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蟒蛇變孩子寵物 一條淨賺20萬

1 : GS(14)@2010-09-08 23:03:15

2010-9-4 iM  

他終日與蛇為伍、與鼠同謀,名副其實是蛇鼠一窩。

他是29歲的劉漢傑(John),是香港第一位球蟒(Ball Python,蟒蛇中性格溫馴身型細小,屬於爬蟲類寵物)繁殖家、亦是第一位將飼養球蟒商業化的人,絕對稱得上是香港球蟒市場始祖。

5年前,John以打工得來的40萬元,建設了一個私人蟒蛇繁殖基地,並一條龍培殖球蟒的主糧:白老鼠,自供自給這一盤球蟒的大生意。及至去年,生意有所突破,一年已賣出400多條球蟒,年收入超過40萬元。利潤最高,要數一次售出一條自家培殖的「薰衣草白化球」BB,淨賺20萬元。

他的終極目標,是自行培殖一條擁有全球獨一無二矜貴花紋的球蟒,以及成為香港及其他國家的球蟒賣家,致力推廣一盤以蟒蛇為寵物的大生意。

記者甫到達大埔超級城,只見John正向巿民介紹一條跟他脖子一樣粗的「薰衣草白化球」,好不忙碌。在場的參觀者,尤其是小朋友都爭相走到他身旁,想一睹全球最高身價的寵物蛇,希望與牠「握握手」。

展覽結束後,John與助手小心翼翼把每條球蟒安放在私家車上。跟十多條球蟒BB同為座上客,雖然牠們被困膠箱,但記者仍不禁心跳加速。

終於到達球蟒家——繁殖室,內裏有近500個膠箱,如百子櫃般,而每個膠箱都有自己的「屋主」。John眼明手快,非常純熟地將不同的蛇放回所屬膠箱裏。

「今天是星期三,牠們昨天才吃完白老鼠,今天開始排便,可能會有少許異味……」其實繁殖室是由John家中的車房改裝而成,他說這樣可隨時隨地照顧,及觀察牠們。

繁殖室門外,還有兩隻巨型「象龜」在緩緩走動。他說道:「牠們懂得上落樓梯!」記者除仿如置身非洲動物園外,亦感受到這位繁殖家與動物的親密關係,以及對牠們的愛惜。

生物技術X企業管理

14歲那天,John途經金魚街,與球蟒有過一面之緣,卻被牠鮮艷的花紋吸引,瘋狂愛上。後來隱瞞家人,以800元買下人生第一條球蟒,與牠過着「糖黐豆」的生活。15個年頭過去,當天的黃毛小子,搖身一變,成為球蟒繁殖專家。

他之所以稱得上專家,全因那股從沒有熄滅的熱情。在英國讀書6年,John繼續在當地購買及飼養球蟒。「大學主修生物科技,然後碩士是企業管理。」大學知識讓他輕易掌握球蟒的繁殖技術,而後者更讓他把飼養球蟒轉化為一盤生意。

留學期間,他除了不斷「刨」書外,更主動結識美國的權威繁殖球蟒的專家Dave Barker和太太Tracy Barker,表示想在華人社會推廣養殖球蟒。「他們十分支持,教我很多道理、有關球蟒市場的情況、如何養殖球蟒、如何繁殖白老鼠……幾乎所有球蟒的知識都是從他們身上學到。」

John學滿師歸來,慨歎香港的爬蟲市場有如一潭死水︰「歐美、日本等地於上世紀,九十年代已興起養殖球蟒,雖然香港的爬蟲店亦有售賣,但貨源全都來自歐美。」他指本地的球蟒買賣慣性依賴歐美市場生存,售價亦受當地牽制。

致力推動人工繁殖

另一方面,本地寵物店出售的球蟒多為野生,「我非常反對,野生球蟒身上有很多寄生蟲及蚤,容易傳染給其他動物。同時野生球蟒亦難以適應人工飼養環境,短時間內都不能繁殖。」

為了讓香港的球蟒市場能夠獨立生存,有更多人工繁殖的球蟒供應,加上本地又未有任何繁殖家,所以John決定充當先鋒,打開本地球蟒市場。他的目標是以香港為繁殖基地,滿足本地需求之外,更可出口到其他地方。

「球蟒身形細小,性格溫馴,不會有攻擊性,故可以作為寵物。而球蟒體內蘊藏不同的隱性基因,身上的顏色亦隨之不同。」John指球蟒天生外貌奇醜,受到不公平對待。一般人對球蟒都有誤解,認為蛇便是非常兇殘的動物,事實卻非如此。

今年他與多個大型購物商場合作,舉辦球蟒展覽,希望藉此讓市民與球蟒近距離接觸,減低恐懼。「我舉辦展覽是為了幫球蟒平反,牠是蟒蛇科的其中一個品種,只要是蟒蛇就不會有毒。」

一條龍培植白老鼠

其實繁殖蛇球蟒只是副業,他碩士畢業後,全職在汽車代理公司工作,不時滬港兩地走。直至去年6月,為了全心全意繁殖及推廣球蟒,他轉職到物流公司,留守香港。

John沒有成立店舖,所有球蟒都是在繁殖室裏。除了節省租金外,他可貼身照顧所有球蟒。「我希望在人工養殖下,能營造一個最舒服、最適合他們的居住環境,這樣牠們才可以繁殖。」據悉,如果球蟒的基本居住條件未能做好,他們便不願繁殖下一代。

John是香港首位、亦是唯一的蟒蛇繁殖家,行內無人不曉。他在飼養場製造一條龍培育球蟒的主糧——白老鼠,每隻成本約10元,每條球蟒每月吃3次,每月的飼養費不多於100元。

現時他的繁殖場每年產球蟒400至500條,相當於他去年賣出的數量。根據不同的花紋及罕見度,每條球蟒售價由幾百至幾萬元不等,以平均每條1,000元計算,年收入便超過40萬元。一條普通球蟒BB售價為400至800元,成長期2年至3年,每條每年的飼養費用約300元。

John說不會出售有生育能力的球蟒,因成年雌性普通球蟒一年可生6至8隻蛋,每隻蛋最低售400元,6隻蛋共賺2,400元。

靠網頁展覽作推廣

雖然沒有門市,但他仍然可以維持一定的客源。透過朋友網絡、自設網頁及不定期的展覽,一些有興趣買家便會親自與他洽談。他亦會解答飼養者的疑問,又或是他們的球蟒身體出現毛病,John都會「出手相救」。

John相信自家繁殖後,香港的球蟒市場便會愈來愈大。近來有美國的繁殖家就看準香港的需求逐漸增長,親身來港推銷球蟒,「擺明車馬」跟John搶生意。

但John指若由外國入口球蟒,買家要承擔很大的風險,包括未能親身視察球蟒狀態、運送途中牠可能染病,甚至死亡。加上球蟒屬於二級瀕危物種,出進口有嚴格規定,需申請許可證,手續繁複。聽他的口吻,相信美國繁殖家成功「搶客」的機會率也是微乎其微。

另一方面,某些買家亦希望效法他,嘗試繁殖球蟒,自給自足。John認為養殖球蟒豐儉由人,若不是大量繁殖,根本不須一擲數十萬元。只須幾千至幾萬元,便足夠購買繁殖所需的材料及工具。

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創業Tips

1. 物以罕為貴

在歐美已有一個很大的球蟒市場,那裏的繁殖家會根據球蟒的花紋,以及市場的供求量,為球蟒定價。花紋罕有的球蟒身價會較高,而球蟒飼養家多愛好顏色鮮艷的球蟒,所以很多繁殖家都會朝這個方向,發掘花紋罕有且鮮艷的球蟒。

2. 媽媽身價高

曾經有飼養家出價35萬元,希望買下John擁有的「薰衣草白化球」,但被他斷然拒絕。球蟒一般壽命有20至30年,而母蛇的繁殖能力不會隨年齡上升而減弱,即使是生命最後階段他們仍然會產蛋。以「薰衣草白化球」為例,一隻蛇蛋的價錢約6萬至8萬元,初生蛇則約16萬元,成年即24個月後,則可賣高於30 萬元。

3. 愛心會變金

普通球蟒BB的價錢只需要幾千,甚至幾百元,但待牠成年,能繁殖下一代的時候,身價便有可能倍升。John就有同樣的經歷,他賣出一條球蟒BB84,因為主人提供一個舒適的居住環境,BB成年後非常健康,John最後以雙倍價錢買回那條球蟒。

4. 觀市場供求

作為繁殖家,必須經常留意市場缺少那種球蟒,便可立刻生產「補倉」,滿足市場需要。通常愈多人追捧的花紋,身價便會愈高。

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球蟒Q&A

1. 球蟒會食人嗎?

要蟒蛇表演「蛇吞象」可說是輕易而舉,我們對冷血動物難免忌諱三分。但球蟒屬寵物蛇類,自小嬌生慣養,更以揀飲擇食著名,「人」對牠們可謂一點吸引力也沒有。若遇不上理想食物,甚至會絕食數月之久,遑論「人」?有時球蟒更會出現拒食的情況,常常讓主人手足無措。所以必須定時記錄體重,如出現銳減的情況,就要盡快請教專家。

2. 牠們有毒嗎?

雖然世界上體型最大的蛇也屬於蟒科,但一切蟒蛇科的蛇,都不含任何毒素,所以全世界,有不少國家的人也把其當作寵物。話雖如此,但特別「大隻」又大食量的蟒蛇,可以吞下比自身更大的動物,所以只有體型較為細小,性情亦較溫和的球蟒適合飼養。

3. 球蟒一名的來源?

球蟒原來也有「鴕鳥心態」,當遇到威脅的時候,牠們會將身體緊縮成球體,並將頭頸要害藏在球體中心。外人一看,還以為是一個完整的圓球呢,「球蟒」一名就由此而來。

4. 如何繁殖?

球蟒屬於卵生動物,雌性球蟒每次約能誕下6至8隻蛋。每年的10至第二年的3月是牠們的交配季節,而孵卵期則為每年的4月至8月。如人類一樣,母蛇會負責保護及孵育蛇蛋,孵育期約為90日。雄性幼蛇的發育期約為12至18個月,雌蛇則需要24至36個月。

5. 身上花紋有甚麼暗示?

有云人靠衣裝,球蟒身上的花紋,也是其身價的最好顯示。球蟒的體色以黑色為基調,背部有許多圓形斑紋。腹部呈白色或奶油色,有時會出現細碎的黑紋。近月,首度在港曝光的基因直綫球蟒,由頭至尾有一直綫貫穿,由於基因罕有難以繁殖,身價高達30萬元。

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期待Hong Kong Ball誕生

這盤生意最困難亦最重要的地方,便是學習繁殖知識,今天John雖被稱為專家,但他形容繁殖球蟒的路程並不是想像中容易。

球蟒是以身上的花紋來定價,而身上花紋是由體內的隱性基因來決定。繁殖家第一步便要認識及了解不同球蟒體內所含的隱性基因是甚麼,然後便可以嘗試繁殖。

若然一條球蟒的隱性基因能夠傳給下一代,繁殖出同樣花紋的BB,才算得上是有價值;但想要知道一條球蟒的隱性基因能否傳給下一代,便要「試過先知」。這個嘗試的過程是漫長,亦是最關鍵的,但結果並不一定成功。

若然一個繁殖家發現新的球蟒隱性基因,同時證實其能傳給下一代,並且成功繁殖,他便有權命名他創造的新花紋球蟒。

John於繁殖既有花紋球蟒的技術,成功率已達到百份之一百。接下來的目標是嘗試繁殖新花紋,預計2011年便知成功與否。他笑言成功的話,可能會把球蟒命名為「China Ball」,或是「Hong Kong Ball」。

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球蟒有價

身價最高 薰衣草白化球

「薰衣草白化球」身價逾30萬元,是John的珍藏球蟒蛇中身價最高的。雖然不是他親自繁殖,卻是他的最愛。身上花紱罕有,身上有如薰衣草的紫色花紋,是不少飼養者的心頭好,但牠的身價足已讓人「望而生畏」。

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首度曝光 超級直綫球

這條是「超級直綫球」,首度「闖」入香港。牠的身價與「薰衣草白化球」不分高下。John透過商場展覽,讓市民有幸一睹牠的風采。當垂直擺放時,可見牠身上那條連貫,呈淺啡色的直綫,便是牠名字的由來。

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花紋最奇特 純白黑眼球

牠的名字是「純白黑眼球」。倒說花紋特別,身價便會飈升,那麼牠最特別之處就是完全沒有任何花紋。牠的身價是繼「薰衣草白化球」及「超級直綫球」後,John擁有的球蟒中,身價位列第三。

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Profile

劉漢傑(29歲)

˙倫敦大學學院生物科技學士、企業管理碩士

˙香港第一位球蟒繁殖家

˙有15年飼養及超過6年繁殖球蟒經驗,高峰期擁有過千條球蟒

˙自設繁殖室,一條龍繁殖球蟒及白老鼠
蟒蛇 孩子 寵物 一條 淨賺 20
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消費「新」力軍二綫城市彈起

1 : GS(14)@2010-09-08 23:03:38

2010-9-4 iM  

人人都在談中國市場龐大,消費力強勁,但細心想想,中國並不只是一個市場,而是由許許多多城市、鄉縣組合而成的複雜系統。

上海競爭太多,北京談得膩了,深圳又相當熟悉,下一站商機?二綫城市。

二綫城市潛力很大,但發展落差同樣也大。曾有專賣Lifestyle產品的港商嘗試進軍二綫,怎料碰上當地小孩在門前撒尿,才知去錯地方;也有港人看中二綫城市富人冒起,搞代辦留學移民而發迹。

這回我們直擊福建省會福州市。這個人口685萬的省會城市,人均GDP約4,800美元,雖比廈門約9,000多美元和上海約1.1萬美元,都差了逾近半,不過由於物資不豐富,市場尚未充滿發展,其潛力不可輕看,尤其一班愛玩愛吃愛打扮的年輕消費「新」力軍,正在這日益富饒的小城急速冒起。

提起福州,除了魚蛋出名外,可知其經濟潛力也不遜色?

論名氣和地位,福州次於同處福建省的廈門,廈門位於福建南部,有不少台資外資進駐,算是該省的一綫城市;但論條件,福州卻是福建省的省會,福建省是中國過去改革開放30年來,人均GDP增長僅次於浙江省的地方,福建人的財富可與浙江溫州老闆媲美,而省會正是最多達官貴人的聚腳點。

服裝運動股鄰近福州

福州鄰近的泉州市,亦作為世界工廠重鎮之一,不少香港上市公司如安踏(02020)、匹克(01968)、361度(01361)、利郎(01234)的生產綫皆落戶於此,支撑了整個福建經濟規模的一半。

隨着福州經濟發展,現由香港來往福州每天都有航班。我們坐了只1小時40分鐘飛機,便由香港直達福州。

從機場進入市區,沿途所見仿如10年前的上海,四周發展尚未密集,高樓大廈不多;走進市中心,也不多見外國品牌,本土牌子仍佔大多數。街上的私家車疏疏落落,沒有大城市重點例必出現的大塞車煩惱。

就連市中心最旺的購物區,節奏也不像上海深圳般匆忙,驟看四周環境,比大都市稍稍落後和簡樸,但細看之下,這裏消費價格倒不便宜。在中檔餐廳吃一頓商務午飯,人均消費大約50元人民幣;在地道大牌檔吃晚飯,三個人三碟餸,人均消費亦要35元。

的士向來是一個地方的經濟寒暑表,我們在市中心截了半小時的士,全部都已載客,最後有「白牌車」主動兜截,10多分鐘的車程每人索價10元,但沿途司機會繼續兜客,這大概就是二綫城市的秩序吧。

每人平均月花千多元

其實內地政府對一綫和二綫城市沒有一個正式定義,但翻查資料,一般人口達300萬以上,人均GDP超過2,000美元的城市,便可算為二綫城市,具一定規模的市場和經濟潛力,現時全國約有60個。

去年上海的社會消費零售總額為5,120億元人民幣,而福州市則是上海的四分一,達1,332億元人民幣,人均年消費近1.4萬元人民幣,較去年增長達 17.7%。換言之,福州人每月平均花費1,166元人民幣,究竟這數字有多真確?我們找來三個福州潮人,現身說法他們的消費習慣。

內地近年出現一班大無畏的消費者,他們月賺多少,就花光多少,被稱為「月光族」,福州DJ熊亮笑言自己是「族人」之一。「能掙多少就花多少,掙不了多少就少花一點。」他每月收入數千元,但開支大,月月清,花費最多就是在打扮和娛樂飲食。

福州品牌少愛來香港

皮膚白晳的熊亮,Gel着一頭凌亂黑髮,髮型和雙眉經過悉心修飾,相比香港時下青年,他的打扮不算誇張,但在福州已算一等一潮人。「福州風氣較保守,我算是較大膽的了。」

這福州潮人認為,福州人穿衣樸素,並非經濟能力不夠,假如撇除了接受程度和個人喜好的因素,主因是福州商品選擇太少。「來福州的商品本身就不夠豐富,人們選擇不多,但消費能力還是有的。」

大學時代已開始打扮的他,現在平均每月都花一兩千元置裝,有時一買就買很多,花幾千元也試過。他身上穿着的恤衫便要399元,全身最貴的手錶,便花四千多元,都是在香港旅遊時買的。「因為福州的牌子畢竟有局限性,我喜歡的東西很少在福州碰到,反而出去逛的時候,看到喜歡就買下來。」他喜歡到香港或北京等大城市買衣服,愛逛銅鑼灣,因由款式到顏色,選擇都比福州多。

其實福州市內也有數間大型百貨公司如大洋百貨、東方百貨,一些外國牌子如Channel、Gucci等亦在百貨內設專櫃,但佔絕大多數產品都是本土牌子或知名度較低的外地品牌。在最旺購物區內,不會找到addidas和Nike,也看不到Uniqlo或Starbucks,只見本土品牌如匹克、安踏、永和豆漿等一間接一間。二綫城市的消費選擇有限,令這些內地品牌成功吸納大部分本土消費力。

人工年年漲不怕月光

除了添衣打扮,熊亮自言吃喝玩樂的消費也不少,「其他消費如去酒吧玩,吃飯、咖啡呀,不算太貴,每次幾十塊錢,但一個星期會出去玩好幾天。」一個月下來,外出的餐食娛樂費也會花近千元。

畢業後工作已6年的他,收入雖然月月清,但他臉上沒有一絲「為明天憂慮」的痕迹,福州經濟向上,人民工資年年在漲,工作機會接踵而來,難怪他說︰「不會擔心呀,只要有一點存款就夠了,就算月光也不會怕。」

「我現在仍是學生,收入都從家人而來,家人也會說我花費多,但其實我跟同輩的人差不多,正常吧。」福州的資訊不比一綫城市差,很多全國性雜誌都可買到,愛美的程立言由高中二年級已追看內地潮流雜誌,又會上網留意時裝趨勢,當她發現潮流興戴有色隱形眼鏡,便陸續買了10多對。

現時她每月花在買衣服飾物,大概有六七百元;化粧和護膚,又要三四百元;花錢最多則是買包包(手袋)。「覺得好看的話,我願意花過千元去買。」家裏有兩、三個過千元的名牌袋,十多雙高踭鞋,消費力絕不比其他城市女孩低。

最愛港日化粧護膚品

「我和我的朋友都會覺得,出門如果不打扮,不化粧,會有壓力。」她喜歡到香港購物,因為款式又新又多,很多東西在福州根本買不到;但化粧品因為常用,必須在福州入貨,最愛日本和香港品牌。記者好奇,香港有哪些化粧品牌呢?她翻開手袋拿出一件件化粧品給記者看,都是不太熟悉的牌子,但在當地市場,這些進口貨已是不錯的選擇。

小妮子平日最大的消遣,就是跟朋友食飯逛街,她說以往市內聚腳點不多,但現在有不少好玩好逛的地方,外出玩樂時大家又會注重打扮,不會穿睡衣拖鞋出街,所以年青人花費在打扮、消遣的錢愈來愈多。

「其實我們消費能力不算特別高,跟深圳、廣州沒法比,但福州也有很多小飾品、衣服店,近幾年來很多品牌也進入了,福州的百貨公司也多了。」張巧燕是白領一族,自言平日生活比較隨意,但如活動較多的日子,消費便比較高,一般也會月花1,000元購物,消費對象也主要是本地的百貨公司和進口品牌。

二綫城市型格大不同

在福州採訪期間,正值貿發局正舉行香港時尚購物展,不少香港品牌都前往擺展。其中走中高檔路綫,主要外銷歐美市場、在港則在連卡佛出售的香港自家設計餐具品牌Multiple Choice,就專程到來認識這二綫城市的潛力。過去一年,該品牌的市場部經理梁佳瑜跑了多個城市,了解不同城市的消費力,她的見聞有一定啟發性。

不同城市須賣不同貨品

「人人都說中國現在消費力很強,購買力很強,但都只是講,沒有真正接觸他們,擺過展賣過貨,我們不會知道,一定要自己去感受這地方,畫面才夠清晰。

「一綫城市如上海、北京大家都已很認識,但二綫城市就不太了解。去年我們參與了不同城市的展覽,到過廣州、武漢、重慶、南京、杭州、昆明等,覺得有些地方『得』,但有些未。

「其實得與唔得,很視乎貨品。現在最(賣)得是珠寶首飾和服裝,就是穿上身,令人靚,行出來好看的產品;另外食品和藥也好(賣)得,因為內地大多只有本地品牌,少進口貨,本土製造商又常有安全問題。

「但其他類型產品,則要視乎那個城市發展程度如何。一些大城市發展得比較完善,人們外面光鮮外,也想家居生活好,內外兼顧。但一些二三綫地方,人們才剛剛吃得飽,下一步就想打扮好,出來有體面,錢會捨得花在外表,但說到家居、內在一點的產品,就會很求其。

廣州客吝嗇上海智慧型

「不同城市的市場落差可以很大。以我們走中高檔家品市場,在沿海城市如杭州,發展也早,人們不止外表光鮮,說話也較斯文,對於住得好些,用得好些會有追求,產品就有市場。

「廣州我原覺得是一綫大城市,但真正去到,消費力小得嚇死人。我們在不同城市的定價一樣,卻會給他們罵,說自己一個月只有700元收入,別當我們是香港人。這也可能跟展場地點設在偏遠地區有關,消費者多是民工而非白領。

「至於武漢呢,他們穿得身光頸靚,拿着名牌袋,食品搶住買,但對這類型格家品,感覺還未夠敏感,不停講價想買平貨,但就算好平,買回家可能也不知怎用。有個小朋友跟媽媽說要尿尿,怎料那女士竟叫兒子在攤位旁撒尿,我們是講Lifestyle的產品,在這地方怎會有市場?

「上海客是智慧型的,對價錢和設計較有Sense;北京客我們接觸不多,但若他們喜歡這產品,出手會很闊綽很豪爽。

「福州感覺都不太差,毋須解釋太多我們的背景,如果他們認為價錢可以接受,便會想買回家試一試。」

現時該品牌生意主要是外銷歐美,中國暫時當作一個市場處理,但長遠而言如何發展,例如自己開店還是找人代理內銷,這位遊走名城的營銷經理建議,要自己先了解每個城市的市場才決定。

「想一想是否適合這市場,當然,如果城市發展程度到位,人口和市場都會比香港大,對生意肯定有好處。」

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福州人愛外闖 港人代辦留學發迹

既然不是每樣生意都適合在二綫城市發展,那麼福州人除了吃喝衣着外,還有何特別消費需求?「有香港朋友幾年前來到福州,專幫人代辦留學和移民手續,結果非常受歡迎,生意愈做愈大,還在這裏置業,樓價升了不少。」在貿發局展銷會期間,一位來自香港的參與者如此告訴記者。雖然最終未能找到這位傳聞中的成功港商,但福州人「走出去」的市場需求甚殷。

由於福州以至福建是沿海地區,歷史上各時期都有負笈海外和進行移民,遠如負笈英國的近代啟蒙思想家嚴復,近如在馬來西亞發迹的富商郭鶴年家族,亦祖籍於福州,福州移民多年來分布馬來西亞、新加坡、美國、英國、加拿大、台灣等地。福州人對留學和移民甚有憧憬,有港人便成功發掘商機,帶着富起來的福州人走出去。

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福州 Fuzhou

人口︰683萬

地位︰福建省省會

面積︰11968平方公里(約等於十個香港)

人均GDP︰約4800美元

人均年消費︰約1.4萬元人民幣

由香港直達航程︰1小時40分鐘
消費 力軍 軍二 城市 彈起
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賣家淘金 買家淘寶 Hong Kong Taobao mania

1 : GS(14)@2010-09-08 23:04:57

2010-9-4 iM

近日你身邊的親朋戚友,總有一兩個會跟你說,他們正沉迷在淘寶網購物。看着他們手舞足蹈,雀躍地數算「淘」回來的寶貝,「這條項鏈只是5元……」、「這件短袖衫也不過是十元……」心想真的這麼便宜?

走過香港專賣便宜貨的「格仔舖」,發現價錢便宜正想付鈔之際,朋友便出言阻止:「這些用品全都可以在淘寶網找到,他們的貨就是來自淘寶網!」

中港融合說了十多年,似乎效果也及不上這個內地購物網效果之快,不知不覺間滲入港人生活每個角落,不用過深圳河便能買到世界工廠生產的中高低檔貨品,網上Click幾下,兩日後便寄到你家中,看清楚貨物品質,才慢慢過數。

今天不單內地人瘋狂「淘寶」,過往不甚熱衷網上購物的港人,也開始為這新購物行為著魔,甚至在淘寶網創業淘金。買家賣家,同時展開「淘金」之旅,Taobaomania(淘寶狂熱)席捲全城。

淘寶網於2003年,由中國企業家馬雲擁有的阿里巴巴集團(01688)斥資1億元(人民幣,下同)成立。營運至今,短短7年,登記會員已由1.7萬,上升至近2億,成為中國網購市場「一哥」,市場佔有率超過八成。

現時淘寶網的每日交易額約為5億元,2009年的整體交易額超過2,000億元。小小一個網站,竟佔全國零售額近2%,足見拜倒淘寶裙下者眾。

淘寶網自成立以來,沒有向買賣雙方收取任何費用,收入來源單靠廣告。其門檻之低,成功讓80萬人得以實現他們的創業夢;其貨品選擇之多,已吸引過億網民爭相搶購。

淘寶網海外業務及營運總監黎文(Leon)接受訪問時指,全天候開放,隨時隨地都能登陸購物,才是淘寶的真正吸引之處。

黎文笑說自己跟同事也會到淘寶網購物,訪問當天,淘寶網香港辦公室的接待處便放着一個大包裹,「我們公司同事也常在淘寶網購物。」黎文笑說。「朋友的手提電腦其中一件零件壞了,由於電腦型號已過時,他甚至找上公司電腦部同事到鴨寮街找,也空手而回,怎知於淘寶打上搜尋字眼,立刻找到了。」問淘寶網有何神通廣大,黎文舉了這例子。

淘寶網恍如一個購物小社區,市民毋須再「捐窿捐罅」,一「腦」在手,以「老鼠」代步,便能輕易找到心水貨品,方便就手,令更多買家到淘寶,更多賣家到這裏淘金。

淘寶致勝之道

淘寶網買賣家眾多,若要網站運作暢順,良好與完善的配套似乎是先決條件。黎文則認為做好基本服務才是最重要。而淘寶網的經營手法及完善的周邊服務,讓其在網購市場上獨當一面。

支付寶保障交易安全

淘寶致勝之道之一,乃該網研發的第三方交易平台——支付寶,大大減低買家在網上購物安全的擔憂。支付寶由阿里巴巴於2004年成立,為行內首創。目前支付寶是淘寶網官方指定的支付平台,二者是姊妹公司。

買家選取貨品後,便將款項轉帳至支付寶。支付寶會代為保管,並通知賣家寄出貨品。買家確認收到貨品後,支付寶才會把款項轉帳給賣家,讓買家的利益得到保障。

同時,支付寶對賣家的付款期限定為10日,以防有買家故意不確認付款通知。支付寶的運作流程,旨在確保買賣雙方的利益,以致整個交易過程都得到保障。

對有買家認為支付寶手續繁複,為他們帶來不便,黎文則指有了支付寶後,買家購物次數反而增加。因支付寶建立的信任機制,使購物安全性提高,買家了解後亦認同。

網上購物最讓人疑慮的不單是交易安全性問題,消費者還關注貨品質素及盜版問題。針對此淘寶網成立「打假隊伍」,專門打擊盜版貨。據悉,去年淘寶網共檢獲 338萬件假貨。另外,淘寶網鼓勵買家主動打假,他們可隨時打電話投訴,網站亦承諾30天內處理買賣糾紛。發覺貨不對辦的買家,可申請退款,若然48小時內賣家不作出回應,支付寶便會自動退款,務求讓消費者買得安心。

港人聽到看到未感到

淘寶網總部位於杭州,而淘寶香港公司則是唯一海外基地,亦是淘寶重點發展的市場之一,其他還包括台灣及澳門。

成立淘寶香港的箇中原因,黎文娓娓道來。「我們的老闆馬雲,每次到香港都會瘋狂購物,於是便想到創立一個平台,方便內地人購買香港貨品之餘,也為香港人製造就業機會。」

淘寶香港於2005年成立,讓港人也可當賣家。早前香港貿發局跟淘寶網合作,於淘寶商城成立「香港館」,讓內地人可一站式購買香港原創產品。

同時,淘寶網亦看準香港消費者的需求日大,開拓香港的內銷市場,讓港人也能購買國貨。黎文指單是香港,每天瀏覽淘寶的人次已達到50萬,交易額超過250萬元。

雖然淘寶香港已成立多年,但黎文指很多香港人還未親身淘寶,「港人一般都較為慢熱,很多人聽到、看到、但還未感覺到。」

為應付慢熱的港人,黎文指淘寶香港會在短期內制定全新配套,令本地消費者於淘寶網購物變得更方便。

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買家篇

買得安全買得抵

自淘寶香港成立,開通港人「淘」中國的渠道後,不但聽到、看到別人淘寶,購物一族已開始親身感受淘寶樂,當中以女士居多。

有「貓癡」到淘寶為愛貓添玩具;年輕媽媽,到淘寶替愛兒選購潮服;白領少女,則到淘寶平價「裝身」。

3位「淘」資算不上高,但對如何買得抵、買得安全都瞭如指掌。

case 1 買家變賣家圓創業夢

Sara是個不折不扣的「貓癡」,家中飼養超過20隻貓。為了照顧這班「兒女」衣食住行,她花上不少時間與心思。

兩年前,Sara從朋友口中得知淘寶網有貓產品出售,經過一番搜尋後,不但發現淘寶網貨品多,而且價錢是市面價兩三成。

由於貨品價錢平,時常大量入貨,加上家住元朗,鄰近跳蚤市場,Sara想到每樣貨品也多買幾件,然後到跳蚤市場開設專賣貓用品的店舖。結果她付諸實行,開設雜貨店——貓棧。

Sara坦言跳蚤市場人流不算多,扣除成本後,月賺數千元。但她仍然樂得到淘寶網掃貨,滿足購物慾之餘,亦可讓其他貓主人買到平貨。

名牌貓產品市價一成

為確保以最低價錢買到產品,Sara大部分時間都用在格價上。「淘寶網是一個平台,你隨時可以購物、可以輕易格價,看不同賣家的貨品價錢,找最便宜的產品。」Sara認為淘寶網集結賣家,買家毋須四出訪尋,省卻不少時間:「若我親身到深圳批發區入貨,花上一整天也未必找到想要的貨品。」

從新手到現在的淘寶專家,Sara對貨品價格甚有研究。她指淘寶網貨品的價錢與市面相比,可相距10倍。自始無論是玩具、貓屋,她都在淘寶網入貨。

她亦發現很多名牌貓產品都在內地製造,若貨品未能通過品質測試,廠商便把「貨尾」放到淘寶售賣。「那些產品也是正貨,品質跟門市出售的沒有太大差別,價錢卻便宜很多。有一次我找到一個貓食物盤,是外國品牌,市面售約600元,但淘寶網只售約180元。」

雜貨店的貨品定價,較來貨大約高出一倍,扣除店舖租金及電費等成本,每件貨約有三成利潤,不過Sara指價錢仍然較大型百貨公司低。

另一方面,淘寶網於香港的名氣愈來愈高,有時顧客發現她的貨品來自淘寶網,仍樂於購買,因淘寶網設有最低運貨費用,買得愈多,貨品的平均價錢便愈低,而 Sara每次都會找一些以批發價發售的產品,然後大量入貨,即使雜貨店貨品售價定高一倍,仍然較個人獨自到淘寶網買一件貨品來得抵,所以顧客都樂得在雜貨店購物。

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姓名︰Sara

職業︰貓棧店主

「淘」年資︰2年

最常購買︰貓主題產品

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case 2 慳家潮媽團購BB衫

一年半前,Joan還是個準媽媽,但已開始為快出世的寶寶張羅衣物。「大肚便便」不宜到處走,在其他媽媽介紹下,她加入淘寶團。

「最初只抱?嘗試的心態,後來卻愛上了。」Joan認為小朋友不斷長高,衣服很快便不合穿,加上本地嬰兒服價錢較高,相反淘寶網數十元就有交易,精明的媽媽都選擇後者。

不過Joan從不獨自購物,只跟媽媽們以團購名義入貨。她們先獨自選購貨品,然後交給其中一位媽媽代勞,把貨品集中運送。那麼,各人只需分擔一筆運費,貨品平均價亦較低。

以小童鞋為例,攤分運費後,每對都不過百元。由於價錢低,Joan不會只買一對,難得看上款式特別的,即使大了點,也會先買下來,留給兒子日後穿。

雅虎eBay貨源皆自淘寶

很多有經驗的買家都會選擇團購,節省部分運費。賣家有時更會推出團購優惠,做到「多買多送」,吸引更多買家消費。

一般港人早已認識雅虎拍賣、eBay等購物網,Joan亦如是,但她仍然只選淘寶。「我有到雅虎拍賣看過小童衣服,但發現很多賣家的貨也是來自淘寶網,但價錢都較高,那我何不親自到淘寶網購買。」比較之下,Joan認為淘寶網的貨始終是最便宜。

雖然淘寶網貨品價錢便宜得很,但Joan不會盲目掃貨。聽取較有經驗朋友的意見,選擇他們推薦的賣家,這樣可避免買到劣質貨。

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姓名︰Joan

職業︰主婦

「淘」年資︰1年半

最常購買︰小童衣服

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case 3 OL買上癮對付次貨秘技

香港人每天朝九晚六,甚至更長時間都留在工作間,「天生購物狂」想到街上走走,為衣櫥添加飾品,相信也要留待假日才可抽空「血拼」。

於律師樓工作的BoBo也常埋怨難抽空購物,在「一傳十,十傳百」情況下,開始與同事淘寶。她形容自己小休、午飯時間也會上淘寶網揀選心頭好。鎖定目標後,回到家中便可直接購買。

淘寶網提供了一個即時通訊軟件,名為「阿里旺旺」,性質跟MSN相似,給買賣雙方進行交易時,作溝通之用。

BoBo形容「阿里旺旺」非常重要,可隨時詢問賣家有關交易上的問題,例如運送費用、議價,或是收到貨品後,實物與相片不符等等,都可以直接向賣家指出。阿里旺旺會將對話內容記下來,如「白紙黑字」般列明,遇有問題,便可翻閱紀錄,雙方也不能「抵賴」。

退貨運費由買家支付

另外,買賣雙方都設有評級制,以累積分數定級別。雙方於交易後,可根據滿意度給予對方「好評」(加1分),「中評」(不加分),或「差評」(扣1分)。評級分數是信譽的代表,對買賣雙方都有直接影響,尤其是對賣家。因為賣家的分數是消費者購物時考慮的因素之一,故賣家十分重視。

3個月前,BoBo訂購了一個飾物架,收到貨後發現有一部分損毀,於是她便以「阿里旺旺」告知賣家。賣家為了維護自己的信譽,最後退回一半款項給她。

「若然收到的是劣質貨,甚至完全用不上,也不會退貨,通常選擇退款。因退貨的運費由買家支付,從香港寄貨到內地運費很高。」BoBo指日後會加倍小心,先看賣家的分數及評語,從中篩選,以免得不償失。

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姓名︰BoBo

職業︰律師樓文員

「淘」年資︰7個月

最常購買︰女性衣飾

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最新淘情

集運服務 +便利店增值

淘寶網與本港一間名為「淘點」的一站式淘寶服務公司合作,推出最新的「集運」服務。淘寶網賣家來自內地不同地方,而不同省市運貨到香港的費用都不同。如果買家同時跟不同地方的賣家購物,便要繳付多重運費。

「集運」服務推出後,買家可選擇把貨品集中運送到「淘點」位於東莞的物流中心,再統一運到香港。買家便可到旺角或觀塘的淘點中心取貨。服務推出前,每件貨品(不超過1公斤)運費最少要30元,但集合運送,5公斤貨品也只需35元運費。省下來的運費足夠多買兩三件貨品。

除運送服務改善外,買家日後的付款方式亦簡化。從前買家可以銀行轉帳到支付寶戶口,或用信用卡付款,但現在只需到任何一間OK便利店購買增值?,便可為支付寶增值。概念跟網上遊戲點數卡相似,廿四小時都可以購物。買家如選擇透過「淘點」網站購買淘寶網的產品,前者便會把現金回贈給買家。推廣期內的最低回贈率為2%。

買家購物心得

1.若只跟同一個賣家購物,可多買幾件貨品,運費不會因此增加。

2.團購形式購物,不但可節省運費,有時賣家更會提供團購優惠。

3.確訂購買貨品之前,先看其他賣家的標價,找尋那個的價格最抵。

4.購物前,必須看賣家的信用評級及貨品售出數量,避免買到劣質貨。

5.交易前後,遇有任何問題,需要退款等,都可以淘寶軟件「阿里旺旺」跟賣家溝通。

6.細心留意賣家有否列明相片是實物拍攝,以防貨不對辦。

淘寶購物優點

1.廿四小時都可選購產品。

2.可找到同一件貨品,不同賣家的價錢,易於格價。

3.貨品種類達5000萬,選擇多。

4.價錢普遍較香港低。

5.送貨速度快,一星期內可收到。

6.第三方付款平台支付寶,保證買賣雙方利益。

7.買賣雙方溝通平台阿里旺旺,可將雙方的對話紀錄,亦方便洽談交易內容。

淘寶購物缺點

1.時有貨不對辦的情況,以衣服情況最嚴重。

2.若然貨品質素出現問題,退貨運費需由買家支付。

3.國貨維修保養沒有保證。

4.淘寶網是內地公司,香港消費者委員會無權管亦不受理有關投訴。

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賣家篇

港品牌打開神州之門

淘寶網海外業務及營運總監黎文指,淘寶香港2008年開始發展本地買家市場,且逐步改善付款及運送服務,方便港人上淘寶網購物。而公司成立初期的目標及重點工作,是為提供渠道給本地賣家到網上開店創業,同時讓內地消費者能隨時購買香港貨品。

中國內銷市場龐大,因此不少港人都走到淘寶網開店,當中更不乏成功創業例子。「我認識一位本地賣家,他原有一份全職工作,兼職於淘寶網售賣化粧品。後來他跟太太都辭去工作,二人全職在淘寶網經營生意,現時甚至在內地開分店。」

今年6月,貿易發展局與淘寶網合作,集合約50個本地品牌,在淘寶商城開設「香港館」。本地服飾品牌Laosmiddle及領帶設計師蔡顯恩,亦透過貿發局加入淘寶網。

Laosmiddle為開網上商店取經

Laosmiddle於香港有12間分店,近年開始拓展內地業務,首4間專門店已在廣州開業。公司市場發展部助理主任胡志富形容加入淘寶網後,能與門市同步發展,讓更多內地消費者認識品牌。

他又指加入淘寶網能深化品牌知名度,從前內地人只可於廣州分店購買產品,但現時全國的人都可隨時到淘寶網購物。日前Laosmiddle更接到來自北京、重慶等地的定單,顧客群不再局限於廣東。

正式進軍淘寶網之時,計劃開設自家網上商店,並已聘請專業攝影師,拍攝宣傳及產品照。網上購物,消費者只能單從相片或文字描述去了解一件貨品,高質素的相片不單可吸引買家,也代表賣家的信譽,甚至可影響產品銷量。

為要做到「貨能對辦」,淘寶網要求賣家必須拍攝產品的每個細節,清晰讓買家看到。胡志富也指淘寶網對相片的要求比他們高,若然相片不合乎規格,便要重新拍攝。

初次於網上開店,他認為Laosmiddle雖較其他賣家落後,未完全掌握網上銷售技巧,但從淘寶網汲取到的經驗,對日後成立網上商店有一定的幫助。

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姓名︰ Sanecca

職業︰Loasmiddle市場發展部助理主任

「淘掌櫃」年資︰4個月

售賣︰Laosmiddle品牌袋、背包

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L'homme Branche進軍內地先過五關

蔡顯恩(Gabriel)是一位財務策劃師,但他更鍾情時裝設計,希望成立自己的品牌,於是兼職當設計師,目前以設計領帶為主。

加入淘寶以前,Gabriel已不斷參加時裝展,希望提高品牌知名度及增加產品銷售點。目前為止,他設計的領帶除了於香港崇光及新加坡Takashimaya百貨出售外,於北京、上海也有銷售點。

跟Laosmiddle不同,Gabriel的品牌還是起步階段,所有工作細節都需親自處理。即使放上淘寶網的產品相片,從拍攝到後期製作,都由他一人「操刀」。

他認為淘寶網是一個宣傳品牌的機會、一個嘗試,並不期待賺大錢。他透露6月的營業額約有2,000元,但希望3個月後能收支平衡。

港人在淘寶開店,Gabriel說難度在於兩地稅制不同。香港時裝入口內地的稅率非常高,以領帶為例,每條大約抽稅三成,而?衫的稅率更高達九成,要定較高的價錢才能回本。他表示一條領帶定價300元,扣除稅款及雜費後,實收只有約90元。

港設計定價高難大賣

定價高,賣家便要承擔產品滯銷的風險,Gabriel認為本地時裝品牌進軍內地市場的門檻非常高。對資金少的獨立設計師來說,難以承擔。

另一方面,品牌必須先在內地註冊商標、通過品質檢測,才能在內地售賣。前期手續多,花費時間長,Gabriel認為過程頗麻煩。幸好加入淘寶網之前,他已進軍內地市場,某部分前期工作都已省略。

他直言現在銷情慘淡,即使一些成熟品牌的銷售亦不理想,跟內地廠商接觸時亦知悉,他們對香港品牌的需求不大。而內地消費者多崇尚歐洲名牌,對香港的小品牌不認識,銷量自然不理想。

除淘寶網外,Gabriel的產品亦有在雅虎拍賣網、北京設計廊、本港SOGO及新加坡Takashimaya百貨售賣,四者的銷量都較淘寶網高。

淘寶商城香港館從試驗到開業已接近4個月,相信要待更多宣傳推出,才有助提升整體香港品牌的知名度。加上本地品牌以品質為先,定價較高,故然難以吸納專攻低價貨的賣家。

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姓名︰Gabriel

職業︰領帶設計師

「淘掌櫃」年資︰4個月

售賣︰領帶

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當淘寶賣家的優點

1.代替內地開分店,成本低。

2.短時間內讓內地人認識品牌,深化知名度。

3.推出產品後,能第一時掌握消費者反應及銷量。

4.沒有空間限制,可出售更多種類的產品。

當淘寶賣家的缺點

1.貨品入口內地,手續繁複。

2.內地稅率高,貨品訂價亦要提高。

3.賣家多,競爭性大,需承擔滯銷風險。

4.內地消費者不熟悉香港品牌,銷量難以估計。
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