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講手機送保險 瑞典人攻進亞非八國

2014-05-12  TCW
 
 

 

所有服務業都想知道的行銷秘密是:免費贈送,如何能賺錢?四月,《經濟學人》就報導一家靠手機搭贈免費產品,四年內進入八國市場,其中三個甚至已經轉虧為盈的故事。

來自瑞典的新創企業「必買(BIMA)」,是一家專營非洲、亞洲及拉丁美洲的行動保險商,只靠一招「通話換保險」的功夫就收進七百萬名保戶,雖然絕大多數都是衝著免費而來,但是那些已經開始營利的市場卻證明了:七成客戶會加購。

必買初進非洲市場時,遇到所有國際對手都豎白旗的問題:空有好產品,全都賣不掉。它放棄硬性推銷的做法,改找當地電信公司合作,贈送手機用戶微額保險:用戶每月通話只要達兩美元左右(約合新台幣六十元),就送一份價值約七十美元(約合新台幣二千一百元)的單月保單;但如果用戶願意每個月多付五十美分的保費,保額立刻加碼一倍。

先用免費產品「黏住」客人,再用高CP值產品誘勸用戶買進,這一招證明確實有效。以塞內加爾為例,必買耕耘一年半,不僅用手機通話費換來二十萬名「首保族」,其中近七成還陸續加購更高保額,或涵蓋家人數更多的壽險。簡單換算後可發現,必買一年收入達近八十四萬美元。以無本生意的角度來說,獲利頗為可觀。

未來挑戰:沒手機的偏鄉

《金融時報》分析,這種「通話換保險」的策略堪稱三贏:在非洲,一人擁有三支門號是稀鬆平常的事,整個電信市場都在打價格戰搶客,但有了必買的免費保險加持後,則可能刺激消費者多使用指定門號;對用戶的家庭來說,亦有減緩收入不足在脆弱家庭中的衝擊,提高學校的出勤率以及改善醫療結果。

必買執行長艾格斯頓(Gustaf Agarston)自稱,全球保戶數量以每個月五十萬張新保單的速度成長,現今的八個市場中已有三個開始獲利,今年初也已經進軍宏都拉斯。四月初,獲得金主加碼投資二千二百萬美元,將用以揮軍進入柬埔寨、菲律賓、巴拉圭等國家。

主打「免費」策略,是開拓市場的有效利器,不少業者也開始跟著必買有樣學樣,例如微保險(Microensure)在非洲與來自印度的天空電信(Airtel)合作、在巴基斯坦則和當地第二大電信業者Telenor聯盟。

不過《經濟學人》指出,仰賴電信業者平台的保險模式,目前仍較適用於城鎮地區;要想擴大保險覆蓋範圍到每日工資低於一.二五美元、連手機都負擔不起的偏鄉居民,挑戰才正開始。

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何亞非:習主席訪問中東戰略意義深遠

來源: http://www.yicai.com/news/2016/01/4743308.html

何亞非:習主席訪問中東戰略意義深遠

一財網 何亞非 2016-01-24 20:04:00

中國以合作共贏理念為指導,希望建立全球合作夥伴網絡,形成互利合作、多層次、多領域的長期合作關系,以推動新世紀國際秩序的重塑。

 
2016年新年伊始,中國國家主席習近平即赴中東訪問沙特阿拉伯、埃及和伊朗三國,受到三國和中東各國的熱烈歡迎,以及國際社會的廣泛關註與熱議。中國特色大國外交再次譜寫新篇章。
中東作為亞洲、非洲、歐洲三個大陸的結合部、全球原油最大供應地、世界主要宗教發源地,歷史上一直是全球地緣政治和地緣經濟最為糾結的地區,自2011年初遭受“阿拉伯之春”沖擊以來,更是政治、社會最為動蕩,經濟嚴重倒退、難民大批外逃、恐怖主義橫行的“重災區”。
新年之際,不僅中東國家對自身的未來深感擔憂,世界目光也聚焦中東,各種斡旋暗流湧動,大國博弈日趨激烈。在這樣的歷史時刻和地緣政治動蕩的背景下,中國領導人開年即飛赴中東主要國家,展開友好、合作、對話之旅,具有重要的現實和歷史意義。正如習近平主席在阿盟演講中所說,中國不找代理人,而是勸和促談;不搞勢力範圍,而是推動大家加入“一帶一路”朋友圈;不謀求填補“真空”,而是編織互利共贏的合作夥伴網絡。
一、充分表明中國努力推動文明對話、建設全球命運共同體的決心,身體力行,中國特色大國外交輪廓更加鮮明,中國深度參與和推動中東和平與發展步入新階段。
不管目前中東亂局與亨廷頓的“文明沖突論”有多少淵源,不同文明和文化之間的交流和相互影響推動著人類歷史進步是確鑿無疑的。倘若你站在長城之巔,俯瞰華夏大地山巒起伏,或者徘徊在古埃及遺址的巨擎大柱、斷墻殘壁之間,細看古代文明的浮雕和壁畫,定能感受到悠久文明對人的浸潤和滋養。這種文明和文化的交流、融合是彌合分歧、合作共贏的根基。建設人類命運共同體的重大意義就在於此。
自2011年初至今,中東局勢動蕩,傳統的政治、社會結構及對比格局被徹底打碎,“無政府”和“無序”成為地區政治社會常態,恐怖極端勢力坐大,中東地緣政治版圖也被重新劃分。這使得這些年中東許多國家經濟嚴重衰退,數以百萬計的難民湧向歐洲和其他國家。
中國是中東和平進程的堅定維護者、促進者、貢獻者。無論是安理會不久前通過的敘利亞和談路線圖,還是伊核問題初步解決方案的落實,乃至緩和沙特與伊朗斷交引發的矛盾激化,習近平主席此次中東之行都將從推動文明對話、增進相互理解、緩解緊張局勢的角度,幫助中東有關各方緩和矛盾、擱置分歧、相向而行。
中國雖然沒有國際關系中常常提及的“誠實的調解人”(Honest Broker)之桂冠,但作為安理會常任理事國和中東各國的朋友,中國對中東事務始終秉持公正、公平的立場和堅持促和勸談的努力,這是最好的公信力,不管是在紐約、日內瓦的聯合國平臺,還是在北京和中東國家的多雙邊斡旋,中方所做的工作有目共睹,被各方所接受和歡迎。中國重申對巴以和平進程的支持,將向巴勒斯坦提供5000萬元的無償援助。
二、充分表明中國“一帶一路”倡議開始實施和落實,與沿線重要區塊——中東地區的發展戰略對接在最高層次上展開。
這次訪問的重要議題之一,是如何通過共同建設“一帶一路”帶動中國與中東地區的共同發展,構建合作夥伴網絡。這是中國特色大國外交的重要內容,中國以合作共贏理念為指導,希望建立全球合作夥伴網絡,形成互利合作、多層次、多領域的長期合作關系,以推動新世紀國際秩序的重塑。中國與海灣合作委員會自貿區談判重新啟動、習近平主席與阿盟集體會晤對話,都強調了走共同發展、共同富裕道路的決心,具體措施更是不勝枚舉。
訪問期間,中國與沙特、埃及和伊朗三國分別簽署了涉及旅遊、文化、可再生能源、工業、科技、航天、高鐵等眾多領域的合作協議或備忘錄,成果豐碩,顯示出雙方合作的前景廣闊。
加強中國與三國和整個中東地區的經濟聯系,成為此次訪問的亮點之一。中國是中東石油的最大進口國。2014年中國共進口石油3.08億噸,其中沙特和伊朗分別占16%和9%。中國與沙特在石油上下遊以及航天等領域的合作將進一步深入;中國與伊朗的經濟合作領域廣泛,隨著伊核問題協議進入實質性落實階段,中伊合作將全面提升;中國每年出境人數已超一億,並且逐年遞增,旅遊消費以萬億美元計。埃及等文明古國是中國旅遊者的重要目的地。中國與埃及友好關系如同兩國所代表的中華和古埃及文明那樣歷史悠久,埃及是阿拉伯世界中最早與中國建立外交關系的國家,習主席訪問埃及以及中埃文化年的啟動,凸現文化交流與經濟合作將相輔相成,同步推進。
三、此次訪問有助於改善地區地緣政治環境,加強國際反恐努力。中東“無序”狀態的擴散和遜尼與什葉派爭鬥加劇,為恐怖極端勢力擴張提供了“土壤”和基礎。如何遏制極端勢力蔓延,成為地區國家和國際社會的一大難題。
目前,沙特和伊朗交惡使地區和國際反恐努力的不確定因素增多。沙特和海灣國家為美國空襲“伊斯蘭國”(IS)提供包括軍事基地和軍機直接參戰等不可或缺的幫助,是反恐的重要力量,伊朗對打擊IS 也是重要的助力。
當然,美國在支持反政府武裝上常常瞻前顧後,擔心敘利亞反政府武裝中某些派別與IS等極端勢力有這樣那樣扯不清楚的關系。在這一方面美國和沙特看法並不一致。而現在沙特與伊朗矛盾升級,將使沙特對軍事打擊IS分心,因沙特需全力對付伊朗及其支持的敘利亞巴沙爾政府,以爭奪對地區事務的主導權。為防止國際反恐努力受損,促使沙伊緩解矛盾,是需要做些工作的。雖然中國領導人此訪並非為斡旋沙伊之間的沖突,但同時訪問兩國從時機和客觀效果上講,都會對降低局勢緊張起到正面、積極作用。國際輿論都認為這是件好事。
2015年底伊拉克政府軍成功奪回被IS占領的拉馬迪,國際社會對今年擊潰IS抱有較大期待,有人甚至說IS今年可能被徹底消滅。但嚴酷的現實是,IS賴以生存的宗教極端思想的土壤依然存在,大國下決心派地面部隊徹底剿滅IS則幾乎沒有可能。而且,只要敘利亞問題不能妥善解決,中東局勢就無法穩定,那麽IS在敘及其他“失敗國家”繼續安寨紮營的局面很難改變。而且,IS在世界各地發動恐怖襲擊的頻率明顯加快,最近在非洲部分國家出現的恐怖襲擊就是例證。
還需關註的是,隨著伊朗核協議開始執行,中東地緣政治和地緣經濟面臨機遇與挑戰並存的格局,以色列、沙特、土耳其等美國盟友對美國能否繼續充當“安全提供者”存有疑慮,而伊朗在解除制裁後面臨經濟發展的良好機遇。各方是順勢而為、降低區域緊張局勢、推動矛盾緩和,還是擔心美國戰略收縮而主動出手?尚難預料。這對能否順利執行敘利亞和平談判的安理會決議添加了複雜因素。主要大國中,俄羅斯將繼續加大在敘的軍事存在,打擊IS極端勢力和敘反政府武裝,美國要敘利亞巴沙爾政府下臺的政策看來也不會改變。
再就是石油價格大幅度下滑帶來的地緣經濟影響。伊朗加大石油出口是客觀需要,歐佩克也不會減產,美國頁巖油氣在開采技術革命推動下將頂住油價下行壓力,兼並重組,繼續發展,今年石油市場供大於求的情況將更加嚴重,圍繞國際石油市場份額的爭奪也將更為激烈。
中國經濟在新常態下穩步發展,對中東石油出口是利好消息。這次訪問將進一步推動中國與沙、伊等中東產油國在能源領域的廣泛合作。
(作者系國務院僑辦前副主任、外交部前副部長)
編輯:黃賓

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何亞非:全球戰略穩定是大國相處的基礎

最近,俄羅斯總統普京訪華期間,中俄兩國元首簽署了《關於加強全球戰略穩定的聯合聲明》,引起國際社會廣泛關註。中俄在聲明中強調,當前影響全球戰略穩定的消極因素在增加,兩國對此表示擔憂。中俄重申在涉及領土主權和核心利益問題上將相互支持,並一致反對國際關系中的霸權主義和單邊主義。聯合聲明還對個別國家實施“全球即時打擊系統計劃”以及在歐洲和東亞部署全球反導系統表示關切,認為這些都將破壞全球戰略穩定。

中俄在聯合聲明中強調全球戰略穩定對維護世界和平與安全的重要性顯然不是空穴來風,而是基於對當前國際形勢的客觀分析和判斷。

正如《聯合國憲章》所規定的,聯合國安理會常任理事國對維護世界和平與安全負有特殊的責任。維護全球戰略穩定的責任主要在大國,而危害全球戰略穩定的來源自然也出自大國。那麽,目前國際上主要有哪些行為削弱或破壞了全球戰略穩定呢?

一是在地緣政治方面美國對中俄等國的戰略擠壓,無論是北約和歐盟雙雙東擴後至今還在發酵的烏克蘭政治安全危機,還是緊張局勢升級的南海問題,美國追求全球霸權始終是全球戰略穩定遭受沖擊的根本原因。戰略擠壓必然引發戰略反彈,於是大國之間的戰略穩定被破壞,直接影響大國在政治、經濟、安全等領域的合作,從而也影響地區的和平與發展。

二是個別大國為追求自己的絕對安全而忽視或罔顧他國安全,譬如研發並著手部署“全球即時打擊系統”,並在其他大國周邊如在東歐部署“岸基宙斯盾系統”和在東亞部署“薩德”反導系統,其“劍之所指”明眼人一看就清楚。不可能期望被作為目標的國家“束手待斃”,它們必然被迫加緊發展更精確、更有突防能力的戰略導彈,並研制其他“殺手鐧”武器,以求重新獲得“戰略均勢”以保持戰略穩定。

三是借西方民主價值觀的所謂“普世性”在全球推廣西方式的“民主自由”,全然不顧一國和各地區的獨特情況和老百姓的要求。目前沖擊歐洲的洶湧難民潮也正是在這樣的背景下產生的。這是對為全球戰略穩定托底的國際和地區政治經濟環境的破壞。

這些破壞全球戰略穩定的地緣政治行為如任其發展,地區動蕩將日益加劇,大國之間的摩擦和沖突將難以避免,世界和平與經濟增長的大環境將遭受嚴重沖擊。

如今的世界,全球化與反全球化力量的博弈在加劇,全球性挑戰集中爆發,國際社會整體不確定性和力量失衡在增大。包括美國、英國、法國在內的西方國家都目睹了國內民粹主義和政治主張極端的左右翼政黨的迅速上升。全球許多地方社會失序與戰略穩定缺失的疊加,將扭曲甚至逆轉全球化進程,這不僅將阻礙世界經濟的複蘇和增長,還會使全球化過程中產生的負面因素如貧富差距和分配不公等影響社會穩定的矛盾日益尖銳、激化。

怎麽才能鞏固全球戰略穩定,消除不穩定因素呢?

首先,大國需要建立新型大國關系,確保全球戰略穩定的框架不再受到破壞。中國領導人提出建設“不對抗、不沖突、相互尊重、合作共贏”新型大國關系的倡議值得各大國重視,可考慮從雙邊關系著手,並進而展開多邊磋商,以建立和鞏固全球戰略穩定為核心,達成政治、經濟、安全等全方位大國合作共識,並擬定有可操作性的合作框架。

其次,摒棄冷戰思維和“零和”博弈思想,樹立新的安全觀,以共同安全、合作安全為目標,在聯合國框架內就外空安全和非軍事化展開談判,重新審視“全球即時打擊系統”等先進武器系統的研發和部署問題,並就可能削弱戰略均勢的全球和區域反導系統進行有效對話,以維護大國之間總體戰略均勢,恢複全球戰略穩定。

再則,大國之間需要建立和保持有效、暢通的溝通談判渠道,對可能發生的摩擦乃至沖突進行及時、有效的管控。同時,就當前可能擦槍走火的熱點問題進行深入、誠摯的對話和磋商,以免釀成更大的問題,破壞全球戰略穩定。

最後,大國需要深入思考新世紀的世界未來願景。我們都希望子孫後代能夠生活在一個和平、安寧、繁榮的世界,遠離戰爭與經濟蕭條。要實現這樣的願景,維持和鞏固全球戰略穩定是必不可少的。從這個意義上講,不同文明和文化之間的對話是根本性的。

“國之交在於民相親”。只有從世界文明的高度來認識世界、認識國際關系的本質,廣泛、積極開展人民間的交流與合作,各種文化文明相互學習、相互借鑒、相互補充,培育各國人民友好相處的紮實社會基礎,消除誤解、誤判、誤讀,才能為全球戰略穩定奠定基礎。

中俄兩國建立緊密的全面戰略協作關系,加強合作致力於維護全球戰略穩定,但是中俄堅持不結盟、不針對第三方而組建什麽“聯盟”。中國呼籲各國平等相待,建立全球夥伴關系網絡,進行發展戰略的對接,為實現利益共同體和命運共同體建設而不懈地努力。

(作者系外交部前副部長、國務院僑辦前副主任)

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