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二百三十磅肥佬吳約翰 （John，三十七歲），腰圍五十六吋，從小歷盡買衫無選擇被迫走老土路線的困擾，愛美的他○七年決定求人不如求己，膽粗粗開鋪賣加加加大碼名牌衫，讓自 己及「重量級」同胞潮起來。哥哥借出半個辦公室做樓上鋪，女朋友辭工幫手用行動表支持，原本低成本少競爭已阻力大減，無奈經驗不夠，捱足三年只是收支平 衡。痛定思痛，營運模式經多番改良，又打造網上郵購方便客人，成功吸客之餘更吸引到電視台採訪，人氣急升名利雙收，上月計埋人工終有四萬元落袋。 近來本港翻興玩時間囊，John也記下這幾年打理XSXXL.COM的經歷，現在捱出頭拿出來看，百般滋味在心頭。年飛日本六次入貨 鋪頭開張二○○七年四月 現在是二○○七年四月，今日我當上了XSXXL.COM的老闆，以二百三十磅的身形，賣特大碼潮牌男裝衫褲，T-shirt、牛仔褲、外套風褸，以至內衣，全部是兩個加以上的大碼，腰圍最闊有六十六吋，相信這門生意沒有人比我更適合了。 一直覺得像我一樣的肥人在香港很難買衫，因為選擇少，廿幾歲焗住打扮成中坑，而且這些「中坑衫」一點也不便宜。我開鋪，全因一個理念，「只要有選擇，肥人都可以著得好潮好有型！」 說來要多謝三哥，前陣子我從日本買回很多大碼潮Tee和502牛仔褲，三哥見我如此雀躍便說：「點解唔試吓買來賣俾人吖？」我即時大受啟發：一間有品牌的 肥人便服店在香港應該有得做。不過又怕淨賣肥人衫風險太高，女朋友Emily身形嬌小，穿加細碼，便決定將鋪頭打造成和我們一樣，加細與加加大碼拍住上， 連名都想好，叫XSXXL.COM。 阿哥好唔話得，鼓勵我開鋪之餘更有「親情贊助」，將位於葵興工廈的辦公室間出六百呎讓我做店鋪，不用交租，成本及風險都減低了，焦點就要放在入貨上，目標瞄準潮牌集中地日本和美國的潮服。 日本批發商對指定零售商戶要求嚴格，要在日本有商業登記、店鋪和銀行戶口，才提供寄貨服務，唯有和Emily親自到日本搜羅各牌子的肥人衫褲。一年去日本 六次，每次拖着兩個巨型四輪行李箱走遍橫街窄巷，Emily身形瘦小，拖住個箱簡直像無人駕駛一樣，哈哈！美國貨源方面，就依靠加州的親戚在感恩節等假日 開倉瘋狂掃貨。儲足十二萬貨，鋪頭正式開門做生意了。 我未做過生意，但深信有需求就有市場，一定會成功的。當這封信打開之時，表示理想已經實現了，值得慶賀吧肥John！ 感同身受利湊客 守業兩年二○○九年八月 肥John呀肥John，兩年前雄心壯志開鋪，原來做生意絕非想像中簡單！頭三個月幾乎拍烏蠅，得閒到可以將衫包完再包，更加試過連續十日無客，搞到以為 門鐘壞了，一日行出去按幾次。尤其是女裝的加細碼衫，一件都賣不出，才明白市面加細碼衫並不難買，而且女孩子根本不會走上工業大廈九樓買衫，於是三個月後 決定斬纜，集中火力兩個加以上的大碼衫。 因為每個客人得來不易，我很注重和客人維繫感情。作為一個肥人，我很明白客人買衫的困難和面對各類問題，我也試過覺得反正無選擇，以及避開那些轉身位也不 夠的試衫室，連續三年無買過衫。所以我一開始已設立網站郵購貨品，方便不喜歡行街的肥人，至今郵購穩定地佔整體生意額三成。 肥人不習慣買衫，亦不懂買衫，所以我會教他們一些基本知識，例如買衫度尺，腰圍要預留一個拳頭位，讓肚腩坐下來時有空間「走位」等。各款日版、美版牛仔褲 如Levi's502、 Edwin503z等，從三十八吋到五十二吋必須齊貨，讓他們任試任襯，我在旁亦會給予意見。深知肥人是一個天然保溫系統，大部分客人試完衫褲一定會大汗 疊細汗，我就開大冷氣讓他們抖一抖。 因為大家有共鳴，客人會待我是朋友。除了擔任肥人客仔的形象顧問，我還會為相熟的客人充當愛情顧問。客人失戀都會找我，有的來鋪頭一坐就是幾個鐘頭，有的 滔滔不絕向我傾訴被人歧視的委屈，我感同身受地傾聽和開解。所以XSXXL.COM更似一個私竇，肥朋友不時到來打躉。 店鋪和網站經營了一段日子，我主動邀請日本兩個大型服裝經銷商來港親自考察，終於他們同意以比零售價低二至三成的價錢直接寄貨到港，令XSXXL.COM成為唯一在日本沒門店的認可分銷商，T-shirt、牛仔褲從日本入貨達到八成。 我很不認同一些同行有一種「挾持肥人」的心態，認為反正肥人都無得揀，所以就算貴都照樣要買，我堅持薄利多銷，保持兩成微利，因為我的開鋪理念是要讓肥人 可以有很多選擇。日圓不斷升值，為了盡量不加價，寧可不斷與供應商講價，雖然利潤無上升，但客源卻每年遞增百分之百。翻開賬簿，從開業第一個月只有幾千元 生意到一年後每月五萬五，二○○九年每月生意額已達十四萬，雖然盈利仍然只有萬多元，但總算轉虧為盈，我和Emily決定辭掉工作，全職投入這門生意，相 信這是一個好開始。 我要繼續努力啊！ 上電視節目人氣急升 開業三周年二○一○年四月 今天我心情特別興奮，因為電視台節目《千奇百趣香港地》來訪問我，我還拿出鎮店之寶——腰圍六十六吋的「大褲大貴」上鏡，一定令人大開眼界，成功收宣傳效果。 其實我一直都知道，因為鋪頭在工廈樓上，宣傳變得更重要，但為了堅守盡量不加價的原則，我一直只選用成本最低效率最高的網上宣傳，還自己當模特兒，替貨品 影相放上網頁，一日爬高蹲下幾百次，血壓真的高了不少。除了公司網頁，我還在雅虎、Google兩個搜尋網站賣廣告，只要輸入「肥人 衫」，XSXXL.COM的網址就會出現在當眼處，每點擊就兩元。由於本港同行競爭小，所以XSXXL.COM一直排在頭位。為了拓展網上生意，我又投資 了萬五元建立POS（Point of Sale）系統，增加與門店實時同步的網購功能，範圍覆蓋中國大陸、台灣、新加坡、英國、澳洲等十五個國家和三十個城市。香港及澳門顧客買滿一千元就可免 費送貨。 此外，我又投資四千元購入EDM（Electronic Direct Mailing）系統，這種漁翁撒網式的電郵宣傳方法，也十分有效。因為肥人通常個性樂觀，易識朋友，所以我相信每個人身邊總會有肥人朋友，以前工作儲下 的一萬多個郵箱，都可以間接幫我介紹生意。另外我還會仔細儲存每個客人的消費記錄，了解他們需要，又推出會員制度留着每個客人，一年消費滿四千元便可享有 九五折，生日月份更可有九折，至今已經儲到七百多個會員。 不知不覺開業三年了，現在總算有些成績，相信成功在望了。 寫blog教做專業肥人 今時今日二○一○年十一月 這兩三個月開始，我們的盈利已達到四萬元，總算捱出頭了。看罷前三封信，我的心情實在有點激動。 自電視台的節目出街，XSXXL.COM的知名度隨即大增，持續兩三個月都不斷有新客來，生意額增加了三到四萬，一些客人得知我們的品牌後，所有衣服都幫襯我們，成為我們的熟客，成績很令人振奮。 五兄弟中我年紀最小，明明出世只有八磅，比哥哥有九磅還要輕，又不是食很多，長大卻越來越大件。小時候會介懷被人嘲笑肥仔，不過到了中學對這些無聊說話已左耳入右耳出了，出來工作後，我的開心果性格更加人見人愛。 從二十年前畢業的第一份酒店業工作，再到十年前在大陸投資地產搵「人仔」， 我覺得現在經營XSXXL.COM才是自己最想做的事情，可能是情意結吧，自小肥到大都好難買靚衫，更不要說有選擇，所以好希望有個地方可以俾肥人們盡情 地揀衫，現時為止服務過的肥朋友超過七百人，見到他們的笑容，我的第一個願望可以算是成功了。 現在我正努力地實現第二個願望，通過和另一個肥朋友開的Blog「肥天使與肥魔鬼」，教肥人襯衫、管理體重、應付肥人濕疹等，為有需要的肥人建立尊嚴和信心，提升自我形象，和建立健康的生活習慣，做一個「專業肥人」！ 開業資料（2007年4月） 租金$0* 裝修$20,000 入貨$120,000 雜費$40,000 總投資$180,000 *哥哥借出辦公室一角 營業資料（2010年10月） 生意額$180,000 入貨$110,000 運費$15,000 宣傳$5,500 雜費$9,500^ 盈利$40,000 ^包括電子收費系統 一點意見 網上肥人時裝店Big Size Shop負責人 黎少彩（Ada） 2005年起經營網上肥人時裝店Big Size Shop，專賣女裝肥人衣服鞋襪，至今每月穩賺數萬元。 1 相比名牌肥人客更鍾意款式多，可考慮到九龍城或花園街專賣工廠貨的出口店，挑選款靚價平的大碼衫褲，提供更多選擇之餘，亦可覆蓋不同階層的肥人市場。只要著得靚，他們都捨得花錢，我試過八十元入貨，賣三百八十元都有人買。 2 網店不要經常做特價，因為習慣在網上購物的客人會「守株待兔」專等特價時段購物，令門市的客流減少。 3 超大碼衫（42吋以上）在香港的競爭小，以兩成利潤為目標太低，可將利潤提升一倍。 |
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