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拚到上司沒東西教 坐上IBM大位

2010-12-13  TCW




當你找到熱情所在,並定出職場資產累積目標時,第三件事就是:把你手上的每件事情,執行到最好。

當你是零經驗的菜鳥,以私立大學學歷,進入國立名校高手環伺的環境,沒人教你該做什麼,忽然有一天,你的老闆把你找來,對你說,「你來這麼久,如果再找不出來你的用途,我不知道為什麼要繼續用你。」你,會怎麼做?

你會抱怨?走人?還是堅持下去做到最好?IBM工商事業群總經理劉鏡清,選擇第三條路。「你不Outstanding(頂尖),就沒有Career(職 涯)。」他說。最後的結果是,他後來離職時,主管對其他人說:「我跪著也要把Paul(劉鏡清英文名)留下來。」康師傅力邀他去中國,建置可以管理全中國 市場的資訊系統;現在,在IBM,有九八%的客戶被他的部門所管,去年他從顧問部門轉職做業務的工商事業群。雖然經濟不景氣,仍有兩位數的業績成長。

用力觀察!公司缺什麼,日夜奔波拚命去學

劉鏡清對每份工作,有多「用力」?他回憶,當第一份工作的老闆,給了他上述震撼教育後,他回答:「你至少給我機會學習。」於是老闆讓他去台中參加實習,結 束後,劉鏡清花了三、四天的時間,完成一份完整的技術報告,讓老闆非常滿意。之後,他開始觀察,公司在不斷擴張下,未來勢必會需要建置採購與銷售分析系 統,「我就想公司缺什麼,我拚命去學。」

每天,劉鏡清過著,上午在新竹上班,晚上去台北生產力上課的日子,他還讀會計課本,因為要讓系統設計更符合實際需求。後來,公司委託人替公司開發票據系 統,劉鏡清在旁邊學還不夠,還拜託對方讓自己寫看看,「他們拒絕,但是那天我們開完會,晚上七點多,我就開始一直寫,寫到天亮,然後拿給他,因為我知道, 他應該是第二天才會開始寫……。」

「我想讓我的老闆無話可說。」事實也證明,後來當公司需要新的系統時,劉鏡清總能舉手說,我辦得到,這讓他工作第二年就加薪五成,並從IT部門調到總經理室。

「口碑,造就你的未來。」劉鏡清說。當他到新工作接觸業務,他讀心理學理解客戶的想法。後來能跟IBM結緣,也是因為一位IBM的朋友告訴他,IBM正引進一套新技術,難度頗高,劉鏡清就跑去上課,最後搞懂了,還被IBM請來上課教導其他工程師。

用力解決!管理老闆期望,遇問題先提方案

但,劉鏡清並非只是會埋頭苦幹,他「用力」也會用對方向。「你心目中的一百分,可能只是老闆心中的六十分,」「你要管理老闆對你的期望。」一九九九年,劉鏡清從康師傅離開加入IBM,負責系統規畫與導入,二○○○年就升任顧問服務工作。

一開始,劉鏡清也不知道香港老闆對他的期待,他每次面臨重大問題時,不是寫信問老闆該怎麼做,而是寫出幾個解決方案,並附上意見與理由,並問老闆有沒有建 議跟疑慮,他讓老闆看到自己的思慮周延度,也可以從老闆的回應,看出老闆的標準與期望,如果有批評,他就讓自己變得更強。「有一天,我的老闆就跟我說,你 不要再來問我了,我沒辦法告訴你什麼了,你已經準備好(往上升)了。」劉鏡清說。

但這,還不是劉鏡清「用力」的結束。最後,他還會要求自己:用力的價值要被看得到。如在員工上萬人的康師傅內,他剛開始每完成一個專案,寫信報告結果時, 也會把其他部門的協助貢獻列舉出來。逐漸,其他部門回饋時,也會提到IT部門功勞,也讓康師傅控股董事長魏應州,很快注意到他所帶來的價值。

「我之前,也曾對career很care,因為想得到的promotion(晉升)沒得到。」劉鏡清說,但他笑著說,後來自己想通了,應該全力投入在可以掌握的事情上,把每份工作做出口碑,因為,「自己,就是最好的介紹信。」

 


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爛上司!


2013-05-13  TCW  
 

 

有人問我:碰到爛上司該怎麼辦?我這方面經驗不多,搞不好自己過去就是爛上司,但仍試著回覆。

首先,一定要先確認上司是真的爛、普通爛、還是超級爛?不妨試著做點民調,極可能有過半數人對自己的上司不滿。請參考以下五項上司評量表:能力差、私心重、愛弄權、脾氣壞、剛愎自用。如果你的上司五項僅占其一,其實不算真的爛,不需要太介意;五項占兩項以下,只能算普通爛,實在不值得小題大作;占到三項以上,才算超級爛。恭喜你,天將降大任於斯人,機會來了!

依我的看法,領導與被領導是一體兩面,凡好的領導人,必要時也會成為好的被領導者,反之亦然。學習「被領導」要看機緣,遇到好樣子的上司,要會「跟」;遇到不怎樣的上司,要能「修」。這兩樣功夫都學會了,日後好幹部、壞幹部都能帶,才算是全能領導人。但遇上好領導會跟的,不乏其人;遇上壞領導能修的,就難能可貴了。所以才要恭喜,超級爛上司不是每天都碰得到的,一定要珍惜。

我這樣說,是有經驗基礎的。不僅我自己,還聽過許多有成就的人,他們學到最多的,不僅是從恩師、貴人,尤其從爛上司處,學到的最多。經典上把這樣的人,叫作「逆行菩薩」,當逆行菩薩身為上司時,當然更有能力製造逆境。而這些有成就的人,都從逆境中學到不受影響、仍然突破逆境、完成目標、甚至於反過來為環境帶來好的影響。凡是這樣做到的人,最後都會感謝他們曾經遇到過的逆行菩薩。

具體來說,如果爛上司能力差,當然你就藉機鍛鍊自己的能力;他私心重,你就練氣度;他脾氣壞,你就修忍辱;他愛弄權,你就修直道;他剛愎自用,你就學補位……如果得到修煉的好處,說不定還巴不得上司更爛一點,可以多修一點。當然,最高境界是:不僅自己修好了,還能把上司也感化了。職位高低並非絕對,誰領導誰,還不一定呢。

如果這些該做的,你都做了,用心了、盡力了,形勢仍然無法改變,最後只好「亂邦不居」,至少也無憾,還學到了功夫。

「爛上司」這一課,價值連城。因為每個人的一生,都有太多機會,遇到逆行菩薩坐鎮關鍵位置上,卡住你,讓你進退兩難。這一課,早修早了,再遇上,就無懼也無怨,甚至還可說上一句:歡迎光臨!(本專欄每兩週刊登一次)


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李靜聊創業動機:沒那麼神聖,也許就是受不了變態上司

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我是27歲開始創業的,從央視出來,雖然拿得很多,但我實在受不了那種很壓抑的環境。我出來以後,像現在的很多創業者一樣,寫了特別多節目的策劃案,也不像現在參加這麼一個會議能夠換名片,找投資,就跟我平常吃吃喝喝的人談了我的想法,後來我發現他們僅限於吃吃喝喝,絕不投資。後來是我媽媽投給我了我們家所有的積蓄,讓我做了《超級訪問》,我也很爭氣,《超級訪問》第一年就紅遍了大江南北。

創業動機:也許是受不了某個變態領導

我覺得創業的人80%是現狀對心靈、精神上的一種壓抑,我當時掙5000多塊錢,當時算也很多了,但是我就是覺得心靈特別壓抑。

我以為我是應該進入上流社會的,但是我發現其實我受不了那個假。當我創業後,在小西天租了一個居民樓,那個小髒餐館,穿著拖鞋,根本就不是白富美。可我覺得我屬於小西天,屬於小髒館,喝著白酒、吃著羊肉串吹牛的那個女孩,我特別快樂,我精神上特別自由。

我覺得很多人創業都是因為你某個變態上司和糟糕的環境,還有所謂的一個特別惡劣的狀態,根本也沒有說什麼遠大的抱負,說一定要怎麼樣,賺多少錢,或者要出名,就是那種特別原始的情緒。

為什麼選擇做互聯網,將來會發力做明星經濟

我從來沒有在網上購買過東西,我發郵件只會粘貼,我對互聯網的認識就是在搜狐和新浪看娛樂新聞。 選擇互聯網就是因為史南鵬讓我做,當時紅杉投了我們以後,希望我們做成美國的瑪莎那樣的品牌,有自己的廚藝、鍋碗瓢盆,有自己的品牌。我記得當時我試圖上過淘寶,屬於很笨的那種人。所以我在還沒有瞭解任何互聯網的時候,我們就做了。

樂蜂網今年是第五年了,在前年的時候,我開始看各大電子商務網站賣東西,賣得全部都一樣。我覺得樂蜂網必須要做到個性化。大家知道,我做的是脫口秀節目,我跟中國的明星都很熟,我覺得明星都有他們自己的見識和經驗。我在想,在美國,明星的品牌有400億的市場,為什麼在中國,我們拍電影,我們的票房收入很好,在中國是沒有衍生產品的。或許可以用互聯網改變傳統的明星經濟。

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喬布斯唯一的上司:怎樣去發現下一個喬布斯?

http://www.iheima.com/archives/55195.html

找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社諾蘭•布什內爾這個名字對於管理人員來說並不陌生。他創立了電子遊戲公司雅達利(Atari)、兒童娛樂餐飲連鎖企業查理芝士(ChuckE.Cheese)以及其他二十幾家公司。他是史蒂夫•喬布斯屈指可數的老上司之一。掌握創造型人才並留住他們是布什內爾久經磨練的一項能力,而他的新書《發現下一個史蒂夫•喬布斯》就是要告訴別人怎樣做到這一點。

布什內爾的建議往往顯得有悖於人們的直覺,比如「聘用那些討人厭的傢伙」,「別去管什麼文憑」,「失敗時要慶祝」以及「要鼓勵注意力缺陷多動症嗎?」但隨著書的內容向前推進,布什內爾向讀者介紹了一種鼓勵大膽行為、激活員工思維的工作理念。以下是本刊在該書出版後對布什內爾的採訪。

《財富》:當初為什麼要寫書呢?

諾蘭•布什內爾:身為一名工程師,我在數學和物理方面總是遊刃有餘。但我有閱讀障礙,在單詞拼寫方面也很糟糕。所以寫書這個主意對我來說並不合適。我從腦科學入手,它是這樣說的:「去做那些你覺得自己做不了的事。讓自己一直覺得彆扭。」就這樣,我列出了一系列我覺得不適合自己做的事,包括「寫書」。

是什麼促使你選擇了這個主題?

實際上,剛開始我想寫一本科幻小說。和出版社接觸後,幫我出書的那位仁兄說:「你知道嗎諾蘭,你的第一本書應該是非文學類作品,比如說,一本商業題材的書。」他覺得既然我是唯一一個曾經聘用過史蒂夫•喬布斯的人,這對我的第一本書來說應該是個好題目。他還覺得以史蒂夫為例來探討創造性是一本商業題材書籍的絕佳素材。

你的許多建議似乎都有悖於傳統的管理觀念。能談談你的管理風格是怎樣形成的嗎?

雅達利成立後,我們一無資金,二無工廠。那個年代過於久遠,連風險投資都沒有,所以我們不得不自立更生。雖然我們做出了遊戲,但芝加哥的一些公司所擁有的資源遠遠超過我們。所以我就想,我們真正的資產只有過人的謀略和創新。創造性文化對我們來說不僅重要,而且是一種生存能力,因為在其他方面別人都比我們強。依靠創造性,我們最終不光得以主宰街機遊戲市場,還成了家用遊戲機市場的主導者。這一切都要歸功於我們的創造性方法,而它也變成了雅達利基因的一部分。

現在,許多初創型公司似乎都在向這樣的思路靠攏,但在那個時候,這樣做的只有雅達利。

當時史蒂夫•喬布斯和沃茲尼亞克都在雅達利,所以他們把雅達利的許多準則都帶到了蘋果公司(Apple)。突然之間,蘋果和雅達利成了硅谷裡面真正稱得上酷的公司,許多人看到這種局面後就想到:「我們確實應該效仿這樣的做法。」

你在這本書裡建議「聘用那些討人厭的傢伙」和「那些瘋狂的傢伙」。這對你有什麼反作用嗎?

有些人是因為煩人而遭人討厭,沒有哪家公司需要這樣的人。但很多情況下,非常高傲的人也很討人厭,而公司要能為這種人找到容身之處,並且多多少少要把他們和主流體系隔離開來,這樣他們身上令人討厭的地方就不會帶來危害。有時候,出了技術問題,而你身邊最聰明的人恰好是那個惹人討厭的傢伙,你會真心希望他是你的團隊成員。

蘋果公司以嚴格和保密著稱。你覺得史蒂夫•喬布斯是不是扭曲了你的一些想法嗎?

我覺得確實如此。實際上,我知道他們扭曲了我的想法。真正的問題在於,秘密可以成為一種工具,但我也覺得他們的秘密太多了。我覺得和谷歌(Google)相比,蘋果過於遮遮掩掩,谷歌對自己正在進行的項目則相當開放。實際上,變得開放以後,你會得到一些意想不到的幫助,而蘋果在這方面一直都沒有得到什麼好處。

你覺得其他關於史蒂夫•喬布斯的書和你的記憶吻合嗎?

我覺得只要提到某個人,所有文章中提到他們的事情就都會湧現出來。我想我沒有看到什麼大的偏差,很多時候都是細節上或者側重點的問題。我想我和他的私人關係能填補一些空白點,讓人們看到一個完整的喬布斯。

你在書裡談到了哪些情況下你會允許員工在上班時間睡覺。這個觀念已經進入了許多不同的公司。你認為這樣的想法會不會影響工作和家庭生活之間的平衡呢?

如今在工作方面的一個問題是私人時間和工作時間界線不明。美國宇航局(NASA)對打盹的好處做了大量研究。它能讓人重新精神煥發,有時候在午飯後小睡20分鐘能讓整個下午的工作效率倍增。

我覺得經營一家好公司的根本就是要公平。不要去打擾別人的自由時間。這麼幹絕對是錯的,會降低效率,原因是現在我們中的大多數人都是腦力勞動者,最重要的就是工作態度。如果總是在做事情,工作態度就會非常、非常迅速地偏離正確的方向。

從雅達利到其他公司,你覺得自己的管理風格有什麼發展變化嗎?

當然有變化。它肯定經歷了發展變化,而且多多少少變得更完善了。但在這期間,我的核心準則一直都相當統一。

這些核心準則是什麼?

把員工當成年人對待。注重結果而不是過程。以能力取人,而不是那些必需的文憑。在我用過的最好的工程師中,有些人是自學成才。其中有幾個甚至都連高中都沒有畢業,更不用說大學了。我覺得主要是要聘用那些有創造力、心態快樂的人。如果不快樂,他們就不會非常優秀。一家管理合理的公司能讓人們保持愉悅的心情。我一直都在想辦法把重心放在這方面。「快樂」和人們做多少工作無關。和它有關的因素包括尊重、分工明確以及參與讓自己感到驕傲的項目。

你說輟學的人能在創業領域發揮很大作用。那麼你覺得教育應該在商業領域發揮什麼樣的作用呢?

當前教育的一大問題是它過於落後,和企業界的差距過大。學術圈的根本特性就是它變化緩慢。也就是說它和市場越來越脫節。這就讓高等教育變得沒用。它缺乏目標。因此,一個充滿熱情、活力十足的自學者和現實的聯繫程度以及他的價值都會遠遠超過一個計算機學博士。如今的教育真丟人。

你的公司BrainRush的業務重點就是教育,對嗎?

對。我們爭取做到這一點,這樣我們就能在許多方面加快人們的學習速度,從而糾正教育出現的問題,同時填補教育的漏洞。在我們的內部測試中,我們已經能證明學習速度可以提高10倍,這一點真的很了不起。

你們具體是怎麼做的呢?

我們的思路是用一個軟件來掌握時間,同時遵循一些確實非常有效的原則。

據我所知,它的教育方式就是遊戲,對吧?

本質上是一些遊戲規則,遊戲並不多。老師們可以把他們的授課內容放到我們製作的模板裡,然後使用加速功能。我們的工作立足於非常嚴肅的腦科學。

是什麼讓你對建立這樣一家公司感興趣的呢?

我知道人們能在遊戲中學到多少東西。我有八個孩子,所以作為教育消費者我一直都沒有離開過教育領域。我知道而且也感覺到,如果我們對隱藏在教與學背後的腦科學再多一點點瞭解的話,情況就能得到極大的改善。可惜的是,教育界仍緊抱著19世紀的制度不放,我覺得這樣不對。

養活八個孩子是什麼感覺?

很高興。這是我這輩子做過的最棒的事。

如果你不介意的話,能問一下你現在多大了嗎?

我剛剛70歲。嗯,聽上去很老了,但我觀察世界的雙眼仍然只有14歲。

聽起來你好像一直都非常非常忙。

我不知道工作和娛樂有什麼區別,所以,我也不知道退休為何物。

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上司和下屬 by C2

來源: http://www.hunghuk.com/2014/12/05/%e4%b8%8a%e5%8f%b8%e5%92%8c%e4%b8%8b%e5%b1%ac/

上司和下屬

RQK727

上司和下屬關係好與否,在於能否這樣做,也應用於其他關係中。

人與人之間的關係受到影響,因為人會因自己的經驗先入為主,他們根本無法顧及到別人正在經歷什麼。他們聲稱的意見及所有的建議,很多時並沒有真正了解其他人的因難。嘗試以下三方面﹕

  1. 採取他人的觀點:實際你能夠看到的局面,就像其他人會看到的。
  2. 能知道別人是怎麼感受:這意味著你能夠認識到他人的感受。
  3. 連接他人的感情﹕在所有的認知世界並有轉化為同情、你還必須能夠感受到什麼其他人正在經歷。

工作上太緊張,更沒時間處理關係,希望辨公室多一點和階,畢竟太多時間在當中,也希望能樂在其中。

訓練有素的專業公司秘書,曾在多家上市公司,無論是主板和創業板。超過10年上市公司經驗涉及與各行各業的人打交道。擁有雙碩士學位,專業為公司管治和工商管理,再加上各個領域專業文憑訓練,精通英語,中國和普通話。在英語教學和兒童發展有豐富經驗。願與您分享生活上的人和事。
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    主管這麼看》華亞科董事長高啟全 視野高一點,站在上司的角度去想

    2015-06-22  TWM

    撰文•周品均

    華亞科董事長高啟全,DRAM產業教父級人物,早在三十年前就於半導體產業中嶄露頭角。

    他三十初歲就在美國英特爾公司擔任研發經理;三十四歲當上台積電六吋廠廠長;三十六歲時,他與旺宏董事長吳敏求一同創辦旺宏電子,是台灣首家在美國那斯達克店頭市場上市的公司;四十二歲進入南亞科技,五十九歲接下被外界視作「火坑」的華亞科董事長一職,擔下連年虧損壓力,帶領華亞科重生。

    高啟全從一名工程師,一路爬上DRAM產業一號人物位置,和他勇於爭取責任更大的工作,以及總站在主管立場想事情的領袖性格有絕對關係。「我從以前就很願意承擔更大的責任。」高啟全接受《今周刊》專訪時這麼說。這也是為什麼當他成了幾千名員工的頂頭上司時,「能夠拋開主觀意識,站在主管立場想事情」以及「勇於承擔更大責任」,成了他評估下屬能力的要件。

    他以自己過去的經驗為例:他在建中時就自告奮勇擔任班長,「當時的班長是當年的狀元,他根本不想當班長,但我是真的想為班上做事。」最後,他靠著協助同學訂定讀書進度與成績目標,幫助班級拿下當屆平均成績第一名。

    踏入職場後,高啟全的領袖性格並沒有消磨殆盡。自美國北卡羅萊納州立大學獲得碩士學歷後,高啟全順利得到美國半導體公司職位。三十四歲時,他放棄優厚的薪資與穩定的生活,回台進入了薪水少了七到八成的台積電,只因為「能夠證明自己,才最重要」。也正是因為進了台積電,高啟全在三十四歲就開始累積管理晶圓廠的經驗。

    他敢挑戰上司,還找張忠謀告狀但他的直接,與主管建立互信關係一名華亞科主管分享他從高啟全「站在主管立場想事情」學到的經驗。高啟全是福委會的資方代表,但因公事忙,無法每次出席福委會會議,該名主管擔任董事長幕僚與福委會總幹事,「我必須站在董事長的立場,思考兼顧公司與員工利益的作法。」也就是既不能干涉員工決定福委會運作,又能讓福委會舉辦的活動項目,符合高啟全希望達到提升員工向心力的目標。

    然而,高啟全看似一帆風順的職涯,其實也有過重大挫折。從不掩飾直率個性的高啟全,當年就因常當眾不給吳敏求面子,導致經營理念不合,終於以退出自己一手創立的旺宏公司收場。

    高啟全經歷這次打擊後,開始重新檢視自己,改變過去態度驕傲的缺失,但並沒有改變直率本質,反而更看重與員工的溝通及靠誠實與正直培養出的互信基礎。

    他分享自己在台積電時的小故事。當時他與直屬上司、一位德裔總經理在一件事情上意見分歧,高啟全與總經理理論未果,便直接告訴對方:「我不同意你的看法,我要去跟董事長(張忠謀)講。」後來,高啟全果然找上了張忠謀反映這件事,但張忠謀並沒有採納他的意見。

    那麼,高啟全就從此與總經理交惡了嗎?「我後來和他成為很好的朋友。」高啟全公布答案。雖然他很敢挑戰上司,但「我很直接、我很誠實,我做什麼都會先跟你說。」高啟全不諱言,自己所作所為都以誠實與正直為基礎,慢慢地主管就會了解他的個性,並且建立起互信關係。

    這也是為什麼高啟全這麼看重部屬的誠實和正直,因為唯有在這兩個前提下才能順利建立互信,「如果沒有互信,什麼都要用猜的,那就死了。」他話說得很直。

    他公布營運狀況,就算淨值不到十元他以身作則,把誠實作為員工行事典範一位與高啟全共事六年多的華亞科員工透露的例子,可以看出他多重視「誠實正直」。她說,有一陣子公司營運狀況很差,淨值甚至不到十元,有人反映是否要在營運報告中,省去部分表現不佳的財務指標資訊,Charles(高啟全英文名)當時說:「為什麼要這樣做,公司的狀況就是這樣,我們應該坦誠面對,不該有所隱瞞。」絕對誠實、非常直接,這是高啟全面對職場的態度;而勇於承擔責任、站在主管的立場上想事情,則是他一路從小工程師爬上DRAM產業一號人物的助力,值得參考。

    高啟全

    出生:1953年

    現職:華亞科董事長、南亞科總經理學歷:美國北卡羅萊納州立大學化工所碩士經歷:南亞科技副總、旺宏創辦人、台積電1廠廠長、英特爾記憶體研發部經理成績:華亞科從連年虧損轉盈,2014年獲利超過500億元

    理想部屬3條件

    誠實正直,進而建立互信基礎。

    願意承擔更大責任。

    擁有比本身職務更高的視野,懂得站在上司立場想事情。


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    能說上司的壞話嗎?

    2015-07-06  TWM

    休息時跟三兩同事說說上司的壞話,是沉悶上班生活之紓壓必需,但可別天真地相信旁人的口風都很緊,萬一傳到主管耳裡,就有可能變成黑名單。

    上司的壞話,是上班族最佳的下酒菜,每晚在東京新橋、有樂町、八重洲等車站附近的居酒屋,許多上班族就著燒鳥、生魚片等小酌,最不可欠缺的是上司的壞話,此起彼落,都在說「部長的指示朝三暮四!」「課長不肯負責!他原本就是這種人!」越說越熱,尤其還有心直口快的同事批判得很過癮,這時你要不要「參一腳」?

    尤其三杯下肚,還有什麼話說不出來?像是「那傢伙整天看報,什麼也不會,還裝個樣子,不知道臭屁什麼,只有抱怨不輸人!」「個子小又胖成那樣,他自己都無法管理自己,還想管理別人!」即使不是真的那麼討厭上司,但興致一來什麼都會說出口,或旁人搧風,最後連未必想說的詛咒都說出來,像是「看他那樣子,不要多久,頭髮就沒了!」「看他多會居功、搶功,一定不得好死!」等等。

    說壞話的人藉此發散焦慮、積怨或企圖破壞別人,說話時充滿戲劇張力,非常精采,眉飛色舞,格外吸引人, OL一起說上司壞話,午休時間根本不夠用呢!昨天大家剛罵過新來的女同事賣騷鑽營,今天罵罵那個愚蠢而標準不一的部長,明天罵假公濟私的課長,後天也還有假開明而真昏庸的社長的壞話等著,公司簡直是壞話百貨店,許多OL認為罵公司或上司,不算壞話!不說不僅不痛快,甚至都想辭職呢!

    像覺得上司能力不如自己,說他壞話可以享受些優越感,或是覺得上司對自己評價不公平,又無法當面說,滿懷悲憤,要不說也很難!而且跟同事的連帶感、安心感,也往往是靠說上司壞話培養,此外也藉此跟同事交換公司許多人事情報;但所有的職場管理學都教人千萬別說上司的壞話,說上司壞話的人,出不了頭,到底上司的壞話能不能說呢?

    的確,人的嘴巴是天下最開放的,別相信哪個人的口風很緊,越是不能傳出去的話,傳得越快,最後必然傳到上司耳裡,還被加油添醋,風險實在太大了;若非真的知心好友,最好還是專心當聽眾,或反問說:「我的上司也好不到哪裡去,該怎麼辦才好?」別直接跟著說壞話,把風險降到最低,較不必擔心受怕。

    另一方面,只要當主管,就註定是不討好的夾心餅乾,要覺悟自己鐵會被部下背後說幾句;日本俗話說:「自己不在的時候,不知道會被怎麼說!」誰都可能說自己的壞話,被說什麼壞話都不足為奇,雖有專家說:「若總有人愛在背後說你壞話,別急於討回公道,先檢討自己!」我覺得那是聖人才做得到的,但要是天下沒人說自己壞話的話,一定是自己過度諂媚、沒個性了。

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    當上司是個廢柴 蔡東豪Tony Tsoi

    2015-07-30  NM




    專家教路,決定是否轉工,眾多考慮因素之中,有一個一定上榜,是上司的能力。意思是,上司是叻人,下屬除了有充足學習機會,當上司扶搖直上,下屬還享受水漲船高的好處。

    叻上司為團隊創造融洽氣氛,上下士氣高昂,公平共享成功果實,返工可以是一種樂趣。可惜的是,以上只是假設,跟現實分別可以很大。各位試問吓身邊朋友,怎評價上司,我相信不滿意上司表現的比例不少於八成。關於對上司的批評,最常見是縮骨,這類人在外面見到惡人,好似綿羊般純良,回到自己團隊則大聲發惡,下屬最討厭這種作風。有些上司性格本身有問題,例如太懶、太火爆、太高傲等,直接影響與下屬關係。有些上司外表看似沒問題,但做事要求太高,對下屬定下太高標準,導致關係欠佳。太落手落腳做事的波士,也容易令下屬煩厭,下屬感覺永遠有雙眼在背脊後監視,表現得慌失失。

    現實中,廢柴上司或者才是常態,遇到叻上司如中六合彩,不宜存奢望。既然現實是世上多廢柴上司,打工族應該接受現實,並且裝備自己,學習在一個廢柴當道年代怎自處。第一件要做的事是,懂得欣賞廢柴的好處。我想到四個好處:一、靠自己。如果上司是叻,下屬做事出錯,最後有人把關。有些下屬甚至依賴上司,做事做七八成便交貨,其餘靠上司執漏。但當上司是個廢柴,做完一件事後下屬須看完再看,確保沒問題,因為犯錯空間是零。當現實是要靠自己,問上司等於嘥氣。靠自己其實沒什麼不好,能夠從工作中紮實鍛鍊,一天一天看着自己進步。二、保護自己。很多人認為上司的主要功能是,為團隊擋外面射過來的明箭和暗箭。例如集團內政治,包括爭取資源、分配責任等,需要有相配職級的人在外捍衞團隊的權益,讓團隊安心做好分內事。當上司是條廢柴,即是玩政治也要靠自己。更重要是,出入睇路,無人幫自己,辦公室可以很兇險。一早知道上司是條廢柴,或是好事,起碼不會錯放信任,一切清清楚楚。三、信團隊。公司一日到晚喊團隊精神的口號,不及得一個廢柴上司製造的凝聚力。當上司是條廢柴,下屬知道最可信任的人,是最親近的同事。一個人看到和做到的始終有限,兼且暗箭難防,一定要靠朋友,而朋友只可能是利益跟自己看齊的同事。所有事都變成敵我分明,自己這一邊是自己人,外邊的人永遠不可信。一些長久不變的友誼,催化劑是廢柴上司。能夠在辦公室交到知心朋友,是一種福氣。四、消除猶豫。很多人對自己份工存有猶豫,究竟自己是否喜歡?是留下或離開?這些問題產生的困擾,可影響情緒,以至工作表現。但當上司是條廢柴,工作環境已經是如此惡劣,閣下仍然喜歡這份工作,恭喜你,閣下找到真愛,這份情不可能是假的。真愛難尋,找得到,全靠有一個廢柴上司。

    以上千真萬確,不是怪論,因為世上真的充斥着廢柴上司,我們只能接受。關於上司的好與壞,一個有意思的問題是,如果上司英明,做事利落,有成績依據,但這個人人品欠佳,應怎評價?換句話說,上司不是廢柴,但是一個衰人,怎辦?一個人辦是蘋果的喬布斯。喬布斯死後出版的自傳,把他描繪成一個狂人,為了工作六親不認,自己女兒也不肯相認,遑論客氣對下屬。喬布斯為人狂妄,對人欠耐性,眼裡只懂得追求完美產品。喬布斯死後,很多人認為成功牽涉代價,喬布斯的成功是天才級數,因此外界應該接受他性格上的缺陷。這種態度本身沒問題,我相信有不少人願意不顧一切追隨一個天才,視為必要之惡。我認為有問題的地方是,有人以為喬布斯之成功,是因為他是一個衰人。喬布斯之所以成功,是因為他是喬布斯。

    蔡東豪Tony Tsoi

    上市公司精電國際前行政總裁,他曾任職投資銀行,在《信報》以筆名原復生撰寫財經專欄,對投資及求知有無限渴求,習慣早上四時起床寫作找樂趣。http://www.facebook.com/TONYTONGHOOTSOI


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    上司,請多罵我幾句吧!

    2015-12-21  TWM

    很多人不喜歡被上司罵,但日本年輕一代很不同,他們覺得如果有人罵自己, 代表那個人的視野裡有自己,被罵反而是賺到!

    「請多罵我幾句吧!」這不是SM(性愉虐)的台詞,而是日本年輕社員期待上司多多斥責自己,討罵的人越來越多,讓多年來忍住不敢罵部下的上司意外,難道討罵真的是新流行?

    現在工作不好找,年輕人進公司三年內有三五%離職。部下離職率高,會被認為是上司有問題,因此許多上司不敢隨便罵部下,忍了又忍,否則還會被控訴遭到職權騷擾,但現在居然許多新人或年輕社員希望上司多罵自己;上司罵得火熱,表示上司是真正關心自己,才能更積極工作。

    現在二十幾歲的年輕人沒有什麼被罵的經驗,從小父母很少責罵,求學過程中,許多老師不是冷淡,就是怕被家長抗議,不罵學生。因此許多年輕人反而羨慕昭和作風的老師,如武田鐵矢飾演的金八老師,雖然嚴格,但視學生如命,讓人感到溫暖。

    人基本上不喜歡被罵,像財團法人日本生產力中心(JPC)在二○一三年對四二○位課長做調查,九成認為有罵有差,但社員則有六成認為,「被上司罵會喪失鬥志,什麼都不想做。」很多人從小沒被罵過,被罵兩句就覺得遭否定,馬上辭職。

    不過年輕的一代很不同,雖然被罵的滋味也不是多好,但更怕遭到忽視、排擠,對孤獨有點恐懼症,像很怕在社群軟體SNS裡沒跟上群組的陣,或落得只有自己一個人去吃飯等;因此如果有人罵自己,至少表示那個人的視野裡有自己,會想討罵。

    討罵是透過被罵而滿足被承認的欲望,顯見對方認為自己還有希望、還有救,沒打算放棄自己;也有年輕人至今雖然沒有被罵,但公司內有些看來是嚴厲的上司,如果做不好,隨時會挨罵的感覺,這樣反而會意識到自己必須認真。

    日經集團的TV東京,深夜有個節目是《我想被吉木罵》。演員吉木里沙不斷罵「飯桶」、「白痴」、「住嘴!你根本壞掉了!」等,居然很有人氣,因此還系列化。吉木雖然是從否定、斥責開始,但最後總會溫柔慰藉,被罵反而會感激涕零。

    許多年輕人覺得罵人的人,是有相當覺悟與關心才會出口罵人,因此被罵比被誇獎好,誇獎有時反而是應付。被罵是賺到,覺得被罵很不錯,甚至許多論調或書籍都勸人要培養挨罵力。

    這時代罵人的人是非常珍貴的存在,但罵人也有學問,像罵人不能連人的品格都否定,或連祖宗八代都罵;罵了之後也要傾聽、提示方策才好,因此現在還有如何罵人的講習,才能真的滿足討罵願望!

    撰文 / 劉黎兒

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    Sadly,老闆是女上司

    你被女上司虐待過嗎?

    不少打工仔認為,跟老闆千萬不能跟女老闆,女老闆身上有太多缺點:太情緒化、太任性、太自我、M到時會發癲、愛發脾氣、太愛挑剔、吹毛求疵、太愛投訴;如果遇上更年期的女老闆或C9,與女上司太近,會有人說閑話,但是離她太遠,她肯定會有想法,需要與之保持安全距離。紅顏禍水,更可能會經常性加劇你的腎上腺激素分泌,讓你的打工生涯在無謂的勞動中流逝。

    十隻手指有長短,若身為女性,竟然對女性有這麼多的不滿,是對女性上司的不滿嗎,還是對為自己的無能感到憤慨呢。女上司是天使還是惡魔?

    我跟過三位女Boss,女老闆是否感性、情緒化、脾氣暴躁,與個人本身素養相關,而不是性別。我的女老闆就非常正,波大身裁正,是一班年輕毒L崇拜的偶像,嫁得又好,現在是舖王,唔係,鋪后才對。所以也不是男女的問題,關鍵是我們只是站在自己的角度想問題。

    女老闆為何頻受攻擊?在亞洲及支那,長期以來有看低女性的文化,女老闆不被認同的原因,除了文化傳統的因素,也有心理學上的成因。但是有些人心理上還是傳統的認為女性就是怎麼怎麼的,從心理學上來說,對女老闆的敵意,不過是一場投射與認同的遊戲。

    一個人如何看待別人,其實是其內心的反映,套用一個心理學術語,叫投射。有人對女上司有偏見和敵意,實際上是認同了傳統文化中看低女性的部分,並將其投射到女老闆身上。有些OL,更是將對自己女性身份投射到女老闆身上,並因此造成一系列職場問題。

    亞洲最利害的女老闆首推韓國歷史上首位女總統朴槿惠,朴槿惠現年63歲,水瓶座,單身。她曾經是一名文青,獨特的家世背景,讓她放棄了文藝的心,潛心研究國家大事,憂國憂民。她無父母、無丈夫、無子女,22歲時,母親被暗殺;27歲時,父親也被暗殺;54歲時被毀容,臉上刀疤10 cm55歲時競選失敗,最終在60歲時,由韓國公民一票一票選出來,成為韓國歷史上首位女總統。

    她的人生就是一本偉大的教科書,值得所有野心有事業心的女老闆學習和驕傲。這樣的Boss,也許你不一定喜歡,但毫無疑問,她值得被世人尊敬。

    職場人渣、職場人才,你是哪一種?
    職場人渣,就是滿腹牢騷、惹事生非、拉幫結派、挑起事端、老是希望煽同事一煽鑊金,是公司內的ISIS。正所謂一粒老鼠屎。糟蹋了一鍋粥,這種恐怖分子,不用多,只那麼一倆個就夠,足以影響公司的發展。

    公司是全體同事的生存平臺,大家為了共同的愛好或公司的企業文化、興趣相聚在這個舞臺上,發揮著各自的優勢,體現著各自的價值。但大部分公司都會有這三種人,職場人渣、職場人員、職場人才。無論如何避免,這三種人都會存在。

    職場人員,就是一般的打工仔,從不主動搵野做,安排一點做一點,不是他的事不願去做,不是他的工作範圍,既使他發現有錯也裝作沒看見,事不關己己不勞心,公司裡最不缺的就是這種人,做好自己的事,其它一切冷眼旁觀,打機、淘寶、上Facebook

    無論任何時候,公司最需要的就是職場人才!人才不是指具備一定專業技能的人,而是投入全部熱情,全力以赴做好工作的人。他們會發自內心主動做事,有責任、有思路、有條理,知道公司的事做好了,受益的是自己。能跟著團隊一起成長,在團隊不斷的探索中能找到自己位置,為了公司新的目標不斷學習新東西,增值,抗壓能力強,與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦,不計較個人得失,顧全大局。

    職場人才是快樂工作,真心付出,毫無怨言,以公司為家,視公司發展為己任。職場人渣是做一日和尚敲一日鐘,得過且過,混天撩日,毫無進取心;職場人員是做好自己的事,只掃自家門前雪,不顧他人瓦上霜。給我發多少人工,我便做多少錢的活。

    中小企在創業或發展期,都會或多或少遇到一些困難。如果困難來臨,職場人渣會選擇第一時間Bye Bye,甚至離開時還不忘記向困境中的老闆踩多兩腳;職場人員會瞻前顧後、是走是留猶豫不定,但只要公司能發他工資,人員一般不會走。因為對他們而言,只要每月能拿到差不多的工資,去哪裡工作都一樣;而人才在公司遭遇困境時,會和老闆一起面對。即使沒錢發工資,職場人才也會和老闆堅持到最後。風雨中,他們肩並肩,一起走。和老闆和公司一條心,把公司和老闆的困難當成自己的困難,想盡一切辦法去解決,這種人是真心為公司操心的人,也是老闆最器重的人。


    一般打工仔會說:Try my Best;人才會說:Committed Yourself.

    @Job Market 02.2016
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