針對近期12345打擊“黑中介”舉報熱線接到的投訴線索，北京市住建委就美澳、金華愛家等12家房地產經紀公司克扣租金、押金、打隔斷出租、提前清退租戶等問題，市區兩級住建、公安、工商等部門聯合行動，集中約談，提出四項要求：
一是安排專人第一時間聯系投訴人，完成押金退款事宜；
二是梳理在途的合同，主動回訪，滿足客戶合理需求；
三是加強公司人員管理教育，依法依規經營，杜絕出現新增投訴舉報；
四是不得違規哄擡房租價格。
住建部門對存在打隔斷出租、未備案從事經紀業務等違法違規行為的經紀機構進行高限處罰，各部門將上述企業列入重點監管對象，密切跟蹤關註，督促落實整改，解決百姓訴求。
再次提醒廣大市民，租房時慎重選擇，不要輕信網上或“黑中介”的虛假宣傳和承諾，以免上當受騙。同時，註意保存好租賃合同等證據，便於有效維權。
現將涉嫌存在違法違規行為的企業名單予以曝光，下一步各部門將繼續保持執法高壓態勢，違法違規行為一經查實，將嚴格高限處罰，對“黑中介”形成嚴打態勢。
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