導讀 : 平常心對待成與敗。女人更懂男人,男人更懂女人,這不是個怪誕的現象。

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聽完劉德華的這首經典情歌《冰雨》突然讓我想到,會不會有那麽一首情歌是唱著與創業相近的話題,甚至有沒有那麽一首情歌可以教你創業。這首劉式情歌,完美的表達了苦情,深情,直白三個層次的情感訴求,對於創業何嘗不是這樣,那麽簡單概括來說創業情感三部曲可以是:苦情篇--搞定產品各種艱難、深情篇--為了營銷情懷泛濫、直白篇---業績業績業績。

   如果非要用《冰雨》來解讀某一類創業,認真看看歌詞,我覺得與互聯網衛生巾創業項目再貼切不過。二者主體均為女性,與搞定感情差不多要想在互聯網領域搞定衛生巾買賣同樣是件不容易的生意。 

從2014年開始,互聯網刮起“互聯網衛生巾”風潮, 生生死死,沈沈浮浮,一浪高過一浪甚至還有炒作“雷軍也要入行了”。

  與《冰雨》中的男追女一樣,互聯網衛生巾創業男CEO成標配

可查最早的“中國大姨夫”伍鋒明,到輕生活衛生巾的天成、護你妹衛生巾的姚哲男、午後衛生巾(Uhoor)的陳章文,再到七友衛生巾(Cheeyou)的張威。最顯著的一個共同點是:這幾個如狼似虎的男同誌,都在以不同的姿勢思考中國人的下半身需求,並以互聯網為陣地,拓寬商業渠道,刺激感性需求。

此外,不少國民男神都曾榮登“大姨夫”之位,汪東城、羅誌祥、陳柏霖……他們都代言過衛生巾、衛生棉條等女性用品。一夜間,仿佛這些老板們都是為這個產品而生,似乎這已經成為這個行業的創業標配:男CEO和XX後的雙重身份一個都不能少。

那麽情歌《冰雨》寫了哪些教衛生巾創業的經驗。

一、“我是在等待一個女孩還是在等待沈淪苦海 

 回到產品本身而言,你是想重新定義衛生巾,還是只是想重新定義一下自己?如果創業的初心是為了改變這個行業一些不美好的規則,抑或是在衛生巾領域寡頭林頭的黑暗森林創造點價值觀順便顛覆它,那麽你的衛生巾創業初衷一定要是奔著好的產品出發的。在創業的整個過程(不論企業存活時間)一旦忘掉初心、改了初衷,你等的就不是那個潛在的女性客戶,等待你的一定是沈淪苦海。

衛生巾這個產品的風險成本很高,就像朋友圈瘋傳的面膜樣,在你臉上貼來貼去不見得有什麽兩樣,但是換到別人臉上可能就會變成豆腐渣,衛生巾極是。

你的產品首先應該考慮的是安全,其次才是體驗。倘若是買個電子產品用戶體驗不好、參與感不強,大不了就是對廣告宣傳沒有防備換個其他家就好了。既然是等待為女孩準備的就要準備的用心、有用,不辜負女孩們的信任。

1、用戶明確:將衛生巾做成互聯網消費品牌,企業要不斷明確面對的用戶是誰,用戶的年齡層次,隨著時間的變化用戶會不會存在遷移,用戶的需求會不會變得更多樣。另外可根據各家對用戶的精準定位還需要特別考慮用戶的階級屬性,比如把衛生巾賣給男人們的輕生活衛生巾,是不是有必要考慮部分男性用戶會根據年齡的增長愛情的變化不再關註訂購。再如七友衛生巾是定位賣給都市女性的輕奢級衛生巾,是不是有必要考慮到人口的遷移會影響到用戶回購率的問題。

2、目的純潔:拋開創業成功與否、掙錢與否,不想自己沈淪苦海、公司沈淪苦海那麽請在對待產品的態度上要端正,人心向善安全至上。

二、一段情默默灌溉沒有人去管花謝花開無法肯定的愛左右搖擺

如果說上面還是在寫情書創業準備的階段,那麽現在就是單相思了。產品出來了,之前計劃好好的宣傳策略因為各種難隱的問題開展不開,開展了毫無進展。

時間如果放回到前幾年,營銷推廣慣用的可能是“X家衛生巾品牌太黑了,頻繁被爆,我們家的0熒光劑”此種方式在當時還真能唬住部分用戶帶來轉化。但是現在行不通了,何況在商業道德上也不能這麽做,互聯網開放越來越深入化,宣傳策略開始向非理性的感性化方向轉變。形而上的非理性的情感驅動往往能夠帶來好的效果,如追女生一樣,要麽你有錢三下五除二大搞硬廣,要麽你有真情潛移默化日夜呵護博得芳心。但凡菲薄鄙夷對手和寫詩作賦淺嘗輒止的手段都不會有好效果。

1、預知困難:“一段情默默灌溉,沒有人去管花謝花開”,產品上新後遭遇各種困境不足為奇。熱潮冷風、不被認可甚至遭遇非議都是常態,羅永浩作為一個知名人物做著一件高大上的手機創業項目,都無法逃避泥淖。更何況是一個做衛生巾的。

2、多渠道化解“無法肯定的愛”:產品銷售渠道的多元化不是對品牌定位的異化,在七友衛生巾張威之前的其他衛生巾創業者都是將所有力量集結在互聯網渠道上,張威的不同在於以互聯網為大本營的同時大力拓展線下銷售渠道,他在天虹商場和1號櫃都有專櫃。互聯網衛生巾是營銷模式,但不是銷售模式的全部代表。純電商的品牌銷售模式可以說是對傳統品牌的一次改變,但不要陷入自己做的局,諸如ABC、蘇菲護、舒寶這些龍頭企業在電商也有布局可本質上他們還是傳統品牌。

3、克服“左右搖擺”:創業初期的艱難不僅僅在於產品銷售難打開銷路,產品推廣難破局限,更多的是創始團隊的信心要穩第二天睜眼想到不是昨日慘淡的數據而是今天需要嘗試的努力。可能會遇到的困難在項目開始前就應該做些假象,切不可因為短期的麻煩透支了信心,困難真來臨時要有中心一手努力一手做調整,諱疾忌醫、盲目投醫都會成為累贅。

三、“難道只換回一句活該,一個人靜靜發呆,兩個人卻有不同無奈”

乍看這段歌詞,多少都有點《可惜不是你》的意思。追女朋友要的就是死皮爛臉、求追不舍,相信好女生都是被狗啃了總是不會吃虧的。企業和用戶都有哪些“不同無奈”?

首先,互聯網衛生巾模式的弱點明顯

1、個性化明顯卻又不得不依賴個性。女性生理周期是不同的,即使是同一個人周期也會不斷變化,尤其是在品牌用戶群基礎不太大的時候這種不同就會格外明顯。這種個性化因素帶來的要求就是企業需要持續的為控制用戶粘性、適應用戶差異化來定制不同的品牌規則。

發展用戶關系簡單,維持用戶關系沈重。像七友衛生巾、輕生活衛生巾這類精準定位用戶群體的品牌來說問題還少一點,如果目標是放置到全中國衛生巾適用群體上那麽問題就多了,用戶圈定和用戶維護都會造成精力上的不集中。每一個用戶都是充滿好奇心的,僅靠微信公眾號的推送或者微信群這種“小富即安”的思維來運營,難成品牌氣候。

2、互聯網只是商業交易的屬性,不是用戶消費的屬性。產品只要沒有好到不能放棄不能忘記,這個用戶隨時都有可能被轉化。互聯網衛生巾的生意最終的歸宿應該是社群商業,一群認可產品信任品牌的用戶形成一個社群團體。互聯網能夠改變衛生巾的商業模式和銷售模式,但是本質上它並沒有改變用戶的消費屬性,由線下消費到體驗線上消費這種行為是不堅固的。時移事易,品牌需要用非理性感性的內容來圈住流量,內容是媒體屬性,通過創造共同興趣愛好的內容增強粘性。

3、主動傳播和口碑效應偏弱。就如男人們聊起大象安全套時誇贊其廣告有意思、包裝不錯但沒有誰說它產品好,衛生巾如是。這個里面潛在的存在一個風險防範意識,適合自己的產品不一定適合別人,一旦出問題是要承受心理壓力的。傳播面也是這樣,除了申請個小號做衛生巾微商,我想是沒有哪個開放到在朋友圈、空間實名說XX衛生巾好的,即使是轉發相關的內容也會慎重。從這個層面來說,七友衛生巾線上線下結合的銷售模式對於這個弱點的克服適應能力要強。

最後,機會大於挑戰

1、在一定程度上能吸引部分人的消費意願。產品設計賞心悅目和品牌宣傳策略得當,促成首單交易相對比較容易,這是一個機會但不代表一勞永逸。垂直精細的產品要比全而大的電商更具單點爆發的潛力,互聯網衛生巾的發展還是有前景的。

2、用戶群體大需求剛硬。往後看,網購衛生巾的習慣會被越來越多的人所接受,問題就在於在這個消費習慣慢慢遷移的過程中,你是否堅持做好了自己。不忘初心做好產品的同時拓展思路謀發展,在迎來爆發期之前只要不過度背負人心之債、資本之債,凡事可期!

四、“誰會敢去采,還是願意接受最痛的意外,最愛的女孩”

平常心對待成與敗。女人更懂男人,男人更懂女人,這不是個怪誕的現象。我們要堅定,一切美好的事情真的會發生!