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華爾街史上最大宗內幕交易案主犯 拉賈拉特南（Raj Rajaratnam），被裁定十四項罪名全部成立，最高可判監二十年。法律專家指控方致勝的關鍵，是法官准許控方以電話對話作呈堂證供。以往這類案件依 賴證人口供和環境證供，今次案件以活生生的真人對話做證據，顯得特別有力。拉賈拉特南的線人全部是華爾街星級人物，在電話錄音下無所遁形。

線 人之一是前麥堅時（McKinsey）行政總裁兼前高盛董事古普塔（Rajat Gupta)。其中一段電話錄音，是古普塔剛出席完高盛董事會會議，立即打電話給拉賈拉特南，透露高盛將會錄得公司史上首次季度虧損。法庭證據顯示，由古 普塔完成會議到打電話給拉賈拉特南，中間歷時二十三秒。我嘗試想像當時的情境：開完會的董事必定會跟其他人寒暄幾句才道別，由開完會到寒暄到道別，然後離 開會議室走到一個安全地方打電話，只需二十三秒的話，我相信古普塔要跑！古普塔也可能將要面對法律制裁，看來證據確鑿，他很難以無意中透露了機密資料作自 辯。我的疑問是，是什麼驅使有頭有面的人去鋌而走險？以「有頭有面」形容古普塔可能貶低了他，除了高盛，他是多間大型美國上市公司董事，包括美國航空公 司、P&G等。他也是多間著名非牟利組織的董事或顧問，包括哈佛商學院、清華大學、蓋茨基金等。古普塔在麥堅時工作逾三十年，最後十年出任麥堅時 行政總裁，古普塔的財富或許及不上金融精英，但他在全球商界德高望重之程度，高至難以再高。一個受到所有人尊重的智者，為什麼要急不及待跑去傳遞內幕消 息？我想到三個原因：第一、智者犯法跟平常人犯法是有分別。智者能力高，辦事較小心，不容易落網，還有，智者不覺得犯法是一回事，因他們認為自己不會被捉 到，被捉到很可能只是上得山多終遇虎。由於先前已發生過同類事件，智者一次又一次安然逃過，他們可能不覺得自己在冒險，因為他們從沒想過被繩之於法的可能 性。智者有超乎常人的自圓其說能力，他們可能覺得自己的所作所為根本不是犯法，會搬出一堆理論去支持自己做法的合理性，最常聽到的解釋包括：「我做的事對 社會無害」、「這筆錢不是我賺的話，全世界無人可賺到。」久而久之，智者不再多考慮自己的行為。 第二、智者身邊全是應聲蟲，只會附和智者的一舉一動。應聲蟲一是叻人的下屬，一是從智者身上得到好處的人，一是同流合污，這些人圍在智者身邊滿口讚美說 話，猶如啦啦隊。智者身邊全是應聲蟲不是偶然，因為智者不願接受說真話的人留在自己身邊，視說真話的人是太固執或不識時務。漸漸地，說真話的人一個個離 去，智者身邊只剩下從不挑戰自己的應聲蟲。應聲蟲未必是蠢人，追隨智者可能是一個理性計算，因為事實證明智者往績真的是逢凶化吉，贏遠多過輸，跟隨智者可 得到物質上的收穫。第三、也是最引人入勝的原因，是智者沒法停下來，他們繼續犯法已不是全為了金錢利益。不是為錢是為什麼？可能是為了友情、面子、好勝、 威風、過癮、或者是最令人費解的「唔知點解」。你沒聽錯，犯法的原因是「唔知點解」。一個例子是大毒梟運毒落網，這宗運毒可能涉及一兩千萬元的利潤，而大 毒梟身家是數以十億元計，問大毒梟為何要為這麼少錢去冒這麼大的風險？大毒梟的答案很可能是：我唔知點解，我就是運毒。從已知的證據看，古普塔沒有從拉賈 拉特南的內幕交易直接獲利，也沒有從拉賈拉特南身上直接獲得金錢利益。兩人是多年好友，同樣來自南亞，以少數族裔身份在美國奮鬥，在不同領域闖出名堂。兩 人有名有利，本來生活無憂，現在一同身敗名裂。他朝有日有人問他們為何要這樣做，兩人的答案很可能是解釋不到的「唔知點解」。

蔡東豪Tony Tsoi

現任上市公司精電國際行政總裁，他曾任職投資銀行，在《信報》以筆名原復生撰寫財經專欄，對投資及求知有無限渴求，習慣早上四時起床寫作找樂趣。

想穿上電影《金牌特務》主角柯林?佛斯（Colin Firth）的時尚西裝？或親身體驗《格雷的五十道陰影》臉紅心跳的眼罩、皮鞭？新創企業TheTake聽到了影迷心聲！

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《連線》（Wired）雜誌分析，TheTake瞄準急速成長的行動商務市場，已有七成美國消費者曾以手機上網購物。為精簡目標，TheTake先瞄準一年中最賣座的百部電影，吸引粉絲上門體驗。除每週固定增添十部新片外，未來有機會延伸至電視節目、音樂MV等多媒體內容。

全球第一大車廠豐田汽車，在內部採用「紙一張」工作法， 讓每次討論都能更單純、更深入，工作效率自然大增。

員工經常手中拿著一張文件——在豐田，這是理所當然的。例如，每周一次各團隊召開的工作進度會議。團隊領導和十幾位員工手中都有一張已經統整在A3的個人工作進度表。或者和主管做簡單的討論時，部屬也必定帶著一張文件。不管需要花多少小時的大型會議，會議紀錄也是一張A3或A4紙。

豐田社長似乎有個獨有的規則，就是「在三秒鐘內下決定」。裁決的時機如果稍微延遲一點，可能會影響到重要的交涉，因此他常銘記在心要盡快下決定。也就是說，以部下的立場來說，紙一張的內容必須事前準備得非常完善，才能讓上司在很短時間內下決定。

利用「填空白框」的欲望

因為任何優秀商務人士都非常忙碌，沒時間慢慢看、慢慢想、慢慢下決定。所以，提案人應在事前就要動腦想了又想、思考再思考。再將絞盡腦汁的結晶製作成一目了然，讓對方能毫不費時地、當場就下決定的文件。

豐田所用的「紙一張」文件，是如何發揮功效呢？

首先，是會議的資料。我自己發現豐田的會議相關資料主要有兩個功用。第一是「減少無意義的會議」、第二是「讓會議順利進行」。

豐田開會時，承辦人一定要將開會目的、現況、課題等必需資料整理在一張紙上，放在每位與會者手邊。資料上必有的特徵，就是「框格」。希望在會議中提出的議題可以預先整理成各個主題，視覺上內容將會「具體」地呈現在框格內。如此一來，這張文件中到底有幾個已經整理好的議題、今天的會議內容是什麼，全部一目了然。

再加上，有時會刻意預留「空白框格」，好讓與會者將會議的結論填寫進去。

例如會議的目的是希望集思廣益想出對策，就須先留出空白框。框格內什麼都沒寫，如此，當出席者一看文件，就會注意到空白的框格，也會自然而然地將精神集中在「對策」上。

眼前如有一個空白框格，人們就會集中精神，產生想「填寫」的心態。這就是人的視線會無意地朝向一個空白的四角形框格中間，精神也比較容易集中。

表單特色：五大主題俱足

豐田管理職階級大致分主任、課長、室長、經理共四人。如是大型案件須階段性地和這四位主管討論。每次分別和這四人討論時，都須準備「一張」文件。「這個對策，這樣做會不會比較好？」或「日程會不會排得太緊？」等……。討論時，那「一張」文件會不斷被修正，工作也會一步一步向前邁進。

這些文件都有共通的主題。就是以下五點：

① 目的

② 現況

③ 課題

④ 對策

⑤ 日程

帶來「對喔！今後至少在現在的部門不論做什麼工作，只要先把這五個議題一個一個解決就好啦！」「會議紀錄也好，企畫書、報告也好，至少都以這五個觀點來整理就沒問題了！」的啟發。

另外，因為限制只做「一張」，不能寫入很多資訊，一定要思考再思考，製作完成時，論點自然清晰明確。結論愈是明確，也愈容易表示贊成或反對——。「紙一張」的草稿，可使討論變得更單純、更深入。

（本文摘自第一章，孫蓉萍整理）

撰文 / 淺田卓

「失火了!」只要裝上一顆滅火球，即使是缺乏灑水裝置的公寓，也能自動救火。

泰國人卡伊馬特（Phanawatnan Kaimart）在經歷嚴重火災後，發明遇熱自動噴出乾粉的「自動滅火球」，安裝家中熱源附近，意外發生時也能及時控制火勢。

名為Elide的自動滅火球，直徑十四公分，大小就像一顆大葡萄柚，在接觸到火焰三秒後就會自動引爆，光一顆可撲滅約兩坪範圍內的火勢，王少涵蓋半個廚房。不過小小一顆球，怎麼會有如此大威力？主因就是內含小蘇打粉，遇熱會生成不助燃的二氧化碳，和乾粉滅火器的原理相同。

自動滅火球重量只有一·三公斤，火場外的人也可以從較遠的距離外投擲，降低「滅火反被火撲」的風險。另外，炸出的物質無毒，甚至還能做為植物肥料。

Elide滅火球一顆售價二百二十八美元(約合新台幣七千三百元)，可使用五年，目前已在美國、英國、法國、台灣等一百多國發售。