編者按:本文整理自微博易創始人徐揚在黑馬會首屆華東私享會上的分享,徐揚此前是百度99號員工,賣出了百度第一個關鍵詞,他也是Twitter最早的中文用戶之一,2009年嘗試創業,做客戶端形式微博產品滴,後創辦微博營銷公司微博易,2012年年收入過億元。
微博易創辦近三年來,總共跑過大概32萬起微博營銷活動,現在每天都有2000個活動在做。
微博營銷有一些很成功的案例,比如,我們推起來的航班管家、藝龍、攜程、美麗說,但80%的微博活動是失敗的:老闆覺得這個事兒挺好,但發出去,沒人看。10萬、20萬資金丟進去,十幾個轉發,沒有辦法就只能補水軍,這些錢太可惜了。
誤區一:猜錯了客戶的視角
為什麼說80%的活動做錯了?首先就是猜錯了客戶的視角,我們做微代言業務時特別明顯。
一個很大的油漆品牌做活動,我們幫他選了幾個色彩鮮明的年輕明星。這家公司的媒介經理20多歲,小姑娘一看就說,真棒,這些明星我很喜歡,活動一定能做火。然後提案到了他們媒介總監,30多歲,看了說不行:這都什麼人,我都沒有見過,回去重寫!我們就按照30歲的人會喜歡什麼明星,重新包裝了方案。之後到了老闆那,老闆40多歲,又讓改方案,讓選誰誰誰。最後,根本沒人玩。當我們以自己的眼光去想一個活動,丟出去一定是失敗的。
誤區二:轉發多,活動就成功
去年年底,我們配合做了一個活動叫調戲凡客女客服,當時共1萬7000人參加,但最終成交的定單是0。
為什麼?整個微博的用戶生態,可以分為泛人群、小白、大白、金領四層,呈金字塔狀。最下面的是泛人群,在微博上大約2億左右,多數是在校學生和工作一到兩年的人,這群人的特點就是極其活躍,但沒有購買力。再往上是小白人群,大多工作2—3年,他們是傳說中的月光族,靠淘寶的打折產品才能把工資花到31號。再往上一層是大白,勉強踮著腳角能買奢侈品。再往上是金領,買什麼不問價格,只問自己需要不需要。
去年,微博上60%的人在玩品牌公關,26%在做官微聚攏客戶,14%的人在賣東西。玩品牌公關,要想明白,到底要擊中哪群人,他們有什麼愛好,我們做什麼活動他們會喜歡,而不能只圖個熱鬧。
誤區三:用微博宣傳產品優勢
有一個客戶想推一款手機,我去見了老闆。老闆一直在和我念叨,小米為什麼賣那麼貴,我的CPU是幾核的,我的顯卡、聲卡都比他好,他說了四十五分鐘我也沒聽明白,因為我到現在也不知道自己的手機是幾核的。他主要的營銷思路就是說自己產品的優勢。但其實,沒有人會在乎你所謂的產品優勢,大家只在乎一件事——這和我有沒有關係,沒有關係都是扯淡。
誤區四:做企業官微就是攢粉絲
有一個企業的官方微博賬戶,靠發各種段子,攢了400萬粉絲,隨便丟一條都很多人回,他們做微博維護的哥們兒經常出來講課,說自己是如何運營官方微博的,告訴大家怎麼發段子。但有一天我看到很荒謬的一幕,一個人在下面留言,小編你每天發這麼多段子,你們公司到底是干嗎的?
喝過可口可樂的多少人?關注可口可樂官微的多少人?用iPhone手機的多少人?關注蘋果官微的多少人?淘寶有多少粉絲?40萬,但淘寶有800萬賣家,5億買家。
微博更加開放,基於興趣,是用來聚攏同類人群的,比如,一個帳號叫不弄指甲就鬧心,全球唯一一個只說怎麼染指甲的媒體,男生聽了一點感覺沒有,女生一聽就興奮。如果真想做官微,你首先要想明白,你想影響什麼人,他們喜歡什麼,明白後,就做一個這樣的帳號,把內容給他們,讓他們覺得喜歡,把目標客戶聚起來。
官微存在的價值,或有益或有趣,如果都沒有的話,這個官微還需不需要存在就可以查一查了。
誤區五:所有企業都應做官微
不是所有企業都可以做官微的,企業官微的粉絲增長跟目標用戶群體在微博中存在的密度有關係。
同樣十個月,美麗說發展了300萬粉絲,發展一個粉絲的成本大概2毛錢。螞蜂窩旅遊攻略,增長了30萬粉絲,一個粉絲10塊錢。我們還有一個做紫砂壺的客戶,十個月只增長了1500個粉絲,一個粉絲的成本是150塊。想影響的群體在微博上的密度不一樣,增粉的速度就不一樣;目標用戶群的密度越高,企業獲取粉絲的成本就越低。
誤區六:微博是和用戶互動的
一些專家說,企業微博營銷的重點是和用戶對話、互動。真粉絲不超過2萬的,可以這樣。真粉絲超過2萬,這話不能聽。
知道李小璐一天收到多少條私信嗎?兩萬條,@她的則有7萬個人。一對一互動的話,就要了她老命了。我就一萬多粉絲,每天十幾個人@我求助,拆遷的、打官司的,亂七八糟什麼都有。真粉絲到10萬,你怎麼跟客戶互動?
微博實際上跟廣播一樣,當信息需要一對多瞬間傳播的時候,就用微博,當需要和客戶深度互動的時候,可以用微信。
誤區七:用微博做銷售
很多人在微博上賣東西,比如發條微博,說今年流行某某顏色的裙子,現在特價銷售,帶個鏈接。這種營銷形式,一度很有效,並在去年雙十一達到高峰。去年,這樣一條微博丟出去,花3000塊,能有3萬人點擊鏈接。但今天,我們再丟一個促銷鏈接,3000塊能來1500個人就不錯了。用戶看到鏈接不再衝動了,所以,現在如果想通過在微博上做鏈接效果,放棄吧,除非你的產品毛利很高。
誤區八:學習「陳歐體」
還記得2012年聚美優品做的陳歐體吧,「你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水;你有你的規則,我有我的選擇;你否定我的現在,我決定我的未來;你嘲笑我一無所有不配去愛,我可憐你總是等待;你可以輕視我們的年輕,我們會證明這是誰的時代。夢想,注定是孤獨的旅行,路上少不了質疑和嘲笑,但,那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。我是陳歐,我為自己代言。」
2013年,微博內容更輕,80%以上微博將來自移動設備,人們為每條微博分配的注意力已經從12秒降低到8秒。因此,無論是做企業營銷還是個人寫微博,寫三行以上的全是廢話,最好的方式就是一行字加一個圖。
誤區九:抓住微信營銷的機遇
2013年,微博圈子裡很多人很迷茫,微博在下滑,微信很牛逼。我們拿到的內部數據,微信用戶已經過了5億。即便20%活躍,也至少1億用戶,弄過來千分之一就是10萬用戶。現在很多講座,天天在講怎麼做微信營銷。但其實,微信營銷是一個謊言。
微信從誕生到現在,只有兩篇文章說明了微信要做什麼。第一篇是馬化騰兩會期間答記者問,第二篇是上週曾鳴說微信的5.0。兩篇文章總結下來,微信要做的是O2O的服務系統,騰訊從來沒有想過微信往營銷方面發展。在看得到的未來幾年,微信在傳媒和營銷方面不會有特別大的動作,所以不要相信專家們的那些文章,包括什麼十大案例,什麼星巴克、招商銀行。
大家誰在微信上查過賬單?一個普通用戶天天拿著微信查賬單,這事兒靠譜嗎?我們也問過據說微信營銷非常好的某銀行,銀行負責人說,做微信營銷最大的收穫就是這件事情炒作的價值。
最後,給大家幾個建議。第一,玩這些新媒體之前一定要想明白媒體的定位是什麼。第二,不是每個企業的每個產品都適合自媒體營銷。不要去迷信微博和微信,用戶在哪兒我們就在哪兒。第三,自媒體時代到來,口碑就是品牌。第四,自媒體營銷,就是利用各種方法增加品牌在自媒體中的提及率。我們能夠看到,2012年,所有電影的票房收入跟他們在微博上的提及率是成正比的。
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日本服務業被公認為亞洲最成熟的市場,但外來品牌要討好當地消費者的難度也最高,以珍珠奶茶起家的日出茶太,只花九個月就順利將原汁原味的台式手搖茶外銷到東瀛。 十月二日,來自台灣的日出茶太(Chatime)手搖茶品牌,在距離東京市區車程近一小時的筑波西武百貨美食街,開設日本第一家據點。開幕式中,日出茶太創辦人、六角國際董事長王耀輝殷勤接待日本商社貴賓,儘管參加過多場新店開幕式,但此刻他的心情格外緊繃,因為完成進軍日本這一役,等於完成在亞洲市場中最重要的一塊拼圖。 「打入日本,是我創業以來最大的心願。」王耀輝致詞時說,日本市場對食品安全的高標,使日出茶太進駐日本展店的門檻也相對提高,因此,有別於在其他國家是透過代理商展店的發展模式,在日本,日出茶太是與日本顧問公司合資成立分公司,採取經營直營門市的方式全面開拓市場。 日出茶太在日本的合資夥伴「志群總合研究所」,是當地知名商業顧問公司,與日本各大商社關係深厚,此次可以快速在西武百貨展店,就是透過志群社長山下玲如牽線。 忠於台味 機器被拆解查驗不過,商業人脈只不過是進軍日本的第一道難關,「真正的挑戰,是日本人『少買現調飲料』的飲食習慣,以及這裡超高規格的食品安全標準。」王耀輝說。日出茶太成立九年來,已在世界各地開出一千家分店,光是今年七月,全球就有十五家分店同時開幕,展店速度之快,令人難以想像。但唯獨在日本,為了打下未來發展成「連鎖店」的基礎,跨出第一步的速度,就必須慢慢來。 首先,要讓日本人接受新的飲食習慣,就一定要讓人驚豔,「我們堅持『正宗台味』,所有的原物料、茶葉,都從台灣空運進口。」不只原物料,包括機器、容器、包材等,也全數來自台灣。然而,這個堅持卻給王耀輝帶來麻煩,姑且不論運送成本攀高,「因為都是進口的,從吃的到用的,每一品項都得經過非常嚴格的食品安全檢驗。」王耀輝印象最深的是,日本政府為了檢驗飲料封口機安全性,就把機器整個解體,細部拆解了一百多個零件;此外,光是一台果糖機的檢驗費就高達日幣五百萬元,原物料也要通過日本五百多項農藥檢驗,「為了確保品質,我必須從源頭就與廠商密切溝通,可以在日本開店,也可說是對日出茶太原物料與產品的品質掛保證。」他欣慰地說。 為了扎好馬步,奠定「連鎖化」發展的基礎,日出茶太還花費六百萬日圓在日本成立訓練教室,由台灣總部派遣教育訓練部門主管到日本訓練當地員工,將整套標準作業流程輸出到日本,「告訴員工『如何做』,這是為了確保做出來的飲料能夠忠於『台灣味』;另方面,我們也會教育員工『為何要這麼做』,讓日本人知道台灣人對服務及品牌定位也是有想法、會堅持的。」設訓練室 明年展店三十家事實上,日出茶太並非台灣首家進軍日本的連鎖手搖茶品牌,目前已有四家品牌在當地開店,但展店速度極為有限。六角國際總經理張國強認為,日本消費者習慣用自動販賣機,現調飲料市場僅以咖啡為主,因此珍珠奶茶打入日本市場大不易。但這一回,日出茶太企圖用扎實的打底功夫,一舉扭轉日本人的飲食習慣;王耀輝說,「按照計畫,明年底前要在日本開三十家分店。」去年底,六角國際在台灣資本市場登錄興櫃,王耀輝表示,股票要有價值的前提是公司持續成長,「在市場飽和的台灣,日出茶太成長的方法就是變成一家國際公司。」今年下半年,日出茶太將在美國內華達州、加州與佛羅里達州等地,釋出代理權並開出新門市,透過市場分散,將亞洲市場占比從五成以上有效降低。 張國強語重心長地說,台灣外帶茶飲市場競爭激烈,店數每年大量成長,目前至少逾六千家,數量僅次於便利商店,但不少品牌開得快,收得也快,因此六角國際從創立之初就鎖定海外市場,從展店速度看來,顯見市場有極大潛力。 至於對日本這個「亞洲最重要的一塊拼圖」,王耀輝的企圖心也不僅止於積極展店,「也將代理日系餐飲品牌進來台灣,目前差不多已談定;未來甚至不排除讓股票在日本上市。」王耀輝愈說愈見雄心壯志,彷彿像是打一場台灣服務業反攻日本的聖戰一般。 六角國際 成立時間:2004年 負責人:王耀輝 資本額:1.25億元 主要業務:連鎖外帶式手搖飲品業 全球據點:1000家 近3年獲利:每股盈餘(元) 2010-1.93 20115.36 201210.03 撰文‧梁任瑋 |
雷軍少年起就崇拜喬布斯,18歲時讀過的一本書《硅谷之火》是他夢想的源泉,那本書講述了喬布斯和沃茲尼亞克等一群人創辦蘋果電腦公司並改變世界的故事。
雷軍一直想要成為「喬布斯式」的人物,所以,就有了「小米」。而小米的發布會、營銷模式等跟蘋果相似的原因也就不難解釋,並非簡單的商業模仿,對雷軍而言「致敬」更貼切。
作為創業公司,小米竟然有7個聯合創始人,來自微軟、谷歌、摩托羅拉等5個不同的地方。這些公司所做的事、做事的風格、流程,甚至氣質都大為不同。表面看來,光是「多文化」的融合,就夠這家新生公司頭疼了。更何況,大家還都是「主事人」。現在看來,這不算什麼,或許還產生了某些化學效應。
具有「極客」精神的聯合創始人
洪鋒,前谷歌中國高級產品經理,每天高強度工作之後不去睡覺,利用休息時間窩在會議室裡鼓搗機器人玩;黎萬強,之前是金山詞霸總經理,進入小米之後,加班重新成了家常便飯,甚至還創造過43小時不睡覺的紀錄;黃江吉,曾任微軟中國工程院開發總監,加盟到小米後,不僅負責搭建工程團隊,帶頭研發,還要負責工程師的招聘工作,甚至還作為「米聊小秘書」,充當了米聊這一產品剛發佈時整整一週唯一的全勤客服。
小米手機上市前,小米並不算知名企業,但它招聘的標準比微軟都高。它不僅要求應聘者是好工程師、業內精英,還要求他們必須要有創業激情和人生理想,「不僅要工程師的身體,還要他們的靈魂」。
200名員工幾乎沒有應屆生
從2010年4月「開班」的14名員工到2011年8月超過200名,幾乎沒有一個應屆畢業生,平均年齡30歲,大都拖家帶口,是個不折不扣的「中老年團隊」。
如果你不知道喬布斯對雷軍的影響,你很可能對小米做手機大感意外。因為,小米最初始的基因、能調配的資源、最擅長做的事,都應該是在軟件和互聯網這個圈子裡。但雷軍從金山、卓越、UC、多玩和凡客一路走來,最終告訴大家,小米公司其實只有一個最大的目標,那就是做智能手機,做出世界級的好手機。
小米的LOGO是一個「MI」形,是Mobile Internet的縮寫,代表小米是一家移動互聯網公司。另外,小米的LOGO倒過來是一個心字,少一個點,意味著小米要讓我們的用戶省一點心。
一位金山老員工稱,過去的經歷已經證明了雷軍的優秀,但顯有人知他的內心多麼渴望卓越。早在2000年,雷軍創辦國內最早的一家電子商務公司時,就取名卓越網。但這位老員工同時評價雷軍不善於搶奪和征服,內心瞻前顧後。當年雷軍比周鴻禕成功何止數倍,但就少了一點不管三七二十一的賭性。因此,他錯過了互聯網發展最黃金的階段。
小米手機發佈後名聲大震,雷軍在接受雜誌採訪時候說的:「喬布斯是這個時代的偉人,他的光芒罩住了所有明星。他就是好萊塢大片。連蓋茨90年代初成為時代巨星時就說過「我不過是喬布斯第二」。但喬布斯有一天也會死,所以我們還有機會。當然一方面,我們衷心希望他萬壽無疆;另外一方面,我們不希望他太強的光芒使這個世界黯然失色。」
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整整維持了十六年低調又保守的企業風格,聯發科現在竟然要轉性了? 才剛落幕的世界行動通訊大會(MWC)上,聯發科一連上演多場「變身」秀,首先是整場大秀,首次交給一名老外行銷長羅德尼斯(Johan Lodenius)主導,接著是,在展期間更換已經沿用七、八年的企業網站與企業識別系統,並且首度大量同步啟用電郵、臉書、推特、YouTube等傳統與數位工具,大打行銷戰。 拚品牌!人事搬風蔡明介放手,瑞典外籍兵團說了算 企業代表色從原本的冷系藍色色調,換成象徵陽光的暖系橘色色調,聯發科技董事長蔡明介最近更是逢人就問:「你看了我們的新網站沒有?覺得怎麼樣?」 這一連串的行銷策略轉向,是聯發科去年七月正式啟動,醞釀數月的結果。現在,只是開端。 二○一二年十二月,聯發科宣佈了第一位外籍副總級主管的人事令。高通前資深產品行銷副總裁羅德尼斯參與的4G LTE公司Coresonic AB,被聯發科以十億元購併,羅德尼斯則被蔡明介親自延攬,出任行銷長一職;在這之後,一連又找來五位外籍主管,他們就是聯發科現在在全球四處點燃戰火、準備要打行銷戰的菁英部隊,他們背後,充滿著瑞典平價流行服飾品牌H&M的影子。 事實上,從羅德尼斯到聯發科全球行銷通訊總經理皮爾森(Patrik Persson)都出身自瑞典,瑞典成為聯發科全球行銷大戰的指揮中心。他們的決策,不僅台灣總部不得置喙,就連一向親力親為的蔡明介,也幾乎全面放手。 皮爾森出身H&M的高階主管,近期更找來替H&M操刀廣告拍攝的團隊,負責拍攝聯發科的行銷短片。聯發科為何向H&M取經?因為,兩家公司跨界品牌定位,都訴求「價格性能比最優異」的特性。 H&M董事長史蒂芬.皮爾森(Stefan Persson)二○一一年起取代IKEA創辦人、登上瑞典首富,去年全球富豪排名更前進到第十二名。美國《彭博商業週刊》評論,「H&M重新定義了『平價時尚』,印證了流行、價格和品質能夠同時存在。」 而這,正是靠著低價、高性能成為中國手機晶片王者的聯發科,最鮮明的品牌特色。對蔡明介來說,他重用這群瑞典兵團的最終目標,就是打造出「MTK inside」(內建聯發科晶片)的形象。 衝行銷!預算翻倍新團隊正安排蔡明介上TED演說 這個概念,來自於全球電腦處理器龍頭英特爾(Intel)的「Intel inside」。未來雖然不會在手機、平板電腦、電視等終端產品上,看到類似英特爾做法的「MTK inside」字樣小貼紙,但這個品牌同樣想要跳過系統業者,直接深植於一般消費者心中。 「現在的產品更有實力了,公司每個階段都有不同的任務,現在的確會花更多資源在行銷上,」聯發科財務長顧大為證實,今年的行銷預算是「往年的好幾倍」,「我們想要的是,讓更多終端消費者認識聯發科」,「接下來是一系列的長期動作」。 最近,蔡明介也開始自我改造,過去他最愛閱讀的管理學書籍,現在則被大量的行銷學所取代;據瞭解,新的行銷團隊也正積極安排蔡明介到全球影響力最大的演講之一──TED(技術娛樂設計)大會發表演說,主題據悉將圍繞在中國山寨生態、破壞式創新等方面,歐美群眾對這個議題仍充滿興趣。 而這些改變,最重要的目的,就是要讓聯發科的品牌價值,從過去山寨時代的廉價產品,提升到世界級水準。 追蹤聯發科十餘年的大和證券亞太科技產業研究部主管陳慧明認為,現在是聯發科發展品牌的最佳時機,不容錯過。 論財務實力,聯發科去年的營收,超過台灣後面二十家晶片設計公司的總和;去年底帳上現金水位高達一千三百三十億元,是全台灣生技業總產值的一半。 論地位,聯發科已經衝高到中國第一、晶片設計業市值全球第二。 論產品規格,聯發科推出「八核心」、「六十四位元」產品,都已經領先手機晶片老大哥高通(Qualcomm)。過去高通從未把聯發科放在眼裡,但去年一整年,公司重大會議裡,一定會提到聯發科的動向,氣氛緊張肅殺。 「現在,中國沒人不知道『MTK',要利用這個優勢,趕快提升品牌形象。」陳慧明說。 聯發科的「MTK inside」品牌價值一旦建立,陳慧明認為未來效益至少會有四倍。「現在大家只看到手機,但是聯發科還有平板電腦、電視、數位相機等,以後可以串聯成『數位家庭』平台,」「唯有如此,才能真正和展訊等中國對手拉開差距。」陳慧明說。 聯發科的動向,看在台大國際企業系教授李吉仁的眼中,就是與英特爾一樣的關鍵零組件品牌(component branding),這類品牌有兩大要件:第一,產品具獨特性(如聯發科領先的八核心);第二,零組件與系統的品質是可以拆分的,也就是「績效可分割性」,例如手機效能不佳,到底是螢幕出問題,還是手機晶片出問題,這是可以區分的。 追龍頭!時機正對產品規格領先老大哥,聲勢正好 這種行銷手法最大的特點,就是「弱化系統產品的光環,把消費者的注意力吸引到自己身上來。」 「現在聯發科的品牌形象可能還被定位在低價上,但只要4G、甚至後面的5G趕快迎頭趕上,等到追趕上的那一天,技術的差距被補上了,很難說聯發科的品牌價值不會追上高通。」李吉仁認為。 聯發科在亞洲已經有絕對優勢,但在歐美市場,高通的品牌形象還是凌駕於聯發科之上,蘋果、三星都還是高通的死忠客戶,引發他牌「蘋果用高通,我也要用高通」,覺得這樣產品才是同一個檔次。 為提升品牌形象,蘋果執行長庫克(Tim Cook)去年請來Burberry前任執行長操盤,蔡明介則找H&M團隊協助打造聯發科國際門面,IC設計教父蔡明介在手機晶片規格超越高通後,品牌行銷成為下一場聖戰。 【延伸閱讀】聯發科3箭,瞄準市場第一——聯發科2014年主要產品現況1.手機晶片中國市佔率>50%全年出貨量超過3億套,較去年增加約36% 2.電視晶片全球市佔50~60%(合計晨星)合併晨星後,因為反托拉斯疑慮,合計市佔率預計從70%降至5成,現仍為雙品牌銷售 3.平板電腦晶片全球市佔約22%今年預期出貨4,000萬套,比去年增加近1倍 |
歐美日借款成本還處於最低水平。為趕在美聯儲開始加息以前利用這一有利融資環境,今年前九個月,新興市場發債9420億美元,同比增長11%,有望再創年度最高融資紀錄。
今年俄羅斯因烏克蘭危機中止發債,中國與巴西經濟下滑又影響了新興市場的需求。但美聯儲八年後首次加息的前景吸引了許多要把握機會的借貸者。今年前三個季度,新興市場發債比去年創全年紀錄的1.1萬億美元僅少1620億美元。
彭博統計發現,中國為首的亞洲國家地區發債今年以來增長了五分之一。在亞洲融資推動下,第三季度新興市場發債規模大增29%,該地區企業的主要融資來源正由銀行變為債券市場。
管理135億美元新興市場債券的倫敦資產管理公司Aberdeen Asset Management Plc基金經理Max Wolman上周表示,
預計亞洲、拉美和中東發債規模還會很高,因為企業要竭力抓住融資利率低的機會。今年以來俄羅斯缺席並未影響創紀錄的發債,第四季度也不可能影響。
承攬發展中國家發債業務最多的投行匯豐的全球債券市場主管Bryan Pascoe預計,今年新興市場發債額應會增長5-10%。但如此大規模發債也給新興市場留下了隱患。此前機構警告,美國利率上升可能重演90年代債務危機。
國際清算行(BIS)上月的報告指出,2009至2012年間,新興市場企業發行國際債券近3750億美元,兩倍於2008年金融危機前四年間的水平。明年包括巴西和中國在內的企業需要債務再融資900億美元,一旦國內經濟放緩或美元走強,它們將面臨挑戰。
摩根士丹利本周報告警告,過去十年,亞洲新興國家的外債由3000億美元猛增至2.5萬億美元。若美元突破支撐位大漲,這些國家會遭遇債務沖擊。
摩根士丹利預計,除日本外亞洲地區可能面臨雙重打擊,一是美國利率上升導致全球借款成本增加,二是美元軋空頭引起亞洲地區貨幣下挫。這兩種打擊產生的影響會相互影響,讓問題更複雜。
亞洲開發銀行(ADB)此前也警告,稱今年10月美聯儲結束本輪QE時,本地區流動性會更緊張,亞洲國家應該接受這一事實,可能“資本外流”。(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)
法國監管機構最近公布的調查為外匯交易者敲響警鐘。調查結果顯示,面向散戶的零售外匯交易大多虧損,約九成交易客戶都在賠錢,平均損失逾1萬歐元。
法國金融市場管理局(AMF)對全國零售外匯交易供應商的一項調查顯示:
2009-2012年,這些供應商將近89%的客戶虧損,平均損失接近1.09萬歐元。這四年里,調查的1.3224萬名客戶損失將近1.75億歐元,1575位客戶合計賺取1380萬歐元。
除了虧損的客戶多、損失金額很高以外,AMF調查還發現一種行為學的現象:即使做了很久交易,散戶也幾乎沒有吸取教訓。隨著時間推移,最活躍的普通投資者損失在累積增多。
英國《金融時報》博客編輯Paul Murphy指出,法國對網絡金融活動的監管力度比其他歐洲國家大。不過,上述法國外匯交易供應商提供的調查數據相對很少。以一家在倫敦上市的公司Plus500為例,該司自稱擁有逾6.7萬活躍客戶,目前每月新增1萬客戶。
Murphy認為,要判斷零售外匯交易供應商有多大的“毒性”,可以從他們向客戶提供的杠桿來看,因為客戶的交易額與存款額的倍數越大,客戶就會虧得越快。Plus500規定的最大杠桿倍數為200,這絕不是業界最高的。在英國,Alpari、FxPro、IronFX和Liquid Markets這幾家公司的最大杠桿都是500倍,美國才只有50倍。
可英國的供應商也不是最“毒”的。Murphy說,哪位客戶要真想體驗一下超級杠桿的威力,可以選擇俄羅斯的交易供應商,比如一家叫FBS的公司,他們提供的杠桿達到1000倍。
相比起來,法國的AMF算良心機構,請看以下AMF的廣告截圖,最上方淺色字體很清晰地發出警告,呼籲客戶首先認識到網絡外匯交易市場的風險。
下方明確寫道:每十位客戶就有九位賠錢(mes 9 clients sur 10 perdent leur argent)。(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)
每個人都要賺錢和花錢,所以了解一些基本的金融概念是很有必要的。理財公司Workable Wealth創始人Mary Beth Storjohann用最淺顯的語言,為你整理30歲之前應該明白的九個基本金融概念:
1、資產凈值
你的財務健康狀況是由資產凈值來衡量的,即你的總資產減去你的總負債。
如果你的資產凈值為正,則說明你的財務狀況良好;如果你的資產凈值為負,那麽你就該努力解決一下。
2、通貨膨脹
簡稱通脹,指的是商品和服務價格的增長速度,通常由消費者物價指數(CPI)這一指標來衡量。
通貨膨脹越高,意味著物價上漲越快,你用相同的錢能買到的東西就越少。反之亦然。所以,保證你的收入增速不低於通脹就非常重要。如果你的收入趕不上通脹的步伐,那麽你的購買力將會下降。
大多數時候,我們所處的經濟體都存在通脹,適度的通脹有益於經濟發展,美國歷史上的平均通脹率為3%。
3、流動性
流動性衡量著你的資產可以兌換成現金的能力。現金是流動性最高的資產,因為你隨時都可以使用它。房產和養老金賬戶等資產的流動性就很差,因為他們的折現需要時間。所謂遠水解不了近渴,在你急用錢的時候,流動性就顯得很重要。
Storjohann建議大家:“你的應急基金應該是現金賬戶,因為一旦需要錢就可以立刻直接使用。你投資股票的錢流動性並不高,因為你取出來可能會承受損失。”
4、牛市
牛市是指市場在上漲,這是個好事。在牛市中,股票價格會上漲。牛市通常意味著經濟整體狀況良好,失業率不高。美國現在就處於牛市。
5、熊市
熊市和牛市相反。在熊市中,股價會下跌,經濟出現下滑,失業率上升。
這聽起來很糟(事實上也確實如此)。不過Storjohnn表示,重要的是,你要明白市場本來就是一個“過山車”,這意味著它必然有漲有跌,沒有必要每次市場走熊就感到恐慌。“年輕人有的是時間,隨著時間的推移,金錢自己會增長。”
6、風險承受度
記得我們剛才提到的過山車嗎?Storjohann認為,風險承受度是指你在多大程度上能適應市場的這些波動。你的風險承受度決定了你的投資風格是否激進。
風險承受度並不僅僅由你的情緒敏感程度決定,它還取決於你的投資周期,你未來的潛在收入,你沒有用來投資的資產數量,比如房產等。
7、資產配置和多元化策略
資產配置,即你把錢放在哪里。這取決於你的個人需求和目標,也是你多元化策略的基礎。
多元化策略的目的是分散風險——如果你把所有的雞蛋放在一個籃子里,那麽要是籃子掉了,你的財富可怎麽辦呢?所以你有必要把資產放在不同的地方。Storjohann稱:“多元化讓你的投資更加平衡,你犧牲一些收益的同時,也降低了另一些損失。”
需要指出的是,簡單的分散投資並不一定能分散風險。為了讓多元化策略有效果,你必須在投資類別上采取相應的策略。
8、利息
在不同的情境下,利息既可能助你一臂之力,也可能和你對著幹。當你存錢的時候,利息意味著你的錢將會為你‘生’更多的錢。當你把錢存進銀行的賬戶時,銀行從你這里借了錢,並付給你利息,利率的多少取決於國家的經濟狀況。
同時,當你從別人手上借錢的時候——想想你的信用卡——你會為此向對方支付利息,就像銀行給你利息一樣。在你的本金償清之前,你得一直把利息支付下去。Storjohann表示:“這就是為什麽要遠離債務,如果你欠了錢,趕緊還清吧。”
9、複利
複利簡單來說就是利滾利。舉個例子:如果你存了100美元,年利率為7%,那麽一年後你就有107美元。第二年,你計算利息的基數將變為107美元,而不是100美元。
不要小看複利,這可是被愛因斯坦稱為世界第八大奇跡的投資手法。複利可能不會讓你一夜暴富,但只要時間足夠長,它終將讓你變得富有。不管你信不信,反正巴菲特是信了。關於這一點,“股神”曾發表了著名的雪球理論:“複利有點像從山上滾雪球,最開始時雪球很小,但是當往下滾的時間足夠長,而且雪球粘得適當緊,最後雪球會很大很大。”
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■ 美國總統 歐巴馬 《生命如不朽繁星》╱Anthony Marra以車臣共和國內戰為主題的小說,因波士頓馬拉松比賽爆炸案的主嫌為車臣兄弟檔,成為歐巴馬理解當地族群衝突的重點資料。 《閣樓裡的佛》╱ Julie Otsuka(大塚茱麗)日本女性做為移民工人的「照片新娘」被帶到美國,結果在二戰期間被視為敵國僑民的悲慘故事,讓歐巴馬得以思索美國人與外來移民的課題。 ■ 臉書創辦人 佐伯格 《The End of Power》╱Moises Naim探討權力從政府、軍隊或其他組織轉移到普羅大眾手上的過程,極符合佐伯格身為社群網路巨擘,散播「知識的權力」角色。 《戰爭遊戲》╱Orson Scott Card為了阻止蟲族入侵地球,星際艦隊計畫培訓男主角成為天才軍事家,拯救世人。本書曾被部分軍事學校選為領導心理學教材。 ■ 臉書創辦人 佐伯格、微軟創辦人 蓋茲 《The Better Angels of Our Nature》╱ Steven Pinker敘述人性中美好的部分逐漸覺醒,衝突、暴力減少,推動文明前進的歷程。同為網路科技鉅子,透過網路讓人有平等資訊取得權,是兩人共同理想。 ■ 微軟創辦人 蓋茲 《麥田捕手》╱ J.D. Salinger據說刺殺披頭四約翰.藍儂和前美國總統雷根的殺手,皆為此書粉絲。 至今仍是不少中學和大學的指定閱讀教材,是蓋茲書單中,少數的文藝小說 。 《二十一世紀資本論》╱Thomas Piketty去年最紅的經典著作之一,作者從稅收、遺產紀錄等數據著手,彙整橫跨二十幾個國家、逾兩百年的資料,分析工業革命來全球財富分配動態,探討貧富差距懸殊、社會流動的問題。 ■ 亞馬遜創辦人 貝佐斯 《時間的皺摺》╱Madeleine L'Engle講述一對姊弟與朋友穿越時空拯救父親的奇幻旅程。從小即為科幻小說迷的貝佐斯,曾公開表示「我就是記得自己深愛這一本。」 ■ 蘋果創辦人 賈伯斯(已故) 《一個瑜伽行者的自傳》╱尤迦南達瑜伽行者尤迦南達的傳記,賈伯斯自接觸瑜伽後,養成禪修習慣,深受此書影響,也是他生前iPad內唯一電子書。 《李爾王》╱William Shakespeare賈伯斯曾說:「《李爾王》是我的最愛,我百讀不厭。」儘管他從未對外人透露過自己對李爾王的看法,《How to Think Like Steve Jobs》作者說:「(李爾王)這樣的故事當然影響所有的CEO。」 ■ 股神 巴菲特 《智慧型股票投資人》╱Benjamin Graham作者被譽為「證券分析之父」,提出穩健、安全的投資原則,並為保守型及積極型投資法則勾勒出明確方針。巴菲特曾說,從事投資六十多年來,皆將該書奉為圭臬。 《有關投資與人生最重要的事》╱Howard Marks作者將自己數十載的投資經驗,集結成冊,尤其強調風險控管和安全邊際,巴菲特盛讚此書「珍貴又極實用。」 ■ 中國總理 李克強 《第三次工業革命》╱ Jeremy Rifkin該書主張,原本依賴石油的經濟,將轉型為以「可再生能源」和數位網路為中心的形態。身為石油進口大國總理,李克強指示部屬要留意此書。 ■ 阿里巴巴創辦人 馬雲 《團隊正能量:帶隊伍就是帶人心》╱Dan Bobinski作者歸納自己二十多年企業管理諮詢經驗,分享打造出正能量團隊的方法。馬雲期許自己「像水泥一樣,把優秀人才黏合起來,使他們力氣往一個地方使,」正是受該書所啟迪。 ■ 日本首相 安倍晉三 《李登輝日本 贈言葉》╱李登輝前台灣總統李登輝分享催生台灣民主化的經驗,並分析為何台灣親日。安倍從不諱言自己是李登輝粉絲,從他推薦此書,可見一斑。 |