📖 ZKIZ Archives


從失敗的案例中學習:不光是運氣,遠大的目標和細節可量化的策略執行是必須的

http://www.iheima.com/archives/53498.html

一.萬梓良賣衣服

明星萬梓良曾在某地開了服裝專賣店,剛開始的時候名氣還挺不錯的,後來就不了了之,乾脆銷聲匿跡了。

大多數明星只是憑著自身的名氣挑起話題和媒體注意,然後就讓生意放任發展,沒有經過很精深的運營籌劃,以至於到最後差不多都以失敗告終。

我們嘗試來解析這個案例。明星如萬梓良等賣衣服,這是一個好話題。第一步成功的吸引了廣大媒體和用戶群體的注意。但是第二步做了什麼呢?人家都說打鐵還得自身硬。明星們總以為自身的名氣可以替代成為商業模式的主體延續下去,以至於忽略了產品自身的打造,比如用戶購買的體驗,產品質量的監控,產品的差異化設計,營銷的差異化設計,客戶營銷管理策略,最最關鍵的是項目定位。。。這些東西是不是如萬梓良等所謂明星們能夠明白而且花力氣做了呢?

很多明星都把自己看得太重以至於忽略了商業的本質,我想這是明星經商失敗的主要原因吧。再其次,萬梓良等明星們是否做到了媒體話題的連續性,做到了口碑營銷話題的營造呢?比如榜樣的樹立,比如買衣服過程中出現的細節披露,當地社群如何好評,隔三差五的拿個什麼獎等等,目測應該也是沒有的。話題效應的連續性丶廣泛性,這一點對於項目發展來說,至關重要。

最後,有沒有專門的為客戶建立什麼檔案,然後定期的為客戶電話或郵遞目錄什麼的做好相關的銷售關聯推薦這些沒?

只有一個大的方向和空洞的目標,缺乏可執行可量化的細節策略,這是失敗的根本原因。死去是必然,如果能夠存活,僅僅是偶然。

二.魅族的創痛

魅族的黃章一直是一個爭議人物。最初的黃章並不為人所熟知,後來因為鬧出雷軍要投資,然後小米和魅族XXOO等事情,才漸漸的讓黃章為公眾所熟悉一些。且不說他的恩恩怨怨,僅僅從商業角度分析。

黃章最初是新加坡企業愛琴的總經理,後來自創魅族品牌,專做MP3,做到行業第一的位置。後來黃章果斷讓魅族MP3轉型,做智能手機。

魅族的第二步其實做得不錯。第一步挑起話題做的不是很好,這也是黃章和雷軍的區別,更是魅族和小米的區別。這第一步一定得有足夠大的媒體反應,這樣才有足夠的勢能支撐第二步第三步的運作。就算第一步做的不好,也沒什麼,但後面的幾個步驟必須得做好。

話說魅族崇尚技術,第二步的產品細節自然沒有多大問題。重點是第三步,第三步的媒體公共關係運營,還有最廣泛的用戶關係運營,在這一方面來說,小米動用了微博等多種力量凝聚用戶和媒體的關注,並用小米論壇去收集用戶的需求讓用戶參與設計。

其實第三步魅族還可以做得更好。可以和更多的論壇合作,開設「請您一起來設計手機」的專區,讓最廣泛最底層的用戶參與到手機的設計過程中,滿足用戶的參與心理,參與的人可以獲得一些物品獎勵;同時也可以用類似的方法和騰訊社交媒體合作,儘可能的將魅族的生產信息放大,並營造足夠的媒體效應。

最後可以搞什麼魅族高校代言等活動公關來為產品銷售造勢,促進用戶人群的轉化和產品的宣傳。

話說黃先生就知道口水,多想想辦法去解決問題,而不是呈口舌之能!其實,創痛都是自己造成的,而不是別人帶來的。想明白這些問題,人生的格局才有可能更大。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=77032

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019