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直擊!中國金主大撤退澳門崩盤實錄

2015-04-06  TCW
二○一五年開春,往年忙著迎接中國富豪的澳門賭場,格外冷清。

兩組數字,讓我們驚覺,這座全球產值最高的賭城,光環正逐漸黯淡。

原本是旅遊旺季的二月,澳門賭業收入卻較去年同期大跌四八.六%,不但連續九個月下跌,跌幅也創史上最慘。

賭業占澳門本地生產總值(GDP)比重近五成,受賭業蕭條影響,去年第四季澳門GDP較前年同期重摔一七.二%,預估今年第一季也將兩位數下跌,連續三季衰退,直追二○○八年金融海嘯紀錄。

嚴重的是,這次衰退來自內部因素。這個中國唯二實施一國兩制的特別行政區(另一個是香港),正陷入前所未見的變局。

它究竟發生什麼事?我們飛往澳門尋找答案。三位在當地賭場工作的二、三十歲年輕台灣女生,向我們透露徬徨。

她想跳槽菲律賓:有時八小時都沒人

Dabby,研究所畢業,到澳門賭場貴賓廳工作快一年,她動念想離開:

台灣人過來這邊,都是因為pay(薪水)比較高,只想待一、兩年,存到一桶金,然後回台灣。我研究所畢業,(台灣)薪水才快四萬,這裡表現好,加上小費,一個月可以拿到八、九萬。

以前最忙的時候,所有公關得接待二十多組客人,現在可能八小時完全沒人,我和另一個公關就坐著滑手機、看韓劇。

剛開始公司口頭承諾最低薪水港幣一萬五(約合新台幣六萬元),現在已經到最低點了,來這邊工作兩年的前輩也說,從來沒看過這麼低。

如果之後有集團到菲律賓開賭場,我也想過去,畢竟那邊不會受中國政府影響。

她想回台灣:這裡沒那麼好賺了!

一位在澳門六大合法持牌賭場工作的女生,勸台灣年輕人打消到此淘金的念頭:

如果還有朋友想來,我會跟他說:「沒有那麼好賺了!」

不少台灣年輕人對澳門有興趣,他們受以前新聞影響很深,想說來這邊至少可以月入八萬到十萬,不知道現在不景氣,可能薪水只有五、六萬,還要做更多事。

以前在比較大的廳工作,一個月光小費就可以拿到一、兩萬,現在不可能了。台灣對這方面資訊沒有很多,印象還停留在很好賺的時代。

她想留下來:會不會有不一樣的地方?

另一位女生則坦承她的猶豫,走或留?她很難決定:

(中國國家主席)習近平一打(貪),客人都跟我們說:『我要去越南啦!』大的賭場也開始往其他地方移動,開始看菲律賓、新加坡。

我有朋友在新加坡,跟我說那邊生意超級好,我有時候也會想,那就去看看吧!

不過,我還是想看(澳門)那一批新的酒店蓋起來,會是什麼樣子?會不會有不一樣的地方?也來幾年了,多少還是會有點期待吧。

這三個女生,都想擺脫台灣的低薪,來到這裡,卻遇到大衰退,淘金夢碎。她們只是大時代中,逐水草而居的人群縮影。

習近平上任後頒布「中央八項規定」,這一紙「打貪禁奢」令,嚇得中國賭博大戶撤退,而賭場貴賓廳的收入,又占澳門賭業七成,一連串的骨牌效應,把澳門推向歷史的隘口,進退不得。

三月初,澳門前五大賭場之一的永利集團傳出放無薪假消息,貴賓廳生意一落千丈,去年第四季賭台「轉碼數」(編按:指賭客花錢買現金籌碼,再換成非現金籌碼的額度,用以判斷貴賓廳業務量)較前年同期大跌約四○%。

甚至,連曾被《哈佛商業評論》選為二○一四年度「全球百大傑出表現行政總裁」的金沙中國總裁愛德華.卓司(Edward Tracy),也因公司業績下滑,決定提早退休。

全球頂尖CEO,也抵抗不了環境巨變,那麼,市井小民呢?

場景一》金光大道商店街,業績掉四成 精品店員:Chanel砍價一萬的都有,只是傳媒不太敢報而已

我們來到澳門路氹城,這裡仿效美國賭城拉斯維加斯打造,銀河娛樂集團、新濠天地、威尼斯人……,林立在當地人口中的「金光大道」上。

這條大道的含金量,無人能敵。

二○○六年,澳門所有賭場收入達六十八億美元(約合新台幣二千一百億元),超越美國拉斯維加斯,成為全世界第一大賭城。其中最大貢獻者,是中國。

去年到澳門的旅客中,中國旅客比率約六七%,為所有國家最多;一份澳門理工學院的研究顯示,澳門有六成賭客是中國官員、國企高層,中國賭客占總賭客九三%,為澳門賭業貢獻逾七成營收。

賭業摔跤,周邊行業也遭殃。

走在澳門各大酒店內的精品區,門市店員比客人還多。「去年七月到現在業績掉了四成……,Chanel高價商品砍價港幣一萬元的都有,只是傳媒不太敢報而已。」一位在新濠天地商場賣精工表的店員感嘆,「只有賣手信(伴手禮)生意好。」

雖然澳門政府亟欲安撫人心,表示去年到澳門旅遊人數依然成長,但去年旅客人均消費金額,已較前年下滑三.五%。

亞洲最大的珠寶、黃金銷售業者周大福發言窗口透露,受中國經濟成長放緩,以及有消費能力的中國旅客轉往日、韓、歐洲購物等因素,「近期澳門零售市場因而受到影響。」

支撐當地經濟成長的大戶,正在流失;以往光鮮亮麗的金光大道,蒙上一層灰。

場景二》賭場貴賓廳,服務生比賭客多銀河集團總裁:和拉斯維加斯一樣,澳門賭場走在轉型路上

然後,我們來到銀河娛樂集團旗下酒店「澳門銀河?」。這裡以「運財銀鑽」水舞聞名,該集團是全球市值第二高的博彩集團,在澳門則屬市占率第三大賭場,僅次於已故賭王何鴻燊的澳博控股公司,及金沙中國集團。其創辦人呂志和,去年登上《富比世》(Forbes)香港富豪第二名,只輸給首富李嘉誠。

走進賭場「中場」,近百張牌桌上玩著百家樂、德州撲克、二十一點……,平日下午,客人約六成滿,但大多是一般旅客,因為只要一枚硬幣,就能玩老虎機。

接著到貴賓廳,氣氛迥然不同。裡頭的貴賓房有一張賭桌、餐廳,擺著宴客用的十二人大圓桌,還有專屬衛浴、按摩間。

相較於中場,這裡不見半個賭客,只有一排笑臉迎人的服務生、公關,過去,他們接待的都是非富即貴的中國大戶。

因此,業者只好另尋出路,把目標放在中國中產階級上。「以後客人來我們新蓋好的『澳門銀河?』第二期,進出可以完全看不到賭場。」銀河娛樂集團總裁及首席營運總監萬卓祺(Michael Mecca)說,不像過去業者習慣把賭場設在一樓中庭,為了不喜歡賭博的家庭客,之後將以餐飲、商場、表演空間為主,避開「賭」這個元素。

「和拉斯維加斯一樣,澳門賭場本來就走在轉型的路上。」曾擔任拉斯維加斯各大賭場行政高層的他認為,往綜合型度假村發展是各國賭場都須經歷的階段。

場景三》路氹邊檢大樓,旅客停留短澳門政界人士:現在跟以前不一樣,這種發財的時代當然過去了

離開五光十色的賭場,我們來到珠海邊境,在這裡,陸客二十四小時都可入境澳門。

站在路氹城西邊的邊檢大樓前,一排客車正等著通關,前往珠海橫琴,順利的話,從辦手續到入境中國,全程僅約四十分鐘。

地狹人稠,是澳門難以發展其他產業的原因。於是,中國政府批准澳門可再填五塊地,串聯珠海、澳門,在橫琴島蓋澳門大學新校區,及文創、休閒、健康醫療等園區。

看好政策利多,各大賭場展開第二期、三期計畫,大動作蓋商場、遊樂園,二○一八年以前,路氹城至少還有六家大型酒店要開,希望提高非賭業營收。

中國政府極力推動澳門轉型,計畫打造世上最長的跨海大橋——港珠澳大橋,串聯香港、珠海、澳門,屆時通行三地只要半小時。

但,如此方便,會讓人們的消費變多,還是停留更短暫?目前澳門除了部分葡式建築、古蹟,仍缺乏觀光景點留住旅客,使得旅客平均停留天數約一天,這也反映出,過去澳門過度依賴陸客支持賭業的困境。

畢竟光一個賭業,就為澳門政府帶進超過八成稅收;一跨過邊境,每年就有超過兩千萬中國旅客來訪,彷彿天上掉下來的橫財。

不過,發財容易,也導致澳門其他產業發展落後,不動產、飲食、酒店……,皆占不到GDP的一成。同時,公共工程進度延宕,也為澳門人和旅客造成不便,以興建中的澳門輕軌系統為例,從十二年前提出構想,到現在還沒完工。

「十幾年來澳門沒有蓋一棟新的民房,全都是酒店、賭場!」一位當地人形容。

當中國政經情勢改變,眼下澳門已處在不得不改變的時刻。

「現在跟以前不一樣,要靠自己了!我們想吸引什麼樣的客人,城市行銷怎麼做,過去這種發財的時代當然過去了。」一位不願具名的澳門政界人士感嘆。

十九世紀中,澳門的港口優勢被香港取代,只好開放賭業,成為合法賭博的地方,迅速累積財富。

今天它卻內憂外患夾擊,不像當年沒有競爭者。想轉型拚觀光,新加坡、菲律賓、韓國、日本……,全是對手。

看看台灣的觀光財,真的可長可久嗎?放眼國際競爭,台灣有讓各國旅客「非來不可」的吸引力嗎?

走到葡京賭場前,這座全澳門現存最古老的賭場,即便外牆的黃色磚瓦已顯得斑駁,但上頭的霓虹燈,仍在發亮。過去三十年,它是澳門崛起的象徵,下一個三十年,它能否持續閃耀?

澳門人,仍在找答案。但到這裡淘金的台灣人、玩博弈的旅客,心已變了。

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