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【生活的邏輯(五)】為什麼年輕媽媽挑洗髮露時只認泡泡多的

http://www.infzm.com/content/76409

泡沫劑對清洗頭髮沒任何作用,真正起作用的化學劑不產泡泡。那些對洗髮無用的泡沫劑是一種浪費,但問題是,為什麼媽媽們只認泡泡的多少,而不是對洗頭髮真正有用的化學劑呢?

泡泡的作用

強生公司成立於1886年,在全球各地生產銷售洗髮露、化妝品、止痛藥等多種日用品和醫藥品,其市值超過1700億美元。早在1985年,這家美國最大的醫藥日用品公司就進入中國,成立合資公司並生產銷售適合中國市場偏好的產品。

不久前,強生公司的高管在耶魯講過這樣的故事:1990年代,他們在中國做了大規模市場調查,問年輕的媽媽:在給寶寶挑洗髮露時最看重什麼?根據什麼判斷哪家洗髮露好?結果,年輕媽媽們都以洗髮露產生的泡泡來判斷:泡泡多的洗髮露就是好的。看到中國市場跟其他市場的這個差別後,他們就在銷往中國的洗髮露裡多加泡沫劑。此後,銷售當然大增。

其實,泡沫劑對清洗頭髮沒任何作用,真正起作用的化學劑不產泡泡。所以,從社會角度看,那些對洗髮無用的泡沫劑是一種浪費,因為它不起作用、只浪費資源。但問題是,為什麼媽媽們只認泡泡的多少,而不是對洗頭髮真正有用的化學劑呢?

關鍵在於真正清洗頭髮的化學劑是一般人看不到的,在洗髮過程中也不產生看得見、摸得著的東西。也就是說,只有洗髮露公司的化學工程師知道什麼對清洗頭髮最重要,知道他們的洗髮露產品中是否有管用的東西,但媽媽們不知道,給寶寶洗頭髮時媽媽看不見發揮作用的化學劑,她們喜歡依賴看得見摸得著的東西來判斷產品的好壞。按照經濟學的術語講,在工程師和媽媽們之間存在嚴重的信息不對稱。為了減少這種信息不對稱給市場交易帶來的障礙、避免信息不對稱妨礙銷售,廠商工程師與產品設計師們必須找到調和手段,找到替代的東西或方式,使得交易雙方儘可能有溝通的基礎。

因此,泡沫劑就成了洗髮露的重要中介,調和清洗化學劑本身的無形帶來的障礙。這樣,洗髮露中既有必要的洗髮劑,同時又有媽媽們喜歡看到的泡泡,讓她們心裡踏實。兩方都得以滿足。

雖然泡沫劑是一種浪費,但這是社會為洗髮化學劑的無形所付出的必要代價,或說是信息不對稱的代價。

廣告與品牌的功能

在生活中、商業世界裡,我們會處處碰到無形無色無味的東西或服務,這些無形無色無味的特徵給市場交易帶來挑戰,定價難,交易雙方容易失望,市場也容易失靈。好在現實中人們想方設法找到調和中介,去儘量消除買賣兩方間信息不對稱帶來的交易障礙。之前我們談到的「教育」就是如此,中學、大學教育至今難以辦好,其中最主要的原因就是教育是無形的,教育的好壞難以定價。這裡,我們還可看幾個例子。

許多所謂「高科技」也是如此。因為高科技具有高深的專業性、前沿性,所以,能夠評價其好壞的人自然很少很少,更不是普通大眾消費者所能弄懂搞清的。雖然專家們可以說一項技術是多麼多麼好,但老百姓可能不知所云。怎麼辦呢?

大家熟悉的英特爾公司就是一個典型案例,英特爾以微型電腦芯片改變了世界,改變了人類生活。但問題是,儘管電腦芯片是電腦的心臟,也是有形有樣的實實在在東西,可是體積很小很小,即使一般人看到了,也無從判斷其好壞,更何況電腦芯片不是最下游產品,一般消費者看不到,是只裝在電腦裡邊的東西。那麼,既然不能依靠有形特徵來告訴消費者英特爾產品的價值,靠什麼來可信地傳遞「價值」信息、降低消費者跟電腦專家間的信息不對稱呢?

英特爾選擇的是通過廣告即品牌形象廣告再造其產品,將產品從實往虛的方向轉型。從一開始,英特爾的廣告語就是「Intel Inside」 (「內置英特爾」,或「有英特爾在裡面」),要求每台裝有英特爾芯片的電腦外殼貼上「有英特爾在裡面」的醒目標誌,並且在電視廣告中,通過神秘的音樂強化英特爾芯片的「神秘性」和「高深莫測性」,這樣,在大眾消費者心裡,慢慢建立「看到『有英特爾在裡面』標誌就看到質量、看到最高科技」的感覺。經過品牌形象廣告努力,英特爾成功地把其芯片轉型成行業的標準,只要是「有英特爾在裡面」消費者就放心,就相信是最好了。

因此,品牌形象廣告是一種調和消費者跟科技專家間信息不對稱的方式。當然,在尋找調和信息不對稱的品牌廣告時,並非所有公司都成功,像英特爾多年的競爭對手AMD就沒成功過。而且,正因為這種買賣雙方的信息不對稱,也為許多劣質產品商提供了通過包裝、通過形象廣告冒充優質的空間。也因為這一原因,在產品製造商跟消費者間信息不對稱程度越高的行業裡,創業成功的難度越大。

作為安慰劑的棒棒糖

生活中,另一個常見的嚴重信息不對稱現象,是病人跟醫生。特別是,當病人是還不會講話的幼兒時,我們又看到醫療提供方(醫生)、受益方(幼兒)、付費方(父母)是完全不同人的交易局面。這裡,醫生到底是否稱職,對幼兒病人的診斷是否正確,所開出的藥方是否專業,用藥量是否合適,用藥時間安排是否合理,等等,這些都是一般父母沒法判斷的,因為他們可能沒有醫學知識,更沒專業訓練,所以,這些要付費的父母無法對醫生的服務做定價。而作為收益方的幼兒病人連話還不會講,即使他得到的是一流醫生和一流服務,也無法告知父母。最終要付錢的父母該怎麼辦呢?醫生又如何得到應該有的報酬,讓自己和醫院有繼續做下去的激勵呢?

醫生跟病人、跟付費方之間的信息不對稱,是醫療服務很難組織的核心原因。這個話題我們接下來會慢慢談,但有一點在這裡可以先說。在美國的兒童醫院裡,因為不管有病沒病,幼兒要定期去醫院檢查,很多時候醫生不會發現什麼問題,所以沒必要開任何藥。但是,對於特別在意並總是憂慮的父母來說,當看到醫生檢查完而又沒開什麼藥時,他們怎麼知道醫生是稱職的,或者說他們怎麼保證醫生的「沒問題」診斷是對的?而且,對許多父母而言,他們付了錢讓子女看病,如果最後空手而歸,會感到付了錢但似乎沒得到什麼東西!

在這種情況下,醫生的服務也是無形無味無色的,特別在幼兒沒任何病情時醫生又不開任何藥,那麼,如何減少交錢的父母和醫生間的信息不對稱?許多美國兒童醫生的辦公室裡,總是有很多糖。等醫生看完幼兒後,總會給他幾塊糖,外加一兩件玩具。

這些糖和玩具雖小,卻是非常「實在」的看得見摸得著的東西,這種「實」性讓幼兒和其父母感到付完錢後還有「具體」的收穫,而不是空手而歸,心裡就更為踏實。

也就是說,這些糖和玩具起到調和付錢父母跟醫生間信息不對稱的效果,使醫療服務這種無形交換得以繼續,減少醫療市場失靈的概率。信息不對稱在人際交往、人際交換中處處存在,帶來許多挑戰,但,人類社會始終在摸索、尋求降低信息不對稱的辦法!

(作者為耶魯大學教授)


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最大“挖螺賽”恐成生態災難 基尼斯被嗆不能“只認錢”

來源: http://www.yicai.com/news/5013550.html

廣西北海要搞“中國規模最大的挖螺大賽”,並且要創“大世界基尼斯紀錄”的消息,這兩天成了各界熱議的話題。

5月11日,北海百事通微信公眾號發布“中國規模最大的挖螺大賽”的信息,稱該活動由北海金海灣紅樹林生態休閑度假旅遊區、北海博創廣告傳媒有限公司計劃於今年7月9日聯合舉辦,活動地點設在北海金海灣紅樹林生態旅遊區。

“撿貝殼、挖海螺、抓螃蟹、掘沙蟲”,且名額不限。挖螺大賽免費報名,挖螺賽前三名還可獲得價值千元的現金+禮品。有傳聞說,屆時,參加人員將超過萬人。

不過,這一大賽引發了環保組織的擔憂。

紅樹林保育聯盟13日通過其微信公眾號和官網發問:“千軍萬馬,人肉碾壓灘塗;人潮洶湧,萬人高舉鐵鏟;誓將海螺掏空的瘋狂場面”,會給當地生態帶來什麽?

北海金海灣紅樹林生態休閑度假旅遊區官網介紹,該旅遊區位於北海市區東南方約15公里處,與素有“天下第一灘”之稱的國家4A級景區北海銀灘一脈相連。整個景區面積約20平方公里,由紅樹林觀光帶、金灘和主園區三部份構成。區內擁有一片2000多畝的海上“森林衛士”——紅樹林,百種鳥類、昆蟲、貝類、魚、蝦、蟹等生物在此繁衍棲息,是我國罕見的海洋生物多樣性保護區。

紅樹林保育聯盟介紹,金海灣原名“大冠沙”,是中國面積最大的沙生紅樹林分布區,後被開發成生態旅遊區並於2008年5月1日正式對外開放,由北海金海灣紅樹林生態旅遊區管理有限公司負責運營。

金海灣是底棲動物的天堂。有關科研部門針對金海灣斷面的定量研究表明,金海灣底棲動物41種(2015年),其中軟體動物最多(24種),其次為甲殼類(14種)。高潮區以擬蟹守螺屬種類(紅樹擬蟹守螺、珠帶擬蟹守螺)為主,林下中潮區偏淤泥質區角眼切腹蟹及扁平擬閉口蟹等小型蟹類為主,相手蟹屬種類常見。

實測數據顯示,金海灣斷面底棲動物平均棲息密度為432.89個每平米,平均生物量為115.06克每平米,這與全國的其他13片典型紅樹植物群落的定量研究相比,無論是物種數、棲息密度或生物量,都是非常高的。

金海灣也是鱟(中國鱟和圓尾鱟)的重要棲息地和產卵場。研究表明,金海灣的鱟密度達3.19個每百平米(2009年),而同期另一個重要棲息地西背嶺的密度為1.79個每百平米。

紅樹林保育聯盟官網披露的文件顯示,今年3月23日,上海大世界基尼斯總部給北海金海灣紅樹林生態旅遊區管理有限公司的《初審立項申報費付款通知書》稱,“規模最大的挖螺比賽”項目“經我部初審現已立項”,“需在3工作日內繳納申報費”,該通知書還列明了銀行轉賬帳號、開戶行、郵寄匯款地址等。

“為什麽看來看去,通知書的重點就落在付款上?”有環保人士表示,基尼斯是不是“只認錢”,對“規模最大的挖螺比賽”有可能帶來的生態破壞有沒有評估?

紅樹林保育聯盟也對此提出了四點疑問:

活動是否已向有關部門申報及獲得審批?

如此大規模的活動必須向公安部門報備,向相關的海洋或水產部門申報,獲批後才可開展。

活動是否進行過環境影響的評估?

如此大規模的活動,且不論挖螺與否,成千上萬人同時在金海灣潮間帶輪番踩踏,必然會對底棲生物帶來巨大影響,加之轟轟烈烈的全民地毯式挖掘,如何保證類似鱟等重點保護動物不被采集?地毯式挖掘活動對底棲動物群落有可能是毀滅性的,並進一步影響以底棲動物為食物的鳥類等動物,從而影響整個紅樹林生態系統。

這樣的活動是否符合生態旅遊的範疇?

金海灣是紅樹林生態旅遊區,由北海金海灣紅樹林生態旅遊區管理有限公司負責管理和運營。這類活動是否符合生態旅遊的範疇?

大世界基尼斯紀錄是否有基本的生態或道德準則?

不論是基尼斯紀錄(CFK),還是吉尼斯紀錄(KFC),是否都有最基本的生態或道德準則?如果類似的活動有可能對生態有較大的影響甚至毀滅性破壞,在未采取妥善措施或獲取可行性評估報告前,該紀錄有無除初審繳費外的其他審核機制?

上海大世界基尼斯總部官網公開資料顯示,大世界基尼斯總部於1992年在上海註冊成立,由從事文化、旅遊、娛樂經營的上海大世界(集團)公司全資設立,其工商登記的經營範圍為:組織創“大世界基尼斯”紀錄的競賽、收集、申報、審核、確認,作品展出及經銷,組織絕技演出;創“大世界基尼斯”紀錄資料的編輯等。

按照紀錄項目申請流程,申報者(單位)收到立項通知書,繳納申報費(個人項目:申報費600元。單位項目:申報費900元)。

之後,上海大世界基尼斯總部對申報者(單位)提供的專家鑒定、公證、計量等資料進行複審或實地考察,對申報項目簽署終審意見並發出確認通知書。申報者(單位)繳納審證費(個人項目:一般項目4200元;單位贊助12000元。單位項目:一般項目25000元;大活動32000元;廣告效應37000元。)。之後,總部對手續齊全的項目頒發“大世界基尼斯之最”證書。

據上海大世界基尼斯總部官網介紹,自1992年成立至今的24年中,大世界基尼斯總部共頒發了3400余項大世界基尼斯紀錄,涵蓋全國34個省(包括香港、澳門兩個特別行政區)。

“規模最大的挖螺比賽”項目《初審立項申報費付款通知書》

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陳柏宇講舊愛 只認裕美

1 : GS(14)@2016-01-24 17:07:56

陳柏宇(Jason)日前接受商台的《1圈圈星光背後》訪問,談到曾與鄧紫棋(G.E.M.)、裕美等傳緋聞,他說:「得裕美係真,分開因為大家都冇咗嗰種感覺。」隨後他大方公開與模特兒女友符曉薇(Leanne)拍拖,並承諾35歲時和女友結婚,Jason坦言早已認定對方為終身伴侶:「佢同一般女仔好唔同,性格坦誠,有乜嘢都唔會收埋,遇到問題都可以一齊去解決。我哋有共識,求婚同結婚方式都想低調,希望得我哋兩個。」
Jason又指當初由加拿大回流返港簽約唱片公司,收入極不穩定,最艱難時月入僅得4,000,多得錢國偉邀他拍《喜愛夜蒲》,多了內地夜店登台機會,收入才得以改善。撰文:陳以晴





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20160124/19464548
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只認「半個中國人」混血女模遭批鬥

1 : GS(14)@2016-10-27 06:02:23

■攝影師蔡羽(左)與錢凱麗(右)錄製節目時,就種族問題針鋒相對。



美國出生長大的中法混血兒,不承認是中國人,落得被內地網民圍攻唾罵。中國模特兒選拔真人騷《愛上超模》第三季上周播出第二集,中法混血兒參賽者錢凱麗在拍攝期間,因認為自己是美國人不是中國人,不但兩度遭攝影師批評,還惹來內地網民不滿,怒罵她棄祖忘宗:「立刻滾出中國!」在上周五播出的節目中,參賽模特兒拍攝以美式足球為主題的時裝照片,並由評審之一的美籍台灣攝影師蔡羽(Yu Tsai)親自掌鏡,台灣出生的他小學時隨家人移民美國,曾跟不少荷李活影星合作。拍攝期間,球員將錢凱麗及另一名中國模特兒舉起,蔡叮囑球員「她們是亞洲女孩,比美國女孩柔弱一點。」當時錢臉色一變,但沒有說話,繼續拍攝;完成工作後,她按照慣例跟攝影師擁抱道別,同時向蔡說:「我來自美國佛羅里達州,所以別再這樣叫我(亞洲女孩)。」此時蔡馬上爆發,高呼自己也中國人,這不是一個侮辱;錢聞言反駁,美國出生長大的她自言從文化上來說,「我只是半個中國人」。



網民︰別來中國撈金

後來在評審過程,錢凱麗和蔡羽再度碰頭,女評判中國超模陳碧舸問她回到美國拍攝,是否有回家的感覺?錢直言雖然身在洛杉磯,「但在那個房子裏,其實飯盒都是中國的,我跟人交流全都是中國人。」結果觸動蔡再次教訓她,「我是中國人,在美國長大……我絕對不會,永遠不會,允許自己忘記自己的血緣,你怎麼敢忘記?」對於不滿與質疑,錢凱麗事後在節目中解釋,自己小時候在美國經常因為亞裔外形受歧視,才會說自己是美國人。不過內地網民並不接受,圍攻錢的個人微博,批評她既然否認自己是中華民族,「就不要來中國撈金!」亦有人留言指錢凱麗拍攝時說自己來自美國,「似乎是不想被攝影師說是柔弱的女人」;並認為她出生於美國,對中國陌生、沒有歸屬感是正常。《蘋果》記者




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161027/19813252
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