毛澤東曾經有句著名的話
——「從群眾中來,到群眾中去。」《毛澤東選集》第一捲開首就提出:「誰是我們的朋友,誰是我們的敵人,這個問題是革命的首要問題。」2010年的夏天,我寫了一篇博文,題目是《從用戶中來,到用戶中去》。在這篇博文裡面,我借鑑了一下《毛選》的說法:「對於做互聯網產品的人來說,『誰是我們的用戶,誰是我們的競爭對手,這個問題是從事互聯網的首要問題。』」
於是,網上就有各種說法,說我是「活學活用毛澤東思想的學習標兵」,我哪裡有這麼高的高度呀。
甚至有人偽造我的內部信,把我說成是一個毛澤東主義者。其實,像我們70年代出生的人,都死記硬背過中國革命史,其中的典故都能說出幾個。再加上我對軍事比較感興趣,喜歡研究戰爭史,並且帶著問題,以實用主義的目的,看待中國革命史。對於革命史上的一些案例,我是從市場營銷、商業競爭與合作的角度去看待。
我比較喜歡舉的例子,可能很多人都聽說過,就是2009年的電影《建國大業》,講的是1947年共產黨軍隊撤出延安,很多領導幹部和軍事將領不理解為什麼要撤出。延安相當於紅色中國的首都呀,是「革命聖地」。撤出延安不就標誌著革命失敗嗎?持有這種想法的人很多,毛澤東就說了十六個字,我記得是「地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得。」這十六個字,不管毛澤東是不是真的這麼說過,我認為特別經典。
如果把共產黨奪取政權看作是一個創業故事的話,那麼1921年中國共產黨成立,就是公司初創,共產國際可以看作是VC機構,到1949年奪取全國政權可以算作是IPO成功。這十六個字可以說是這個創業公司在走向IPO的關鍵時期,對企業如何永續經營的一個高屋建瓴的觀點。
當然,IPO之後到底怎麼發展,這是另外一個問題,不在這裡討論。
在我看來,地就是你的收入,人就是你的用戶。如果為了用戶利益放棄一些收入,那麼不僅能留住用戶,而且失去的收入還能回來。如果為了收入不惜傷害用戶,最後傷害了公司賴以生存的基礎,最後的結局肯定是:既失去收入,也失去收入。
我認為這十六個字非常準確地描述了互聯網的本質,這就是用戶為王,用戶利益大於商業利益。
十年前,SP行業非常紅火,日進斗金,那時候中國的互聯網公司都賺不到什麼錢。十年之間,這個行業整體墮落,幾乎每家公司都把手伸進用戶兜裡搶錢,用各種方法坑蒙拐騙,最後整個行業都搞臭了,完全失去了用戶信任。
所以,我一直講,看一家互聯網公司能否成功,早期賺錢不賺錢不重要,只要看它的產品是否足夠得好,是否好得足以凝聚人氣,好得足以形成海量的用戶基礎。如果是YES,這家公司就一定有用戶價值,它只要是有用戶價值,就一定會找到某種形式去釋放出商業價值。
最起碼是互聯網,在這十多年的時間裡,教會了很多人一個道理:一個互聯網公司在創業早期,往往賺不到錢的,而且也看不清楚未來的收入模式,但並不等於這公司沒有價值。如果用戶確實很喜歡它的產品,而且匯聚的用戶量足夠大,總有一天它會找到收入模式。
今天,互聯網巨頭的各種故事越來越為人們所熟知。最典型的是騰訊。任何一個投資人這輩子即使只投資騰訊一個案子,就足以名垂青史了。可惜,因為即時通訊早期的收入模式看不清楚,大家覺得都是一幫小屁孩在上面聊天,既不能像門戶那樣放這麼多廣告,而且也不像門戶廣告的價值那麼大。所以,沒幾個人能堅持多久。IDG是很早投資騰訊的,但它也很早地把股票轉讓出去了,接來接去,最後接盤的是南非的一家公司。中間下船的,估計腸子都悔青了。
網易做郵箱的時候,不僅免費,而且容量大,最重要的是還提供電話客服服務。當時在中國互聯網界可以算是絕無僅有了,因為人工成本非常高。有的人覺得網易挺傻的,一個免費的服務還得往裡扔這麼多錢。但郵箱給網易匯聚了上億的用戶,為網易其他產品提供了大量的用戶來源。
相反,曾經有一個公司,做免費郵箱,流量一直居前。突然,有一天這家公司決定郵箱要收費,這其實變相地要把免費服務變差,最後把免費郵箱的用戶趕走。最後的結果,這家公司變得在互聯網上沒有什麼痕跡了。
騰訊和網易做遊戲這麼成功,並不是沒有道理的。為什麼很多網遊公司被騰訊打得丟盔卸甲?因為如果一款遊戲不好玩,騰訊可以再換一款遊戲,用戶還在那兒。但很多網遊公司,它僅僅有一個掙錢的遊戲,遊戲玩膩了,用戶就走了。第二款遊戲要想把用戶拉回來,就很費勁。
我看了這麼多公司,最後能大成的,或者做持久的公司,它的商業價值一定是建立在用戶價值之上的。給用戶提供的價值越大,將來收穫的用戶價值就越大。
2009年我們搞免費殺毒,我們就拿《建國大業》這個電影來說服自己。那個時候,360還有將近2億元的銷售其他品牌殺毒軟件的收入。如果360搞免費殺毒,那就意味著跟所有殺毒軟件廠商為敵,就意味著不得不放棄這2億元的收入。公司內部意見分歧也很大,當時我自己感覺,當你不能權衡的時候,你一定要敢於做極端的決定。如果說這邊也不能舍,那邊也不能舍,最後你的決策一定是平庸。
回過頭來看中國革命史,國共決戰的時候,國民黨的CEO蔣介石因為是穿鞋的,包袱重,他表現得特別猶豫,哪個城市都不想丟,哪個地方有點問題就要派軍隊去,這樣就不能形成有效的競爭力。如果當年蔣介石敢於決斷,斷然放棄了北平這塊業務,避免在平津這一塊與競爭對手打消耗戰,那樣的話我認為他能夠保存一定的軍事力量。但是,蔣介石捨不得放棄北平的業務,就像有些企業捨不得放棄現有的收入。
結果,平津之戰後,共產黨勝利在望,基本奠定了在全國的勝利局面。如果我們不談政治方面,就從企業經營來說,什麼叫大智慧?就是有所捨得。你敢於捨得,你敢於放棄,你才能獲得。
所以,在安全上,我們下決心絕不在安全上掙一分錢,做事就做得極端。360不僅要把殺毒軟件做成免費的,而且要把免費的殺毒軟件做得比收費的還要好。只有把安全徹底免費,在技術和用戶體驗上做到真正受到用戶喜歡,得到用戶信任,360的用戶基礎才能得到鞏固和發展,在此基礎上,360才能發展出相應的互聯網商業模式。正因為有這個認識,360不僅殺毒軟件不賺錢,而且做得更絕一步,把遠程修電腦的人工服務也全部免費。
8月22日,人民日報發文談鎮改市問題。文章指出,鎮改市對當下中國經濟發展和城鎮化進程有很重要的意義。但目前來說,鎮改市的難點在於,錢、權、人、地都不夠。國家發改委城市和小城鎮改革發展中心主任李鐵也坦言表示這些問題的確存在。李鐵表示,特大鎮未來發展的核心不是等級色彩濃厚的“放權”問題,而是一個“還權”的過程,應該回歸到城市的本質——建立城市間平等的競爭關系上來。
國家發改委副主任胡祖才認為,培育新生城市,不是簡單的特大鎮改市,更重要的是要探索城市的新型管理模式,既要探討具體設市的路徑、模式,更要探索新型城市管理的方法。“不能走升格、翻牌、大幅度增加管理人員的路...要走小政府、大服務的模式。”
在專家們看來,培育中小城市有助於推進農民工的市民化,解決他們“融不進大城市、回不去農村”的糾結。
以下為全文:
國家發改委發布的《國家新型城鎮化報告2015》顯示,當前我國鎮區人口10萬以上的特大鎮有238個,超過5萬人的有885個。隨著人口和經濟規模的快速增長,一些特大鎮的發展逐漸受到現有體制機制的束縛。“小馬拉大車、大腳穿小鞋”,是這些特大鎮負責人對工作難處的形容,而撤鎮設市則成為破除體制機制障礙以及推進新型城鎮化的一條途徑。
什麽樣的特大鎮具備設市的條件?特大鎮設市有沒有標準路徑?中小城市培育還面臨哪些障礙?記者近日進行了調研。
錢、權、人、地都不夠,特大鎮發展難題不少
位於東海之濱的浙江省溫州市蒼南縣龍港鎮,是改革開放浪潮中先富起來的農民自費建起的一座城。從建鎮之初的5個小漁村、8000多人口,發展至今已是常住人口43萬、財政總收入23.2億元的經濟強鎮。但隨著人口規模的擴大、經濟增長加快,龍港也不例外地陷入責任大、權利小的發展窘境。
限制體現在哪兒?一是財權小,財政資金大部分上繳,與事權不匹配,建設資金、城鎮化成本難以負擔;二是事權小,比如執法權限等管理權限不夠;三是“地權”小,土地管理權限小,建設用地不足;四是“人權”小,人員編制不夠,難以吸引人才。
在國家發改委城市和小城鎮改革發展中心主任李鐵看來,這些問題確實存在。由於中國的城市存在行政等級關系,這些人口和財政收入水平都堪比一個中小城市甚至大城市的建制鎮處於行政等級的最底層,沒有辦法履行一個城市政府的正常管理職責。“比如廣東東莞的長安鎮,鎮區外來人口57萬,本鎮人口僅4萬,財權上繳的話如何解決如此龐大的外來人口的公共服務問題呢?”
李鐵認為,特大鎮作為新生中小城市最主要的對象和來源,鎮改市能補上我國目前城鎮化進程中的短板。當前中國城鎮化進程中最短缺的就是中小城市,原有的小城鎮長大了,但是新的小城市還沒有出現。“新生中小城市的培育方面,我國與發達國家相比確實存在巨大的差距,這也正說明還有非常大的潛力。”
撤鎮設市不能走升格翻牌的老路
2014年底,農民造城的樣本龍港鎮有了一個新身份——全國最早的兩個鎮級新型城鎮化綜合試點之一,它要探索從鎮到市的發展新模式。
蒼南縣委書記黃壽龍介紹,在成為試點後的一年多時間里,龍港鎮開展了一系列擴權提效的創新改革。比如龍港在年度用地指標、新增建設用地指標、農轉用等方面享有縣級權限,還具備了一定的改革人事權。
龍港鎮
像龍港一樣,很多特大鎮通過擴權增添了發展活力。湖南瀏陽大瑤鎮享受了財權下放的“雙返”政策,新增收入的80%、土地出讓金的80%返還給鎮里,大瑤鎮黨委書記周森源告訴記者,稅收返還後的資金主要用於基礎設施建設和產業轉型升級,大瑤鎮基礎設施投入逐年遞增1.2億至2億元。山東青島李哥莊鎮黨委書記劉瑛也表示,權限下放、政策傾斜促進了當地特色產業發展,目前鎮里著重打造“互聯網+傳統產業”的新業態,全鎮從事電商人員已達3萬多人。
今年,“擴權強鎮”被寫入《國務院關於深入推進新型城鎮化建設的若幹意見》中。《意見》明確指出要給鎮區人口10萬以上的特大鎮部分縣級行政管理權限,允許其按照相同人口規模城市市政設施標準進行建設發展,並同步推進特大鎮行政管理體制改革和設市模式創新改革試點。
試點取得不小的進展,但一些鎮發現目前仍有不少難以突破的瓶頸。東莞虎門鎮反映目前鎮里非戶籍人口公共服務均等化仍然缺乏分擔機制,虎門鎮鎮長曲洪淇以教育經費為例算了筆賬,鎮辦小學中59.8%的人是非戶籍人口,按照義務教育的要求人均建設面積1.5平方米、人均經費2萬元左右,光算這兩筆費用都要約33.4億元,“對我們一個鎮來講負擔很沈重。”
還有一些鎮發現,推行一些行政管理體制改革後,管理水平還是難以跟上。江蘇蘇州吳江區盛澤鎮承接了部分縣級管理權限,雖然當地百姓辦事方便了,但由於人員編制未增加且缺少專業型人才,部分人員不得不一崗多職,往往還得聘請編外人員。
國家發改委副主任胡祖才認為,培育新生城市,不是簡單的特大鎮改市,更重要的是要探索城市的新型管理模式,既要探討具體設市的路徑、模式,更要探索新型城市管理的方法。“不能走升格、翻牌、大幅度增加管理人員的路,這不符合中央改革的方向,必須要創出一條新型管理模式,要走小政府、大服務的模式。一定要提高行政效率,控制行政成本。”
鎮改市不能一哄而起,要有序推進
在專家們看來,鎮改市對當下中國經濟發展和城鎮化進程有很重要的意義,推進步伐應該更快一些。“在當前經濟下行壓力較大的形勢下,特大鎮改市是穩增長、擴大民間投資很重要的抓手。”全國人大財經委員會副主任委員辜勝阻認為,鎮改市後自然會有大量的民間投資進來。2015年浙江省36個小城市培育試點鎮投資增速就達20.2%,高出全省7個百分點。同時,他表示培育中小城市也十分有助於推進農民工的市民化,解決他們“融不進大城市、回不去農村”的糾結。
進一步推進特大鎮改市,李鐵認為還需要體制改革取得更大突破。“鎮改市體制上的核心問題是要思考等級化的管理體制需不需要打破,由於利益的固化,各級城市不同等級,導致改革的難度加大。”李鐵表示,特大鎮未來發展的核心不是等級色彩濃厚的“放權”問題,而是一個“還權”的過程,應該回歸到城市的本質——建立城市間平等的競爭關系上來。李鐵認為,是時候適當調整行政區劃體制來適應以人為本的城鎮化變革了。
加快推進改革絕非一哄而起,專家們特別強調“有序”二字。辜勝阻表示,歷史上有過教訓,上世紀90年代縣改市之所以停滯了,就是因為改革一哄而起出現了一些虛假現象,特大鎮改市一定要根據特大鎮自身的條件以及功能定位來綜合考慮是否設市,中小城市的形成要依靠市場的力量,政府起的是引導作用,要有序地通過強基、擴權、改制、增民、完善基礎設施和公共服務等一系列步驟來逐步發展中小城市。
胡祖才同時強調,特大鎮主要是在改革開放的過程中依靠市場力量發展起來的,民營經濟聚集使得特大鎮各具特色。因此,特大鎮設市沒有統一的模式,必須要遵循當地的發展規律,註重發展特色產業,因地制宜來提升城市、城鎮的生命力。
2樓提及
應是yahoo 資料吧...它自己可能有做緩衝
4樓提及
我以前有寫過, 但未做緩衝, 速度太慢, 之後隨手又把code 刪了
6樓提及
緩衝股票資料未必是這部主機可以做到的
3樓提及
點關注法呢?
增設馬會萬應錢, 以助賭仔翻身好唔好?
8樓提及
咁我咪話D財仔通常開在馬會附近囉