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開心人網上藥店：品類新戰略

http://content.businessvalue.com.cn/post/5304.html

區別於傳統線下實體店主賣藥品，開心人的網上生意將以健康商品為新戰略重心。

2011年12月，淘寶醫藥館計劃重新開張，此前，京東商城聯手醫藥企業九州通，讓醫藥電子商務迅速進入主流電商的視野，並成為醫藥電子商務行業發展的推助器。

醫藥是一個特殊的品類，一方面，產品渠道有一定的進入門檻；另一方面，醫藥產品的監管非常嚴格。據權威數據統計，截止到2011年11月底，國內的 網上藥店數量已經達到49家，數量相比2010年同期增長50%。越來越多的傳統醫藥流通企業拿到網上銷售的資格和牌照，不難看出監管機構對中國網上藥店 的政策逐漸放寬。

以開心人網上藥店等第一批高速成長網上藥店企業的崛起為代表，在轉型電子商務的過程中，逐漸探索藥品、保健品、醫療器械等相互融合的全新模式，目前開心人網上藥店月銷售額超過600萬元，更有業內人士判斷，藥品的垂直電子商務很可能會引領中國電商的第三波浪潮。

 第一戰略

從2005年12月30日藥房網拿到第一張網上銷售的牌照。中國網上藥店蹣跚地走過了6年光景，相對於其他熱門垂直電商，網上藥店的發展相對緩慢。 開心人網上藥店從2010年的2月份開始運營，成立公司獨立運作，並在不久前剛剛引入了一輪風險投資，現在每個月銷售額達到600萬元，2012年全年營 業收入預計達到2億元。不難看出，醫藥行業電子商務的發展，正好和傳統企業轉型電子商務的大勢一起進入培育期和成長期。

對於傳統企業做電子商務的決心，開心人網上藥店總經理史文祿向記者表示，電子商務是開心人集團發展的第一戰略，不僅僅是簡單的生意和渠道。

事實上，這樣的判斷來自兩個方面：一是同城實體門店的激烈競爭，單個醫藥實體店的增長十分有限。傳統藥店大多只能覆蓋1000米半徑範圍，甚至有政 策制約在350米半徑之內不能有兩家藥店。此外，國內沒有一家藥店能覆蓋所有區域，開心人線下店覆蓋了10個城市，很多知名藥店只是在某一兩個地區相對密 集，而且相當多都是加盟商。事實上，中國實體藥店的競爭非常激烈，尤其是在相對自由和市場化競爭的地區，價格戰程度慘烈。

二是大環境的商業模式轉型，通過幾年的市場培育，中國網購人群超過2億。年輕人的網購習慣已經逐漸建立起來——更關鍵的還有，很多白領階層請假去醫院的成本確實很大。

開心人網上藥店和實體門店完全獨立運行，目前，開心人網上藥店的UV達到6萬，轉化率2%。運營1年多來，開心人內生式的造血功能已經顯現出來，線 上線下兩部門，理念從衝突逐漸融合。「有很多例子，一個白領，通過在開心人網上藥店買過感冒藥，他路過線下的實體門店，雙重品牌會加深信任感，可能平常不 習慣去店裡，反而會進去購買，帶動了線下銷售。」史文祿表示。

開心人的策略是，不打價格戰，史文祿告訴記者：「總體上網絡這塊會做到10%的價差，但這10%不是別人讓我們這樣做，而是我們認為這是電子商務的 本質化體驗。」在中國，醫藥的流通領域有很多批發商，價格體系非常混亂。「我們用來跑量的商品，吸客的商品，從傳統門店來講價格已經很低了，放到網上同樣 是已經低得不能再低了。」他說。

線上新戰略

藥品是標準化極高的產品。國家對於藥品的監管很嚴格，與此同時，OTC、醫療器械和保健品的市場又足夠龐大。開心人網上藥店的主要銷售品類，關係到 市場的定位。就目前分佈來看，非常符合互聯網消費人群特徵，比如女性的減肥瘦身、美容養顏、感冒發燒等等都是非常好的銷售品類，對於人和嬰兒用藥等也是暢 銷品類。作為毛利非常高的保健品品類，開心人的選擇是只做大品牌的保健品，以及國家藥監局審批的小藍帽和藍瓶保健品，以保證用戶體驗。

除此之外，對於處方藥的處理方式是，處方藥分為單軌制和雙軌制。單軌制處方藥危險係數高，比如腫瘤藥、胰島素等，保存起來也比較困難，開心人不會出售。雙軌制的處方藥，開心人會通過在網上進行展示，然後用各種方式引導客戶從線下進行購買。

開心人網上藥店的藥品採購渠道，和線下實體店的渠道商有很多相似，來源於相同的供貨商，但由於品類的差異化，也存在區隔。「但未來會逐漸縮短供應鏈的層級。」史文祿說。

對於線上線下的區隔問題，開心人最初也希望線上線下藥品價格執行一致策略，但是被史文祿帶領的電商團隊否決了。他認為，網上藥店的用戶群和線下門店 完全不同，門店的用戶大部分是中老年，而線上的主流客戶則是35歲以下的人群。因為目標用戶區的不同，降低了線上線下衝擊的程度。

在此之前，很多電商圈人士曾經討論過醫藥電商的突圍設想，比如快速配送，讓正在感冒發燒的人足不出戶就能拿到藥品，及時服用。那麼，藥品電商能否滿足這種快需求？

史文祿告訴記者，從開心人網上藥店的經驗來看，網購的用戶群，對於這樣的基礎類用藥，大多數客戶反而「沒那麼著急」，而是選擇價格優勢時進行預先備 藥，和很多銷量極大的OTC品類一樣，大家會有意識地「儲備藥」。史文祿說，對物流的最後一公里的速度是長遠追求的目標，但是無論從目前上萬種的SKU數 量到配送能力，當下很難滿足及時送貨的訴求——但是這並不影響商業模式。據瞭解，開心人網上藥店的倉庫是獨立的，北京和南昌兩個大倉，目前上海和廣州的正 在籌建。

【創業問答精選】為什麼有的人不再用人人網了？

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22450
首先我覺得，當時最大的問題就是人人把人人農場取消了，當時最多時好像有過億人在玩這個遊戲？？（數字不確定）？結果4年半人人把農場關了，感覺人人沒有把自己的社交遊戲搬到移動端就是一個錯誤。還有感覺人人很長一段時間需要的網速不小，而大部分人都拿手機上人人，連的一般是校內網，而人人經常校內的網速刷不出來，09年的時候就算了，我感覺這個問題是最近才解決的比較好的·。當時還有人吐槽說人人升級改版一版比一版差，不知道陳一舟的PM去哪兒了。

感覺人人的用戶體驗也不怎麼樣，就先說說底下的人氣之星吧，我覺得這玩意就類似微博的大V，是這個學校訪問量比較高的人，但是我說你就不能把這個東西放左邊欄或者用一些其他的辦法嗎？每次想看底部的人氣之星就自動刷新新鮮事，刷到底部也沒來得及點到人氣之星，這個功能完全廢了。還有人人日誌也是一個問題，光打字還好，但是有時候的問題就在我想放表格的時候，有時候還要加一些背景色，但是經常無法直接粘上去，用那個日誌轉化效果也一般，還特別慢。人人的好友推送我也不想說什麼，推送校友的就算了，你拿殭屍號推薦給我是什麼意思？還有有些莫名其妙的人加我，他們也不是賣東西的，天天分享一些搞笑視頻或者圖片，我一直懷疑他們是人人網派來的臥底。人人的時間軸我也不知道是誰出的餿主意，現在進別人的主頁看時間軸相當不習慣。感覺現在還值得稱道的應用就是語音相冊，但人人網還沒挖掘到這塊業務的盈利點。

感覺現在人人唯一在信息上有優勢的就是一是實名社交。二是有學校名稱 ，有的人還會寫上自己的專業名稱，我覺得人人錯過了社交遊戲這塊現在恐怕只有做在線教育了，但是我也反對你投資童哲這種從各種地方抄來的視頻辦的什麼xx大學，你的錢這麼好得到啊，誰沒事花錢來買你的VIP或者什麼圖標啊，沒一個好看的值得拿錢買的。現在新的一波MOOC出來了，在線教育也開始火起來了，就看人人能不能用手中的數據把握好這塊了。

感覺當年人人的數據優勢還是挺大的：從這個人的頭像照片和他發的狀態、照片以及分享的日誌很容易判斷出他是什麼類型偏好哪類物品的消費者，而且信息真實度極高，對應實名也很準，有的人還會主動留下手機號，對那些頭像比較好看的，給她推薦一些化妝品或衣服；對天天說這個隊打那個隊的，推薦一些球鞋或者球衣信息；關注那種什麼什麼證書網站的，給他推薦一些教育培訓班、那些找實習的去給他推薦一些大學生就業網站之類的。人人錯過了很多機會，感覺有點辜負孫正義的投資。


周凱琪：以興趣為主聚集的社交網絡的興起，和以線下人際關係網絡化為主的校友錄的沒落，基本上是同時發生的

我隨便放個地圖炮，大家包涵一下：樓上所有的答案都沒有說到核心問題上。

人人網和所有其他的社交網站，軟件的最大不同點在什麼地方？在人人網獨一無二的人際關係形成系統——人人的人際關係是基於同學關係的

你們隨便回想一下，尤其是一線城市的各位，尤其是混知乎的各位，你們想想你們的中學同學的QQ群，你們想想你們家裡的那些QQ群裡面發的東西。你就會發現，其實那些東西你們根本不看。

中國的UGC很特別，真正具有產出內容的能力的人，和信息分辨能力較強的人是高度重合的。於是這些人會彼此互相接近，然後形成高質量的社群。知乎，豆瓣，果殼。。。。

而基於原有的社會關係裡建構出來的人際關係，往往都生活在一起，比如同一個學校，同一個小區，或者是同一個爺爺。這些生活在一起的人，實際上精神生活嚴重不同。大家在現實裡又都比較內斂，所以你很可能不知道你身邊這個溫文爾雅的人，持有社會達爾文主義觀點。

到網上之後，現實生活中這些東西的區隔完全被打碎了。大家按照興趣開始聚集，於是有比較強的內容產生能力的群體會自動抱團。而內容產生能力不強的人，其在社交媒體上擴展人脈的能力也相對較差。久而久之，就是牛逼人都不和他們玩了，每天看到的信息都是來自信息運營者提供的中醫養生，星座血型。然後這些人看多了之後就迅速的流失了。

所以大家可以感受的到，以興趣為主聚集的社交網絡的興起，和以線下人際關係網絡化為主的校友錄的沒落，基本上是同時發生的。

一方面是和同學幾年不聯繫，一聯繫就發現他已經變成這樣了，一方面是和自己圈子裡的人天天混在一起，然後偶爾發現大家還有許多共同的朋友，然後感嘆世界真他媽小。

微博，微信，知乎，豆瓣，的用戶，基本上都是自發的選擇要和這樣的人建立社交關係。而校內的很大一部分社交關係建立是來自共同的班級和學校。

這樣的東西隨著時間逐步沒落，幾乎是必然的。       

鬧市掘石逼爆人網傳賣玉賺45萬真唔真？

1 : GS(14)@2016-09-29 08:05:27

瘋狂的石頭再現！雲南騰沖市民眾近日帶着鋤頭和手電筒，上演一場全民尋寶挖玉戲碼。在當地極邊第一城、昔日的騰沖百寶街，當時家家雕玉件，翡翠商人通過馬幫馱回來的原石，開出來將賣相不佳或加工殘留的碎玉，成為修路砌房的基腳。如今老城區改造，挖地一尺必有玉。微信朋友圈早已經被刷爆。有網民誇言：「一塊明清時期手鐲芯現場以39萬(人民幣‧約45萬港元)成交！嘖嘖！......男女老幼，全城挖寶，為玉而動。簡直是勝過了拉斯維加斯的夜！」網民更一直同步直播戰況：「今夜無眠，晒收穫的小夥伴真是太多了..看來明天我也要親自入坑試試手氣了。世界那麼大，我想去看看……先去騰衝挖兩塊翡翠，換錢然後再去周遊世界......」「騰沖市民對玉石都有情結。以前冰種、紫羅蘭都不值錢，而且是手工製造損耗大，很多邊角料都扔了。所以，如今老城區改造，大家都認為挖地一尺必有玉。」騰沖民眾張如松解釋「挖玉熱」，他於前晚就在地盤上挖到了一塊老料，預計價值1萬多元。張如松坦承：「在工地上開挖確實存在安全隱患，幸好晚上有警察在現場維護秩序。」騰沖市政府新聞辦昨回應稱，民眾攜帶挖掘工具私自進入地盤挖掘，違反地盤安全管理規定，容易出現安全隱患；更提醒民眾不要輕信「一夜暴富」的傳言，以免造成不安全事件。騰沖警方則指，部份施工的大型機械已經入場，高壓管線、水管和挖出的深坑都存在較大安全隱患，極易引發事故；且現場還存有人惡意炒作、魚目混珠銷售玉石現象，請大家理性看待，注重自身安全，不要盲目跟風。微信/上海澎湃新聞網




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160929/19785535

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