導讀 : 周黑鴨的投資人首次披露投資法則。

對於創業企業來說,不太可能一下就成功地進入一個大品類,往往要先從一個小品類著手,站穩腳跟之後,再通過改變跑道,重新定位的方式來切入大品類,或者推小品類成長為大品類,這就是一個企業成長路徑的問題。

從小品類切入

評估一個品類是否值得投資,除了看其潛力,另一個關鍵因素就是“簡單”。“簡單”有兩方面的含義:第一是認知要簡單,就是站在顧客的角度很容易理解,這是能否迅速成長的關鍵;第二是運營要簡單,因為小企業的經營能力普遍不強,如果事情一開始就很複雜,對小企業是非常不利的。出現這種情況,就需要通過免費或者補貼的方式來切入市場,競爭是非常殘酷的,不是所有創業者都能拿到錢來燒。

那這麽“簡單”的事情為什麽只有你能做而別人不能做?最重要甚至唯一的理由,就是你第一個做,而且這個品類的先發優勢比較明顯。先發優勢體現在以下五個方面。

第一,認知慣性。這屬於消費心理學範疇,也是定位理論特別強調的。比如,顧客會認為第一個做的是最正宗的、最專業的。

第二,規模經濟性。如果不犯錯誤,先做的企業通常會有更大的規模,就有更好的采購議價能力,廣告分攤也更有效,單位成本也就更低,對渠道的把控能力也更強。

第三,網絡效應。它也是一種特殊的規模經濟性,傳統的規模經濟性主要是帶來生產成本上的優勢,而網絡效應是從需求方來說的,也就是消費的人越多,商品的顧客價值就越高,這種價值與生產成本沒有關系,比如越多人用手機,手機的價值就越高。

第四,學習曲線。雖然我們要求品類簡單,但是領導者需要通過微創新不斷叠代產品,推高學習曲線,品類開創期顧客對產品缺陷比較寬容,但品類成熟期顧客不會還這麽寬容,而新進入者又很難一下子做到位,這就是學習曲線的競爭壁壘含義。

第五,要素壟斷。要素可能是一些特殊的自然資源,比如產地、位置的壟斷,另外也可以是牌照,以及國家管制等,更常見的是專利、配方等。

品牌決定是否掏錢

品類決定了企業在一定階段內的天花板。投資者看品類大小,就可以給企業估值定出上限,而品牌地位則是更關鍵的因素。在投資者眼里,第一名和第二名價值相差是非常大的,尤其是在互聯網領域。

一些行業中的品牌很容易同質化,尤其是服務行業,這時你最重要而且可持續的差異化可能就是你的品牌名字。對品牌命名這一問題,我把它歸結為“起名四要”。

第一,定位反應。顧客能夠顧名思義聯想到你的品牌所代表的品類,或者說所具有的特性。比如“周黑鴨”,一聽就知道是與鴨子相關的品牌。

第二,品牌反應。品牌名稱應該讓顧客一聽就知道這是一個品牌而不是一個通用名詞,這樣更容易在口碑傳播中被顧客記住這是一個品牌。在其他情況相同時,這種聽說過的熟悉感就會讓顧客優先選擇你。

第三,利於傳播。顧客轉介紹時的一切負擔都要減少。除了聽音知名利於傳播,品牌名字還要簡短,太長的名字不利於傳播,顧客會自動簡化它。此外,品牌名字不要用諧音,不要去附會一個眾所周知的名字,這導致口頭交流時需要解釋和澄清,而任何多余的解釋都是傳播負荷。

第四,避免混淆。這是從競爭的角度來看的,有時一個名字雖然很好,但是如果市面上已經有很多類似的名字,那就不好了,不要去沾知名品牌的光,這會形成山寨品牌印象。

企業家需要三種能力

站在投資的角度,我們第一會考察企業家的戰略思維,看他對事情的理解,對競爭格局的理解,以及設想的戰略路徑。第二是看搭班子的能力,團隊里有沒有一批優秀的人才來追隨這個企業家,這是考察企業家綜合能力的一個重要指標。

當然,一個團隊也不是越豪華越好,也不是一起步所有人才就都到位了。企業也有發育的過程,在不同階段會有不同的人進來,企業家駕馭團隊的能力也很重要。

對新一代企業家來說,除了要有制定戰略的能力、建立團隊的能力,還需要具有持續融資的能力。從A輪開始,融資就變得很關鍵了,最好的做法是小步快跑。估值不是第一位的,拿有品牌的錢是非常重要的,因為建立了專業聲望的機構,在企業的成長中能給出很好的建議,也可以為企業對接一些珍貴的資源。