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根留台灣自創品牌 擄獲歐美大客戶的心 益張實業從五金小廠到國際貨架王國

2012-11-05  TWM
 
 

 

從小五金廠蛻變為台灣第一、亞洲前五大的貨架公司,陳新約帶領益張從台灣本土小廠,躍升為國際大廠,憑恃著技術與品質,讓美國零售兩巨頭沃爾瑪、塔吉特認同,也深獲德州儀器、德國Lidl超市等公司信賴。

撰文‧林麗娟

門面樸素、行事作風低調的益張實業,隱身彰化縣埤頭工業區。令人想像不到的,二○○九年,它卻是亞洲第一家通過美國包括兩大零售商沃爾瑪(Wal-Mart)、塔吉特(Target)等多家集團「反恐評鑑(九一一事件後,美國海關與相關業界合作,建立供應鏈安全管理系統,從而阻止恐布分子的滲入)」的廠商。益張以製造金屬櫃架、推車,打造年營業額十一億元,每股稅前盈餘一.七元的王國。包括漢翔、德州儀器、德國Lidl超市都是它的客戶。

益張實業雖然沒有上市櫃,但一九八七年成立以來,每年業績都成長,這兩年全球景氣不佳,業績還逆勢成長四成,表現不輸大企業。Lidl超市德籍總經理Yen Benett指出,益張替客戶著想,一再挑戰高難度技術面,提升品質,精益求精,是最主要的致勝關鍵,目前它已經是台灣第一、亞洲前五大的貨架公司。

堅持品質 深獲客戶信任今年五十二歲的益張實業董事長陳新約,高工畢業、服完兵役後,就跟著表哥一起製作衛浴小五金。五年後,他很有生意頭腦,除了做衛浴、廚房裡的小置物架,也開始製作大型的、重量級的展示架,「如果利潤是二○%,那麼我不要定價百元產品的二○%,而要取千元產品的二○%,才能賺得多。」從小置物架到大型展示架,益張也是過關斬將,才有今天的地位與規模。一九九四年,日本做飯店設備、展示架第一品牌的Erecta集團找上門來,出示一件櫃架問:「你能不能做?」陳新約在仔細地觀察、觸摸後坦承:「如果你給我時間,我應該能夠克服技術上的困難,製作出來。」原來,Erecta集團早已拜訪過多家台灣工廠,但大多才聽到需求後就輕率地表示:「OK!沒問題。」只有他審慎評估,仔細考量,讓客戶最後放心把這張大訂單交給他。正因為這樣的態度,三年內,益張就從家用小五金,跨入商用五金櫃架市場。

陳新約因接到Erecta訂單而翻身,但也差點因該公司抽單陷入經營困境。一九九六年,日幣貶值,Erecta社長柳屋隆要求降價二○%,被陳新約拒絕,於是占益張七成營收的Erecta,一口氣退掉十五個貨櫃、總額一千多萬元的訂單。益張為此停工一個半月,後來透過下游經銷商、承包商銷庫存,才度過倒閉危機。

陳新約痛定思痛,他想起對方曾說過:「不能降價,就只有提升品質,才能拿到訂單。」他親自到原料廠挑選鋼材,將產品做到毫無瑕疵的完美程度,讓柳屋隆刮目相看,兩個多月後,又透過貿易商請益張供貨。

近年來Erecta逐漸將工廠收起來,全委託益張製造,柳屋隆對陳新約有深刻的認識:「當他的競爭對手,還不如當他的物流上游與事業夥伴,我信得過他。」客戶之一的美國進口商「快搜」公司執行長William Perrino也點頭:「即使原料漲價,陳董接了訂單,就會維持如一的品質,這是最讓人放心而且願意長期合作的。」陳新約用實力贏得客戶的信心,但產業環境的遽變,又讓益張再次面臨危機。十五年前,家用五金市場遭中國低價競爭,許多公司赴大陸設廠,益張員工看在眼裡,害怕會失業。陳新約決定根留台灣,因為「一千名員工代表一千個家庭」,他避開紅海市場,專攻技術門檻高的產品,他對員工信心喊話:「如果全台灣只剩下一家能生產展示架的公司,也必須是益張。」朝德國百年工藝廠目標努力陳新約訂定市場策略後,著手整頓人事,妻子黃秀英是他安定的力量,擔任副董事長兼執行長,掌握財務與人事,使他無後顧之憂,再聘請台大經濟系畢業的邱明鶴為總經理,自己專注於研發,更大手筆投資七億元建廠,開發新產品,轉進超市、百貨的設備市場。陳新約抱著「有飯大家一起吃」的想法,在中彰區拉拔核心外包廠作為衛星廠,自己則重新定位為製造服務業,九成產品外銷歐美。

益張從本土小廠打到國際市場,陳新約是靈魂人物,尤其他帶頭研發的「移動式倉儲架」,更讓益張立於不敗之地。他說:「當時市面上已有移動式倉儲架,但都非得破壞地板面施工不可,我決定改良,開發出不必施工、最方便的,甚至可以DIY的移動式倉儲,讓小空間也能夠藉由具有收納功能的移動式倉儲,來擴充空間的利用率。」○四年,益張「移動式倉儲」進軍美國紐約國際文具展,獲最佳新品獎,並取得二十年專利,陳新約順勢打出Ogee自有品牌,贏得美國等多國代理商合約,拿下全球擁有八百家以上分店的德商Lidl超市採購訂單。此外,新光銀行、農糧署、高雄市及北市府也成了益張的客戶。

「將朝著德國的百年工藝廠目標努力。」這是陳新約對益張的期許。

陳新約

出生:1960年

現職:益張實業股份有限公司董事長

學歷:彰化高工機工科

獲獎紀錄:榮頒中華民國第22屆創業青年楷模家庭:已婚,育有1子2女

益張實業

成立:1987年

負責人:陳新約

產品:多功能置物架、工作台車、移動式倉儲設備營業額:2011年11億元

員工:1000餘人


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愛瘦身、愛酒窩 一年擄獲數十萬粉絲 把客戶當神 新秀網站「愛」的吸金術

2014-02-10  TWM
 
 

 

iFit在臉書上提供深入淺出的瘦身減肥圖文資訊,快速累積粉絲;iCheers是葡萄酒專業網站,提供完整、多樣的葡萄酒資料庫。這兩個網站,提供有價值的資訊內容,也有快速專業且貼心的服務,成為新的網站經營成功模式。

撰文‧許瓊文

在智慧型手機、行動上網的推波助瀾下,愈來愈多商業模式出現;但是,想要在網路上找到賺錢利基,卻不容易。尤其網路廣告被大型入口網站獨攬,單純提供內容服務的「內容網站」一度被宣告失敗。然而,這兩、三年,陸續出現一些小而美的內容網站,靠著新穎的經營模式,成功突破賺不到錢的魔咒。

iCheers與iFit正是兩個不同獲利模式的成功案例。

在沒有明星加持下,iFit成立不到一個月,臉書粉絲突破十五萬人次,才一年多的時間,iFit就成為台灣最大的減肥瘦身社群,擁有將近四十五萬的粉絲數,對比台灣最大女性購物網站PayEasy四十二萬粉絲數,iFit的成長相當驚人。

瘦身網站iFit

一天三篇文章 維持熱度創辦這個網站的是一對年輕夫妻,七十六年次的艾莉絲(本名陳韻如),以及她的先生、七十二年次的謝銘元。事實上,iFit都不是他們的第一次創業,謝銘元的另一個身份,是知名財經部落格「法意」的全球財經寫手「艾克斯」。而陳韻如在大學時期就曾經自己創業,以可愛的圖文方式製作教材。

iFit的成立,正是因為陳韻如將她過去的減肥甘苦,在臉書團上成立粉絲頁,分享她在減肥過程中,學到的正確觀念。「減肥,這個話題是永遠不會退流行的。」陳韻如說。

陳韻如更用她過去的專長,以可愛的圖文方式,提供減肥方法,這讓iFit跟很多減肥瘦身網站或雜誌很不一樣。「一般的減肥、健康資訊,通常是找醫師、營養師等,但是專家都講得太難了,讀者很難懂,我們自創這些圖文內容,粉絲一看就懂。」社群網站要暴紅並不難,但是維持粉絲的熱度並不容易。陳韻如堅持每天都要自製出一到三篇文章,主題包括瘦身食譜、瘦身方法以及錯誤減肥的迷思,例如,想要瘦肚子總認為要做仰臥起坐,但事實上是錯誤的,iFit會提供正確的瘦肚子運動方式,而且是圖文並茂,把複雜的概念用圖像呈現。

自行研發產品 發起團購此外,面對廣大粉絲詢問,陳韻如幾乎都會耐心回覆,「你上去看我們的回容,每一則都是專人親自回覆,而且不是複製貼上的罐頭回答,甚至有粉絲問我們,中午吃了麻辣鍋,晚上應該吃什麼,熱量才不會超過?我們也都會仔細給予建議,甚至同事也會熱情地討論起來。」陳韻如以及辦公室的十幾位員工,幾乎都是瘦身減肥的狂熱份子。

漸漸地,陳韻如以專業的瘦身達人,甚至出書《可不可以吃不胖》,衝上新書排行榜。此外,陳韻如也大膽的跨入自製研發產品,並發起團購。

「因為有龐大的四十五萬粉絲,以及長久建立的信賴關係,」陳韻如相信替消費者篩選出真正好用、有效的產品,是可以被粉絲接受的。在粉絲團上線一開始,陳韻如就推出讓她自己成功瘦身的室內腳踏車,至今已賣出超過五千台。

陳韻如與謝銘元更積極地投入健康、美味的「沖泡粥」研發,並與營養師討論,找出最好的配方。「起因是因為讀者寫信來問,市面上哪一款沖泡粥比較健康,我們吃過所有的產品發現不夠好,乾脆自己研發。」就因為這樣,二○一三年iFit陸續推出「果乾」、「蒟蒻湯麵」等團購商品,雖然價格比市面上偏高,但很受粉絲喜愛。以果乾來看,陳韻如不惜成本用整顆完整的鳳梨,沒有任何添加物,直接乾燥做成果乾,食材成本就佔售價四成,一般果乾只有二到三成。

「這些年輕人很理想化,雖然利潤比一般少,但是品質很好。」與iFit共同開發菇菇粥的廠商微卡李佳蓁說。

達摩行銷創辦人許景泰說,一般以廣告收入為主的純內容網站,前三年營業額在百萬元,就屬表現不錯的。iFit自己研發生產,自行銷售產品的獲利模式,成立一年多就有三十種品項,達到六千萬元營業額,讓外界都相當看好,「利潤其實不高,但是我們看到市場的需求。」謝銘元樂觀地說,今年會有高達一百項商品,營收數字也相當可期。

葡萄酒網站iCheers

一天創二十萬元營業額

過年期間,如果想要跟朋友、家人小酌慶祝,該如何挑選適合的酒?接下來的西洋情人節,想要與情人一起度過浪漫的晚餐,吃牛排大餐該配哪支酒不會出錯呢?這些問題在iCheers網站上,都可以在點幾下滑鼠後獲得解答。

iCheers並非是台灣第一個葡萄酒網站,但僅成立一年多的iCheers,現在一天已經可以創造二十萬元營業額,是目前台灣品項最多的葡萄酒網站。

從網站成立第一天開始上班的「頭號員工」劉學涵說,「我們網站十多位員工,每個人都有上過專業的葡萄酒認證課程,甚至有品酒師的執照。」也因此,網站上的每一支酒都是經過專家的精挑細選,提供最佳食物、場合的搭配建議。

要說品項最多,iCheers因為不像其他酒類相關網站或通路,大多只銷售自己代理進口的酒,「iCheers是一個平台,資料庫應該要最完整,而且公正客觀。」總經理常效宇說。到目前為止,iCheers與全台灣幾乎所有大小葡萄酒商,總計五十家到六十家代理商都有往來,有超過三千支葡萄酒在網站上銷售,對比一般實體通路,一家店最多五十到一百種酒,iCheers更能滿足消費者的需求。今年品項將再增加一倍,達六千支以上。

在新北市永和區的辦公室,iCheers有一整層的專業酒窖,專門存放葡萄酒,以十五~十八度C的溫度,並且將濕度保持在七○至八○%,「這是葡萄酒最佳的保存溫、濕度,因為跟真正酒窖裡的環境是一樣的,而且全程低溫配送。」iCheers總監林孝恂說。

iCheers以專業打響名聲,雖然在開站的第一天,只有五家代理商、十一款酒在網站上,但仍秉持著專業服務,iCheers的網站編輯潘芸芝負責將每一支酒的基本資料、特性、口味,甚至來自哪個產地、哪個酒莊,以及酒莊的故事全部都系統化整理,放在網站上,讓會員們在網路上看。

因為消費者通常對於酒並不熟悉,進到專門銷售酒的店裡,只能「任人宰割」,「到底有沒有買貴了,這支酒有什麼味道,適合什麼樣的場合。」林孝恂說,我們可以提供協助。

甚至有會員直接寫信進來詢問不同問題,iCheers的團隊每一封都會認真仔細的回覆,從婚宴喜慶到約會送禮,各種場合需求,網站上都會提供參考建議,「讓大家可以一站購足,不只買到適合的酒,也學到正確的知識。」林孝恂說。

提供客服電話 抓住顧客iCheers目前最大的挑戰,在於法規規定酒類等產品是不能透過電子商務的方式銷售。

「為了遵守法令,我們提供會員可以直接打電話進來,或透過email的方式,與我們的客服直接溝通。」常效宇坦言,這對於電子商務來說是一大障礙,因為消費者無法一氣呵成地完成購物,可能中途變心。

但是也正因為如此,iCheers更重視每一位顧客,總是提供更多更貼心的服務,「我們會為了顧客想喝某一支酒,但是台灣買不到,想盡辦法幫他買。」林孝恂說。

許景泰也觀察,服務這群對葡萄酒有興趣的網友們,除了有深厚的葡萄酒知識外,也要提供貼心服務,才能創造更多的「回客率」,成為網站的死忠粉絲,持續性消費。

目前會員數有三十萬人,且iCheers的回客率非常高,幾乎達七成比率,加上平均客單價有二千五百元到三千元不等,今年的營收可望倍數成長,常效宇說。

無論是iCheers或是iFit,都在免費的網站內容,建立了高度的專業,並能以簡單詼諧的方式讓網友理解,產生信賴感。有了龐大的粉絲會員支持,就看經營者能不能繼續維持專業,才能把越來越多的粉絲、會員數字轉變成為實際的銷售數字。

愛瘦身(iFit)

成立:2012年7月

創辦人:謝銘元、陳韻如

資本額:500萬元

主要業務:瘦身網站、臉書粉絲團、電子商務

去年營收:6000萬元

員工:20人

iFit與iCheers的創意煉金術

1.自創可愛圖文

有別於一般減肥網站,iFit自創可愛圖文,吸引大量粉絲。

2.客制化服務

針對粉絲的留言詢問,一定在一天之內回答。

3.專業打響名聲

iCheers提供每支葡萄酒完整的生產資訊,讓網友搜尋。

愛酒窩(iCheers)成立時間:2012年5月

總經理:常效宇

資本額:1300萬元

主要業務:葡萄酒網站資料庫、電子商務

去年營收:7000萬元

員工人數:12人

打造賺錢網站不可忽視的3個創新點子達摩行銷創辦人許景泰,觀察近一年來表現出色的網站,大致上歸納出三點,新的網站應該要具備的特點。

熱門話題:未來的網站趨勢會朝向「小而美」形態發展,「以iCheers(愛酒窩)、iCook(愛料理)以及iFit(愛瘦身)等三個『愛』系列的網站來看,都不約而同選擇了一個特殊但永遠熱門的領域:料理、葡萄酒、瘦身。」圖文並茂:新形態的網站想要成功,產製的「內容」是關鍵。這些內容必須經過「篩選」、「重製」,要能深入淺出,甚至圖文並茂,而不是只把文章轉貼在網站、臉書上。例如,iCheers把葡萄酒訊息經過整理,建立成完整的資料庫,就像是葡萄酒界的「博客來」或是「亞馬遜」。iFit會把複雜的減肥健康資訊,轉化成簡單易懂的圖文,且切中讀者的心。

無論是把複雜資訊轉化成資料庫,讓會員容易檢索,或是把健康資訊消化成可愛的圖文吸引粉絲,許景泰認為這些網站還有個共通點,「就是把客戶當『神』在伺候。」貼心互動:許景泰觀察,這些成功網站都有個共通點:提供網友、粉絲即時的互動回應。同樣也是最近興起的熱門網站「新手媽咪諮詢站」,就提供了客服電話、信箱,對於網友們五花八門的各種問題,詳細地提供解答,這就是許景泰說的,把客戶當「神」。

「這些新形態網站提供了專業且快速貼心的回覆,與會員或粉絲建立互動,產生信任基礎,才能有足夠的能量轉化為商機。」許景泰點出新形態網站重要的成功之道。

瘦身 、愛 酒窩 一年 年擄 擄獲 獲數 數十 十萬 粉絲 客戶 當神 新秀 網站 的吸 吸金 金術
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奧運划艇金牌為何擄獲馬雲的心? 阿里巴巴新任總裁揭祕


2015-08-24   TWM

用同一個態度,他連接不可能。

拿下奧運划艇金牌、做到全球最大投資銀行副主席,現在還當上全球最大電子商務總裁,阿里巴巴新任總裁埃文斯,永遠都是一個槳手,但他卻能划得比別人都遠,他是怎麼做到的?

撰文•楊卓翰

全球最大的電子商務公司阿里巴巴,最近多了一個新面孔。這個白人輪廓的新面孔,身高一九○公分,站在一六六公分高的主席馬雲身旁,差了一大截,畫面極為逗趣。

他就是阿里巴巴八月四日新任的總裁麥克.埃文斯,將負責集團兩百二十個國家的全球化業務。雖然埃文斯看起來像是空降部隊,但其實,他與馬雲及中國的淵源,都比大家想像得深,就連中國前總理朱鎔基,都曾指著他的鼻子說,中國需要他這樣的人!

不只身高,在任何位置,埃文斯總是突出。五十八歲的他是加拿大人,三十七歲進入全球最大投資銀行高盛,次年就成了合夥人,一路做到副主席,還曾是外傳高盛帝國的接班候選人。跳TONE的是,他還是一九八四年洛杉磯奧運的八人划艇競賽金牌得主。

這些八竿子打不著的經歷,怎樣都很難寫在同一人的履歷上。埃文斯到底靠什麼超能力,能在這些看似無關的領域轉跳?

埃文斯與他的五個兄弟姊妹,從小在良好的家庭中長大。他的父親約翰.羅伯.埃文斯(John Robert Evans) 在今年初過世,是有名的心臟外科學者,生前被譽為加拿大的「現代醫療教育之父」。除了創立麥馬士達大學醫學院,他的父親也是知名的慈善家,曾被推舉為洛克 斐勒基金會的會長。

醫學背景的父親給麥克的影響,就是有著異於常人的高度執行力。他當初選擇划艇,是因為「這種競賽比的是純粹的耐力和速度,而不是創意或想像力。」埃文斯在一次專訪中說。若用坊間的左、右腦分法,他絕對是屬於邏輯與理性的「左腦型」。

他有著機械般的執行力

面對目標,就像感受不到痛苦的人「划艇競賽非常現實,贏或輸,通常只差不到一秒。」當兩隊的動作一模一樣,「你必須和其他隊友完美協調,才能達成極致的效 率。」埃文斯回憶奧運金牌的訓練:「我從幾千個小時折磨人的訓練裡學到的,就是團隊合作和執行紀律。」划艇競賽不只訓練出埃文斯機械般的執行力,還有他的 好勝心。「埃文斯是一個求勝心超級、超級強烈的人。」他在普林斯頓的划艇隊友席布魯克曾說:「一般人無法想像划艇槳手的肌肉要承受多大的痛苦,但他一旦進 入比賽,就像感受不到痛苦的人。」就像划舟一樣,埃文斯只會用最高效率,如機械人般直線前進。就是這樣的個性,讓他替高盛在中國打下大片江山,還一躍成為 業界盛傳的高盛帝國接班候選人之一,開啟了埃文斯多彩的人生經歷。

埃文斯在一九九三年從投資銀行「所羅門兄弟」跳槽進入高盛後,成為歐洲的資本市場部主管,負責大型企業的上市案。當時的高盛總裁,也是之後的美國財政部長 鮑爾森(Henry Paulson),正積極拓展中國業務,奔走紐約與中國北京間。其中一個影響高盛在中國地位的大案子:中國電信上市案,鮑爾森就找來熟悉融資市場的埃文斯 操刀。

很快地,埃文斯的高度執行力,就成為鮑爾森最信賴他的特質之一。鮑爾森在他的新書《和中國打交道》(Dealing with China)中回憶,有一次與朱鎔基的會面中,朱指著埃文斯,問鮑爾森:「在高盛,像埃文斯的人才有幾個?」「只有一個。他做的事,全世界沒有人做得比他 更好。」鮑爾森回答。

朱鎔基轉過頭來,對坐在角落的埃文斯說:「埃文斯先生,如果我有十個像你一樣能幹的人,我就能讓所有國營企業成功轉型;如果我有一百個像你這樣的人,我就能把整個中國徹底轉型。」

他也有鐵一般的紀律

整頓內部,就算董事會成員也不留情最後,埃文斯實現了朱的願景,中國電信在他手上,果然成為中國第一個國企轉型的成功典範。隨後,埃文斯陸續主導中石油、 中國銀行等巨型上市案,高盛在亞洲的地位也扶搖直上。二○○一年,他成為全球資本市場部主管;二年後,他又坐上亞洲業務部主席,坐鎮香港總部。當馬雲還在 杭州的寒酸公寓裡寫阿里巴巴的程式時,他們倆就已經結識。阿里巴巴首席執行官張勇也說,埃文斯其實多年來都是馬雲的「親密顧問」。但當時誰也沒想到,他與 馬雲的友情會讓他的人生再開新局。

○八年金融海嘯,全球經濟有了一百八十度的轉折,埃文斯的職涯也出現巨大改變。當時,次貸風波的起點高盛成為眾矢之的,在美國證券交易委員會(SEC)提 出控訴後,董事會只好成立特別小組「業務標準委員會」整頓內部,好平息外界的討伐聲浪。主導這個棘手內部調查案的,正是當時已是副主席的埃文斯。

沒想到,埃文斯並不打算只做做樣子。他居然捲起袖子,拿出划艇競賽的效率和執行力,展開大規模的調查,就算調查對象是董事會成員,埃文斯也毫不留情。「這 其實是埃文斯老早就想做的事。」一名離職的高盛主管告訴《金融時報》:「他不會放過董事會,而且一定會對當權者有所批評。」一一年一月,調查報告出爐,針 對高盛內部有關利益衝突等問題,提出三十九項改進方式,並著手進行。僅僅四個月,埃文斯就完成整頓,並公開高盛成立一百四十二年從未揭露的自營交易和投資 利潤資訊。「我們共花了十萬個小時進行人員訓練,我們確保公司將有實質改變。」他在報告中說。

經過這次整頓,外界開始注意到埃文斯和他顯赫的經歷。這時,鮑爾森的繼任者、高盛總裁布蘭克芬(Lloyd Blankfein)傳出準備辭職的消息,當紅的埃文斯便順理成章,成為「誰是高盛接班人」猜謎的主角之一。

這次競賽距離:中國到歐美

幫馬雲賺全世界的錢

但是,埃文斯過去幾年的戰場,其實是建立在亞洲;剛從香港調回紐約的他,也從來不是布蘭克芬的核心人馬;更關鍵的是,埃文斯這次實實在在地內部整頓,已耗 損不少政治資源,特別是在「被整頓」的董事會成員間。一三年,布蘭克芬繼續留任總裁,而埃文斯主動辭去副主席,轉任資深顧問。「像很多華爾街的厲害角色, 若拿不到大獎,寧可選擇離去。」一名高盛前主管評論。

不過埃文斯從高盛退下後,可沒閒著。在商場上的鐵漢埃文斯,其實與他的第二任妻子、來自挪威的麗茲(Lise Evans)育有八個孩子。他們在紐約兩百多坪的豪華公寓共享天倫樂,夫妻倆也和時任紐約市長彭博(Michael Bloomberg),一同進行多項慈善計畫,並擔任多家慈善基金會的董事長,完全貫徹父親「善養而好施」的精神。

而且,他也不打算退休。去年九月阿里巴巴上市,馬雲就找來埃文斯當獨立董事;據傳今年六月馬雲的美國之行,與政商名流會面,背後牽線人就是埃文斯;如今, 他再披戰袍,幫馬雲進行阿里巴巴全球化的下一個十年目標:「要服務一千萬中小企業,幫助全球二十億消費者網上購買全世界產品。」馬雲在聲明稿中指出:「隨 著阿里巴巴集團與全球接軌,我們希望有一位獲公認的國際管理層帶領集團的海外業務,而埃文斯在過往工作中,正積極將中國和世界各地聯繫起來。」雖然阿里巴 巴最近股價從去年高點一二○美元,一路跌至盤中最低七十五美元以下,有中國媒體認為馬雲找洋將上場,只是為了穩定股價的花招。但是,埃文斯從來不是做做表 面工夫,他一生都是一個只會往前的槳手,只是現在他的終點線不是奧運競賽時的二公里遠,而是中國與美國、歐洲間的上萬公里遠。而連接不可能,他在行。

埃文斯(Michael Evans)

出生: 1957年8月

現職: 阿里巴巴集團總裁兼執行董事經歷: 奧運男子八人划艇選手、高盛資本市場及證券部主管、高盛亞洲業務部主席、高盛副主席學歷: 美國普林斯頓大學政治系學士奧運金牌、全球最大投資銀行副主席 都是他的人生履歷

運動員時期:奧運奪金

1976年 第一次參加奧運比賽(多倫多)1981年 在普林斯頓大學拿下政治學學位1984年 奪得奧運划艇金牌

高盛時期:縱橫亞洲

1993年 從所羅門兄弟跳槽高盛,第二年即成為高盛合夥人1997年 與鮑爾森推動中國電信上市案,開始中國IPO經驗2003年 高盛亞洲業務部主席,坐鎮香港總部2008年 升任高盛副主席2010年 搬回紐約高盛總部,負責開發新興市場,傳出接班可能2011年 臨危受命,接下業務標準委員會主席,進行內部整頓2013年 辭去副主席,轉任資深顧問,專注慈善事業阿里巴巴時期:力拚全球化2014年 阿里巴巴在紐約上市,被任命為獨立董事2015年 加入阿里巴巴,擔任總裁,負責全球化業務

整理:楊卓翰


奧運 劃艇 金牌 為何 擄獲 馬雲 的心 阿里 巴巴 新任 總裁 揭祕
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台灣「美容教主」化身中國「美容谷歌」 牛爾自創品牌 擄獲大陸「哈台族」

1 : GS(14)@2010-09-15 23:43:05

2010-09-13 TWM
去年四月,一紙終止合作的聲明,結束了牛爾與PayEasy七年來的合作關係。一年後,牛爾如何以自創品牌重返市場,還要進軍大陸?牛爾說,他已經花了五年的時間觀察大陸市場,唯有直接到當地,才能貼近消費者的需求。

撰文.林宸誼

被台灣媒體封為﹁美容教主﹂、中國網友奉為﹁美容谷歌(Google)﹂的牛爾,去年結束與PayEasy網站合作後,將重心放在巡迴大陸各城市演講;經過五百天的沉澱,牛爾於二○一○年六月自創「NARUKO愛慕可」品牌,更宣布進軍大陸美妝市場。

牛爾不諱言,在台灣因為﹁美妝網站+美妝達人+高收視率美妝教學節目﹂的運作模式,讓他一炮而紅;對自創品牌相當有自信的他,從二○○五年開始,平均每四天就往返大陸一趟,目的就是希望藉由參與彩妝活動累積知名度。

牛爾扳了扳手指,算出光是去年就飛了九十趟,足跡不僅踏遍上海、北京等一線城市,連長春、鄭州、烏魯木齊等二線城市也沒錯過,最主要的目的就是為了記錄不同地區女性的護膚習慣,平時也親自在官網上與網友討論美容心得。

放眼世界品牌

首先挑戰中國市場

拜台灣偶像劇在大陸走紅之賜,藉著電視力量推波助瀾,連帶的包含台灣彩妝、造型、美髮師的知名度也跟著水漲船高。緊抓住這波「哈台」風潮,牛爾每月固定在搜狐網站與ELLE TV視頻教學,﹁就是要不斷地建立消費者認同﹂,對於被大陸人稱為﹁美容谷歌﹂,牛爾相當自豪,並認為既然身為﹁美容谷歌﹂,那勢必就得時刻提醒大陸網友 ﹁老牛要來﹂的訊息,加深大陸網友印象。

﹁我六月才剛推出自創品牌NARUKO,到七月底銷售就超過人民幣一千萬元。﹂戴著黑框眼鏡的牛爾,興奮地描述著大陸美妝市場的潛力;而台灣市場部分,從四月到七月底,自創品牌也有新台幣八千萬元的銷售額。他自豪地表示,○八年與PayEasy網站合作時,就曾創下一年新台幣十二億元的業績;﹁但中國有十三億人口,相較之下,台灣的市場顯得小很多。﹂牛爾不諱言地說,如果要做一個全世界都看得到品牌,首先就是要挑戰中國市場。

單打獨鬥力拚國際品牌

須戰略結盟方可成功立足

根據長期觀察,牛爾歸納出大陸女性使用產品的心得,廣東、上海、江浙一帶的女性,喜歡新穎、新潮,但在網路上,單價不能太高的產品;而像是在北京等華北地區,女性則愛使用滋潤度高、同時又能抗過敏的產品。牛爾指出,他的產品內容,會針對不同地區做出不同配方的調整。

﹁不過,最大競爭對手是來自國際品牌。﹂牛爾指出,只要隨手拿起一本大陸雜誌,往往就可以看到雅詩蘭黛(Estee lauder)或是蘭蔻(LANCOME)等國際知名美妝大廠,動輒就是十幾頁的產品廣告,銀彈攻勢令人不注意也難。

看到牛爾單打獨鬥進軍大陸,讓早在二年前仿效﹁女人我最大﹂節目經營模式,提前布局大陸的美妝保養社群討論網站Fashion Guide︵風尚數位科技︶,忍不住想對牛爾招手。

Fashion Guide執行長張倫維表示,以牛爾個人在大陸的知名度,進軍大陸市場﹁絕對沒問題﹂,但﹁實在太辛苦了﹂。

張倫維並以﹁遍地開花﹂手法為例,○八年Fashion Guide還沒進軍大陸,但當最新的美容消費內容在網站發布後,第二天大陸所有女性網站都會連結刊載,張倫維表示﹁早就與這些網站做好連結﹂,就為了打開網站知名度。

不過在大陸類似Fashion Guide這樣的女性網站,就有五十多個,張倫維趕緊策略大轉彎,把在大陸的網站經營,改為製作﹁美容我最大﹂電視節目,找來兩岸三地的專業彩妝老師拍攝影音教學,吸引大陸民眾注意,還與PPS網路電視、QQ即時通訊軟體、淘寶網等連結,﹁即使錯過收視時間也不用擔心﹂,張倫維表示。

長期關注台灣及大陸電子商務產業動態,曾擔任Yahoo!奇摩購物資深副總,現任上海MMbuy購物網創辦人林文欽指出,從他和牛爾的幾次互動觀察發現,牛爾在大陸的曝光度雖然不及台灣,﹁但人氣卻無可取代﹂,林文欽表示。

﹁不過大陸市場很特殊﹂,林文欽一針見血地指出牛爾目前的困境,即使商業身價極高、具專業權威與人氣影響力的牛爾,目前似乎還沒有遇到﹁強而有力﹂的團隊,幫他洽談媒體合作與通路布局。

他建議,既然﹁牛爾品牌﹂在台灣市場已成熟,不妨將重心放在大陸市場,找到對大陸市場熟悉、具有實力的合作夥伴。林文欽指出,不管是通路還是媒體,只要能迅速找到重量級戰略夥伴,在大陸市場成功立足的機率才會比較高。

牛 爾

本名:牛毓麟

出生:1967年

現職:牛爾美的事業負責人

學歷:台北醫學院醫技系

經歷:Sisley、LIERAC等品牌公關協理

牛爾美的事業

成立時間:2002年 最後變更:2010年

負責人:牛毓麟

資本額:50萬元

主要業務:化妝品批發、零售
2 : abbychau(1)@2010-09-16 07:40:31

感觉它会和很多内地企业一样走入流入>流出的盲点
臺灣 美容 教主 化身 中國 谷歌 牛爾 自創 品牌 擄獲 大陸 哈臺 臺族
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=270761

邊條魚好味到震擄獲小英芳心?

1 : GS(14)@2016-05-19 02:22:26

2008年擔任台灣民進黨主席的蔡英文,展開了下鄉輔選的日子,每到用餐時段,她總是希望能品嚐一些當地小食,台中市議員張耀中成為了她最佳的美食嚮導,帶她來到位於台中市南屯區的「阿二快炒」。店內的一尾吳郭魚、一碗切仔麵、一份燙地瓜葉(番薯葉),簡單的滋味,卻擄獲了小英的心,讓她半年內報到了兩次,而經由改良優質化吳郭魚品種而成的「台灣鯛」,也取代了日月潭的曲腰魚,成為最紅的「總統魚」。中年轉業的老闆高正道,跟在台中大里開海產店的親戚學來這個獨門技術,滷湯裏只有水、鹽、薑、米酒4樣東西,關鍵是燉煮的時間與火候的控制,不過據說高老闆也花了半年才掌握到訣竅,想要吃這條魚,來這裏就對了。負責煮麵、燙青菜的老闆娘陳秀花,是小英的超級粉絲,她說:「其實是我老公先發現是小英的嘞!我實在太開心了,還特別燙了我弟弟自己種的地瓜葉給她吃,果然很符合她的胃。」燙好的地瓜葉,淋點醬油膏、油蔥酥、蒜頭、鹽拌一拌就完成了,簡單樸素的菜色,讓小英吃的超開心。小資料:阿二現炒地址:台中市南屯區黎明路二段79號電話:(886)04-2381-7741台灣《壹週刊》





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160516/19614072
邊條 條魚 魚好 好味 味到 到震 震擄 擄獲 小英 芳心
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=300233

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