|
||||||
|
植根香港七十一年的恒生銀行，創 辦人之一的何添於本月初以九十五歲高齡安詳辭世。何添的弟弟何賢，早於三○年在廣州開設匯隆銀號，後來到澳門發展其外匯及金融事業，在政、商界都甚吃得 開，是一代澳門王。何添在香港商界的地位亦不遑多讓，三十年代與何善衡等人開辦恒生銀號，在永樂街由一間專做匯兌及黃金賣買的小銀號起家，恒生發展至今已 是市值逾二千億的最大華資銀行，當中有賴一班長期支持的華資客戶。何添就是憑藉他在商界中長袖善舞的交際手腕，以及顧客至上之道，為恒生建立了一班穩健客 戶。恒生同時扶植了不少華資大戶，如新世界創辦人鄭裕彤、新鴻基地產郭德勝等，所以由何添家中的花王、恒生客仔以至城中富豪，對這位一代銀行家均尊崇至 極。上週六傍晚開始，各官商巨賈已陸續到香港殯儀館向何添致祭，喪禮隆重是近年少見的，港府三司首長如財政司司長唐英年、政務司司長曾蔭權等，亦到來送別 何添。而何添姪兒，即澳門特首何厚鏵，連續兩日到來向伯父致哀。大殮在上週日舉行，靈堂以白色玫瑰和百合花布置，正中放置了何添一幅笑意盈盈的大相。由於 到來送別何添的人士太多，靈堂上六百個坐位皆滿，好些城中富豪，如新地副主席郭炳江及其公司高 層亦不介意在場內企足兩小時。而恒基地產副主席林高演更在靈堂進進出出協助打點，可見何添地位超然。而何添的親屬，則以幼子何厚鏘為代表接待來賓，而何添 的太太梁潔庭，則升傷心飲泣。儀式過後，由何添生前一眾友好扶靈，運往歌連臣角火化。近幾年何添的身體已每下愈況，除聽覺不佳外，行動亦不便。以往他喜歡 與太太於早上七時許，到動植物公園急步走當晨運，但在公園教了太極十多年的周先生說：「近兩、三年都無見佢來，以往佢見到人都好熱情咁打招呼。」何添生前 居於山頂和福道洋房，但近一年已甚少外出，今年三月，他與家人出外慶祝九十五歲生日時，已經要坐輪椅，到今年四月更退任恒生銀行董事。 二房人得寵何添於一九七九年退任恒生副董事長一職，只留任為董事。但他仍活躍於商界，以往他一直以德鴻公司投資本地及海外物業，該公司的股份由何添的長房及二房子女持有，不過至八一年德鴻公司解散，二房太太梁潔庭、何添及三子一女另成立德鴻集團，成為何添私人業務的旗艦公司。德鴻集團以投資物業及股票為主。「何添以往日日返到海富中心的寫字樓，搵埋我一齊飲咖啡傾吓股市呀，地產咁。」順隆證券創辦人徐國炯說。德鴻集團由何添及二房子女持有，而幼子何厚鏘（Norman Ho）更是公司揸 弗人，何添對幼子管教甚嚴，每天着他返工要打領呔，據知何添最疼這幼子，臥病在床時，他都經常陪伴在老父身邊，替何添擔幡買水亦是何厚鏘。近年何厚鏘活躍 於地產投資，九九年就以一億五購入中峽道廿六號，現正重建，而德鴻投資的物業多達六十多項，市值達三十八億元，而何添在上市公司職 銜如信德及新世界，分別由二房所生的何厚鏘及何厚浠接任。何添的元配陳淑芳，早於八八年去世，為他誕下一子四女。長子何厚煌一向很低調。他曾任美國水利工 程教授及北京理工大學名譽教授。而他的妹妹何妙妙曾是祟基學院生物系導師，三妹妙兒除在加州柏克萊大學做建築系高級講師，還為美國首富比爾蓋茨的度假屋， 及為新世界持有的香港君悅酒店大堂做設計。長房子女最為人熟悉的，是曾任聯交所理事的四女妙馨，和曾做立法會議員的丈夫，人稱「飛天豬」的朱幼麟。長房持 有物業相對來說少得多，只得屯門小欖的芳苑和淺水灣道雙溪及柏景臺幾個單位。而其中位於青山公路附近的芳苑，是以陳淑芳之名字命名。六、七十年代，何添愛 在別墅請一眾好友及粵劇名伶如李香琴、羅家寶、尹飛燕和新馬師曾等飯聚。「六十年代，何添專程在國內請來主唱《天涯歌女》嘅周旋來別墅玩，佢好靚，身材又 好。」芳苑附近一名七十多歲的花王說。五年前芳苑重建為九幢低密度住宅出租。 咕喱都要當上賓何添在商場上長袖善舞，其交際手腕，亦見於恒生 經營之道。在恒生銀行成立以來，一直以何善衡主管銀行內之經營及運作，而何添則為其副手，主力協助銀行之推廣及維繫與客戶之關係，以往何添在恒生聘有太史 公家廚後人名叫「崩牙成」，每年請客戶吃蛇宴，雖然崩牙成已退休，但這個傳統仍然保留。而何善衡就曾在訪問中，稱讚何添是一名精名的掌櫃，口才了得，因此 可以「氹」得客人十分貼服。早於五、六十年代，何添與何善衡決心要令恒生別樹一幟，主攻草根階層客戶，就算是咕哩著屐者，都要視為上賓，還吩咐員工緊記客 人名字，在客人離去時親自送行。「六十年代，我係紙行做後生，去恒生存錢，時時見到何添同何善衡喺門口迎客，好好招呼。佢哋對員工都出晒名好，當時恒生嘅 後生，年年有十七、八個月糧，個個揸架綿羊仔返工，令人好羨慕！」何氏宗親會副司庫何澤興說。過去七十年恒生亦扶植了不少華資地產商，如新世界及恒基。 「新鴻基同恒基地產得添哥成日支持，幫咗唔少，例如搵恒生借錢，做分期按揭咁，因為當時華資銀行最大係佢。添伯係我一世嘅好朋友。」恒基地產主席李兆基 說。 何添家族圖 黃金牛市賺大錢恒生首間店鋪設在上環永樂街七十號，初期以兌匯生意為主，廿四歲的何添追隨何善衡加入恒生，初 時只是做掌櫃，兩年後入股五千元，成為股東之一。三七年，中日戰爭爆發，內地富戶紛紛南下，急於把大洋兌換成港幣，令恒生的兌匯業務急增。不過好景不常， 四一年香港淪陷，何添與何善衡往澳門避難，至四五年才返港復業，此時何添更因炒金而令恒生賺大錢。金銀業貿易前理事長馮志堅解釋：「四、五十年代的國共內 戰和韓戰等，令黃金需求大增，基於供應少但需求大，金價自然水漲船高。」一九四八年何善衡曾叫何添申請黃金入口，平時申請開二、三千兩金的何添，一日心血 來潮，申請了兩萬兩，過了一、兩日又再入三萬兩金，結果一星期後，香港實行外匯管制，禁止黃金入口，金價立即攀升，由每兩三百元升到六、七百元。那時何添 的弟弟何賢，在澳門已薄有名望，與何添及梁昌等在澳門合組的「和安」黃金公司，取得黃金專賣權。在何氏昆仲互相照應下，恒生在炒賣黃金方面賺了大錢。 出讓恒生一生遺憾雖然炒金令恒生賺到一大筆，但何善衡見好即收，五二年着何添申請將恒生銀號註冊為有限公司， 六○年正式改名為恒生銀行，利國偉為總經理。不過，到六五年遇上銀行擠提風潮，令何添和何善衡等一眾恒生元老遺憾一生，「何添每次憶起要把恒生股權賣給滙 豐時，都十分嘆息。」與何添同為何氏宗親會永遠會長的何世柱說。一九六五年，明德銀號及廣東信託銀行首先出現擠提，最後連恒生亦受到波及，提款的人潮整日 不散。不少老朋友在此次危機中，皆願助其一臂之力。「以前恒生對華資企業幫助好大，都有支持過我爸爸嘅生意。銀行擠棟，好多人喺恒生攞錢走，用現金去爸爸 間金鋪買金，爸爸於是將賣金得來的現金，再次存入恒生，支持番佢哋。」「金王」胡漢輝之子胡經昌憶述當年舊事時說。而遠至澳門的老賭王傅老榕，當年被匪徒 綁架，幸得何賢救回一命，為報何家救命之恩，遂出手相助恒生。「當年傅老榕曾經叫佢老婆，將一張沒有寫銀碼嘅支票，叫何添去滙豐提款救恒生。」一名熟知何 家人士透露。然而，各方好友資助始終未能令恒生脫困，最後得把苦心經營三十載的恒生五成一股權，以五千一百萬售予滙豐銀行。 長房、二房資產懸殊註：*99年重建並分拆成數幢出租物業△由何添、何賢、梁仲豪三人合資的公司持有，何添及家人佔該公司87%權益 發 達濟鄉間祖籍廣東番禺岳溪鄉應唐坊的何添，父親何澄溪是一個經營糧油雜貨生意的小商人。一九○九年，何澄溪的妾侍梁碧秋，生下大仔何添，三個月後，元配鄧 氏，再誕下二仔何賢。何氏兄弟年幼時，隨父在廣州生活，曾在私塾內搭讀過數年。一九三○年，何賢輾轉與同鄉何善衡等，在廣州上九路開設匯隆銀號，何賢為司 理，何添亦加入當練習生，三年後，何添隨何善衡到香港，而何賢亦輾轉到了澳門，加入大豐銀行工作。在鄉間年老一輩，就對何添讚不絕口。「何添好慷慨，解放 前，佢爸爸係鄉下留下果園和好多田地，由我老公幫佢收租，佢就叫我哋幫佢將租金分俾鄉下嘅親友，有次返鄉祭祖，逢人就派一百蚊。」九十多歲的鄉里張婆婆 說。自八十年代，何添開始在番禺、順德一帶捐錢辦學，建橋起路，金額數以千萬計。近年，由於何添身體不佳，已很少回鄉，鄉間學校有任何慶典，多由長女妙妙 及四女妙馨代為出席。何妙馨和丈夫朱幼麟，亦在鄉下番禺買地興建「紅崗農場」，作為度假之用。「佢兩公婆以前每逢週末就會回來度假，最愛釣魚，荔枝當造就 一箱箱車回香港，又時時叫我哋將雞鴨好帶返香港俾何添補身。」在農場工作的芬姐說。識飲識食的何添，喜愛在家中搞到會宴客，最愛吃鳳城順德名廚馮滿做的 菜。「當時在家宴客才算有面子，他與幾個銀行家，會輪住在家請客。何添最愛吃水晶蝦仁，佢每次會封五十元利是俾我哋，相當於我半個月人工。」十多歲已跟隨 馮滿學廚的旺角鳳城酒家老闆譚國景說。愛熱鬧的何添，七八年在新世界中心，與胡漢輝、馮景禧、潘錦溪、鄭裕彤等商家開設海城大酒樓夜總會，酒樓可以容納五 百圍酒席，號稱是全球最大酒家，何添每星期總有一天與眾酒樓老闆兼老友聚會，名為「新聯會」。然而隨着各人年事已高逐一離世，海城夜總會亦於○○年結業。 何 添生平1909：在香港出生，後隨父到廣州謀生，童年在廣州度過，並唸過幾年私墊。1924：十五歲便出外打工，先在油廠當後生，後轉到米鋪當雜工。 1930：弟何賢與何善衡在廣州開設匯隆銀號，何添加入當銀號練習生。1933：何善衡、林炳炎、盛春霖及梁植偉合資十萬元，於永樂街七十號創辦囱生銀 號，何添隨何善衡到港，並在銀號任掌櫃，月薪十八元。1935：何添出資五千元作為股本，成為囱生銀號股東。1941：香港淪陷，何添、何善衡、林炳炎 等，將資金調往澳門，並帶同十八位囱生職員暫避澳門，以永華銀號名義在澳門經營。1946：戰後返港，何添一方面與何善衡、梁球琚等成立囱昌公司（大昌貿易行前身），代理糧油雜貨；一方面透過囱生經營黃金買賣，後港府禁止黃金入口，早已積存大量黃金的囱生因而賺了大錢。1952：囱生註冊為有限公司，註冊資本港幣一千萬，何添為首任總經理。1960：囱生銀號改名為囱生銀行。1964：何添與何善衡、梁球琚等成立囱昌企業，作為囱生銀行及大昌行控股公司。1965：囱生出現擠提，最後以五千一百萬出售五成一股權予滙豐。1967-79：何添擔任囱生銀行副董事長。1972：囱生上市。1992：何添將手上六十五萬多股大昌行股份，以二億六千萬售予中信泰富為首之財團。04年4月：退任囱生銀行董事局，並獲委任為該行名譽資深顧問。04年11月：在養和醫院逝世，享年九十五歲。 @請參考>@ |
||||||
| ||||||
第1招怒火中燒時，該怎麼冷靜？ 在「喜、怒、哀、樂」中，一般人將生氣的情緒，認為是「不該有的東西」。生氣本來就是情緒之一，無所謂好與不好。「人類的情緒就像玻璃屋，從外面看就能一覽無遺。」反正一定會被發現，不如下定決心把憤怒表達出來，解開彼此的疙瘩，還比較痛快。不過，表達需要技巧。 YES ！好想破口大罵時，你應該： 一、先花一秒深呼吸。許多平時穩重的人，仍可能暴怒，不經修飾的憤怒會一下子把人際關係破壞殆盡。所以，不要任由怒氣燃燒，至少花個一秒，使自己冷靜下來。 深呼吸。當火氣上來時，先吸一口氣，讓暴怒幾至瘋狂的情緒慢半拍，將意識集中到呼吸上。 活動身體。試著想想快遞人員，總是小跑步來到客戶面前，精神飽滿的說「早安！」「謝謝！」等。看起來是匆忙的跑過來，但藉由跑步讓自己的焦躁、鬱悶一掃而空，這不是很聰明的方法嗎？ 二、先說肯定句，再表達怒意。身為主管，著急是理所當然，但不該對部屬說以下這種話：「這種事要自己想，不要每件事都問！」「誰要你這樣做的？」「講過好幾次了！」「你是要惹我生氣嗎？」這些管理者生氣時容易脫口而出的話，是對人「全盤否定」。 否定的相反，是「肯定」。表達憤怒的第一步，應從認同對方開始。先肯定他，再說出憤怒，最後讓他自己想該怎麼做。你先表示接納，對對方來說，可做為接下來聽你表達憤怒訊息的基礎，你也可以控制毫無保留的說話方式，這是對雙方都有正面影響的生氣方式。 三、將憤怒書寫出來。告訴別人你的憤怒時，如何才能好好表達？把憤怒寫出來，就是一種技巧。寫下來，有兩個優點： 第一是舒解情緒，如果心浮氣躁，拿不相干的人出氣，與其這樣，不如以書寫宣洩憤怒。 第二個好處是，可以整理憤怒的內容，寫出來化為文字，就比較容易掌握，同時也能知道自己原來是為了什麼事生氣。若能試著先書寫憤怒情緒，當你告訴對方時，就不會混亂、講話顛三倒四。 NO！怒斥對方時，你不該： 一、脫口說出「絕對不能說的話」。例如人身攻擊，再憤怒都不可嘲笑別人的身材。 二、扯開嗓子、聲音尖銳。應提醒自己把握一個原則——保持平常的聲調說話。 第2招生完氣，怎樣收拾善後？ 剛發完脾氣，情緒還很激動，面對眼前困窘的氣氛，沒有餘力思考下一步該採取什麼態度。可能許多人在發脾氣前想到這一幕，就放棄發怒了。 YES！發飆後，你應該： 一、向對方道謝。如果對方能理解、接納你發怒的原因，並表示道歉之意，照你所說的去做，你應向他說句謝謝，因為你發怒的目的達成了。下次發脾氣時，若想更容易讓對方接受，使他保持正向的感覺，「謝謝」是不可或缺的一句話。 二、若對方以嘻笑、打馬虎眼回應，就別再發怒了。人被責罵時，面對方式分為兩種，一種是若被指責，會將其視為自己向上的契機；另一種是為了保護自己，對指責、嘲諷，左耳進右耳出，看起來不在乎，但內心強烈抗拒。 對第二類型的人，若一再發脾氣，只會帶來反效果。和他應對時，指責是危險的，要採取建議的方式，例如「一起想想看」。雖然花時間，但若持續表示願跟他一起思考，而非指責，便能讓他漸漸打開心扉。 三、氣過頭或生錯氣，要主動道歉。發怒的人，因為認為自己是對的，才會對犯錯的一方發怒。以此心態為前提，一不小心就會說得太過分，若超過界線，開始謾罵，會很難善後，只好隔天直接向當事人致歉。 這時可以從兩個方向善後，第一是為說話太過分，老老實實道歉：「很抱歉，我因為心急，講話太過分了。」第二，把握機會，與對方討論動怒的緣由，這時要詢問對方意見，並說明自己的想法；從對方的怨言中，也許可以發現問題的線索。 NO！罵完人，你不該： 一、藉機翻舊帳。這會讓對方發火，原本有機會藉此讓對方理解你的想法，現在可能都白費了。 二、草草畫下句點。應具體說清楚希望對方改善的內容。 三、一直處於生氣狀態。若已經不氣了，要讓對方知道，彼此才能鬆一口氣。 第3招總是當受氣包，怎樣才不受傷？ 「生氣的技巧」與「面對生氣者的技巧」兩者是相輔相成的。因為別人對自己表達憤怒，我們得以學會各式各樣的事，鍛鍊心智。以這樣的認知為基礎，好好接受對方憤怒的訊息，是面對生氣者的重點。 YES！有人對你生氣時，你應該： 一、藉機聽出對方真心話。有傾聽能力的人，會努力把對方說話刺耳等負面感覺，轉為正面思考，例如幫助自己注意到之前沒注意的事、了解不懂的事、學到新見解等。一般情況下，人不會輕易說出真心話，但在怒氣的驅使下，真心話會脫口而出，這正是聽真心話的機會。 二、釐清惹怒對方的原因。你知道人家對你生氣，但他為何生氣，有時你並不清楚。以詢問來提醒對方時，要注意說話方式別太狂妄；若招致對方駁斥，只會強化他的憤怒。 例如有個經理，每次有事就會大肆咆哮，罵部屬「混蛋」，一開始部屬都縮著脖子不敢回嘴，但習慣後，現在都當耳邊風。這種情況下，一方是放任自己發怒，一方是一味放任對方發怒，但除非彼此討論生氣的根本原因，否則情況還是會持續下去。 三、表現真心接受的態度。有時，觸怒對方，雖然嘴巴說「對不起」，但態度沒有誠意，會令生氣的人更激動。聆聽時，應注意三個重點： 首先，看著對方的眼睛。最好能以理解的眼神回應對方「我生氣了」這句話。不過，對方為何生氣、對方想要你怎麼做，這階段尚不清楚，只要以眼神表示「我想聽」就可以了。 其次，態度要平和。當別人對你發飆，如果你慌張、坐立不安，會讓對方更焦躁。有人習慣聽人說話時，兩手抱胸或抖腳，這些習慣必須改掉。對方如果站著，自己也應站著聽，此時，雙腳站好，手輕鬆放在身體兩側，自然下垂即可。 最後，點頭附和。隨便點頭並沒有意義，認為有道理的地方，微微點頭就可以。附和也是偶一為之即可，如果每句話都附和「對啊」、「真的」，會讓人覺得很吵。談話中出現空隙，也許是生氣者在控制自己的情緒，或在找適當的話表達，就讓他安靜一下。 NO！對氣頭上的人，你不該： 一、反過頭來數落對方不是，或甚至挑釁對方。 二、擺出刺激對方的姿態。如橫眉豎眼、雙手扠胸前、閉眼或冷漠表情。 三、質疑對方。應冷靜反問：「不好意思我不太懂您的意思??。」 （本文摘自《日本溝通大師教你生氣的技術》） | ||||||