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觔斗云:三戰DemoChina 打造遊戲矩陣

http://news.cyzone.cn/news/2012/04/22/226102.html

我有一個夢,我想我飛起時,那天也讓開路,我入海時,水也分成兩邊,眾仙諸神,見我也稱兄弟,無憂無慮,天下再無可拘我之物,再無可管我之人,再無我到不了之處,再無我做不成之事……——《悟空傳》

我有一個夢想,昔日遊戲中奮戰的孩子和昔日為現實離開遊戲的孩子,都能共坐一堂,他們情同兄弟……——觔斗云

這是一家年輕而專注的社交遊戲公司,他們的夢想很遠大:要致力於成為社交遊戲領域中的暴雪!

他們的創始人很NB:一個是少年知名黑客,自稱無可救藥的理想主義者,一個三次創業的80後鬥士;一個是著名遊戲解說,擔任過德國PGL、韓國Estar、韓國WEG等各種遊戲運營總監及駐中國區代表......最重要的是:他們都是狂熱的遊戲愛好者,他們都有一個「悟空夢」。

他們的公司在成立之初,沒產品、沒用戶的情況下就得到了天使投資人楊寧的支持。

他們還是為數不多的連續三年選擇將夢想綻放在創新中國DemoChina舞台的企業之一。

去年,他們登上創新中國的舞台後,得到了天使徐小平的青睞,慷慨解囊。至此,他們已獲得了三輪天使投資。

今年,他們再一次登上創新中國Demo舞台!一年的時間,他們又有了哪些進步?

成長經歷:推陳出新 主打亞洲市場

2009年9月,觔斗云公司剛成立的時候,當時只有一個產品DEMO,沒用戶、沒產品,只有段斌和任宇翔兩個創始人,但是得到了段斌好朋友、天使投資人楊寧的支持。隨後他們拉來了之前的好友,成立了第一支團隊,5個人,打造出第一個產品《乾瞪眼》。

接著是第二個產品,當時騰訊等大的遊戲平台還沒有出現,主要在國內一些小平台上做些運營,參加了一些國內外的比賽,獲得了一些獎,產品品質也得到了業界的一些認可。同時也得到了來自另一位好友的第二筆後續天使投資。此時團隊擴展到了十多個人,推出了第三款產品:塔防遊戲《保衛羊村》,可以說這款產品才算是觔斗云真正比較成功的產品。

2011年1月底,《保衛羊村》登錄人人網,持續3個月時間保持第一的位置。5月份進入騰訊朋友,6月份上到QQ空間。在騰訊朋友和空間,一直排在前五名的位置。在騰訊平台上,除了在排名上獲得了比較好的成績,獲得了業界不錯的口碑外,最重要的是積累了1000多萬用戶。

2011年底,觔斗云推出《保衛羊村》二代。去年他們用的是《保衛羊村》的一代產品參加了創新中國北京的活動,也去了杭州的總決賽,據公司聯合創始人、COO任宇翔稱,那時候雖然用戶在急劇增加,但收入上並沒有起來,與去年相比,今年最大的不同是:除了用戶增長並未放緩,留存率和用戶拉新率沒有減弱的基礎上,up值直接提升了3倍,收入上有了質的提升,而且今年平台分成比例普遍提高了2倍:之前與平台分成比例大概在:3:7,現在可以倒過來,達到7:3。相當於整體的收入提高了6倍。今年1月份開始,《保衛羊村》月流水已達到300萬,分成之後達到100多萬,利潤100萬左右的樣子。

據瞭解,觔斗云還在做一款新的遊戲:《曹操新傳》。這是一款塔防類別的兄弟類別遊戲:戰棋RPG(角色扮演)。其在用戶體驗/遊戲形式上與塔防遊戲有很多類似點,符合度很高,很容易把喜歡塔防遊戲的用戶,直接導入到新遊戲產品中來。但是戰棋RPG遊戲在市面上還比較空缺,也非常有創新性,相信有潛力能超越保衛羊村。

此外,《保衛羊村》已經打入海外市場。「在國內取得了不少成績之後,有不少海外代理商找到我們,我們挑選了一些優質平台,進入台灣繁體Facebook、泰國Facebook、日本等國。我們產品風格主打亞洲市場,在國內和日本是獨立運營的。」任宇翔稱。

核心競爭力:打造遊戲矩陣

2009年公司剛成立的時候,也有不少遊戲公司是和觔斗云同一時間開始做的,但據任宇翔現在回顧,90%的遊戲公司都死掉了,行業競爭很激烈。「拿我們來說,我們做到第三款產品,收入才算有了點起色。但很多公司做了一兩款產品看還沒收入就選擇放棄了,或轉型做別的。而我們就算沒收入,寧可自己掏錢,也要硬撐過來。」

由於兩位創始人都是暴雪遊戲的忠實玩家,所以在自己公司遊戲設計的理念上也和它非常貼近,開啟了遊戲矩陣的概念。比如暴雪有幾款最核心的產品,如:星際爭霸,魔獸爭霸,都是即時戰略這一細分領域獨一無二的。但通過遊戲矩陣的概念,進行用戶平滑或垂直轉移。比如從魔獸爭霸的即時戰略上,創新出了魔獸世界MMORPG的系列產品。

任宇翔稱:雖然我們相對來講是偏輕量級,但我們也希望在細分領域,做出獨一無二的,強於別人的產品。比如塔防遊戲目前我們有自信說在國內是首屈一指的。然後根據遊戲矩陣的概念,在塔防遊戲的基礎上,延伸出來其它類型的垂直領域的遊戲,比如我們剛才提到的戰旗RPG遊戲《曹操新傳》。我們會盡力在細分領域裡保持自己的行業優勢,然後在類型基礎上,進行題材順延。比如出一些狼與羊題材的策略類遊戲、三國題材的遊戲類型。這樣不管是喜歡我們的遊戲類型,還是題材的用戶,都能在我們的產品中找到共同感興趣的屬性。在減少開發成本和提升用戶持續關注度上都有很好的作用。

簡單來講,這個「遊戲矩陣「就是由一個橫軸:遊戲類型,縱軸:遊戲題材,形成一個網,這個網即觔斗云的忠實玩家。現在觔斗云在新產品研發上,會確保每款新產品都可以在老用戶的基礎上找到些影子的情況下,才會去做,力爭形成一個產品「集團軍」,而非一個個單獨的產品。當然這些都需要通過持續的公司品牌運營。

此外,觔斗云產品立向的理念是:看產品或者題材,或者玩法在市面上是否比較空缺,如果有了就不會去碰。「當時我們做《保衛羊村》,狼與羊的題材,那時在國內幾乎還沒有,塔防遊戲在國外很多,但國內還比較少。而且我們獨創了「活地圖」策略,玩家可以通過塔或障礙物自己設計路線。另外我們的二代產品,進行了進一步創新:PVP塔防,即玩家對抗的塔防,國外國內基本上還都很少。用戶可以組建自己的狼軍團,直接進行玩家對抗,而非傳統式的電腦共建防線,這點有很大的創新。」任宇翔稱。

創業難題:沒盈利的時候如何留住團隊

任宇翔:最大的困難是,在前兩款產品沒賺到錢的情況下,如何尋找新的機會和方向,以及如何穩住團隊。

解決方法:

1.資金/人脈方面。段斌自己本身具有多年創業經驗,在投資圈裡也有很多人脈,每次困難時期都能拉來一筆投資。任宇翔多年遊戲解說的經驗也積累了很多的人脈,尤其在媒體圈。

2.團隊方面。就算很困難的時候也很少有人離開。

首先管理團隊一定要對遊戲非常熱愛。如果員工覺得你公司核心人員不是一個真正做遊戲的,而是一副商人的樣子,就會擔憂,我這樣賣命的干是否值得,是否能走的長遠。

其次,在困難時候一定要選擇真正適合你的團隊。創業初期挑選團隊成員是非常重要的。比如,10個人有8個人都認為我們能挺過去,即使有2個稍有動搖也會被這8個人感染;但是如果10個人有5個人都動搖了,那剩下的也都危險了。首先進人的時候就要看他本身是否熱愛遊戲,否則他遇到點困難就會動搖。

另外,認可對方,認為對方確實是在為遊戲事業做貢獻。個人價值一定要肯定。

創業者需要具備哪些素質

一、找錢的能力。要有說服投資人的能力。

二、找人的能力。能找到真正適合創業項目的核心骨幹人員,不需太多,關鍵的5-10個人。

三、找到正確方向並堅持。找到一個有前途的方向,沒有這點,人和錢都不會理你。反之,沒方向沒人,錢不理你;沒方向沒錢,人不理你。

未來:擴充遊戲矩陣 投入移動社交遊戲

一、移動社交遊戲

與手機相結合的社交遊戲將是下一個爆發點。雖然移動終端的未來平台佈局不是很清晰,不過正因為不清晰,所以會有很多新的機會。任宇翔認為,遊戲是人永恆的追求,將來或許還或誕生新的遊戲平台,但未來兩年主導平台應該還是在手機上,觔斗云未來很多精力將放在移動終端上。

二、新的產品線

在產品遊戲矩陣上進行擴充,形成一個比較完整的,抗風險能力很強的矩陣,至少需要3款產品。

三、把海外產品發行做得更給力些

融資:看緣分和市場環境

資本能夠幫助企業快速成長,縮短佔領市場的時間。任宇翔認為,以目前公司100萬的利潤慢慢成長,在移動上佈好局至少需要12個月時間,佔領一塊自己的穩定陣地則需要更長時間。但有了資金,或許3-6個月就可以形成自己的品牌壁壘。手機遊戲正處於群雄逐鹿階段,不斷有新的公司湧進來,如果節奏太慢的話,未來將很難分到可觀市場。

為了給下一步計劃提速,早日建立自己的品牌壁壘,觔斗云打算上半年完成A輪融資。目前,在國內社交遊戲公司中,像愷英網絡、胡萊三國、樂元素、博雅、熱酷等,很多已經拿過了B輪融資,市場估值已在幾億美金級別。而像觔斗云這樣已在市場上佔有一塊比較穩定陣地的這個量級,還沒拿到風投的已經不多了。

「當然,融資這事還得看緣分和市場環境。」任宇翔稱。

創始人檔案:

創始人兼CEO:段彬

關鍵詞一:遊戲行業浸淫多年

觔斗云團隊都是由非常資深的遊戲玩家組成。任宇翔稱:雖然其它同行在產品把握能力、經驗上並不差,但他們更注重商業化,而我們更純粹的是從遊戲的樂趣出發。此外,整個公司從創始人到產品經理,到各個總監,都是資深的遊戲玩家。

據瞭解,兩位創始人段斌和任宇翔是在中學時候打遊戲比賽中認識的,可謂「不打不相識」,也因共同的愛好創立了共同的事業。

其中段斌一直在遊戲公司工作,1999年他就開始做個人網站,並編寫了MUD遊戲江湖;2000年因抗議電信侵入信息港門戶服務器篡改數據庫和主頁,成為當年最知名少年黑客;2001年成為亞洲區最年輕的微軟授權開發專家;19歲創辦IMAGIC STUDIO公司,二次創業成功創辦微互動公司,2008年02月在Facebook上開發了第一款Flash應用EAT APPLE。2009年開始第三次創業。

而任宇翔畢業於浙江大學計算機系,曾在韓國首爾工作2年任遊戲解說及運營總監,電子競技遊戲元老,著名遊戲主持。2004~2008年擔任德國PGL、韓國Estar、韓國WEG遊戲運營總監及駐中國區代表,現場解主持過WCG,WEG,IEM,WEM,ESWC,PGL等國內外重大賽事。

這兩位創始人可謂在遊戲行業「浸淫」了多年,一直沒有離開遊戲,自稱『30來歲玩遊戲,50多歲也一直會玩下去』的資深玩家!

關鍵詞二: 三次參加創新中國

他們還是連續三年選擇將夢想綻放在創業邦主辦的創新中國DemoChina舞台的企業之一。

天使投資人徐小平點評:

去年在創新中國杭州的總決賽上,我們互相留了聯繫方式,之後他們給我發郵件,見了一面,聊了一下,我對這兩位創始人小夥子印象很深,包括他們對遊戲的酷愛和對事業的執著、對遊戲本身的深邃的理解,只有堅持是不夠的,還要有對產品的深邃理解;只有執著也不行,還得有出眾的才華,這些打動了我。雖然我不玩遊戲,但我相信他們的《保衛羊村》一定會成功。

投資人點評及問答:

創新中國2012北京分賽評委:你們只關注男性嗎?其實女性玩遊戲喜歡分享,你們的典型用戶是?未來產品主線考不考慮女性的市場?

觔斗云:未來一段時間我們肯定主打男性玩家,核心比其他的要深一些,當然過深的優勢會導致用戶學習成本過高。要教育一些普通用戶,普通用戶得到成長,他們會有需求,玩更深的遊戲,這樣我們的產品才會真正進入這些用戶,所以我們還是主打男性高價值的,目前專注於做垂直的,明年的時候也會推出一款針對女性的垂直的利於傳播的遊戲。可能不是掙錢最多的,但可以帶來潛在更多用戶。

我們後台有統計,女性玩家直接付費的很少,但是通過女性會吸引很多男性,有時候不是自己買來自己用,買來送給女玩家,我們已經設計一些這方面的因素在裡面。

藍馳創投合夥人陳維廣:其他嘉賓已經說了,行業整個趨勢在往手機上轉。主要PC上的騰訊、人人,除了歡迎第三者開發商過來,同時也在研發自己的遊戲。對於這些創新的企業是有一些衝擊的。我還是建議如果你有足夠的資金,也要看一下無線,當然無線也有一些大頭,市場還是相對比較早的。

另外,我覺得還是需要接觸投資人,以現在公司做到的階段,我覺得相對來說有一些挑戰,所以回去要和徐老師交流一下,繼續諮詢一下,這是我個人的看法。


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名列《財星》亞洲最熱門商務人士 許祐嘉贏三戰 躋身華碩最年輕副總裁

2012-12-10  TWM
 
 

 

沒有留學海外的學歷,卻能年掌千億新台幣營收、旗下帶領千位業務,還與宏達電子董事長王雪紅一同被《財星》雜誌票選為亞洲最熱門的二十五位商務人士,他是華碩電腦最年輕的副總裁──四十三歲的許祐嘉。

撰文‧賴筱凡

想想看,一年掌管千億新台幣營收,旗下帶領千位業務員,還被《財星》(Fortune)雜誌票選亞洲最熱門的二十五位商務人士之一,而與他一起入選的台灣人只有宏達電子董事長王雪紅,這個人的年紀會是幾歲?答案是四十三歲,他是華碩電腦全球副總裁許祐嘉。

二○一二年,當市調機構喊出全球PC衰退四%之際,但許祐嘉手上的高階品牌「玩家共和國」(ROG),賣的是桌上型電腦、主機板與周邊商品,專攻高階消費者,在中國區前三季繳出成長五倍的業績。

這已經不是許祐嘉第一次寫出逆勢突圍的故事,一九九○年至今,他用三場戰役博得華碩董事長施崇棠的信任,躋身成為華碩最年輕的全球副總裁。

第一戰:台灣

既然是老二 就不墨守成規「做這一行,不能墨守成規,尤其是老二。」許祐嘉會有這個體會,來自他在華碩接到的第一項任務──賣NB。

在華碩主機板比NB有名的一九九○年代,聯強、燦坤等台灣一線通路商,都不敢讓華碩的NB上架,「對方只問一件事,華碩做筆電,行嗎?」許祐嘉笑得苦澀,縱使這個發生在台北市晶華酒店旁咖啡廳的場景距今已有十四年,許祐嘉如今道來仍歷歷在目。

面對沒有通路商要替華碩賣NB的窘境,許祐嘉心底盤算,如果傳統的路走不通,就要另闢新路,乾脆跳過通路商,直接去找經銷商。就這樣,許祐嘉跑了一家又一家的經銷商,甚至主動「讓利」,把更多利潤分到經銷商手上,終於讓部分經銷商點頭,鬆口願意嘗試。

隔年,許祐嘉不僅讓當初不願替華碩上架的通路商回頭,主動找上門表態要替華碩賣NB,甚至在短短兩年內,一舉超越宏碁,成為台灣第一大NB品牌。這一戰,許祐嘉成功讓施崇棠注意到他。

第二戰:中國

重新布建通路 市占率上飆十一年前的某個周五晚間,施崇棠把年輕的許祐嘉叫進辦公室,他做了一個大膽的決定,把一塊待開發的處女地──中國,交給了眼前這位年輕人。

那一年,許祐嘉三十二歲,在一個市占率不到五%的市場,他成了華碩中國區總經理。

「說我沒有猶豫是騙人的,但更多是對自我實力的懷疑,我真的可以嗎?」許祐嘉說,看在許多人眼裡,這彷彿是一齣「小孩玩大車」的鬧劇,卻在許祐嘉手上寫出不同的結局。

他心想,華碩沒有太多議價的優勢,以五%不到的市占率,即使找全國總代理的通路商,對方也不一定買單,若要在中國做出不一樣成績,就得重建通路。

「別人按規矩找國代、省代、縣代、鄉代,但我們不從國代(全國總代理)下手,直接找省代(各省代理商)。」許祐嘉說,通路疊床架屋愈少,終端通路商分到的利潤也就愈多。

只是,所有通路重新布建,整頓的陣痛期勢必更長。征戰中國之初,華碩的業績始終在原地踏步,施崇棠幾度開口,要增加廣告預算給他,但他總是搖了搖頭,「調整還沒到位前,行銷預算砸下去,也是白搭。」許祐嘉跑遍每家通路商,盯緊店面設計、擺設、人員訓練,一項不漏,「如果我們能把通路商裡的銷售人員,訓練得像華碩業務員,一家門市有十二位店員,加老闆十三人,華碩就多了十三位業務員。」他說。

就在許祐嘉咬牙苦熬一年後,化學變化出現了!華碩中國區營收以倍數成長,從一個排名十名外的品牌,在兩年之內就躥升至第三名,市占率更是直線上飆,從不到五%衝上一○%,讓華碩在中國市場站穩腳步。

第三戰:美國

透徹了解人 攻進一線通路○六年,許祐嘉又收拾行囊,轉調美國總經理。他同樣不按牌理出牌,卻讓華碩產品賣進美國3C一線通路商Best Buy。屢戰屢勝,這樣的成績單看似不可能,問他施了什麼魔法?他微笑說:「人」。

其實每個地區的業務策略,都不盡相同,唯有「人」,卻是共通的。許祐嘉進一步解釋,人分成兩種:一是內部人,他要注意有沒有用對人;二是外部人,也就是客戶、消費者、通路,他要了解他們在想什麼。「我到每個新市場做的功課都一樣,就是了解人。我必須非常了解手上的團隊成員,再來深入客戶、認識市場生態。」舉例來說,曾在許祐嘉團隊裡工作過的人都知道,他帶人有不成文規定,像新進員工到華碩的前兩周,都得與他共進午餐,讓他進而觀察每位新進員工。

儘管許祐嘉在美國待的時間只有短暫三年,培育的人才卻一手替華碩在美國打下穩固基礎。當時在美國的操盤團隊,如今都成為重要根基,像是華碩中國區開放平台事業群總經理賴洪瑞,就是出自許祐嘉的美國團隊。

如今,施崇棠交給許祐嘉的新任務,就是要將華碩旗下專攻高階消費者的子品牌「玩家共和國」做起來。

「過去,『玩家共和國』客群局限在重度遊戲玩家;現在,我們在中國廣設體驗店,就是希望把不是遊戲玩家的消費者也拉進來。」許祐嘉說。

這就是許祐嘉,總不甘於規矩,堅持要在冷衙門炒出熱菜來;這也是《財星》雜誌欽點他為亞洲最熱門二十五位商務人士的原因:年輕,而且他不墨守成規。

許祐嘉

出生:1969年

現職:華碩全球副總裁暨開放平台事業群業務總經理經歷:華碩台灣區業務經理、中國區總經理、美洲區總經理學歷:政治大學資訊管理所碩士許祐嘉打破成規,攻下三場關鍵戰役!

時間1998年 台灣2001年 中國2006年 美國

策略

在三大通路商踢到鐵板後,轉向說服經銷商讓華碩NB上架跳過全國代理商,減少通路疊床架屋,直接將利潤留給終端通路商從三線通路商著手,自鄉村包圍城市,連Best Buy都願意賣華碩NB 成績兩年超越宏碁,成為台灣第一大NB品牌4年內,華碩市占率從不到5%飆上10%,市場排名從10名外,上升到第3名市占率拉升,布建通路、改善華碩美國分公司體質

 
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螺絲小廠三戰歐盟 逆轉反傾銷判決

2014-09-01  TCW
 
 

 

這是一場小蝦米對抗大鯨魚的國際貿易攻防戰。

來自高雄岡山螺絲窟的螺絲小廠世鎧精密,竟敢挑戰歐盟的傾銷判決,它讓歐盟在七月底重新定義所生產的商品,將其排除在進口救濟範圍之外。經歷一千三百多個日子的攻防,世鎧商品出口到歐盟國家的稅率才由二三‧六%,一舉降到○%。

在世界貿易組織反傾銷案件例行調查中,台灣因屬出口導向國家,生產管理最擅成本控制,被他國控告反傾銷機率高。儘管案件數比不上榜首中國,仍高居前五大;據經濟部國貿局最新統計,目前包括歐盟在內的十六個國家、地區,對台灣近百項出口品課徵反傾銷稅,其中不?袗?螺絲更遭三度點名。

第一次交手失算:價差內銷貴外銷兩成,被認傾銷

「世鎧能在歐盟此類高度開發國家中,以其特殊產品特性成功取得產品排除,是很少見的案例,」禾同國際法律事務所合夥律師吳綏宇觀察,歐盟對台灣的反傾銷措施中,過去僅自行車界因轉型成高階產品,其反傾銷稅曾在十年前宣告終止,世鎧是另一個罕見案例。

一般來說,包括無法理解或心態上不接受等認知困難,加上案件複雜度高,結果出爐動輒兩、三年,勝訴機率較低,廠商遇傾銷案時多選擇放棄。

一位螺絲公會人員不諱言,台灣螺絲太有競爭力,約有二○%的價格優勢,歐盟廠商就是要告你,「多了二三‧六%的稅,根本就賣不進去,」如果不乖乖繳,就只能外移設廠從其他國家出口,或放棄市場。

「台灣人認命,加上要花錢、又很麻煩,一般廠商都是認了或乾脆閃人,」世鎧董事長杜泰源透露,同業因此轉到其他國出口的大有人在,連客戶也找他去越南設廠,「我堅持,等我打完這場仗再說。」

業績下滑約三成,股價從破八十元高點下挫,甚至腰斬,杜泰源不甘心,「花個幾百萬跟你拚拚看,拚到就是我的,」他深信,自家複合螺絲出廠單價至少是不?袗?螺絲的三倍,不可能傾銷,所以起身對抗。

世鎧至少花了三年、經三度攻防。第一次交手,因外銷價約比內銷價低二○%,仍遭認定傾銷,敗下陣來。

第二次攻防重點:銷量內銷量少價高,主張無傾銷

第二次交手則改變策略,要證明世鎧生產的並不是「不?袗?螺絲」,於是提出重算稅率的期中複查,並在律師協助下改申請產品排除審查,又經過十五個月歐盟正式立案,攻防重點因此大轉彎。

吳綏宇分析,這次攻防重點是透過複合螺絲內銷數量相較外銷極低,價格因此較高,主張無傾銷事實,讓調查官複查時可因此調降稅率,不適用一般二三‧六%的高反傾銷稅。

這是每一個涉案廠商都可提出的主張,只不過調查程序冗長、平均超過一年,最終未必能獲合理判決,加上反傾銷措施一旦展開,對出口立即有「寒蟬效應」,衝擊廠商在調查國的拓銷能力,如世鎧業績就因此下滑三成。

中華民國全國工業總會貿易發展組組長邱碧英坦言,過去台灣出口遭各國有關傾銷與損害調查,包括印度、土耳其、巴西甚至歐盟執委會在絕對行政裁量權下「調查都不透明,」各界無不認定世鎧勝算低。

「我們認為不應該被課,還是勇於前進,」對家中經營傳統螺絲廠的杜泰源來說,父親等老一輩螺絲廠老闆都一窩蜂往追求數量的紅海競爭,當年不到三十歲的他因看好複合螺絲前景選擇創業,是台灣最早研發該產品的師傅。他花了二十年時間,才達到複合螺絲異質材料接合後扭力與硬度等品質要求,當然不能輕言放棄,「我堅持一定要在台灣生產,如果在台灣沒辦法跟人家競爭,你到全世界還是都一樣。」

申請產品排除等於重啟調查,此時不須證明是否傾銷,而要說服歐盟執委會,它所生產的複合螺絲根本不是涉案產品,「就像警察抓錯了人,不是要告訴他我偷了一百或一千,我根本不是小偷!」邱碧英形容。

反傾銷調查須由被告舉證,可說處在充滿敵意的環境。舉凡產品原料本身特性、製程、成本、價格、出口量、銷售通路,甚至客戶使用效益等調查國要求至少上百頁說明文件,及所須填答的數百個數據,約要在一百天內備齊,全得佐證自家產品不屬於同類產品(Like products),配合執委會派員到廠實地查證時對照。

第三次反轉關鍵:誠實數據、公司機密全盤交出

舉例來說,世鎧在技術舉證主張,自家複合螺絲商品逾八成材質是不?袗?,但在鑽頭處接合碳鋼,兼具黑白鐵的硬度、緊鎖度與防?蛃蘆G,因此包括特性、製程甚至連生產的機器設備都和傳統螺絲不一樣。

第三次交手,歐盟調查官兵臨城下了。實地調查時類似檢察官訊問結合會計師查帳,調查官除親眼查核產線與全數據,幾乎是拿放大鏡檢視比對稅務、海關、財務等資料是否有出入。不只涉及比率的證明數據要精準到小數點後第二位,也會從上百個數字中,隨機要第一線員工從系統中直接跑出來,證明為什麼是該數字,避免造假。

「企業資源計畫(ERP)系統最高權限都給他,」世鎧總經理林上安透露,去年底歐盟執委會調查官到世鎧調查時,竟隨機抽問基層人員,等於公司要把數據全攤在陽光下,確保調查過程所有資訊一致,避免前功盡棄,「我們的產品和不?袗?螺絲完全不一樣,從頭到尾都認為我們應該要贏。」

但台灣廠商最辛苦處在於,不知道歐盟最終是否會有合理判定。一開始包括律師在內,都認為台灣要在歐盟此類螺絲發展成熟的市場,贏得產品排除很困難。「他們打過也看過很多場仗,只有被課稅,哪有說免稅的……,」林上安坦言,過程中也曾不免懷疑。

「我說,你就要叫他(指律師)做就好,」不服輸的杜泰源認為,「面對歐盟最重要就是誠實……,我們不認命,是對的就是要堅持下去。」

調查官把實地查證資料帶回歐盟後,執委會內部揭露報告中已初步同意世鎧商品排除在反傾銷措施外,再經歐盟二十七個會員國投票表決通過,今年七月底正式生效,且包括世鎧在內台灣所有出口歐盟的複合螺絲商品都可免稅。

受惠於該產品免課反傾銷稅,過去溢繳稅款又可享全額退稅,讓進口世鎧產品的歐盟客戶採購成本至少降兩成。杜泰源透露,出口價因此更有談判空間,且接單量自八月開始,訂單能見度連三個月至少成長二○%。

此一傾銷案逆轉勝的啟示,不只有世鎧受益,台灣銷歐盟所有複合螺絲廠反傾銷稅通通因此歸零,證明權利是要自己來伸張的。

台灣所有被控傾銷廠商,可重新檢視自家產品是否具備,甚至去積極追求特殊或差異性,而非消極規避,就有機會從此一勞永逸,掙脫五年過去又五年的落日審查輪迴。

【延伸閱讀】3回合攻防,歐盟撤銷23.6%反傾銷稅——世鎧戰歐盟大事紀

●第1回合》落日審查續被課重稅

2010年11月台灣不?袗?螺絲遭歐盟課5年反傾銷稅將到期,再度對台落日審查

2011年世鎧主動配合調查,卻因內外銷價差遭歐盟認定傾銷

2012年1月歐盟正式對台灣不?袗?業者續課5年反傾銷稅

●第2回合》驗明產品正身抵抗

2012年2月世鎧提申訴,向歐盟主張傾銷稅率重算期中複查

2013年6月歐盟同意世鎧產品排除的立案調查申請產品排除等於重啟調查,此時須說服歐盟,世鎧所生產的複合螺絲不是涉案產品

●第3回合》非傾銷產品獲平反

2013年10月歐盟派2名調查官親赴世鎧調查世鎧公開所有進出口、成本等財務資料及生產線供調查

2014年7月歐盟正式認定,世鎧複合螺絲產品非屬不?袗?螺絲,撤銷23.6%反傾銷稅,其客戶退稅並可回溯至反傾銷稅實施日2005年5月22日

●成果》台灣同業共享免稅

世鎧勝,台灣所有複合螺絲業者出口歐盟連帶享免稅2014年8月,因免課反傾銷稅,近3個月訂單能見度至少成長20%

註1:歐盟反傾銷稅以5年為期,到期前以落日複查決定是否續課;一旦遭認定傾銷,則該產品出口至歐盟將課徵高額反傾銷稅

註2:台灣不?袗?螺絲螺帽產品已3度遭歐盟課徵反傾銷稅,正常到期日為2017年1月7日

資料來源:經濟部國貿局、歐盟執委會、世鎧

整理:萬年生

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《環時》引紀錄片指美想打三戰

1 : GS(14)@2016-12-07 08:00:52

中共喉舌《環球時報》對特朗普與蔡英文通電事件連日作出多則報道、評論,昨早引述英媒報道,一部即將在英國播出的紀錄片(圖)指美軍準備好大規模戰爭,揭露美國的侵略性,隨後又發社評回應特朗普顧問摩爾的說法,形容他為「憤青幕僚」,並指中國有足夠能力對抗美國海軍,「中國是有可信第二次核打擊能力的國家」。


批特朗普顧問「憤青」

居英的澳籍記者John Pilger所拍攝的紀錄片《即將到來的對華戰爭(The Coming War on China)》昨播出,《環時》昨早先借英媒早前的有關報道,指紀錄片中稱,中美引發的第三次世界大戰即將成為現實,因為特朗普正動員一場大規模的毀滅性戰爭,美海軍亦已部署到亞太地區,包括400個有軍艦、核武器的基地。至中午,《環時》再以《特朗普的「憤青幕僚」需要好好補課》為題,指摩爾「傲慢、無知」,隨後表示大陸希望兩岸和平統一,但不放棄採取武力這一選項,並「教育」特朗普的幕僚,「解放軍有能力在以小時計算的時間內摧毀台軍的抵抗力,並快速奪取整個台灣島」。結尾寄語特朗普不要「被豬隊友蠱惑」,走上中美對抗的道路。《環球時報》




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