童書；二○○三年西進，以長三角為根基，版圖最遠到四川重慶和山東 省。如今三之三在中國坐擁四十家直營、八家加盟幼兒園，還有做幼兒早教的親子館、說故事的花婆婆繪本館、蘇州大未來兒童職業體驗營，是台商在中國直營規模 最大、業務最全面的幼教業者。上門的孩子都是來自台、日、韓、歐美專業白領家庭，與大陸當地的中上家庭；去年更吸引華威創投注資，準備加速拓展。 眼看兩岸人口的消長，台灣幼教業者莫不心慌，急著登陸搶食對岸的小皇帝商機。西進至今七年的三之三，究竟如何在對岸幼教業站穩一席之地？ 選擇直營有效控管品質 「這裡的幼兒園不是你想做、有錢就可以做的，一定得在政府的規畫裡面去做。」吳文宗語氣冷靜地強調。三之三今天的規模，並非一蹴可幾。 七 年前，三之三申請到中美合資辦學的第一張執照，之後中國就不開放中外合資辦學了，為三之三奠下最佳的競爭條件。教育是百年大計，後來中國頒布《民辦教育促 進法》規定，只有民間內資企業和國民才能申辦國中小以外的「非義務」教育，包括學齡前、高中以上到成人補習，才開放給民間經營。後來三之三第二家到四十家 直營幼兒園，只好透過當地內資企業申辦。 不過，幼兒園不是愛開在哪都可以，得視各地規定；如上海市政府規定，一個社區超過三千戶或一萬人口時，可以申設一個配套幼兒園，由政府決定公辦或民辦幼兒園；消息夠靈通的幼教業者，才會去投標或申請。 既 然證照難拿，一旦拿到，理應開放加盟比較輕鬆。但三之三登陸七年來，吳文宗採行和台灣相反的策略，以直營為主，直到去年才開放山東、安徽共八家加盟店，品 牌授權給原本就經營幼兒園的當地業者。「我盡量做直營，一方面是確保控管，另一方面也是這邊一加盟，你招牌掛上去，就很難拆得下來！」吳文宗解釋。 他估算，台灣大概有一萬家幼稚園，以大陸的人口成長比例，大概有八十萬家幼兒園左右的空間，「我只要占萬分之一，就很可怕了！」 搭建幼教百貨公司平台 大陸因為一胎化，在教育上的投資金額越來越高，甚至有的占比高達家庭支出的三○％，變成六個大人供養一個小孩。「成就不了自己，不如成就孩子，這是唯一的希望，當然捨得投資。」吳文宗指出。 三 之三幼兒園每月學費約在人民幣兩、三千元，比台灣一萬元出頭還貴。今年三之三開始托管中心（安親班）業務，每月收費人民幣三千多元，比台灣七、八千元月費 高出一倍；五天四夜的夏令營要價人民幣五千元，約合新台幣兩萬五千元。「要是在台灣，我收不起，在這邊我鎖定中高階市場，因為他們認為貴才有好東西。」吳 文宗點出家長的消費心理。 中國八○後的家長普遍受高等教育，觀念新，希望培養孩子情緒管理、創意思考、主動學習探索的能力，這些正好是台灣幼教業者靈活教學的強項，所以三之三幼兒園總有三、四十個孩子等在候補名單上。 為了在內部快速培育當地師資靈活教學的能力，吳文宗今年成立了「三之三大學」，設置經營管理、英語教學、教育教學三個系，每個月對員工進行培訓。 不 過，想賺八○後這批「獨一代（一胎化政策實行後，第一代獨生子女）」的錢，也不容易。因為一胎化，家長很寵愛九○後出生的「獨二代」。「就有家長把小孩子 手臂上被蚊子叮的地方，用筆圈起來，一個個指給我看，這個是什麼時候叮的，那個又是哪天被叮的。」吳文宗苦笑說，小問題會被誇大、找麻煩；小孩子在幼兒園 跌倒受傷，登門賠禮道歉更是少不了，家長投訴比台灣還難處理，是一大挑戰。 三之三藉直營維護品質，已打響了名號，在這個品牌的平台上，未來 有各種延伸的可能。「我想做『幼教的百貨公司』，讓家長可以one stop shopping，讓三之三變成一個平台，引進台灣相關業者一起來做，台商也不用重新摸索、申請執照、重新開發市場。」例如說故事給小朋友聽的繪本館，並 非進行「教學」，性質單純，所以毋須申請執照，所以去年快速推廣，授權給已設有培訓中心或幼兒園的業者。 垂直水平整合擴大營運版圖而「大未 來兒童職業體驗營」只要申請工商執照，可以外資企業身分經營，但動輒需要三千坪面積，投資大、設備貴，目前已在蘇州購物中心開出第一家店。中國各地都在興 建購物中心，除了吃飯購物，還需要引進文化教育的攬客功能，因此大未來成為熱門的競邀標的。吳文宗說，濟南有個購物中心已邀請大未來明年入駐，從場地到設 備要新台幣上億元，都由開發業者包辦，請吳文宗經營，「我一毛錢都不用花！」今年吳文宗也跨足托管中心（即安親班）、以親子館為名的幼兒早教（零到三 歲）；看到陪同孩子來上課的父母，他更打算用手中的一張培訓學校（補習班）執照，經營成人美語補習班。台灣知名的美加成人美語，已經找上三之三洽談合作， 希望找家長來上課；不僅通吃從零到十二歲的教育商機，還要把父母的進修市場全部納進來！ 除了從幼教延伸出去的垂直整合，吳文宗也正在啟動水平整合。 「教 育是一種火車頭產業，水平可以整合帶動裝潢、設計、教玩具、服飾業，以及用雜誌、網路服務會員、非會員。」吳文宗提到，三之三也和兒童攝影、麗嬰房合作， 「母親節我甚至與曼都合作，找媽媽出來走秀。」台商方立宸開在購物中心的三十家卡通尼遊樂園，也找上三之三，希望遊樂場的票券可以和三之三有消費折抵的互 補合作。 吳文宗繼續擘畫著未來，今年他已經試辦了兩期︽童年︾季刊雜誌，以大班一年畢業快一千個小朋友來算，光是以三之三幼兒園七年來服務的上萬學生、家庭作為基本盤，這份雜誌就可以印個一萬本，將是幼教廠商很好的廣告平台。日後和台灣科技廠商合作，以電子書授課，更是大勢所趨。 站穩了腳步，去年創投注資，加上和地產開發商合作，三之三接下來要迅速擴張。「他們房子開發到哪裡，我就跟到哪裡，讓他們有一個高檔的配套幼兒園。」吳文宗指出，三之三在重慶將開二十四家幼兒園，就是和開發商合作的結果。 三之三直營的幼兒園到今年將增為六十家，明年底到後年初預計開到超過一百家；繪本館開放加盟到十九家，大未來兒童職業體驗營與英語村，除了蘇州，年底在鄭州開第二家，明年在濟南開第三家。吳文宗歡迎台商借助三之三平台，一同搶食中國獨二代的嬰兒潮商機！ 三之三 總裁：吳文宗 中國成立時間：2003年店數：40家直營、8家加盟幼兒園、一家直營繪本館、一家直營大未來兒童職業體驗營 三之三成功心法 1. 一反台灣加盟模式，改以直營為主，為品質和品牌扎根。 2. 和地產開發商合作，取得社區民辦幼兒園機會，迅速擴張版圖。 3. 展開垂直和水平整合，從幼兒教育做到成人培訓，並與其他服務業異業結盟。 | ||||||
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美國蘋果iPhone、iPad在全球掀起觸控風潮，不僅微軟推出支援觸控功能的新作業系統Windows 7，新力、三星等廠商也推出多款觸控商品，讓觸控商機正夯。本刊調查，鴻海總裁郭台銘不耐面板大將段行建的慢動作，乾脆親自督軍，準備今年底成立龍創（暫定），直接攻入觸控面板市場，預定明年量產。 郭台銘小檔案 現職：鴻海集團董事長 生日：1950年10月8日 家庭：與亡妻林淑如育有1子1女；續絃曾馨瑩，育有1女。 學歷：中國海專 事業：1974年創立鴻海精密工業；2001年成為台灣第1大製造業；2004年成為全球第1大3C代工廠；2005年成為全球第1大手機代工廠；2006年成為全球第1大數位相機代工廠；2009年營收超過2兆元。 即將掛牌交易的宸鴻，承銷價預估二一○到二三○元，市場預估掛牌後將上看五百元，被視為觸控電子新股王。宸鴻是三i（iPod、iPad、iPhone）一線大廠蘋果的觸控面板第一大供應商，而提供觸控面板組裝的電子代工老大哥郭台銘，早就看好這塊肥滋滋的新商機。 業內人士說：「目前宸鴻擁有的關鍵技術來自蘋果，未來的變化還很大，尤其是當出貨量變大的時候，蘋果通常會擴增第二、甚至第三供應商。深知蘋果策略的老郭，自然會搶著出手。」但是當其他面板大廠友達、勝華，去年先後切入觸控面板之際，獨不見鴻海集團旗下的奇美電蹤跡。 整併停滯 老郭心急 鴻海雖然握有iPod touch、iPhone與iPad的主要組裝訂單，但仍未列在蘋果的觸控面板供應名單上，這與郭台銘一直追求的供應鏈整合理念相悖，因此郭台銘早在年初，就跟奇美電董事長段行建下達指令，要求快速搶攻觸控面板商機。「郭董想拿更多的蘋果訂單，要老段想辦法建立自己的觸控面板產能。」知情人士透露。 段行建是鴻海集團的面板大將，去年鴻海集團旗下的面板廠群創併下奇美電，合併為新奇美電後，郭台銘賦予段行建整併面板廠及切入觸控面板的二大任務。他給段一個半月時間整合奇美電，但在採購、製程等整合上，就花了相當大的功夫，目前早已過了半年，合併效益還沒有顯現。而觸控面板部分，今年以來的進度幾近停頓，看在郭台銘眼中，也不由得急了起來。 設立龍創 命名避光 本刊調查，郭台銘等不及段行建的慢動作，不但取回兵符，自己規劃西進成都設廠外，第三季起更親自主持會議，日前還直接下令整合南廠（原奇美電）、北廠（原群創）的研發與生產人員，預計今年底前成立新的子公司「龍創」，明年中開始量產，全力搶進觸控面板市場。 即將成為鴻海家族新成員的龍創，在命名時，發生過一小段插曲。奇美電內部人士指出，「原本幕僚提出的一些新公司名字，因為以光電為主，所以很多都有『光』這個字。不過，總裁卻認為名字中有光不好，怕表現會『兩光』（台語），而不願意採用。」「即然不能用『光』，那用什麼好呢？正當大家都沒有主意的時候，總裁指著其中一人說，你名中有個『龍』字，那就暫定『龍創』好了。」而到記者截稿為止，龍創尚未正式向經濟部商業司登記。 至於郭台銘之所以會認為公司名字帶有「光」字的不好，據了解，則是因為鴻海先前投資LED廠「先進光」，但先進光的表現不如預期，不僅未能順利在LED產業中取得優勢地位，甚至在LED路燈推廣上，也遲遲未有令人振奮的消息，也難怪郭董極力避開「光」字。 招兵買馬 南北支援 在郭台銘親自督軍下，龍創迅速建軍。九月中時，龍創內部架構已見雛形，除高階幹部外，研發部分則以南廠的團隊為主，北廠研發人員則南下支援。據了解，龍創目前已有約三十位研發人員進駐，未來也將持續擴編，可望達到一百人以上的規模。 而根據鴻海內部計畫，龍創最快將於明年中旬開始量產，同時進行客戶送樣測試，除了蘋果iPod、iPhone及iPad外，也將擴及惠普、新力等客戶，初期使用的面板則由台灣南、北廠提供。 觸控火熱 商機倍翻 為何郭台銘如此看重觸控面板？除了要提供客戶蘋果電腦最好的服務外，其實他也看到此波由iPod touch、iPhone、iPad所帶動的觸控螢幕需求。根據市調單位Display Search資料顯示，今年以來，全球的觸控面板的產值，已經從去年的四十四億美元，一路上修至今年預估的六十億美元。 展望明年，Display Search預估全球觸控面板產值，更將一口氣大幅成長近四成，將達九十億美元，其中，明年觸控手機出貨量將至少五億支起跳，平板電腦也將有五千萬台的出貨實力，這也等於預告，明年觸控產業的火熱程度更勝今年。 雖然段行建對郭台銘的指令不敢怠慢，今年七月初，奇美電與日商日立簽下專用於觸控螢幕的IPS（In Panel Switching）技術，得以切入iPad供應鏈，還找了一批年輕的研發團隊，「老段要求，必須要在第三季前送樣給蘋果，想辦法在年底前得到認證。」知情人士說。 薪事難平 爆出走潮 但郭台銘對於奇美電在觸控面板的實際進度不甚滿意。鴻海內部幹部表示，「總裁是看到問題後，才下指令給段總的。雖然段總還要處理合併事宜，但在集團內部，這不能作為進度延遲的理由。因此總裁才會按耐不住，親自跳下來接手，這其實已是給段總相當的警告了。」 除了觸控布局要讓郭台銘操煩外，奇美電合併成效始終未能浮現，更是段行建目前處境艱辛的原因。據了解，奇美電竹南廠從今年八月開始，就因為缺乏訂單而鼓勵員工休假，產率不到三成，還要求員工不得對外透露。「公司要大家保密，不能洩漏給外界知道。」奇美電員工透露。 除了業績以外，合併後的人事糾紛也讓段行建心力交瘁。群創合併奇美電後，許多群創員工原本以為雙方待遇可望拉近，沒想到合併後，同一職稱下，群創員工的薪資硬是較奇美電、統寶低，而反映在今年六月加薪時，原群創員工的加薪幅度就低於原奇美電員工，而到了九月的年度加薪時，雙方差距更大，也引發原群創員工的出走潮。 另闢戰線 趁亂卡位 也因此，郭台銘對於奇美電合併進度不滿意的傳言甚囂，甚至還傳出郭台銘已經向外找到適合接替人選。換言之，目前段行建正處於留校察看的階段。 反觀二○○五年才成軍的宸鴻，資本額才十九?六億元，竟在短短五年內成為觸控面板一哥，握有八百億元資本額的面板一哥奇美電，卻遲遲未攻入觸控面板市場，莫怪郭台銘要心急。 對於郭台銘要進軍觸控面板，宸鴻絲毫不敢掉以輕心，今年砸下二．五億元建置新廠，明年新產能開出後，總產能將從今年的六百萬片，一舉超過一千萬片。此外，宸鴻也積極開拓蘋果以外的客戶，包括宏達電等。 然觸控面板的技術發展，未來到底是零件廠或面板廠占上風，還在未定之天。「先卡位的人，不一定會是最後的贏家。」對觸控市場研究多時的友達董事長李焜耀對本刊說。 鴻海 頻切入新市場 2001 赴北京設廠，跨足手機代工製造與設計。成立沛鑫，進軍半導體設備代工。入主賽博數碼，布局中國3C零售通路。 2003 成立群創，切入液晶面板生產。 2004 併購國碁，切入網通產業。併購華升電子，改名鴻準，切入鎂鋁合金及散熱模組市場。以Foxconn為品牌，切入自有品牌主機板市場。 2005 併購奇美通訊，切入高階手機開發。併購安泰實業，進入汽車產業鏈。入股建漢，跨足無線網路模組代工。 2006 購併數位相機龍頭廠普立爾，成為全球第1大數位相機代工廠。透過子公司鴻揚創投成立鑫禧科技，投入藍光光碟機製造研發。 2009 入股訊聯，跨入生技醫療。投資廣州奧翼，進入電子紙生產市場。 2010 入股瑞銘科技，切入手機晶片設計。奇美電投資觸控面板事業，預計明年量產。 觸控面板廠比拚 註：宸鴻10月29日正式上市。 達虹、時緯是興櫃公司，其餘均為上市、櫃公司。 段行建小檔案 現職：奇美電子董事長暨執行長 生日：1947年7月2日 婚姻：已婚，妻姚樹華為導演，育有1子。 學歷：史丹福電機工程博士、羅徹斯特大學電機碩士、台大電機系。 經歷：群創光電、友達光電總經理、聯友光電總經理、 美國全錄經理。 |
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台灣素有螺絲王國美名，但當五、六年前螺絲業者紛紛進軍「鎖進口腔的螺絲」──人工牙根，卻紛紛慘遭滑鐵盧，只有鴻君科技（由成立二十年的鴻君模具投資）轉型成功，在今年初推出第一支台灣自製的產品。 根據台灣植牙學會理事長溫世政估計，植牙手術中，與人體最密切相關的醫療材料──人工牙根，在台灣的市場產值，一年就超過三十億元。 挑戰一：標準化行不通 當成螺絲做，被醫師嫌棄 不過，這龐大產值過去乃被韓國、歐美產品分食，以前，台灣人工牙根生產是「零」。 一般工業用螺絲是秤重計價，就算航太領域所用的最頂級螺絲，也不過一支二十元，但這「鎖進口腔的螺絲」，每支要價卻高達千、萬元，超過百倍的價差，讓業者躍躍欲試。 不過，把人工牙根視為螺絲的想法，卻讓這些老廠在投資陸續到位之後，吃足苦頭。 一開始，鄭鴻君也把人工牙根定位成「醫療級的螺絲」，為達到醫療器材所要求的品質，砸下重金，打造無塵室、符合GMP等規範的工廠。 然而，把做出來的「螺絲」送到牙醫眼前，卻換回一句：「不能用。」「工程的人不了解骨頭，按照他們原本的邏輯去設計，（人工牙根植入口腔後）反而不能（讓骨頭生長）穩定，」協助鴻君科技開發人工牙根的牙醫師林志聲解釋。 因為人工牙根植入人體，會接觸到骨頭和牙齦，因此設計上必須配合口腔的神經位置、骨質、細胞生長……，等生物環境因素，舉例來說，若材料一味講求硬度，雖然能承受齒顎的咬合力，但反而會傷害齒槽骨或造成痠痛。 此外，人工牙根不像螺絲在工業中講究標準化、好讓產線製程自動化，而是全靠牙醫師人工操作，想讓市場埋單，必須更貼近牙醫師的使用習慣，連病人的嘴型、骨質等，都得考慮進去。 挑戰二：重學生醫技術 老闆當牙醫學徒帶頭研究 「鎖牆壁的和鎖嘴巴的，怎麼會一樣！不是讀醫的，外行人實在看不清這一塊。」鄭鴻君領悟。人工牙根不但需要螺絲製造技術當基礎，更須結合醫療和生技技術，而這是螺絲業必須從頭累積起的新領域。 一開始鄭鴻君在牙醫界沒有任何人脈和資源，為了學習跨領域的知識，在螺絲業當了二十年大老闆的他，彷彿小業務般，半年內拜訪超過上百位牙醫師，跑遍台北、台中、台南和高雄等地。 「不只醫學會、公會，醫學院、診所，我也通通都去，」鄭鴻君說。身為醫界門外漢，起初經常吃閉門羹。當牙醫師開始對他的開發計畫感興趣，鄭鴻君才升等為學 徒，每當醫師動手術，他就站在一旁跟刀、學習，觀察植牙的程序，了解現行產品的優缺點，蒐集醫師對人工牙根設計的要求，交由研發團隊修正設計。 挑戰三：取得產品認證 砸千萬先測試，一次通過 突破技術的問題，離成功終點還是很遙遠。不像螺絲產業，技術克服後，就可以投入量產；人工牙根因植入人體，涉及人身安全，被歸為審核標準最嚴格的第三等級醫療器材，必須送審通過認證後，才能開始生產。 想得到認證，企業必須先自行完成多項動物實驗、人體實驗，再送交報告，由衛生機關查核。而這些實驗，都是動輒上百萬元的投資！「這十年賺的，通通丟進去了，」鄭鴻君苦笑。 「門檻不在於技術，而是產品認證，需要花錢、花極大耐心克服，」輔導許多螺絲業者轉型做人工牙根的金屬工業研究發展中心醫材組經理張嘉仁分析：「這個才是他們能不能撐下去的關鍵。」 產品技術，靠的是企業研發團隊的努力，但產品認證的過程，卻不是企業能全盤掌握的。除了耗費鉅額資金，動物實驗和人體實驗，都必須交由醫師主導的實驗團隊 長期追蹤，每次歷時至少以半年為單位，等到實驗成果報告出爐，才能往下階段進行，一旦失敗，又得從頭開始，再丟入數百萬元的實驗費用。 「傳統產業都是速戰速決，等半年就餓死了，」鄭鴻君解釋，他習慣加工業講究速度的經營思維，等待實驗結果反而造成極大的心理煎熬：「我都是和時間賽跑的，沒有體會過這種長期抗戰。」 為了確保時間不被浪費，鄭鴻君還添購高達千萬元的檢驗設備，在產品進入實驗階段之前，先自行測試其強度、毒性等性質，若有瑕疵，就退回設計團隊反覆修正，讓費時的動物實驗和人體實驗，得以一次就通過。 一方面搶速度，一方面努力整合跨領域技術，鴻君科技終於搶在三年內，在二○一○年拿到認證，成功轉型，並在今年推出台灣第一支自產的人工牙根，開始和歐美、韓國搶食市場大餅。 |
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景氣復甦，農曆年後突然湧現大量職缺，人力市場劇烈變化，市場供需非常熱絡，自然引起人力銀行業者搶進。「人力銀行的生死戰就在第一季，這一仗打輸了，後面就不用玩了。」 撰文‧林孟儀 最 近電視上強打的一則高調且極具針對性的挑釁式廣告，「104會員，履歷免重寫，快又方便！」引爆人力銀行業者的戰火！這則yes123人力銀行的廣告，號 召求職者直接複製104人力銀行上的履歷過來，更強調「在yes123求才的企業中，有八○％不在104找人，有八八％不在1111找人。」 低價搶食中小企業大餅 鎖 定人力銀行龍頭104單挑的電視廣告拚命播送，被業界認為是「離職主管展開對前東家的報復」；被影射的yes123副總邱文仁苦笑喊冤說：「這就是商戰 啊！跟女性的復仇有什麼關係？」另一家1111人力銀行與新竄起的518人力銀行，也趁勢砸下重金，增強電視廣告的曝光火力；尤其518，母公司為經營租 屋網與網路遊戲寶物交換網站起家的數字科技公司，一出場便狂下宣傳猛藥，找來知名律師謝震武拍攝代言廣告，祭出「填履歷送現金」、「免費幫你找人才」等招 數搶市。 104的廣告也不落人後，只是沒有反擊式的動作，而是持續播送平實、溫暖風格的形象廣告，強調「你未必出類拔萃，卻肯定與眾不同」，試圖傳遞平凡如你我，也能在工作中自我實現、看見自己價值的訊息。 一 位企業人資主管不禁搖頭大嘆：「今年的人力銀行市場，真的殺到見血了！」每年第一季原本就是人力銀行業者的旺季，但是今年掀起人力銀行大混戰，讓市場煙硝 味十足的，則是景氣復甦所產生的龐大缺工潮！104估計，農曆年後突然湧現四十六萬個職缺，求職人數有二十五萬人，市場供需非常熱絡，自然引起業者搶進。 「人力銀行的生死戰就在第一季，這一仗打輸了，後面就不用玩了！」yes123副總邱文仁指出，農曆年後一直是最多企業釋出最多工作機會的時候，如果這個時候企業進單，往往整年的預算就下了。 台灣人力銀行市場這塊肉，已經肥到快滴出油來了嗎？ 若以104已有二十萬家企業使用、十五億元年營業額計算，全台灣總共有一百三十萬家企業，人力銀行市場規模約四、五十億元，的確頗為可觀，難怪競逐者眾多。 問題是，市場最肥的一塊已被104所掌握，高達三萬元的徵才訊息的收費，對大企業來說根本是九牛一毛，但是新進的競爭者則只能將刊登費用下殺到幾千元，鎖定高占台灣九成的中小企業。 比技術比服務也要比宣傳 新加入戰局，連同業都倍覺神祕的518，更宣稱免費。「我不覺得它在做人力銀行，我還沒看懂它，很納悶，與我對人力銀行的認知，差距甚遠！」邱文仁表示。 奇特的是，在518網頁最下方還有一個免責聲明，強調網站僅提供會員求職、求才等資訊參考平台，並不涉入其中任何諮詢、交易；若有不實或違法情事，都是內容提供者的責任。前職場達人吳睿穎在部落格上為文，好奇業者莫非是把自己當成網路布告欄而已？ 不 過，這場戰爭恐怕已非低價就能勝出。104公關經理方光瑋點出，企業付費刊登職缺，都有效期，強調企業免費刊登的同業、職缺沒有效期也未更新，當然不斷累 積「無效」的職缺！「如果媒合無效，哪怕只收五百元，企業都嫌貴！」104行銷協理陳力孑補充表示。不過，同業祭出價格戰，倒也刺激104注意到中小企業 這塊對價格敏感度較高的客層。 不過，除了傳統的媒合業務外，︽Career職場情報誌︾總編輯臧聲遠指出，台灣各家人力銀行網站流量都是名列前茅，履歷資料也非常珍貴；以日本人力銀行的多樣發展為鑑，台灣業者還可以從中開發許多衍生性的生涯輔導、測驗評量、生活情報誌等商機。 早年人力銀行比的是網路技術與服務內容，如今進入第二階段，宣傳行銷戰，臧聲遠認為，接下來或許可能出現整併風潮。人力銀行這場仗，看來今年還有得打！ 104點燃新戰火 楊 基寬：今年6月推出第二代平台 1996年時，我成立104的初衷，是希望導引年輕人的方向，找到自己人生的價值。因此創業時，我們喊出一句口號：「不 只找工作，而是為你找方向」。如今104也只做到了前半句，後半句如何幫求職者找方向，也幫企業找到有方向的人才，尚待努力。 從使用者 的角度來看，目前確實還沒有一家人力銀行，能真正提供求職者一輩子完整的生涯照顧。這很困難，但是就像美國甘迺迪前總統對民眾宣布太空探險計畫時所說的： 「因為困難，才值得做。」 現在大家只知道自己找不到工作，卻不知道為什麼沒錄取；因此，在我們的服務上還有很多進步空間，所以，今年6月，104計畫 推出第二代人力銀行平台。 我認為，同業把人力銀行市場看得太容易了，將企業招募這麼嚴肅的事，以抽獎、送贈品來換取求職者的資料；而那些會為了抽獎而刊登履歷的求職者，應該也不是企業想要找的人才吧。 人 力銀行搶占市場各顯神通104人力銀行 1111人力銀行 yes123求職網 518人力銀行母公司 一零四資訊科技 全球華人 一二三生活科技 數字科技成立時間 1996年 1999年 2007年 2009年負責人 楊基寬 林文雄 李文明 廖世芳實收資本額 3.39億元 6千萬元 3千萬元 1.48億元累計履歷總數 500多萬筆 500多萬筆 100多萬筆 81.4萬筆累計徵才廠商 19萬家 19萬家 7萬家 7萬家工作機會 39萬筆 27.1萬筆 26萬筆 32.5萬筆資料來源：各家人力銀行業者 整理：林讓均 |
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與潤泰集團合資組成「潤成投資控 股」、計畫入主南山人壽的寶成集團，最近不僅遭立委點名，其所投資的華一銀行，竟向中國提供台商資料，交換取得中國人民幣300億元（約1,300億元） 貸款代理特權，更被檢舉依恃兩岸高層的政商關係，替遊走於法律邊緣的台灣上市公司，規避台商赴中國投資金額上限的法令規定，而使華一銀行幕後的最大股東寶 成集團，做為潤成主要股東的適格性備受爭議。 金管會主委陳裕璋與中國銀監會主席劉明康，四月二十五日在台北101大樓，首次主持兩岸銀行監理平台會議，被外界稱為兩岸的「金銀會」。 洩露個資 換特權 但在這項被馬政府視為兩岸交流重大成就的會場外，前公平會副主委周雅淑及民進黨現任立委蘇震清，卻聯手召開記者會，抨擊金管會縱容與潤泰集團合組「潤成控 股」公司的寶成集團，旗下的華一銀行，竟以提供台商客戶名單，取得人民幣三百億元（約新台幣一千三百億元）的貸款業務，此舉已危及台商安全，更捅出台灣的 國安大漏洞。 周雅淑及蘇震清所指的「國安大漏洞」，主要是指寶成與潤泰計畫入主的南山人壽，擁有四百萬戶的保戶資料，而寶成集團投資的華一銀行為了牟利，曾不惜出賣台商客戶名單給中國，以做為爭取一千三百億元貸款市場的條件。 只是，未來潤成如標得南山人壽，是否也會將四百萬戶個資洩露給中國？讓對岸得以輕易掌握南山保戶資料，進而引發更大的國安危機，任誰也沒有把握。 台商融資 助擔保 周雅淑及蘇震清並說，寶成投資的華一銀行曾有這樣的前科紀錄，當然會讓社會大眾擔心，因為遭華一洩露的台商資料，已足以讓中國輕易掐住台灣的經濟命脈，衍生出金融安定及國家安全等危機；更遑論南山人壽的四百萬戶保戶資料若盡入中國之手，會引發什麼樣的後果。 本刊在周雅淑召開記者會前，也曾接獲檢舉指出，寶成集團投資的華一銀行從一九九七年成立迄今，不僅曾靠著江澤民等中共高層的黨政要員人脈，維繫了獨家取得 一千三百億元貸款的代理特權，並以華一銀行法人股東、香港蓮花國際有限公司（Lotus Worldwide Limited）提供擔保的方式，放款給味全、燦坤及東森國際等台灣上市公司，使這家台資銀行，成為台商在兩岸之間迂迴融資的主要管道。 引人注目的是，根據檢舉，中國國務院科學技術部轄下「海峽兩岸科技交流中心」主辦的《海峽科技與產業》雙月刊，二○○八年第四期，有一篇以〈看好未來：台 灣銀行在大陸提前布局〉為題的文章，直接指出：「二○○五年，國台辦及國家開發銀行簽約，提供台商融資人民幣三百億元，華一銀行為爭取台商貸款市場，以提 供台商客戶名單作為交換，成為國家開發銀行徵信及撥款的代理行。」 本刊根據檢舉查證，這篇文章目前仍掛在中國科技部「中國科學技術交流中心」官網，以及官方出版的《海峽科技與產業》雙月刊的網頁上，文中還以「早已在大陸 『臥底』的台資銀行」作為段落標題，點出華一銀行的特殊定位，並指「華一銀行的最大優勢，是掌握了眾多台商（資金動向）的第一手情報。」 華一頭香 搶先機 根據調查，華一銀行的特殊定位與成立時的特殊背景應有一定的關聯。早在一九九二年，政府正式開放企業赴中國投資，台商聞聲蜂擁西進，但中國銀行因不瞭解台商背景，根本不敢放款給台商，致引起許多台商怨聲載道。 為了拉攏台商，中國的國台辦及財政部經過協商，決定另開一扇門，臨時在中國的金融法令《外資金融機構管理條例》中，增列允許台資企業成立銀行，以解決台商的融資貸款困境。 結果，當時在中國沿海地區投資鞋廠的寶成集團總裁蔡其瑞，在首任華一銀行董事長吳光叔透過江澤民的人脈關係運作下，搶得先機，與中國官方的上海浦東發展銀 行合資，成立華一銀行，註冊資本額為一億美元。其中，蔡其瑞家族透過香港蓮花國際公司，持股八○％，上海浦發銀行持股二○％；之後經過多次增資，寶成股權 降為六五％，上海浦發銀行增為三○％，香港永亨銀行占五％。 迂迴放款 易淘空 進駐上海的台灣金融人士透露：「中國的外資銀行管理條例規定，包括台灣在內的外資銀行，主要股東必須具備經營商業銀行或保險業的資歷，但蔡其瑞投資華一銀 行前，並沒有這樣的專業背景，最後中國仍同意他投資華一銀行，自然是為了因應當時台商緊迫的貸款需求，所做出的特殊決定；後來不少台商想比照這個模式、申 請台資銀行，卻都被中國官方打了回票。」 事實上，華一銀行不僅定位特殊，放款模式也很特別。根據味全及東森國際所揭露的資訊顯示，台灣上市公司為了解決中國子公司或關係企業的資金需求，都是以開 立信用狀的方式，向香港蓮花國際公司提供擔保，再由蓮花國際代為向華一銀行擔保，由華一銀行放款給這些上市公司的子公司或關係企業，藉此變相規避台商投資 中國時，須向經濟部投審會提出申請的規定。 知情人士說：「透過華一銀行取得貸款，不僅不必受限於台商赴中國投資金額上限的法令，這種透過台灣母公司，向沒有業務往來的香港蓮花國際提出擔保，再由香 港蓮花國際代為向華一銀行擔保貸款的模式，很容易讓開立信用狀的台商調到頭寸，進而引發淘空公司的風險。這樣的貸款模式在台灣，可能被控背信、淘空等罪 嫌，但在中國，卻成了華一銀行的獨門優勢。」 台資銀行 難登陸 業界人士表示：「蓮花國際雖是香港公司，台灣政府管不到，但它的三名董事康欽培、李義男及吳邦治中，康與吳二人都具有中華民國國籍，政府有一定的管轄權， 他們以香港開立的公司，在台灣承接專屬於銀行的金融業務，已公然違法，金管會卻視若無睹，實在令人嘖嘖稱奇。如此一來，是否等於地下錢莊也可以到國外開家 公司，就可以回來台灣從事放款？」 事實上，台灣金融業者對華一銀行的特殊貸款模式都相當吃味，一位台灣銀行上海辦事處的人員就表示：「目前包括華南、彰銀、合庫、一銀、土銀及國泰世華等六 家台資銀行，在兩岸簽定金融備忘錄（MOU）後，雖然先後在深圳等地設立分行，但都只是開業，而無法正式營業；華一銀行憑藉著中國官方所給予的特權，卻早 已在上海等地成立了十家以上分行，並承作多數台商在大陸的貸款業務，真是令同業瞠乎其後。」 尤其，最近兩岸官方首次召開的兩岸銀行監理平台會議，最後未能針對台灣金融業者期待的開放承作人民幣業務等項目有所突破，使華一銀行在兩岸台商貸款市場中的獨家地位，依然屹立不搖，這讓多數遵循政府法令的業者情何以堪。 獨占獲利 少呆帳 業者指出，華一銀行成立十四年以來，不僅在中國台商貸款業務上遙遙領先同業，寶成集團總裁蔡其瑞，還透過與潤泰集團尹衍樑的「策略聯盟」，把早年在台灣永 豐金控旗下的建華銀行（現改名為永豐銀行）的金融業務主管，大量引入華一銀行擔任要職，使華一銀行對向它貸款的台商背景、相互關聯、人事、財務甚至營業狀 況瞭若指掌，而讓這家第一個在中國設立的台資銀行很少有呆帳，獲利更是年年成長。 寶成集團內部透露，蔡其瑞為了借鏡香港蓮花國際投資華一銀行的「成功模式」，一開始配合尹衍樑計畫入主南山人壽時，把原先指派擔任華一銀行副董事長及董事 的寶成集團財務、法務二大主管吳邦治、過莉蓮，也派到潤成投資控股公司，擔任董事及監察人，後來為了避免爭議，才又把吳邦治的潤成董事一職撤掉。 搶標南山 添變數 不過，華一銀行如今已然有「樹大招風」之勢，寶成集團擔心外界質疑不斷，近來曾數度透過集團發言人強調：「華一銀行不是寶成工業或寶成工業轉投資公司所投 資的銀行。」但針對寶成集團蔡其瑞家族持有華一銀行股權一事，則稱不知情。事實上，寶成內部都知道，華一銀行是蔡其瑞以家族成員個人名義投資的「關係企 業」。 如今，被稱為中國銀行史上第一家台資銀行的華一銀行，被爆出以台商客戶名單資料，交換取得中國官方提供一千三百億元台商貸款的代理權，加上華一銀行透過香 港蓮花國際公司，迂迴代台灣上市公司提出融資擔保的特殊放款模式，所引發的適法性爭議，使得在中國擁有台商貸款業務特權的華一銀行，一時之間不僅使寶成集 團做為潤成主要股東的適格性遭質疑，也使它跟潤泰集團攜手拿下南山的前景平添變數。 華一銀行小檔案 寶成集團總裁蔡其瑞投資的華一銀行，主要承作公司戶的人民幣存放款業務，在2008年兩岸擴大交流前，一直披著神祕的面紗，業界形容：「這家銀行很低調， 甚至很長一段時間連招牌都不掛，普通人走進門，也未必知道自己來到了銀行。」但它成立迄今14年，已是中國的外資銀行中獲利名列前茅的績優生。 根據中國銀監會2008年底統計，在138家外資銀行中，華一銀行獲利排名第12名，存放款第14名，總資產第17名，即使金融海嘯來襲期間，外資銀行整 體獲利衰退25％，華一僅減10％，逾放比只有0.29％，比中資銀行平均逾放比1.86％還亮眼。近年，尹衍樑的永豐銀行班底也加入華一，進一步強化放 款業務。 潤成二大股東 藍綠紅通吃 寶成集團總裁蔡其瑞與潤泰集團尹衍樑聯手，一直被各界看好入主南山人壽，關鍵是他們都擁有綿密的兩岸政商人脈。2008年馬英九當選總統後，蔡其瑞與尹衍 樑都被聘為海基會董事，2009年12月底第4次江陳會，陳雲林一行人下榻寶成集團台中市裕元花園酒店，蔡親自接待。蔡另延攬了前司法院長林洋港的弟弟、 前南投縣長林源朗，擔任裕元基金會董事長，深植藍營政治人脈。 與蔡其瑞是多年好友的尹衍樑，在兩岸政商人脈上則比蔡更深更廣，在中國，他透過興辦北京光華管理學院，與中共第五代、第六代領導人交情匪淺；在台灣，他曾 與權傾一時的劉泰英過從甚密，而捲入國安密帳案，現在他的政治靠山是「恩師」立法院王金平，尹的姊姊則是第一夫人周美青的手帕交。另2009年蔡英文轉讓 家族投資的台懋生技及宇昌生技股權，也是由尹衍樑出面承接，替蔡解套。 回應 寶成：華一非旗下轉投資 寶成集團發言人、執行協理陳芳美說，寶成工業及轉投資公司都沒有投資華一銀行，至於寶成總裁蔡其瑞是否有投資華一銀行，她並不知情。但她承認，寶成集團現 任財務副總吳邦治仍兼任華一銀行副董事長，並強調他在華一銀行的職位只是法人代表。這等於間接印證蔡其瑞藉由老臣掌控華一的實際營運。 金管會副主委吳當傑表示，台商赴大陸投資銀行是由經濟部投審會管，至於華一銀行承作台灣上市公司貸款的問題，必須瞭解個案詳情才能判斷有無違法，如果涉及南山人壽案的審核，「我們會去瞭解，只是審核完成前，不便就個案發表意見。」 |
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過去紅利點數不是吸引人的生意， 但隨著市場商機擴大，愈來愈多競爭者加入，包括潤泰集團、統一超商和遠東集團，三家重量級的公司進場卡位，紅利點數大戰即將引爆。 撰 文‧朱景文 今年初，一家才成立三年，員工人數不過二十人出頭的台灣網路公司里斯特資訊（Richtor），擊敗全球上百家新創公司，榮獲有 「矽谷創投聖經」美名的趨勢雜誌《紅鯡魚》（Red Herring），選為「二○一○年全球科技一百強」，讓他們脫穎而出的，並非什麼高深技術，正是「點數交換」這個別出心裁的點子。 里 斯特 有大潤發實際金援力挺 就在里斯特獲選「二○一○年全球科技一百強」後，今年六月擁有兩岸最多家量販店的潤 泰集團，旗下創投決定投資里斯特三千萬元，取得二○％股權，這意味著，里斯特將擁有大潤發上百萬名會員的紅利點數，成為台灣點數交換市場的強力競爭者。 不 只潤泰集團看到這塊大餅，其他業者也搶進卡位。有「點子王」稱號的悠遊卡公司董事長劉奕成，也進場暖身。 去年五月劉奕成上任悠遊卡董事長 後，將悠遊卡與統一超商的icash卡結合；今年，他啟動另一項大計畫，就是五月底找上中華電信與統一超商，合資成立點數交換的點鑽整合行銷公司。 究 竟點數交換的市場有多大？若將其分為三塊：由各家金融機構所發行信用卡產生的紅利點數，實體通路如在大潤發、統一超商與全聯社消費產生的紅利積點，以及網 路遊戲或電子購物產生的紅利點數，一年合計至少超過三百億元，即使只能分到其中的一成，都是筆可觀的數字。 那消費者對於點數交換的需求又有 多大？想像一下，在Ａ信用卡消費累計的點數，可透過交換平台，兌換成Ｂ量販店的點數進行消費，如此一來，各種紅利積點就可互相流通，不需要在特定商店或單 一信用卡慢慢累積。 「我們等於挖掘各種點數的閒置產能，大幅提升加值空間。」里斯特營運長戴季全解釋。隨著網路與金融業的發達，各種線上虛 擬貨幣與紅利點數不勝枚舉，有了如里斯特的點數交換公司，就能活化消費者已有的虛擬貨幣與紅利點數，透過點數交換系統增加價值。里斯特第三季會正式上線， 落實點數交換商機。 點鑽 有三大超強股東撐腰 推動點鑽的劉奕成，也是相同思惟，他 表示，「虛擬點數背後代表的意義，就是錢。」點鑽這個平台，為的就是要把平常民眾不知道該怎麼使用的點數，變成更有價值的貨幣。 據了解，在 劉奕成幾經奔波之下，點鑽除找齊中華電信、統一超商與悠遊卡三大強力股東外，劉奕成的老東家國泰金，也已率先答應加盟點鑽，並將把銀行信用卡的紅利點數， 全部轉換到點鑽，讓點鑽這個點數交換平台，未演先轟動。 點鑽的股東陣容，包括中華電信、統一超商與悠遊卡這三家，幾乎是國內消費者每天都會 「消費」到的，加上國泰世華銀行發行的ＳＯＧＯ百貨聯名卡，實力驚人。 面對點鑽如此強勁的對手，已有大潤發實際金援力挺的里斯特，則選擇 「螞蟻雄兵」策略，除積極拉攏中國信託、安泰銀行與台新銀行等發卡銀行外，在特約商部分，積極洽談ＭＯＭＯ購物、GOMAJI團購網、國賓影城、神來也麻 將，與擁有三千多家廠商的開店123開店平台網站，算是以量取勝。 觀察兩家競爭，一位網路業者認為，「誰能走得越快，誰勝出的機會就越 大。」畢竟點數交換的概念很好，但要克服的細節還很多，「如果自己沒有大起來，要讓平台間彼此銜接是很困難的。」 快樂購 有 遠東集團的豐沛資源 此外，不管里斯特或點鑽，都將碰上遠東集團所發行的「Happy Go快樂購」紅利集點卡。事實上，「Happy Go快樂購」是跨越紅利集點門戶概念的始祖，只不過，「Happy Go快樂購」能一戰成名，全拜遠東集團的觸角極廣，「光整合旗下資源，就已吃不完。」不像里斯特或點鑽，是以第三方身分來串連各個合作夥伴。 攤 開「Happy Go快樂購」紅利集點卡的陣容，包括遠東百貨、太平洋ＳＯＧＯ百貨、愛買量販店、遠企購物中心、遠傳電信、遠東商銀、遠銀保代、亞東證券與遠東飯店等，全 是遠東集團旗下公司；近年來還陸續加入威秀影城、金石堂書店、全家便利商店、台塑生醫Forte與福懋、西歐、台灣優力加油站。 為閒置的紅 利點數找尋「出口」，說穿了，就只是一個簡單的概念，不過，這簡單概念的背後，卻是上百億元的龐大商機；也難怪，大潤發願意以每股超過百元的價格投資里斯 特，也難怪會破天荒出現統一超商、悠遊卡、中華電信三個「台灣第一」合組成的一家新公司。 雖然台灣點數交換市場尚待證明，但隨著大集團的加 入戰局，彼此間的角力戰已正式開打。 大戰開打！ ——三大紅利點數公司各擁山頭成立時間 股東 點數商 特約商點鑽 100/5 統一超商悠遊卡 中華電信 統一超商 國泰世華銀行 中華電信、統一超商與悠遊卡等鼎鼎聯合行銷(Happy Go快樂購) 93/10 遠東集團 遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、遠企購物中心、遠傳電信、遠東商銀、遠銀保代、亞東證券與遠東飯店等 威秀影城、金石堂書店、全家便利商店、台塑生醫里斯特 96/6 潤泰集團之初創投 中國信託、安泰銀行與台新銀行、遊戲橘子、PChome等 全家、萊爾富、OK等 |
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回首中國優酷網及土豆網在美國風光上市的情景，不過一年，這兩家網路電視公司的股價卻直直落，跌幅超過七成。在網路電視一片遠景背後，其實是血淋淋的殺戮 戰場，ＰＰＳ能在惡戰中過關斬將，究竟出了什麼奇兵？ 撰文‧楊卓翰 你印象中最早的電視是什麼？是和一群孩子擠在鐵門外，從縫隙中搶著看鄰居那台神奇的黑白電視機？還是一家子在客廳搶遙控器，吵著要看自己喜歡的節目？那些 場景已經不復見。另一種更快、更方便、更多元的電視，正在慢慢殺死你熟悉的方盒子。 透過ＰＰＳ、土豆網及優酷網等網路電視，日、韓、歐、美各國的電影、影集、綜藝節目都只有一個滑鼠點擊的距離，不只有最新的《不可能的任務４》電影系列， 連原版《虎膽妙算》等古老的影集，都可以穿越時空帶到你面前。而且，幾乎不花你一毛錢。 這就是網路電視的魅力。 這樣的吸引力，讓中國及台灣超過三億人離開電視機，改用網路電視。中國用戶數量最大的網路電視ＰＰＳ總裁徐偉峰就指出，上海地區黃金時段的網路電視收視人 口，已經超過傳統電視。「二○一二年，中國網路視頻的用戶數會超過五億人。」 大餅誘人 產業大躍進 創投捧錢等投資類似的情況也發生在美國。一一年，全球最大的新聞頻道ＣＮＮ的收視率慘跌三六％；ＮＢＣ（美國國家廣播頻道）也下跌了一一％，ＮＢＣ總裁傑 夫．薩克(Jeff Zucker)更引咎辭職。他可能就是網路電視──一個年輕、難以捉摸的全新產業崛起的第一位受害者。 不只中國與台灣，全球的電視產業都籠罩在這一波網路電視大舉入侵的暴風雨前兆中。未來主宰觀眾眼睛的可能不再是龐大的媒體集團，而是像ＰＰＳ創辦人一樣的 幾個小夥子，利用網路把每個人「釘」在電腦螢幕前。當然電視台提供的節目精采內容不可或缺，但新媒體所引爆的產業革命與商機，又大又快，超乎你的想像。 根據中國艾瑞網路調查公司的報告指出，一一年中國網路視頻產業的市場規模達人民幣六十二．七億元（約新台幣三百億元），較前一年（一○年）成長了足足一 倍。 在一四年，整體規模更將突破人民幣二百億元（約九千億台幣）。如果預測成真，換算每年成長率（yoy）足足有四七％，但不過才六年前，網路視頻產業的規模 還是「零」，這種大跳躍式地成長預估，讓全世界的創投機構雙手捧著熱錢，等著排隊進場投資。 徐偉峰就說：「在這個行業，最資深的也不過比你多五、六年資歷。」的確，在YouTube和ＰＰＳ出現之前，根本沒有網路電視這個概念。短短幾年 內，ＰＰＳ就有四千萬用戶，並從中國蔓延開來，入侵了大多數華人的電腦。這種潛能，也帶給投資人無限的想像。 以有「中國YouTube」之稱的優酷網為例，在一○年年底於美國紐約證交所上市時，華爾街一時為之瘋狂，去年股價最高達六十二．八五美元，同一時間比股 神巴菲特最愛的可口可樂公司股價還高。 問題待解 頻寬與版權成本高 訴訟不斷不過，就在優酷網市值一度飆破七十億美元的同時，它在一一年前三季的營收僅有九千一百萬美元（約新台幣二十七億元），而且根本還沒開始獲利。而去 年八月在美國那斯達克上市的土豆網，同樣在上市時受到投資人的追捧，股價最高漲破二十七美元，享有四十倍的本益比。 上市公司在華爾街身價水漲船高，其他網路視頻公司也不吃虧。一位創投人士就透露，去年中國一個一千萬左右訪客的影音網站，在融資時一開口就是三千萬美元， 而國內外的創投基金仍然搶著投資，可見其魅力有多大。 網路電視產業的投資固然誘人，卻變化快速。不到一年的時間，優酷網的股價已從六十二美元的高點跌至二十三美元，土豆網股價也被腰斬至十三美元。中間到底發 生什麼事，這是一場夢嗎？除了市場競爭者如雨後春筍般殺進，最讓網路視頻頭痛的兩大成本問題也在威脅著這些視頻網站，不斷壓縮獲利空間。 網路電視營運商第一個要解決的，就是決定網路傳輸的「頻寬」問題。因為當使用者連上網站收看節目時，就要占掉一部分的傳輸量。而優酷網的平均同時上線用戶 超過一千萬人，其網路的頻寬成本自然相當龐大。根據財報，優酷網光是去年第三季就花了一千四百萬美元在寬頻設備上，占了總營收的四成。 另一個問題就是「版權」。隨著全球智慧財產權意識高漲，網路視頻侵權的問題也越演越烈，各國皆視中國的許多盜版及翻拍的視頻網站如毒水。不但在台灣，經濟 部智慧財產局打算封鎖這些網路電視，美國國會甚至發動ＳＯＰＡ、ＡＣＴＡ等大規模的法案抵制網路侵權，不惜與盜版決一死戰。 在這種壓力下，營運商勢必得花更多的經費購買節目版權。以優酷網為例，一年成本相當於三到四成的總營收。算一算，光是寬頻與版權這兩項成本，就占了總營收 的八成，也難怪一般的網路電視公司雖然用戶數不斷破新高，但獲利遲遲無法改善。更別提營運商之間此起彼落的侵權訴訟，進一步衝擊股價。 勝出關鍵 ＰＰＳ把頻寬費用拿來買版權但在這片激烈戰場中，ＰＰＳ為何能夠不斷獲得香港、韓國等創投資金的投入，去年第三季甚至獲得香港首富李嘉誠之子李澤楷所主導 的電訊盈科入股，電訊盈科近三千萬美元持股ＰＰＳ不到一成，換算每股價格約人民幣七十二元。 答案揭曉：因為此時的ＰＰＳ不但已經獲利，且逐漸和對手拉開距離，勝出關鍵就在於創辦人雷量及張洪禹所研發的Ｐ２Ｐ技術。Ｐ２Ｐ就是「Point To Point(點對點)」的傳輸，讓用戶的電腦可以互相傳輸資料。因此，當你使用ＰＰＳ看電影時，傳輸來源不是營運商的伺服器，而是其他看過、或是正在看這 部電影的使用者，而這也是當年讓徐偉峰一試傾心，甚至決定辭職加入ＰＰＳ的利器。 運用這項技術，ＰＰＳ不用像其他網站一樣負擔龐大的頻寬費用，而可以將經費拿來購買更多的內容版權，例如去年大手筆買下《哈利波特》全系列的電影版權，讓 觀眾免費收看，或是投資製作自己的節目，例如廣受好評的偶像電視劇《愛情公寓》等。 有這等實力，也許就是徐偉峰不急著上市，也不缺創投的原因。在投資的泡沫退潮中，網路電視的真實價值正逐步浮現，也逐步把傳統電視逼出賽局。想要免費一口 氣看完七集《哈利波特》嗎？別等有線電視播了，打開電腦，一起加入這個全新的世界吧！ 中國三大網路電視營運商比一比 網路電視 營運商 總裁 徐偉峰 古永鏘 王微創立時間 2006年1月 2006年6月 2005年4月 資料傳輸系統 （使用方式） P2P （下載專用軟體） 傳統頻寬（連上網站收看） 傳統頻寬 （連上網站收看） 主要影音分類 電影及電視劇 用戶上傳創作電影及電視劇 用戶上傳創作日均覆蓋人數 3069萬 3528萬 2083萬市值（億元新台幣） 100~150 600 100 2011年Q3營收 （億元新台幣） 6.13 12.36 7.05 上市 未公開發行 紐約證交所 那斯達克股價（美元） - 23.11 13.3 資料來源：各公司財報及官網股價及市值計算日期：2012/1/27 整理：楊卓翰 |
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