http://www.nbweekly.com/Print/Article/11193_0.shtml
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他,曾經預言有一天網路茁壯到成 為一個國家;他,曾經預言網路時代裡,開放的人將永遠勝利;他,更預言了PC之死、雲端計算的出現,甚至有一天網路將會知道你的所有喜好,掌控全人類生 活。 他,是凱文.凱利。 一位身上不帶智慧手機、NB、平板電腦,連有線電視都不看,卻精準看到科技趨勢演變的大師。 更是一位與賈伯斯浸濡在同樣背景,連施崇棠都受他影響的科技思想家。 《今周刊》特地飛到加州南舊金山的小鎮,專訪這位後PC時代,你不能不認識的科技趨勢大師。 製作人.周啟東 撰文‧賴筱凡 研究員.楊卓翰 攝影.陳永錚有一位美國人,大學讀了一年就輟學,從此沒有再進過校園,他沒有發明任何一項產品,卻影響全球資訊科技(IT)二十八年,他不是賈伯斯,但他 發現比iPhone、iPad更重要的東西。 一九九四年他說:「鍵盤是不人性的,有一天會出現觸控、聲控的輕便電腦,人們可以直接與電腦互動存取資料。」十七年後,賈伯斯在iPhone 4S上實現了這句話。 這位永遠留著大鬍子、眼神純潔的智者說:「地球上的電腦有一天會全部相互連結,使用者像蜜蜂一樣,在網路上貢獻個人智慧,最終會誕生一個虛擬國家。」大家 都認為他是瘋子。然而,二十八年後,臉書(Facebook)成為全球第大三國家,它的子民逾八億人。 他說:「有一天人造的電腦產品將具有人工智慧,可以自我修復、升級,靠著網路連結成為一部超級電腦,進而影響人類生活。」一九九九年後,導演華卓斯基兄弟 聽到了,以他的想像為基礎,拍了史上最受歡迎的︽駭客任務︾系列電影。 二十八年來,他的科技預言都一一實現,細心傾聽的人、用心實踐的人,後來都成為一方霸主,甚至成為億萬富豪;忽視他的人卻抱憾終身,甚至被科技的浪潮吞 沒。他是誰?為何可以成為天才賈伯斯的精神導師?甚至成為帶領全人類探索未來科技的趨勢大師? 從未在任何一家科技公司上過班他的預言卻引導科技發展方向他就是科技界最傳奇的趨勢大師凱文.凱利(Kevin Kelly),他從未在任何一家科技公司上過班,但靠著無窮的想像力,他的預言引導資訊科技的發展方向,進而影響全球每個人的日常生活。倚靠電腦科技生存 的台灣,每個人都應該靜下來,仔細聆聽他的預言,了解這位大師的成長過程,因為在未來五年全球科技轉型動見觀瞻之時,台廠應深刻思索,重新找到自己的定位 與發展的方向,跟上趨勢的腳步,甚至領導全世界。 為了專訪這位影響賈伯斯的科技教父,︽今周刊︾經過長期策畫安排,終於排除萬難在微冷的二月天踏上美國加州舊金山南方靠太平洋的一座小鎮。當天小鎮和煦如 春天,依山而居的凱文.凱利衣著簡便,一點也看不出他是精準預言網路發展、改變人類生活的一代大師。 「求知若渴,虛懷若愚」牽引科技爆發時代的兩位大師他不如外界想像的,口袋一打開,就是好幾支智慧型手機;他也沒有時時刻刻盯著電腦看臉書、更新推特 (Twitter);在他的工作室裡,沒有超高科技的觸控螢幕牆,更沒有我們從未見過的尖端科技;就連他的客廳裡,也只有一台沒有接上有線電視台的液晶電 視,他與世界的連結就只有它||蘋果桌上型電腦。 面對我們不斷追問為何可預見如此多的科技發展?有何祕訣?他微笑地拿出一本發黃、薄薄的舊書,就是賈伯斯終身推崇的雜誌《全球概覽》(The Whole Earth Catalog),而凱文就曾經是這本雜誌的編輯,成為兩位科技大師人生中的另類交集。 「Stay hungry , stay foolish(求知若渴,虛懷若愚)。」這句話是《全球概覽》於一九七一年停刊時,最後一期雜誌的封底。不但是賈伯斯的人生座右銘,也是凱文.凱利自我 成長的核心精神。捧著這本珍貴的雜誌,凱文.凱利感動地說:「這是影響我最深的雜誌!」二戰嬰兒潮出生、嬉皮文化中成長喜好與傳統唱反調、挑戰權威凱文生 於一九五○年代、成長於六○年代,那是美國最動盪的年代,也是創意爆發的年代。二次世界大戰剛落幕,戰勝的美國追求著富國強兵的霸主地位,積極開展國防科 技,帶動科技業的蓬勃發展,摩爾定律、半導體晶片的誕生都是這個時代的產物,電視已經開始步入美國人的家庭;而電視、汽車、收音機是當時最高端科技的產 品。 那時候的賈伯斯,生活在南舊金山的洛斯阿圖斯;微軟創辦人比爾蓋茲,則成長在西雅圖的律師家庭;至於早他們三年出生的凱文.凱利,則在美國東岸的紐澤西, 與他們吸收同樣的時代養分。 美國一九六○年代的嬉皮文化,產生了「花的力量」(flower power,意指和平主義),那一輩的年輕人,他們留著長髮、蓄著鬍鬚,穿著牛仔褲,嘴裡哼的是披頭四的歌,深受嬉皮文化的薰陶,更多時候是沉浸在大麻與 迷幻藥之中。 他們就是在這樣的環境長大,不論是賈伯斯、比爾蓋茲,抑或是凱文.凱利,他們嘗試挑戰權威,他們喜好與傳統唱反調,他們認為與其坐在教室聽講,不如用自己 的雙腳去認識這個世界。 於是,與賈伯斯、比爾蓋茲一樣,凱文.凱利也走上了大學輟學一途。他與所有的年輕人一樣,十九歲的凱文全身充滿熱情,但他不知道未來要做什麼,是要當科學 家?還是藝術家?甚至是哲學家?他義無反顧的走上一段奇特探索之旅,探索自己、也探索世界。 「我們很難理解到底亞洲長什麼樣子,甚至沒吃過中國菜,學校裡八○%都是白人。」十七歲的凱文.凱利從未出過國,書本上也沒有詳細介紹過神祕的亞洲,有一 天聽父親朋友講述日本之行的美麗經驗,引發他對亞洲綺麗的幻想,他決定一個人到亞洲遊歷。 一張睡袋、一台相機 八年亞洲之旅 從台灣起跑他開始到一家鞋廠公司的倉庫打零工,不斷地做著相同的勞力工作,就是包裝、搬運,這讓他每小時能獲得兩美元的薪水,就這樣,他用賺來的錢,替自 己存到一張飛往亞洲的單程機票。 留著大鬍子,帶著睡袋,背著父親友人幫他買的日本相機,二十歲的凱文.凱利帶著他僅有的財產,飛往亞洲。原本他最想去的地方是日本,但由於正好有朋友在台 灣讀書,在友人熱情的邀約下,他的第一站改飛台灣。 亞洲對他宛如外星球般,是他全然不了解的地區,他半句中文也不會,一九七二年就這麼一個人飛到了台灣,「台灣完全跳脫我的想像,交通很亂、滿街跑的機車, 這與我生活的紐澤西截然不同。」他忍不住笑了。 三個月的台灣行,奠定凱文.凱利八年亞洲之旅的基礎。他靠著隨手攔車、走路的方式,從台中翻越中央山脈,來到花蓮,再從花蓮往南走南迴到高雄,他跟著阿美 族原住民的腳步,搭著他們的流籠,橫度懸崖峭壁。在那個還沒有中橫公路的時代,連十大建設都才正要啟動,一個蓄著大鬍子的外國人,就用雙腳認識台灣。 沿路他小心翼翼地按著相機快門,那幾乎是他身上最值錢、最高科技的財產,「咔嚓,我每按一次快門,就花了一美元。」底片還必須自己沖洗。凱文.凱利以三個 月的時間,完成台灣環島之旅,他的鏡頭留下了純樸年代的台灣印象,連傳統喪禮,都令他感到驚奇。「我曾經以為,我會是一位藝術家。」所以,他瘋狂地畫畫、 拍照。 他買了船票離開台灣前往日本沖繩,繼續他的旅程。他到過菲律賓、香港、印度、大陸等地。亞洲之旅,教給他的東西,遠遠超過課堂上,「我第一次覺得自己能夠 如此樂觀,亞洲人天性如此,他們都覺得明天會更好。」直到一件意外事件,改變他的一生。 在耶路撒冷預知死期 結束漂泊六十天後「重生」 領悟人類生存的意義就在他的亞洲之旅第八年,他剛進入以色列聖城耶路撒冷,那一夜,他決定停止攝影、停止旅行,因為他以為自己將在六十天後死亡。 那是個天氣寒冷的夜晚,他回到旅館的時間太晚了,不得其門而入,凱文.凱利只能睡在街上等待黎明。那個寒冷的晚上,他盡可能地蜷縮著身子取暖,在半夢半醒 之間,「我的耳邊出現了一個聲音,告訴我將在六十天後的聖誕節當天死去!」聽起來很玄,但他竟深信不疑。 他匆匆結束旅行,也不再拍照,「我都將在六十天後死亡,為什麼還要花時間拍照?」於是他回到美國老家,重新與朋友聯 繫,但因為他將身上僅有的錢都捐給了慈善機構,為了去看父母、見兄弟姊妹「最後一面」,他騎著腳踏車、帶著睡袋,從西岸出發橫越五千英里美國大陸。 六十天裡,他盡其可能地把所有想做的事做完,一步步地迎接「死亡」的到來。最後證明,上天跟他開了個玩笑,他沒有「如期死去」,聖誕節隔天還是醒過來了, 他內心充滿感謝,「我躺在床上,睜開雙眼的那一剎那,真的感覺到重生。」凱文.凱利說。 所以,重生的凱文.凱利,開始尋找「未來」。「過去六十天,我以為我要死了,對於一個即將死亡的人而言,是沒有未來的。未來是人類生存的意義,人就是對未 來有期望,才能每天活得這麼有動力。」他不諱言,在耶路撒冷開啟的六十天「死亡體驗」,成了他日後積極追尋科技未來的重要伏筆。 停止拍照後,凱文.凱利也重新了解到,他無法成為藝術家。有別於賈伯斯是從科技走進藝術,從創辦蘋果到成立皮克斯動畫工作室(Pixar Animation Studios);凱文.凱利則走了相反的路。「我沒辦法靠著拍照、畫畫賺錢,不適合當藝術家,那我就想,或許,我可以當科學家。」凱文.凱利的眼裡,閃 耀著光芒。 人生中最大的轉折點 買了數據機,把它接到電話插孔的那一刻凱文.凱利鍾情於科技,其來有自,他與賈伯斯同樣受到了《全球概覽》的影響。「那是一本充滿各式知識的雜誌,它教你 如何蓋房子、告訴你女人如何生小孩,它是一本影響我非常多的雜誌。」六○年代的美國,《全球概覽》這類雜誌被定位為反主流文化,它用列印、剪貼、重新編 排,把各類科技當成工具,幫助讀者利用科技提升生活品質。 當時他有一位科學家朋友,「我在朋友喬治亞大學的實驗室裡,看到他們正在研究網際網路,我想知道科技是怎麼一回事。」於是他一邊當自由撰稿人賺取微薄稿 費,一邊在實驗室裡學習,嘗試當一名科學家。「我花了一年的時間才發現,我也不會是個科學家。」他笑著聳了聳肩,科學實驗、證明、反證、寫論文的無限輪 迴,實在令他忍受不了,他不認為科技就只是這麼單純與無聊。 不過,凱文.凱利也非全無所獲,反倒是那段經歷,開啟了他預言科技趨勢的重要大門,經過二十八年、數萬公里的辛苦追尋、跌倒及挫折,他終於找到人生的目 標。 一九八四年,這一年,賈伯斯主導的麥金塔上市了;因為軟體開發,比爾蓋茲登上了《時代》(TIME)雜誌的封面;而凱文.凱利則預言了網路國家即將誕生。 「那是一個PC極度不普及的年代,就連網路都僅限於大學研究使用。」凱文.凱利不明白為何人們要對著一個藍色的盒子打字,更何況連打字都得先經過一番練 習。 「現在,每個人都喜歡科技,每個人對科技怪咖(Geek)有著好感,但二十多年前不一樣,人們對科技是冷漠的,他們沒辦法理解為什麼會有人要自己組裝電 腦。他們只覺得這些人在胡鬧,網路不過是二十歲年輕人的玩具。」可是,當時凱文.凱利還是好奇,「我無法理解,到底什麼是網路?人們為何為之瘋狂?」就像 當年他對亞洲的好奇一樣,他想搞清楚,網路到底是什麼? 若要凱文.凱利定義,他人生中最大的轉折為何?「那就是我買了數據機,並把它接到電話插孔的那一刻。」他說他除了替《新時代》(NEW AGE)期刊寫旅遊文章,他還經營自己的郵購生意,專賣美國一般書店買不到的書籍,他打字、列印、剪貼、編排,搞起了他人生中的第一件生意。「沒辦法, 《新時代》能付的稿費有限,我必須賺錢。」即使收入不多,但這都無礙凱文.凱利對科技新知的狂熱追求。 視野領先同輩三十年 網路:人和電線組成的全新生態白天忙完後,晚上他就花時間與科技怪咖聊天,他想知道這些深究技術的人,為什麼每天要花費十數小時,對著一個藍色盒子,不停 地打字?他想知道為什麼透過電話纜線的傳輸,能讓遠在巴西聖保羅的人,得以與加州聖荷西這一端的人對上話? 「我花了三個多月的時間,將當時的網路研究透徹,我做了很多訪談,問了很多想靠網路創業的人,寫成一篇預言網路科技未來的故事。」凱文.凱利翻著他二十八 年前在《新時代》寫的封面故事,當時的內容對照現今人類離不開網路的數位生活,驚人的逐一實現。 就在這篇報導裡,他開頭就這麼寫著:「這(網路)能讓人們即使相隔兩地,仍能如置身巴黎的咖啡廳一般,輕鬆地聊天,這是過去我們從未有過的新境界……。」 現在這些話聽起來,很稀鬆平常,因為每個人都能輕易在網路上聊天、對話。 可是,遠在二十八年前,那個連台積電都還沒出現的年代,宏碁也僅成立八年,全世界擁有電腦的人,寥寥可數,甚至多數的人將凱文.凱利的報導視為無稽之談。 問他沮喪嗎?凱文.凱利蹭了蹭鼻子:「其實不,因為你不能怪他們,那是個網路根本不普及的年代,甚至連有電腦的人都很少,他們怎麼可能懂什麼是網路。」他 的視野領先當時同輩三十年,從此迷上網路這項全新的科技。他認為人類的未來將因此改變,也發現這個由人和電線組成的全新生態,具有某種令人意想不到的有機 性,更開啟了他三十年的網路科技預言生涯。 認為科技將擁有智能、機器將掌控世界出版《失控》 提醒世人提前擺正態度當他與網路新科技越走越近,他越是發現網路的可能性無可預期。他驚覺到,或許有一天,科技將會變得與人類一樣有智能,掌控世界的不再 是人類,而變成了機器。 這些念頭源源不絕地湧了進來,一九九四年「我決定寫書,寫一本告訴世人科技可能會失控的書,那也就是《失控》(Out of Control)。」凱文.凱利這本曠世巨著影響許多人,許多的漫畫、科幻小說都吸收凱文的幻想養分,其中最有名的,當屬大受歡迎的電影︽駭客任務︾。導 演華卓斯兄弟甚至要求主演的基努李維讀完這本書。 一九九四年當凱文.凱利完成《失控》一書時,距離他預言網路國家的誕生,又過了十年,《失控》是一本延續他對科技想像的書。人們已開始學著與PC相處,但 不變的是,人們依舊尚未感受到網路將掀起的革命力量。「這才真的令我失望,十年已經過去,電腦也開始普及,但認同我理論的人,依舊很少。」凱文.凱利回憶 起來仍然不免遺憾。 不過,凱文.凱利也並非完全找不到知音,他對科技趨勢的觀察,開始吸引追隨者,《連線》(Wired)雜誌的創辦人就是一位。《連線》原本是一本總部位在 美國東岸的雜誌,當《連線》辦公室從東岸搬到西岸時,他們決定做一本不一樣的雜誌,而凱文.凱利成了他們首要邀約的撰稿人。 他們想法很簡單,就是要編一本可拉近科技與人類的雜誌。「當人們不再覺得電腦是個遙不可及的科技產品,我們必須創造更多管道,讓人們認識新科技。」這樣的 信念對於凱文.凱利,至今依舊不變。 為了要釐清科技的真相,六十歲的大師讀書、看雜誌,每天花近十個小時在網路上看各類文章,他勇於嘗試每一種新科技,當亞馬遜(Amazon)甫成立時,他 成了它的頭一批客戶、當線上影音內容供應商Netflix開始打破現代人的收視習慣時,他搶先試用。「科技不是冷漠的,它是累積多年人類智慧的結果,當新 科技出現時,我都會努力去嘗試,直到我確定,我不需要這項產品。」準確預言人類近三十年網路科技發展「保持距離才會看得更清楚」這位科技趨勢大師身上不帶 任何一款智慧手機,並非他沒試用過智慧手機,「而是我發現,我並沒有這項需求。」即使身為大蘋果迷,桌上擺著兩台蘋果電腦、iPad,卻獨缺全球最熱賣的 iPhone。「你必須與科技產品保有一些距離,(趨勢)才會看得更清楚。」凱文.凱利說。 科技趨勢預言大師凱文.凱利沒有大學文憑,前半生都花在尋找人生目標,與全球的年輕人一樣,但他求知若渴,對於每一項新知都充滿好奇心,誠實面對自己。一 旦找到目標,就專注傾畢生之力研究,使他注定成為獨領風騷的人物。 曾經一度「瀕臨死亡」,凱文的科技預言主導人類近三十年的網路科技發展;六十歲的他鬚髮雪白,比從前更關心人類與科技的未來。他對未來有什麼大膽的新預 言?人類會被電腦消滅嗎?值得你我仔細聆聽。 (請上活動網站,體驗未來數位生活的魅力http://www.businesstoday.com.tw/KevinKelly/)28年來,凱文.凱 利的預言逐一實現從1984年凱文.凱利預言網路國家即將誕生,沒能成功引起認同,卻在2010年,臉書成為全球「第三大國」,讓人開始回頭去尋找他28 年來所做的每個預言。 1.智能辦公室的出現 當我們的工作,不能沒有電腦與網路,智能辦公室將隨之出現。(1994年)→1995年,微軟推出各種輔助辦公室的工作軟體,例如IE 、Outlook。 2.3D動畫不是夢 未來我們可以看到動畫合成的角色在電影擔任主角,不僅外表是虛擬的,行為也是虛擬的。 (1994年)→1996年賈伯斯的動畫公司皮克斯完成第一部合成動畫電影《玩具總動員》。 3.搜索讓Google坐上龍頭搜索將是網路世界最重要的東西,有效率的搜索流程,才真正有價值!(1994年)→1998年,Google、雅虎等搜尋 引擎主導新網路時代。 4.亞馬遜將顛覆世界 每台電腦一旦被網路給聯結起來,網路商務平台的出現,將徹底顛覆傳統的商業行為。(1994年)→2004年,亞馬遜、阿里巴巴等商務平台崛起,逐步侵蝕 傳統商業模式。 5.網路社群隱然成形 當網路的使用人數不斷增加後,一個虛擬世界就此成形,全新的「網路社群」誕生。(1994年)→2006年,推特、噗浪等網路社群相繼問世,造就百家爭鳴 的競爭態勢。 6.網路將擁有智能 當網路記錄下所有使用者的喜好與需求,電腦將比你自己更懂你想要什麼。(2005年)→2008年,Google推出「搜索建議」,它將依照使用者的瀏覽 紀錄,了解您的喜好與需求。 7.網路言論破壞力大如導彈網路世界裡,開放者永遠勝利,中央控制者一定輸。簡單幾個字的威力,將讓網路言論的破壞力,大如導彈。(1994 年)→2010年,維基解密(WIKILEAKS)陸續公開各國政府機密文件,震撼全球。 8.網路國家誕生 28年前,在《新時代》期刊預言:有一天,網路將打破國界,一個虛擬的網路國家跟著誕生。(1984年)→2010年,臉書使用「人口」超過5億人,成為 全球「第三大國」。 9.所有運算工作都將上雲端未來電腦只是一個窗口,用來連上網路,人類不再仰賴電腦運算,因為所有運算工作都將登上雲端。(2003年)→2010 年,Google推出雲端電腦Chromebook,試圖讓所有運算工作登上雲端。 10.人類將能與科技對話科技最後終將走上「擬真化」一途,人類與科技產品對話將不再是幻想。(1994年)→2011年,蘋果iPhone 4S推出擬人化的語言功能Siri,讓使用者直接與手機對話。 |
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當科技趨勢大師凱文.凱利(Kevin Kelly)擘畫出未來一千天的科技趨勢,他斬釘截鐵地預言著PC榮景已不再,握有全球超過九○%電腦生產權的台廠,將如何蛻變重生? 撰文‧賴筱凡 科技業快速變化,競爭速度不再是以年計,而是以分秒計算,五年後的世界科技版圖會大洗牌嗎?依據科技趨勢大師凱文.凱利的預言,未來不僅會發生翻天覆地的 大變化,而且台灣經濟的重要支柱──個人電腦(PC)即將死亡,台灣科技業應該如何面對這場劫難? 對於大師的警告(詳見《今周刊》第七九五期),有人認為危言聳聽,公開駁斥,有人則早已聽到大師的警鐘,默默開始轉型,迎接即將到來的挑戰! 如果五年前有人說「光碟已死」,大概會被人視為瘋子,但是蘋果、華碩在二○○七年推動新革命,將光碟機及鍵盤消滅,在台灣PC生產供應鏈的光碟機、鍵盤、 軸承、機殼、電源器產業中,首先中箭落馬的就是光碟機、鍵盤與軸承。 求轉型 光碟一哥強攻車用電子 「你看看我們做過的產品,從CRT(傳統顯示器)、LCD(液晶顯示器),到光碟機,沒有任何一樣產品,能讓我們安心立命二十年,轉型、改變就是IT產業 的宿命。」建興電執行長廖學福早就從昔日的PC榮景裡醒來,去年,建興電以全球第一大光碟機廠之姿,衝出六一二.八億元的營收,改寫歷史新高,可是他沒有 半丁點興奮之情,因為危機已迫在眉睫。 建興電,全世界第一大光碟機廠商,握有三○%的市占率,不論是內建在PC、筆記型電腦,抑或外接式薄型光碟機,可說全球每三台光碟機裡,就有一台是建興電 出品。然而,好不容易打下的江山,卻抵不過科技革新的浪潮! 一張、一張地秀出正在開發中的醫療器材照片,建興電執行長廖學福語帶興奮地介紹新生力軍,為了趕上變化,建興電決定大舉轉型,「今年我們要將三○%資本支 出投進車用電子,三○%拿來投資開發醫材,剩下的一樣用來研發新產品。」廖學福很清楚,不轉型就注定被淘汰。 他逐一檢視建興電的各項產品線,既然PC的光碟機需求不如以往,車用光碟機成了建興電轉型的第一步。 ○六年,建興電花了二十一億元,從飛利浦手上買來車用光碟機部門,坐擁地利之便的車用光碟機部門,成了建興電轉型的急先鋒。「從飛利浦手上接下來的德國團 隊,他們一直都與歐洲車廠有高度的合作,車用光碟機只是轉型的第一步,後面其他類的車用電子,才是關鍵。」廖學福說。 去年底,建興電開發出車用的智慧型手機無線充電器,相中消費者離不開智慧型手機的趨勢,又善用了建興電開拓車用市場的優勢,「原本要花一年以上的認證時 間,我們壓縮到一年以內,無線充電器只是起頭,我們甚至希望它能成為另類揚聲器,不用拿著手機就能通話。」如何搶進汽車裡的資訊產品市場,廖學福已有好些 個想法,今年建興電要將光碟機營收貢獻比重再往下降到七成,車用電子營收貢獻可望衝上一○%,一步步推動建興電的寧靜轉型。 於是,原本站在PC淘汰賽邊緣的建興電,瞬間領先跑在前頭,成了全球科技大變遷下,轉型的領先者,更從凱文.凱利口中的被淘汰者,變為率先走在趨勢的先行 者。 在過去的五千天中,凱文.凱利預言過許多科技大趨勢,仔細聆聽的如蘋果賈伯斯、臉書的馬克.佐克伯都成為科技贏家,在新一波的改變浪潮中,台灣還有哪些人 聽到改變的聲音? 拚整合 多合一功能產品新主流 在凱文.凱利全球科技大變遷的預言裡,除了PC將消失,被智慧型手機取而代之外,還有另一項重要觀點,便是科技產品終將整合在一起,智慧型手機將集多數科 技功能於一身,甚至有朝一日,我們連智慧型手機都不需要,處處都將是螢幕,讓我們隨時可以登入網路,邁向雲端。 凱文.凱利的話聽起來很抽象,然而,就在三年前的北美消費性電子展(CES),華碩董事長施崇棠在接受美國媒體專訪時,曾這麼說過:「為了讓數位家庭成為 可能,家裡所有的牆壁都將變成螢幕,鏡子也可能成為顯示器。」施崇棠口中的一席話,無疑是呼應了凱文.凱利所提出的「鏡子世界」理論。於是乎,當華碩從變 形金剛的平板電腦,到今年西班牙世界通訊大展(MWC)提出的PadFone,都開始看得到凱文.凱利預言裡的趨勢逐一兌現。 「很快地,NB將不再是你想像的那樣。」去年《今周刊》專訪施崇棠時,他在最後露出一抹微笑,留下這個看似懸疑的線索,其實,他只是在預告,PC已經回不 去了。 宏達電今年的關鍵大作「One系列」,也呼應了凱文的預言,整合的趨勢已經開始威脅到數位相機的生存,宏達電行銷長王景弘不諱言,「新產品媲美單眼相機的 高品質,就是要消費者拍照時只需要One,不再需要數位相機。」這也難怪宏達電執行長周永明會逗趣地說:「我們也只能跟相機廠商說抱歉了。」總之,在凱 文.凱利所預言的全球科技大變遷裡,轉型將是全球科技廠都需要面對的問題,當然身為PC生產大國的台灣,尋找新產品更是迫在眉睫,但也不全然地悲觀,因為 在凱文.凱利看來,台廠還是具有相對優勢,「可喜的是,台灣擁有完整的生態環境,整體供應鏈一旦發動轉型,競爭力也遠比其他國家強,端看台廠能否走出自己 的路。」看來,台廠如何在後PC時代重新找到定位,關鍵還是握在台廠手中。 |
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科技趨勢大師凱文.凱利日前到訪台灣,第一次深入台灣科技業的大動脈──新竹科學園區,又踏進工研院,替第一線的台灣科技業把脈。他聆聽台灣人的焦慮,了 解台灣人的憂心,在離台前,他給台灣科技業什麼樣的寶貴建言? 撰文‧賴筱凡 攝影‧陳俊銘四十年前第一次踏上台灣後,幾乎每隔十年,科技趨勢大師凱文.凱利都會到訪台灣一次,懷裡搋著相機,捧著黑色小筆記本,漫遊台灣。但這次的台 灣行之於凱文.凱利,卻很不一樣:「這是第一次,我清楚地知道,台灣人在擔心什麼!」趁著演講後離開台灣前的空檔,凱文.凱利深入新竹科學園區,探訪台灣 科技研究的最前線──工研院,他一直都聽說台灣靠著科技創新壯大經濟實力,這卻是他第一次,深入探訪台灣科技業的關鍵動脈,用他的雙眼去解析台灣科技業。 然而,三天來遇到的台灣科技人,不管是政府決策者、掌理公司營運的CEO,甚至是做基礎研究的研發工程師,幾乎都提出這些問題:「我們要怎麼和三星對 抗?」、「台灣如何走出代工命運?」、「政府投資了上兆元在雙D產業(DRAM、面板),但卻變成了『慘業』,我們該怎麼辦?」就在他離台前的最後一小 時,前往機場的路上,凱文.凱利沉思了一分鐘,他緩緩地開口:「其實台灣人根本不必害怕三星!」做對產品比擔心競爭者重要看著工研院精心設計的紙喇叭,凱 文.凱利仔細聆聽介紹,三個小時後,有關紙喇叭的簡短一四○字的心得,就已經躍上凱文.凱利的臉書及Google+,「這就是台灣人技術創新的力量。」他 說。 這趟旅程裡,他看見台灣人許多的不安,不管是急欲擺脫代工命運,抑或是被強敵三星壓到喘不過氣,但這些焦慮看在凱文.凱利眼中卻是無意義的,「我明白台灣 積極想要找到附加價值更高的產品,但擔心對手並無濟於事,重要的是你如何設計出對的產品、價值更高的產品,只要消費者願意買單,市場機制就會證明一切,根 本無須擔心三星。」他聳了聳肩說。 看著新竹科學園區裡林立的半導體廠、面板廠、LED廠,「台灣人有很好的製造能力,這就是你們的優勢,你們製造速度很快,甚至可以用相對低的成本,製造出 新產品,但問題是在於,什麼才是對的產品,而不是無用的產品。」凱文.凱利的話一針見血。 「至少華碩在PadFone(手機、平板、筆電三合一的新產品)上做的事,就是某種程度的創新嘗試,那很好,你得試了才知道。」凱文.凱利說。 全球科技業正經歷一場巨變,即使國際大廠如惠普、諾基亞、英特爾,都面臨空前的挑戰。可是,樂觀的凱文.凱利不認為台灣人需要焦慮,原因很簡單,「當全世 界科技業都在找出路,台廠比其他國家相對具有優勢,你們有完整的生態系統,你們有健全的垂直整合供應鏈,所以一旦新的方向出現,台廠遷移的速度也比其他國 家快。」他說。 就像蘋果發動的iPhone、iPad行動革命,組裝工作落在台廠手中,觸控螢幕、背光模組、相機鏡頭、機殼、PCB板等,這些零組件都是台廠製造,「只 是問題出在如何創新,如何讓台廠的服務價值更高。」對照台廠從每台iPad分得的價值僅二%,韓廠卻拿走七%,凱文.凱利清楚提醒,台灣科技業的核心問題 在於提升價值。 靠政府幫 不如假裝沒政府至於政府大舉投資的雙D產業大虧損,甚至無法超越韓廠的競爭,也成了另一種焦慮。 凱文.凱利搖了搖頭,「蘋果、Google、臉書的成功,都沒有美國政府的幫忙,但我並不是說台灣政府利用政策扶植不好,而是我想告訴台灣科技廠:『為何 不假裝沒有政府,先想想該怎麼做?』」凱文.凱利坦言,對美國科技業來說,美國政府是小政府,能幫助的有限;但對台灣科技業來說,台灣政府卻是大政府,幾 乎處處都可看到政府的扶植政策。然而,凱文.凱利並未全盤推翻政府扶植的力量,只是他認為台廠在經營時,必須先假裝沒有政府的奧援,思考該如何做。 結束在竹科的半天參訪,凱文.凱利收穫豐富。他曾在到訪第一天時,對於台灣滿街跑的計程車都裝載行車記錄器,而大為驚奇,甚至在他的臉書上與海外友人分 享,認為這潛藏商機;他也曾對於台灣每一個街口就有一家便利商店,提供各類服務,而大為讚賞。 對凱文.凱利而言,這是一趟難忘的台灣行。登上飛機後,他下一站要前進中國,尋找科技巨變時代下的每個線索,預見下一個新趨勢。 |
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全球最大社群網站臉書掛牌,投資人不買單,股價從掛牌價三十八美元一路跌。而《今周刊》四月十一日邀請來台的科技趨勢大師凱文.凱利早就預料,他直指:「問題出在獲利模式。」 撰文‧賴筱凡 六月第一個交易日,位在美國西岸的矽谷是個大晴天,但東岸的華爾街證券交易所,卻宛如烏雲罩頂。以團購聞名的Groupon大跌八.九%,創下掛牌以來的新低,才剛掛牌兩周的臉書(Facebook),從掛牌的三十八美元,直落至二十七.七二美元。 看壞臉書上市 網路創新不等於獲利能力 當臉書投資人看著股價直直落,邊罵邊為投資虧損傷神時,臉書創辦人馬克.佐克柏(Mark Zuckerberg)則和新婚妻子在義大利南部馬爾菲海岸享受蜜月旅行,絲毫不為所動。 許多人不禁想問,網路創業夢破碎了嗎? 就在五月十八日臉書掛牌的前兩個月,初春的舊金山透著微寒空氣,坐在堆滿書籍的工作室裡,捧著三十年前寫的文章。那是第一次,科技趨勢大師凱文.凱利 (Kevin Kelly)預言「網路國家即將誕生」,他緩緩地開了口,「我並不看好臉書,即使至今,它都還沒找到獲利模式。」他曾是最準確預言社群網站誕生的觀察家, 卻也是最不看好臉書公開發行的人,這樣的答案或許令人意外,但凱文.凱利始終沒有改變他對臉書的看法。 分享、人與人之間的連結,這些是凱文.凱利觀察網路社群得出的最真切心得。他很清楚,分享將讓更多人「自願」地在網路上創造內容。 而臉書確實成功運用了這些要素,卻不代表臉書能用這些內容,進一步從中獲利。 看在凱文.凱利眼中,佐克柏與當年一手創辦Google的佩吉(Larry Page)、布林(Sergey Brin)一樣,都想改變世界。佩吉與布林曾經堅持搜尋網站可以靠著廣告獲利,「我們堅信,人與人的分享與連結,將會扮演很重要的角色。」「我認同分享、 人與人之間的連結,絕對是社群網路裡重要的一環,但重點是然後呢?如何從中獲利?這應該是資本市場最關心的議題。」凱文.凱利兩個多月前的分析一針見血。 就在臉書掛牌前幾天,巡迴法說也還在進行,摩根士丹利證券分析師Scott Devitt就出手下修臉書的營收預估,理由無他,當越來越多人使用智慧型手機上臉書,手機版的臉書貢獻獲利卻有限。 幾天後,臉書股價大跌,身為承銷商的摩根士丹利證券成為箭靶,而Scott Devitt則是一炮而紅,被喻為「網路天后」米克(Mary Meeker)離開摩根士丹利證券後,新一代的接班人。 姑且不論Scott Devitt發報告的時間點,試著冷靜一想,他所點出臉書的隱憂,不就是所有網站的共同問題——獲利模式。 不可諱言的,臉書帶起新一波網路創業潮,這是繼二○○○年網路泡沫後,前所未見的榮景。所以Groupon能以每股二十美元之姿掛牌,吸金一二七億美元; 臉書遊戲開發商Zynga用每股十美元掛牌,成功募到十億美元;甚至臉書得以改寫Google紀錄,成為史上最大IPO(首次公開發行)募資案。 資本市場現實 急於擴張不見得是好事 但激情過後,資本市場開始回歸冷靜,投資人要的不再是摸不著、看不見的夢,而是扎扎實實的獲利。於是,Groupon在員工持股閉鎖期結束的六月一日,股 價僅剩九.六九美元,Zynga股價則來到六.○一美元,臉書股價跌破二十八美元,誰又能想見數月前,Groupon、Zynga是何等風光掛牌。 網路創業大浪一來,身為老船長的網路家庭董事長詹宏志不忙著高興,卻把舵抓得更緊,「我們得更小心,Groupon的例子告訴我們,急於擴張不見得是好 事。」他分析,Groupon在美國的商業模式能成功,到了亞洲後卻又是另一回事,成功在資本市場募資,反而讓Groupon更有獲利的壓力。 不論如何,佐克柏確實寫下科技史的一頁傳奇,看盡Google、臉書等網路巨擎起落的米克,格外淡定,「狂熱、失望之後,回歸現實和成長,向來是科技股的正常循環。」或許,在臉書股價大跌,投資人失望情緒湧現後,就等著佐克柏帶領臉書回歸現實與成長。 |
然而,盡管種種的不靠譜,但蒸汽船有一個優勢,就是可以逆流前進,這改變了人類幾千年只能“順流而下”的歷史。隨著技術的發展,蒸汽船就變得越來越便宜,可靠性也越來越高,體積也變得越來越大。最後,蒸汽船的技術成熟了,不但消滅了大帆船,也消滅了那些依賴大帆船做航運的海運公司。
破壞性創新技術最初都是個笑話
總結起來:破壞性創新的技術都有一個模式:剛開始出現的時候都是不起眼的東西,被人忽略。可以看到這三條線:上面一條線是在市場上表現非常好的業界領袖,有一個很平穩的發展曲線;下面一條曲線就是消費者的最低滿意度,最下面那個點,是當時出現的破壞性創新企業。最初的時候,破壞性創新的技術遠比客戶的要求差,是一個笑話。然而,當它以更快的速度發展,突然有一天碰到了消費者的需求點,就會產生很快的發展勢頭,成為市場上的統治者。
對於具有破壞性技術的創業企業來說,他們曾經非常掙紮,工作質量非常低,風險極高,利潤極低,市場極小,商業模式也沒有被重視過,理性的商人都不會去做這種生意。為什麽只有創業企業和小企業會去做這些創新呢?因為他們別無選擇。一個非常非常恐怖的事實是,大多數創業企業最後都是完蛋的!
另外,不管你們是做哪個行業的,真正對你們構成最大威脅的對手一定不是現在行業內的對手,而且那些行業之外你看不到競爭對手。接下來,我想給大家說一說那些我認為有可能產生顛覆的領域。
從銅時代到氧氣時代
我想說的第一事實就是:這個世界上增長最快的不是物質,而是信息。它比我們所有的生物產能,人類的生產力都要快。世界上的信息量大到什麽程度?需要用16乘以276次方去描述。人類每秒鐘創造的網線長度已經超過了聲速。這些就叫信息爆炸,信息膨脹的速度和原子彈爆炸的速度是一樣的。而這是一個持久的爆炸,遠遠不是一瞬間。
到2050年,數據量將達到非常恐怖的100萬Zetabit。一個Zetabit是1萬億G。接下來這個時代就叫Zeta時代,而在Zeta時代之後,更大量級的信息用什麽來描述?英語已經詞窮了。我與很多語言學家聊過這個問題,他們都沒有答案。面對如此大的信息量,我們甚至沒有一個好的數學算法去實時處理數據。怎樣利用這些數據,把數據變為有價值的東西?這里面就有很多商機。
不同的商業時代使用不同介質傳遞信息。早期是銅,因為人們用電纜傳輸;然後進入矽的時代,矽制造成芯片。我認為下一個時代是氧氣的時代。在不久的將來,我們通過無線網絡來傳輸的信息總量就會超過通過有線網絡來傳輸的信息總量。
個人數據才是大未來
未來數據還有一個趨勢:如今很多數據都在洲際間通過海底光纜來傳輸,是地理位置之間的傳輸。但今後很多數據會留在本地進行處理,甚至以每個家庭為單位處理的信息總量可能會比留在本地的數據總量還要大。再擴大一個層面來說,我們每個人每天都會產生很多數據。在廣播時代,觀眾人數是一個很大的量級,由廣播臺去觸及;到了互聯網時代,出現博客和社會化媒體,你成為了一個廣播臺,可以擁有很多受眾,但你傳遞的信息量比較少,遠遠不如廣播臺;後來出現了微信朋友圈,傳遞給相對少的受眾,但信息的總量非常大。我認為未來就是每一個人傳遞自己信息的時代。
亞馬遜那樣的大網站有一個節點去控制很多觀眾,我們稱之為“雲”;低一層次的就是一些本地的發送站,我們稱之為“霧”;而最底層的稱為網格,就是我們每一個人作為接收端。我預言,接下來數據會更多地在每個人的智能設備之間傳輸,不會回到發射塔、交換機或者“雲”里面。我們自己就形成了一個小的局域網。到2020年,超過2/3的信息傳送距離不會超過1公里。那麽像WiFi、藍牙技術等目前雖然不是電信級別的技術,不是很嚴肅,利潤很低,市場很小,問題很多,但是不是有可能顛覆未來呢?
介入網絡的能力重於所有權
另一個顛覆性的技術就是雲技術。在一個500人的團體里,信息量是500平方等級的;另一個500人團體的信息量也是500平方等級的。如果這兩個團體聯網,則能產生1000的平方量級的數據量,遠遠大於兩個500的平方。傳統擴大網絡很簡單,就是把這些小的網絡連起來,變成一個更大的網絡。擴大網絡規模帶來的增長是幾何倍數的。所以,有一個很大的雲,要比你把它分散成很多小的網絡的價值更多。從這個互聯網角度看,人數越多,你提供每個客戶的成本就向零無限靠近,你基本上可以提供一個免費的服務。隨著雲技術的不斷發展,介入網絡的能力要比實際擁有的所有權要更重要。由於物權是資本主義的基礎,現在我們在顛覆所有權,對資本主義就是一個很重要的事情。
所有生意都是數據生意
不管你現在做什麽行業,你做的生意都是數據生意。你關於客戶的這些數據,其實跟你的客戶對於你來說是同樣重要的。數據可以通過網絡流轉,從一個格式變成另一個格式。數據不應該以它的存儲而定義,應該由它的流轉來定義。
過去的數據時代,我們使用文件、文件夾、桌面這些東西。進入網絡時代之後,數據就出現在網頁上、鏈接里。今天我們用雲,用標簽、流來比喻數據。對現在來說,文件夾、網頁什麽的就不是最重要的數據。所有的東西都在我們的數據流里,有信息、有新聞。過去的關鍵詞是我,現在的關健詞是我們;過去的關鍵詞是項目,現在的關健詞是數據。我們處於整個互聯網新時代的第一天,此時此刻最重要的。接下來我們就需要了解如何量化自己,我也一直在參與這樣的項目,把我們自身的一些信息去數據化。
我們使用很多設備去進行自我量化。我認識的一些人,會在身上裝40多個傳感器,不停地檢測自己的數據。我曾經跟一個人打賭說,任何一個只要是人類用工具可以測量的數據,都一定在被測量。我們為什麽要跟蹤這些數據?有健康的原因,社交的原因,提高工作效率的原因。還有很多非常前沿的數據測量工具,比如說有一種工具可以去分析我們呼吸氣體里面的化合物,通過分析呼吸來判斷你的血液情況。蘋果推出的手表也是不停采集你的數據,通過APP進行處理。通過數據分析,我們可以看到哪天的工作效率最高,在那天我們吃了什麽,做了哪些事情來提高效率。我們就可以通過這樣的方式更好地了解自己,提高生產效率。
現在只是分享時代的早期
現在討論很熱的一個話題就是無處不在的攝像頭監控。然而互聯網總是希望去監控和采集數據,我們是很難去停止這個趨勢的。我們每一臺手機上都有一個攝像機,這意味著全球一共有60億臺攝像機。社會化媒體的興盛,讓我們總是不停在報告我們的位置。
我和斯皮爾伯格一起做了部電影叫《少數派報告》,男主角想從一直被跟蹤的環境里逃出去,但他發現,他每到一個地方,屏幕上的廣告都變成針對他的廣告。我們現在談論艷照門、國家安全局的棱鏡,我們都知道自己的數據一直被采集不安全。這些數據我們是無法停止被采集的,我們應該想的是,如何怎麽樣把采集數據的模式從由某一個機構來掌控,變成你我之間去互相觀察。比如,美國的警察帶了一個傳感器攝像頭對市民進行實時監控,那麽反過來,市民也可以帶這個東西去監控警察對我們做了什麽。
個性化與透明度是正相關的。如果你完全把自己藏起來,不對別人分享任何數據,你的個性化也為零。如果你想成為一個有個性的人,就必須向外面展現你自己的數據,把你的信息傳達出去。
我們現在還處於傳統和前沿交替的年代,很多人說:我不會去跟別人分享我的醫療數據,財務數據,不會去跟別人分享我的性生活。但這些只是你現在的觀點。我認為,今後人們會去分享這些數據,我們現在還處於分享時代的早期。
增強現實、新交互界面與視覺跟蹤
大家都知道谷歌眼鏡,而現在的可穿戴智能隱性眼鏡可以直接貼在你的角膜上。可穿戴設備不止是眼鏡,它可能變成衣服。我們用它來接收數據,同時也在傳遞數據,通過各種摩擦跟它互動。我們還給盲人做了一個可穿戴式的背心,上面有攝像頭,可以看到前方,通過振動去告訴這個盲人怎麽走。
這些就是增強現實,我在大學里學的就是這個專業。增強現實把虛擬的物體跟你看到的真實世界通過某種方式結合在一起,這是很酷的。
新的交互界面,我在《少數派報告》中演示過。湯姆克魯斯在操作一臺電腦的時候,並不是像我們這樣敲鍵盤,而是渾身都用起來去跟一臺機器互動。我們身體的每一個部分都應該可以操作一臺電腦。如果我要再做一個科幻電影,我絕對不會讓電影主角用鍵盤來操作電腦的,我會讓他做一些手勢,看上去就是在工作。
此外還有視覺跟蹤。它會跟蹤你的眼睛看的地方,知道你在看什麽。通過視覺跟蹤,我們還可以捕捉他的情緒,利用這些技術去跟蹤他的眼球,去看他在看哪些內容的時候情緒變化如何,據此去更改我們的內容。結果就是,我們在看屏幕的時候,實際上它也在看我們。我們就可以去根據這樣反饋來修改我們的作品。
語音技術也遠不止是蘋果的SIRI技術,比如說翻譯。有一種實時的翻譯工具,畫面拍的是西班牙語,顯示出來就變成了英語。這個是一個我們最後的一個人際交互的一個設想,就是除了前面說的這些,他是一個頭盔,你帶在頭上它會去捕捉你的想法,你可以通過你的想法去操縱電腦。
註意力在哪兒,錢就在哪兒
註意力經濟是一個顛覆性的領域,註意力在哪兒,錢就在哪兒。很多人每天都在看郵件,花很多時間在郵件上,它占用我們的時間。於是有人說,你讀郵件是應該能拿到錢的,因為你在花時間。如果讀郵件都要給錢的話,那讀廣告是不是更要給錢呢?現在的廣告投放模式是花錢投給廣告公司,為什麽不去直接把錢花在你的用戶上,讓他看廣告就能拿到錢呢?這樣我們就可以看這人的關註度在哪兒,然後用錢去買他的註意力,讓他看我們的廣告。這個人會影響其他的人,有影響力人的就應該給更多錢。
一種新的商業模式是,我們應該有權利去讓自己成為媒體,在自己上面放廣告去賺錢。比如一些博客的下面會放一個廣告,看上去挺酷的,不像是一個廣告,而博主能拿到錢。另外人們應該有能力去通過自己去制作廣告賺錢。有消費者直接參與的廣告制作、直接進行廣告宣傳,然後通過自己的社會化媒體變成社會化的一個廣告。這徹底顛覆了廣告行業。
遠距離圖像與視頻技術
遠距離圖像也是一個顛覆性的領域,比如電話會議、遠程醫療。Oculus是Facebook剛剛收購的一家虛擬現實公司,我試過他們的產品,感覺特別好,是一種全浸入式的體驗,非常真實。Facebook花了10億美元去收購這家公司。
除此之外還有各種屏幕,包括可折疊的屏幕。未來的屏,不僅僅是硬硬的一塊,我們甚至可以把屏變得跟書一樣,可以翻,可以折,里面的內容可變。還有一些沒有屏的展示,比如說全息圖。全息技術現在不完美,但以後可能也會對我們產生顛覆。我們現在已經不是讀書的人,而是讀屏的人。屏里面有各種各樣的邏輯。
3D打印給我們帶來的一個巨大顛覆就是,你以前認為硬件的那些東西,在未來都會變成軟件了。3D打印出來的東西其實就是一個圖紙,是能夠更改的能夠傳輸、修改的,是數據形成的。那麽這就是一個跟我們現在談到的這個各種各樣的互聯網設備一樣,它里面是也芯片的,美國人有一種期望,利用3D打印技術重新讓制造業回歸美國,但也有一種說法,中國現在是3D打印的領袖。
人工智能是可購買的智慧
蘋果的SIRI就是人工智能,你可以跟它對話。但我們看到的大多數人工智能沒那麽酷,都在後臺運行。它可以處理X光片、處理法律證據、飛行問題等等。現在圖形處理芯片的進步提升了機器學習能力,有一些機器可以看懂你的照片,告訴你這些照片是關於什麽的,還可以跟你進行人際交互對話,目前還處在實驗室階段。
人工智能是你可以花錢購買的一種服務。通過人工智能去創業的公司,需要將人工智能運用到某一個特定領域去增加智慧。比如無人駕駛汽車,其實就是把人工智能的智慧放到車里。它的出現將影響交通狀態、影響快遞這樣的行業和司機行業的人。而真正的革命是:這些汽車今後將變成你的新辦公室,今後你用汽車接收的數據將比你坐在寫字樓里接收的數據更多。
電子貨幣是一種交流
錢很重要,但錢現在是一種交流。所有跟溝通性質相同的領域,比如說分享、合作、跟蹤、廣播、闡述或者是識別,都帶有交流的性質。有一種加密的貨幣叫比特幣,意味著這種溝通交流也是加密的。比特幣是一種加密的貨幣,但並不是隱形的貨幣。電子貨幣產生的交易都跟溝通一樣,是可以跟蹤的,其實是一種交流。所以比特幣真正帶來的顛覆是一種交流的感覺,而這種交流產生了錢一樣的價值。
股權眾籌的革命
美國現在有450個眾籌平臺,產生了一些非常成功的項目,它現在變成一個很大的生意,很多錢湧到這個領域。很多人用這個眾籌網站並不是為了融資,而是用這個東西去做市場調查,去看看自己的商業計劃書會不會受歡迎。最近眾籌股權被承認了,這是一個非常大的革命。
如果我們穿越到1980年代,告訴那時的人,30年以後你們會有維基百科,會有今天各種各樣很酷的技術,沒有人會相信。展望今後20年,也是今天的我們難以想象的。我唯一知道的是,20年以後最偉大的產品,現在還沒被發明出來,而你們作為創業者,就要去發明這些東西!雖然現在谷歌這樣的高科技公司如此強大而成功,但我只想說,你們現在開始一點也不晚,而現在已經發生的事情根本就什麽都不算。
導讀 : 10月22日,在2015產業中國年會上,凱文·凱利暢談了他對今後重大商業科技潮流的見解。
10月22日,2015產業中國年會在北京國貿大飯店舉行。《連線》雜誌創始主編、《失控》作者凱文·凱利暢談了他對未來20年重大商業科技潮流的見解。他認為,科技在未來二三十年有著一些必然的發展,而這個發展有四個推動力:分享、互動、流動、認知。
他尤其講到人工智能存在的無限可能。他對於創業的鼓勵,對既有成功者的提醒和警告,以及對未來創業者的忠告和建議,給大家留下了深刻的印象。
以下內容為整個演講的幹貨整理:
我生活在矽谷,一個未來能快速轉化為現實的地方,但是我很高興能來到中國,因為在中國,我認為未來來到的步伐會更快。我今天演講的主題是全球技術商業化,主要分為兩部分,第一部分:科技發展的一般規律,科技是如何在商業領域帶來顛覆性影響,它可能對現有業務帶來影響,也可能帶來一些顛覆性的變化。第二部分:我們認為未來二十年可能會帶來顛覆性沖擊的一些現實的技術。
科技引發顛覆的規律
首先介紹一下科技的發展和它帶來顛覆的一般性規律。200年前做海運的公司都是國際化程度最高的公司,也是利潤程度最高的公司,競爭非常激烈。當時的海運是免費進行運輸的,因為當時是用風力海運,沒有燃料的成本。當第一艘蒸汽動力輪船出現時,大家認為這是一個全新的事物,但是對於全球海運公司來說沒有什麽意義,因為蒸汽動力的技術當時還不先進,只能操作比較小的貨船,進行短途運輸,載運量不但小,而且成本很高,還不可靠。因此缺乏商業價值,沒有得到廣泛的商業化的應用。
然而,盡管如此,但蒸汽船有一個優勢,就是可以逆流而上,改變了人們幾千年來只能借助風力順流而下的現實,這是蒸汽動力的獨到優勢,但當時站在航運公司來說,這個技術是質量低、風險高,而且邊際利潤也低,對應的只是小眾市場,前途未蔔。可以說,新出現的顛覆性技術都具有這些共性,它們剛剛問世的時候都具有這些特質,你很難做出投資的決定。
隨著這個技術永不停歇的改進,蒸汽技術日益完善,最終它占據了重要的一席之地,成為了主流技術。所有的風帆運輸公司都破產了,而現在世界上現存的海運公司采用的都是來自於蒸汽動力的運輸,所以這就是一個顛覆性的技術,一個給我們啟發的技術顛覆的例子。
再看另外一個例子,IBM的Altair計算機,在1980年是當時非常先進的技術,很多公司想模仿它的技術,然而最終我們都知道,比爾·蓋茨基本上取代了IBM。我的重點是,並不是一家電腦公司取代了IBM,而是來自這個產業外部的對象——Windows。微軟在這個領域是全球主宰,很多公司試圖與其競爭,但都失敗了。
同樣,微軟在這個領域也忽略了其他的創新,就是搜索引擎。誰會在乎搜索呢?沒人在乎。搜索引擎是來自軟件領域外界的一個技術,一開始搜索並不是很好用,但是現在谷歌推出了全球最複雜的技術,他們的業務現在成為商學院研究的對象,很多人都希望來到谷歌工作,並且利潤也最高。從某種意義上講,谷歌並沒有在最初就與微軟在軟件領域競爭,而是獨辟蹊徑創造出另外的技術,從外界顛覆了微軟。
我們至少知道一件幸事,那就是未來將顛覆谷歌的公司肯定不是搜索引擎公司,這個公司可能最開始是很小的公司、不起眼,比如可能是電子書公司,比如亞馬遜,也可能是蘋果公司,也可能是在中國的某一家公司。但肯定不是一家搜索引擎公司來取代谷歌,這些顛覆性的公司通常是質量差、風險高、邊際效益低、市場小,而且是前途未蔔的公司。
商業領域的人不會去這個領域,因為這個環境不適合做生意,通常創新來自於的環境都是那些不適於做生意的環境,它給創新者帶來了一種最初的困境,這就是為什麽那些創業公司在技術領域也非常成功,是因為最開始他們沒有辦法選擇到哪里做生意,他們沒有錢能夠讓他們進入一個有高利潤空間的大的市場領域。因此他們不得不去面對這些問題,通過創新在一個狹小的角落里開始。因此,很多大的公司最開始是來自於創業公司,並不是創業公司願意到這樣一種艱難的環境下生存,而是他們沒有選擇。
我要分享的經驗是,無論你在哪一個行業,化學、地產、開發、農業以及運輸,這都不重要,最主要的創新和顛覆,不是在這個行業或領域,實際上是從外界進來的。我想讓各位記住這一點,今天上午我們會談很多外界進入的創新,你不要去想這跟我沒關系,這些創新、這些技術跟我的領域沒關系,我是做教育的、做酒店的,實際上你這個領域最關鍵的創新經常會出現在其它領域,因此對於這些方面你要保持警惕和關註。
顛覆性技術通常有三個規則,在這里我總結一下。
第一,在行業里最主要的顛覆性不是來自於你自己的行業,而是來自於外界。
第二,我們認為這些顛覆是突然出現的,比如突然就出現了一個微軟,突然我們有了谷歌,突然有了Uber,突然有了Airbnb,都是突然發生的,實際上它們已經發展了20年,只不過它們最開始的時候並不受人們關註,人們看不到它。我想傳達的信息是,那些最開始看似毫不重要的、讓人忽略的東西,可能很長時間都保持這種狀態,突然間它們就變得重要了。
第三個規則,創新是一個糟糕的市場。創新從定義上來講,它發生在那些環境比較惡劣的市場中。在這個領域會有困境和挑戰,如產品質量差、風險高、邊際利潤低、市場小,而且前途未蔔等,但是最偉大的事情可能就誕生於這樣一個糟糕的環境中。因為創業者沒有選擇,只能背水一戰。
20年後顛覆性技術什麽樣?
接下來我想談一下,下一波在未來20年里顛覆性的技術看上去會是什麽樣子呢?技術在現在看來不是很可靠,也不是很重要,也不會有太大利潤,但是接下來20年里也許它們會發展成為巨大的顛覆性的技術。
在哪些領域會出現顛覆性的例子?航空領域已經是非常先進的行業,很多國家型的航空公司,他們有著經驗成熟的駕駛員,以他們為中心來安排工作。對於這個行業來說顛覆性技術在今天看來就是一個玩具,在未來20年里真正的競爭者不是另外一家航空公司,不是另外一家航空巨頭,而是無人機。
很多人會不以為然,但是無人機現在的體積越來越大了,它開始可以運東西了,比如像亞馬遜的無人機可以運貨,甚至可以變得越來越大;美國的一架無人機非常大,用來做武器的,甚於可以載人了,還可以飛去那些由駕駛員沒辦法飛去的領域。所以無人機公司,比如DGI,總部在深圳的世界上最大的無人機公司,他們接下來會與那些航空公司進行競爭,來承擔載人的業務。
我們來看手機公司,移動技術公司,他們的競爭者在未來20年來絕對不會是另外一家電話領域的公司,一定是來自於這個領域之外的公司。比如說WiFi,最開始就是當地的局限性的、非常小的一個公司,看上去根本不是很認真的一個產品,也是不可靠的,甚至不會持續很久的。但是,這個技術中有一種潛力,它能夠打造一種新的網絡,與大的電信公司競爭,這個強有力的技術,使得電子通信技術變得分散化,打破了中心壟斷的狀態,實現了個體到個體的聯通方式。
現在看起來這個網絡還不穩定,效果還不是很好,但不管怎麽樣,這是一個選擇,這是一個情景,它對於現有的全球電信公司來說都具有顛覆性,只要它不斷提升、不斷改進,就有可能去顛覆那些成功的大的企業。
再來看一下在汽車領域,對於現在主要的汽車制造企業來說,主要的的競爭者不是另一家汽車制造企業。在未來20年里,對於這些汽車公司來,主要的競爭者將會是電池公司或者是電腦公司,比如Google車,它是自我驅動的車,Google不是一個汽車制造公司,但是他們在開發這種顛覆性技術,只要他們不斷提升技術的質量就會達到這一點。
在這個領域我的預測是這樣的,汽車上使用的帶寬會超過在家里使用帶寬的需求,最大的帶寬會出現在汽車上。比如像特斯拉、Google或者蘋果可能是新的汽車公司,或者是那些制造電池的公司。因為在未來10年里,大多數汽車會變成電力驅動的。因此,這些技術將成為汽車制造領域最大的顛覆者。我們來看一下出租車公司,滴滴、Uber,以及其他的打車軟件公司,他們一開始不是打車公司,他們是軟件公司,他們顛覆了整個出租車產業。最開始出租車公司根本無法想象他們的競爭者會來自於制造手機應用軟件的公司。
我們來看一下酒店業,就像屏幕上這個酒店,它主要的競爭者將不會是另外一家酒店公司,而是Airbnb,這樣一個顛覆性的公司,最開始根本不受人關註,過去經常有酒店公司來找我咨詢,去思考變革,他們覺得非常困難,像Airbnb這樣的公司非常難以理解。人們會在另外一個人家里多余的房間里訂房間,他們覺得這是難以理解和想象的。因此,對於酒店業的顛覆技術一定是來自於這個行業之外。
關於成功,大公司和創新的關系,這一點大家也需要加以理解。對於成功公司來說過去的成功就是它最大的歷史包袱,而未來要想繼續成功的話,最大的障礙還是過去的成功。
公司越成熟,要想去轉型就越困難,因為公司成功的基因來自於你過往取得的成就。而且你越執著於過往的成就,要想取得未來成功的幾率就越低,風險也越高。要想重新成功、重塑輝煌的路徑,就必須放棄傳統優勢。但你可能會面臨一條低質量、高風險、低利潤率、小眾市場和未經驗證技術的發展路徑。雖然你能看到未來成功的方向,但是做起來任重而道遠。
這是一個技術顛覆的基本發展規律,按照這個規律發生和發展,接下來我具體談一下未來會出現的一些顛覆性的技術,當然有很多技術還處於萌芽階段,並不成熟、並不完美、存在問題,也沒有實現商業化,目前看來跟大家的業務還不相幹,但是我敦促大家去了解這些技術,了解它背後的潛力。也許未來這些技術會對你的業務至關重要。
我列出了四個發展趨勢,沿著這四個方向,技術在不斷發展,不斷采取新的行動。在過去20年這樣的趨勢在不斷加強,未來可能會更加激進。所以這並不是全新的技術,它已經發展了20年,未來還會繼續發展,而且會塑造未來的格局。
科技發展的四個推動力
第一,分享。大家經常提到分享經濟,跟大家提幾個例子,Uber是全球最大的出租車公司,但是它自己沒有車隊資產。還有Airbnb,Facebook,Facebook是全球最大的媒體公司,但是它自己並不提供創造內容,阿里巴巴是全球最大的零售商、零售平臺,但是它卻沒有自己的庫存。Airbnb是全球最大的酒店公司,但是它並沒有自己的物業。它們的共性就在於這些公司都沒有自有資產,所以所有權的重要性在下降。而更重要的是使用權,很多情況下使用權比所有權更加優先。對於經營公司來說是如此,對於消費者來說也是如此。這些得益於技術的發展,使得我們更好地分享資產。無論是Uber、阿里巴巴,還是臉書、Airbnb,在20年前是無法存在的,因為當時並沒有共享技術,所以新的技術使得我們可以進行共享,也使得大家關註的重點從所有轉向了使用。
現在我不去買電影了,因為在Netflix都可以看到,我也不買音樂唱片了,因為在Spotify上面都能看到和聽到音樂,我也不買實體書了,通過亞馬遜都可以下載。我也不用買遊戲光盤,因為用PlayStation都可以玩到這些。作為消費者來講,我不用考慮所有權問題,所有權意味著可靠,你需要去存儲這些資產,要去維護這些資產,要去進行升級,還要隨時打理它、設置它的擁有一個資產的話有很多麻煩,但是使用權就簡單得多,你可以隨時隨地去使用。當然不只是數字資產有這個趨勢,其它的行業也是如此。實物資產,比如汽車也可以進行分享,強調使用權。所以,現在我們的問題是能不能提供按需經濟,使大家可以按需取得使用權。
你可以把你賣的實體資產變成一種可以分享的服務,人們可以按需取得使用權。如果這一點想通了的話會有很大的商機。交通行業就是如此,可以把交通運輸轉化為服務,我們看到有9000多家公司要把餐飲、家具或者玩具轉化為服務,不用再買玩具了,可以按需使用這些玩具。這樣的話,消費者不再購買實體資產,他們只是按需取得使用權就行了。衣服也是如此,你穿一次,洗幹凈了,把它送回去就行了,這一點能夠實現嗎?人們在向這個方向努力。
此外,在金融行業也可以這樣做,我們可能有KICKSTARTER進行眾籌,我們看到在中國也有一個關於KICKSTARTER的案例在發生。目前有將近2000個眾籌的平臺,也包括為音樂家做眾籌等等,使得消費者能夠為產品服務,來籌集資金,所以,也使得籌資的工作從銀行和資本家手里轉向了客戶手中,他們可以進行有目標性的融資和投資。我們看到這些平臺的總規模是180億美元,當然相對於全球經濟來說這個規模還很小,但是這個趨勢卻是非常迅猛,可以看到它的增長速度非常驚人。可以設想一下20年之後,你可以通過眾籌眾包的方式為自己的項目籌集資金,這在將來是非常可行的一條路徑。
因此,股權眾籌擁有非常光明的前景,到2016年美國的交易所就會出臺相關的法律法規,以合法的方式允許企業向公眾進行股權眾籌,而你不需要走以前那些複雜的行政途徑和手續就可以籌集資金,從而來設計和運營一個小公司了,你可以向公眾籌集資金,減少行政審批流程。
最後我們還想看一下在分享領域,集中度最高的就是貨幣和銀行部門,因為你希望保證資金的安全,必須要了解對手是什麽,要有足夠的信心,防止欺詐。但是我們現在看到出現了數字化貨幣,使得貨幣本身轉向了P2P領域,減少了貨幣的集中度。這項技術推動著區塊鏈技術的發展,也就是我們說的分散鏈技術,我們的數據庫不再是采用集中化的方式儲存,可以分布式的方式儲存到不同電腦上,這就是一個去中心化的趨勢,使得我們能夠對不同的東西進行分享,包括對貨幣進行分享。
有很多創新性的方式使用區塊鏈技術,很多公司都進行大量的投資,來發展區塊鏈技術,包括我們的比特幣也是以這個技術為支撐的,從而以分散的方式進行結算,比如去買賣房地產或者進行放貸按揭的時候,都可以使用區塊鏈技術進行,在電腦之間進行P2P的結算。所以,分享技術也可以為房地產帶來顛覆式的影響。因為我們通過這種方式能夠制作非常複雜的合同,建立複雜的關系,僅通過一個小的公司或代理公司就能夠負責確保獲得證實這一切,你需要有一個生態體系來確保這一切。
最重要的是,任何能夠被分享的事物一定會被分享,思考一些現在沒有辦法被分享的東西,如果它被分享,它會變得更有價值。這就是在未來20年里的發展趨勢。一位接一位的企業家,他們會確認一些東西,他們會說,我們通過分享來提升物質的價值,我們可以分享經驗、分享創新,分享我們的建設,以及分享網絡,這就是我們要面臨的挑戰。
第二,互動。曾經我們閱讀是看書,而現在我們通過看屏幕了解到我們周邊發生的很多事情。現在飛機上每一個座位後面都有屏幕,在上海以及每一個大城市在高樓上都有屏幕,甚至還有這種3D的屏幕,你帶上特制的3D眼鏡,可以看到這些屏幕上的內容,它們是非常靈活的。
現在的電子書,更加便宜,而且更具有靈活性。實際上電子書可以制作的形式就像一本新書一樣,你可以像翻頁一樣翻這個書,讀完之後就合上,內容就變成了一本新書。現在在美國MIT、弗吉尼亞科技學院等等都在制作這種產品,很多服務都通過屏幕提供出來。甚至現在有多個屏幕同時出現,比如我們在看電視的時候你同時打著電腦,還看著手機,因此你周圍生活中出現不止一個屏幕,是多個屏幕,這樣是一個屏幕的生態系統。這些屏幕改變了文化,一本書,在書里面的內容是固定的,非常確定、明確,他的著者有一種權威性。而現在我們把所有東西都搬到了屏幕上,都是流動性的,隨時變更的。比如我們在屏幕上的東西隨時隨刻都在變化,第二天就不一樣了,這改變了我們的文化。一旦我們的文化是基於一些規則、法律,這是過去的情況。而現在我們的文化基於那些流動的屏幕,而且你與屏幕之間是有互動的,這種互動使得事情不再是固定的。你還可以用身體與數字環境進行互動,而不僅僅是坐在那里打字,這就是我們未來的互動形式。
第三,流動。我之前也提到過,我們現在進入了屏幕的世界,所有事情都是在屏幕上進行流動。在20年之後,我們會提升流動事物的價值,讓固定的這些事物都流動起來。現在最重要的流動內容就是數據,我想說,不管你在哪一個行業,從基本上來說都是在數據行業。通常對於客戶來說,數據對於你和客戶都是一樣寶貴,對於谷歌、Facebook,以及其他的公司來說這是它們發現的真理,你越了解你的客戶,他們對你來說價值量就越大。我們必須要了解到數據是如何流動的,這是非常重要的。
其中很重要的一件事情,除非數據要流動起來,否則它毫無價值。很多人積攢數據,但是把它存儲起來並沒有積極使用,不使用的話就是死數據,必須把它們連接起來,讓它們不斷流動起來,讓它們互動,這樣就會讓數據具有價值。我們有一些方式能夠讓數據之間聯通起來,我們在這方面有不斷的需求讓數據動起來、聯系起來、連接起來,與其它的數據互通起來。
現在我們要思考“我們”而不是“我”,這已經成為業界的一種默認的形式了,那就是流媒體、雲平臺、社交、數據,這是我們未來要去工作和經營的一個大的環境。
其中有一個流是量化自我,八年前我就量化自我出了一本書,就是如何去跟蹤自己的情況。包括技術、設備、傳感器、軟件等等集合在一起來追蹤我們自己的生活狀況,人們也可以開發自己的一些設備來達到這些目的。
最終這些產品會商業化,得到廣泛的需求和應用,包括蘋果手表也集成了這樣的功能。可以看到這些量化的設備可以監測我們的體重、睡眠的狀況、做夢的程度,還有身體的其它指標,血壓、心跳、心率等等,這些指標都可以跟蹤記錄下來,這樣的設備現在層出不窮。比如在《星際迷航》里有一個科幻的醫療設備稱為三項記錄儀,現在Scanadu開發出了類似的產品,把它貼在你的太陽穴上,就可以顯示出你的腦電波、血壓,一共是十項生理指標都可以顯現出來,只要貼在太陽穴上就可以了,都不會碰到你的皮膚,這些數據都會傳到你的手機上顯示出來,這些技術現在已經面世了。數據的產生非常快,數據量巨大,我們也可以從中披沙揀金,可以開發出新的設備,新的傳感器和消費應用。
第四,認知。如果你問我未來20年最重要的技術是什麽,我會告訴你是人工智能。人工智能會像200年前的電力一樣重要。Google有一款應用,可以實現實時的翻譯,我拿著手機說英文它直接轉換成中文,實時進行傳譯。這個處理並不是在手機內部進行的,它會把你發出的信息放到谷歌的雲環境下,通過人工智能進行處理,它的處理能力也是非常強的。這是人工智能與商業的結合。
人工智能的無限可能
另外,現在大家經常談到的熱門詞是深度學習,也就是說把人工智能和神經節點這個理論結合在一起,也就是說計算芯片的能力會得到成倍的提升。比如說IBM就利用人工智能打敗了一個象棋大師,當時誰都沒想到人工智能會這麽強。現在我們又把它培養成了醫生,它可以在醫學院里做教學,可以去做診斷,根據病人的各種體征做出判斷,而且它的判斷比一般的醫生都要精確,當然還比不上最優秀的醫生了,但是跟一般醫生來比它們遠遠勝出。我曾做過測試,告訴它我有哪些癥狀,它可以比較準確地判斷出我患有什麽疾病。雖然比不上最優秀的醫生,但是在非洲起到了很大的作用,因為在非洲醫生非常缺乏,通過人工智能就可以很好地解決當地的醫療病患問題。
200年前電問世,很多企業通過電力實現了自動化,在這種情況下電是一種服務,而不是一種設施。人工智能同樣可以作為一種服務,你不用自己編寫人工智能,你可以通過百度、谷歌購買人工智能,然後把它用於各種全新的用途,是以前你難以想象的,使得你的工作更加具有智能化,最後會結出非常令人難以置信的成果。因此,人工智能會成為一種服務,你不需要去擁有人工智能,你只用在需要的時候去購買就行了。
使用人工智能的人越多它的智能程度就越高,因為它是自動學習的,通過人們的使用它也在不斷的學習,人工智能程度越高用戶就越多,它也會更加智能化,這是一個良性循環,所以最後實現一個封閉的良性循環,使得人工智能快速增長和成熟,未來就會有非常大型化的人工智能公司,人們會直接向他購買服務,你不需要自己去編寫人工智能,都有現成的產品和服務供你購買。
而人工智能對於雲環境來說至關重要,剛才說了我們會產生那麽多的數據,我們要對數據進行量化處理,要想把這些數據利用起立,發揮它們的價值,就需要使用人工智能,讓我們了解數據背後所隱含的意思。所以,人工智能會使得我們把數據轉化為實用的工具。因此,我們必須要更多的使用人工智能把這些龐大的數據儲備利用起來。我的預測是,未來20年的1萬家初創企業是要選擇一個行業的切入口,然後把這個行業跟人工智能結合在一起,我覺得可能性是無限的。100年前我們選擇一個行業,把電力跟它結合在一起,現在我們是把人工智能和我們選擇的這個行業結合在一起,你可以去想象,把人工智能使用到一個行業里,24小時進行監控、進行分析,潛力是無限的。
未來是令人難以置信的,因為最偉大的20年後的產品還沒有被設計出來,還沒有問世。如果我要談20年之後最偉大的創意或者是發明的話,我剛才談到的所有這些可能都不會有資格出現在那個單子上。因為我們現在只處於這個變革趨勢的第一天,最初始階段,這意味著你們還為時不晚,一切都來得及。
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