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摩拜、ofo等5家共享單車企業:押金和充值余額均可退

據中消協網站消息,中國消費者協會23日在京召開提升共享單車服務消費維權工作座談會。根據座談會的有關情況,目前收取押金的共享單車企業一般將押金統一存放在銀行進行專戶管理,消費者的押金和充值余額均可退,但退款時效、具體金額與支付方式、余額組成有關。相關共享單車企業通過日常巡檢、消費者反饋、車輛狀態監測等手段,檢修和保養車輛,減少車輛損壞。

據了解,為召開此次座談會,中消協工作人員通過企業各種已公開的信息溝通渠道,聯系了10余家共享單車企業,但是小鳴、酷騎、優拜、hellobike、騎唄、快兔出行等共享單車企業未能有效溝通和回應。摩拜、ofo、永安行、小藍、由你等5家共享單車企業代表分別圍繞消費者關心的押金管理、車輛安全及消費者人身安全保障、支付安全及個人信息保護、車輛投放、文明用車、投訴處理等問題,介紹了企業經營管理情況。

與會專家認為,共享單車企業應當與使用單車的消費者簽訂車輛租賃合同,明確權利義務和安全保障措施,要向社會和消費者公示資金監管協議內容,保障消費者資金安全。

企業代表表示,共享單車作為新興行業,發展速度與管理提升還很不匹配,今後將積極主動與交通運輸、城市管理、公安網監等職能部門進行溝通和對接,做好車輛投放、公共空間準入、信息安全等備案工作。

座談會上,中國消費者協會秘書長常宇表示,共享單車作為城市交通的新興服務形式,發揮了其公共性和便利性,促進了消費者綠色出行、便捷出行。常宇指出,共享單車企業要誠實守信、依法經營,把保護消費者合法權益工作放到優先位置,杜絕先發展後治理這一怪圈模式。

中消協將繼續密切關註共享單車領域的發展,將綜合運用《消費者權益保護法》賦予的各項職責,加強對共享單車行業企業的社會監督。

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聰明材料遇衝擊即硬化 運動裝備軍用護具手機套均可應用

1 : GS(14)@2017-09-25 04:17:36

【明報專訊】由手機套、電腦袋,到護肘、護膝、頭盔等運動保護裝備,甚至避彈衣等,它們遇到衝擊時,都要發揮到抵抗衝擊和吸收能量的作用;有深圳公司研發出一種「抗衝擊吸能緩衝材料」,由於應用廣泛加上高性價比,市場潛力巨大。

明報記者 薛偉傑

深圳安迪上科創辦人王綱表示,他在合肥的大學材料專科畢業後,1993年來到深圳工作,投身製造業。他認為,外國人玩「極限運動」,除性格敢於冒險,他們亦有較佳防護裝備;所以,當時他有意研製「抗衝擊吸能緩衝材料」,應用於運動保護裝備等。

直至五六年前,他發覺深圳有一批博士級科技人員在業餘時間研究這種緩衝材料,於是,便與部分成員在2015年5月合組公司,經過約半年研發,成功開始投產。王綱表示,公司自家研發的抗衝擊吸能緩衝材料稱為EUDE FOAM,是一種「速度反應」(Rate-respond)類的聰明材料。

分散衝擊力 減受傷機會

這種材料在平常狀態或緩慢按下去是柔軟的,但當受到高速衝擊時,會瞬間變硬,並快速將衝擊力分散到一個較大區域,保護穿戴者或包裹的物件。當衝擊結束後,它又會在瞬間回復柔軟的狀態;EUDE FOAM軟硬轉化過程不到1000分之1秒。因為變化速度快,公司發覺EUDE FOAM除了可以用來製造運動保護裝備外,亦可以製造防刺衣和避彈衣的其中一層。

據悉,傳統避彈衣通常都是用多層「凱芙拉」(Kevlar)(美國杜邦公司發明的一種高密度尼龍)加上鐵絲網製成;避彈衣雖然不會被子彈打穿,但分散衝擊力的功能較低,所以穿戴者受到槍擊後仍然有可能受傷。不過,若將避彈衣的最後一層改用EUDE FOAM,可以將衝擊力分散,大幅減低受傷機會。

客戶多元化 九成出口歐美

王綱表示,避彈衣仍需要用多層「凱芙拉」,因為該材料可以抵受1000度高溫而不溶化,EUDE FOAM大約只能抵受280度。若EUDE FOAM用來製造防彈頭盔,也是用於內層,以減低受傷機會,頭盔外層仍然需要多層「凱芙拉」。整體來說,EUDE FOAM由零下20度至280度,都能夠正常發揮抗衝擊和吸能緩衝的作用。內地東北省份在冬天時,氣溫低至零下30多度,當地的客戶至今都未有投訴。

公司在2015年11月開始投產EUDE FOAM。最初,客戶是用來製造單車、滑板車和電單車等運動的保護裝備。後來,客戶愈來愈多元化,用來製造滑雪、騎馬、冰球、搏擊的護具,還有嬰兒汽車安全椅、IT產品的保護套,甚至製造軍警部隊使用的避彈衣和防彈頭盔的都有。若以用途來劃分,現時該公司的生意最多是來自運動保護裝備方面,其次是軍警用品,第三是IT產品的保護套。至於付運地區,超過九成出口到歐洲和美國,其餘不足一成為內銷。

為客戶調整配方 控制成本

王綱相信,EUDE FOAM仍有很大的潛在市場,現時一般消費者使用的運動護具的要求和售價都較低,大多數都只是使用EVA來提供保護作用,但以同等厚度來說,EUDE FOAM的抗衝擊效能比EVA高出40%至70%以上。價格方面,隨着EUDE FOAM產量增大,價格只比EVA高出1至2倍,相信價格差距將來會進一步收窄。

王綱表示,公司可以因應客戶的要求和預算,來微調EUDE FOAM的配方,盡量做到「豐儉由人」。例如,若客戶覺得,抗衝擊效能比EVA高出40%已足夠,公司可減少用昂貴的原料,令造出來的EUDE FOAM廉宜一點,「所以,EVA現時的市場有多大,我們的潛在市場便有多大。」

[行銷攻略]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 1837&issue=20170922
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