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企業協作平台為何沒效率?因為只會連接人,而沒有理順工作任務!

http://www.iheima.com/archives/54110.html

工作環境效率低

根據統計,上班族醒著的時間有一半在工作,其中又有近半時間在做與工作有關的瑣事,如花大把時間做會議筆記、聽上司發牢騷、收發電子郵件、協調工作以及確認進度,而每花一分鐘處理這些瑣事,就少一分鐘創造實質生產,但氣的是我們不能收手不做這些工作,因為協調工作是推動許多小步驟,達成最終成果的關鍵。

然而,沒有人能閱讀所有資料、記下所有要事、鉅細靡遺追蹤跨部門合作、大量搜尋資料並兼顧全體人員進度,就算可以,可能讓人筋疲力盡,在真正的重要事項上失焦,導致每年流失大量生產力。

約99%公司沒有協調工作事項的系統平台,更不可思議的是企業今年投入軟體開發的資金高達3040億美元,而其中許多資金會用在提振生產力,不過,許多開發似乎放錯重點:它們還是在創造人際連結,而非協調工作進度。

儘管企業社群網站的概念很吸引人,但根據臉書和推特社交網站功能打造的微軟公司旗下企業社群網站Yammer Inc.和云端運算大廠Salesforce旗下的企業內部網路Chatter都無法帶來革命性進展,且忽略了社交網站專注於愛情、親情、友情,企業社群網站則應聚焦生產,也就是集合眾人潛能,達到工作目標。

理想的工作平台

在資訊工程中,社交網站包含人、個人資料、人際關係、人際間彼此分享的資料。

而企業社群網站則應該包含工作事項單位(如任務、想法、客戶、目標等)、工作相關資訊(如溝通、檔案、工作狀態和資料庫),以及資訊與工作如何結合,最終才是人(誰負責什麼工作等)。

理想中的企業社群網站必須讓成員的疑問迎刃而解,如當問及「有人開始著手聯絡廠商了嗎?」網站必須能輕易查出誰在負責這件事,他聯絡了哪些廠商,以及進度如何。換句話說,企業社群網站專注於目的性資訊,任務在讓工作計畫達成目標。

1991年諾貝爾經濟學獎得主柯斯(Ronald Coase)今年9月以102歲高齡辭世, 他1937年提出「企業的本質」(The Nature of the Firm)解釋企業的特質及侷限,然而走過76年,企業不再僅是效率、規模和成本問題,而是包含生產力、學習和價值,而企業工具也必須跟著提升。

企業社群網站應自動協調工作摩擦,讓員工專注於生產。這才應該是21世紀的工作模式,讓有生產力的人聚焦創造,提升企業產能。

收發電子郵件被認為是相當瑣碎耗時的工作,但想想20年前沒有電子郵件時,要召集同事到同一地點開會,必須逐一發送紙本開會通知,兩相比較起來,電子郵件確實是革命性發明。

不過電子郵件依然無法凝聚員工達到遠大目標。或許稱職的企業社群網站未來問世後,人們會訝異並同情「舊時代」的我們竟然得花大把時間收發電子郵件、燒時間開會,或是百忙之中還得抽空聽上司口沫橫飛。

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【方法論】關於團隊協作平台「高效而優雅」理念的思考

http://new.iheima.com/detail/2013/1209/56988.html

I黑馬一直很看好社會化協作平台的平台的發展,尤其隨著圍繞云的各種服務的快速發展,在我們的黑馬營學員中也有一些不錯的云辦公/協作化辦公平台,例如和辰信息的「睿云在線」。下面穩重的Teambition也是一款出色而優雅的團隊協作平台,它的創始人齊俊元也向i黑馬分享關於 「高效而優雅」理念的一些思考。

怎麼打造一個用戶體驗出色的協作應用。首先從分析協作應用的特點開始。

協作性應用的特點

我們要先弄清楚「協作應用」和「傳統應用」有什麼不同。下面這張圖羅列了它們之間一些主要的區別:

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首先,兩者之間的使用的時間段不同。

如果注意觀察我們身邊的人,個人應用大部分是在早晨擠地鐵、中午休息的時候,或者晚上回到家的時候使用;而協作應用更多解決工作上的問題,一定是在工作時間使用。

第二,兩者的停留時間也很不一樣

Facebook應該是全世界停留時間最長的個人網站,它的停留時間也不會超過每天一兩個小時,但協作性應用不一樣,從我們的數據上來看,用戶每天會花好多個小時在上面。

第三,人們使用它們的出發點非常不一樣

個人應用是用來消磨時間的,因為我有一些碎片時間,我會看一些文章,打一個遊戲,是希望把這些時間用掉。協作應用不一樣,用戶的出發點是:我不想浪費很多時間開會,我不想跟我的團隊浪費很多時間去爭論,總之,我希望節約時間。

關於協作應用的體驗要素

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首當其衝的是協作性

在設計一個協作應用的時候必須考慮它是幾個人一起用的,所以保障協作性最為關鍵。

有關協作性的第一點是,發生的討論必須要有明確的上下文。郵件為什麼有時候會很不爽?如果我們回覆的時候忘記加一個人,萬一抄送的時候忘記加一個人,然後再補,對話就會很亂,最後可能參與的人很難搞清楚整個討論的前因後果是怎樣的,容易造成誤會和低效。Gmail引入了郵件的對話模式,其實就是想解決這個問題,但是很難,郵件天生就是這樣,沒有辦法做到很好。所以做協作應用必須在乎這點,討論一定要有清晰的上下文。

第二點,信息對於不同的人來說不能出現不對稱。你可能在用郵件的時候會說:「你的郵件我沒有收到,所以這事情我沒有處理」,或者:「不好意思,這郵件我收到晚了,所以我才處理」,又或者發現郵件進垃圾箱了,這些事情經常發生,這就是所謂的信息不對稱。你知道這件事情要處理,可是我還不知道。這種情況在協作應用裡不能發生,發生了就會降低效率。

後期如何查找數據,以文件為例,我們現在可能會用網盤共享一些文件,比以往用U盤拷貝方便很多,但有的時候同事可能把一個文件放在很深的一個目錄裡,其他人找半天都找不到。我認為這就是網盤在設計的時候並沒有充分考慮怎樣提高協作性。一個好的協作應用的數據應該是儘可能平的,便於查找,我認為iCloud在這個方面要考慮的充分一些。

協作類產品需要有很高的可用性

為什麼把可用性加進來?平時一個應用假如有10個用戶,一個不會用沒關係,其他幾個繼續用。但是在協作應用裡面不一樣,10個人的團隊,有一個人不用,這10個人全都不會用,所以協作應用對可用性的要求要高很多。它的學習成本必須非常低,有10個用戶,必須10個用戶全都會用,全都不用教。另外,協作應用是用來節約時間的,所以你要把使用效率放在心裡面,你不應該有很複雜的操作,讓別人要干一件事情浪費很多時間去做。

協作化平台的持續性非常重要

協作應用被打開以後,往往一天都不會關閉,所以它必須足夠可靠、足夠穩定,能夠支撐用戶一天的工作,我稱之為持續性。持續性的另外一點是延伸到更多的使用場景中去,比如很多人會走出去辦公,比如今天我在會場這裡做演講,我的員工在辦公室,移動端保證我可以把工作延續下去。持續性的第三點在設計上,用戶長年累月在你的產品上,如果它長得很不討喜就很糟糕,我時常聽到別人抱怨公司的辦公系統:「我們公司的OA長得醜的不得了,不是老闆逼我用,絕對不用。」 我們不能搞出這樣的東西來,我們要確保大家每天都很享受地使用我們的應用。

Teambition團隊在提高用戶體驗上做的一些思考

Teambition在優化體驗要素上花了很大的心思,因為想做一個又簡單,又很強大的工具。它將不同的功能拆到不同的應用裡面,每一個應用去解決一個針對性的問題,它使用最好、最簡單上手的交互方式去處理一個特定的問題。所以,我們為你不同的項目提供幾個不同的應用,每一個應用解決項目中的一類需求,這樣就可以讓每一個應用用最好的方式處理這個問題。

第一個應用是動態牆,專門幫助項目成員進行交流、討論。

第二個是任務板,在項目中最重要的任務管理,我們希望找到最好的方式幫助項目裡的所有人都按時完成任務。

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Teambition將任務管理做成一個很大的白板,將任務的階段一個一個列出來,所有的人第一眼看到就知道每個任務進展到什麼階段了。如果我自己的任務進展到新的階段,我只需要把任務卡片拽起來拖到下一個階段就可以了,相關的人自動會收到通知。如果我是項目負責人,我要修改一個任務的執行者,那麼把新的執行者頭像拖拽到這個任務卡片上,執行者就修改好了,非常簡單。

第三個應用是文件庫,幫助項目成員共享文件,並且可以針對每一個文件展開討論。

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teambition的文件庫和其他網盤都不一樣,它規定文件庫只有一級,你不能在一個文件夾裡再建一個文件夾。我們的用戶起先不理解,後來事實證明這樣的方式真的能幫助他們找到文件,提高效率。

下面幾個細節也是teambition在分拆應用方面的體現:

永遠無需刷新

絕大多數用戶在辦公室使用網頁端,所以我們在網頁端上投入了非常多的研發力量,最讓我喜愛的一點是:我們的網頁是永遠不需要刷新的,所有信息都會實時自動更新。並且,我們做了很好的內存管理,讓它永遠都不會崩潰。

郵件整合功能

在實際使用上可能出現一種情況就是:很多員工都用了,但是老闆說:「我只收郵件」。我們做了一個功能就是,teambition上的討論我們都會發個郵件給你,你可以直接回覆郵件,就可以參與討論。

桌面通知

另外teambition用了html 5的桌面通知,所以當你的瀏覽器在後台運行的時候,你也會收到一個通知告訴你有新的工作進來了。這對於提高成員間協作的效率非常有意義。

使用灰階色調

我希望用戶在teambition上持續使用一天都會覺得看著很舒服,所以使用了灰階色調。這在所有網站中很少這麼使用,因為你如果往裡面加色彩來讓它變生動是很容易的,但如果只給你黑色到白色之間的灰階,你要把一個網站設計得層次很分明,邏輯很清楚,是比較困難的。

另外,齊俊元也有兩個問題和大家探討:

1.新手引導是否有必要存在?現在我打開任何一個應用,一定有一個新手引導,但是我不確定大家是否覺得這是好的。是不是一個好的應用,不需要新手引導,大家應該拿起來就會用?這是值得思考的問題。

2.移動版也應足夠強大?有的公司願意說,我的移動端擁有我PC端的全部功能,所有強大的功能都被放在你手上,但事實上是不是當我們走在路上的時候,我們其實沒有能力做這麼多的事情,而應該把最重要的事情放在移動端上,這也是一個很有意思的問題。

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團隊協作的秘訣:為什麼小團隊效率更高

http://news.iheima.com/show-9-144098-1.html

據一位前 Amazon 工程師回憶,某次聊天中,幾位高管認為員工之間需要更多交流。而 Bezos 站起來說,「不對,溝通沒你們想像中那麼好」。Bezos 主張企業應該實行分散管理,甚至陷入無組織狀態也無關緊要,因為只有在這種氛圍下,個體獨立思考才能在與集體意見的較量中佔據上風。


與 iDoneThis 這支能讓我自由表達意見的創業團隊一起工作,我經常會覺得自己腦子不夠用。我希望自己能想出更多更酷的項目,開發更加牛逼閃閃的性能,並且就此與客戶深入交流。人們普遍認為大型團隊機制更加完善,並且能夠解決更多問題。這樣的想法再自然不過,這就是為什麼當我明白了一個真理,「讓更多人解決問題是影響效率最普遍的方式之一」的時候,還是被震驚了一下。

俗話所說,「三個臭皮匠,勝過諸葛亮」。換而言之,就是越多人參與處理問題,結果就越好——這一觀點是完全錯誤的。實際上,小團隊的工作效率普遍更高。

隨著團隊中人手增加,隨之而來的就是各種意想不到的問題。個人表現會逐漸減色,單個成員在項目中的參與度也逐漸降低。或許大型團隊共同協作將可以完成更多工作,但其實將每個成員可以完成的工作量相加,將會遠超這一數目。

更多人也意味著更多雜事。要知道,把一群人團結起來完成一個項目簡直太難了。一方面,人手增加相當於集中了更多有利資源,但與此同時它也意味著需要更多資源完成團隊成員間的相互協調與管理工作。當團隊體量增長到一定程度,龐大的人員數目最終將會成為劣勢。

這就是為什麼集中一群人如此之難。你需要解決以下三個潛在問題:協調成本、動機成本、相關成本。所以,還是放棄組建大型團隊吧。

協調成本:呈級數增加的的成員連結

哈佛心理學家 J. Richard Hackman 曾表示,「大型團隊一般不靠譜,最終只是浪費個人時間罷了」。

Hackman 最重要的研究並非與團隊人數相關,而是著眼於當團隊成員增加時,人們彼此間千絲萬縷的聯繫。每當有新成員加入,團隊的整體協調成本就會增加,因為「管理就是要解決成員之間的聯繫」。

下圖中的公式表現了團隊成員間的關係是如何增加的:

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  • 一個僅有 7 名成員的初創公司擁有 21 個連結點(Connection Points)需要維護
  • 一個 12 人的團隊將擁有 66 個連結點
  • 一個 60 人的中型團隊擁有 1770 個連結點
  • 一個大型企業,如果擁有 6000 名員工(與 Facebook 體量相同),那麼公司中將有 17997000 個連結點需要維護

每新增一名成員,團隊整體工作效率確實會相應提高,但增長率卻越來越低。換言之,如果你是團隊中的第三名成員,你對團隊效率的貢獻將比第三十名成員高的多。

連結點的急劇增加將引發管理失誤的可能性,此外成員相互誤解與信息錯誤傳達的可能性也相應增加。要讓團隊中每位成員都對工作內容知情、協調並整合所有人的工作進度需要大量時間與精力投入,這其中還可能產生滾雪球效應,即信息在傳達過程中被層層延遲。

軟件開發界中甚至出現了一個名詞,專用來解釋團隊溝通中的延遲現象——這就是布魯克斯定律(Brooks's Law)。其內容為:

「人月=人*月,月≠人月/人」

在極端情況下,布魯克斯定律會出現這樣的情況:

」為一項已經延遲的工作投入更多人力,只能導致該項工作更加延遲。「

以芬蘭遊戲公司 Supercell 為例,公司只有近 100 名員工,但平均每天盈利高達 250 萬美元。有兩款高人氣遊戲在公司營收排行榜中位居前列,它們都是由僅有五六名成員的小團隊在不到六個月的時間內開發完成的。

究竟多少人才能組建最為高效的團隊,這一數字並不固定,但基本落在 4 – 9 人之間。一般而言,高效團隊只擁有 6-7 名成員。

但可以確定的是,如果想讓團隊保持高效,那就別讓團隊成員超過兩位數。


激勵成本:社會惰化=迷失於群體之中

群體中多名成員一起完成某事時,個人所付出的努力往往少於其單獨工作時的努力,這種群體中個人活動積極性與效率下降的現象,稱為社會惰性(social loafing)

Bibb Latané 進行的一項經典研究顯示,即使在只有 2-6 個人的小團隊中也存在社會惰性。實驗中,參與者佩戴著眼罩與隔音耳塞,被要求盡其所能大聲呼喊。當與其他受試者一同測試時,每人發出的聲音都比獨自實驗時要小。

雖然多人共同喊出的音量更大,但其增長速率與受試者數目並不成正比。在 6 人團隊中,每人喊出的音量只能達到其獨自表現的 36%。當研究人員讓被試者在偽測試群體(被試者認為自己是與他人共同參與測驗,實際上他們只是在獨自呼喊)中參與測驗時,人們依舊無法發揮出最佳水平,只能喊出相當於正常 74% 的音量。

Bibb Latané 提出了社會影響理論(Social impact theory),其中論述了社會影響的一些原則。 在特定社會情境中,來自他人的社會影響取決於三個因素:他人數量、重要性與接近性。

 

他人數量:周圍人數越多,來自他人的社會影響也就越大。伴隨影響人數的增加,每個人的影響實際在下降,第 N 個人的影響小於第(N-1)個人的影響。

他人重要性:也稱他人強度,取決於他人地位、權力以及他人是否是行業權威人士。

他人接近性:指他人在時空上與個體的接近程度,與相隔 20 米的人相比,面對面相處的人對我們影響更大。

德國心理學家 Ringelmann 的拉繩測驗更清楚地體現了社會惰性,即團隊成員的平均貢獻率會隨著參與人數的增加而減少。

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Ringelmann 將被試者分為一人組、二人組、三人組與八人組,要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏測力器分別測量其拉力。測驗結果顯示,二人組的拉力是單獨拉繩時二人拉力總和的 95%;三人組的拉力是單獨拉繩時三人拉力總和的 85%;而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的 49%。

社會惰性的概念起源於 Ringelmann 在 1927 年的研究。他在研究中首次發現,隨著團隊成員數量增加,個人努力程度將會下降,個體在團隊中的實際表現(actual performance)與潛在表現(potential performance)存在較大差異。

 

Ringelmann 認為,社會惰性產生的主要原因為過程喪失(process loss),即團隊活動中存在不恰當的互動過程,其中包括兩大內容:

1. 協調性喪失(coordination loss),即當群體規模擴大時,成員間的工作聯結點增多,工作協調難度增加並出現相互干擾,導致成員無法盡全力或力量互相抵消,從而導致合力作用無法實現;

2. 動機性喪失(motivation loss),即群體工作中,個體的工作動機水平比單獨工作狀態下低,因此個體努力與貢獻程度將會下降。

綜上所述,社會惰性與團體中成員互動情況以及受到的反饋有關。Latané 與同事如此解釋道:

當團隊逐漸壯大,每位成員身上擔負的責任感與社會壓力也隨之減小,因為在群體中很難,甚至根本無法準確評定每個人的表現。

不難解釋人們為何會產生社會惰性,因為當獎勵與責罰都無法準確界定時,你就不想再全心全意投入工作了。

或許你本人並不會意識到社會惰性的存在,但下意識中存在的疏離感將很快發展為合情合理的逃避行為,並導致你工作不專心。如果連你自己都感覺沒那麼看重工作,那麼努力工作的意義又在哪裡呢。這就是動力缺失困擾公司的最大問題。


關係喪失:為什麼個人在群體中表現更差

協調性喪失與動機性喪失都是業界中流傳許久的觀點,從 Ringelmann 1972 年進行的有關「過程損失」(process loss,即群體交流中無法達成共識、找到最優解決方案)的實驗中就可見一斑。聖地亞哥大學管理學教授、心理學家 Jennifer Mueller 發現,「關係喪失」是導致個體效率在群體中有所降低的第三種因素。

關係喪失(relational loss)是指,在團隊日漸龐大的同時,個體成員會感覺自己得到的關懷與幫助逐漸減少。這其中包括同事的情感支持與工作援助。想想工作經歷中最糟糕的一次,如果當時沒有一個肩膀讓你依靠,或者沒人幫你收拾一堆爛攤子,你的生活將會多麼艱難,你就知道工作中來自同事的支持有多麼重要。

Steiner 的理論中忽略了這樣一個事實,即當人們身處團隊之中時,彼此之間會產生相互影響,此外還將在相處上花費可觀的時間。Mueller 假設,正是這些多線程聯繫才減弱了個人表現。舉個例子,你在 Facebook 上的好友越多,你與每個人的關係就愈發疏遠。

Mueller 的研究將來自多家公司的 212 名員工作為對象,這些人分別從屬於體量不同的團隊,其人數從 3 人到 19 人不等。Mueller 分析了團隊其他成員或領導對這部分員工的表現評價,此外還研究了關於其工作積極性、連貫性、以及成員間協作的調查問卷結果。Mueller 表示,從中發現了「關係喪失的明顯證據」:

「關係喪失比我們想像的還要嚴重,我們根本無法想像自己在團隊協作上花費了多少精力。」

隨團隊體量增大,人們對所獲支持的感受也愈發降低。關係喪失的代價是,使員工增加疏離感與慢性應激,一種長期慢性的壓力狀態。這將對人的認知能力造成影響,並導致其工作能力下降。Mueller 指出,大型團隊中的壓力是如此巨大,以至於一名受試者稱其工作為「死亡之旅」。

在大型公司中,員工很容易迷失。他們不知道應該向誰尋求幫助,因為他們對彼此並不瞭解。即便他們試著接觸其他成員,也無法確保他人將提供幫助,或是有時間提供幫助。更重要的是,他們無法把工作上的困難告訴團隊領導,因為這會使他們(顯得)不具備應有工作能力。

想要提升團隊成員的項目參與度與生產力,首當其衝的就是管理成員之間的連結點。以下 5 個解決方法可以針對團隊數量引起的流失作出改善,並且幫助你的團隊高效運作。

1. 使用合適的團隊協作工具

工作效率低下往往是由於員工太過重視自身工作,反而忽略了公司的整體需求。團隊需要選擇一個合適的協作工具,用來降低溝通成本,並節省團隊成員的寶貴時間。你或許需要更換操作更友好的協作應用,或者改變團隊開會的固有模式。iDoneThis 就是一個極好的工具,它幫助每個成員與團隊同步工作進度,並保持適當節奏,有效增進溝通協作的同時也不會為員工帶來壓力。

2. 拉近人與人之間的關係

與同事搞好關係,努力增進對彼此的瞭解。類似假日 party 或是 Happy Hour 的活動也許看起來很傻,但外出與工作旅行確實能幫助員工彼此增進感情,同時也為工作增添了樂趣。

在人際關係方面主動出擊,留心與你共事的員工,並找到新方式來增進瞭解。網絡服飾公司 Zappos 就是一個極佳範例,公司為員工提供「面對面遊戲(face game)」,當員工登錄後台系統時,桌面會隨機出現一位同事的面孔,旁邊還附有其簡介。

3. 透明化辦公

透明化能幫助減少公司中的某些不良行為,如社會惰化、「搭便車」以及職場「權力遊戲」。這些行為都是由於公司人數過多,因而掩飾了個人行為所造成的。

除做好份內工作外,你還需要明白一件事,那就是匯報工作其實屬於你工作的一部分。你需要讓同事知道你的工作內容,並保持開放透明的態度,此外積極記錄自己做的事情以及每日進步也是讓你更好融入群體的加分項。

以 Buffer 團隊為例,他們確實做到了透明化辦公,而非僅僅將其掛在嘴邊。團隊成員彼此之間非常瞭解,從薪水、日常工作內容到每個人的進步,甚至你每天睡多久,別人可能也有所瞭解。透明化辦公的結果就是公司員工彼此相處融洽,工作態度積極,有效防止了關係喪失。

4. 協作解決問題

不要僅著眼於你所做的工作,努力參與公司其他人正在做的事情,並盡你所能給予幫助。當其他人看起來需要幫助時,不要袖手旁觀,運用你的相關知識幫助解決問題。

對於那些已為體量困擾的團隊,需要有一個人擔負起問題解決者的職責,但這並不意味著擔任管理職位。這個人將在團隊其他成員遇到困難時伸出援手,同時也將幫助其消除心理障礙,讓成員可以無壓力談論所遇到的問題。

5. 積極給予反饋

不要把同行評審僅當作是每年兩次的儀式性反饋。在團隊中,每個人都應該暢所欲言,而每個人付出的努力也應該與其表現相掛鉤。

積極提出問題,表達你對團隊成員的感謝與欣賞,如果他們表露出消極的情緒,要及時給予回覆與安慰。努力打造一種」快速反饋「的公司文化,正如 Zapier 一樣,公司每天都會針對每位員工手頭的工作進行討論,幫助每個人都能做出更好的表現。

只要著眼於細微之處(Think Smaller),我們每個人都能學到些什麼。將工作中的一部分精力分出來,增進同事間的交流,打通相互溝通的渠道,並為同事提供積極和有意義的情感支持,這將把「與他人協同工作」變成一件很棒的事,而非會造成員工緊張情緒的「死亡之旅」。

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專註企業與團隊在線協作,Teambition 宣布獲得騰訊戰略投資

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專註企業與團隊在線協作,Teambition 宣布獲得騰訊戰略投資
張曉軍 張曉軍

專註企業與團隊在線協作,Teambition 宣布獲得騰訊戰略投資

Teambition創始人齊俊元認為做企業級服務的兩個關鍵詞是:“專註”和“開放”。

i黑馬訊8月18日消息,Teambition 向i黑馬透露已於近期獲得騰訊的戰略投資。此前,Teambition 獲得了由北極光領投,IDG資本、盤古創富、戈壁跟投的1200萬美金B輪融資。

Teambition 創始人齊俊元表示,接下來,Teambition 計劃啟動與騰訊多條企業服務產品線的深入合作。 

Teambition 成立於2011年,隸屬於上海匯翼信息科技有限公司,是一款專註於解決企業和團隊"協作",通過共享和討論工作中的任務、文件、分享、日程等內容,幫助團隊輕松實現日常協作、項目管理等需求的在線協作工具。

在協作之上,Teambition 為企業級用戶提供統計報告、權限控制及組織架構等企業版功能,雙向滿足員工和管理層的需求。齊俊元稱,企業版自去年推出以來已擁有數千家企業客戶,打造諸多行業標桿案例。目前,Teambition 在全國7個城市均設有專業團隊,為各區域企業提供完善的培訓及支持。

齊俊元認為做企業級服務的兩個關鍵詞是:“專註”和“開放“。本次騰訊戰略投資,證明了 Teambition 在企業協作領域的高度的"專註"力。而在“開放”方面,Teambition 在產品上線之初就已經提供開放接口,今年初 Teambition 正式發布的應用與插件平臺已經接入了近十項第三方服務,更為不同行業的企業以插件形式解決了實際的個性化需求。 

除了與騰訊的合作以外,Teambition 也於近期登陸多個企業溝通平臺,讓用戶在各個應用場景下都可以輕松協作。Teambition創始人齊俊元坦言:希望做到“讓協作的氣息在企業中彌漫”。 

根據 Teambition 公布的資料顯示,目前,Teambition 的員工超過130人,分布在全國7個城市,服務企業上千家,每天有超過100萬個的項目在 Teambition 上運行。

在線協作 Teambition
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獲得騰訊戰略投資,這名90後創業者用團隊協作工具連接了百萬用戶 | 每日黑馬

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0819/158266.shtml

獲得騰訊戰略投資,這名90後創業者用團隊協作工具連接了百萬用戶 | 每日黑馬
張曉軍 張曉軍

獲得騰訊戰略投資,這名90後創業者用團隊協作工具連接了百萬用戶 | 每日黑馬

Teambition 創始人齊俊元坦言,“希望做到讓協作像空氣一樣在企業中彌漫”。

在互聯網+的強力推動下,不同行業都開始利用信息化的手段去提高工作效率,推進產品的規模化。尤其是計算、存儲等諸多功能被放到雲端後,團隊或個人之間的在線協作機會不斷增加,越來越多的團隊在線協作工具浮出水面。

Teambition就是一款通過共享和討論工作中的任務、文件、分享、日程等內容,幫助團隊輕松實現日常協作、項目管理等需求的在線協作工具。

簡單來講,如果你想研發一款新產品、制作一個廣告案,還是策劃一次婚禮,那麽,在 Teambition 上創建一個項目,將所有相關的團隊成員添加到項目里,Teambition 就可以為你提供管理任務、日程會議、文件存儲、即時討論等企業和團隊所需要的多種協作功能。

根據Teambition 公布的資料顯示,目前,Teambition 的員工超過130人,分布在全國7個城市,服務付費企業超過數千家,每天有超過100萬個的項目在Teambition上運行。

而在近期,Teambition宣布獲得了騰訊的戰略投資。在此之前,Teambition 已獲得來自戈壁投資、IDG、盤古及北極光的多輪融資。

Teambition創始人兼CEO齊俊元是一名不折不扣的90後。當大多數90後走入職場不久時,他卻已擁有了5年的創業經歷。近日,他對i黑馬講述了Teambition的創業之路。

因管理困境催生的協同工具

相對於周圍的人,齊俊元顯得有點不“安分”。早在參加上海交大自主招生面試時,教授們一致認為他應該投身科學研究,當時的齊俊元心卻直接了當地告訴面試老師,他將來想開公司,想創業,想研制、設計出更先進的成果和產品。

初入大學,齊俊元便積極參加各類的創業比賽,寫各種商業計劃書。但到了大三的時候,齊俊元意識到那並不是自己心里想要的,需要真正做出一些東西來。

於是,齊俊元開始了第一次創業。當時齊俊元做的是一個叫做健康檔案的項目,主要是想讓人們把病歷等資料上傳到在線檔案平臺上,實現病例的聯網、在線管理與在線診斷。但他發現,公司卻陷入了管理困境,“效率低,很多事推不動”。

為此,齊俊元和團隊夥伴從國內外引進了包括項目管理、數據可視化等二三十種工具,但是發現結果並不好。最終,齊俊元選擇了自己來做這個工具,並希望一定要讓員工用起來,能夠幫助到更多的同事提高工作效率。Teambition的雛形由此產生了。

做輕量級的協同“白板”

在確立Teambition的產品形態時,齊俊元認為,好產品的一種維度叫做好用,比如名片掃描工具,它功能特別少,但很容易上手,能夠幫助人們解決一個工作場景的問題。

另一種維度是能夠解決剛需,這個東西也許很難用,但是能解決問題。比如說數據可視化系統。

因此,齊俊元敲定的 Teambition 產品應用邏輯是,既很容易上手,同時又能解決很多問題,這樣的產品形態才是最終可行,並能夠承載足夠價值的。

作為一名用戶,當註冊了Teambition後會發現,里面分類了任務、文件、分享以及日程等多種應用,就像一個“白板”一樣,用戶可以自由選擇任務管理模式,既可以用它做流程,也可以用它做分門別類的管理,同時它的文件都可以在線預覽,實現版本更新與在線討論。

“我們是從手機系統找到了這個思路。”齊俊元說。2013年,Teambition正式上線,而2012年正是蘋果如日中天的時候。“它當時有一個口號就是‘你總能找到應用解決你的問題’。蘋果的入口非常簡單,桌面上有一個圖標告訴你這是郵件,你就知道這個問題該怎麽解決。所以我們確信,這就是Teambition要去做的。”

本著這樣“輕松上手解決問題”的邏輯,Teambition確立了以項目為主的簡潔的產品形態,並在成立5年中都沒有經歷大幅的改版,在協作的道路上順利走了下去。

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Teambition CEO 齊俊元

從布局移動端到商業化嘗試

2014年,Teambition開始布局移動端,齊俊元的判斷是,很多工具還是會在桌面使用,人們並不會都轉向移動辦公。但他認為,協作這件事情,通用性很強,它可以像空氣一樣彌漫在整個公司。

“斯坦福的校訓就叫做‘自由的氣息在空氣中彌漫’。我們當時的感覺是,一個成功的公司,會讓協作像空氣一樣在公司里面彌漫,大家互相配合去完成目標的氣息會非常強烈。這樣的公司會很有戰鬥力,會很容易超越其它公司。”齊俊元說。

而在線協作要實現這種效應,齊俊元認為,光在電腦面前還是不夠的,在手機上應該同步,這樣才會有協作無處不在的感覺。所以Teambition采取的是全平臺策略,做桌面客戶端的同時,也做移動端。

2015年,Teambition開始商業化的嘗試。一些大型公司也開始選擇與Teambition進行合作。在這個過程中,齊俊元發現,企業服務遷移成本很高,因此,它們對平臺的信任度是一個關鍵問題。

而要解決這個問題,Teambition就必須確立一個簡單、清晰的商業模式。在線協作工具給企業提供服務的核心,就是要為企業管理創造更多的價值,這樣他們才會願意為產品買單。

Teambition的做法是以普通員工作為切入點,對小團隊和獨立的項目組實行免費,當有管理層介入之後,再向他們推出具有多種核心場景和增值功能的企業版本。在企業版里,管理者可以看到不同員工的工作狀態與項目進展情況,並在第一時間介入過程管理,以提高項目的成功率。

“Teambition商業化進展良好,第一年的銷售額就達到近千萬元,今年可以達到數千萬的水平”齊俊元說。

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Teambition桌面

向服務大中型企業過渡

齊俊元表示,到2016年初,Teambition逐步具備了服務大企業的能力,並通過第三方插件平臺,在維持標準的SaaS模型基礎上,開始幫助大中型企業解決一些針對性的問題。

“我們會非常關註獲客成本和最後的轉化效率,很在乎做這個事是不是真的在商業上可行。”在齊俊元看來,獲取一個初創公司的項目經理和獲取一個大公司的項目經理,如果它的成本是相仿的,所帶來的商業回報卻是不一樣的。大企業的團隊內部擴散性大,付費能力也更強,所以Teambition更偏重於中大企業的推廣。

但這也會落入不可規模化的陷阱。為此,Teambition上線了第三方應用與插件平臺。Teambition本身只有一個標準體,但可以去做一個新的插件,接入到一些企業服務中,讓用戶利用插件平臺去解決某些特定性的問題。

目前,除了與騰訊的合作以外,Teambition 也於近期登陸多個企業溝通平臺,並形成產品的深度綁定。

談及合作對雙方產生的影響,齊俊元認為,二者之間的整合都能增強對方的價值。Teambition能幫助這些平臺,使得它們服務的工作場景的溝通變得更有價值。

“合作的核心邏輯在於,你是否能在有限的時間里解決這些平臺自身需要解決的問題。只有當你能直接貢獻價值,提供這個平臺做不了的事情,才會創造一個共贏的合作。”齊俊元說。

黑馬檔案

公司:上海匯翼信息科技有限公司

創始人齊俊元

所在地區:上海

所屬行業:企業級服務

融資狀況:1200萬美元B輪融資,並於近日獲得騰訊戰略投資

Teambition 騰訊
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在線協作工具“一起寫”宣布獲金山WPS戰略投資

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0907/158615.shtml

在線協作工具“一起寫”宣布獲金山WPS戰略投資
張曉軍 張曉軍

在線協作工具“一起寫”宣布獲金山WPS戰略投資

一起寫是一款以“在線文檔”的輕模式切入,多人在線實時協作的雲端Office產品。

i黑馬訊9月7日消息,在線協作工具“一起寫”宣布與金山WPS達成戰略合作,並獲得金山WPS戰略投資。此前,一起寫曾獲得雲啟創投聯合Zpark基金的400萬人民幣天使投資。

一起寫成立於2014年年底,隸屬於北京晴雲科技有限公司,是一款以“在線文檔”的輕模式切入,多人在線實時協作的雲端Office產品。簡單來說,一起寫就是“Offie+協作”,一起寫目前支持文檔、表格、演示文稿、表單和畫板等在線協作,文件的導入導出、文檔內評論,以及一鍵分享到微信和釘釘等多種功能,致力於給用戶打造一個高效高速的協作環境。

在團隊方面,一起寫創始人兼CEO蔡建曾在Google美國總部工作8 年,參與過大數據框架和工具鼻祖MapReduce、Google+、Google Data API等項目。公司的其他主要創始團隊成員也都來自Google,擁有深厚的Google背景。

在戰略發布會上,一起寫同時公布了“IN and OUT”上線開放計劃,IN代表了一起寫希望去尋找各種互相契合的產品,做到產品之間互相融合以便提供更好的體驗。OUT代表了一起寫會將文檔及表格的在線協作解決方案開放給第三方。

蔡建表示,開放計劃是一起寫未來的重點之一,希望提供一個底層的基礎服務為更多的產品和用戶去使用,願景是可以讓一起寫變成空氣一樣的存在。

一起寫的天使投資方雲啟資本副總裁陳昱看來,實時協作能夠有效降低溝通成本,提高團隊工作效率,Google Docs不能在中國使用,一起寫有成為Google Docs替代品的可能,它要做辦公套件基礎設施,有著極大的想象空間。

至於為何戰略投資一起寫並與其達成戰略合作,金山WPS表示自己看重的是一起寫團隊強大的技術能力與執行力,以及在此基礎上打造的一款功能強大的在線協作工具。金山WPS也將在部分產品線上與一起寫展開深度合作。

據悉,自2015年3月產品正式上線至今,一起寫目前已經積累了80萬用戶,其中2萬家企業用戶,包括全時、滴滴出行、京東、文化產業基金等。

一起寫 在線協作
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工博會:行業大佬關註機器人協作性和安全性

“機器人未來將大批量代替人力。”這是今天上海工博會中國機器人高峰論壇上行業CEO們普遍達成的共識。他們預期機器人將更加廣泛、加速地得到應用,不僅在制造業,在家庭、醫療等行業,機器人也開始普及。為此,一場針對機器人的安全性以及與人類的協作性的對話在CEO中展開。

國內機器人行業老大新松機器人總裁曲道奎表示:“過去制造業中73%的工作是靠人的雙手協作來完成的,但現在需要大批量的機器人來替代現有的勞動力,安全問題就來了。物聯網時代的網絡安全是更大的問題,還牽涉到網絡與網絡之間的安全性。”

對此,全球機器人幾大先驅公司已經有回應。瑞士ABB機器人部全球負責人倪思德(Per-vegard Nerseth)對第一財經記者表示:“ABB越來越重視數字化解決方案,已經和微軟一起推出了數字化工業轉型方案。企業將從微軟Azure智慧雲與ABB深厚的領域知識及廣泛的工業解決方案組合的獨特結合中獲益,尤其能夠保證信息的安全。”

Azure作為ABB整合式連接雲端平臺,在企業級雲端基礎架構上持續支出數十億美元,這將能夠讓ABB的客戶在雲端上自由存取信息。通過數字化技術和雲端平臺,幫助企業更快地做出決策。

倪思德還表示:“傳統以汽車制造為支柱的機器人巨頭正在努力發展輕量化的協作機器人。”這與汽車公司的戰略改變密切相關。通用、奔馳、寶馬和福特等公司都在工廠中試驗或已經開始使用協作機器人。

與以前笨重的工業機器人不同,協作機器人體型更小,比如德國Kuka Robotics生產的手臂機器人或波士頓Rethink Robotics推出的Baxter機器人。“有時候它們的身高甚至不足1米。它們被設計與人類並肩工作,而非受人類操控工作。”Rethink Robotics CEO Scott Eckert在工博會上對第一財經記者表示。

數十年來,汽車行業已經成為探索在工廠中大規模使用機器人的先鋒,這種趨勢今天依然在持續著。據機器人工業協會統計,北美汽車公司2016年在機器人領域的開支已達2.82億美元,而此前多年總和僅為4.36億美元。

今天,在汽車行業機器人已經被用於執行各種任務,比如材料處理或焊接等。這些機器工人幫助人類解放出來,以便為客戶思考如何提供個性化和定制服務,因為越來越多的客戶要求獲得定制服務。

物流系統集成商Bastian Solutions公布數據顯示,自從2010年以來,由於使用了工業機器人,美國的汽車產量以每年約16%的平均速度遞增。最近對英國和美國制造業過去14年使用工業機器人的情況分析顯示,勞動生產率每年都在提高。

麻省理工學院在寶馬工廠進行的研究發現,當人類與機器人組隊工作時,他們的工作效率會比人類與及機器人分別工作時高85%。協作機器人取代的人類工作都是重複性和危險性高的工作,而人類將有更多時間關註其他工作。Scott Eckert對第一財經記者表示:“有些任務如果由人類來做,可能會降低生產力。而協作機器人能讓人類為機器編程,從事他們不想去做的工作。”

統計數據顯示,2015年,全球協作機器人銷售額為1.16億美元。到2020年,巴克利預計全球協作機器人銷售額將達到30億美元。Barclays Capital分析師詹姆斯·斯特勒(James Stettler)表示:“如今,汽車已經成為機器人最大的終端市場。而在將來,機器人工業市場將變得越來越龐大。”

未來幾年,中國依然是全球最大、發展速度最快的機器人市場。統計數據顯示,到2018年,每生產3臺工業機器人中,就有1臺用於中國。

臺達集團子公司中達電通副董事長尹鏇博對第一財經記者表示:“今年中國機器人的增量大約是10萬臺,比去年的7萬臺有所提升,但是我們預計未來中國機器人的需求量將會是100萬臺。因此還有很大的發展空間。”

隨著消費者的個性化和定制要求越來越多,對於大型工業機器人來說,它們越來越難以勝任制造精密配置汽車的任務。“在這個大規模定制時代,工業機器人很難適應,因為它們需要被不斷重新編程。這就為輕量化的工業機器人提供了重要機遇。” 尹鏇博表示,“未來臺達的發展方向是從傳統的賣單個產品轉向為客戶提供整套工業解決方案,這對機器人智能化的要求將會更高。”

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確保2020年西部貧困縣全部摘帽,東西部將加強扶貧協作

據新華社報道,近日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於進一步加強東西部扶貧協作工作的指導意見》(下稱《意見》),要求各地區各部門結合實際認真貫徹落實,深化結對幫扶,確保西部地區現行國家扶貧標準下的農村貧困人口到2020年實現脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區域性整體貧困。

《意見》指出了東西部扶貧協作主要任務:

一是開展產業合作。幫扶雙方要把東西部產業合作、優勢互補作為深化供給側結構性改革的新課題,研究出臺相關政策,大力推動落實。要立足資源稟賦和產業基礎,激發企業到貧困地區投資的積極性,支持建設一批貧困人口參與度高的特色產業基地,培育一批帶動貧困戶發展產業的合作組織和龍頭企業,引進一批能夠提供更多就業崗位的勞動密集型企業、文化旅遊企業等,促進產業發展帶動脫貧。加大產業合作科技支持,充分發揮科技創新在增強西部地區自我發展能力中的重要作用。

二是組織勞務協作。幫扶雙方要建立和完善勞務輸出精準對接機制,提高勞務輸出脫貧的組織化程度。西部地區要摸清底數,準確掌握建檔立卡貧困人口中有就業意願和能力的未就業人口信息,以及已在外地就業人員的基本情況,因人因需提供就業服務,與東部地區開展有組織的勞務對接。西部地區要做好本行政區域內勞務對接工作,依托當地產業發展,多渠道開發就業崗位,支持貧困人口在家鄉就地就近就業。開展職業教育東西協作行動計劃和技能脫貧“千校行動”,積極組織引導貧困家庭子女到東部省份的職業院校、技工學校接受職業教育和職業培訓。東部省份要把解決西部貧困人口穩定就業作為幫扶重要內容,創造就業機會,提供用工信息,動員企業參與,實現人崗對接,保障穩定就業。對在東部地區工作生活的建檔立卡貧困人口,符合條件的優先落實落戶政策,有序實現市民化。

三是加強人才支援。幫扶雙方要選派優秀幹部掛職,廣泛開展人才交流,促進觀念互通、思路互動、技術互學、作風互鑒。采取雙向掛職、兩地培訓、委托培養和組團式支教、支醫、支農等方式,加大教育、衛生、科技、文化、社會工作等領域的人才支持,把東部地區的先進理念、人才、技術、信息、經驗等要素傳播到西部地區。加大政策激勵力度,鼓勵各類人才紮根西部貧困地區建功立業。幫扶省市選派到被幫扶地區的掛職幹部要把主要精力放到脫貧攻堅上,掛職期限原則上兩到三年。加大對西部地區幹部特別是基層幹部、貧困村創業致富帶頭人培訓力度。

四是加大資金支持。東部省份要根據財力增長情況,逐步增加扶貧協作和對口支援財政投入,並列入年度預算。西部地區要以扶貧規劃為引領,整合扶貧協作和對口支援資金,聚焦脫貧攻堅,形成脫貧合力。要切實加強資金監管,提高使用效益。

五是動員社會參與。幫扶省市要鼓勵支持本行政區域內民營企業、社會組織、公民個人積極參與東西部扶貧協作和對口支援。充分利用全國扶貧日和中國社會扶貧網等平臺,組織社會各界到西部地區開展捐資助學、慈善公益醫療救助、支醫支教、社會工作和誌願服務等扶貧活動。實施社會工作專業人才服務貧困地區計劃和扶貧誌願者行動計劃,支持東部地區社會工作機構、誌願服務組織、社會工作者和誌願者結對幫扶西部貧困地區,為西部地區提供專業人才和服務保障。註重發揮軍隊和武警部隊在西部貧困地區脫貧攻堅中的優勢和積極作用,因地制宜做好幫扶工作。積極組織民營企業參與“萬企幫萬村”精準扶貧行動,與被幫扶地區貧困村開展結對幫扶。

《意見》還調整了東西部扶貧協作結對關系,在完善省際結對關系的同時,實現對民族自治州和西部貧困程度深的市州全覆蓋,落實北京市、天津市與河北省扶貧協作任務。

具體調整後的東西部扶貧協作結對關系為:北京市幫扶內蒙古自治區、河北省張家口市和保定市;天津市幫扶甘肅省、河北省承德市;遼寧省大連市幫扶貴州省六盤水市;上海市幫扶雲南省、貴州省遵義市;江蘇省幫扶陜西省、青海省西寧市和海東市,蘇州市幫扶貴州省銅仁市;浙江省幫扶四川省,杭州市幫扶湖北省恩施土家族苗族自治州、貴州省黔東南苗族侗族自治州,寧波市幫扶吉林省延邊朝鮮族自治州、貴州省黔西南布依族苗族自治州;福建省幫扶寧夏回族自治區,福州市幫扶甘肅省定西市,廈門市幫扶甘肅省臨夏回族自治州;山東省幫扶重慶市,濟南市幫扶湖南省湘西土家族苗族自治州,青島市幫扶貴州省安順市、甘肅省隴南市;廣東省幫扶廣西壯族自治區、四川省甘孜藏族自治州,廣州市幫扶貴州省黔南布依族苗族自治州和畢節市,佛山市幫扶四川省涼山彜族自治州,中山市和東莞市幫扶雲南省昭通市,珠海市幫扶雲南省怒江傈僳族自治州。

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扶貧辦:東西部扶貧協作重城市輕農村 落實考核是下階段重點

東西部扶貧協作工作是黨中央、國務院為加快西部貧困地區扶貧開發進程、縮小東西部發展差距,促進共同富裕作出的重大戰略決策。今年是扶貧開發實施30周年,東西部扶貧協作開展20周年。

那這20年取得哪些經驗與不足呢?

8日,在國新辦新聞發布會上,國務院扶貧辦副主任洪天雲稱,今年7月20日,習近平總書記在銀川主持召開東西部扶貧協作座談會,對東西部地區這20年來的工作全面肯定。

這其中包括,始終堅持優勢互補、促進共同發展。洪天雲說,東西部扶貧協作是協作、合作、幫帶,東部地區有人才資源、資金資源、管理資源,西部地區有自己的勞動力資源、土地資源、自然資源以及大市場資源,雙方有效地互補合作,一直做得比較好。通過扶貧協作,不僅西部得到發展,參與扶貧協作的東部地區企業、產業也不斷地提升和發展。

不過,他也提到,現在確實還存在一些薄弱環節和問題。比如,資源比較分散,聚焦脫貧攻堅不夠;幫扶的時候重城市、輕農村;重基礎設施建設、輕產業;重視面上的扶持,針對建檔立卡的貧困群眾不夠等。

另外,東西部幫扶工作出現了不平衡。東部地區九個省十多個市都是有力量的市,但是有個別省、少數市做得不好,表現在東部有的省市具體實施、具體落實做的少,西部主動溝通、主動爭取的意識遠遠不夠。有些東部省市的扶持資金、扶持項目重點放在城市,甚至有些建大廣場,和西部地區區域長遠發展、老百姓增收存在“兩張皮”。與此同時,東部地區的社會力量動員還沒有好好發揮出來。

此外,缺乏考核,責任不落實,也是20多年來的一個不足。洪天雲提到,今後要把考核、落實責任作為下一步工作重點。國務院扶貧辦社會扶貧司司長李春光也在發布會上表示,東西扶貧協作已經納入國家脫貧攻堅考核範圍。

針對《第一財經日報》記者提出的,如何在東西部扶貧協作機制下解決東部發達地區區域不平衡的問題,洪天雲表示,打贏脫貧攻堅戰,東部地區部分省份任務非常繁重。比如國家貧困線以下貧困人口最多的山東,還有貧困人口200多萬,其次是遼寧,遼西地區的扶貧任務也非常繁重。

此外,和省內其他地區發展相比,閩西北特別是中央蘇區的發展差距也很大,還有粵西北還屬於欠發達地區。洪天雲說,目前,廣東正組織珠三角發達市縣和其它幫扶資源,進行點對點的幫扶,清遠市、韶關市有關縣的兩輪幫扶效果非常好,老百姓的精神面貌也有很大改變。不過,也確實有難度,需要進一步做好。

洪天雲還表示,本輪打贏脫貧攻堅戰只是解決國家貧困線以下的貧困問題。即到2020年全面實現小康,提前十年解決絕對貧困人口問題。但到2020年以後,欠發達地區、低收入群體該如何更好發展,東部還承擔了國家試點的任務。比如遼寧阜新、江蘇宿遷、浙江麗水、廣東清遠都在探索,他們在解決好自己問題的同時,還要為如何更好統籌城鄉發展為全國探索示範。

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外交部:中俄全面戰略協作夥伴關系處於歷史最好水平

針對俄羅斯外長“俄中關系是21世紀大國關系的典範,俄與其他國家發展關系不影響俄中關系”的發言,26日外交部新聞發言人華春瑩在例行記者會上表示,中方願同俄羅斯不斷深化全面戰略協作夥伴關系,同時致力於推動中美關系持續健康發展。

1月26日外交部發言人華春瑩主持例行記者會

當日例行記者會上,有記者問,據報道,俄羅斯外長拉夫羅夫25日表示,俄中關系是21世紀大國關系的典範,俄與其他國家發展關系不影響俄中關系。俄方主張俄羅斯、中國、美國應共同發展、相互建立公開而誠實的關系。這一三角關系不應是封閉的。中方對此有何評論?

華春瑩表示,我們註意到拉夫羅夫外長的有關表態。近一段時期以來,俄方就中俄關系多次作出高度和積極正面的評價,我們對此表示贊賞。的確,當前中俄全面戰略協作夥伴關系處於歷史最好水平。中俄戰略協作已超出雙邊範疇,成為維護地區及世界和平穩定的重要壓艙石。中方願與俄方一道,按照兩國元首達成的重要共識,繼續鞏固和發展好中俄全面戰略協作夥伴關系,繼續為地區及世界的和平、穩定與發展貢獻正能量。

華春瑩指出,中方一貫主張在《聯合國憲章》宗旨和原則基礎上,推動構建以合作共贏為核心的新型國際關系。中美俄都是具有世界影響的大國,也同為聯合國安理會常任理事國,對促進世界的和平、穩定與發展肩負著重大責任。中國致力於構建總體穩定、均衡發展的大國關系框架,我們願同俄羅斯不斷深化全面戰略協作夥伴關系,同時致力於推動中美關系持續健康發展。我們願同美、俄加強合作,為解決當今世界面臨的各種問題和挑戰,作出應有的努力和貢獻。

以下為記者會實錄:

2017年1月26日外交部發言人華春瑩主持例行記者會

首先歡迎並感謝各位記者朋友來參加農歷春節前的最後一次外交部例行記者會。明天就是大年三十,我代表我的同事和我本人給大家拜個早年,祝大家春節快樂,身體健康,家庭幸福!祝中國記者朋友團團圓圓,外國記者朋友也能感受到中國人民的熱情友善和家一般的溫馨。

問:據報道,俄羅斯外長拉夫羅夫25日表示,俄中關系是21世紀大國關系的典範,俄與其他國家發展關系不影響俄中關系。俄方主張俄羅斯、中國、美國應共同發展、相互建立公開而誠實的關系。這一三角關系不應是封閉的。中方對此有何評論?

答:我們註意到拉夫羅夫外長的有關表態。近一段時期以來,俄方就中俄關系多次作出高度和積極正面的評價,我們對此表示贊賞。的確,當前中俄全面戰略協作夥伴關系處於歷史最好水平。中俄戰略協作已超出雙邊範疇,成為維護地區及世界和平穩定的重要壓艙石。中方願與俄方一道,按照兩國元首達成的重要共識,繼續鞏固和發展好中俄全面戰略協作夥伴關系,繼續為地區及世界的和平、穩定與發展貢獻正能量。

中方一貫主張在《聯合國憲章》宗旨和原則基礎上,推動構建以合作共贏為核心的新型國際關系。中美俄都是具有世界影響的大國,也同為聯合國安理會常任理事國,對促進世界的和平、穩定與發展肩負著重大責任。中國致力於構建總體穩定、均衡發展的大國關系框架,我們願同俄羅斯不斷深化全面戰略協作夥伴關系,同時致力於推動中美關系持續健康發展。我們願同美、俄加強合作,為解決當今世界面臨的各種問題和挑戰,作出應有的努力和貢獻。

問:第一,昨天,中國商務部等五個部委聯合公布了新一批禁止向朝鮮出口的兩用物項和技術清單,其中包括常規武器和兩用品,而且國防科工局首次參與到這項工作中。中方此次公布清單有何考慮?第二,聯合國安理會第2321號決議規定,2016年12月31日前,自朝鮮進口的煤炭不能超過100萬噸或5400萬美元,中國海關最近發布的數據表明中方2016年12月自朝鮮進口的煤炭數量超額了。中方對此有何評論?

答:關於第一個問題,執行安理會決議是聯合國會員國承擔的共同義務。根據中國法律規定,中方執行安理會第2321號決議相關規定需要發布公告,這是中方的例行作法。日前中方相關部委發布公告,是為落實安理會第2321號決議,公告所附兩用物項和技術清單是原文援引決議所制定的清單。

關於第二個問題,首先我想指出,安理會第2321號決議應得到全面、平衡執行。執行決議並不是中國一家的事。關於決議呼籲通過政治外交手段解決半島問題的規定,我也想問問,其他相關國家作出了哪些努力?

至於你問的具體問題,安理會通過第2321號決議後,中方相關主管部門立即於12月9日發布公告,要求2016年12月31日前暫停自朝鮮進口煤炭。中方有關作法符合安理會決議要求,履行了自身國際義務。

問:美國總統特朗普近日接受電視采訪時表示,水刑是拷問恐怖分子的有效手段。中方對其使用酷刑和違反人權的言論有何評價?

答:對於特朗普總統的言論,我不作具體評論。作為原則,中方堅決反對一切形式的恐怖主義。同時,我們在反對酷刑問題上的立場也是一貫的。

問:本月早些時候,斯里蘭卡南部漢班托塔發生針對中國投資項目的抗議。中方對此是否感到擔憂?鑒於中方給予斯方大量貸款,中方是否借此迫使斯方在漢班托塔港項目上讓步?中方是否要求斯方規定港口周圍的工業園區僅供中國企業使用?

答:我可以明確告訴你,中方從未要求斯方只允許中國企業在漢港工業區落戶。據了解,漢港地區日前發生的小規模抗議主要是由當地民眾對有關項目合作存在政策誤解引起的,斯里蘭卡官方已對此作了澄清。

中斯是傳統友好鄰邦,中國政府願為斯經濟建設提供力所能及的幫助,促進共同發展,這符合兩國共同利益。中國企業始終堅持在自願、平等、互利的基礎上,根據市場原則同斯方商談漢班托塔港地區綜合發展項目,有關合作旨在為漢港及斯里蘭卡長遠發展發揮建設性作用。

問:我們知道,APA酒店是本屆日本札幌亞洲冬季運動會的官方指定酒店。我們也註意到有報道說APA酒店已同意撤除右翼書籍,但也有說法稱APA酒店仍未決定。你是否了解有關情況?

答:今天下午,中國奧委會新聞發言人已經就APA酒店有關問題回答了記者提問。中國奧委會已經就APA酒店的錯誤做法向日方提出交涉,要求其嚴格遵守《奧林匹克憲章》和亞奧理事會相關規定,盡快妥善解決此事。中國奧委會也致函亞奧理事會,請其敦促日方立即糾正錯誤。日前,札幌亞冬會組委會秘書長已正式複函中國奧委會,表示APA酒店決定從酒店客房、大堂、前臺撤出所有書籍。我們希望日方切實履行有關承諾,並保證運動會期間不再發生類似問題,以保證亞冬會順利舉行。

問:據臺灣中央社報道,臺外事部門肯定布基納法索外長巴瑞近日應詢表示,有與大陸有關系的企業和人士願提供500億以上美元以使布承認中國政府,但布不會切斷與臺灣的所謂“邦交”。中方對此有何評論?

答:我們註意有關報道,我覺得這簡直是天方夜譚。

我想強調的是,一個中國原則涉及中國的核心利益和13億多中國人民的感情,是不可能用金錢買賣的,中國政府絕不會在一個中國問題上做交易。一個中國原則是中國與所有國家發展關系的前提和基礎,已成為國際社會的普遍共識,是大勢所趨、人心所向。

問:美國總統特朗普已經開始會晤其他國家領導人,中美兩國領導人是否會在近期舉行會晤?

答:中美保持高層交往對推動兩國關系健康穩定發展具有重要意義。我目前沒有具體信息可以提供。

問:你剛才是否提出要建立中美俄三方夥伴關系?如果是,未來中方是否希望提升中美俄關系至戰略層面?

答:我剛才是對拉夫羅夫外長表示中美俄應共同發展、相互建立公開而誠實關系作出了回應。中美俄都是具有重要影響的大國,也同為安理會常任理事國,中美俄三方進行良性互動對各自國家發展及世界和地區的和平、穩定和發展都具有重要意義。就像拉夫羅夫外長所說的,任何一方發展關系都不應針對第三方。這也符合中方一貫倡導構建的以合作共贏為核心的新型國際關系。

根據2017年春節假期放假安排,外交部例行記者會將於1月27日(周五)至2月2日(周四)休會,3日(周五)恢複。休會期間,外交部發言人辦公室將照常接受記者電話和傳真提問。再次祝大家度過一個歡樂祥和的春節!

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