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愛瘦身、愛酒窩 一年擄獲數十萬粉絲 把客戶當神 新秀網站「愛」的吸金術

2014-02-10  TWM
 
 

 

iFit在臉書上提供深入淺出的瘦身減肥圖文資訊,快速累積粉絲;iCheers是葡萄酒專業網站,提供完整、多樣的葡萄酒資料庫。這兩個網站,提供有價值的資訊內容,也有快速專業且貼心的服務,成為新的網站經營成功模式。

撰文‧許瓊文

在智慧型手機、行動上網的推波助瀾下,愈來愈多商業模式出現;但是,想要在網路上找到賺錢利基,卻不容易。尤其網路廣告被大型入口網站獨攬,單純提供內容服務的「內容網站」一度被宣告失敗。然而,這兩、三年,陸續出現一些小而美的內容網站,靠著新穎的經營模式,成功突破賺不到錢的魔咒。

iCheers與iFit正是兩個不同獲利模式的成功案例。

在沒有明星加持下,iFit成立不到一個月,臉書粉絲突破十五萬人次,才一年多的時間,iFit就成為台灣最大的減肥瘦身社群,擁有將近四十五萬的粉絲數,對比台灣最大女性購物網站PayEasy四十二萬粉絲數,iFit的成長相當驚人。

瘦身網站iFit

一天三篇文章 維持熱度創辦這個網站的是一對年輕夫妻,七十六年次的艾莉絲(本名陳韻如),以及她的先生、七十二年次的謝銘元。事實上,iFit都不是他們的第一次創業,謝銘元的另一個身份,是知名財經部落格「法意」的全球財經寫手「艾克斯」。而陳韻如在大學時期就曾經自己創業,以可愛的圖文方式製作教材。

iFit的成立,正是因為陳韻如將她過去的減肥甘苦,在臉書團上成立粉絲頁,分享她在減肥過程中,學到的正確觀念。「減肥,這個話題是永遠不會退流行的。」陳韻如說。

陳韻如更用她過去的專長,以可愛的圖文方式,提供減肥方法,這讓iFit跟很多減肥瘦身網站或雜誌很不一樣。「一般的減肥、健康資訊,通常是找醫師、營養師等,但是專家都講得太難了,讀者很難懂,我們自創這些圖文內容,粉絲一看就懂。」社群網站要暴紅並不難,但是維持粉絲的熱度並不容易。陳韻如堅持每天都要自製出一到三篇文章,主題包括瘦身食譜、瘦身方法以及錯誤減肥的迷思,例如,想要瘦肚子總認為要做仰臥起坐,但事實上是錯誤的,iFit會提供正確的瘦肚子運動方式,而且是圖文並茂,把複雜的概念用圖像呈現。

自行研發產品 發起團購此外,面對廣大粉絲詢問,陳韻如幾乎都會耐心回覆,「你上去看我們的回容,每一則都是專人親自回覆,而且不是複製貼上的罐頭回答,甚至有粉絲問我們,中午吃了麻辣鍋,晚上應該吃什麼,熱量才不會超過?我們也都會仔細給予建議,甚至同事也會熱情地討論起來。」陳韻如以及辦公室的十幾位員工,幾乎都是瘦身減肥的狂熱份子。

漸漸地,陳韻如以專業的瘦身達人,甚至出書《可不可以吃不胖》,衝上新書排行榜。此外,陳韻如也大膽的跨入自製研發產品,並發起團購。

「因為有龐大的四十五萬粉絲,以及長久建立的信賴關係,」陳韻如相信替消費者篩選出真正好用、有效的產品,是可以被粉絲接受的。在粉絲團上線一開始,陳韻如就推出讓她自己成功瘦身的室內腳踏車,至今已賣出超過五千台。

陳韻如與謝銘元更積極地投入健康、美味的「沖泡粥」研發,並與營養師討論,找出最好的配方。「起因是因為讀者寫信來問,市面上哪一款沖泡粥比較健康,我們吃過所有的產品發現不夠好,乾脆自己研發。」就因為這樣,二○一三年iFit陸續推出「果乾」、「蒟蒻湯麵」等團購商品,雖然價格比市面上偏高,但很受粉絲喜愛。以果乾來看,陳韻如不惜成本用整顆完整的鳳梨,沒有任何添加物,直接乾燥做成果乾,食材成本就佔售價四成,一般果乾只有二到三成。

「這些年輕人很理想化,雖然利潤比一般少,但是品質很好。」與iFit共同開發菇菇粥的廠商微卡李佳蓁說。

達摩行銷創辦人許景泰說,一般以廣告收入為主的純內容網站,前三年營業額在百萬元,就屬表現不錯的。iFit自己研發生產,自行銷售產品的獲利模式,成立一年多就有三十種品項,達到六千萬元營業額,讓外界都相當看好,「利潤其實不高,但是我們看到市場的需求。」謝銘元樂觀地說,今年會有高達一百項商品,營收數字也相當可期。

葡萄酒網站iCheers

一天創二十萬元營業額

過年期間,如果想要跟朋友、家人小酌慶祝,該如何挑選適合的酒?接下來的西洋情人節,想要與情人一起度過浪漫的晚餐,吃牛排大餐該配哪支酒不會出錯呢?這些問題在iCheers網站上,都可以在點幾下滑鼠後獲得解答。

iCheers並非是台灣第一個葡萄酒網站,但僅成立一年多的iCheers,現在一天已經可以創造二十萬元營業額,是目前台灣品項最多的葡萄酒網站。

從網站成立第一天開始上班的「頭號員工」劉學涵說,「我們網站十多位員工,每個人都有上過專業的葡萄酒認證課程,甚至有品酒師的執照。」也因此,網站上的每一支酒都是經過專家的精挑細選,提供最佳食物、場合的搭配建議。

要說品項最多,iCheers因為不像其他酒類相關網站或通路,大多只銷售自己代理進口的酒,「iCheers是一個平台,資料庫應該要最完整,而且公正客觀。」總經理常效宇說。到目前為止,iCheers與全台灣幾乎所有大小葡萄酒商,總計五十家到六十家代理商都有往來,有超過三千支葡萄酒在網站上銷售,對比一般實體通路,一家店最多五十到一百種酒,iCheers更能滿足消費者的需求。今年品項將再增加一倍,達六千支以上。

在新北市永和區的辦公室,iCheers有一整層的專業酒窖,專門存放葡萄酒,以十五~十八度C的溫度,並且將濕度保持在七○至八○%,「這是葡萄酒最佳的保存溫、濕度,因為跟真正酒窖裡的環境是一樣的,而且全程低溫配送。」iCheers總監林孝恂說。

iCheers以專業打響名聲,雖然在開站的第一天,只有五家代理商、十一款酒在網站上,但仍秉持著專業服務,iCheers的網站編輯潘芸芝負責將每一支酒的基本資料、特性、口味,甚至來自哪個產地、哪個酒莊,以及酒莊的故事全部都系統化整理,放在網站上,讓會員們在網路上看。

因為消費者通常對於酒並不熟悉,進到專門銷售酒的店裡,只能「任人宰割」,「到底有沒有買貴了,這支酒有什麼味道,適合什麼樣的場合。」林孝恂說,我們可以提供協助。

甚至有會員直接寫信進來詢問不同問題,iCheers的團隊每一封都會認真仔細的回覆,從婚宴喜慶到約會送禮,各種場合需求,網站上都會提供參考建議,「讓大家可以一站購足,不只買到適合的酒,也學到正確的知識。」林孝恂說。

提供客服電話 抓住顧客iCheers目前最大的挑戰,在於法規規定酒類等產品是不能透過電子商務的方式銷售。

「為了遵守法令,我們提供會員可以直接打電話進來,或透過email的方式,與我們的客服直接溝通。」常效宇坦言,這對於電子商務來說是一大障礙,因為消費者無法一氣呵成地完成購物,可能中途變心。

但是也正因為如此,iCheers更重視每一位顧客,總是提供更多更貼心的服務,「我們會為了顧客想喝某一支酒,但是台灣買不到,想盡辦法幫他買。」林孝恂說。

許景泰也觀察,服務這群對葡萄酒有興趣的網友們,除了有深厚的葡萄酒知識外,也要提供貼心服務,才能創造更多的「回客率」,成為網站的死忠粉絲,持續性消費。

目前會員數有三十萬人,且iCheers的回客率非常高,幾乎達七成比率,加上平均客單價有二千五百元到三千元不等,今年的營收可望倍數成長,常效宇說。

無論是iCheers或是iFit,都在免費的網站內容,建立了高度的專業,並能以簡單詼諧的方式讓網友理解,產生信賴感。有了龐大的粉絲會員支持,就看經營者能不能繼續維持專業,才能把越來越多的粉絲、會員數字轉變成為實際的銷售數字。

愛瘦身(iFit)

成立:2012年7月

創辦人:謝銘元、陳韻如

資本額:500萬元

主要業務:瘦身網站、臉書粉絲團、電子商務

去年營收:6000萬元

員工:20人

iFit與iCheers的創意煉金術

1.自創可愛圖文

有別於一般減肥網站,iFit自創可愛圖文,吸引大量粉絲。

2.客制化服務

針對粉絲的留言詢問,一定在一天之內回答。

3.專業打響名聲

iCheers提供每支葡萄酒完整的生產資訊,讓網友搜尋。

愛酒窩(iCheers)成立時間:2012年5月

總經理:常效宇

資本額:1300萬元

主要業務:葡萄酒網站資料庫、電子商務

去年營收:7000萬元

員工人數:12人

打造賺錢網站不可忽視的3個創新點子達摩行銷創辦人許景泰,觀察近一年來表現出色的網站,大致上歸納出三點,新的網站應該要具備的特點。

熱門話題:未來的網站趨勢會朝向「小而美」形態發展,「以iCheers(愛酒窩)、iCook(愛料理)以及iFit(愛瘦身)等三個『愛』系列的網站來看,都不約而同選擇了一個特殊但永遠熱門的領域:料理、葡萄酒、瘦身。」圖文並茂:新形態的網站想要成功,產製的「內容」是關鍵。這些內容必須經過「篩選」、「重製」,要能深入淺出,甚至圖文並茂,而不是只把文章轉貼在網站、臉書上。例如,iCheers把葡萄酒訊息經過整理,建立成完整的資料庫,就像是葡萄酒界的「博客來」或是「亞馬遜」。iFit會把複雜的減肥健康資訊,轉化成簡單易懂的圖文,且切中讀者的心。

無論是把複雜資訊轉化成資料庫,讓會員容易檢索,或是把健康資訊消化成可愛的圖文吸引粉絲,許景泰認為這些網站還有個共通點,「就是把客戶當『神』在伺候。」貼心互動:許景泰觀察,這些成功網站都有個共通點:提供網友、粉絲即時的互動回應。同樣也是最近興起的熱門網站「新手媽咪諮詢站」,就提供了客服電話、信箱,對於網友們五花八門的各種問題,詳細地提供解答,這就是許景泰說的,把客戶當「神」。

「這些新形態網站提供了專業且快速貼心的回覆,與會員或粉絲建立互動,產生信任基礎,才能有足夠的能量轉化為商機。」許景泰點出新形態網站重要的成功之道。

瘦身 、愛 酒窩 一年 年擄 擄獲 獲數 數十 十萬 粉絲 客戶 當神 新秀 網站 的吸 吸金 金術
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土鳳梨變精品.微熱山丘進軍國際的品牌力 50公克小金磚 從八卦山飛入東京南青山

2014-02-10  TWM  
 

 

細膩的切角、烘烤一致的顏色,加上特殊的包材,清楚的品牌定位;一塊五十公克重的台灣鳳梨酥,飛越三千公里,在東京精品成列的表參道上,開出第一家店。

這是「微熱山丘」開啟國際品牌之路的一小步,卻是台灣傳統糕餅業升級轉型的一大步。

撰文‧劉俞青、劉育菁

攝影‧林育緯

二○一三年十二月二十日,全球精品店雲集的日本東京南青山,攝氏五度的冷冽寒風裡,原本人潮如織的表參道上行人稀疏。不遠處,一棟木造外觀的嶄新建築物前,長長的排隊人龍顯得格外突出,連路過的行人都不禁好奇地駐足詢問。

這棟耗資新台幣兩億元打造的店面,坐落在精品名店之間毫不遜色,但它販賣的不是國際奢華精品,而是來自台灣的鳳梨酥。

這一天,「微熱山丘」東京店預定上午十一點開幕,但九點不到,排隊人潮已經越拉越長了。現場店員見狀立即應變,緊急採購了數百個暖暖包現場發送,先暖暖客人的心。「要不要喝杯茶?」好不容易進到店內,店員立刻端著木製托盤趨前詢問。溫潤的瓷杯裡,盛著台灣來的烏龍茶,再加上一塊免費試吃的鳳梨酥,讓客人好整以暇地選購,這是「微熱山丘」提供的國際級服務。

○八年成立,以「土鳳梨」迅速打響國內名號的「微熱山丘」,略帶一絲酸味、有著明顯纖維口感的鳳梨酥,已成為台灣鳳梨酥的代表名品之一。但微熱山丘不想僅僅滿足於「一家鳳梨酥名店」而已,三年多來,內部正在進行一場脫胎換骨的終極淬鍊;如今,東京店的開幕,正是這一場淬鍊之後,綻放的第一朵小花。

一場「終極淬鍊之旅」

請來奧美人操刀 台灣鄉下品牌走出海外「我們思索著,坐在家裡(台灣),把鳳梨酥賣給上門來的各國觀光客,和到國外開一家店,讓消費者可以上門親身體驗我們的服務與產品,這之間有什麼不同?」微熱山丘創辦人許銘仁自問自答地強調:「答案是:誠意!」過去微熱山丘在台北市民生社區內的門市,常有不同國籍的觀光客,拿著旅遊書摸索上門,一帶就是幾十盒,甚至上百盒的鳳梨酥;這些觀光客的商機,就佔了微熱山丘五成以上的營收比重。

「這個五成比重,代表的是一個機會,一個台灣最傳統的糕餅業,可以走出國際的契機。」坐在南投八卦山上的三合院家裡,許銘仁和我們泡茶,暢談三年多前剛萌芽的想法。過去,台灣所有傳統產業,幾乎都不曾遇過這樣的機會,微熱山丘不想輕易錯過;於是,開始有了這場「終極淬鍊之旅」。

微熱山丘成立之初,許銘仁靠著私交,請來奧美廣告前識別管理顧問兼視覺總經理謝禎舜操刀,為微熱山丘做出截然不同於傳統糕餅業的品牌定位:微熱山丘是「台灣鄉下的品牌」,但鄉下人也要會過日子;因此微熱山丘要做出「認真」、「誠意十足」的鳳梨酥,這個初衷至今不變。

為了「誠意」,微熱山丘決定跨海展店,但這個「店」,不是連鎖店,而是用開精品店的方式,讓當地客戶可以就近親身體會的「體驗式行銷」。因此,微熱山丘採一個地區只開一家店的方式,打開海外市場。但每一家店,都代表微熱山丘對這個地區客戶「認真」的承諾,因此,每一家店都極為重要。

一家砸兩億打造的店

「定價格、定規格」 走向國際品牌之路以東京店為例,為了這家店,微熱山丘砸下新台幣兩億多元,從買屋、剷平、重新建造,請來日本建築大師隈研吾,前後歷時三年多才順利開幕;其間的辛苦,不足為外人道。

「東京店比原先預估的開幕時間,足足晚了一年多。」許銘仁說,日本的法令規章多如牛毛,一不小心,就是預料之外的插曲,例如光一個拆除舊建物的工程,這個在台灣可能只要三到五天的程序,在東京,耗費四個多月;因為在東京住宅區內,要拆除一棟建物,噪音、飛塵等都必須符合各項標準,還要配合天氣,有時一等就是好幾天停工,因此一延遲就是四個多月。

「但就是急不得。」對許銘仁而言,這不僅是門市,更是形象店,是給所有東京客人細細品嚐微熱山丘這個品牌的一扇窗。為了打進東京市場,微熱山丘足足做了三年多的前期準備。許銘仁要求把每一塊鳳梨酥的細節做到完美,每一塊鳳梨酥的切面都要工整,每一個稜角都要無瑕,還要把每一塊鳳梨酥的六個面,全部烤得顏色均勻一致。

條件開出來,為此到處找人開模具、找機器,花了七個多月,在台灣找了三家廠商都不合標準;最後飛到日本,找了第二家廠商,才總算辦到。這台模具要把每一塊鳳梨酥的六個面都包覆住,但朝上方的壓板必須覆蓋,又必須保持一定距離,才不會壓抑了鳳梨酥烘烤後微微膨起的幅度;為了這個細節,朝上一面的模板還要加上彈簧,而彈簧係數要多少才會剛好,處處都是眉角。

模具是找到了,但對方開價,一台機器造價新台幣五百萬元,是台灣一般模具機的十倍價,許銘仁不殺價,直接下單,一訂就是兩台。

日本人的龜毛與追求極致的精神,許銘仁拿來當作自我淬鍊的標準,就這樣,把一個個的「台灣土產」,轉變為「糕餅品牌」,每道細節裡都藏著魔鬼,微熱山丘才拿著這塊重新打造後的鳳梨酥,進軍東京。

因此,這塊小而精緻的鳳梨酥,飛進這個全球糕餅的終級戰場──日本,每塊要價三百日圓,相當於新台幣九十元;許銘仁說,「定價格、定規格」是品牌之路的起始點,不是東京店特別,而是店無論開在世界哪一個角落,都要融入當地,符合當地風土人情,與當地共生共榮,這也是初衷,因為微熱山丘就是這樣開始的。

○八年,許銘仁將自己擔任董事長的上櫃公司詮鼎科技,併給半導體零組件通路商大聯大。當時無事一身輕的他,原本只是單純想協助在南投老家種鳳梨的弟弟轉業,但沒什麼好點子;於是,許銘仁把台灣廣告業喊水會結凍的「大咖」謝禎舜請上山,大家一起出主意。

謝禎舜嘴裡雖嚷著:「沒做過這種連商品都沒有的小案」,但還是傾力相助,最後,他提議「做鳳梨酥」。許銘仁心想,許家祖孫三代都在種鳳梨,而鳳梨酥又與台灣鄉土有深厚的感情連結,於是就和弟弟許勝銘、叔叔藍沙鐘、堂弟藍宏仁,四人一起創立了微熱山丘。

一家小店帶起整個鄉

買鳳梨酥的遊客 也順便買了有機農產品○九年,第一塊「微熱山丘」的土鳳梨酥就在許銘仁老家、南投八卦山上的三合院裡問世。靠著「土鳳梨」三個字的創新口味,微熱山丘一夕之間暴紅。從此,通往許銘仁老家的唯一聯外道路「投一三九號公路」,每逢週末就是一路塞車;遊覽車、家庭出遊的休旅車綿延整條公路,上萬人開大老遠的車上山,就是前來品嚐一塊店員親手奉上的鳳梨酥;每個週末,三合院裡送出的免費鳳梨酥就高達二至三萬個。

在台灣鄉下,人潮總能引來攤販擺攤,漸漸的,在三合院的周圍,賣自家種的農產品的菜販,集結成了一個市集聚落;雖然嘈雜,但許銘仁卻看到了台灣鄉土的生命力。「有了人潮,我們就想進一步提升這個市集的規格與高度。」許銘仁說,「如果大家大老遠來,只吃一塊鳳梨酥,那多無聊;但如果開車上來,還能買到新鮮無農藥的青菜,還能喝杯在地農家栽種的咖啡,甚至邊喝咖啡還能看一場打陀螺的藝文表演,那就有趣了。」這種「社區共生」的概念,許銘仁並不只是樂觀其成,甚至是鼎力相助促成。

為了達成提升市集規格的目的,許銘仁特別從日本訂製一個白色的超級大帳篷,佔地三百多坪,再採懸空騰起的特殊工法,不打地基,不破壞土壤,卻能紮起連強烈颱風都吹不倒的帳篷;然後,再用一塊塊實木地板,建造出這個高雅的戶外村民市集。

從念頭的生起,到最後付諸實現,前後花費了整整八千萬元。想要進到這個市集來販售農產品的小販,許銘仁不收一毛錢租金,但必須經過嚴格的農藥殘留檢驗,只有健康、在地的綠色食品,才能在這個白色大帳篷底下販售。一個品牌,帶動一個社區發展,這也是微熱山丘為台灣企業樹立的另一個典範。

微熱山丘撐起的社區共生大旗,涵蓋的不只是三合院旁的白色大帳篷而已。五年來,微熱山丘掀起的這股「土鳳梨酥熱」,甚至改變了台灣土地的風貌,帶動了農村青年的返鄉工作潮。

一塊土鳳梨大翻身

微熱山丘闖出名號 每台斤收購價絕不低於十元五年來,不僅在南投、彰化一帶,甚至遠至南台灣的屏東,大片原本因土地貧瘠而長期休耕的農田,正因著這股「土鳳梨酥熱」大復活。估計,全台總共有將近一千公頃的荒地成了土鳳梨田,有數百名的農民相繼投入土鳳梨的栽種行列。

「微熱山丘最大的貢獻不在鳳梨酥好吃,而是自從有了微熱山丘後,這五年來,台灣土鳳梨價格不曾跌破十元收購價。」黝黑的皮膚,臉部一條條深刻的皺紋裡,有著泥土的痕跡,他是南投八卦山上的土鳳梨農夫郭班長。

在南投山上種了二十多年鳳梨的郭班長說,過去,鳳梨價格好的時候,一度來到每台斤四十多元,但最慘時只剩兩元。農民的生活,隨著鳳梨價格起伏,慘的時候,甚至連孩子的學費都籌不出來。

目前,與微熱山丘有契作協定的農地共有兩百公頃,總共有三百多公頃的土鳳梨田,微熱山丘則以每台斤十元的價格保證收購。從此,鳳梨的價格不曾跌破十元。對農民而言,生活從此有了「穩定的收入」,簡直是天賜的恩澤。

「一開始,微熱山丘就決定用『加法』的概念做鳳梨酥。」許銘仁說,當坊間商家鳳梨酥賣十幾、二十元時,微熱山丘一開始訂價就是三十五元,「然後,再回頭去想,必須做哪些事,才能讓這塊鳳梨酥,有三十五元的價值,一樣、一樣往上加。」

一場企業帶動的革命

不看上市利潤 追求「影響力的回報」「這是我做了二十多年電子業,夢寐以求的事:勇敢訂價!」許銘仁慨然地說。每台斤十元的保證收購,只是撐起三十五元訂價的一環,微熱山丘還想做更多事,來改變這塊土地。

此外,由於鳳梨酥製作過程,為了酥皮的香氣與口感,必須採用大量的蛋黃,而剩餘大量用不到的蛋白。因此,許銘仁就利用微熱山丘工廠的產能,將蛋白加上剩餘的鳳梨果肉,做成「蛋白蛋糕」義賣,一個一百元。收入由許銘仁曾經擔任董事長的「普仁青年關懷基金會」負責運作,幾年下來,幫助了上千名南投、彰化一帶的學子。

從追求利潤的商業角度來看,無論是兩億元打造的東京店,或是八千萬元撐起的社區共生大帳篷,都很難計算經濟學課堂上的投資報酬率(IRR);但新任的微熱山丘執行長陳來助拿起紙筆,向我們談的卻是「ROI」(return on influence,影響力的回報)的概念,「微熱山丘大手筆投資的背後,想要帶動的,是台灣企業對在地文化的影響和改變。」「微熱的成功方程式是,懂得利用『國際潮』,把鄉下的好東西,送到對的空間上去,站上國際名店旁邊,告訴大家,我是誰。」文建會前副主委李仁芳說;微熱有沒有成功的機會?「當然有。」李仁芳毫不猶豫。

「如果今天微熱山丘是一家上市公司,這些事統統不能做。」許銘仁斬釘截鐵地說,「所以,微熱山丘絕對不會IPO(首次公開發行)。」二○一三年,微熱山丘的營收估計將近十億元,若以其中八成收入來自每個三十五元的鳳梨酥計算,那麼去年賣出的鳳梨酥就高達兩千多萬個,平均一天賣出六萬多個。如果用高度來比擬,微熱山丘平均一天的銷售量,可以疊上七.八棟的台北一○一大樓。

看在創投業者和證券承銷商的眼裡,微熱山丘當然是一頭大肥羊;然而,曾經經歷資本市場洗禮的許銘仁與陳來助,早就決意遠離這個殺戮戰場。

微風吹起的午後,許銘仁滿足地看著三合院裡外聚集的人潮,再抬頭堅定地望著遠方無雲的八卦山頭。五年來,彷彿一首吟唱的台灣鳳梨酥之歌,在懷舊的三合院輕輕響起;他的心思飄得更遠,如今,三千公里之外的東京南青山,也傳出一段同等溫柔的樂聲,你聽見了嗎?

微熱山丘

成 立:2008年

資本額:1.03億元

董事長:許勝銘(許銘仁之弟)

執行長:陳來助

營 收:2012年估計約8.5億元2013年估計約10億元國內店:南投三合院、台北市民生社區海外店:新加坡、中國上海、日本東京魔鬼藏在細節裡!

──拆解微熱山丘致勝祕密

作工精細

從日本訂製的模具,讓鳳梨酥六面切角垂直,而且顏色幾近一致,呈現與坊間一般鳳梨酥更細膩的視覺與口感。

抗氧化包裝

日本進口的包裝紙不只防水,同時可以阻絕氧氣,並且利用特殊機器,壓塑直挺的折線,才能與內容物的鳳梨酥一致。

陳來助與土鳳梨酥的邂逅

從高科技色彩的光電大廠,到鄉土氣息濃郁的土鳳梨酥,友達光電前總經理陳來助與微熱山丘創辦人許銘仁,有段不期而遇的邂逅。

2011年的秋天,因《反托辣斯法》而坐困美國的陳來助,得以短暫請假返台探親,在好友嘉年生技董事長林景寬的邀請下,來到微熱山丘南投八卦山上的三合院一遊。

許銘仁說,兩人之前雖然同在科技業,卻沒有交集。那天他聽到陳來助要來,特地從三合院家裡走出來迎接他。當時陳來助站在三合院中間的空地上,說了一段讓他記憶深刻的話,他說:「我哪天如果真的離開電子業,一定要做和台灣土地與農業相關的事業。」當下許銘仁告訴自己,只要有機會,一定要力邀他來一起經營微熱山丘。從此,兩人就保持聯繫,許銘仁還不時把微熱山丘要走出台灣、做出國際品牌的夢想與陳來助分享。正當許銘仁還不知陳來助對他的夢想是否心動之際,沒多久,陳來助就決定用行動證明。

鳳梨 精品 微熱 山丘 進軍 國際 品牌 50 公克 小金 八卦 飛入 東京 青山
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帶動農村轉型.契作鳳梨讓農民越種越安心 一塊鳳梨酥 扭轉務農「沒前途」宿命

2014-02-10  TWM
 
 

 

鳳梨酥風潮帶動的不只是龐大商機,一股正面的力量正在悄悄改變台灣的農村,而這一切,要從一紙微熱山丘的契作合約說起……。

撰文‧劉俞青

「一開始,我爸媽根本不要我回來種鳳梨。」一月屏東的太陽,依然毒辣;郭智偉站在一片看不到盡頭的鳳梨田前面,臉上有著太陽照射的光彩,閃閃發亮。

郭智偉,今年三十六歲,永達科技技術學院畢業,屏東縣高樹鄉人,他指著不遠處的永華國小,露齒一笑說:「我就是永華畢業的。你知道嗎?我一輩子沒有離開過屏東。」郭智偉現在是「綠地生產合作社」的負責人,綠地如今已經是屏東高樹頗具規模的合作社,也是國內鳳梨鮮果外銷最大的一個合作社,名下共有將近一百公頃的農地;其中,有十公頃就是和「微熱山丘」合作契作協定,也是微熱山丘所有契作的農夫當中,佔地最大的一位。

當初,微熱山丘會找上郭智偉的「綠地生產合作社」,有兩個用意,一方面是希望藉由每台斤十元的保證價格收購,能夠穩定鳳梨的貨源;另一方面,也是聽聞郭智偉種植鳳梨的技術而來。由於微熱山丘的其他契作對象幾乎都是小農,即使保證收購,但受到天氣等不確定性因素影響,也未必能保證準時出貨,因此像郭智偉這種大咖級農戶的加入,很有穩定風險的功能。

屏東高樹的年輕農夫

從有一餐沒一餐 到可以娶妻買房「『保證收購』對農民而言,簡直是恩澤!」郭智偉說,和微熱山丘一番懇談之後,兩邊簡直是一拍即合,他舉雙手支持這種理念和作法;同時,也讓他開始思考,要如何把這個「嗯澤」散播出去,讓微熱山丘的影響力,發揮到極致。

事實上,和微熱山丘契作的十公頃鳳梨田,僅佔郭智偉農地的一○%,因此,郭智偉一開始就不打算從中賺取利潤,而是要把這個台灣農業從未有過的「保證收購」制度,與更多返鄉務農的年輕人分享。

三年前,七十一年次的楊正利就是在郭智偉的召喚下,加入「綠地生產合作社」;如今手上負責大約一公頃的土鳳梨田,每年鳳梨採收之後,就以每台斤十元的價格,交給微熱山丘。

「種鳳梨可以有這樣的收入,比以前好太多了。」楊正利還沒有接下微熱山丘的契作之前,只是一個在高樹、九如鄉一帶,到處打零工的少年,聽到哪裡有缺工,就去做個兩天,最慘的時候曾經賦閒在家半個多月。

「我國小班上一共有二十八人,現在只剩下三個人留在屏東。」楊正利說,看著小時的玩伴一個個離開故鄉,出外打拚,眼前自己又有一餐沒一餐,當然也很掙扎;只是他心裡一直有個聲音,「出去也不一定比這裡好」,就在這時候,因緣際會,朋友介紹來綠地,沒想到人生就此改觀。

當時郭智偉看這個年輕人誠懇踏實,只是沒有好的機會,於是先讓他在綠地生產合作社上班,每天下田、搬水果,遇到年節前夕出貨旺季,還要偶爾加班。楊正利很珍惜這種「天天有班可以上」的日子,一個月可以有二萬五千元的薪水,加班還有加班費。

郭智偉觀察了一陣子之後,就決定把和微熱山丘契作的土鳳梨田,其中約一公頃的地,交給楊正利負責;郭智偉採用類似「店中店」的方式,讓幾位年輕人「就地創業」,每個人都可以有一畝鳳梨田自己種植、採收,當然微熱山丘的收購價格也是他們自己的所得。

種鳳梨雖然不用頻繁地除草、施肥,但其實一點都不輕鬆;尤其是採收的時候,大男人也要穿上兩到三條褲子,才能下田採收,但即使如此,鳳梨鋸齒狀的葉子,又硬又尖銳,還是會穿透褲子,刺進肉裡;到了晚上回家洗澡,水一衝下來,仍然有許多肉眼看不到的刺傷,哇,又麻又痛。加上鳳梨無法用機器採收,每一顆鳳梨都是農人一顆顆割下來,放入背後的竹簍裡,因此重量很重,屏東的太陽又毒辣,「一天下來,比跑全程馬拉松還要累。」楊正利說。

自從有了綠地生產合作社劃給他一公頃的鳳梨田之後,楊正利說,這塊田雖然不是自己的,但因為從種植到收購,一切都要自己負責,越來越有踏實感。鳳梨約十二個月至十八個月採收一次,如今他已經交貨給微熱山丘三期的收成,這些收成足以讓楊正利每年多賺約十五萬元。

因為種鳳梨不用天天下田,因此閒暇之餘,他在綠地生產合作社的工作還是繼續做,一年下來,合計年收入大約將近五十萬元;這三年期間,他的人生因此逐漸步入正軌,也穩定下來,楊正利的岳父就是看他收入穩定,人也踏實,才答應把女兒嫁給他。

和微熱山丘合作的這三年期間,他歷經結婚、生子,人生風景就此不同,「我現在最重要的事,就是要拚買一間房。」楊正利說,他每個月如數把薪水交給老婆,就是希望在這個穩定的收入下,趕快能夠存到兩百萬元,讓妻兒有一個遮風避雨的家。

除了楊正利,今年才二十七歲的林峻聖也是微熱山丘契作的一員,跟著郭智偉已經超過五年,比楊正利更早加入微熱山丘契作行列。

南投八卦山的資深農友

種鳳梨收入穩定 也希望兒子繼續種林峻聖腦筋動得快,因此雖然年紀輕輕,已經小有積蓄,他最近拿著這幾年契作賺到的錢,正在考大卡車的執照,想要買輛貨車賺外快。

在郭智偉的牽動下,微熱山丘一紙契作合約的影響力,在高樹鄉一帶無聲無息地持續發酵,不僅改變台灣土地的風貌,讓土鳳梨田的種植面積持續擴大;而且種植土鳳梨不需要太多農藥、不破壞土壤,對台灣土地品質的維護有不小的貢獻。

「微熱山丘最大的貢獻,是從此讓所有鳳梨價格穩定維持在(每台斤)十元以上,這是最直接對農民生活的照顧,也是長期政府想要做、卻做不到的。」郭智偉說,微熱山丘佔全台灣約一萬公頃鳳梨田的比重不算高,但卻徹底發揮「邊際作用」決定價格的能力。

微熱山丘目前每年固定收購三百多甲的土鳳梨,其中,約有兩百甲的收成是來自契作保證收購,除了屏東高樹鄉,在微熱山丘的發跡地──南投八卦山一帶,更是微熱山丘土鳳梨田的大本營。今年五十六歲的「郭班長」,就是和微熱山丘合作四公頃多的土鳳梨田之後,覺得收入穩定,因此決定讓退伍回來的兒子,也留下來繼續種鳳梨。

「種鳳梨實在太辛苦,本來覺得到我這一代就好了,但現在外面景氣這麼差,如今我反而覺得如果可以收入穩定,兒子繼續種下去也不錯。」在八卦山上種鳳梨種了二十多年的郭班長,原本和微熱山丘創辦人許銘仁的父親、弟弟一樣都是種鳳梨的農友,但鳳梨的市價最慘跌到每台斤兩元,連郭班長都差一點要「棄守」。

但因為微熱山丘,一舉改變了許多像郭班長「資深農友」的心態,他們不再覺得種鳳梨是沒有前途的苦差事,也不再反對下一代回來接棒,因為越種越踏實,越種越安心。

「我賺的錢,一定要與農民分享。」一月中,許銘仁站在滿滿人潮的微熱山丘三合院中,一開口,不是告訴我們微熱山丘要賣多少塊鳳梨酥、要賺多少錢、今年要成長多少等;而是告訴我們,微熱山丘是「農企業」,它的利潤一定要與所有種植土鳳梨的農民分享。

為此,我們飛奔台灣北、中、南,為許銘仁的承諾找答案,如今,答案昭然若揭;這波鳳梨酥帶動的狂潮,不僅僅是產值,不只是商機,還有更多感動人心的無形力量,正在無遠弗屆地燎原。

台灣最老牌鳳梨公司

台鳳也跨足鳳梨酥?

提到鳳梨的種植,就不能不提起這家曾擁有台灣最大鳳梨田的「台鳳公司」。

這家1955年就成立的公司,在6、70年代,台灣鳳梨產業的黃金歲月,因為在屏東一帶擁有龐大的鳳梨田,讓台鳳公司一度非常風光,賺進不少外匯。

不過,後來董事長黃宗宏因為炒作土地開發與股票,爆發「台鳳案」,而於2007年入獄,並在去年5月假釋出獄。如今,經營權輾轉來到了「東森國際」前董事長王令麟手上。

不過,儘管歷經董事長出事,台鳳公司名下仍擁有大批土地,當然也包括屏東的鳳梨田。據東森國際員工表示,由於近年來鳳梨酥實在太夯,王令麟也曾下令內部「研究、研究鳳梨酥」,並打算透過台鳳公司生產,拿到東森購物頻道上販售。後來因為王令麟自己也在去年11月發監服刑,這項計畫暫時擱置。

台鳳公司這家老牌鳳梨公司,會不會重新活躍在鳳梨酥產業上?一切就等王令麟出獄見分曉。

帶動 農村 轉型 契作 鳳梨 農民 越種 種越 安心 一塊 扭轉 務農 前途 宿命
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八年級女生存到六十萬 五年級主管賺到財富自由 兩張A4紙 學會絕不煩人的記帳術

2014-02-10  TWM
 
 

 

想理財就要記帳,雖然很老套,但卻是跨出理財的第一步。這個小動作看似簡單,卻難以維持。但碩士生曾海薇靠著記帳,預估畢業存款六十萬元;五十歲提早退休的陳永裕,都已維持十、二十年記帳好習慣,他們是如何辦到的?

撰文‧劉育菁、楊寶楨

曾海薇小五開始記帳:

嫺熟於收支平衡 成財務規畫冠軍如果你想教育子女乖乖記帳,那麼,曾海薇的方法或許值得你參考。年僅二十五歲,就讀東吳大學企業管理學研究所碩士二年級的她,預估今年畢業時存款可達六十萬元,更重要的是,她從十二歲時就開始記帳,已持續十三年。

曾海薇的父親是體育老師、媽媽在幼兒園任教,從小學五年級開始領零用錢,就被要求記下每一筆消費。爸爸使出讓她不得不開始記帳的絕招,「要用帳本記帳,才能換到下個月零用錢」。此外,爸爸也會把較大筆的開銷圈起來,與她一起討論。雖然不清楚爸爸用心,但曾海薇自此埋下「需要」與「想要」的種子。

將從儲蓄邁入理財

對十二歲的孩子來說,要養成記帳的習慣並不容易。「有一次(因為忘了記帳)我拿不出帳本,爸爸一毛都不給,我只好『省吃儉用』度過那一個月。」在爸爸的半強迫下,曾海薇把記帳化為助力,她在大三那年參加財金智慧教育推廣協會舉辦的財務規畫比賽,一舉奪下第一名;二○一二年暑假再次參與該協會舉辦的記帳比賽,拿下第二名。

財金智慧教育推廣協會祕書長何旭如表示,財務規畫比賽以十年為單位,要做出短、中、長期的財務目標,嫺熟於收支平衡的曾海薇,做出精準的預估,因此脫穎而出!

曾海薇目前與家人同住,在出社會前,每月可以向父母領五千元零用錢,工讀部分每月則有一萬元左右的薪資收入,目前月平均存九千元。

「記帳的好處,就是不會亂花錢。」曾海薇說,薪水入帳後會先存一半,當成「夢想基金」;就算有慾望,若沒有需要,則會延後消費。原本曾海薇想買一輛五萬七千元的機車作為代步之用,但因為沒有急迫性,這筆錢就暫時存下來。

曾海薇小五種下的記帳種子,至今已發芽,她對儲蓄很有信心,下一步她要從理財起步,一步步接近「在三十一歲前存到購屋頭期款二二○萬元」的夢想。

曾海薇

出生:1988年

現職:學生

學歷:世新大學財務金融學系

記帳方法與時俱進

從記帳本到手機App

方法一:大學前,買愛不釋手的記帳本曾海薇在高三時因準備考試,中斷了記帳一、兩個月。為了找回記帳的好習慣,刻意挑了一本愛不釋手的筆記本而且隨時攜帶身邊,只要掏出錢包時,就馬上記下來。

方法二:使用手機App隨時記帳曾海薇用土法煉鋼的手帳,超過10年,直到兩年前換了智慧型手機,才改成用App記帳。她說,下載App記帳軟體,不只可記錄消費,還能建立收入項目,甚至支出的佔比也能輕鬆算出;另一個好處是,能隨時檢視收支變化,並將資料備份到雲端,追蹤長期的變化。

陳永裕五十歲財富自由

自創每週記一次的淨值記帳法至於已經踏入社會的上班族,則不妨向銀行退休協理陳永裕學學記帳巧門。五十一歲的他至今記帳二十五年,達到財富自由,也一路透過記帳達成遊學、結婚、購屋、旅行、退休等各階段的人生目標。

「我把記帳當成投資理財的後盾,買股票、基金前先檢視自己的資產負債表。」陳永裕說,他的帳本可以傳遞比一般帳本更多的訊息,比如當下投資究竟要更積極或相對保守。在他的觀念中,記帳永不嫌煩的關鍵,就是每次記帳後,他都能「立即得到有用的意義」,如果只是行禮如儀似的記錄,而沒有從中得到回饋,時間久了自然生膩。

要能區分支出或資產

與時下許多記帳軟體著重在記帳的「項目分類」不同,陳永裕自創的「淨值記帳法」,已進階到每個月只要二張A4紙,就能完整呈現家庭的「損益表」、「現金流量表」、「資產負債表」、及「分類帳」。

何謂「淨值」?陳永裕表示,淨值就是「總資產」減去「總負債」,用白話文說就是「身價」。總資產可能是現金、存款、股票、基金、不動產、其他資產等加總的數字;而總負債則是房貸、死會金額、信用卡應付帳款等加總,兩者相減後就是淨值,也就是身價。

而陳永裕自行設計的分類記帳表,除了一般的收入、支出外,還多了淨值、現金、資產、負債等具目的性的統計功能。他表示,很多人記帳只記了現金流出流入多少,但都忽略了淨值(身價)的改變。這二者最大的差異是,現金只是淨值(身價)的一部分,只記「現金流量表」,頂多控制到錢夠不夠用;想要致富,一定要從「資產負債表」作起。

以曾海薇為例,若她元月買了一輛五萬元的摩托車,當月收支肯定不平衡,但事實是摩托車在二手市場上還會有殘餘價值。因此,按照陳永裕的淨值記帳法,曾海薇在支出應僅填上強制保險費即可。此外,現金減少五萬元、資產增加五萬元,折舊到年底再提列。

再以多數家庭都可能發生的房貸為例,若買一間一五○○萬元房屋,頭期款五百萬元,帳上應表示淨值不變,但存款會減少五百萬元、應付帳款會增加一千萬元,而資產類不動產要加上一五○○萬元。

記帳目的是強化家庭財務

若能持續有系統的記錄一年,這一本帳等同「家庭年度損益表」+「家庭資產負債表」,到年底就可進一步檢視「家庭負債比」、「借款成本」、「資產報酬率」三項指標。陳永裕表示,這三項指標的用意是,檢視家庭財務的安全性。

他解釋,負債比就是把負債除以總資產,負債若超過五○%,代表家庭暴露在相對較高的財務風險,若有閒錢,應逐漸還掉資金成本較高的負債,以降低負債比。

學會正確記帳法,就要持續下去,況且記帳也有機會成本,每天不要超過半小時。陳永裕建議,若因記流水帳,而忘了記帳的目的是強化家庭財務,那麼你就很容易因為一棵樹,而放棄一整片森林。

陳永裕

用「倒推法」 25年如一日陳永裕把記帳變成習慣,並維持25年,主要是用二個方法:第一是只記沒發票的開銷;第二是每週末撥半小時記錄,省時又省力。

陳永裕表示,因為發票、信用卡都有記錄可循,反而是沒有發票,如坐計程車或路邊買口香糖等,需要登記下來,而固定的開銷,如早午餐等,只要心裡有數即可。

其次,每週末只要撥半小時記錄。通常陳永裕會在週末放固定金額在皮包內如1萬元,隔週再檢視剩下多少錢,就能知道當週的花費。

舉例來說,若前一週皮夾內放進1萬元現金,隔週只剩2000元,就可知道花了8000元。這8000元花到哪裡去?只要先記錄沒有單據的支出,再記錄信用卡或發票的支出,剩下就是固定餐費或雜費。

用「倒推法」的好處是,記帳的用意是追蹤消費,只要看出大致比率,大可不必為了忘記「錢花到哪裡」,而失去記帳的耐心。

陳永裕

出生:1963年

現職:退休族

經歷:台北富邦銀行協理、台新行銷企畫部部長、蘋果電腦經銷商業務人員學歷:台灣大學財務金融研究所EMBA、東海大學企管碩士、東海大學資訊系

 
年級 生存 到六 六十 十萬 主管 賺到 財富 自由 兩張 學會 絕不 煩人 記帳
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「下水道工程」奏功 從倒閉邊緣到英特爾加碼投資 廖筠松讓勝捷起死回生的祕密武器

2014-02-10  TCW
 
 

 

三年前,勝捷光電是一家虧損連連的公司,但廖筠松接手後,不僅創造連續十五個月穩定獲利,還獲得英特爾入股投資,靠的是廖筠松的一套「下水道工程」。

撰文‧顏雅娟

他是勝捷光電董事長兼執行長廖筠松,寧願捨棄年薪八百萬元高薪,在四十五歲「高齡」選擇熱血創業,卻賠光了畢生積蓄。當他以為人生走到絕境,卻有人找他當公司的董事長,上任才發現根本是個瀕臨倒閉的爛攤子。

就像上帝給他的考驗,「天上掉下來的禮物」經過二十個月的大改造,廖筠松把爛攤子變當紅炸子雞,還獲英特爾旗下創投青睞。

熱血創業

六年內燒光畢生積蓄

走進位在竹科的勝捷光電,腳步還未踏進董事長辦公室,就先與廖筠松不期而遇。穿著簡單西裝、戴著細框眼鏡、說起話來恭謙有禮的廖筠松,完全沒有董事長架子,勝捷光電員工笑說,「在公司裡頭,他是實施『走動式管理』的最佳代表。」或許是剛獲得英特爾投資,讓廖筠松說起話來顯得意氣風發。但很少人知道,在進入勝捷光電之前,廖筠松在惠普、英特爾、思科、諾基亞通信待過,最高職位還增擔任事業群總經理,見證了一流外商公司的光鮮亮麗。

但就在廖筠松人生走到四十五歲時,他決定來個大轉彎,給自己一個前所未有的巨大挑戰——創業。

二○○四年,廖筠松獨資創辦「黃金一哩管理智庫」公司,提供企業網路行銷、人才培育、生產力提升專案。中年創業不為別的,只因過去長期在外商打拚的他,在龐大組織下就像顆小螺絲釘,不甘空有滿腹市場行銷、企業管理的熱血,所以他決定創業。

「創業是有趣、而且熱血的事情,但後來就變得不太好玩了。」廖筠松不諱言,沒有經驗加上太過理想化,創業六年的成績單,年年都是虧損紅字,「創業就像打仗,到了戰場才發現屍橫遍野,當初揭竿而起的那種浪漫情懷,完全不見。」現實是殘酷的,前前後後廖筠松燒了至少兩千萬元,不僅掏光自己畢生積蓄,還包括老婆贊助的數百萬元。一時之間負債纍纍,房子被抵押,還成了銀行拒絕往來戶,讓他不得不收掉公司。

就在人生最低潮之際,命運之手將廖筠松帶到天瀚科技董事長陳振田的面前。當時,專做高倍數光學手持攝影機、微型投影機的天瀚科技,一直想將產品銷售範圍推到不同國外市場。「原本只是想替天瀚做行銷顧問,去了卻被陳董說服,他說,與其在外圍給建議,不如直接拉進來做。」沒有花太多時間考慮,廖筠松便點頭答應為陳振田賣命。一○年十一月,廖筠松正式加入天瀚科技,擔任的是他最熟悉的全球業務行銷副總。

不到半年時間,頗得陳振田信任的廖筠松轉任董事長特助,從投資關係、產業關係,到切割代工廠勝捷光電。一一年四月,陳振田給了廖筠松一個新的任務,經營勝捷光電。

接手經營

天外飛來的禮物變爛攤子

對於曾有過創業失敗經驗的廖筠松來說,重新成為一家公司的董座,就像是「天上掉下來的禮物」,他以為自己又有了施展理想的機會,卻在接手後才發現,這根本是上帝與他開了個大玩笑。

「其實我是接手後才知道,勝捷光電狀況這麼大;現金嚴重不足,包袱很多,還欠供應商一堆應付帳款。」廖筠松搖了搖頭,那幾乎是將他又重新推進了火坑,「光是應付帳款就高達五億元,每次打銷庫存損失,都是上億元。」過去,天瀚科技與勝捷光電像是連體嬰,直到○九年六月,天瀚科技進行品牌、代工分家的組織調整,分割之後的天瀚,是一家國際品牌公司,勝捷光電卻是承接台灣研發、大陸製造的代工廠。

「那時候的勝捷光電,可以說毫無業務開發的能力,全是為了天瀚而存在。」勝捷光電營運長曾繁星說。

廖筠鬆開始思索,要怎麼把勝捷光電從倒閉邊緣「救」起來。若要讓勝捷光電吃特效藥,他大可砍價搶訂單,衝高營業額,但廖筠松不這麼做,而是默默開啟了一套整頓勝捷光電的「下水道工程」,從根本調整公司的體質。

第一件事就是組織調整,他在董事長底下架出「研發中心」、「行銷中心」,以及負責品保、採購、生產的「運籌中心」三根大柱,一改過去勝捷光電只重技術、忽略市場開發的體質。廖筠松心裡清楚,勝捷光電唯一的競爭優勢就是「工廠」,如何把負債變資產,得從根本調起。

當時,勝捷光電擁有一大群光學、多媒體以及軟體技術的專業團隊,後端又有專屬工廠,可以保證產品從前端研發設計到後端的出貨速度。當時,勝捷光電手握的關鍵武器就是超高畫質、廣角,甚至具備夜視功能的攝錄影機。

公司轉機少不了天時、地利、人和,當初從天瀚分割出來時,勝捷光電恰巧被分到一個不太起眼的日本客戶,是做簡單的定焦攝影機,裝在車內錄影存證,也就是今日我們熟悉的行車記錄器。

這個看似技術含量低的產品,卻因日本客戶順利切入豐田車廠,同時拿到東京警政廳專案,勝捷光電的產品就此一戰成名。「這是勝捷光電第一個自主接單、出貨,還賺到錢的客人,彌足珍貴啊!」廖筠松興奮得像如獲珍寶似的。

車用攝影機穩定出貨,一一年第四季,勝捷光電有了分割以來的第一單季獲利,產品退貨率也從五%降到○.五%,這樣的成績,讓勝捷光電上下都感覺到公司不一樣了。「就像家裡打掃乾淨,整個人都活絡起來,公司從那時候就開始崛起。」勝捷光電產品研發業務經理羅政凱說。

車載、穿戴裝置夯

英特爾投資 成當紅炸子雞但開心不了多久,三個月後,因為競爭對手砍價,幾乎搶光了所有行車記錄器的單子,勝捷光電單季出貨量從原本的十萬台降到不到一萬台。即使如此,廖筠松始終不願殺價搶市,反而更堅定要用「品質」來打仗。

於是,勝捷光電開始推出更多新功能,從具備無線通訊功能、提醒車道偏移、警示與前車距離太近,廖筠松給了行車記錄器更多附加功能,也讓訂單慢慢回流。

為了拉開競爭距離,廖筠松也開始思考除行車記錄器之外的產品,像是運動型攝影機、室內監視攝影機、穿戴式攝影機等創新產品。

從一二年六月開始,勝捷光電連續創造十五個月獲利的成績,讓英特爾注意到了,決定入股投資,合作發展車載資訊娛樂系統的影像擷取,及主動安全辨識功能。

其實英特爾創投在年度大會上就揭櫫了車載與穿戴式產品的大趨勢,英特爾資本(Intel Capital)董事長索達尼(Arvind Sodhani)大秀英特爾在穿戴式產品的佈局;從智慧手錶能記錄消費者的心跳、體溫等醫療數據,到智能眼鏡,都可以看見英特爾在穿戴式產品的企圖。會看上同樣具有穿戴式概念的勝捷光電,好像也就不那麼令人意外。

走過人生的大起大落,回頭來看,中年創業的慘痛經驗,似乎是為了東山再起而做足準備,廖筠松每週行程滿檔,改變、調整的腳步沒有停,因為在勝捷光電,他找到了再次熱血沸騰的原因。

廖筠松

出生:1959年

現職:勝捷光電董事長暨執行長經歷:天瀚科技董事長特助、天瀚科技全球業務行銷副總、超霸電池(GP)業務總監、諾基亞通信行銷發展總經理、思科經銷業務協理、英特爾業務經理、惠普公司業務專員學歷:台灣科技大學管理研究所

家庭:已婚

勝捷光電

成立:2008年11月

負責人:廖筠松

實收資本額:2.2億新台幣主要業務:行車記錄器研發與生產

 
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工商業籤運不佳 林堉璘拚經濟要靠自己

2014-02-10  TWM  
 

 

連續三十六年,每年除夕夜必赴新北市蘆洲湧蓮寺抽出國運籤的宏泰集團董事長林堉璘,今年的士、農籤皆抽出代表好兆頭的上上籤,然而工、商籤卻都是下下籤,代表今年經濟仍陷入困局,讓他忍不住調侃自己「看到籤運,我都有點流汗了。」氣色紅潤、高齡七十八歲的他,身體看來相當硬朗。不過,今年他抽到的工運為下下籤,「天邊消息應難聞,切莫私心強欲求,若把石頭磨作鏡,精神枉費幾時休」,至於商運籤與一二年抽到的是同一張下下籤,「上下傳來事總虛,天邊接得一封書,書中許我功名事,直待終時亦是無」,象徵經濟不佳、前景不明。

面對馬年房市,林堉璘不敢預測房價漲幅,「如果我能預知未來,幾年前宏盛帝寶剛完工時也不會賠錢賣,」他坦言,房地產市場波動受很多因素影響,現在市場爛頭寸那麼多,大家都要往房地產投資,房價理當要漲,但是房價走勢指標有二個,除了資金,還有政策。

林堉璘說,經濟發展來自信心,信心就是看政策,企業界投資都跟著政策走,「未來就看船長把我們帶往哪個方向。」雖然籤運不如預期,但他仍勉勵自己,新的一年,每天還要拚經濟,凡事還是要靠自己要努力。

(梁任瑋)

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中華電信新董事長除夕前上任 蔡力行:我們能做得比預估更好(046-047)

2014-02-10  TWM
 
 

 

撰文‧顏雅娟、何佩珊

4G是一場新的戰爭,中華電信無疑是這場戰役中的一大要角,能否維持既有優勢、再上層樓,要看的是他——中華電信新任董事長蔡力行。

二○一四年一月二十九日,農曆年前的最後一個工作日,卻是蔡力行到中華電信上班的第一天。台北難得露出夏日般的豔陽,但蔡力行沒有空閒停下腳步享受這一刻,在4G的新世代戰役,他選擇披掛上陣,而首日的工作,蔡力行不只要面對員工,還要親上第一線面對投資人、召開法說會。

這些工作,蔡力行再熟悉不過,五年前,當他還是台積電總執行長時,就扮演稱職的角色。五年後的今天,蔡力行以中華電信董事長的新身份又回到大眾面前,外界關注的是,他將如何在這時刻安內攘外,帶領中華電信打贏4G戰役?

先安內

上工首日 展現柔軟身段早上九點不到,蜂擁而至的媒體,擠滿在中華電信的大會議室,蔡力行整裝待發,與即將卸任的董事長李炎松,及中華電信總經理石木標有志一同,刻意地打了印有中華電信標誌的紅色領帶,表達團結的意圖已溢於言表。

接下印信的那刻,蔡力行感性地對著員工喊話:「我與中華電信的員工是一家人、是一個團隊,希望中華電員工能夠幫助我,在良好基礎下,一起往前走。」蔡力行會有這番致辭,其實並不意外,畢竟就在一個多月前,行政院甫拍板蔡力行的人事命令時,後續引發的軒然大波,還猶在眼前。當時,中華電信內部員工一講到蔡力行,便忍不住搖頭,「過去,他(蔡力行)就以鐵血管理著稱,現在員工最害怕的,當然就是中華電一直強調『幸福企業』的文化會有一八○度的轉變。」對於中華電信的員工來說,蔡力行是空降董事長,打從○八年中華電信前任董事長呂學錦之後,中華電信的董事長、總經理幾乎都是老中華電信人,即便是中華電信民營化之後,也僅有毛治國、賀陳旦,非出身於中華電信基層。

這次交通部長葉匡時找來蔡力行,引發中華電信內部員工不滿,自然不令人意外。為了表達反彈聲浪,中華電信工會甚至在一月八日發動遊行,走上街頭抗議,中華電信工會理事長朱傳炳氣憤地說:「空降(董事長)把陞遷空間都擠壓了,內部員工(的陞遷)就像一灘死水啊!」工會還一度揚言要包圍董事會,阻撓通過蔡力行人事案,甚至打算干擾交接典禮,就為了讓「新老闆」蔡力行難堪。

這些內部強烈反彈的聲音,蔡力行當然瞭解,也明白其嚴重性,畢竟,領導者的位置要坐得穩,安內是少不了的第一課。這個鐵律,蔡力行始終放在心裡,因為○九年金融海嘯後的台積電裁員潮,那個悲痛決定正是蔡力行做的,事後爆發的員工抗議,更成了壓倒蔡力行的最後一根稻草,讓他丟了台積電總執行長的位置。

這次,蔡力行絕不能再犯同樣的錯誤。

為了消弭員工對他空降的反彈,蔡力行還沒上任就想盡辦法放低姿態,展現前所未見的柔軟身段,在董事會前一週就主動致電工會代表朱傳炳,不僅開出至少五年不裁員的大支票,還承諾不減薪,就連員工最在乎的「最後一哩」議題,也對外釋出絕不主張切割。

在二十九日上任之前,蔡力行還事先到中華電總公司逐一拜會法務部、規劃部等數位執行副總,為的就是瞭解內部的營運狀況,也向這些高層喊話:「我們絕對有信心做得比財測預估更好!」法說會當天,下午兩點不到,蔡力行比預定時間早到現場,展現遊刃有餘的一面。雖然蔡力行自詡是中華電信「新兵」,但過去一個多月來,他可是做足功課,詳讀中華電信的財務資料,對營運狀況、目前市場的競爭態勢,都花了心思研究。即使面對資深員工、也是小股東的質疑,他也面帶微笑,沉穩地迴避可能的衝突。

後攘外

走向國際 再領大象跳舞?

整場四十分鐘的法說會,蔡力行的發言不過一分半鐘,他將舞台讓給更瞭解營運狀況的石木標,與中華電信執行副總兼財務長葉疏,就像蔡力行會議一開頭所說:「這是我上工第一天,話不多講,把舞台交給石總經理。」蔡力行並非沒有準備,路還長的很,往後他有更多的機會展現,就如同外界對他的期許,「十年前,新加坡電信比中華電信小的多;十年後新加坡電信走出新加坡,市值已經與中華電信不相上下,甚至超越,有蔡力行的中華電信,一定能更有競爭力。」一名電信業的總經理說。

結束交接典禮與法說會,即使隔天是除夕夜,蔡力行仍一早到公司,行程排得緊鑼密鼓,從行動通信、數據通信、國際電信、企業客戶到北區電信等分公司,他巡訪的腳步沒有停歇,逐一向留守的員工發紅包,就為了取得員工信任。

但也有人不看好,「中華電信的文化,不是一時半刻就改得了,蔡力行能有多大能耐,還有的瞧。」業內人士的評語,再直接不過。

確實,中華電信是一家員工人數超過兩萬人的公司,改革豈在一朝一夕。但蔡力行也不是省油的燈,過去,他讓台積電成功上演「大象跳舞」的一幕,迄今台積電員工還銘記在心,甚至在蔡力行離職的最後一天,製作紀念影片。

如今大象換成了中華電信,蔡力行能否再攀生涯顛峰,就看他怎麼帶領中華電信打贏4G戰役,再下5G。

蔡力行

出生:1951年

現職:中華電信第六任董事長經歷:台積電太陽能及固態照明董事長、台積電總經理暨總執行長、台灣半導體協會理事長學歷:美國康乃爾大學材料科學工程博士

 
中華 電信 董事長 董事 除夕 上任 力行 我們 能做 做得 得比 預估 更好 046 047
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鋪政商網絡漂白 犯罪家族建放數王國

http://tvb4life.pixnet.net/blog/post/173064450-%E9%8B%AA%E6%94%BF%E5%95%86-%E7%B6%B2%E7%B5%A1%E6%BC%82%E7%99%BD%E3%80%80%E7%8A%AF%E7%BD%AA%E5%AE%B6%E6%97%8F-%E5%BB%BA%E6%94%BE%E6%95%B8-%E7%8E%8B%E5%9C%8B-%E5%A3%B9

警方有組織罪案及三合會調查科(俗稱 O記)探員,上年十二月尾,聯同各總區刑事偵緝人員展開一項代號「主軸」的行動,打擊財務公司及中介人放貴利的違法行為。
主軸行動算是近期警方一項大行動,警方如此大陣仗打擊大耳窿,原來目標人物包括有名的犯罪家族黃桂芬、黃桂榮、黃桂強等幾兄弟,他們在回歸前已案底纍纍,當年更明刀明槍與港英政府大搞對抗,例如幼弟黃桂南便曾向當時的律政司馬富善潑墨,並恐嚇陳方安生和首席大法官楊鐵樑等高官,更以泥頭車直撞赤柱及小欖監獄。
這班兄弟的惡行,在九十年代尾名噪一時,相信讀者都有深刻記憶。

不過,自從黃氏兄弟在二千年後相繼出獄,明白硬碰政府肯定冇運行,於是轉趨低調,照樣經營財務王國,其中所建立的英利財務和及時雨財務,近年來也搞得有聲有色。
為洗脫以前惡人之名,幾兄弟近年以慈善家面貌出現,撈得大陸政協身份外,更成功埋到特首夫人及多名議員身邊,奇怪是在改頭換面後,連曾任保安局局長的葉劉淑儀也認不出他們,當葉劉知道自己曾與犯罪家族成員合照後,她除顯得尷尬外,亦擔心自己被人利用。

 


上年一月,黃氏兄弟以香港封開同鄉會就職典禮為名,順道替老父慶祝一百歲生辰,除立法會議員葉國謙及謝偉俊有到場外,特首梁振英辦公室也有發賀電,右一是黃桂榮太太、右二是黃桂榮、左三是黃桂強、左二是黃桂芬。(網上圖片) 

「主軸」行動的目的,是打擊財務公司及中介人放貴利的違法行為,拘捕廿四男十女,部分被捕人士相信有黑社會背景。
翌日警方即舉行記者招待會,展示一批在行動中檢獲的現金、電腦、借貸文件、及財務公司的易拉架和宣傳橫額等。其中一款展示的海報及易拉架,屬英利財務按揭有限公司,這間財仔還以男星林韋辰做代言人,更不時在媒體大賣廣告,可謂本地出名的財務公司。一名有份查案的探員,私下向記者透露,英利財務背後老細非同小可,「講出嚟驚嚇親你,佢哋係惡慣嘅犯罪家族成員,曾經惡到同政府搞對抗。」

他們來自石硤尾

記者翻查英利的公司資料,赫然發現該公司董事便是黃桂榮。黃桂榮就是九十年代一直與港英政府對抗的犯罪家族成員之一,他在六兄妹中排行第二,曾經因逃避追捕而著草台灣。而他大哥是黃桂芬,三弟是黃桂強,四、五妹是黃瑞芳及黃瑞貞,最細的六弟是黃桂南,當時黃桂南專門負責恐嚇政府高官和大法官。
據知黃氏兄弟的父母當年在石硤尾當小販,幾兄弟學歷不高,但因為在街頭打滾多年,性格都十分狡猾。現年 57歲的大哥黃桂芬,從小就開始跑江湖,八○年就因偽造身份證入獄,出獄後繼續「瓣瓣撈」,後又因走私古董而在大陸坐過監。幾兄弟中以他見識最廣,其後也一直是這個家族的「大腦」。多年來他與三位弟弟一直只是黑幫 14K的小腳色,沒甚大作為。直至八十年代中,當桂芬轉往台灣「撈世界」時,竟得以搭上台灣竹聯幫,據知竹聯幫有意開拓香港市場,於是打本給黃桂芬發展。
由於黃桂芬經歷多年闖蕩,認為放數是一門最穩賺不賠的生意,自己兄弟數人是出了名的麻煩人,收數這類專找麻煩的工作自然也適合他們,於是幾兄弟便搖身一變成為財務公司老細,即搞起當年的大耳窿生意起來。


黃桂強在自己的交流促進會網頁上,不但放上與葉劉及田北辰的合照,更註明:「 2013年 11月警察員佐級協會邀請本會出席活動」,內地人不知就裡,可能以為黃的後台很硬淨。(網上圖片) 

控制銀行經理


上年 11月一項慈善活動,穿橙色西裝的黃桂榮(上右一),成功埋到同樣穿橙色外套的特首夫人(上右二)身邊合照,在他的基金會網頁內還這樣寫:「我基金會主席 Mr. Mango Wong受邀出席。是次活動亦邀得特首夫人梁唐青儀、食物及衞生局局長高永文,以及平等機會委員會主席週一岳(正寫應是周一嶽)主持起步儀式……」(網上圖片) 

黃桂芬的財務公司能愈做愈大,成了八十年代尾規模最大的大耳窿集團,當時已有約十四間財務公司遍布全港,更傳有銀行全力「支持」。據當年有調查過他們的探員透露,方法是黃桂芬幾兄弟,先收購及開設一些公司,表面上是做正當貿易等生意,賬目亦做得很乾淨,然後向銀行申請信貸,這樣便有資金做大耳窿。
黃桂芬懂利用假公司來騙銀行信貸外,還擅長與銀行經理搞關係,黃當時常請銀行經理們到澳門夜總會玩,另外還送勞力士名錶及現金給經理們到賭場耍樂,若遇上不領情的銀行經理,黃便出言恐嚇及使出陰招,迫令對方就範,據知當時有多間銀行向他們批出貸款,包括滙豐及恒隆等。
至八七年,黃的下屬莊啟德欠了黃約七十多萬元便一走了之,黃桂芬派出手下追債,之後莊的兄長莊啟明被人監生在美孚停車場內打死,警方事後拘捕了黃手下楊培鈺,一向惡慣的黃桂芬兄弟,為免警察繼續調查自己,於是先發制人搞大件事,公然召開記招,直指警方砌他生豬肉,更送了一面寫有「豬肉何價」的錦旗給警方,之後還向當時的警務處處長李君夏發出私人告票,可謂狂妄至極。

擺臥底入 O記


上年十二月尾,警方在打擊貴利集團的主軸行動記招上,展示搜出一批現金、電腦,以及財務公司和中介人公司的易拉架和海報等。 

警方雖然有繼續調查黃氏兄弟,但一直未見成果,很多證人到上庭時便臨時甩底,以致控告黃桂芬兄弟等人的案件一直沒進展。當時負責此案的 O記阿頭姚思義曾回憶,由於察覺很多機密情報及證人資料都被黃氏兄弟一一發覺,更使橫手消滅了不利他們的證據,這樣才令他們懷疑 O記內部有黃的臥底,調查下找到內鬼,一名探員因妨礙司法公正罪而判監五年。此事可看出,黃氏兄弟表面上狂妄,其實暗中機關算盡,甚至警察也被他們收為己用。
姚思義解釋,當警方搜查黃家有關的財務公司時,發覺三成多的客戶原來是公務員,有些甚至是來自紀律部隊,估計黃樂於借錢給公務員,除了當是做生意外,另一原因是有需要時可用債務來威脅他們合作。

向香港政府宣戰

清除了 O記的內鬼後,黃桂芬終因訛騙、行使假文件及控制大耳窿集團等罪名而被判入獄十一年。而二哥黃桂榮自八八年起,先後被起訴放高利貸、妨礙司法公正、商業行騙、刑事恐嚇及阻差辦公五項罪名,最後只有商業行騙一項罪名成立,但他在上訴保釋期間,走佬至台灣。九三年尾他逃亡時,還不忘幫兄弟出頭,相約本刊記者訪問,聲稱自己及哥哥是無辜,之後他於九七年返港自首及被判監一年零九個月,於九八年九月出獄。
當年大哥入獄,二哥走佬,犯罪家族最細的六弟黃桂南及四妹黃瑞芳依然強硬鬥爭。除九三年初替兩名哥哥伸寃開記招及黃桂南寫血書抗議外,黃桂南更飛往英國求見當時首相馬卓安及國會議員,欲要求宗主國向港府施壓及替兩名哥哥翻案,終不得要領,九四年黃桂南更向當時在立法局外的律政司馬富善潑墨,九五年黃桂南將行動升級,遂向多名政府高官發恐嚇信,包括馬富善、首席大法官楊鐵樑、布政司陳方安生、懲教署長黎明基等都不放過。
當時警方曾因此忙至一頭煙,除派出保護要人組探員( G4)貼身保護各高官外,又要搜證來拘控黃桂南,卒之,他恐嚇高官罪名成立,判囚近四年,於九九年初出獄。
至九九年,輪到大哥黃桂芬期滿出獄,他打着煲呔及穿西裝離開大嶼山石壁監獄時,還對傳媒表示,出獄後會全力搞好為「含寃」人士提供法律支援服務的「伸張公義顧問公司」,囂張本色未減當年。
不過幾兄弟相繼出獄後,開始檢討自己過去手法,認為太高調搞事並無好處,他們的朋友張子強亦是因太高調被共產黨「槍斃」。黃氏兄弟決定改變作風,○三年後開始漸漸轉趨低調,而有關他們的新聞已絕跡。


九五年布政司陳方安生收到恐嚇信後,當她參觀機電工程署時,多名警方便衣探員貼身保護。(資料圖片) 

九六年四月,掛有支持囚犯協會橫額的泥頭車分別撞爛赤柱及小欖監獄的更亭,警方懷疑事件是黃桂芬幕後主使。(資料圖片) 

開始漂白行新路

據一名跟過他們的手下透露,大哥黃桂芬與三名弟弟黃桂榮、黃桂強、黃桂南相繼出獄後,開始重操故業,即開設財務公司及放貴利,首先開設了榮殷財務,廣招退休紀律部隊人員加入,「有唔少被革職警員加入咗黃氏兄弟嘅財仔,佢哋仲猛叫已入職嘅退休警員搵返以前嘅上司警官入去做添,雖然佢哋口口聲聲話撈正行,但搞得財仔,而佢哋自己個底又咁花,邊有人信呀?」
由於劣跡斑斑,榮殷其後在續牌時,被警方駁回其放債人牌照的申請,重操故業遇上阻滯,大哥桂芬便開始埋首漂白的打算,他知道漂白是他們犯罪家族自保的最好方法,甚至以埋到高官身邊來自抬身價,他們要一面暗地裡在放數,另一面卻以漂白的身份示人,這樣才能不知不覺「發大財」。


上週六,黃桂榮在大哥黃桂芬的九龍塘別墅門外被記者截停,他一直否認自己是黃桂榮,只說:「你聯絡佢秘書啦。」 

九三年黃桂南在布政署(政府總部)外露宿及寫大字報,誓言為兄伸寃。(資料圖片) 

特首夫人合照


黃桂強與太太(左)不時到銀行處理公司業務,黃桂強除幫手打理英利和及時雨外,他還有搞護照的生意。 

若想極速漂白,最有效的方法就是從慈善事業入手。由於黃桂南出獄後健康不佳,之後更轉趨低調,故大哥桂芬便將漂白工程分由他及另外兩名弟弟負責,黃桂榮判刑較輕及不太為人所熟悉,故以黃桂榮最為高調。
○四年黃桂榮一口氣成立兩間財務公司,首先是英利財務按揭有限公司,此為中介人公司,故不須領有放債人牌照,而有放債人牌照的及時雨財務有限公司則在○四年年尾成立,由黃桂榮馬仔何劍豐作為公司持牌人。
而漂白的第一步是他在同年十月成立了一間慈善機構,名為國際無國界夢想成真基金會,由四妹黃瑞芳為登記人之一,而他自己則是基金會會長,在網頁上,黃桂榮不以真名示人,而以 Mango Wong代之,更有句子宣傳自己善行。「本基金的主席 Mr. Mango Wong,在香港有多年的金融財務背景,並經營『夢想成真眼鏡城有限公司』……自一九九九年以來為『香港傑出學生競選』發送眼鏡饋贈券……」
上年七月黃桂榮憑着基金會捐書及出席講座的名義,大搖大擺到喇沙小學,黃桂榮更上台向學生演講,談德育的重要,之後校長還帶他參觀校舍,想不到犯罪家族成員輕易便攻入名校。之後十一月,黃桂榮更成功埋了特首夫人身邊及拍照留念。

攀上政協之位


當葉劉從記者口中得知黃桂強的身份,葉劉面色一沉外,更說若早知他身份便不會合照,因怕被人利用。 

漂白工程一切順利,再沒有人記得犯罪家族當年的驚天惡行了。
據特首辦公室的回覆,指特首夫人是不認識站在她身旁的黃桂榮,而大合照是由主辦單位安排,故並不了解站位安排的詳細情形,不過黃桂榮一於少理,更高調將合照放上網,乘機顯示他與特首夫人及其他高官稔熟。
記者翻查資料,發現該基金會的聯絡地址與英利財務屬同一地址,皆在旺角銀城廣場八樓,八樓全層單位是由夢想成真眼鏡城有限公司持有,於○九年七月以二千三百萬購入。
至○九年地位更上一層樓,黃桂榮又開設香港封開同鄉會,成立此會目的旨在與內地打好關係,憑着同鄉會的關係他不單與香港中聯辦官員混熟,更撈到現時肇慶市政協委員及封開縣政協常委的銜頭,另外他還邀到行政及立法會議員李慧琼當上香港封開同鄉會第一屆榮譽會長,而他手下何劍豐則是該會的特邀顧問。

賣外國護照

黃桂榮成功上位,他的三弟黃桂強也不遑多讓,自出獄後除協助大哥黃桂芬及二哥黃桂榮搞財仔外,黃桂強於一一年一口氣開了兩間公司,分別是多米尼加共和國(華人)經濟文化交流促進會及中南美顧問貿易有限公司,表面上似搞經濟文化交流及代辦投資,實際上是幫大陸人搞護照移民,廿萬美金便可搞到中南美國家的護照。
同樣地,黃桂強對外及在網頁上不以真名示人,以 Tony Wong或黃東尼的名來洗底,「佢哋幾兄弟識食腦,懂分工合作,二哥扮慈善家,三弟就專責搞第三世界嘅關係,當然搵錢重點是搞護照,近年好多內地高官搵到錢,但要人同錢走出國外唔係咁容易,佢哋幾兄弟睇準呢個搵錢好機會,再配合自己兩間財務公司關係,利用幫內地客戶信貸時,乘機將國內龐大資金調動出入……」一名探員指出,幾兄弟的新王國,比八十年代搞得更有規模。


旺角銀城廣場八樓除是英利所在地,黃氏兄弟旗下的慈善機構也以上址為基地。 

九三年黃桂榮著草台灣接受本刊訪問時,正任職的士司機,並一味說自己及哥哥黃桂芬是無辜,卻沒解釋如何傳奇地成為了財務公司老細及身家過億。(資料圖片) 

葉劉田北辰中招


九六年黃桂南十二項恐嚇高官罪名全部成立,判囚三年八個月,於九九年出獄。(資料圖片) 

為打入上流社會,除了搞慈善,搞同鄉會外,上年十月,黃桂強還成立南傳佛教文化慈善促進會,利用宗教名義去渾水摸魚。最諷刺的是,上年十一月香港警察員佐級協會創建人退役同僚聯會搞晚宴時,他也得以出席,更瞄準機會與行政及立法會議員葉劉淑儀及立法會議員田北辰影了合照。
其後他更以「警察員佐級協會邀請本會出席活動」為題,將與葉劉及田的合照放上網炫耀一番,國內貪官見到黃桂強與葉劉的合照,以為他後台夠硬淨,自然有更多合作機會。
上週五,記者到立法會找葉劉訪問,當記者給她看與黃桂強的合照時,她初時還反問記者,相中男子是不是退休警務人員,至記者說出黃桂強的身份時,葉劉面色為之一沉,之後解釋說:「以為佢係退休警員,咁我係議員,人哋埋嚟影相,站在親民角度,多數唔會拒絕嘅。」
對於黃桂強出席該晚晚宴,葉劉直言覺得莫名其妙,更明言若早知他的身份,一定會拒絕合照,「我唔係歧視釋囚,即使鬧過我嘅人我都唔會拒絕合照,而係提防會唔會有人攞我張相去做宣傳或搞其他嘢啫。」

陰招搶債仔錢


犯罪家族大阿哥兼貴利王黃桂芬,現時出入多是自己一個及乘搭港鐵為主,「漂白」得有點樸素。 

兩名細佬漂白搞得有聲有色,大哥黃桂芬就可專注打理英利和及時雨的業務,由於碰上美國量化寬鬆的財金政策,近年的財仔業務可謂發過豬頭。
據業內人士 Simon表示,銀行受金管局監管及壓力測試等影響,即使有生意上門也不能濫接,相反財仔未受監管,又食正近年樓市暢旺,很多人要找財仔替樓宇做二按及加按的服務,財仔生意因而大好,再加上低息環境,變相鼓勵人去借私人貸款,財仔生意差不多變了穩賺不賠,「黃氏兄弟惡慣,點會有債仔走到佢哋數呀,佢哋根本賺硬,名正言順劏客話都無咁易。」 Simon爆料指,有律師專替黃氏兄弟工作,負責「釘」債仔樓契,而相關律師費又奇貴。當債仔無錢解除釘契,財務公司便名正言順以低價賣樓還債,當然被賤賣的樓宇通通都落入他們的手中,這些樓宇包括私樓和可買賣的公屋單位,這樣藉着一買一賣債仔的樓宇,難怪黃桂芬能入住九龍塘多實街市值三億五的獨立屋。

家住三億五別墅

上週六記者到九龍塘多實街獨立屋採訪黃氏兄弟,剛巧碰見黃桂榮駕駛黑色賓利豪華轎車來探哥哥,他在英利的公司註冊資料是報住九龍站漾日居六座一個高層單位,當記者上前欲訪問黃桂榮,他即怔了一怔,之後駕車入了別墅,並半開門罅接收記者的卡片,更一直否認自己是黃桂榮,只頻說:「你聯絡佢秘書啦。」未幾一名自稱是黃桂榮的私人助理陳生致電記者,語氣不太客氣地質問記者為何找黃氏兄弟訪問,當記者表示警方上年年尾的主軸行動涉及英利財務時,陳即高聲說:「依家警方都查緊啦,我哋無乜嘢好講。」之後語氣很不友善地叮囑記者不要再在屋外守候黃氏兄弟,便匆匆收線。
之前記者連日追訪黃氏兄弟,發覺他們三人都是各有各忙,大佬黃桂芬多會返旺角銀城廣場巡視英利的業務,之後便獨自一人乘港鐵回九龍塘大宅。
最活躍是三弟黃桂強,上月中黃桂強以交流促進會名義率團出訪馬來西亞,之後回港又不停招呼內地客人,有次更與太太在銀行忙於處理公司的業務,算是三人中最忙,而黃桂榮的行蹤最飄忽,記者曾致電他的公司及所屬的慈善機構,但職員卻一一替他擋架。
由八十年代成為大耳窿集團,至九十年代與港府鬥得難分難解,黃氏兄弟於出獄後成功漂白十多年,再建立起自己的收數王國。若不是警方上年尾的行動揭露了犯罪家族的尾巴,可能有更多高官名人成為他們漂白上位的工具。


黃桂芬住在市值三億五的九龍塘多實街別墅(右),車房泊有黑色的賓利。 

上週六,黃桂榮駕着車牌有 FINANCE字樣的黑色賓利(右)駛入大哥的別墅,別墅內還有一部同款同色的賓利(左)停泊着。 

黃桂南前妻周雪芳於○六年十月改嫁草蜢的蔡一智,而黃桂南因健康問題已絕少蒲頭。(《蘋果日報》圖片)

惡人兄弟犯罪履歷


九九年黃桂芬刑滿出獄,受張子強伏法的啟示,他放棄以前與港府對抗的策略,改為漂白埋高官名人身邊,實行黑白道通吃。(《蘋果日報》圖片) 

大哥黃桂芬
• 80年因賣假身份證入獄 4年
• 88年協助從犯及放高利貸被判入獄 19個半月,同年因商業詐騙判刑 4年
• 91年再因教唆傷人及妨礙司法公正罪名,再判 10年監禁
•涉嫌是 96年 4月,泥頭車撞赤柱及小欖監獄更亭的幕後主腦
• 99年刑滿出獄
•改名黃進一或 Sunny Wong
•甘肅省定西市政協

二哥黃桂榮
• 88年先後被起訴放高利貸、妨礙司法公正、商業行騙、刑事恐嚇等五項罪名,最後只有商業行騙一項罪名成立,上訴保釋期間走佬至台灣,九七年返港自首及被判監 1年 9個月,於 98年出獄。
•改名 Mango Wong
• 04年成立英利財務按揭有限公司及國際無國界夢想成真基金會,同年其手下成立及時雨財務有限公司
• 09年成立香港封開同鄉會
•廣東省肇慶市政協委員及封開縣政協常委

三哥黃桂強
• 01年因收受近八千萬外圍波纜而判囚 3年,另罰款$25萬
•改名黃東尼或 Tony Wong
•協助打理英利和及時雨
• 11年成立中南美顧問貿易有限公司及多米尼加共和國(華人)經濟文化交流促進會
• 13年成立南傳佛教文化慈善促進會

六弟黃桂南
• 94年向當時在立法局外的律政司馬富善潑墨,事後被判罰款$9,000元
• 95年向多名政府高官發恐嚇信,包括馬富善、首席大法官楊鐵樑、布政司陳方安生、懲教署長黎明基等
• 96年, 12項恐嚇高官罪名全部成立,判囚 3年 8個月,於 99年出獄
• 96年大肚妻子周雪芳為替黃桂南伸寃而企圖自殺,至 06年 10月她改嫁草蜢的蔡一智


撰文:程志康、艾馬 
攝影:金文、田俊、林川、龍馬

政商 網絡 漂白 犯罪 家族 建放 放數 王國
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知識貼:傳銷人員通常怎麼回應質疑?

http://www.yicai.com/news/2014/01/3373233.html
日,跨國直銷公司如新集團(Nu Skin Enterprises)(NUS)遭人民日報連續三日發文質疑其在華涉及到傳銷,稱其故意混淆媒體廣告和新聞報導區別為其貼金以及組織大型聚會涉嫌「洗腦」等問題。

昨日,商務部和國家工商總局表態,要求核查相關情況。如新公司回應稱,正在配合國家有關部門進行溝通和核查,公司一直在中國依法合規經營。

記者上午探訪朝陽門昆泰國際大廈的如新(中國)日用保健品有限公司北方分公司發現,該公司仍正常上班。

真相究竟如何,只能看事態發展了。不過,小編在這整理了一些資料,究竟什麼樣才叫做傳銷?傳銷人員通常怎麼回應質疑?

具備兩種形式的都叫傳銷

定義

1、以繳納各種名目的費用為名;

2、發展下線並獲取利益為目的;

3、凡具備以上形式的都叫傳銷,俗稱老鼠會。

特點

傳銷的危害性:擾亂社會經濟秩序,影響社會安定團結;引發社會刑事案件上升、家破人亡等社會騷亂。傳銷的本質在於通過發展下線實現財務的非法轉移與聚集,並未創造社會價值,這是它與正常營銷的本質區別。

傳銷的特性:主要體大多數消費者或投資者的最終權益得不到保障。下面我們把傳銷與正常營銷逐一對照,供大家辨別。

消費行為與經營行為模糊,傳銷者用一些「伎倆套路」,前期給你宣傳的是投資經營行為,後來你不知不覺成為了消費者;或者宣傳的是消費行為,後來讓你變成了投資者;甚至引用「消費資本化」之類令人模糊的概念,令你迷失在投資與消費之間,這樣給你在法律上的維權帶來很多困難(註:消費行為與投資經營行為是兩個不同的法律概念,適用法律分別是:《消費者權益保護法》和《經濟合同法》)。

組織、領導以推銷商品、提供服務、項目投資等經營活動為名,要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務、投資等方式獲得加入資格。

在《禁止傳銷條例》[2]中,反覆提到層級關係這個概念,一定規律組成層級關係只是眾多傳銷中的一個現象,必須與非法佔有他人財產的行為才有可能涉嫌傳銷,比如:村級社區商店商品,就有五六個級別並且層層加利,這是正常銷售。所以說,傳銷侵犯的客體為複雜客體,傳銷常伴隨偷稅漏稅、哄抬物價等現象,侵犯多個社會關係和法律客體;主要客體要件必須有二項:1.欺詐性(侵犯公民財產所有權);2.擾亂社會管理秩序與經濟秩序。

區別

傳銷就是傳銷組織通過多層次(MLM)、獨立的傳銷來銷售或提供勞務,每個傳銷員除了將貨物銷售以賺取利潤外。還可以介紹、訓練他人為新的傳銷人,並建立新的銷售網絡來銷售公司貨物。在公司獲取更多利潤的同時,每個傳銷員也在自己的銷售網絡中獲取相應的差額。

傳銷罪的構成要件

(1)客體要件

本罪侵犯的客體為複雜客體,既侵犯了公民的財產所有權,又侵犯了市場經濟秩序和社會管理秩序。本罪的犯罪對象是公民個人財產,通常是貨幣。

(2)客觀要件

本罪在客觀方面表現為違反國家規定,組織、從事傳銷活動,擾亂市場秩序,情節嚴重的行為。但不是所有的傳銷行為都構成犯罪,情節一般的,屬於一般違法行為,由工商行政管理部門予以行政處罰;只有行為人實施傳銷行為情節嚴重才構成犯罪,依法追究刑事責任。另外,要區分傳銷罪與直銷活動中的違規行為。若在直銷行為中出現誇大直銷員收入。產品功效等欺騙。誤導行為,應由直銷監管部門處以行政處罰,而不應視為傳銷罪。

情節嚴重的認定應結合傳銷涉案金額、傳銷發展人員數量、傳銷中使用的手段、傳銷造成的影響等多方面因素綜合衡量。

(3)主體要件

本罪主體是一般主體,凡達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人均能構成本罪。本罪追究的主要是傳銷的組織策劃者。多次介紹、誘騙、脅迫他人加入傳銷組織的積極參與者。對一般參加者,則不予追究。

根據最高人民法院於1999年6月18日《關於審理單位犯罪案件具體應用法律有關問題的解釋》第2條規定:「個人為進行違法犯罪活動而設立的公司、企業、事業單位實施犯罪的,或者公司、企業、事業單位設立後,以實施犯罪為主要活動的,不以單位犯罪論處。」故對專門從事傳銷行為的公司,依照司法解釋的規定,不以單位犯罪論處,而對其組織者和主要參與人以自然人犯罪定罪處罰。

(4)主觀要件

本罪在主觀方面表現為直接故意,具有非法牟利的目的。即行為人明知自己實施傳銷行為,為國家法規所禁止,但為達到非法牟利的目的,仍然實施這種行為。且對危害結果的發生持希望和積極追求的態度。

簡而言之,傳銷罪屬於經濟犯罪中的擾亂市場經濟秩序犯罪,是牟利性犯罪,也是故意犯罪的一種行為犯。

非法傳銷:是與傳銷幾乎同時產生的一種違法行為,最初表現為組織者假借「特許加盟經營」、「自願連鎖經營」、「網絡資本運作」、「市場營銷」、「連鎖銷售」、「純資本運作」、「民間互助理財」、「人際網絡」、「原始股基金」等名義從事傳銷的行為,逐步演變為借用傳銷組織體系形式和計酬方式,不銷售商品或以銷售商品、提供服務為幌子,從事集資詐騙等違法犯罪的商業欺詐行為,本質是一種有組織詐騙活動,以非法佔有他人財產為目的。

儘管各種變相傳銷的名字表述不同,但其行為卻如同一轍:1、參加者通過繳納「人頭費」或「資格費」或者以認購商品(含服務)等形式變相繳納「人頭費」或「資格費」取得加入、介紹他人加入的資格;2、通過介紹他人參加發展下線人員,並由此建立具有上下層級內部財富再分配關係的組織體系;3、組織者利用參加者交付的部分費用支付先參加者的報酬維持運作;參加者的收益由其加入的先後順序及其發展人員數量決定,

傳銷是多層次直銷中的一種,主要區別是傳銷收取高額入會費,而多層次直銷一般不收入或少收入入會費。(從這裡可以看出,傳銷收取高額入會費,是一種赤裸裸的詐騙,其危害人們已廣為認識。

連鎖

自願連鎖經營業是一個全新的經濟模式,一般人不是很容易理解,需要花上幾天時間通過全方位考察才能更全面的理解與熟知。

自由連鎖是指保留單個資本所有權個店舖的聯合經營,

再繼續看第17代、16代,即使能把自己的本錢撈回來,也多多少少能夠賺點小錢,但這期間所花費的時間、精力、生活費,還有承受的壓力,親情、友情的缺失,早已是得不償失了。

本質

傳銷銷售對象則以自己為主,自己購買公司的產品,並把這種銷售方式推廣給下線,下線其實就主要以自己親朋好友為發展對象,這種銷售模式是損害銷售員利益的,它不會給下線銷售員帶來任何報酬,相反還造成了損失,並且在銷售給自己的過程中是學不到任何銷售技術經驗的,只有把產品推銷給他人才需要技巧。所以這種方式根本不是一種正常的工作,而是一種害人害己、為少數頂級上線牟取暴利的騙術。

傳銷的內部管理是准軍事化的管理,已經實現高度組織化暴力化,傳銷人員暴力抗法或聚眾衝擊國家機關,山西、北京等地相繼發生了傳銷人員衝擊公安機關。

傳銷與直銷的實質區別是:直銷是屬於商業活動,屬於營業範疇,而傳銷是金融活動,是詐騙。

發展形成

傳銷產生於二戰後期的美國,成型於戰後的日本。

人員發展

儘管國家三令五申、嚴厲打擊,可是以暴利為誘餌欺騙他人非法推銷劣質或走私商品、大肆偷逃稅收的傳銷活動,發展到今天,其手段更加隱蔽,危害性也更大。而且還有融入黑社會乃至向經濟邪教發展的趨勢。那麼,非法傳銷的魔力到底在哪裡?日前,中央電視台通過對傳銷培訓教材的曝光,徹底展示了傳銷組織完整的「黑色」欺騙鏈條。這些教材不僅極富煽動性和欺騙性,而且具有很多心理學的要素,極易誘人上當。教材編織的鏈條程序大體是這樣的:要把新人騙進傳銷組織,大致分為:列名單、電話或書信邀約、攤牌、跟進、直至脅迫加盟。

揣摩心理列名單

傳銷組織通過長期的欺騙實踐,總結出了列名單的技法,這些技法通常是傳銷教材第一部分的內容。

所謂列名單,也就是盤算一下,哪些人是可以騙來的對象。傳銷人員的筆記中這樣寫道:「在這裡面包括這樣幾類對象,親戚類:兄弟姐妹;朋友類:五同——同學、同事、同鄉、同宗、同好;鄰居類:前後左右鄰居;其他認識的人,如師徒、戰友等等。」總之,那些急於改變現狀的人,是傳銷組織網羅的主要人選。當然,傳銷組織對這些人的心理作了充分的分析。

比如對退伍軍人分析說:受軍人的熏陶,觀念有很大改變,回到家鄉後,大多不安於現狀,想幹一番大事業或者想急於找一份合適的工作。分析農民說:焦點在於脫貧致富,指望種糧發家不現實,養殖渠道又不暢通,做生意缺乏本錢,他們渴望找到一條門路,能夠發家致富,在左鄰右舍中揚眉吐氣,風風光光。認為下崗幹部:昔日春風得意、眾人矚目,一旦下崗門庭冷落,有一種嚴重的失落感。還有就是對打工者的引誘,深知打工不容易,賺錢太慢,又急於求成的心理。對網羅對象心理的揣度,反映出傳銷組織者乘人之危、落井下石的陰暗心理和罪惡本質。

巧言邀約設騙局

列好名單後就該進行第二步——邀約。通過寫信或打電話等方式,邀請別人加入。他們深知傳銷的名聲太壞,在教材中就規定了打電話時的「三不談」,即不談公司、不談理念、不談制度。總之,不談傳銷的真相。只是根據對方的心態、特長、背景等特點,給出一個甜蜜的誘惑。為了提高騙人的成功率,教材上連打電話時的語氣都規定好了。教材上面這樣寫道:談話的時候興奮度要高,語調要高,比平常要高八度。語速要快,但語言要清晰,語氣肯定不含糊,給對方以信任的感覺。說出的話具有一種神秘感,讓對方無據可查。不正面回答對方的提問,不具體解釋自己的話題等。

而且由於傳銷組織已經成了過街老鼠,所以傳銷公司在騙人加入時,變換了很多時髦的說法,比如網絡直銷、加盟連鎖、人際網絡、網絡銷售、框架營銷、連鎖銷售、1040陽光工程、純資本運作、連鎖銷售、人力資源連鎖業、資本運作、網資電子商務等等。

在上述種種遊說和謊言的欺騙下,如果對方被說動了心,願意加入,下一步就是接站。

傳銷組織對接站的整個程序乃至神態和衣著也有明確規定。廣西北海市工商局副局長陸玉寶揭露說:傳銷組織接站人一進車站與對方見面的時候,應該是熱情地跑上去幾步,要先握手。同時,一定要衣著光鮮,比如打著領帶的時候,人家就會感覺到你肯定是有一定的社會地位。或者直接叫與你聯繫的親戚朋友去接你,經過漫長的車程一下車能看到親戚朋友,自然會倍感親切。

引導來者上車的時候,首先告訴他們說先洗洗塵,然後,到酒店裡邊或者他們的「家」裡邊吃點便飯,然後僅只花一點點時間帶你參觀新城市,使新來乍到的人覺得這個朋友真好,先入為主給一個很溫暖的感覺。

「魔鬼辭典」出怪論

為了鼓動別人加入,傳銷教材中往往充斥著許多邏輯怪異、但具有較強誘惑力和煽動性的言辭,從某種角度講,無異於一本「魔鬼辭典」。

比如,以暴利相誘惑時說:傳銷可以縮短你成功的歷程,可以使你一兩年內,掙到你幾十年掙不到的錢。你說你沒錢,怎麼回答你呢?因為你沒錢,所以才讓你想辦法賺。再有一個推託,你說你沒時間,正是因為你沒有時間,所以才讓你在很短時間裡面賺到錢,然後濃縮你的生命,擁有更多的時間。

對於欺騙親友的血汗錢這種罪惡行徑,傳銷教材竟拋出這樣的怪論來開脫:這些錢畢竟是自己的親友掏出來的,那麼這個錢該不該賺呢?我看是該賺。因為錢本來就是叫人賺的,具體誰賺本是無多大區別。如果錢印出來都埋入地下,不讓人賺,豈不都成了廢紙。

傳銷教材甚至為謊言這樣辯護:謊言並不一定就是壞的,有時候我們甚至應該說:這個世界因為謊言而美麗。

攤牌翻臉相脅迫

不管前面說得如何天花亂墜,美麗的謊言總要被揭穿,傳銷組織把這叫「攤牌」。

教材上把攤牌的時間規定為聽課前的5分鐘。這時候,對方已無法脫身。攤牌後,就有兩種情況了,如果對方去聽了課,迷迷糊糊,將信將疑時,傳銷組織就進入了第3個階段——跟進。跟進的具體方式是把你圍在屋子裡,一大幫人圍著你講他們怎麼發了財。

北海市工商局副局長陸玉寶說:「住在一塊的時候,他不講別的,沒有電視沒有報紙,即使有電視要麼沒時間看,要麼看的都是些於打擊傳銷不相關的,跟外界可以說是隔絕的,所以他們講來講去,就是說我們每個月要發展多少人,發展到上線後可以有多少獎金,時間長了思想會像入了魔似的。」

如果給對方進行了聽課、跟進這種傳銷組織主要的洗腦思想[3]工作後,對方頭腦仍然清楚,看穿騙局,那麼傳銷組織就會變了一副面孔:進行威脅或跟蹤。

有關人士揭露說:對方如果不願加入,傳銷組織就一直跟著他,上廁所跟著,上街也跟著,而且威脅說,不交錢的話,那麼可能出不了這個房子。所以這種手段是很卑鄙的。在這種情況下,受騙上當的人走投無路,就投入傳銷再欺騙,這樣,下一個惡性循環就又開始了。

吸引對象

他們研究人的心理,處於人生低谷區的人最容易上當。人品好,有點錢,有點閒,有點緣的30~50歲的人在他們看來最適合,這樣的人的社會圈子大。不過一般的農民、單位效益不好、下崗和失業人員、做生意賠錢或因其他原因急需錢的人。因為這些人急需掙錢和改變現狀,所以會被傳銷人員虛幻和急具誘惑的語言所吸引,把自己幾年甚至幾十年的積蓄投入進去。在加入後每個人都要學習一整套的騙人"技巧",在傳銷組織中稱之為"善意的謊言"!

首先要列名單,也就是把自己所要"邀約"人的名字、年齡、什麼樣的性格、做什麼工作及其家人等寫出來,越詳細越好。

然後就是進行分類篩選(一般都是高一級別的人幫助下進行的),篩選過後就開始制定"邀約技巧",根據被邀約人的工作、特點,用一些非常有誘惑力的工作或豐厚工資的"善意謊言"騙過來!一般都是使用電話或QQ進行"邀約",每次只能邀約一個人,打電話也有很多學問,有三談三不,三談是談社會、談理想、談你這裡的優越性,三是每次通話不能超過三分鐘,因為言多必失,會露出破綻;不能一個人去打電話、需要有加入時間長的人陪同;不能第一個電話就"邀約",要經過三、五個電話的交流之後,這是做邀約前的電話"鋪墊"。

當被邀約的人到來的時候,整個行裡的人會行動起來開「會前會」,預先告訴成員"新朋友"的基本情況,和老朋友商量,做好周密安排,密切配合營造溫馨的環境和一種和諧的氣氛,邀請你來的哪個人(多為:親人、朋友、同學、網友…….....因為你對這樣的人信任度高)會包攬你的衣食住行,他之前在家怎麼對你,在這也怎樣對你。不會對你太慇勤,怕你起疑,會叫一堆人陪你吃飯這叫「打配合」,大家對你都客客氣氣,很有禮貌。

第二天要做的工作就是聽課又叫走工作,你的朋友會帶你到所謂你老朋友那去聽工作,多採用一對一,一對二,一對三,也有二十人左右的授課方式、講授的課程(內容)是:非法傳銷組織普遍採用的,極具誘惑力的---國家的發展前景,西部開發,陽光工程,「幾何倍增」,"五級三階制"。

課程過後還會有所謂的"成功者"傳授經驗,主要反覆灌輸致富觀念,描繪"美好"的前景,說其從事的"事業"是一個投資小、回報大的"光輝事業",改變大家的心態。灌輸其要想致富必須抓住"傳銷"這個機遇,是給老百姓最後一次"暴富"和"翻身的機會"。

直銷立法

並說國家要對直銷立法,馬上要合法化或是國家暗中支持已經合法化,沒有學歷的人就不讓做了,要想成功馬上行動加入進來。還說什麼"能吃苦的人吃一時苦、不能吃苦的人吃一輩子苦"!灌輸"新朋友"少量的金錢投入和吃苦受罪、是對美好未來的基礎投資,激起"新朋友"對金錢和成功追求的強烈慾望,以至於加入傳銷組織。

之後還有所謂的"成功者"來解答新朋友的疑惑,在下午還要有一到兩個老朋友帶著"新朋友"到不同的家庭去"轉工作",或者讓一兩個成功朋友到「家」裡來串門,這是通過問答形式,主要消除"新朋友"對"行業"一些問題,解決各種思想障礙,主要教你要學會「逆向思維」,透過「現象」看「本質」。比如說:

他們會給你解釋謊言有三種,一種是黑色謊言(坑蒙拐騙,欺詐屬於這類),第二種是白色謊言(醫生對癌症病人說你沒事,多運動,多吃清淡的食物屬於這類),而他們的這種是紅色的謊言,是給你一個機會來賺自己的錢,謊言只是一個工具而已。

他們會告訴你,你身處的這個地方是一個像當年深圳一樣,是政府給了很多特殊政策的地方,利用這個所謂的「項目」來吸引外來人口來投資,發展當地經濟。

他們裡邊有「生活經營二十條」用來規範裡面人的行為,讓他們像一個有修養、有素質的合法公民,警察就沒有理由、沒有證據去捉他們,而他們會對新人說警察是在保護他們更好的從事這個「項目」。

隨著國家的打擊力度增大,傳銷打著國家,政府的旗號變著法的來欺騙老百姓,大家要小心!!

 

傳銷人員通常怎麼回應質疑?

問1.為什麼用"騙"?

答:我們騙你什麼了?沒讓你帶很多的錢來,也沒有讓你帶什麼貴重的東西。所以既沒騙你的錢,也沒騙你的東西,只不過騙你的幾天時間,時間誰都有,看看做什麼?騙你幾天時間主要是向你介紹一個美好的行業而已,做不做在於你,自己看看你想不想掙到這裡的錢就可以了。

問2.我們今天作的這個犯不犯法?

答:我們沒有盜賣槍支和毒品,也沒有涉及國家政治,即不觸犯刑法,也不觸犯憲法,所以何來犯法之說啊!但也不合法,因為直銷法規還沒有出台,沒有什麼法律可符合,就像紅綠燈中間的黃燈一樣。還有一點違法?就是我們這麼多人聚在一起,構成非法集會了,但是犯法和違法是不同的,犯法要判刑的,而違法的事情大家天天都做,比如:闖紅燈、隨地吐痰,違反了衛生法和交通法,只不過罰款或警告。

問3.為什麼出入總有人跟著?

答:因為你來到一個陌生的城市,對這裡的一切都不熟悉,怕你走丟或出現什麼意外的事情,為了你的安全,所以你出入的時候我們會叫人保護你。

問4.是不是親戚騙親戚、朋友騙朋友?

答:謊言是有善意和惡意之分的,我們只不過用一個善意的謊言,讓你來看一個賺錢的事業而已。騙你兩年以後是"百萬富翁"你是不是很高興,所以"善意的謊言"不叫騙!

問5.我們做的是直銷還是傳銷?

答:我們做的是直銷事業。

解釋直銷--商品就一個固定的價格2900元,任何人都不能加價,誰買都是這個價。而且你買的產品只能你自己消費,不能在賣給別人。

解釋傳銷--就是商品層層加價,我賣給你2900元,你再賣你下面的3500元,他再加價往下賣。

問6.為什麼電視裡播的非法傳銷和這差不多啊?

答:電視上播這個,主要是為了保持社會的生態平衡。這麼賺錢的事業,如果所有人都知道就都來幹了,別的事業就沒有人做了,那就麻煩了,國家就混亂了。所以國家在電視上播這個,以限制一些個膽小的人不敢來從事今天的事業,你能接觸這個事業是非常幸運的,再好的事業也不能人人都來做啊!

問7.國家以後會不會不允許干啊?

答:我們不涉及中國政府提出的四大禁止行業(毒品、軍火、走私、色情),只是一個普通商品的推銷員。還符合鄧小平提出的三個有利於(1.有利於提高國家綜合國力,2.有利於提高全民族綜合文化素質,3.有利於搞活市場經濟),給國家提供大量的稅收,解決很多就業,給地方創造很大的效益。再說中國政府在加入世貿的時候,已經承諾對直銷行業立法了,都要立法的行業國家還會禁止嗎?

問8.是不是找人賺錢?

答:在世界上哪個行業不是找人賺錢的?沒有人哪有交易啊!再說我們不是掙你們的錢,而是掙公司給予的60%中間環節費。

問9.為什麼這些人都神神秘秘的?

答:主要是怕擾民,不能因為我們的到來,打擾別人的正常生活。

問10.這麼賺錢為什麼還吃苦?

答:"能吃苦的人吃一時的苦,不能吃苦的人吃一輩子苦",主要是磨練你的意志,讓你盡快成功。如果給你一個優越的環境,你就會懶惰的,什麼事情都做不好了。

在每個月末和月初的時候,傳銷組織內部都會召開大型的集體"舞會",一方面慶祝有人晉陞級別,一方面給"新朋友"以感染,讓"新朋友"感覺到從事的人很多。

一般每月傳銷組織中還要舉行一兩次大型的"分享"會,主要是由B級以上的人講述他所謂的成功和輝煌,目的是激起"新朋友"加入的慾望。

三商法與分析

「三商法」是指以人為店舖,無店舖經營,依靠人際網絡這種多層次直銷模式進行銷售的商業模式,被很多直銷或者傳銷人員奉若神明。

分析三商法也就是分析「以人為店舖,無店舖經營的多層次直銷」,它是一種人員銷售。根據分析,這是一種低效率的銷售方式,儘管它有面對面的個性化銷售及良好的售前售後服務,但是,它有一個基本的缺點,就是它的銷售主要依靠人員銷售,我們知道,人的成本是最高的,沒有高利潤(或達到一定利潤額)的產品及良好的相關支持,人的效率相對就比較低。

當然,關於多層次直銷是低效率的銷售方式,可能有人會持有相反的看法。

洗腦大綱

解邀約(解釋謊言騙局)

國家現狀(就業、經濟、地方發展)

區別(區別連鎖銷售傳銷和直銷)

引進行業(闡述五級三階制)

全面分析(總的概況)

高起點(多投資多賺錢)

(綜合騰訊網)


知識 傳銷 人員 通常 怎麼 回應 質疑
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=91102

陌陌如何做到「用戶數超過1億」的

http://www.yicai.com/news/2014/02/3463739.html
在微信陰影下,陌陌不僅活了下來,還一路爬上了1億的用戶規模。在這次採訪中,我們至少瞭解到一點:對陌陌來說,「約炮」不是差異化,重構陌生人的社交關係才是——比如基於會員與非會員的數據匹配,以及基於地理位置與興趣「雙重維度」的群組功能——即便「重構」的結果依舊可能指向某種需求。

進陌陌在朝外萬通中心8層的辦公樓,門口的顯示器上一跳一跳刷新著最新的陌陌註冊用戶數字——101.245.719。

唐岩會客用的桌椅離他的辦公桌有點兒遠。語速緩慢的唐岩讓人很難把他和微博上那個愛爆料、愛嘚瑟的陌陌CEO聯繫起來。或許這正是唐岩創造陌陌的初衷:現實中人與人總是需要保持距離,但網上卻能讓人推心置腹,「因為沒有利益糾纏」,唐岩解釋到。

在微信陰影下,陌陌不僅活了下來,還一路爬上了1億的用戶規模。在這次採訪中,我們至少瞭解到一點:對陌陌來說,「約炮」不是差異化,重構陌生人的社交關係才是——比如基於會員與非會員的數據匹配,以及基於地理位置與興趣「雙重維度」的群組功能——即便「重構」的結果依舊可能指向某種需求。

穩定的用戶增長和盈利都源於對「陌生人社交關係的重構」

陌陌是個穩定的公司——用戶一直以10%的增長速度穩定上升(每月增長700-900萬註冊用戶),沒有爆發性的增長節點,也沒有因2013年遍地開花的IM導致增長速率下滑。

「重構社交關係導向」使陌陌最重要收益來源不是表情貼紙或遊戲,而是收費會員(目前陌陌收費會員達到百萬級),包括每個用戶的自我介紹、會員特權等功能的開發,都在往重構陌生人社交關係方面引導。唐岩給出的收入佔比排序則為:

收費會員>遊戲>表情貼紙

其中,會員功能起到的作用不僅是金色皇冠標誌或表情商店的折扣。更多篩選條件讓會員增值服務成為陌陌調節會員與非會員的重要槓桿。有用戶提到:「買了陌陌的年費會員後,看到的MM都不一樣了,陌陌的盈利模式秒懂。」

對於陌陌來說,「約炮」可能是許多用戶使用它的出發點甚至最終目的;但在重構陌生人社交關係中對「遊戲規則」不斷調整和把握,才是保證陌陌穩定增長的關鍵。目前陌陌會員有100萬人左右。

而陌陌的群組/附近的活動等功能,也同樣在向「重建社交關係」靠攏——唐岩認為,陌陌群組中的用戶可以通過地點和興趣兩個維度聚合在一起,提升了陌生人之間的相識效率。目前陌陌已經有195萬的群組,群覆蓋日活人數的24%,比如這次春運時期的「回家群組」,據說「反響不錯」。

相比起來,表情貼紙和遊戲反而成為沒有那麼核心的競爭力。「遊戲會越來越重,但會員比較穩定」,唐岩承認,未來會更加倚重遊戲帶來的增長。對於陌陌來說,因為其社交模式和用戶關係很難讓用戶像微信一樣通過相互攀比刺激遊戲活躍度,因此陌陌會選擇中-重度遊戲,而非如微信一般偏單機的輕度遊戲。

2014年陌陌的商業化——圍繞「社交」的會員、表情、廣告、遊戲

王力(陌陌運營總監,目前主管商業銷售、開發以及增值模式)把陌陌定位稱社交工具,將微信定位為熟人通訊。而2014年,陌陌的商業化發展將會分為會員,表情貼紙(更加本地化),廣告(加強針對企業的表情合作與營銷),遊戲四塊,其設計與選擇都會繼續圍繞如何改進「社交」這一主題。

但在採訪結束前,王力還是提到了陌陌LBS數據應用在廣告上的一種可能性——比如將用戶的LBS數據與商家做結合。王力說陌陌想和實體經濟產生聯繫,但態度依舊保持謹慎。

有人說,陌陌以前是個「悠閒」的公司,你很難在唐岩或者王力身上看到忙亂的情緒,現在看來依然如此。讓我們有些意外的是,王力表示有很多廣告商並「不知道」陌陌,而這或許和陌陌自身稍顯緩慢的增長以及它的一些先天限制有關——重建的是社交過程,無法重建的是社交結果,但至少有了1億用戶的陌陌,至少已經切下了自己的那塊蛋糕。


陌陌 如何 做到 用戶數 用戶 超過
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