今天寫一個平時關注度小,但是我們日常生活都會經常接觸的東西:鋼鐵。
一、外行人眼中的鋼鐵B2B:
近幾年,電商裡面出現著各種模式:b2c、c2c、o2o等模式,電商模式演變也反應整體的走勢是從商家往消費者的角度演變,注重消費者成為如今電商裡面首要的問題以及焦點。但是對於某些產品而言,消費者的地位的升起則對於它們造成很多的影響,從以前的獨立風騷,到如今在等待春天的出現,大起大落的反差,它就是B2B模式下經銷運營。
大環境下的B2B在走低谷,而鋼鐵行業的特殊性就決定它的電商模式趨向於B2B模式,事實也是如此有著經銷商模式而且產品體積過大而言,B2B模式的交易是它們在線交易目前唯一途徑,借由阿里巴巴、慧聰網、馬可波羅等網站是它們的地盤。
今年開始就一直出現B2B逆襲的消息,等待B2B今年將會是個春天,事實是否真是如此,還是一群人都是期望出現這個春天,不得而知?就像如今都在說今年是電商的逆襲之年一樣都是難以預測。
二、外行人眼中鋼鐵模式B2O
說鋼鐵電商就先說模式開始,如今鋼鐵電商一獨霸一外聯,一獨霸是B2B模式,一外聯是O2O模式。鋼鐵電商的模式給人的第一反應就是B2B的模式,而很少會給它安裝其它的模式,行業內如今也是這樣子去認為的,要做鋼鐵電商就是要做B2B在線交易平台,而O2O的出現也讓鋼鐵電商看到一點不同之處:鋼鐵線上訂單一般都是通過網站聯繫,線下進行見面的形式,對於鋼鐵而言筆者黃嘉榔作為外行人猜測是不可能只通過一個電話一個網站就能夠確定一個訂單的,它不向其它吃喝玩樂的產品。
其實筆者結合兩種模式以及鋼鐵這類經銷商還有產品的特性一個新的名稱或許比較適合:B2O模式(商家對線下交易者模式)。一般而言B2B模式是從對象分,而O2O模式是從行為上分的,兩種模式的不只是模式的不同,而且還是形式的不同的。對於鋼鐵電商而言,更加支持做的是線上成單,線下交易的模式,而單做B2B模式最終也是會淪為一個諮詢+信息的平台。
四、外行人眼中鋼鐵電商平台分析
如今鋼鐵電商裡面最出名的莫過於由上海鋼聯組建的我的鋼鐵網,討論到鋼鐵電商就必然是這位巨頭了。雖然如今風光已經在下降,其一是對外宣稱行業不景氣,其二筆者猜測是如今模式者都開始嶄露頭腳,如由蘭格集團組建的蘭格鋼鐵網,還有最近消息傳出寶鋼將要組建的鋼鐵電商平台,無一例外的是這些電商平台的背後都是財大氣粗集團背景,這也是鋼鐵電商的一個優勢也是一個劣勢,優勢是有著強大的線下資源的配合,從這些平台上面看到的信息都能夠第一時間的傳遞出來,比起新聞或者其它的報導要更加的早以及準確;其二是通過線上把鋼鐵行業的市場化,價格公開化;其三是可信度高,比起阿里巴巴等平台的商家,鋼鐵平台集中可信;四是諮詢集中,信息集中,無論是對於投資者還是行業者都有利;其四:對於商家而言,資金可以及時流轉,沒有所謂餘款,對於企業的運營帶來充足的資金鏈條。
而劣勢就是此類的平台說白了流量是關鍵,怎麼做到特色化,才是平台成功個關鍵,不然為什麼要來你這個平台,你這個平台給予我的客戶訂單比起原有的第三方平台多,還是只是作為一個補充平台渠道。
五、外行人眼中的鋼鐵電商的問題
目前鋼鐵電商做大做強普遍存在的問題:
1、 物流問題
物流是制約鋼鐵電商最大的問題,鋼鐵運輸的成本多大,不用筆者多說,稍微有點常識都知道,而且在整個運輸的過程,雖然對於貨物的損壞方面不用太過的擔心,但是更加的擔心的是貨物無合適之後的問題,一旦購買方不滿意則整個的費用支出是大項了。
2、市場化問題
格鋼鐵網董事長劉長慶說過「一個產品如果說不是市場化的,要想做電子交易根本就不可能,像中石油、中石化就完全不是市場化的,電子商務做起來就很難。」電子商務為什麼會衝擊到零售業,就是因為電子商務的產品價格市場化,通過網絡能夠查看一個商品的不同地區的不同店舖的價格以及數量,消費者對於商品有清楚的認識,就不會被商家而迷惑了;其二是渠道的多樣化,同一個產品線上用戶選擇的渠道多樣性。那麼對於鋼鐵行業而言,大頭都在做市場化,通過市場優化價格,優化生產線。
3、平台的差異化
前面筆者已經提到過鋼鐵電商的平台要區別於其他的第三方平台,不然是無法成為其中的中流砥柱的。現在鋼鐵電商的平台還是B2B的平台都是會員制的形式,而不同的是,有創新意識的諮詢信息會員制,與全部會員制,重要的信息才是會員獨享的,我的鋼鐵網就是如此模式,也正是這種模式的收費,才讓我的鋼鐵網讓人眼前一亮,加密的東西往往是最好;而其他第三方平台,只要加入會員都是一視同仁了,所享受的都是一樣的,形成不了差別,還有一個就是讓不想加入的會員收費的無法成為的網站的忠實用戶。
4、 力量的角力
現在的幾大鋼鐵平台都是財大氣粗的集團控股,這類的平台也決定必然是上中游企業的糧食,因為小型的是無法做到信息的準確性,以及分析信息的準確性。而且一般市場的定價都是從上游開始,下游只有是服從的餘地。
5、資金的安全
通過鋼鐵電商來到的訂單,資金的安全是值得關注,如果無法給予一個擔保或者信譽,對於商家在線交易而言是沒有保障的。而在目前所接觸的中,僅寶鋼已經獲得了國內工業領域的首個第三方支付牌照「東方付通」,所以在寶鋼宣佈要做鋼鐵平台的時候會被認為是鋼鐵版亞馬遜也是其中一個原因,在線交易在國家現在的規定下,支付牌照是相當的重要的,這個看電商裡面京東、支付寶、財付通等在爭奪就知道了。
PS:文章沒有幾個平台的流量數據、alexa分析,如果要看這快的數據筆者這裡說聲不好意思。因為在筆者寫後才發現對於鋼鐵電商而言這種分析意義不大,雖然都說平台都是流量組成,但是對於類似我的鋼鐵網這類的平台從一開始找好特色點就會成為行業的標竿,寶鋼將要推出的平台也是如此。
好不容易見到一絲曙光,卻又無預警落入另一個賠錢黑洞。索尼(Sony)的電視部門歷經十年赤字,今年終於連續兩季以獲利作結,但原本今年看好的智慧型手機,銷售目標卻下修近二○%到四千一百萬支,預期今年度虧損,將再擴大至二千三百億日圓(約合新台幣六百一十五億元)。 十一月十六日,執行長平井一夫,忍痛將一路並肩走來的戰友、同為「索尼四劍客」的鈴木國正,改任娛樂部門執行副總裁,將手機部門Sony Mobile,轉手由十時裕樹接任。 新大將專長是網路曾反對擴大智慧型手機業務 「今後智慧型手機除了強化和電信商的關係,也要思考新的商業模式。這非得仰賴十時不可,」雖然平井接受《日本經濟新聞》專訪時,大力讚賞十時的創新能力,但分析師卻對「手機完全外行」的十時,投下懷疑的一票。 今年剛滿五十歲的十時,早稻田大學畢業後進入索尼,二○○一年專攻網路業務的索尼銀行,就在他的手下創立,二○一三年才從網路子公司So-net調回總部。十時做為財務長吉田憲一郎,也是索尼第二把交椅的副手,合作超過十年的兩人攜手主導公司的結構改革。 路透指出,原本力主擴大智慧型手機業務的,正是被迫下台的鈴木以及背後力挺的平井,相對來說,吉田、十時兩人當時並不看好。吉田更曾嚴厲批判手機部門的失敗,「缺乏商業的感受力,對手機市場的發展動力太過遲鈍,」要求追究責任歸屬及轉換戰略。 對此《日經Business》分析,平井將十時從幕僚推向前線,不只是為力挽手機頹勢,更有牽制吉田兩人組的意味。十時的調動讓吉田頓失手下愛將,「就像是奪去我的雙手一樣。」 「不要只是說三道四,有本事就把手機事業做起來看看,」熟知索尼內情的人解釋,這不但是平井測試兩人改革實力的機會,也是平井與吉田雙方勢力的對抗賽。前半場電視由虧轉盈,由負責改革的吉田隊小勝;後半場的手機業務若再由十時成功進球,那麼平井領軍索尼的時間,恐已進入倒數階段。 | ||||
阿里巴巴搞作業系統、防毒軟體商推自家智慧機,這群非硬體製造起家的新勢力,靠虛實整合「生態圈」成功跨界。 當全球智慧型手機產業成長趨緩,預估今年出貨量僅成長五.七%,全球最大的中國手機市場,在經歷一番殘酷洗牌後,「外行人」竟成最受注目的後起之秀。 全盛時期,深圳曾有超過六千家山寨機廠商,靠著抄襲蘋果、三星,以及高性價比的硬體規格崛起,產值一度逾人民幣千億元,但在獲利持續殺低之下,近年經過一波大規模倒閉潮,如今卻剩不到兩百家存活。 內容,才是埋單要素樂視手機,銷量飆千萬支然而,在本屆上海世界移動通信大會(簡稱MWC),我們看到一股新興勢力。有意思的是,他們原本的業務都跟手機無關。 如,中國四大視頻網站之一的樂視控股集團(簡稱樂視)在展區中主打:消費者只要成為會員,就能取得免費手機,收看樂視專屬的影音內容。 樂視去年四月推三款手機,截至今年五月累計銷量已破一千萬支,創下中國新進手機品牌銷量破千萬支最快紀錄。加上去年入股酷派,日前更增資成為其最大股東,預估今年樂視加酷派手機銷量將達五千萬支,登上中國第四大智慧型手機品牌。 「讓我們共享生態世界!」這是樂視主打概念,也是現在中國手機產業最紅的商業模式。 「硬體已由核心價值衰減為非核心價值內容和高品質服務才是決定用戶是否埋單的核心要素!」樂視創辦人賈躍亭直指,要消費者花錢埋單硬體的思維已經落伍。 其他如中國第一大網路安全服務公司奇虎360今年三月發布自有手機品牌,喊出三年上市目標;另外,還有個令人意想不到的玩家:阿里巴巴。 中國最大的電商阿里巴巴先前斥資五億九千萬美元入股手機品牌魅族,並扶持其他小型手機廠。今年,使用其作業系統YunOS的手機將達一億支, YunOS成為全球僅次於蘋果iOS、Google安卓的第三大作業系統,形同中國手機產業背後的新霸主。 這些新進者採用的都是同一戰略:打造生態圈(Ecosystem)。 過去,手機廠追求的是技術提升,但現在新玩家認為,想要吸引消費者注意,拚的不是規格和價格,而是串聯製造、服務、內容和通路業者,打造虛實整合的服務。 最好的例子正是蘋果(Apple)。蘋果的Apple Store至今已有超過兩百萬款應用軟體,當消費者因購買iPhone,而離不開裡頭的服務時,付費意願自然上升。根據蘋果今年第二季財報顯示,其應用商店、iTunes等服務收入逆勢成長兩成,達六十億美元,正式成為僅次於iPhone的第二大收入來源,可見生態圈的威力。 未來,這套模式不只適用於手機,還能複製到VR(虛擬實境)、汽車、家電,顛覆以往單純靠硬體賺錢模式。 「現在,三等企業做硬體,二等做平台,一等做生態圈。」一位曾任兩岸知名科技公司財務長的人士說。 此變化已隨處可見。中國知名家具網站美樂樂家具成立時,原本只是把家具放在網路上賣,但後來面對淘寶、京東大型電商競爭,才轉向經營生態圈,聯合產業鏈上下游業者,如設計師、建材商、裝潢公司等,開放部分業務讓廠商參與決策、經營,擴大在家具產業影響力,成為中國第一大家具電商平台。 台灣最大串流音樂網站KKBOX也和網路叫車服務商優步(Uber)、上百家咖啡店合作,提供免費串流音樂,後者播放音樂時不再有盜版疑慮,自己獲得更多潛在用戶和知名度,創造三贏。 想勝出,必須無可取代建生態圈,自己要有強項不過中國在這場新遊戲的競爭中,還看到一個重點:要成為贏家,雖要學會與他人合作,但更須有無可取代的特點,才有辦法留住夥伴。 樂視在這場手機戰爭中主打的就是內容。其光去年就投入近人民幣二十四億元購買、製作版權,比前年成長逾六成,跟多達三十家電視、電影公司合作。 這些都是對手難以一夕超越的門檻,因此樂視可以高舉硬體免費大旗,改靠軟體賺錢。 消費者最低只要花人民幣一千零九十九元購買六十七個月的會員資格,除了可以盡情看電視、電影、體育節目等,還能獲得一支等值手機。賣手機對樂視來說,只是吸引會員掏錢的手段。 但這樣做的代價並不小,據中國《二十一世紀經濟》報導,大量補貼下,樂視去年其硬體終端業務仍虧損超過人民幣二十億元。 雖然,中長期而言,生態圈能否成為中國,甚至是全球手機業新解方,仍難以定論。但手機大廠聯想的衰退,確實已經提醒了大家,越晚拋棄硬體思維,只會讓自己提早死亡。 三年前,聯想還是中國前三大智慧型手機品牌,做為PC時代霸主,聯想擅長硬體製造,而非軟體服務,其去年已跌出中國前五大智慧型手機品牌,虧損逾一億二千萬美元。 「這對以硬體製造為主的台灣造成很大、很大的警訊。」中歐國際工商學院戰略學副教授陳威如評論。 撰文者康育萍 |
阿里巴巴搞作業系統、防毒軟體商推自家智慧機,這群非硬體製造起家的新勢力,靠虛實整合「生態圈」成功跨界。 當全球智慧型手機產業成長趨緩,預估今年出貨量僅成長五.七%,全球最大的中國手機市場,在經歷一番殘酷洗牌後,「外行人」竟成最受注目的後起之秀。 全盛時期,深圳曾有超過六千家山寨機廠商,靠著抄襲蘋果、三星,以及高性價比的硬體規格崛起,產值一度逾人民幣千億元,但在獲利持續殺低之下,近年經過一波大規模倒閉潮,如今卻剩不到兩百家存活。 內容,才是埋單要素樂視手機,銷量飆千萬支然而,在本屆上海世界移動通信大會(簡稱MWC),我們看到一股新興勢力。有意思的是,他們原本的業務都跟手機無關。 如,中國四大視頻網站之一的樂視控股集團(簡稱樂視)在展區中主打:消費者只要成為會員,就能取得免費手機,收看樂視專屬的影音內容。 樂視去年四月推三款手機,截至今年五月累計銷量已破一千萬支,創下中國新進手機品牌銷量破千萬支最快紀錄。加上去年入股酷派,日前更增資成為其最大股東,預估今年樂視加酷派手機銷量將達五千萬支,登上中國第四大智慧型手機品牌。 「讓我們共享生態世界!」這是樂視主打概念,也是現在中國手機產業最紅的商業模式。 「硬體已由核心價值衰減為非核心價值內容和高品質服務才是決定用戶是否埋單的核心要素!」樂視創辦人賈躍亭直指,要消費者花錢埋單硬體的思維已經落伍。 其他如中國第一大網路安全服務公司奇虎360今年三月發布自有手機品牌,喊出三年上市目標;另外,還有個令人意想不到的玩家:阿里巴巴。 中國最大的電商阿里巴巴先前斥資五億九千萬美元入股手機品牌魅族,並扶持其他小型手機廠。今年,使用其作業系統YunOS的手機將達一億支, YunOS成為全球僅次於蘋果iOS、Google安卓的第三大作業系統,形同中國手機產業背後的新霸主。 這些新進者採用的都是同一戰略:打造生態圈(Ecosystem)。 過去,手機廠追求的是技術提升,但現在新玩家認為,想要吸引消費者注意,拚的不是規格和價格,而是串聯製造、服務、內容和通路業者,打造虛實整合的服務。 最好的例子正是蘋果(Apple)。蘋果的Apple Store至今已有超過兩百萬款應用軟體,當消費者因購買iPhone,而離不開裡頭的服務時,付費意願自然上升。根據蘋果今年第二季財報顯示,其應用商店、iTunes等服務收入逆勢成長兩成,達六十億美元,正式成為僅次於iPhone的第二大收入來源,可見生態圈的威力。 未來,這套模式不只適用於手機,還能複製到VR(虛擬實境)、汽車、家電,顛覆以往單純靠硬體賺錢模式。 「現在,三等企業做硬體,二等做平台,一等做生態圈。」一位曾任兩岸知名科技公司財務長的人士說。 此變化已隨處可見。中國知名家具網站美樂樂家具成立時,原本只是把家具放在網路上賣,但後來面對淘寶、京東大型電商競爭,才轉向經營生態圈,聯合產業鏈上下游業者,如設計師、建材商、裝潢公司等,開放部分業務讓廠商參與決策、經營,擴大在家具產業影響力,成為中國第一大家具電商平台。 台灣最大串流音樂網站KKBOX也和網路叫車服務商優步(Uber)、上百家咖啡店合作,提供免費串流音樂,後者播放音樂時不再有盜版疑慮,自己獲得更多潛在用戶和知名度,創造三贏。 想勝出,必須無可取代建生態圈,自己要有強項不過中國在這場新遊戲的競爭中,還看到一個重點:要成為贏家,雖要學會與他人合作,但更須有無可取代的特點,才有辦法留住夥伴。 樂視在這場手機戰爭中主打的就是內容。其光去年就投入近人民幣二十四億元購買、製作版權,比前年成長逾六成,跟多達三十家電視、電影公司合作。 這些都是對手難以一夕超越的門檻,因此樂視可以高舉硬體免費大旗,改靠軟體賺錢。 消費者最低只要花人民幣一千零九十九元購買六十七個月的會員資格,除了可以盡情看電視、電影、體育節目等,還能獲得一支等值手機。賣手機對樂視來說,只是吸引會員掏錢的手段。 但這樣做的代價並不小,據中國《二十一世紀經濟》報導,大量補貼下,樂視去年其硬體終端業務仍虧損超過人民幣二十億元。 雖然,中長期而言,生態圈能否成為中國,甚至是全球手機業新解方,仍難以定論。但手機大廠聯想的衰退,確實已經提醒了大家,越晚拋棄硬體思維,只會讓自己提早死亡。 三年前,聯想還是中國前三大智慧型手機品牌,做為PC時代霸主,聯想擅長硬體製造,而非軟體服務,其去年已跌出中國前五大智慧型手機品牌,虧損逾一億二千萬美元。 「這對以硬體製造為主的台灣造成很大、很大的警訊。」中歐國際工商學院戰略學副教授陳威如評論。 撰文者康育萍 |