紅杉資本車品覺：大數據將顛覆 電子商務行業
1 :
GS(14)@2016-09-08 00:00:432016-08-27 iM
近年各大企業都在建立自己的數據中心，主要原因是要適應「大數據」時代的需求，作為中國信息協會大數據分會副會長、前阿里巴巴副總裁，現職紅杉資本中國基金專家合夥人的車品覺可謂大數據的專家，他坦言電子商務和綫上廣告、金融、醫療及教育等行業，會因大數據出現巨大轉變。
而香港在大數據發展上明顯較美國、內地及新加坡落後，他認為港府應在創新科技的政策配合，而企業間亦應要有領航者，車品覺指電訊盈科（00008）在技術上、數據上絕對可成為香港的龍頭數據公司，鼓勵它帶領整個行業發展。
在香港土生土長的車品覺，是內地電商界著名的數據「先驅級」人物，最早把大數據營運與管理思想引入電商營運領域，可謂大數據的專家。他曾於滙豐、微軟、eBay等跨國企業任職，至2010年加入阿里巴巴，先後重建了支付寶與淘寶的數據部門。
美國數據市場迎淘汰戰
過去數年，車品覺擔任阿里數據委員會會長及副總裁，為馬雲掌管數據部門，直至今年4月，他毅然離開了阿里，轉任紅杉資本中國基金專家合夥人。現時車品覺離開阿里近5個月，他接受本刊訪問時坦言並沒有後悔：「我認為我在阿里已經夠了，我的工作只集中在電子商務，以前在阿里要錢有錢、要人有人、要做就做，但就見不到世界外面需要甚麼，每日在杭州見的只有數據、管理的就是700人，他們最終生產出來的東西很清晰，但就是太清晰令我覺得想轉換一下角色，要真正見識整個大數據生態，這就是我轉紅杉最重要的原因。」
他笑言，現在自己的角色就是企業間的「媒人」，在內地叫Data Broker（資料仲介）。車品覺續說，不少公司的老闆、數據公司都很喜歡見到他，「他們通常向我詢問公司的戰略方向是否正確，業內有很多公司想用數據公司，但不懂選擇，便會請我推介；有部分想做大數據的公司沒有數據，我便會介紹一些有數據源的公司給他們合作，幫不同公司搭橋。」
作為大數據的專家，車品覺見證着美國、中國、及香港等地的大數據市場發展，他坦言，現時仍未有一個國家擁有完整的大數據生態系統，他預期2至3年後會於美國出現，但現時美國大數據市場已經有汰弱留強的迹象；中國還在較高速發展中，現階段還是先要激活這個科技，讓大數據市場活起來。至於香港，則仍停留在只討論未行動的階段。然而，他認為大數據市場仍有龐大的發展空間，包括以大數據為基礎的人工智能，因此預期投資者會對科網公司會有更高的投資意欲。
中國大數據市場可超美
的確，近年內地隨着互聯網、雲計算與物聯網技術的不斷發展，大數據行業衍生的市場價值不斷擴大，市場規模迅速增長。根據Statista數據顯示，2015年全球大數據市場規模將近1,500億元（人民幣，下同），同比增長24.2%；中國大數據市場規模為160億元，雖然僅佔全球總市場規模的10.7%，但同比增長率為65.3%，是全球增長率的2.7倍，預計到2018年，中國大數據行業規模將會超過500億元。車品覺認為，中國的大數據機會，甚至有機會比美國更大。
於大數據蓬勃發展之時，車品覺預言，電子商務和綫上廣告、金融、醫療及教育等，將會是下一批被大數據顛覆的行業，而公共大數據亦會隨之抬頭。他指，今天中國的金融大數據發展得很快，尤其在授信範疇。為甚麼在眾多行業中，金融業於大數據方面發展得最快？他指：「金融除了數據之外，就沒有其他東西，與電子商務不同，電子商務還有物流、倉儲、生產等環節，它並不是一個完全的Closed loop（閉環）系統，但金融很多時都是一個閉環作業系統，所以金融發展是理所當然的。」
有行業或會因為大數據有無限的發展空間，亦有行業或會因而被淘汰，車品覺認為，零售業若不利用大數據營運，很快就會衰落。「零售一定是被人綁着手打，如果今日做百貨公司，竟然不涉及電子商務，涉及電子商務後又不用大數據，很快就會被淘汰；香港的百貨公司可能死得慢一點，但內地不可能，現時內地王府井很多百貨公司都在想如何轉型。」
私隱條例嚴格窒礙發展
另外，就香港的大數據發展而言，車品覺認為香港的步伐確實較其地區緩慢，無論在人才、對大數據的認知方面，仍處於初步階段，與美國和內地比較似乎有點遙遠，但他直言若與新加坡相比，香港就會怕。他表示，新加坡科技研究局在基建設施上做得很好，招商又快又狠，人才政策又配合得不錯，更早在2至3年前已開始找數據公司，如騰訊（00700）、阿里等到當地發展，而當時香港還未有創新科技局。
他認為，現時有幾樣東西制約了香港大數據市場的發展。首先，香港個人私隱條例在亞洲來說相對嚴格，導致取得及使用數據困難。其次，在金融業來說，香港的監管亦可以說是數一數二，惟在商業的考慮來說，亦都是相當保守，仍以地產、零售業這些行業帶頭。而香港的公司亦沒有對數據持有、擁有的概念。更重要的是，香港沒有相應的創新科技政策及法例支持，政府未營造出適合發展大數據的環境。車品覺對此感到惋惜，並說：「香港的商業精神非常充足，但工程師的精神在香港不太夠，香港習慣了短視，突然要搞科技，我覺得這樣要慢慢調節一下。」
本港營運商數據最重要
車品覺又認為，若香港要發展大數據市場，必需要有領航者，他認為電訊盈科（00008）在技術上、數據上絕對可成為香港的龍頭數據公司。他解釋，中國大數據至今有三大數據源，一是營運商；二是，淘寶、即阿里及騰訊的數據；三是交通數據；而美國則是Google、Facebook、Amazon，即搜尋引擎、電子商務及社交媒體，香港電子商務市場小，而搜尋引擎及社交媒體主要為營銷用途，因此營運商數據在香港相當重要。
在香港眾多公司之中，為甚麼車品覺會點名提到電訊盈科呢？他說：「電訊盈科在數據上是齊全的，在營運商的數據包括了寬頻的數據、WiFi的數據、手機、智能電視，只少了零售，不過香港也沒有零售的數據。」他續說，知道電訊盈科仍在考慮大數據市場的發展，不過兩三年前已經開始考慮，但現實的進度就是慢。
香港企業於發展大數據上停滯不前，令車品覺不禁懷疑，「始終覺得香港在上次科網爆破後，今日多富豪都不願意投資科技，他們將今天的科技看待成以往的科網。」
他同意當日的科網是令到很多人失望，很多香港富豪投放大量金錢投資科網，然後泡沫爆破後，令他們蝕了很多錢，或因此在這一輪科技發展有所卻步。
車品覺Profile
現職：
紅杉資本中國基金專家合夥人
中國信息協會大數據分會副會長
中國計算機學會大數據專家委員會副主任
事業：
2010年加入阿里巴巴，擔任集團副總裁及首任阿里巴巴數據委員會會長，2016年離4月離職
2006年加入敦煌網並任職產品總監
2006年起任職eBay產品總監
2001年為微軟MSN亞洲事業部作資深產品經理
1998年任香港電訊（今電訊盈科）產品經理
1990年加入滙豐銀行技術部為軟件工程師，1992年任職行政經理人
學歷：
清華大學經管學院及歐洲工商管理學院（INSEAD）的雙碩士學位、新南威爾士大學畢業
手遊收集數據成大勢
隨着手機遊戲Pokémon GO於世界各地推出，各地出現了大群四處遊蕩的「訓練員」，車品覺指，遊戲將會成為收集數據的一個很大的分水嶺，用遊戲來收集數據亦會成為日後的趨勢。「要一個人自願告訴你他在哪裏，或在做些甚麼，其實用遊戲是最容易，而Pokémon GO就是一個大數據遊戲，這個大數據背後可見到每個人在做甚麼，然後可以操控。」然而，坊間不少人擔心資料被收集後，會否有私隱安全問題，車品覺直言，數據公司每天處理十幾億數據，只想從中知道趨勢，不會想知道是誰的資料，但當然擁有數據公司亦有負責保護及使用其數據。
他指，在Pokémon GO未出之前，其實大家猜不到會有這樣的遊戲出現，而Pokémon GO背後其實是做地圖的，將真實的地理和虛擬的地理結合，從中收集數據，「現時科技界的高人來說，我得覺得Google老闆確實很有視野，很早已經向着擴增實境（Augmented Reality, AR）和虛擬實境（Virtual Reality, VR）方向走，而其他幾間科技公司如微軟仍然不太肯定。」
若要用遊戲收集數據，是否代表企業只要做一個遊戲出來就會成功呢？車品覺認為，為了數據而去設計一樣東西是本末倒置，企業應該專注在發掘新事物。