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淘寶商城PK騰訊電商平台 誰能助垂直B2C扭虧

http://blog.sina.com.cn/s/blog_675565470102dwgf.html

本週一,淘寶商城首次以獨立身份亮相,宣佈推出開放的B2C平台戰略,一舉將業內多家主流的垂直B2C網站納入其中。一號店、銀泰網、新蛋、麥考林等38家B2C企業宣佈將在淘寶商城開設官方旗艦店。

如業界預期一般,京東噹噹、卓越亞馬遜並不在此份名單中。而另一邊廂,騰訊新電商平台首頁昨日在網上首度曝光,信息顯示該平台將以「Q Q團購」的獨立域名在明年啟用。

各家頻繁出招,但正如淘寶商城總裁張勇所說,「大家都在說B2C企業什麼時候能夠賺錢、什麼時候能夠盈利」。在業界看來,這才是電子商務「賣貨」的商業價值。

 

誰能扭轉B2C的虧損?

張勇在接受記者群訪時說,對於和京東的合作取決於兩個因素,一是要採用支付寶;二是不能接受一個零售商只以銷售額為目標,不惜犧牲成本。

在國內B 2C領域,京東和淘寶商城代表了兩種主要的商業模式。京東、噹噹和卓越更傾向亞馬遜模式,本質是「網絡零售商」,通過賺取零售差價獲得利潤,最近也開始採 取開放策略吸引第三方賣家進入。而淘寶商城、騰訊超級電商平台走B2B2C平台模式,即「虛擬商業地產」模式,他們本身不供貨,通過向平台上的商家收取佣 金來賺取利潤。

一位淘寶商城服裝類商家向南都記者表示,淘寶商城的收費模式是成交額(不含郵費)×商品對應的技術服務費率+技術服務費年費,其中技術服務費固定每年6000元,技術服務費率根據品類有所不同,服裝類大約是5%.

張勇表示,淘寶商城的盈利規模隨著交易額規模增長是線性增長。「我們主要盈利來源是整個商城佣金收入,這個佣金跟交易額掛鉤。而成本結構相對簡單,主要是人員、服務器、儲存、營銷費用,這些費用不隨著業務規模增長而增加,毫無疑問整個利潤水平隨著業務增長發展。」

在張勇看來,淘寶商城的盈利模式是「健康的模式」。同樣地,對於更多的B2C來說,能否實現盈利才是電子商務「賣貨」的商業價值。

據南都記者瞭解,目前B 2C企業獲取新客戶的成本大約在100-300元人民幣,比去年增加約2倍,營銷成本的增加造成了B 2C的長期虧損。淘寶商城對於垂直B 2C價值在於流量優勢,根據易觀國際的統計2011年第二季度中國B2C網上零售市場淘寶商城的市場份額已達到32.8%.

易觀國際分析師陳壽送認為,淘寶商城、騰訊以及京東、一號店的關係是產業鏈上下游的關係,前者要做的是挖掘用戶價值,幫助零售商增強盈利能力。「對於垂直B 2C來說,加入平台獲得用戶成本會降低,毛利會增加。但能否扭轉虧損,還要看平台銷售量在總銷售量中的貢獻,現在來看平台銷售量的貢獻是有限的,更多的來自主站。」陳壽送認為,平台價值需要時間才能完全體現,預計垂直B2C需要2年才能扭轉虧損。

 

虛擬商業地產模式對決

張勇認為,整個淘寶商城是互聯網價值窪地,獲得用戶成本非常低廉。他給出的淘寶商城R O I數據,「正常情況下做到1:23回報率」。

看中同樣的商業模式,同樣擁有流量優勢的並不只淘寶商城一家。今年以來,騰訊開始以從未有過的高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資併購行為,今年8月騰訊高級執行副總裁吳宵光更首次宣佈騰訊將在今年年底前推出B2B2C的超級電商平台。

昨日,騰訊新電商平台首頁在網上首度曝光,信息顯示該平台將以「Q Q團購」的獨立域名在明年啟用。據南都記者瞭解,騰訊採取的是類目特許經營方式,即讓某一家B 2C單獨運營服裝、化妝品和日用百貨等某一品類。據悉,騰訊可能引入六家戰略合作夥伴運營相關的品類,此前騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鑽石已經確定加入並運營相應品類。有消息稱,包括噹噹、凡客、1號店等B 2C平台或許會出現在騰訊的戰略合作範圍之內。

與淘寶商城相比,騰訊同樣強調自己的流量優勢。吳宵光曾經透露,騰訊的社交化電商平台將逐步把這些用戶群和流量開放出來,配合整個騰訊的平台開放戰略,整合Q Q、Q Q郵箱、Q Q空間、騰訊微博、騰訊朋友等產品,為眾多電商建立一個比較有效的流量分配模式。

騰訊旗下Q Q活躍用戶已達7.019億,最高同時在線用戶也有1.36億。但陳壽送認為,騰訊同樣有自己的難題———如何提高轉化率:「騰訊不是一開始就從事電商的企業,他擁有的更多是社交優勢,但目前『社會化電商』還只是一個概念。」

 

●2011年第二季度

 

中國B2C網上零售市場概況

A、淘寶商城,32.8%

B、京東商城,12.4%

C、卓越亞馬遜,2.3%

D、蘇寧易購2.2%

E、噹噹網,1.4%

F、凡客誠品,1.3%

G、易迅,1.1%

H、庫巴,1.1%

I、新蛋中國,1.0%

J、1號店,0.6%

K、其他,43.80%

來源:易觀國際

南都製圖:黃敬

南都記者謝睿 實習生紀佳鵬 淘宝商城PK腾讯电商平台 <wbr>谁能助垂直B2C扭亏


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網景創始人安德森:垂直電商明年將繼續發展

http://www.21cbh.com/HTML/2011-12-20/zMNDE5XzM4OTgzMA.html

新浪科技訊 北京時間12月20日午間消息,據美國IT網站CNET報導,網景聯合創始人、風險投資公司安德森-霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)合夥人馬克·安德森(Marc Andreessen)在接受媒體採訪時表示,垂直電子商務領域將在2012年獲得長足發展,而功能型手機也將逐漸退出市場。

以下為採訪概要:

問:先談談智能手機吧。

答:我認為從2012年起,全世界的消費者都將開始對功能型手機說不,並開始購買智能手機。功能型手機將會在發達國家絕跡,今後5年內,也會在發展中國家消失。

問:這一趨勢的重要性何在?

答:因為這是促成軟件吞噬世界的關鍵因素,正是智能手機的崛起才將電腦送到了所有人手中。

問:PC行業無法做到嗎?

答:在這個世界上,多數人仍然沒有PC,但在今後3至5年內,多數人都將擁有智能手機。如果你有智能手機,無論身在何處,我都可以針對你開發各種業務。這類用戶的數量級達到數十億。

問:這主要會對現有企業起到幫助,還是給新公司帶來機遇?

答:二者皆有。無論你是亞馬遜(微博)、Facebook、谷歌還是創業公司,你都有望接觸到發達市場的20億智能手機用戶,今後3至5年內還將接觸到60億全球用戶,這是一個非常廣泛的市場。

但同時也對新企業敞開了大門。2011年的重要趨勢是垂直領域的崛起,而電子商務則是這一趨勢的滋生地。我們看到了很多垂直電子商務行業的出現,這在5年或10年前是不可能獲得充分發展的,因為那時的市場還不夠大。

問:你看好哪類電子商務企業?

答: 我們剛剛投資了Fab,該公司的增速很快。另外還有Airbnb,這家垂直網站的高速增長表明:軟件正在吞噬房地產行業,吞噬家裝行業。還有一家令人振奮 的公司,那就是WArby Parker,這是一家眼鏡電子零售商,它的興起表明軟件正在吞噬眼鏡零售業——我們尚未投資該公司。

之所以出現不同的垂直領域,原因在於越來越多的消費者擁有PC、能上網或是擁有智能手機。我預計垂直化和專業化趨勢還將持續下去,殺手級的硅谷軟件企業將在2012和2013年遍佈各個垂直領域,這在三五年前是不可能的。

問:只是在電子商務領域?

答:電子商務是2011年的垂直趨勢滋生地,這一趨勢還將在2012年拓展到其他領域:可以是內容,也可以是各種新穎的服務提供商。

問:現在是否已經出現這樣的企業。

答:Uber 是一家我很喜歡,但還沒有投資的公司。這是一款吞噬出租車行業的軟件。它雖然只是一款智能手機應用,但卻可以將全城的出租車信息提供給你,它擁有殺手級的 體驗。你可以通過手機地圖瞭解汽車的行進路線。Zaarly和Taskrabbit等任務服務也可以通過智能手機提供優秀的體驗。

借助智能手機和云計算的支持,經濟被切分成許多垂直領域。今後將湧現越來越多這樣的公司。

問:哪些企業應當在2012年倍加小心?

答:我認為零售行業在2012年的壓力將格外大。我不是說我不喜歡零售店,我很喜歡逛Borders書店,我認為它可以提供優秀的用戶體驗。我也很喜歡唱片連鎖Tower Records。

但隨著電子商務市場的崛起以及垂直領域的湧現,這些企業的壓力都將加大。如果我擁有實體零售店,我會很擔心。我認為電子和服裝零售行業的壓力非常大,家裝領域也將面臨壓力,零售店模式將越來越困難。

這 種模式的根本問題在於,所有的店面都需要擁有自己的庫存,而且還要同時兼做倉庫,這會帶來很大的庫存壓力,Borders就是這麼倒下的。零售行業的利潤 很薄,所以如果電子商務拿下了這一領域5%、10%或者15%的份額,零售商就很難生存下去。所以我認為2012年將有很多零售商倒閉。

問:這是否對老牌電子商務巨頭有利?

答:當然,亞馬遜表現很好,其他的大型電子商務企業也將有不錯收益。但新興的垂直電子商務企業將提供非常不同的體驗,讓購物更像是娛樂。

通過與社交互動方式的整合,Fab就可以用非常有趣的方式展示產品。Fab在「黑色星期五」當天有25%的購買行為都是通過Facebook的推薦實現的。第一代電子商務企業並不擅長提供這種娛樂元素。

問:例如亞馬遜?

答:我認為第一代電子商務企業很吸引不喜歡逛街的人。我就很喜歡用亞馬遜,我把它視為全球最大的超市,如果有足夠的精力,我可以找到任何東西。

而新一代電子商務企業更能吸引普通人,也就是那些喜歡逛街的人。他們可以通過與好友一起試穿和對比服裝獲得樂趣。由於能夠提供不同的體驗,有很多創業公司都獲得了高速發展。

問:創業公司是否可以從中發現機會?

答: 對於軟件公司而言,這的確是一個很好的機會,他們可以借此幫助老牌電子商務企業更好地適應新趨勢。例如,我擔任董事的eBay(微博)最近收購了 Milo,其競爭對手是Shopkick。這些企業都可以將本地零售商的產品放到網上,並將其作為電子商務體驗的一部分。對於希望抗衡網絡零售商的連鎖企 業而言,這類軟件非常重要。

另外一類則是以Groupon和Frousquare為代表的公司,他們將實體企業引入互聯網。谷歌的廣告業 務對於這些企業沒有意義,因為他們並不在乎消費者是否訪問他們的網站,他們並不借此獲取收入,所以Groupon和Foursquare等企業將會在互聯 網時代充分釋放本地化行業的潛力。

問:看來Groupon在本地化領域的確做得不錯。

答:我一直都認為對Groupon的批評毫無依據。人們沒有充分意識到Groupon的潛力,他們讓那些不上網的企業在網上花錢,並吸引用戶。這很了不起。

我認為Foursquare是本地化體驗的一場革命,幫助你與周圍的小企業聯繫起來,開始是信息,後來逐漸通過打折優惠建立聯繫。這同樣是在幫助本地化企業吸引用戶。2012年還將有更多新創意湧現。

問:這一切都要歸功於智能手機。

答:在智能手機誕生前,Foursquare根本無法實現。本地化商家也將通過智能手機應用來滿足用戶需求,借助Groupon和Foursquare都可以實現這一點。很多小企業主也將開始通過智能手機運營自己的公司。(鼎宏)

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酒店或旅遊垂直團購網站難以單獨存活

http://news.imeigu.com/a/1326253826823.html

中國團購行業從萌芽到發展再到瓶頸只用了短短兩年時間,可謂是一年一個樣、三年大變樣。迫於生存的壓力,團購網站在不斷的思考如何從眾多同質者裡脫 穎而出,而似乎酒店或者旅遊團購是個很不錯的方向,誰都覺得中國旅遊市場是塊肥肉。但是,對於習慣了快銷品、餐飲、票務等產品的綜合類團購網站能否同時拓 展到旅遊垂直領域,筆者並不太看好。

團購網站如同其他的雙邊平台一樣,一邊是供應商、一邊是客人,客人的增加會導致平台在供應商端的議價能力的提高,所以在Groupon每日一團的模式下平台免費甚至補貼給客人,然後從供應商處獲取利潤。

但是中國團購模式已經進入「每日多團」,情況就複雜很多,而垂直團購領域更是如此。筆者以下分別對酒店團購和旅遊團購進行分析:

酒店團購

以酒店團購來說,供應商端的酒店重視收入,因此旺季不團、影響正常售賣不團、沒有效果不團,只有在淡季或出租率不高或緊急情況下並且需要產量支持時 才有意願團購;而客人端注重可靠性的不團、注重便捷性的不團、找不到適合的不團,只有追求低價(或說超高性價比)並且對預訂服務不敏感還要有需求(或能被 激發)的客人才會團購。

酒店少則吸引不了客人,營業額和利潤都少;酒店多則洽談成本極高,有侷限性的客源也無法滿足每個酒店的需求,營業額和利潤也不會很多。因此目前市場上大多網站的酒店團購雖然數量眾多,但品質、口碑好的不多。

因此未來真正能活下來的酒店團購網站都是有「後台」的,不是背靠OTA有穩定的供應商、就是背靠搜索或SNS有穩定的客源。面對高昂的營銷和人力成 本,只有它們才能在利潤較低的情況下,通過節省單邊甚至二邊的成本,達到收支相對平衡。否則就只有靠顛覆性的技術或服務了,但目前看來還沒有出現。

那綜合團購網站轉成垂直是否可能,或者直接乾脆把自己變成一個OTA或SNS呢?不是不可能,是極其困難。靠錢砸出來的流量、靠廣告聚集的客源,隨時可能灰飛煙滅。靠服務取勝的OTA和靠體驗立足的SNS不是一朝一夕練成的,那完全是另一個領域,有很高的技術含量。

旅遊團購

而旅遊團購更是困難了,因為不管是團隊游還是自由行從本質上已經是團購了。OTA和旅行社依靠自己豐富的旅遊資源與對這個行業的掌控能力,提前對於 酒店、機票、餐飲、交通服務等進行了談判與批量採購,從而可以打包提供給消費者一個比較經濟的價格——這個過程,與常規的團購消費過程無異。在這個價格基 礎上下降的空間少之又少,如果按普通團購一樣的折扣基本是血本無歸了。

折扣少,客戶不滿意;折扣多,無法維持。因此目前市場上的旅遊團購大都有些問題,或虛標高基準價格,或以次充好,或是虧欠甩賣。

那旅遊團購能不能做呢?有可能,但對專業性要求極高。這需要平台從業者對資源、對市場、對需求相當敏銳,並且在模式上還要進行創新。沒有相關的背景和經驗,恐怕有來無回。

垂直之路

筆者認為,團購是一種很有活力的消費模式,它將會與傳統模式並存。但是對於酒店或旅遊的垂直團購,只是OTA的一種重要補充,是對客人和供應商的一種增值服務,提高了雙邊二端的粘性,它很難單獨存活,不會是主流。

綜合團購網站想要轉到垂直的路上很難成功,但反之酒店或旅遊團購的垂直網站如果憑藉自身的優勢穩紮穩打逐步擴展到相關領域反而會相對容易。

用一句簡單的話講就是,只有不對它太認真,它才能很認真的活下去。

總之,別看現在綜合團購網站的垂直之路風生水起、熱鬧非凡,但最終只有能賺錢才是王道,否則建立在沙灘上的宮殿再豪華也隨時會倒塌。

 

關於作者

施聿耑先生現任攜程團購業務部總經理。他擁有10年電信行業營銷、技術、管理經驗,2007年加入攜程就職於酒店業務部,歷任營銷、業務、項目、運營總監,擁有豐富的OTA行業經驗。

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電商發力新垂直領域

http://content.businessvalue.com.cn/post/5150.html

2012年是信息「滴灌」之年,所有的電子商務模式和領域,將更加細化、精準和高效——以醫藥、家具類垂直電子商務和分享類電商的垂直化為代表的新領域將有明顯的機會。

2011年的中國電子商務百態千秋,經歷了京東商城、凡客誠品等大電商獲得巨額融資;淘寶商城「雙十一」當日銷售高達33.6億;與此同時千團大戰 的大面積敗北,團購模式成為O2O的先烈;多家網上超市、食品類電子商務公司面臨倒閉危機,以及資本市場對電商投資的迅速剎車和降溫等等。電商市場繼在 2011年承受重重考驗之後,未來又將發生什麼變化?2012年的電子商務如何承上啟下,誕生出具有潛力和想像空間的新領域?

2012年將是中國電子商務的關鍵一年。一方面,會有更多的電商面臨巨大的挑戰:裁員、倒閉、被傳統企業或者巨頭電商收購;另一方面,一些電商將在 新興模式或新的垂直領域發力和突圍。《商業價值》認為,2012年是信息「滴灌」之年,所有的電子商務模式和領域,將更加細化、精準和高效——以醫藥、家 具類垂直電子商務和分享類電商的垂直化為代表的新領域將有明顯的機會。

醫藥是一個特殊的品類,有嚴格的監管和產品特性。據權威數據統計,截止到2011年11月底,國內網上藥店數量已經達到49家,數量相比上年同期增 長50%。越來越多的傳統藥企拿到網上銷售的資格和牌照,不難看出監管機構對中國網上藥店的政策逐漸放寬。其中兩大標誌性事件——淘寶商城開闢醫藥館,以 及京東商城聯手九州通,讓醫藥電子商務迅速進入主流電商的視野。以開心人網上藥店、藥房網等第一批高速成長網上藥店企業的崛起為代表,網上藥店正在逐漸探 索藥品、保健品、醫療器械等相互融合的全新模式。

另一個即將興起的垂直領域來自家具。中國家具產能已經佔據全球的25%,成為名副其實的第一家具製造國。但是傳統的家具行業在面對更多年輕消費人群 時,將受到來自電子商務的洗禮。依託電子商務,家具行業獲得新的有效營銷模式,如今的O2O概念,足以讓消費群實現在線下實體店體驗後,在線上輕鬆購買。 據瞭解,曲美家居通過團購在40天內就被秒殺1.3萬套,總價值超過1億元,這種以美樂樂家具網、曲美家具為代表的家具行業電子商務模式正在證明,突破了 傳統渠道的層層代理,把價格優勢和配送資源充分整合,家具類電商將出現大干快上的一年。

除了上述垂直領域的機會,在模式上,社會化電子商務已經在2011年獲得關注,但是由於門檻不高,這個領域迅速產生了大量效仿者。基於電子商務的快 速發展,為了滿足幫助消費者將海量信息篩選、分類、細化,使信息更加準確的要求,更需要一種信息的「滴灌」模式,就是不斷地細化和微創新,使消費者的每一 次點擊都更有效率、更合心意。因此除了美麗說、蘑菇街之外,2012年此類社會化網站也將以更加細分和垂直化的形式出現,比如定位更加小清新的果庫和 guang.com 等等。

 

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2012年將是中國電子商務的關鍵一年。一方面,會有更多的電商面臨巨大的挑戰:裁員、倒閉、被傳統企業或者巨頭電商收購;另一方面,一些電商將在 新興模式或新的垂直領域發力和突圍。《商業價值》認為,2012年是信息「滴灌」之年,所有的電子商務模式和領域,將更加細化、精準和高效——以醫藥、家 具類垂直電子商務和分享類電商的垂直化為代表的新領域將有明顯的機會。

醫藥是一個特殊的品類,有嚴格的監管和產品特性。據權威數據統計,截止到2011年11月底,國內網上藥店數量已經達到49家,數量相比上年同期增 長50%。越來越多的傳統藥企拿到網上銷售的資格和牌照,不難看出監管機構對中國網上藥店的政策逐漸放寬。其中兩大標誌性事件——淘寶商城開闢醫藥館,以 及京東商城聯手九州通,讓醫藥電子商務迅速進入主流電商的視野。以開心人網上藥店、藥房網等第一批高速成長網上藥店企業的崛起為代表,網上藥店正在逐漸探 索藥品、保健品、醫療器械等相互融合的全新模式。

另一個即將興起的垂直領域來自家具。中國家具產能已經佔據全球的25%,成為名副其實的第一家具製造國。但是傳統的家具行業在面對更多年輕消費人群 時,將受到來自電子商務的洗禮。依託電子商務,家具行業獲得新的有效營銷模式,如今的O2O概念,足以讓消費群實現在線下實體店體驗後,在線上輕鬆購買。 據瞭解,曲美家居通過團購在40天內就被秒殺1.3萬套,總價值超過1億元,這種以美樂樂家具網、曲美家具為代表的家具行業電子商務模式正在證明,突破了 傳統渠道的層層代理,把價格優勢和配送資源充分整合,家具類電商將出現大干快上的一年。

除了上述垂直領域的機會,在模式上,社會化電子商務已經在2011年獲得關注,但是由於門檻不高,這個領域迅速產生了大量效仿者。基於電子商務的快 速發展,為了滿足幫助消費者將海量信息篩選、分類、細化,使信息更加準確的要求,更需要一種信息的「滴灌」模式,就是不斷地細化和微創新,使消費者的每一 次點擊都更有效率、更合心意。因此除了美麗說、蘑菇街之外,2012年此類社會化網站也將以更加細分和垂直化的形式出現,比如定位更加小清新的果庫和 guang.com 等等。

 



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與平台方一拍即合 垂直電商自救探路

http://www.21cbh.com/HTML/2012-6-1/2MNDE5XzQ0NDc2MQ.html

日漸式微的垂直電商正廣泛尋求與平台電商的合縱連橫。5月28日,酒仙網與1號店聯合宣佈,雙方結成戰略合作夥伴,1號店酒類頻道將由酒仙網獨家運營。這是繼與庫巴、噹噹網達成排他性戰略協議後,酒仙網又一開闢的合作夥伴。

雙方合作後,1號店將不再簽約新酒類供應商並逐漸清退原有供應商。「此外,雙方將在商品價格、庫存,甚至所有促銷活動上都保持完全一致。」酒仙網董事長郝鴻峰說。物流倉儲等售後服務則由酒仙網負責完成。此前,酒仙網曾專門針對酒類運輸包裝難題做出「二次創新」,使其破碎率降到千分之三以下,遠低於競爭對手。

郝鴻峰預測,今年酒仙網銷售額目標為20億元,而與1號店合作有望帶來5億元銷售額。「去年開始,隨著平台類電商開放程度的深入,垂直電商和平台電商日益緊密,或將影響垂直電商未來的發展走勢。」 郝鴻峰說。

酒仙網成立於「垂直電商」概念熱捧的2009年。郝鴻峰有近10年酒類傳統經驗,酒仙網以最高代理級別與大部分供貨商合作,以保障正品同時,同類產品比市場售價低20%-30%。去年4月宣佈首輪融資2000萬美元時,酒仙網曾對外宣稱計劃三年內完成百億銷售目標,爭取2014年上市。

然而,垂直電商「驟冷」的速度比預想的快得多。去年開始,電商獲取流量的成本被大幅抬升,不同營銷渠道價格同比提升幾倍甚至幾十倍。一個網址導航站動輒高達每月兩三百萬元的流量費,使諸多垂直電商不堪承受之重。同時,垂直電商還面臨著來自天貓、京東等平台電商因大手筆投資帶來的競爭壓力,一方面,產品銷量被平台電商蠶食;另一方面,不得不被動捲入「價格戰」,以犧牲利潤換取銷量,從而縮減資金流。

垂直電商在野蠻競爭中亟待尋找新突破。而恰在此時,平台類電商也遇到自身發展瓶頸,雖有豐富品類及規模化用戶基礎,但豐富品類下,也容易出現產品匱乏。郝鴻峰告訴記者,「當1號店拋出『橄欖枝』,我幾乎毫不猶豫就答應了。」雙方由此將共享其用戶和流量,並採用倒扣流水方式進行營收分成。

1號店目前擁有2000萬會員,約為酒店網400萬註冊用戶的5倍。2008年,1號店上線當年銷售額417萬元,2011年增長至27.2億元,4年累計增長超過650倍。借助合作夥伴的力量,郝鴻峰希望「今年酒仙網能達到盈虧平衡。」

郝鴻峰透露,「酒仙網還在新一輪融資談判。此外,酒仙網今年將繼續尋找更多合作夥伴,計劃將直營和合作的比例達到6:4。


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垂直電商難破「資本+盈利」騙局?

http://news.cyzone.cn/news/2012/08/29/231775.html

「一看未來的盈利能力,二看在走到這個未來之前,資本能不能夠支撐?如果這兩個都不具備的話,那麼它就是一個騙局。」作為中國最早的垂直電商參與者,樂淘網C E O畢勝在創業四年後這樣說。

綜合性B 2C平台似乎以「規模」獲得了暫時的避風港,而垂直類B 2C電商目前的窘境已露冰山一角:上週,貼身衣物電商網站維棉傳出資金鏈斷裂、拖欠貨款、被供貨方申請法院查封倉儲,導致公司暫停業務的消息。雖然類目細分緩衝了與對手競爭的直面爭奪,但在資本寒冬下,大家都無法像前兩年一樣燒錢砸廣告、四處買流量。垂直電商們,能否在這種情況下打破自設的騙局?

規模融資的悖論

時至今日,維棉網8月17日於首頁貼出的「關於商品下架的官方聲明」依舊掛著,全部商品仍處於下架狀態。南都記者多次致電給維棉C E O林偉,一開始其以「我在開會,沒時間」為由拒絕,後來則稱「沒什麼好說的」拒絕了南都記者的採訪。

維棉的官方公告曾表示網站會在一週內恢復運營,但並無起色。對於維棉的將來,林偉的答覆是「無法預估」。他認為,就像無法預估全球和國內的資本環境何時能變好一樣,維棉能否在一週內恢復運營也不是他說了能算的。

告別資本供血再發展下去,是眼下垂直電商面對的最大問題。

「對於零售業來說,規模就是最大的避風港。在大家都沒有盈利的情況下,用戶規模、訂單規模是最首要的考核標準,大規模的總是比小規模的好。」百麗集團旗下優購網C M O徐雷告訴南都記者,相對於綜合性B 2C平台來說,垂直電商更容易失去資本的青睞,「電商洗牌加劇,垂直電商立刻失去供血,首當其衝」。

回頭看來時路,這種以「市銷率」作為估值標準的融資模式,推動垂直電商進入一種尷尬的境地。

垂直電商一般銷售的是半標準化的產品,如服裝、化妝品等,毛利高,但重複購買率低,而平台雖然低毛利,卻因為重複購買率高,縮短了資金周轉的週期。這種特點決定了垂直電商如果要加大規模,其市場推廣費用的佔比會更高,要用大量的資金來吸引新用戶,同時保持已有用戶的新鮮感。

「要獲得更大的融資,就要擴充規模,如果不符合投資人的要求,會率先被放棄。」一位服裝類垂直電商的運營總監向南都記者回憶稱,當時雖然知道用戶是靠砸廣告和促銷而來的,但已經停不下來。

融資斷流,垂直電商率先被放棄,只能依靠自救謀求生存。打折是最常見的一種方法,卻也是「自殺式」的生存模式。「非標準化產品,頻繁打折和非理性低價格,一是對於品牌形象的損傷度大,尤其是品牌垂直電商;二是消費者形成低價的購買慣性,價格很難重回合理水平。」

上述運營總監表示,垂直類電商只有利潤高才能實現良性循環,但最後卻連最後一根蘆葦,「毛利高」都被壓垮。

能否借助外力生存?

儘管生存艱難,但在徐雷看來,垂直電商仍有巨大的發展潛力。「自營類的平台電商數量已經大於用戶需求,目前已經在經歷洗牌競爭,最終留下的可能是1個大平台+2個小平台。」

而垂直電商,除了家電數碼、圖書顯然不再有機會,其他細分類目仍然數目繁多,加上各家定位有所不同,直接的市場競爭更小。「垂直電商更多是和自己賽跑,在資本外力缺乏下找到經濟化的運營方式。」

打通平台電商是垂直電商今年的一個趨勢,好樂買開始出現在亞馬遜、1號店平台上,酒仙網與噹噹網達成戰略合作,獨家運營噹噹網酒類頻道。優購上週宣佈入駐噹噹,百麗集團旗下的18個鞋類品牌及運動服飾等知名品牌全線入駐。

供應商優勢、倉儲物流優勢、會員消費者優勢……在電商競爭進入最殘酷階段時,這些垂直電商的優勢成為了雙方合作共存的基礎。垂直電商要利用其核心競爭力,和品類更齊全流量更多的平台共享用戶市場,做成一個賺錢的生意。

「當SK U豐富度達到一定程度時,垂直電商可以根據各個平台的用戶購物特點進行貨品分發;另外一種,則是達成戰略合作,成為綜合電商細分頻道的獨家運營方。雙方之間達成零供關係,而不再是競爭關係。」

不過,徐雷認為,在借助外力的同時,仍要注意自身的健康發展,主站的流量與營收佔比要保持在50 %以上,「以防成為二道販子,並最終喪失話語權」。


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焦慮的中小垂直電商:開始做減法

http://news.cyzone.cn/news/2012/08/30/231836.html

「150多天的準備,大朴網www.dapu.com12點準時上線了。」原庫巴網創始人王治全開始了他新的征程。這一次他不再選擇做垂直渠道電商,而是選擇了自有品牌。

「做了這麼多年的渠道商,我真的是累了。」王治全對新浪科技說,做為一個中小垂直電商,如果沒有自主品牌,只是單獨做平台和渠道,將是非常痛苦的事情。「商品高度同質化,各家之間只能打價格戰;不是你的品牌,你就沒有定價權,這對企業掌控供應鏈的能力是極大考驗。」

王治全說,之所以選擇家紡品類,是因為這個行業規模足夠大,而最有名的牌子卻只有百分之一點幾的市場份額,所以後來者還有非常大的機會。

品類選擇定成敗

像大朴這樣成百上千的中小垂直電商們,正在京東商城、蘇寧等大型綜合電商平台的夾縫中普遍陷入焦慮。後者可以背靠腰纏萬貫的投資人自建物流體繫裹挾供應商、大打價格戰。而前者卻只能重新定位,快速調整,尋找新的生存空間。

畢勝的樂淘就是一例。創業4年的過程中,樂淘2次轉型,從最初的玩具B2C轉型為鞋城,又從代銷鞋子轉型為自有品牌。他曾多次在公開場合直斥電商是一個不賺錢的騙局,「原來大家認為線上做電商的成本能高於線下,這恰恰是個相反的結論,電商的成本高出線下20%-30%左右。」

「垂直電商若想生存,品類的選擇至關重要。」也買酒CEO袁疆告訴新浪科技,當初之所以選擇酒類就是考慮到這個行業毛利較高、重複購買率高,同時葡萄酒和洋酒是弱品牌電商,產品本身品牌不強,依賴渠道進行銷售。」

在之後的歲月裡,酒類電商價格戰打得就不是很厲害,也買酒也可以保持基本的毛利。「也曾考慮過做全品類的綜合電商,但是後來發現這對整個供應鏈和產品團隊的要求非常高,我們認為不具備這樣的能力,所以就放棄了。」袁疆說。

走秀網CEO紀文泓認為,垂直電商需要具備三個非常重要的要素,即高單價、高毛利和高重複購買。「看上去這三個要素是彼此矛盾的,並且實施當中非常困難,但是電商物流費是一個繞不過去的彎,雖然有人說客單量上升後物流費用會下降,但是實際上不管是誰,物流費都降不下來。所以走秀一直堅持高單價和高毛利,這是必須甚至是唯一的道路。」

電商回歸零售

在SK電訊創投副總裁簡江看來,用戶選擇不同品類的時候思考的邏輯不一致,所以品類能夠間接決定電商的成敗。「作為一個中小垂直電商,核心應該是你有沒有一個理由能夠讓用戶不停地重複購買,而且讓用戶一想到這個需求,就會想到你。」

簡江分析說,電商講究「爆款」(個別人氣極高的商品),一家電商90%的出貨量可能是都是那一兩個「爆款」。而傳統的線下零售不是這樣的,他們會把商品拆成兩種,一種是高重複購買率低毛率的,一種商品是低重複購買率(或者連帶性購買的)但是高毛利,通過這兩種商品平衡自己的綜合利潤。

「整個的線上零售行業發展到現在都在早期階段,往後還有很長的路要走,現在應該特別要向傳統的零售業學習。」簡江總結說,「給用戶一個選擇你的理由,是每一個中小電商平台必須思考的東西。」

王治全也是電商回歸零售的倡導者。他舉例說,美國亞馬遜很重要的一個工作就是追蹤消費者的購買記錄,推薦其真正需要的關聯商品,這其實就是回歸零售該做的事。

「這種方式真正關注了每一個個體的個性,讓消費者感到自己是被關懷、被關注的。」王治全建議,電商企業應該放棄追求高訂單量、行業第一的想法,遵循零售業發展的規律,靠長期努力慢慢發展,用產品本身的品質和設計來吸引用戶。

大刀闊斧做減法

就在電商價格戰的風口浪尖上,一些中小電商正悄悄行動,開始大刀闊斧的做減法。

8月上旬,奢侈品電商網站佳品網突然宣佈裁員200人,比例達到50%。而這家公司5月才剛剛拿到梅西百貨1500萬美元注資。

佳品網的投資人——松禾資本投資總監張春暉向新浪科技解釋說,之所以在一天之內裁掉200人,因為佳品網最有錢。「砍掉一半人一年能省3、4千萬,這樣就離盈利近了一步了。現在這家公司賬上有3000多萬美金,還有梅西百貨的支持,壓力小了很多。」

「有些公司拿了錢之後拚命地燒,動不動就是兩、三千人,企業文化和管理根本跟不上,如果不做減法整個公司就要倒了。」張春暉建議,電商企業拿到融資第一件事情就應該是裁員,再融資再裁員。每一輪拿到錢都要裁員,才能使企業走向正常的發展軌跡。

簡江的看法與張春暉不謀而合。他認為,零售業與互聯網不同,互聯網一般靠產品點爆發,產品做得好就砸錢,然後就爆發起來了,比如微信。而零售完全不同,在規模不同、銷售額不同的時候,對公司的管理訴求完全不一致。

「這個時候,很多互聯網出身的人用爆炸性的思路做在線零售,或者是投資人以投互聯網公司爆炸性的增長來要求零售公司,這兩種邏輯都是不合理的。」簡江說,零售業在「快」和「強」之間應該寧可選擇「強」而不要選擇「快」。

在簡江看來,零售應該是從小而美長到大而美,不能小時候不美,長大以後再塗脂抹粉搞得美,那將是非常難的事情。電商之所以遇到種種問題,很大程度上是源於大家對零售業認知不成熟,所以導致了之前的錯誤做法。

「如果一家電商不能通過產品和服務的提升來吸引用戶,最直接的辦法就只能是打價格戰。打完價格戰之後他會發現雖然規模出來了,但是變成有規模沒經濟,大規模虧損。所以,中小垂直電商絕對不能拔苗助長。」簡江說。


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共生時代:垂直型電商的「復活季」 微笑前行

http://xueqiu.com/4845702612/22725241
在五洲大酒店等一個投資人的時候,繼續閱讀《三雙鞋》,越讀越心驚肉跳。這裡為《三雙鞋》做一個廣告,《鹿鼎記》中曾說,「平生不識陳近南,縱稱英雄也枉然」。套用一下就是「電商不讀《三雙鞋》,縱稱英雄也枉然」。

《三雙鞋》依然沒有讀完,但改變了之前對電商的很多認識。電子商務可以粗略地分成三個階段:一是用戶體驗階段。這個階段最重要的環節是掌控倉儲管理和做好客戶服務。只要做好了這兩個環節,訂單是大大的,用戶體驗是美美的,垂直型電商絕對可以獲得生存空間。

《三雙鞋》的作者美捷步的CEO謝家華最開始走了很多彎路。先是把大量的資金用於分散化的投資,最後只能抵押房產以及其他可抵押物保障資金鏈不斷裂。其次是被第三方物流商忽悠,相信其運營能力,結果大大影響了用戶體驗。美捷步的第一個拐點就在於掌控倉儲管理,把公司運營中心搬到美國物流最發達的地方,提高的配送的速度。更令人髮指的是,謝家華意識到改變客戶服務必須從改變企業文化、塑造員工價值觀開始。為此,謝家華把美捷步總部搬到拉斯維加斯,讓員工完全斷絕外部聯繫,天天泡在一起,梳理和形成企業文化。這套依靠價值觀管理的辦法讓美捷步成為了一家「從優秀到卓越」的公司,營業收入直線上升最終突破了10億美元。從美捷步的倉儲管理和客戶服務可以看到京東商城和海底撈的影子,優秀的企業是非常像的。但是耐人尋味的是,國內垂直電商即使高度重視物流因素,也很少象謝家華一樣把客戶服務放在一個極其重要的位置。謝家華的策略是靠客戶服務來創造口碑、提高老客戶的重複購買率和創造流量,把每一次和用戶接觸當作一次最大的機會。而這一點在淘寶集市上的很多中小買家身上可以看到,對於大的垂直電商反而漠視這一點且哭著喊著說缺流量、流量越來越貴云云。垂直型電商的困境原來主要是自己造成的。

當然,還有一個非常重要的原因。京東商城和美捷步的區別在於京東商城自建物流,因為中國的國情是物流總成本佔GDP18%。這個看似不顯眼的原因讓國內電子商務的路徑依賴和美國完全不一樣。美捷步為做好用戶體驗可以在賣一雙鞋的同時為用戶送上三雙試穿的鞋,正向物流和反向物流完全免費,因為美國的物流成本真的比中國低,謝家華才能這樣做。還記得樂淘網CEO畢勝為電商算出50%的高運營成本嗎?其中,畢勝計算物流成本佔運營成本10%。由於電商運營成本高,結果國內電子商務在垂直型電商發展很不充分的情況下,就進入到平台型電商主導的第二階段。這就是大淘寶處於領跑的絕對優勢地位,畢竟平台型電商為電商降低了流量成本,並提供數據、支付、供應鏈金融、聚划算和直通車等一系列工具。但是,大淘寶僅僅是平台型電商,沒有真正解決倉儲物流和客戶服務兩大垂直型電商面臨的問題。京東商城也在向平台型電商轉型,並且和淘寶一樣收費越來越高,甚至是賬期越來越長。平台型電商和垂直型電商的緊張關係說明了兩點:垂直型電商本身發展不夠充分,運營成本高,平台化電商收費加大了其壓力;在垂直型電商不能通過優質客戶服務來自創流量時,平台型電商也越來越難以提供足夠的流量,平台型電商的基礎設施建設的成本也很高,收費的難度也越來越大。

電子商務發展的第三個階段中,移動電子商務將帶來全新的用戶體驗,電子商務將增加更多的創意和時尚元素,以及銷售更多的綠色環保產品和服務類產品。問題在於,「從長期看,我們都死了」。最現實的問題是,如果2013年平台型電商和垂直型無法形成共生關係,電子商務的發展將面臨一次大的衰退。垂直型電商的失敗也意味著平台型電商的失敗,而這一點並沒有被一線平台電商充分認識,甚至還自作聰明地發起了雙十一活動。本來經營成本就高,再加上頻繁的價格戰,電商的生存只能是不惜成本的賣貨和犧牲用戶體驗了,最終將回到電商的原始石器時代。彼此投石相擲,但是已談不上高科技和高效率了。

電商還有一個非常大的問題,所有的創新都是互聯網運營的創新,而沒有充分學習傳統行業的商業邏輯,做了大量自娛自樂而不帶來銷量的創新。例如,優衣庫的創新就是從基本款開始的,用高科技的面料做輕薄的內衣。而電商的創新有定製、低價、社會化營銷等,在貨物本身的創新上則弱爆了。2013年,新的電商平台會增加,同時老平台商也會反思。深刻的反思才會以共生作為商業模式的基礎。而獨立生長除了把自己做成重資產公司,資金鏈越來越緊張,不會有其他結果。上市只是一種美夢。平台型電商的轉變意味著垂直型電商進入到「復活季」。這是冬天裡的春天,也是不多的希望所在。
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化妝品垂直電商的格局已定?

http://www.iheima.com/archives/34238.html

業內人士認為,聚美與樂蜂能在垂直領域中脫穎而出,主要得益於兩家公司的資源與反應速度。電商作為零售業的一種,對渠道的依賴性非常強,對於聚美和樂蜂來說,當銷售上升到一定規模時,對其整個供應鏈的考驗非常大,這方面兩家公司都應對自如。同時,李靜運用自己的名人資源,陳歐也為自己代言,二者將營銷做得風生水起。

儘管聚美樂蜂兩家公司一直火藥味十足,頗有較勁的意味,但有業內人士認為,化妝品垂直電商格局已定,平台之爭已無懸念。樂蜂作為平台,其銷售額其實只是聚美的四到五分之一。

兩家作為平台的差異度其實並不高,甚至產品也大都相似,平台商可以較量的也無非是服務、物流和價格等等,只要知名度大,成功吸引消費者即可。在平台之爭中,聚美顯然已經具有壓倒性優勢。有消息稱,目前業內對於聚美的估值已經達到20億,

而樂蜂更像一個自品牌。樂蜂的優勢在於「靜佳」等自有品牌的經營,類似樂蜂打法的平台會有很多家存活下來。如果平台之爭繼續,樂蜂未來不排除老老實實回歸品牌經營的可能,自有品牌的未來也一樣有很多種玩法。甚至有人打了比方,聚美和樂蜂更像是京東和噹噹,儘管打得厲害,但噹噹最終不得不選擇到天貓開店。樂蜂雖然也是平台,但其平台優勢遠不如自有品牌優勢,樂蜂聰明的話也該多去平台開店。2012年,李靜在接受創業家雜誌專訪時曾表示,品牌要拿小火燉,但平台之爭中,快才是王道。

也有人認為,化妝品垂直電商格局未定,因為更大的平台競爭還在繼續。等京東,淘寶等大平台打出結果後才輪到它們論資排輩。唯有市場大,需求多,用戶量才會大,垂直電商才有出路。未來垂直電商可能更該擔心的是如何從京東淘寶口中搶食,養活自己。

垂直領域看似總有更多細分領域可以切入,即便是標準競爭也總會有差異化。但如果說聚美與樂蜂之間已經有了五倍以上的量級差,那麼行業排名第三第四的平台則更不具備存活的價值。如同許曉輝賣掉初刻,凡客步履維艱一樣,不論是服裝行業還是化妝品行業,產品第二的平台都沒有存活意義。

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搜索的藍海在哪裡?時效、實名與垂直 hnims

http://blog.sina.com.cn/s/blog_69aa38260101b2fz.html

  當最近對於某官方搜索公司的評論充斥互聯網時,阿里的搜索悄然引起關注;此時不乏深諳行業底細的專業意見和一些隔岸觀火的戲謔。站在科技和商業觀察者的雙重視角,我一直想撰文漫談搜索市場的商業機會,即我們思想和眼光可及的藍海究竟在哪裡?百度、360、搜狗、即刻、盤古、阿里搜索還有一兩個我們不方便點名但是非常優秀的創業者,它們誰走在正確的道路上?

  「模糊」中爆發出的明確需求

  讓故事從需求和用戶開始:今天大眾用戶的搜索需求最大特徵究竟是什麼?毫無疑問,答案是「模糊」。舉例:某用戶搜「布拉德皮特的妻子」,僅通過這些關鍵詞你無法判斷他要找的是安吉麗娜·朱莉,還是前妻安妮斯頓。

  早先有些自作聰明的搜索引擎總想玩弄用戶提供的關鍵詞,以證明自己智能——比如和ChinaDaily合作,甚至被克林頓推薦過的Accoona曾試圖通過關鍵詞猜出用戶背後的需求,最後該公司去向不明。僅看皮特的案例就可以否定這種模式。用戶都不知道自己該怎麼定義Query,你又怎麼可能知道?

  再來一個更自我顛覆的問題,搜索用戶自身最大的特點是什麼?答案:一群「注意力渙散」的人。未來要致力於搜索行業的學生上第一堂課就會學到這個假設。不多解釋,用一個案例說明:作為飛人的粉絲,你輸入了關鍵詞「喬丹」,結果百度出了性感的、曲線婀娜的「三版喬丹」,你會戳向哪裡?這不是注意力渙散是什麼?

  結論:「一群容易分神的、並且歸納不清自己需求的用戶和信息需求」最後被現代統計學和計算科學的創業者捕獲,誕生了當今最有含金量、高度排他的IT生意——搜索。

  紅海的邊界

  要找尋「藍海」首先要知道「紅海」的邊界在哪裡。仍然幻想自己可以和Google、百度正面交鋒的創業者要警惕這個邊界。這早就不是算法的問題。就算你一夜之間擁有了它們兩者的算法,你連走到海灘的機會都很小。這是一個金錢和硬件構築成的壁壘:為了支撐每天你這幾下點擊,這兩家公司發電量都夠得上十幾座巨型城市的需要。

  在哥倫比亞河下游的河岸上有兩個足球場那麼大的建築物利用河流落差先發電後散熱,同時解決了數據中心兩種最大的能耗,每日處理數十億次的搜索請求——這是Google今天的數據中心。在北歐有一些龐大的、布線精密、但是尚未起用的地下設施,這是Google未來的數據中心。

  此外,兩家公司都有巨大的人力團隊來保證搜索質量,抵禦各種攻擊遊戲規則的人。而你需要多大的投入和速度才能迅速爬得一樣高,去和他們面對面對話呢?

  互聯網檢索目的就是全網、全文,一個文檔一個單詞都不漏過。單從字面上就知道是一個高度排他性的生意。繼續在這個方向上從0到1地去發展難度可想而知。遺憾的是包括360、即刻等國內公司仍然想在這個領域正面衝擊。

  那麼真正被巨頭留下的機會在哪裡呢?

  時效背後的藍海

  相關性檢索最大的軟肋就是對於時效的判斷。這也是為什麼兩個巨頭都將新聞需求獨立出來。同樣以「布拉德皮特的妻子」為例,到今天Google相關性檢索結果第一頁中仍然是一大半關於「安吉麗娜·朱莉」,而另一半有關前妻「安妮斯頓」。

  為了滿足那些尋找朱莉最新消息的人,我們需要一種更注重時效的服務。這就是為什麼Google曾經和Twitter合作,提供精確的時效內容。在地中海南岸騷亂的時候,美國的兩個「國家寵兒」Google和Twitter聯手傳出了大量一線記者和當地社交媒體用戶的聲音,後者有點類似於我們今天說的自媒體。作為媒體編輯,我一度試圖使用這個服務來第一時間確定卡扎菲的生死、穆巴拉克的結局。但是,不要忘記,如果沒有Twitter,Google的這個服務就消失了。

  還需要更多的證據支持嗎?打開百度新聞並搜索,注意看頁面下方——那是新浪微博的搜索結果。是的,他們已開始合作!百度和新浪微博的聯手原理上和Google與Twitter的關係完全相同。這也正是即刻和盤古等團隊應該嘗試的差異化領域。誰能夠提供一個好用的即時檢索,那將是趟入藍海的先行者。

  至此,應該明白為什麼Jike.com叫「即刻」而不是「極客」了吧。不過遺憾的是,公司包括鄧亞萍在內的兩任CEO沒有把脫胎於日報資源的產品推向「即刻」,而是去克隆了「相關性檢索」的產品,衝向了那片紅海。

  還有一個站位更好的國內團隊,他們擁有新聞社的背景、最龐大的中文媒體團隊、以秒更新的獨家內容,他們甚至可以讓自己的即時內容優先進入自己的即時檢索——他們就是新華社的盤古。而且從盤古的首頁可以看出,他們比即刻更懂自己的基因優勢。但是,目前他們的有效內容遠遠不夠,也許身份決定他們會永遠缺乏足夠的內容源,因為他們遠離UGC和自媒體。

  這篇藍海屬於誰?那就要等待那些擁有充足可信的新聞資源,對時效理解準確,最懂自媒體,又能夠規避內容風險的產品團隊。

  人肉搜索的藍海

  在一個十幾人的研討會上,我曾目睹一位劍橋同仁展示了一個軟件作品,通過公共信息人肉出了與一位在場教授相關的人。當姓名不斷被羅列出來的時候,教授驚訝的表情至今難忘。當然最後他不得不打斷程序的運行,也許因為部分結果開始涉及他的隱私。

  谷歌在歷史上致勝的關鍵:用網頁相互引用的網狀關係實現了對網頁價值的判斷,極大提升了用戶體驗,即我們所知的PageRanking。留下一個有趣的問題:是否可以用人際關係實現對於人的價值判斷呢?這也許可以叫「PeopleRanking」。

  如果你輸入「王濤」,不僅可以找到和你個人最近的那個王濤,還可以找到最具有大眾媒體價值的那個「王濤」,其中光是球類運動員就有3個。而在當前的搜索中,你可能一個都見不到,中國光是叫王濤估計就有15萬個,抵得上5個摩納哥的人口。這,當然就是潛在的商業機會,它也只留給那些可以把實名做得最大、最徹底的創業公司。在這一點上自暴自棄的開心網賣身騰訊日後會被證明是個極大的價值低估。

  作為一個高度規範化實名社區的臉譜一直攔阻Google進入,讓對方頭疼不已;而Google如此思念臉譜的內容,以至於最後自己決意投身SNS的情結也在於此。

  這背後還可以衍生出更多小生境,比如搜索和你最相關的實名UGC。舉例:婚慶是個不錯的市場,但是過來人都知道強大的點評網在婚紗攝影等小類別的非實名UGC已經被水軍沖得七零八落;一個用戶只要搜索出自己兩三個實名朋友關於婚紗攝影的真實點評就能產生自己一萬元左右的消費判斷,但是在點評網無法得到滿足。類似的還有旅遊,電影等,前者幾乎是空白,後者要看豆瓣。

  掘金垂直需求

  此外,還有很多專業需求可以成為藍海:司法、醫學領域的垂直檢索。這些價值隨文化環境不同而不同。前者在依賴判例的美國很有用,前不久自殺的天才亞倫就在此有過成功的產品;後者發展迅速,更多面向專業人士。

  類似想法在不同領域都存在機會:在中國,類似票務、商旅、房產等都有做得非常好、但是不足以獨踞市場的成功者,比如去哪兒和安居客等。上述這些如果加入PeopleRanking的維度,價值又將完全不同。這,也許會是後來者的超車機會。

  數字化的「齒輪」

  到最後,我再想像一下「搜索引擎」未來究竟會變成什麼樣?要回答這個問題我們先要忘掉Google、百度、360和搜狗等等。未來的搜索就如齒輪,是一個無處不在的工具。我們能說出身邊的齒輪在哪裡嗎?和大工業時代相比,人類機械已經不以裸露齒輪為性能強大的象徵。同理,未來優秀的搜索產品不一定具有搜索的具象;而上文羅列的思路連冰山一角都算不上。但是有一點可以肯定,簡單的、無差異的互相剋隆一定會失敗。最後誰能利用背後技術去實現一個顛覆傳統用戶體驗、有用且差異化的服務,就將是下一個藍海的發現者。

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