ZKIZ Archives


乱世出英雄

http://magazine.caing.com/2010-11-20/100200320.html

谢文

  从诞生之日起,通讯(communication)就是互联网主要任务和功能之一,所有其他服务都从通讯基础上衍生出来。 业内公认的早期三大互联网杀手级应用——电子邮件、即时通讯和搜索引擎中,两个是通讯类的。电子邮件几十年基本保持原始创新时的形态,直到2003年谷歌 推出大容量邮箱才有重大改进。即时通讯十几年来原型未改,腾讯可说是一个不断渐进完善的运营者。近两年,网络通讯服务出现两个新形式,一是 Facebook的消息推送,一是Twitter的话语广播。在互联网与传统电信服务之间,还有些类似短信和彩信的过渡性网络通讯服务形式。这五大类新型 通讯服务各自形成了独立的产业链和价值链,养活着不少公司。

  这种持续了十几年的格局终于到了重组时刻。近日在美国举行的每年一届的Web2.0大会上,Facebook郑重宣布推出自己的电子邮件服务。 公司创始人扎克伯格声明,他推出的不是传统意义上的电子邮件服务,而是一个创新体系。用户可以通过注册一个以@Facebook.com结尾的账号来使 用。同传统电子邮件服务相比,它更具有“无缝连接、非正式、即时送达、私人化、简短、小巧”等特点。按我的理解,“无缝连接”指电邮服务是整个 Facebook平台服务的有机组成部分;“非正式”指用户间邮件往来也是对话互动的一部分;“即时送达”打破了过去即时通讯和电子邮件(延时通讯)的界 限;“私人化”既保护了用户隐私,又防止垃圾邮件的入侵,而实现这一点要依赖Facebook平台上真实的人际关系和隐私设定及对用户行为模式的智能化判 别能力;“简短、小巧”是去除正规信件的繁琐格式,去软件化,信件口语化,使电邮服务变得更接近正宗的互联网服务。

  扎克伯格没有说出口但昭然若揭的潜台词是:Facebook要出面重组和创新网络通讯服务了。用不了一年,我们也许就可以看到一个完整的新一代 网络通讯服务系统的形成。在这个新体系中,什么电子邮件、即时通讯、消息推送、一对多广播,统统都是一回事,是一个体系中的各种功能。在互联网强势入侵手 机终端的今天,短信彩信服务被整合、被融合也指日可待。也许类似Gmail、QQ、Twitter之类的服务还会生存一段时日,但会日渐蜕变为这个体系下 的专门化应用。

  这个新型网络通讯体系,是网络业整合式创新的范例。如果考虑到Facebook用户世界第一的江湖地位,考虑到它依然保持用户量高速增长和收入 进入高速成长期的态势,这个远未成熟的东西很快变成业内事实标准的可能性极大,就像它的开放平台架构一样。也许有人在暗暗庆幸Facebook被挡在墙外 给了中国网络业喘息之机,但过去三年没有换来一个或若干个中国的Web2.0平台,谁能保证未来三年Facebook继续被挡在墙外,就能换来一个或若干 个中国的新型网络通讯体系呢?更大可能也许是中国互联网从落后世界潮流三至五年变成五至七年。中国近现代史上落后挨打,几乎亡国,闭关自守的封闭心态是主 要原因之一。但愿网络业能从中汲取教训。

  假如有些中国公司愿意参与网络通讯服务的重组和创新,哪些公司机会大一些?一种是那些已经在网络通讯服务上占领先地位的公司,例如腾讯(即时通 讯和电邮)、新浪(微博、即时通讯和电邮)和网易(电邮)。这不是什么了不得的创新,Facebook只投入了15位工程师干了一年,这些拥有品牌、用户 和庞大资源的公司都能干。真正的挑战在于如何补上建设Web2.0平台这一课,因为这个新型网络通讯体系仅仅是Facebook整个平台一部分。没有这样 一个平台垫底,这个体系十成功力要减去七八。好在最近有些公司仿佛开始动作了,例如腾讯开始谈开放QQ了,新浪着手微博平台化了。另一种是那些依托电信运 营商从事网络通讯服务的专业公司。不过,这些公司从以往历史看,胜算不大。

  总之,网络通讯服务的重组和创新开始了,一个搅动产业格局的中等机会出现了。乱世出英雄,所有公司都有机会。无论如何,参与创新,总比抄袭、拆烂污、打群架有意思得多。

  作者为互联网资深评论员

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=19395

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019