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教你做產品:從地鐵A口引發的思考

來源: http://www.iheima.com/news/2015/0924/152137.shtml

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做簡單產品需要小白用戶思維

很多人都說蘋果做的產品好,子超說需要一分為二的看待這個事情。我們觀察在家里的老人和小孩,他們用蘋果的IPAD或者手機玩遊戲都是非常容易上手的,尤其是小孩子,也許還不會說話,都會去點蘋果的遊戲了。註意這就是蘋果的產品交互體驗,就是能用一步完成的就盡量不用兩步,能夠用觸屏的盡量就不用打字輸入。觸摸遠比用鼠標和鍵盤打字更容易,這也是很多設計一旦出現就不會可逆,如果你現在購買一個平板,不能觸摸屏的話,會非常想把它砸掉,最起碼你會覺得這個廠商和這個時代很格格不入。

同樣是蘋果的產品不同的體驗結果

很多人都覺得用蘋果的產品很酷,代表著年輕,時尚。所以很多小夥伴都希望去買一個蘋果筆記本電腦,但是他們都希望安裝一個微軟的windows系統,為什麽呢?因為用慣了微軟的windows操作系統的用戶再用蘋果電腦的操作系統簡直就是非常難用,因為兩套體系完全不同。這一點就是告訴剛剛做產品的產品經理們,大家不要試圖去創造一套交互設計,因為用戶有一定的學習成本,他們選擇去學習還要有一定的機會成本。如果我們不是像蘋果一樣開創了移動互聯網的世界,開創了一個全新的體系,就不要輕易地去挑戰傳統的用戶體驗,因為用戶的時間和耐心都是需要去培養的。

產品的減法法則

在子超的一個微信群里,討論中國好用的互聯網產品,其中就有一個是360的加速球,這個產品極簡,只有一個操作,就是雙擊鼠標,用戶會不斷的雙擊它,這個產品非常極致,極簡,以至於用一次大家就會經常去點,學習成本低,操作時間短。但是麻雀雖小,五臟俱全,極簡的產品必然是設計出來的,而不是本身的功能少。另外,極簡一定是將產品的減法法則融進去的。比如,微信在最初的版本就是非常重要的功能才會放上去,不重要的,可放可不放的就先不放,因為一個產品一貪心,產品經理就會把產品變成一個超負荷運轉的大胖子,需要定期給產品做運動,減減肥,產品經理必須學會自我拷問要不要這個功能,有必要要嗎?

極簡是為了聚焦

極簡的產品首先是為了聚焦,如果產品在初期不是很極簡,就會讓用戶搞不清楚你的產品主要是做什麽的,即便你的每一個細節做到足夠好,用戶也依然不會記得你的產品,因為功能多,特色不突出。比如,微信現在功能已經很多了,但是在它的首頁還是它的主要功能,就是聊天對話表,這個是在微信設計之初就已經定好的,多重要多商業的功能或者廣告都不可能去沖擊首頁的主要功能,張小龍小心翼翼的避免微信成為PC時代的QQ,最重要的就是微信是移動時代的產物,移動時代龐大的產品會死得很快,而且移動時代的用戶對於產品的忠誠度來說並不是很高。如果微信是一個胖子,隨時會有新的應用去沖擊它,這個是真的,只是微信現在還算健壯。

極簡的最高境界是借勢場景

有很多APP都很極簡,一兩個頁面操作,但用戶量很大,這一類應用最重要的就是借勢人們生活的場景,子超會在下一篇給大家展開。

版權聲明:本文作者楊子超,微信公號:楊子超。愛部落輕日記社區創始人兼CEO,《創業家》黑問社區明星導師。文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場。

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