常識的力量 余曉光
http://xueqiu.com/5277310522/25523506「常識」這個概念如今經常在耳邊響起，觀點也彷彿有自己的潮流週期。在各種人生理論，成功法則，心靈雞湯受到脈衝式追捧後，普羅大眾突然欣喜的發現成功密碼就隱藏在自己身邊。人們湧向書店，購買各種「常識類」書籍，如發現新大陸般的從新審視司空見慣的事物。內心發出一種踏破鐵鞋無覓處得來全不費工夫的唏噓。尤其是在投資領域，常識之詞不絕於耳，彷彿只要分得清東西南北，就可以在股票市場檢閱自己的判斷力，之前的各種錯誤都在於自己沒有重視「常識」。人群恍然大悟，與其在投資中「過度思考」不如依靠本能判斷來的直接痛快。如果以此為結論那麼難免有些樂觀過度，畢竟大多數人的常識只是停留在不可直接飲用開水的階段。
投資的偽善之處在於人人都可以有自己的觀點，然後用很長的時間週期去證明。如果是在賭場上，那麼對錯與否在開牌後就真相大白。而股票市場總是在波動中反覆，所以對錯與否很多時候都模凌兩可。無論結果如何都可以給自己在各類投資書籍中找到對應的解藥，大多數時候，投資就像是永遠不會揭盲的賭博。人們在市場中樂此不疲，可以一直把自己糊弄下去。
就像對上市公司的理解每個人各有不同，對「常識」的理解每個人也都是依據自己不同的知識圈做出千差萬別的結論。《貧民窟的百萬富翁》這部電影其實就很好的說明了「常識」的力量和人與人之間的差異。印度青年傑瑪•馬利克還差一個問題就能贏得2千萬盧比。他是怎麼做到的？A：他作弊；B：他幸運；C：他是天才；D：一切命中注定。傑瑪•馬利克在已經贏得1千萬盧比的情況下被警方以欺詐罪逮捕，嚴刑拷問下傑瑪說出他獲得1千萬盧比的真相——他確實知道答案，因為答案就隱藏在他人生的經歷中！而那些不具備同樣「常識」的電視觀眾，只會覺得傑瑪•馬利克贏得比賽是因為作弊或者是幸運而已。
由於工作的便利，經常有幸與投資和人生中獲得不俗成就的人士進行深入交流。不同人生之間的差異，來自於在人生中相同場景下做出了不同的決定。每個人在有限的人生中，各種機會都會湧現在眼前，就好像只要做股票有一定年限，誰都買過10倍股一樣，但是最終賺到10倍的卻鳳毛麟角。這個時候我通常對於他們導致成功判斷力的依據是什麼都懷有深厚的興趣。答案都十分簡單：「商品十分熱銷…在人群中大量使用，等等」。TESLA 的CEO ELON MUSK之前有一個採訪，主持人問他在那麼多成功的創業項目中是如何做決定的，他說了很多學習物理對自己的好處，就是可以通過物理的角度思考問題。就好像一個大的容器，裡邊包涵了各種因素，但是從物理的角度，會讓這個大容器內的各種因素揮發，升騰出去，而留在容器底部的，往往就是事物的本質，這個也許就是MUSK看到「常識」的方式。
對用戶手機需求「常識」理解的不同從黑莓手機和iPhone的差異可以看出思考深度所產生的巨大差異。黑莓手機無疑是做過大範圍用戶需求調研的，用戶需要快速輸入方式，需要長待機時間，需要明亮的屏幕。所以黑莓生產出了滿足用戶需求的產品，帶鍵盤的長待機智能手機。從滿足用戶的角度，黑莓其實是非常成功的，2011年黑莓佔北美智能手機市場50%的份額，尤其是在911期間美國電話網絡中斷，黑莓自己的通訊系統依然保持暢通，無疑贏得了追求穩定，安全用戶的信賴。而在JOBS看來，用戶需要全鍵盤輸入，並不等於在手機狹小的空間上安裝一個鍵盤，如果手機可以提供豐富的娛樂，用戶也不會介意每天對自己手機充電。就算價格高達600美金，比起豐富的內容和良好的體驗，用戶依然會覺得物有所值。而這一切在微軟的CEO鮑爾默看來是大大超越他對手機「常識」的理解。網上有一段iphone剛上市的時候對鮑爾默的採訪，他用他慣常的譏諷方式對iPhone進行了調侃，但最終結果是他剛剛宣佈自己默然離職和JOBS去世2年後iPhone 5S依然破紀錄的銷售。
對用戶需求「常識」的理解差異產生三種不同的產品，隨著時間的推移把三家公司帶到了截然不同的境地。2011年的巨頭，現在進入了破產結算階段。桌面時代的霸主現在身陷自己製造的泥潭。而一個CEO去世2年的公司，剛剛取代可口可樂成為世界上最有價值的品牌。 這一切的差異並不是來自於創始人之間巨大的智力差異，也不是因為某公司掌握了大大領先對手的先進技術。最終的差異來自於對客戶相同需求理解的不同。而客戶需求只要委託市場調研公司，花上一點錢，就可以得到大量的調查反饋。如果「常識」真的就像百科中解釋的那樣（眾所周知的知識，一般的知識。一是指與生俱來、毋須特別學習的判斷能力，或是眾人皆知、無須解釋或加以論證的知識）那麼三家公司應該生產出完全一樣的產品，而實際上正是對常識理解的差異，導致結果的巨大差異。當人們需要依據既有事實做出判斷和選擇的時候，人生不同經歷所積累起來的常識之間的細微差異，往往是導致結果是巨大成功還是徹底失敗的決定性因素。
如何打開自己的視野，以合理的方式積累自己對「常識」性問題的認知，也許比考CFA或拿個MBA學位在增加自己判斷力上更有幫組。對「常識」性問題的認知能力，對需要經常做出判斷性選擇的工作是決定性的。在這個充分包裝的社會，每個人都在自己的舞台上賣力的演出，自己親眼所見未必是事實的真相。去偽留真的能力更是彌足珍貴。MUSK通過物理的方式，JOBS通過禪修和早期參加迷幻派對的經歷找到了穿越迷霧的方法。如果只是通過可被記錄下來的知識學習技巧性能力，那麼很大程度上與通過書本學習游泳差不了太多。對常識的判斷和判斷之後的堅持，看似人人皆可嘗試。而來自於不同厚度人生經歷中所提煉出的「常識性」差異，最終導致你我是身陷囚徒困境的賭徒而不得知，還是穿越迷霧抓住了事物的本質。