為什麼做在線教育?自己就是需求用戶
如同創辦世紀佳緣的初衷,創辦這個網站的想法也來自龔海燕的自身經歷。「2011年世紀佳緣上市路演的時候,我要用英文回答投資者的提問,但我的英文不行,需要公司CFO幫我翻譯,這幾乎浪費了一半的時間。」她回憶,並下決心解決英語口語的難題。
在龔海燕看來,這個「91外教網」同樣具有開創性的意義。與婚戀網站運營模式相似,在經過公司的審核和聘用後,所有外教可在這一平台擔當英文老師,想學英文的人都能自行註冊成為學員,通過網絡付費的方式選擇外教和課程。
龔海燕說。如同9年前她希望單身男女能在網上找到中意的對象,如今,她要改變中國人「啞巴英語」的現狀。她說,三年後,她希望自己能用英語在國外演講。
教育培訓必然有一部分市場讓位給在線教育
龔海燕認為線教育的優勢是天生的,方便快捷且不受地域限制,而統的教育行業有一個很大的問題,就是教育資源師資的分佈不均衡,要受到地域、經濟等方面的制約。對於這些問題,用互聯網的方式就比較容易解決。龔海燕說:「傳統教育培訓肯定不會消亡,不可能完全的被替代」。但她認為在線教育是傳統教育培訓的一個重要補充,從長遠來看,傳統教育培訓機構可能會有一部分的市場讓位給在線。這也印證了她在微博中寫到的那句話:「這是一個欣欣向榮的市場,互聯網遲早將滌盪再造傳統教育行業。」
龔海燕認為,跟傳統教育培訓機構比的話,在線教育看上去是節省了教室這一塊的成本,但其實是增加了技術、產品的這些人力的投入,包括帶寬,網絡方面的投入——所以啟動成本,在線教育其實是要高於傳統教育的。但在線教育具備了規模化效應和長尾優勢,使得其後期收益可以在低成本的情況下迅速增長,並且服務可以規模化複製。
和俞敏洪看法一致:做優質內容,而不做平台
在近期i黑馬發表的文章《俞敏洪一篇滿是干貨的演講:反思教育培訓業》中,俞敏洪明確表示,新東方不會做在線教育平台,而會關注在線教育優質內容的輸出,而龔海燕對於在線教育的理解和俞敏洪如出一轍。中國很多在線教育在做平台,如YY、多貝、傳課,而91外教做的是B2C的內容,問及對在線教育模式的看法,她坦言:「平台的前景肯定更大,但是我覺得我沒有能力做平台,感覺做平台還是比較難一些,因為要兩頭找人。」
和同類的教育網站相比,91外教網與51talk的模式很是相近,91外教網做的是垂直細分的口語培訓領域。龔海燕說,自己更尊重老外,51talk是菲律賓老師,91外教選擇的教師都是以英語為母語的,「我們在美國專門有一個團隊,三個美國人幫我們招老師。」除了老師的選擇,龔海燕稱,91外教用的是自己研發的教學平台,視頻的清晰度、穩定性會好些。
做在線教育也注重現金流,三年內盈虧平衡
問到何時能夠實現盈虧平衡的問題,龔海燕說:「三年吧,盈虧平衡,我覺得還是有可能的,因為這個東西還是一開始就會有現金的,我現在也有學生在交錢」。龔海燕認為做事專注就不愁盈利,因為就像新東方開始就只專注於英語培訓,在中國廣闊的市場需求裡,只要在一個垂直領域做到第一,盈利根本就不是問題。
阿里巴巴搞作業系統、防毒軟體商推自家智慧機,這群非硬體製造起家的新勢力,靠虛實整合「生態圈」成功跨界。 當全球智慧型手機產業成長趨緩,預估今年出貨量僅成長五.七%,全球最大的中國手機市場,在經歷一番殘酷洗牌後,「外行人」竟成最受注目的後起之秀。 全盛時期,深圳曾有超過六千家山寨機廠商,靠著抄襲蘋果、三星,以及高性價比的硬體規格崛起,產值一度逾人民幣千億元,但在獲利持續殺低之下,近年經過一波大規模倒閉潮,如今卻剩不到兩百家存活。 內容,才是埋單要素樂視手機,銷量飆千萬支然而,在本屆上海世界移動通信大會(簡稱MWC),我們看到一股新興勢力。有意思的是,他們原本的業務都跟手機無關。 如,中國四大視頻網站之一的樂視控股集團(簡稱樂視)在展區中主打:消費者只要成為會員,就能取得免費手機,收看樂視專屬的影音內容。 樂視去年四月推三款手機,截至今年五月累計銷量已破一千萬支,創下中國新進手機品牌銷量破千萬支最快紀錄。加上去年入股酷派,日前更增資成為其最大股東,預估今年樂視加酷派手機銷量將達五千萬支,登上中國第四大智慧型手機品牌。 「讓我們共享生態世界!」這是樂視主打概念,也是現在中國手機產業最紅的商業模式。 「硬體已由核心價值衰減為非核心價值內容和高品質服務才是決定用戶是否埋單的核心要素!」樂視創辦人賈躍亭直指,要消費者花錢埋單硬體的思維已經落伍。 其他如中國第一大網路安全服務公司奇虎360今年三月發布自有手機品牌,喊出三年上市目標;另外,還有個令人意想不到的玩家:阿里巴巴。 中國最大的電商阿里巴巴先前斥資五億九千萬美元入股手機品牌魅族,並扶持其他小型手機廠。今年,使用其作業系統YunOS的手機將達一億支, YunOS成為全球僅次於蘋果iOS、Google安卓的第三大作業系統,形同中國手機產業背後的新霸主。 這些新進者採用的都是同一戰略:打造生態圈(Ecosystem)。 過去,手機廠追求的是技術提升,但現在新玩家認為,想要吸引消費者注意,拚的不是規格和價格,而是串聯製造、服務、內容和通路業者,打造虛實整合的服務。 最好的例子正是蘋果(Apple)。蘋果的Apple Store至今已有超過兩百萬款應用軟體,當消費者因購買iPhone,而離不開裡頭的服務時,付費意願自然上升。根據蘋果今年第二季財報顯示,其應用商店、iTunes等服務收入逆勢成長兩成,達六十億美元,正式成為僅次於iPhone的第二大收入來源,可見生態圈的威力。 未來,這套模式不只適用於手機,還能複製到VR(虛擬實境)、汽車、家電,顛覆以往單純靠硬體賺錢模式。 「現在,三等企業做硬體,二等做平台,一等做生態圈。」一位曾任兩岸知名科技公司財務長的人士說。 此變化已隨處可見。中國知名家具網站美樂樂家具成立時,原本只是把家具放在網路上賣,但後來面對淘寶、京東大型電商競爭,才轉向經營生態圈,聯合產業鏈上下游業者,如設計師、建材商、裝潢公司等,開放部分業務讓廠商參與決策、經營,擴大在家具產業影響力,成為中國第一大家具電商平台。 台灣最大串流音樂網站KKBOX也和網路叫車服務商優步(Uber)、上百家咖啡店合作,提供免費串流音樂,後者播放音樂時不再有盜版疑慮,自己獲得更多潛在用戶和知名度,創造三贏。 想勝出,必須無可取代建生態圈,自己要有強項不過中國在這場新遊戲的競爭中,還看到一個重點:要成為贏家,雖要學會與他人合作,但更須有無可取代的特點,才有辦法留住夥伴。 樂視在這場手機戰爭中主打的就是內容。其光去年就投入近人民幣二十四億元購買、製作版權,比前年成長逾六成,跟多達三十家電視、電影公司合作。 這些都是對手難以一夕超越的門檻,因此樂視可以高舉硬體免費大旗,改靠軟體賺錢。 消費者最低只要花人民幣一千零九十九元購買六十七個月的會員資格,除了可以盡情看電視、電影、體育節目等,還能獲得一支等值手機。賣手機對樂視來說,只是吸引會員掏錢的手段。 但這樣做的代價並不小,據中國《二十一世紀經濟》報導,大量補貼下,樂視去年其硬體終端業務仍虧損超過人民幣二十億元。 雖然,中長期而言,生態圈能否成為中國,甚至是全球手機業新解方,仍難以定論。但手機大廠聯想的衰退,確實已經提醒了大家,越晚拋棄硬體思維,只會讓自己提早死亡。 三年前,聯想還是中國前三大智慧型手機品牌,做為PC時代霸主,聯想擅長硬體製造,而非軟體服務,其去年已跌出中國前五大智慧型手機品牌,虧損逾一億二千萬美元。 「這對以硬體製造為主的台灣造成很大、很大的警訊。」中歐國際工商學院戰略學副教授陳威如評論。 撰文者康育萍 |
阿里巴巴搞作業系統、防毒軟體商推自家智慧機,這群非硬體製造起家的新勢力,靠虛實整合「生態圈」成功跨界。 當全球智慧型手機產業成長趨緩,預估今年出貨量僅成長五.七%,全球最大的中國手機市場,在經歷一番殘酷洗牌後,「外行人」竟成最受注目的後起之秀。 全盛時期,深圳曾有超過六千家山寨機廠商,靠著抄襲蘋果、三星,以及高性價比的硬體規格崛起,產值一度逾人民幣千億元,但在獲利持續殺低之下,近年經過一波大規模倒閉潮,如今卻剩不到兩百家存活。 內容,才是埋單要素樂視手機,銷量飆千萬支然而,在本屆上海世界移動通信大會(簡稱MWC),我們看到一股新興勢力。有意思的是,他們原本的業務都跟手機無關。 如,中國四大視頻網站之一的樂視控股集團(簡稱樂視)在展區中主打:消費者只要成為會員,就能取得免費手機,收看樂視專屬的影音內容。 樂視去年四月推三款手機,截至今年五月累計銷量已破一千萬支,創下中國新進手機品牌銷量破千萬支最快紀錄。加上去年入股酷派,日前更增資成為其最大股東,預估今年樂視加酷派手機銷量將達五千萬支,登上中國第四大智慧型手機品牌。 「讓我們共享生態世界!」這是樂視主打概念,也是現在中國手機產業最紅的商業模式。 「硬體已由核心價值衰減為非核心價值內容和高品質服務才是決定用戶是否埋單的核心要素!」樂視創辦人賈躍亭直指,要消費者花錢埋單硬體的思維已經落伍。 其他如中國第一大網路安全服務公司奇虎360今年三月發布自有手機品牌,喊出三年上市目標;另外,還有個令人意想不到的玩家:阿里巴巴。 中國最大的電商阿里巴巴先前斥資五億九千萬美元入股手機品牌魅族,並扶持其他小型手機廠。今年,使用其作業系統YunOS的手機將達一億支, YunOS成為全球僅次於蘋果iOS、Google安卓的第三大作業系統,形同中國手機產業背後的新霸主。 這些新進者採用的都是同一戰略:打造生態圈(Ecosystem)。 過去,手機廠追求的是技術提升,但現在新玩家認為,想要吸引消費者注意,拚的不是規格和價格,而是串聯製造、服務、內容和通路業者,打造虛實整合的服務。 最好的例子正是蘋果(Apple)。蘋果的Apple Store至今已有超過兩百萬款應用軟體,當消費者因購買iPhone,而離不開裡頭的服務時,付費意願自然上升。根據蘋果今年第二季財報顯示,其應用商店、iTunes等服務收入逆勢成長兩成,達六十億美元,正式成為僅次於iPhone的第二大收入來源,可見生態圈的威力。 未來,這套模式不只適用於手機,還能複製到VR(虛擬實境)、汽車、家電,顛覆以往單純靠硬體賺錢模式。 「現在,三等企業做硬體,二等做平台,一等做生態圈。」一位曾任兩岸知名科技公司財務長的人士說。 此變化已隨處可見。中國知名家具網站美樂樂家具成立時,原本只是把家具放在網路上賣,但後來面對淘寶、京東大型電商競爭,才轉向經營生態圈,聯合產業鏈上下游業者,如設計師、建材商、裝潢公司等,開放部分業務讓廠商參與決策、經營,擴大在家具產業影響力,成為中國第一大家具電商平台。 台灣最大串流音樂網站KKBOX也和網路叫車服務商優步(Uber)、上百家咖啡店合作,提供免費串流音樂,後者播放音樂時不再有盜版疑慮,自己獲得更多潛在用戶和知名度,創造三贏。 想勝出,必須無可取代建生態圈,自己要有強項不過中國在這場新遊戲的競爭中,還看到一個重點:要成為贏家,雖要學會與他人合作,但更須有無可取代的特點,才有辦法留住夥伴。 樂視在這場手機戰爭中主打的就是內容。其光去年就投入近人民幣二十四億元購買、製作版權,比前年成長逾六成,跟多達三十家電視、電影公司合作。 這些都是對手難以一夕超越的門檻,因此樂視可以高舉硬體免費大旗,改靠軟體賺錢。 消費者最低只要花人民幣一千零九十九元購買六十七個月的會員資格,除了可以盡情看電視、電影、體育節目等,還能獲得一支等值手機。賣手機對樂視來說,只是吸引會員掏錢的手段。 但這樣做的代價並不小,據中國《二十一世紀經濟》報導,大量補貼下,樂視去年其硬體終端業務仍虧損超過人民幣二十億元。 雖然,中長期而言,生態圈能否成為中國,甚至是全球手機業新解方,仍難以定論。但手機大廠聯想的衰退,確實已經提醒了大家,越晚拋棄硬體思維,只會讓自己提早死亡。 三年前,聯想還是中國前三大智慧型手機品牌,做為PC時代霸主,聯想擅長硬體製造,而非軟體服務,其去年已跌出中國前五大智慧型手機品牌,虧損逾一億二千萬美元。 「這對以硬體製造為主的台灣造成很大、很大的警訊。」中歐國際工商學院戰略學副教授陳威如評論。 撰文者康育萍 |