http://www.yicai.com/news/2011/04/720753.html
「如果管不好,就關掉它。」 3月28日,李彥宏在深圳IT領袖峰會回應百度文庫問題時說。
李彥宏所創立的這家在線搜索引擎現在已經是中國最大的一家互聯網公司,按照3月23日納斯達克收盤最新披露的數據,百度公司的市值達到了460.72億美元。
百度公司對於這樣的場面並不陌生。之前,它已經經歷過不少類似百度文庫這樣的事情,但誰也沒能把這家公司怎麼樣。從2005年7月七大國際唱片公司以百度MP3搜索侵權為由向法院提出訴訟開始,百度與唱片公司之間針對音樂版權的訴訟與談判一直沒有間斷。
這一次,這家傲慢的公司也僅是表達了一些歉意。3月26日下午百度公司發佈聲明,對之前「百度文庫產品在前期的運營過程中傷害了一些作家的感情」表示抱歉。它聲稱將在未來3天內,百度文庫中文學作品類別的文檔凡未獲版權方授權的將得到徹底處理。
李彥宏自己也知道以搜索業務起家的百度追求流量所帶來的法律風險。它最在意的就是流量以及其所能帶來的商業價值,現在它已經越來越多的將發展的目標放在那些曾經是它搜索的對象上。
從MP3音樂,到BBS(百度貼吧),百度知道、百度百科、百度文庫、電子商務(有啊)……,這些產品和服務都曾經是用戶使用百度搜索尋找的對象,而現在,百度正在改變搜索引擎的本分,引導搜索用戶進入到百度希望他們進入的網站。
簡單點說,它正在做的,是讓用戶使用百度搜索之後,百度直接提供所需。這樣一家公司的商業口號大概就是「提供搜索,同時解決服務。」百度將未來的增長似乎也寄託於此。
這點和谷歌不同,谷歌一直專注於所能到達覆蓋的範圍,而不是經營搜索結果。
相比之下,侵權對於百度來說確實是小風險,更大的危險在於搜索的廣告價值的衰減。這家公司現在和未來最大的盈利來自於競價排名廣告,在很長一段時間裡,搜索結果所帶來的廣告價值優勢明顯,但隨著趨勢的發展,搜索的廣告價值在未來可能出現下降。
Facebook已經開始證明這一趨勢。在美國,這家公司的廣告額正在直線上升,而谷歌搜索廣告的優勢正在下降。相對於廣告客戶而言,在Facebook、Twitter這類社交網站上投放的廣告離客戶更近、也更為精準。
搜索的價值也更多體現在了電子商務之上。隨著類似於淘寶這樣的公司規模的壯大,其廣告的直接轉換價值在升高,2010年10月,淘寶推出了自己的搜索引擎一淘網,而早在2008年,淘寶就已經開始屏蔽百度公司的搜索爬蟲百度蜘蛛抓取自己網頁上的信息。
五年前,淘寶給人更大印象還是低端服裝之類的小商品,用戶還需要百度提供購物的各種鏈接,現在,隨著淘寶商城的發展,大部分的商品都可以直接在淘寶 上搜索出價格和銷售渠道,這對於百度的廣告價值從長期看是一個打擊。儘管百度已經意識到這個問題,他們也推出「有啊」—一個商業模式類似淘寶的電子商務網 站,但是並不成功。
在百度內部,那些不能帶來流量,看起來和搜索、廣告無關的項目看起來很難得到支持。
最新的這場百度文庫版權爭端就是由百度的商業模式所決定的。一名之前在百度工作過多年的員工說,「歸根結底是因為百度現在根本不需要冒險去做這些產品就能有很好的收益,它沒有動力。」
無論是「百度文庫」還是百度音樂,都會給百度帶來巨大的流量,這正是百度之所欲。巨大的流量使得百度成為最好的展示平台。廣告主通過競價關鍵詞在百度站點上發佈廣告,用戶點擊廣告後百度獲得廣告費—這是百度賴以生存的「競價排名」商業模式。
儘管百度說百度文庫的流量沒有給它帶來商業回報,但已經惹怒了同樣具有話語權的那些作家和出版人。
「互聯網的精神是自由和傳播,並不是免費和共享。」作家韓寒在博客中指責李彥宏的「共享」、「免費」以及所謂的「避風港原則」。
在版權人的眼中,百度文庫的共享行為就是在「偷東西」。「『百度文庫』是世界上最猖狂的盜版集中營。」萬榕書業的創立者路金波稱,路是版權人同盟的代表,他與磨鐵圖書老總沈浩波、作家慕容雪村等組成了一個針對百度的6人談判小組。
在此前的3月15日,由作家韓寒、郭敬明、賈平凹等50人聯名發佈《3·15中國作家討百度書》,50名作家聯名指責「百度已經徹底墮落成一個竊賊公司,百度文庫已經變成了一個賊贓市場」,並呼籲作家「拿回自己的權利」。
「像慕容雪村的《成都,今夜請將我遺忘》已被下載4萬次。」沈浩波說。
他還注意到,百度已經可以通過百度文庫這個免費平台獲利,因為在「百度文庫」的頁面上曾經出現過愛國者「多看電子書」的廣告。
互聯網海量的數據和信息一直使互聯網上存在大量侵權作品,很多來自於個人用戶的分享,這是他們認為互聯網自由、分享的一個體現。他們通常「被容忍」的原因在於「非盈利」,但現在一個龐大的機構也參與進來並且賣起了廣告。
數年之前,這家公司創立不久,就憑藉提供方便快捷、而且是免費的MP3搜索服務,為公司帶來了大量的搜索流量,免費下載MP3對中國網民充滿了誘惑 力,這也為百度在中國贏得了數量龐大的用戶。在2005年8月5日百度赴納斯達克IPO時披露的數據顯示,當時MP3搜索服務一度佔到百度全部搜索業務的 40%。《彭博商業週刊》稱,隨著數字音樂的普及,百度披露的數據顯示,這一比例現在降到了5%左右。
現在,百度用類似的思路來推出百度文庫產品,似乎順理成章。
「百度文庫」是百度旗下供網友在線分享文檔的一個開放平台產品,用戶可以在線閱讀和下載涉及論文報告、專業資料、法律文件、文學小說等多個領域的資料。2010年11月25日,從百度知道「文檔分享平台」衍生而來的百度文庫正式版上線。
「百度文庫」這款產品發展之快令人驚訝。2010年底,「百度文庫」稱自己的文檔已超過1000萬,並以每天超過6萬份的速度增長,佔據國內在線文 檔分享市場70%的份額。3個月後、在此次版權事件之前,「百度文庫」的文檔又增長1倍多達到2053萬份,其中包括文學作品278萬份。
「百度文庫」上線沒多久後,百度就用包括物質獎勵在內的激勵方式鼓勵用戶上傳文檔。它提示用戶不可上傳任何涉及著作權侵權的文檔,但並未像鼓勵用戶上傳那樣清楚明示如上傳盜版書籍後果將會如何—事實證明,沒有任何後果。
百度涉嫌通過一些條款矇蔽上傳的用戶。它在用戶不會注意的地方申明,「一旦由於用戶上傳的文檔發生權利糾紛或侵犯了任何第三方的合法權益,其責任由用戶本人承擔,因此給百度或任何第三方造成損失的,用戶應負責全額賠償」。
「百度提出的解決方案就是先侵權,再綁架權利人,推動其數字出版業務,進而在這個領域形成壟斷,這是一條完整的商業鏈條。」沈浩波說。在2010年12月,百度推出了「百度文庫書店」,嘗試與出版商合作銷售電子書,同時它也聲稱在開發針對百度文庫的廣告收入分成模式。
在所有能夠控制的領域之內,百度都希望自己成為唯一的贏家。
對百度而言,現在的感覺真是好極了:互聯網用戶人數還在不斷增加,越來越多的中小企業也開始知道搜索營銷的價值;百度穩定地擁有這一迅速增長市場高 達73%的份額;而最讓百度感到放鬆的是,曾經一度帶來威脅的谷歌已經退出中國,那些Google的簇擁們在無法忍受時常無法顯示的Google網站(無 論是香港站點還是全球站點)後也不得不開始使用百度。
這家公司的業績也正處於歷史高點:2月1日公佈的百度2010財報顯示,在2010財年,百度的總營收為人民幣79.15億元,比2009年增長78%,總淨利潤則比2009年增長137.4%,為人民幣35.25億元。
百度希望把更多的用戶吸引過來,在近乎壟斷性的市場佔有率前提下,它還在絞盡腦汁讓現有的搜索用戶在百度網頁上停留更多時間。這是百度熱衷於推出百度貼吧、百度知道以及包括百度文庫在內很多創新產品的一個重要原因。
作為一個搜索引擎,百度應該扮演的是流量分發器,將進行搜索的人們引導向互聯網的各個網站。但現在百度正在做的卻是希望那些流量又回到百度來,因為 它自己擁有的業務包括電子商務、社交網站、微博、BBS……與此同時,它還試圖模糊搜索與內容提供之間的界限,最突出的是在「百度新聞」這個聚合頁面中, 新聞並不像Google那樣標出出處,感覺很「原創」—對於普通用戶來說,這些也會被看做百度的優勢。這些「優勢」最後轉換成了流量,當然最終還有廣告。 由於百度在其搜索列表的最上端有廣告位,因此百度可以將自己的廣告放在第一個並獲得大量流量,進而獲取收益。
2010年秋天,百度開始推廣「應用開放平台」產品。這個產品使得用戶在進行相關搜索時,與百度合作的相關應用能直接在百度的搜索頁面上使用。雖有 開放之名,但實質的結果卻在於,和百度有合作關係的企業可以不受機器計算的排序規則列在搜索結果的第一位;除此之外,這還意味著百度將本應該導向別的網站 的流量留在了自己的網站上。
「如果用戶都停留在百度,開發者自己的網站失去流量,怎麼辦? 」曾創立265.com並將之賣給Google的互聯網從業者蔡文勝說。他在若干個初創網站中擁有股份,包括休閒遊戲平台4399.com,多媒體播放軟件暴風影音等。
噹噹網CEO李國慶與京東商城CEO劉強東也對百度的關鍵字廣告提出質疑,「無論如何,京東噹噹幾個本屬於我們自己品牌的關鍵詞(百度)不應該收取數百萬的年保護費!」劉強東在微博上說。
「百度文庫」也是百度製造的一個流量黑洞。按照網站流量信息提供公司Alexa的數據,「百度文庫」用戶量已超過百度音樂。一些站長開始通過上傳含有自己網站地址的熱門資料來獲得流量,當然,他們往往不具備這些資料的版權。
涉獵如此廣泛的業務讓百度像極了王爾德童話中的自私的巨人,築起一座高牆,期望流量進而是廣告都能停留在這一高牆之中,別人無法分一杯羹。
但這一高牆並不穩固。除了百度貼吧、百度音樂、百度文庫、百度知道這幾個產品贏得大量用戶之外,百度成功的產品並不多。
2003年,百度內部有員工提出要做C2C的電子商務平台,但被否決。到2006年百度看見淘寶的成功和威脅後,這個想法才重新被提起,並作為「百度有啊」這一項目開發。
但和外界所看到「有啊」的風光相左,這一項目並沒有得到足夠的資源支持。這些資源包括錢,也包括人。一些批評者指責李彥宏在很多項目上挖來的項目領導者根本就不是那個領域中最優秀的人。
除此之外,不論什麼部門在設計產品時都要為流量負責。這個考核指標為產品開發者增加了負累,並更願意選擇那些看起來灰色但能增加流量的手段。除了「百度文庫」和「百度音樂」提供問題版權作品之外,「百度工具條」一度通過強制安裝的方式佔據用戶的桌面,以增加搜索的流量。
李彥宏並不否認自己對流量和廣告的追求。即使他在提及新的產品時,他的語境依然是圍繞著流量和搜索以及從中獲得的收益。在今年2月百度發佈財報後的分析師電話會議上,李彥宏說做社交搜索產品的目的是加強或鞏固百度在網絡搜索領域的地位。
「我們正在為這些社交搜索服務開發相關的商業化產品或者添加商業化元素。將來我們期待能從這些流量中更好地獲益」。李彥宏說。
社交網站等互聯網產品需要不斷的投入和試錯,但對流量的過度追求限制了百度的創新。管理者為了追求業績,不斷推出複製其它競爭對手的產品和服務,或者在「百度文庫」、MP3搜索這些灰色地帶尋找機會。
美國貿易代表處在2月28日的一份報告中,將百度公司定性為涉及銷售盜版或假冒商品的「惡名市場」,百度與淘寶公司、秀水街一起出現在了這份貿易黑名單上。美國貿易代表處指出,作為中國訪問量最高的網站,百度提供「深度鏈接」,將用戶引向出售侵權產品的第三方網站。
現在,運營了2年多的「有啊」在電子商務領域完全失去了競爭力,在多次改版之後,變成了一個完全複製淘寶商業模式的產品。當初幹勁十足的一部分骨幹已經辭職;另一些人被分流到了與日本電子商務公司樂天合資組建的「樂酷天」。有傳言說,整個項目將面臨轉型或解散的命運。
這是百度很多新產品的命運。已鮮有人在用百度Hi;百度貼吧的流量也在隨著SNS和微博的興起而減少,而百度視為微博產品的百度說吧卻絲毫引不起人們的興趣。
經過11年之後,百度成為中國市值最高的互聯網公司,它把大量精力用在搜索之上,為此建立起龐大的導入信息的體系,繼而又把這些信息把握在自己手中。百度無疑是一個「有爭議」的成功者。但也因為如此,它另一方面的創新不足、搜索廣告被質疑—也為未來蒙上一層陰影。
在醫藥健康領域的跨界革命移動醫療衝擊之下,中國創業者首先從醫療健康類App開始自己的夢想。如何在兩千多款醫療健康類App突圍,規避監管,尋找到成熟的商業模式,正考驗著年輕的創業者。
健康革命,從App開始
54歲的王琪要挑戰「80後、90後玩轉世界的方式」——移動互聯網世界。
在這個新的世界裡,她擁有雙重身份。一方面,她是專家——北京婦產醫院產科主任醫師,她像在醫院時那樣接受「備孕」「保胎」等患者諮詢。另一方面,她也是用戶——幾年前她升格為姥姥,試圖指導女兒喂養外孫女,可女兒怎麼都不肯接受她的專業意見。
智能手機上的App應用能保護健康、挽救生命?至少在互聯網時代長大的年輕人是這麼認為的。
一款名為「春雨掌上醫生」的App(智能手機第三方應用程序)成了矛盾調停者。這位「50後」醫生不得不拿著蘋果手機,在App上幫著諮詢關於吐奶、哭鬧、便秘等兒科的常見煩惱。
毫無疑問,智能手機已經實現每天24小時如影隨形,而這正是創業者所樂見的——他們設想了一個更美好的未來就醫場景:
一個小小的外接設備能實時監控你身體的各項指標,一旦出現異常,就會發出信號。下一步,它將自動連接最近的醫院,幫你安排一輛救護車;在你到達醫院之前,既往的病史、心電圖、血壓等多項數據已加入到醫生的病例庫中。如果有必要,你的資料會被發送到地球的另一端,出現在某位全球知名醫生的手機上。
「這不是科學幻想,這是正發生的醫藥健康領域的一場跨界革命。」從事移動互聯網產業研究的艾媒諮詢CEO張毅對南方週末記者說。
這場革命即為移動醫療。艾媒諮詢剛剛發佈的《2012-2013中國移動醫療市場年度報告》指出,2012年中國移動醫療市場規模已達到18.6億元,預計5年後,將達到125億元。
對於絕大多數創業者來說,夢想首先是從醫療健康類App起步的。
就在2013年4月12日,一款以女性生理期管理為主的App產品「大姨嗎」獲得了貝塔斯曼亞洲投資基金領投、真格基金跟投的數百萬美元投資。年輕的創業者喊出的口號是:打造全世界最懂「大姨媽」的公司。
「無處不在,無時不在」的醫生
想從移動醫療市場掘金者,不止「大姨嗎」公司。「春雨掌上醫生」早在2011年11月就開始描繪藍圖。
這款App的創始人張銳喊出的口號是「身體不適問春雨」。這一問診平台「專注於醫院圍牆之外的健康諮詢與簡單問診」,最早從兒科、婦產科起步,目前的3.0版本幾乎匯聚了一家綜合醫院的所有科室,最新上線的是禽流感科。
在公共平台上,一位患者即向北京同仁醫院呼吸科主任醫師張友平提問:「昨天吃了雞肉,後來就發燒了,會不會是感染了H7N9。」
春雨掌上醫生包括自診和問診兩部分。在問診環節,用戶可以通過語音、圖文等方式,向五千多名來自全國的三甲醫院醫生提問。
在接下來的手機對話中,張友平詳細詢問了從醫院檢測報告到雞肉烹調方式等諸多環節。最後他答了兩個字:「不會。」
據張銳介紹,目前春雨掌上醫生採用用戶自由定價機制,「可以根據病情從0-25元的價格來獲取醫生的解答」,報酬完全交給醫生。
這種模式解決了過去互聯網問診中「病人問診時醫生不在,醫生回答時病人不在」的就醫難點,可謂「無處不在,無時不在」。
「我們之所以能做成這個平台,就是因為技術革新,媒介不同。」張銳說,一旦有人提問,醫生通常會在幾分鐘之內做出專業回答,每個月都有勤勉的醫生因此獲得上萬元的收入。
如今這個平台的用戶數近800萬,每天回答問題近萬個,已完成第二輪700萬美元的融資。
和「春雨掌上醫生」一樣,目前在中國能下載的醫療健康類App有兩千多款,大致可細分為健康諮詢類、健康傳播類、健康管理類等。比如,「5U家庭醫生」即為用戶可以通過此平台簽約一位醫生成為家庭醫生;「掌上藥店」則向用戶提供包括疾病、藥品、醫生、醫院、急救知識等自我診斷服務;「口袋體檢」則包括測脈搏、心理自測、聽力測試等應用;「杏樹林」則定位為「為醫生服務」。
根據下載排名,上述均排名靠前。杏樹林的創始人張遇升告訴南方週末記者,第一款產品「醫學文獻」目前已經有30萬用戶,覆蓋了國內超過10%的醫護人員。
有零星商業機會,無成熟商業模式
無論下載量有多麼讓人鼓舞,創業者和投資人最關心的問題還是商業模式。
曾在美國霍普金斯大學深造的張遇升系統總結了美國移動醫療的商業模式,主要針對五個對象收費,包括保險公司、藥企、醫生、醫院和消費者。
比如,Zocdoc是一家成立於2007年的公司,融資總額已接近1億美元。主要根據地理位置、保險狀態及醫生專業為患者推薦醫生,並可在平台上直接完成預約。Zocdoc採取對患者免費、向醫生收費的商業模式。每個月醫生需要支付250美元使用這個平台。按照Zocdoc公佈的醫生數量,其年收入應該在千萬美元以上。
而WellDoc是一家專注於慢性病管理的移動技術公司,主要向保險公司收費,其主打產品是一個糖尿病管理平台。患者可以用手機方便地記錄和存儲血糖數據,並且為患者提供個性化的反饋。該系統已通過美國食品藥品監督管理局醫療器械審批,且在臨床研究中證明了其有效性和經濟學價值,因此得到了兩家醫療保險公司的報銷。
但這些成熟的商業模式並不符合當前中國以公立醫院為主,商業醫療保險也不發達的醫療現狀。
目前最有可能付費的一方是藥企。
「藥企賣藥給病人,總要通過醫生。」張遇升拿自己創辦的「杏樹林」為例,中國目前的醫藥企業每年收入8000億元,其中15%用於營銷,這裡面包括召集醫生開會宣傳,派醫藥代表逐個去拜訪醫生。
「未來我們不是直接向醫生推薦藥,而是通過介紹最新的治療方案、臨床研究,這裡面會包括某個藥品信息。」張遇升透露,他的App已經在與幾家藥企合作。
「掌上藥店」的收費方式與之類似。其創始人王宏林告訴南方週末記者,未來主要是向上游收費,而不是向用戶收費。比如給一些醫療服務方或者藥品零售方提供客戶,從中獲取分成。
「5U家庭醫生」的創始人鐘宏把他的產品概括為一個醫療保健服務C2C平台(用戶-家庭醫生),用戶購買家庭醫生服務,5U作為中介平台收取一定比例的費用。
「春雨掌上醫生」的盈利模式也在探索中,他們實行在線服務付費,但付費用戶比例僅5%左右,且全部交給醫生。而免費問答的部分也是要向醫生支付報酬,這塊一直在貼錢。其餘的收益則來自一些尋求目標客戶的企業,比如母嬰用品。
「我們有零星的商業機會,但尚未發現成熟的商業模式。」張銳坦言。
調研移動醫療市場長達半年的張毅指出,當前App創業者的運作要點主要是用戶積累,其關鍵點在於數據的採集和利用,而盈利模式體現在廣告、增值服務和在線問診等,大多數公司側重於夯實用戶基礎,然後再嘗試變現。
移動醫療創業者的「錢景」
作為一項新興產業,醫療健康App的未來之路並不平坦,首當其衝的是對其專業性的質疑。
科學松鼠會的創始人姬十三近期特地關注了App Store裡的健康類免費排行榜,這位「謠言粉碎機」的倡導者把這些應用稱為「謠言大全」。「真有人下那些東西,遵照其方法養生健康嗎?」姬十三問道。
在接受南方週末記者採訪時,姬十三指出,除了丁香園、好大夫在線、春雨掌上醫生等具有專業背景的團隊,以及一些工具類(如跑步、計時類)產品,其他大部分有內容提供的App,其健康內容大都經不起科學推敲,這與健康醫療類圖書市場的亂象如出一轍。
另一個擔憂是,一些提供類似醫生患者對接的平台,該如何把握諮詢和診療的邊界。一旦跨過了診療和開處方藥那條線,遠程醫療的風險和監管都會隨之而來。2012年7月,美國已正式通過對醫療類App的監管法案。
中國會不會「跟風」出台類似法案,這對創業者和投資者都是一個考驗。春雨掌上醫生首席醫療官盧傑強調,現在公開發行的App裡面,大多不能稱為醫療App,而算是健康類App,而「Mobile Health」更準確的譯法應該是移動健康,而不是國人常說的移動醫療。
另一個盲區是消費者究竟要什麼。張毅主持的一項針對手機用戶的調研顯示,當前用戶最期待的三大功能是電子病歷、預約掛號和用藥提醒。張毅建議,創業者可以先滿足這些基本需求,才可能增加用戶粘性。
張毅預測,未來5年內,在中國移動醫療市場發展的過程中,中國的三大電信運營商將成為該產業的主要推動者和受益者,在整體市場上將佔據超過一半的市場份額。在這些國字號企業的主導下,中國的醫院才可能實現內部信息化,進而是整個醫療系統信息化,而創業者們如今更關注的是埋頭做好自己的產品,完善用戶體驗。
「我剛才在車上換了6個廣播電台,其中5個在放醫療保健品廣告。」出身傳統媒體的張銳說,「但這不是移動互聯的創業者們想掙的錢。」
名詞解釋
移動醫療由國外「Mobile Health」衍生而來,即通過移動通信技術,例如PDA、移動電話和衛星通信等提供醫療服務和信息。具體到移動互聯網領域,則以基於安卓和iOS等移動終端系統的醫療健康類App應用為主。
在中國經濟增速放緩的背景下,成都財富論壇彷彿是一個西部縮影:開放的熱切之心正在和傳統觀念拚命撕扯,機會正在和壓力賽跑。
六百多個世界上最會賺錢的腦袋,集中出現在成都。
2013年6月6日到8日,由美國《財富》雜誌打造的「財富全球論壇」,在成都舉行。
這是這個論壇第四次在中國舉行,也是繼上海、香港、北京之後,第一次在中國西部內陸舉行,讓這座城市整體陷入亢奮。
成都使出了「北京辦奧運」的勁頭。機動車限號出行,市民錯峰休假,還進行了人工降雨,讓部分企業限產甚至停產,以確保城市的空氣質量能達到國家二級標準。
從6月5日開始,陸續有500強企業CEO飛抵,當地都市報專門派出記者守在機場貴賓通道,拍攝「大佬的抵達」。他們私下興奮地評論說,「雙流機場的高端私人公務機,型號從來沒有這麼齊過。」
從出機場開始,貴賓們就享受點對點的跟隨式服務,每輛接送車輛都有志願者專人陪同。成都組織了1000名退休老人、1000名大學生組成龐大志願者群,在主要街道都設置了服務亭。
安保措施更是嚴密。據當地媒體報導,為了保障財富論壇萬無一失,成都警方啟動了「投入警力最多、級別最高的一次大型活動安保」。全市公安機關啟動一級響應預案,1.9萬餘名公安民警和4000餘名武警、消防官兵全警動員、全員上崗。開幕的當天,會址成都香格里拉酒店附近的街區全面提升安保級別,禁止非相關車輛經過。甚至早在開幕前,這裡附近的茶座、咖啡館、酒店都已經停止營業。
為了讓500強的親友團也感受到美好,成都還大打「後院牌」。不僅在錦江賓館特意安排有「財富全球論壇嘉賓配偶與成都各界傑出女性非正式午宴」,還安排夫人們體驗杜甫草堂,或揮毫潑墨體驗DIY「摺扇」創作。
事實上,為了迎接這場《財富》雜誌總編輯蘇安迪口中「史上最多嘉賓」的盛會,成都的努力遠不只會期這三天。
青羊區一份「《財富》全球論壇基礎設施改造升級工程的項目招標書」顯示,對論壇所涉及區域的建築外立面、綠化景觀、道路、店招、夜景及部分環衛設施進行綜合整治,面積約60萬平方米,投資規模5億元。
中央政府也對這次論壇給予了高規格待遇。論壇召開前,主辦方曾專門在國新辦召開發布會,國家主席習近平致賀詞,李克強總理在北京會見部分與會的500強企業代表,副總理張高麗親臨並發表主題演講。
如此的高規格與無微不至的服務,讓貴賓們都忍不住大談讓他們覺得「amazing」(吃驚)的體驗。
英國標準人壽董事長Gerry Grimstone說,到成都第一晚,他站在路邊,一個本地人遞給他一支煙。本來不抽煙的Gerry為了顯示友情,還是接過來抽了。他事後向媒體描述這段經歷時,用了詩情畫意的語言,「他不講英文,我不講中文,我們就通過一支香煙成為了好朋友。」
真金白銀的收穫也有不少。
論壇還未結束,錦江飯店賓館就舉行了重大項目簽約儀式,當場即有12個重大項目簽約,投資總額256億。
私下的合作也在進行。一度是財富榜中國首富的新希望集團董事長劉永好,三天來每天要花20個小時和500強以及各路朋友交流,已經初步達成了七八個合作意向。
「以前我在成都,要見一個世界五百強的朋友特別難,要麼你到北京,要麼到上海,要麼到紐約。」財富論壇在成都召開,劉永好很開心,「現在,他們願意到成都來,不但到成都來開會,更重要到成都來投資,來發展。」
為什麼是成都?《財富》總編蘇安迪稱,中國經濟正在經歷某種轉型,往西部發展、西部大開發是一個潮流,中國城鎮化發展最快的地方也是中國的西部,因此選擇了成都。
「三十年河東,三十年河西」,成都市市長葛紅林語氣中不無驕傲,這個上海寶鋼曾經的負責人,已在成都當了10年「城市CEO」,他巧妙解讀了論壇主題「中國新未來的含義」:新一輪的西部大開發,就是中國的一個新未來。
這是近年來中國經濟變化的一個大背景:東部地區在高速發展多年後,地價和勞動力成本雙雙飆升,加上2008年金融海嘯重創了當時的出口市場,導致從那時起出現了一些在華投資外企離開中國的景象。而最近一兩年來中國經濟增速放緩的預期,也讓整個世界心生疑慮。
在以「中國的新未來」為主題的本次論壇上,國務院副總理張高麗介紹了中國政府在跨越「中等收入陷阱」等方面的六方面舉措。這被認為是中國一季度經濟增速降至8%以下後,中央政府首度集中闡釋新一輪改革。
而中西部被寄予拉動中國經濟繼續增長的厚望。從12年前,中國提出「西部大開發」到現在,西部已經漸漸做好準備。
葛紅林回憶,10年前,英特爾到成都考察投資,曾組建了人力、物流、電信、建築、社會治安、稅收和通關6個專業調查組;富士康集團剛剛進駐成都時,三天兩頭就會提交一份「政務流程整改清單」,為了讓他們滿意,成都先後9次大規模清理減少行政審批項目,行政許可項目由原來的1166項減少到100項,砍掉九成。
就在論壇召開前兩個月,成都開通了13天直達波蘭羅茲的蓉歐貨運班列,這為很多論壇上的談判奠定了基礎。
高昂的物流成本一直是西部發展的頑疾——原來成都的產品通過上海、廣州運出去,時間長,成本高。
是否開通直航,是另一個硬指標,這一度成為市長葛紅林最關心的問題,「一直盼著能直飛美國」。
2005年,成都開通到巴黎的國際航線,還要先到北京轉機,因為當時成都經濟還不是很發達,客源不多。
據成都官方提供的數字,目前,成都已開通了國際航線58條,成為中國第四大國際航空樞紐,尤其是加密了洲際航線,新增了直飛法蘭克福、倫敦、墨爾本和溫哥華等航線。
「論壇還在開,美聯航就宣佈明年4月將開通成都直飛美國的航線」,葛紅林稱這要感謝787飛機的研製,客座只有200個,還能遠程直飛,對剛開始起步的中國西部再適合不過。
另外一個西部吸引力,則是充裕而廉價的勞動力——人口紅利曾經是中國製造業崛起的重要支撐,也是東部地區製造業眼下日益艱難的重要原因。
麥肯錫全球董事Li-Kai Chen稱,一方面,中國面臨著攀升的勞動力成本:2011年珠江三角洲的製造業勞動力成本上漲了11%,2012年漲幅約8%。另一方面,中國就業市場所需要的很多人才,並不能得到滿足:2005年中國有60萬名技術專業高校畢業生,但估計真正符合跨國公司招聘需求的每10人中僅有1人。
葛紅林展示了西部的優勢:來成都投資的企業,不用擔心農民工的住房問題,政府建設了廉租房和保障房,甚至大學生的住房問題也會解決:「在高新區建設一個集中的居住公寓,提供給剛畢業的大學生,租金每月每平米10元,如果和別人合租,一個月200塊房租就夠了。」
這個實惠政策,立刻引起噹噹網總裁俞渝的關注,她現場發問可以住多久,回答是,「使用期限3年,最多5年」。
人才儲備,正是CEO們關注的一個重點所在。
風險投資家Stephen Bell到成都的第一件事,就是去四川科技大學,瞭解成都青年人的想法和創造力。其在中國每年會投資10到15個青年創業項目,投資金額在1000萬人民幣左右,目前已經投資了四十多家中國公司,多集中在北京、上海、南京和杭州。成都和武漢目前都是他考慮的投資城市,因為這裡的工程學生很多。
對西部來說,這是不可錯過的新機會,沒有哪個城市願意放過。
在諸多的競爭者中,成都將財富論壇當成了一個有力的「武器」。
據成都官方發佈的數字,目前為止,世界500強企業已有238家落戶成都,而5年前不到100家。就在籌備財富論壇的一年間,落戶成都的世界500強企業就增加了31家。
摩托羅拉是較早將部分產業轉移到西部的世界500強企業之一,其和成都市政府合作了政務網的建設。摩托羅拉(中國)董事長兼總裁蔣浩對南方週末記者稱,很難用具體比例來描述摩托羅拉在東部和西部的產業佈局,因為內容不同。在發達地區主要以提供最新的解決方案為主,「西部首先要解決覆蓋問題」。
不過,與成都的極度熱情不同,參加財富論壇的大佬們,雖都對東道主回報了「有投資興趣」的表示,但這種表示顯得有些謹慎。
已在中國有5000億投資額的英國標準人壽董事長Gerry Grimstone,表示了對中國西部的興趣,但他同時也強調,他的企業,有二百多年的歷史,「走每一步都會很慎重」。
而且成都還面臨武漢、重慶等強有力的競爭者。比如,在被媒體反覆詢問是否會在成都開設診所時,國際sos中國區常務董事John Williams堅持說,「武漢和成都都是選擇對象。」
對西部城市來說,時至今日,一個不可忽略的變化是:上一輪外資入華,看中的多是中國的製造能力,而現在吸引他們的更多的是市場,也就是中國日益增長的消費能力——論壇主辦方負責人蘇安迪拿中國光棍節和美國情人節的網絡消費作了一番比較,前者一天的消費是40億美元,遠超過後者的15億美元。
這個變化,給中國內地帶來更多的機會,但也帶來更多壓力,因為新的開放層次與以往「建工廠式」招商引資已經完全不一樣。比如成都市長葛紅林最近最頭疼的問題就是人口增加非常快,帶來交通、環境等一系列新問題。僅成都中心城區而言,2012年就比2010年增加了將近130萬人口。
成都花大力氣將外資「引進來」的同時,參加論壇的本土企業,談的更多的則是「走出去」。無論國企還是民企,「國際化」是他們在論壇上使用最多的詞彙。
TCL董事長李東生1999年第一次參加財富論壇,和500強的接觸讓他大受觸動。此後TCL逐步開啟了國際化之路,初期飽受挫折,比如進入東南亞市場時,第一站選的越南,連續虧損兩年,公司內部甚至一度懷疑決策的正確性,分歧很大。但堅持走下去之後,2012年TCL700億營收的38%已經由海外市場貢獻,李東生還計劃在美國建設TCL中國大劇院。
雷迪波爾董事長劉長明也感到「走出去」迫在眉睫。
作為一家服裝企業,劉長明對中國經濟放緩、中國製造競爭力漸失感受更深,服裝行業訂單逐步外遷,代工廠向東南亞、南亞國家轉移,「我們也正在考察東南亞市場,準備外遷,因為那邊勞動力便宜。」
「中國製造面臨著發達國家高端製造力和新興製造國家廉價製造力的雙向挑戰。」劉長明說。
「輸液大王」科倫藥業董事長劉革新把企業的「國際化」看作和「接班人」同樣棘手的問題,「已經發展到一定體量的民營企業,如何適時地走出去,是個關鍵的問題」。
當中國的許多產業正努力從世界產業鏈的末端向中端移動時,「國際化」因此具有了雙向性,「輸出已有的,引進更好的」。
「開放的成都」歡迎你,這是1400萬人口的成都向500強領袖的示好。
來參會的貴賓們,體會到了成都的用心。真格基金主管合夥人徐小平就發現:香格里拉酒店可以登錄f、Facebook等所有國外網站。
不過,他在微博中話鋒一轉:為了未來幾十年的「中國的新未來」,是不是可以一直開放下去?
事實上,幾乎每一位參會嘉賓都能感受到成都熱切的開放之心,但論壇的諸多細節也悄悄透露著傳統思維,呼喚著更加開放。
「世界上70%的平板電腦都在成都生產」,這個官方提供的新聞資料,讓《華爾街日報》記者司馬瑞很感興趣,但他卻苦於找不到更多的人做深入的採訪。這次成都財富論壇的採訪經歷,讓他感覺很沮喪,因為他無法進入會場,只能「在酒店看視頻」。
有些滑稽的是,在這個千餘名記者報名採訪的盛會上,直接交流卻被「視頻」所阻隔。大部分通過官方註冊的媒體記者,都被安排在主會場香格里拉酒店之外的另一個分會場觀看「視頻」。僅有央視、新華社等中央官方媒體和部分四川當地媒體,被允許進入主會場酒店,但也同樣難以進入各個會場,只能在大廳觀看視頻。
但變化彷彿在迅速發生。在外界的抱怨之下,會場悄悄地放鬆了。在會議的最後一天,司馬瑞終於進入會場,攔住了參加論壇的成都市市長葛紅林,向他表達了專訪的意願,他得到了一個官方郵箱,被告知可以將採訪主題發到郵箱裡。