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傅盛:創業不能只靠激情 要注意方法

http://www.yicai.com/news/2012/12/2374608.html

2012年12月27日,由騰訊開放平台舉辦的首屆「開放平台應用創新大賽」總決賽盛大開幕。此次大賽,旨在鼓勵互聯網行業創新,扶持中小開發者。大賽中湧現出了一大批優秀應用,為互聯網經濟發展提供了新動力。

本次大賽創業導師、金山網絡CEO傅盛在會上發表演講表示,在很多的創業環境中從不強調方法論,只強調激情本身就是錯誤的,創業者要用方法論來武裝自己,才有可能降低創業中可能出現的失敗。

傅盛稱,創業的方法論分為兩點。第一,並非只要努力就可以做到,但是我見了這麼多的創業,我認為積累是非常重要的;第二,當你有想法的時候,變成一個最小化的產品模型,進行實驗。

以下為傅盛現場演講文字實錄:

傅盛:創業一樣每一步都會有以外。今天的很榮幸跟大家分享什麼是創業,其實這是一個非常、非常大的,也是非常、非常難的話題,我想了很久,我大概根據我的經驗做了一點總結,今天和大家分享一下。

什麼是創業呢?我記得我第一次見到雷總的時候他就問我這個問題,他就問我為什麼要創業,什麼才是創業?其實我當時是因為一個我沒有意料到的原因離開了原來的公司,開始了自己的創業之旅,我想我不知道,但是我覺得我可以大概揣摩一下什麼是創業。

因為我曾經做過一個項目,我們4個人一起在一張乒乓球檯旁邊開始自己的內部創業,從那時候開始我做的這款產品從用戶量從幾千、幾萬到上億,在這個過程中我每天晚上都反思自己究竟做錯了什麼,我每天都在想如何能讓用戶知道我的產品,我每天都在看用戶的反饋,正是因為這樣的一種工作方式,使得我曾經有過那樣的曾經。所以我當時跟雷總說,如果我要找一個小隊伍,沒有錢我們就找一個非常小的點開始做,我相信只要做起來就會有機會。

雷總說見過很多創業想拉投資的人,你是沒創業的人但是對創業的闡述比較到位。有一次我跟一個朋友說我特別累,他說其實幹什麼都累,你有沒有想過創業是什麼?創業更多是心態和創造,是你對這件事情的執著和追求,他說你別看我在百度已經是高管了,但是我仍把這看作是創業,因為我也需要用我的能力把這件事情做到足夠的高度。

反思,今天的騰訊開放平台雖然為很多開發者提供了億萬用戶的平台,但是它本身也是創業,所以我總結創業應該是一種主動積極的心態,一往無前的心態,他和你所在的環境本身沒有多大的關係,無論你在公司還是自己當所謂的CEO,這種心態是不能缺少的。

僅僅這樣還不夠,我記得剛開始的時候我和夥伴人每天關上辦公室自我檢討、互相檢討,反思我們做錯了什麼,反思我們在融資、招人、方向的選擇上犯過的錯誤,這種自我否定的心態一直伴隨著我們,即便今年我們做金山網絡,我們還在不斷的進行自我否定。

我認為自我否定是非常困難的,因為你做一件事情總是因為你認為這是正確的才去做,其實反過來看,其實你當時的能力還是比你需要達到的有一個差距,所以每次這樣的自我否定又是一次自己的提升。所以我認為創業者還需要具備自我否定。

除此之外還不夠,我在創業的時候當時在一個郊區,帶著幾個兄弟們發不起工資,我把太太和孩子送回了老家,我自己沒有多少錢的時候內心非常苦悶,我也想起了當時剛做了一款產品就被競爭對手封殺,甚至很多文章攻擊我個人的時候,我有段時間真的非常苦悶。

終於有一天我明白了,創業者必須承受孤獨,因為你遇到困難的時候,你無法跟任何人講,你只有自己消化,反過來你要用自己的積極主動的心態去面對這一切。所以我認為創業是一種心態,一種主動積極自我否定和孤獨的心態。

但是僅僅有這種心態就夠了嗎?我參加騰訊的這次比賽,在前面和很多選手交流,我發現大家一直被一些童話故事矇蔽,就是只要堅持就會成功,只要有理想就可以改變世界,我認為這本質上是錯誤的。

我認為創業一定要有方法,就像你種樹要澆水才能活,這種方法都是一樣的,我覺得我們在很多的創業環境中從不強調方法論,只強調激情本身就是錯誤的,創業者要用方法論來武裝自己,才有可能降低創業中可能出現的失敗。

今天我帶了一本書,我準備送給個人組每個參賽人員一本,叫做《精義創業》,我覺得它是第一本把創業以前被我們描寫為用夢想和堅持、激情和努力就能完成的事情變成了需要用方法才能完成的事情,我推薦所有想要創業的朋友去看看這本書,我簡單總結一下。我認為方法論分為以下幾點。

第一,並非只要努力就可以做到,但是我見了這麼多的創業,我認為積累是非常重要的,1萬小時積累,我認為對一個人創業成功有著莫大的作用。我今天能做出一點點成績,我想是因為我以前做了十年的客服端軟件,在我做360軟件之前,我已經做了3年的客戶端軟件的維護工作,之前我已經做了上千款軟件,那時候我甚至最怕的是公司把我裁掉。

每個人都是厚積薄發的過程,沒有人哪個人突然變得與眾不同,也許喬布斯的例子激勵了很多人,但其實他也是經歷了非常多的積累。積累是每個人都不要忽略的,尤其是今天強調激情的時候,我還要積累。這也許是愛好。

第二,當你有想法的時候,變成一個最小化的產品模型,進行實驗。我們從來不強調實驗,但是我要告訴大家,實驗是非常重要的,也就是說小方向去驗證,這種驗證用你最小的資源快速驗證,然後用數據化的方式進行分析。要有自增長,要有你的數據分析,這本書上告訴大家應該採取哪些指標,在你的產品中抽取哪些數據來告訴這個產品是不是成功,而不簡單是方向對不對。

當你的產品原形被驗證以後,那麼對創業者最大的挑戰就來自於多快好省,擴大規模,抓住機會,我也見過不少的創業者,他們在前期取得一點成功之後,認為這個公司不錯、能掙錢了、規模很好了,不管是融資還是擴大隊伍,還是在其他方面,都顯得比較保守。

我認為今天是一個紅海競爭的市場,今天是一個激烈競爭的市場,要有規模,要有整個創業者能夠跟著團隊、跟著業務一起成長。我曾經見過一個國內非常著名的社區的創始人,那時候他們的社區非常紅火,每個人都知道,那時候我正好在一家VC幫他們看項目,我就問下一步你準備怎麼辦?我說有多少人?20人。我說你是不是要趕緊擴大規模?抓住這個機會。他說不著急,我不需要擴大。

然後數年過去,這家網站的用戶數出現了很大的下降,我不敢說這兩者一定有聯繫,但我知道最好的機會在他面前的時候,你是不是能不像一個開發者那樣思考,而像一個創業者那樣思考,讓自己全副武裝,讓自己在團隊、資金、渠道、市場上都全面的豐富自己,全面的迎接這樣的挑戰,這才是創業的一個又一個難點之一。

今天關於創業因為時間很短,我能夠分享的就是這些,我希望大家能夠以精義創業來指導自己,用方法論的創業指導自己,讓自己的激情有方法可依,這樣才能真正的使我們的夢想改變全世界,謝謝大家。

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舊樓做按揭要注意點?舊樓平在何處? (答) Home Blogger

http://www.homebloggerhk.com/?p=5534

雖然你用英文問,我都係用中文答。諗樣由半年前都提及過大西北會跑贏大市,原因不外乎地運西移同低息口拓寬了資金池因素。筆者在前文已介紹過叠茵庭,今日(十月三日)見報紙已提及該屋苑兩房已成了二百五十萬,而屋苑兩房新叫價提升至二百八十萬。雖難免少許誇張,但新界樓價錢拾級而上確是事實。要投資而金額有限,可向新界西及東涌發展,兩房有交易,三房就冇得傾。連最平既荃灣中心三房都要3.30mil,可見香港日後全纖二百萬價既樓宇,指日可待。

至於你講舊樓多數回報好,確實是的。而真係越舊就會回報越高。有人話屋苑太殘舊,冇人想住令價錢平而提昇租金回報率確實其一原因。另一個重要原因係三十年樓齡上既樓做唔到太長按揭,令樓房既可抵押力下降而冇咁值錢,此為解釋你所見現象另一因素。銀行見到你幾中年樓,就算批按揭比你都要搵人驗樓,清楚冇潛建同結構冇問題先借比你。如果你間樓真係上五十年都借得幾百萬咁少,幾千(或萬)蚊驗樓費有機會係你比! 樓房可以係消費品,可以係投資品,亦因你點做而成為抵押品,幾方面都會影響樓價。

至於你話五十年樓賣唔賣到? 其實就冇賣唔到既樓,爭在賣幾錢。而你上網留意下五十年樓幾何有成交? 相信你自己連開個價都唔知貴定平,所以除非有時間有經驗,否則太舊住宅或工廈請勿隨便購入。而家有一類舊樓係勁HIT既,就係銅鑼灣附近一排唐樓,比人炒貴哂做樓上鋪,已經過哂入市時刻。

解答完你關於新舊樓,五十年,三百萬買邊處既問題,講下應唔應該買同埋target兩房定三房。如果買埋呢間樓投資,計埋所有按揭借貸供款都唔過你25%入息,可加碼講入樓宇。此乃諗樣一貫原則,即於旺市時用不多於家庭總借貸力既一半去運用槓桿買樓,而跌市(即你見到有地產執)時可用至八成,往後樓市反彈,終歸你都羸(詳情回去投資必勝法啄磨),今次你冇提及人工,咩有你自己衡量。

其實買左間樓唔係就咁算,有裝修雜務要跟。初心者真係買大屋苑就好。單幢樓你好難分辦價錢抵唔抵。睇下元朗蝶翠鋒有冇你搵既野,大埔中心或沙田河畔、荃灣一帶希望有選擇。至於買兩房定補些少錢買三房,其實後者為佳,買入地段注意最好避居屋。所以諗樣好少介紹將軍澳,其實唔係話差只不過升值能力平平。至於三房租客勝在多數有仔女,一般問題較少。政府已用限呎地及居屋力逼兩房供應,而家就逼起左細單位價,但兩年後供應增加對細單位不利。相信有能力一定選三房,客路同保值一般較好。

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補短板和差異化要注意些什麼?

http://www.yicai.com/news/2014/02/3464577.html
互聯網公司」突然變成了一個很紅的標籤。一些傳統產業的公司都在忙於往自己身上貼標籤。

最典型的例子就是華為了。不久前,它的新榮耀品牌獨立為一個新的事業部,由華為副總裁余承東直接管理,上上下下都對其期待很大。

這個品牌簡直就是在全面Copy小米:市場定位、渠道構成、營銷模式、產品定價、戰略部署幾乎一模一樣。

聯想可能也在學小米。至少,楊元慶最近一直對外強調說聯想要做一家互聯網公司。

在這樣一個年代,當一個「奧特曼」無疑是可恥的。讓這些老牌大公司產生危機感的是,當前的商界環境是無比糟糕的:可供選擇的產品非常多,到處都是競爭者,它們的產品還都越來越好。並且,機會到處都是,但屬於自己的似乎總隔著一層。

人們不得不用所謂的「互聯網思維」去思考的原因在於,技術降低了產業進入門檻,讓市場上的產品快速迭代,一個公司的競爭優勢會快速消亡。這時,扁平化的組織結構,對用戶的快速反應,對大數據的利用,就成為一個公司的基礎生存能力。

這是一個現代公司必須接受的事實。但是,這並不意味著,你必須變得跟你的競爭對手一樣。

你會發現這樣一個事實:精益求精未必導向一個好的結果,它可能的另一個方向是過度服務—而這個服務未必與你的用戶群相匹配,它可能只是浪費了過多的資源,很有可能只是「對手有」,而且贏得了掌聲和關注。於是,在每一個過度成熟的市場,我們都能看到越來越同質化的現象,大家不停地參照對手調整自己的策略,做加法或乘法,調動大量資源補足短板—但我們一點不覺得它們做的事符合最初的品牌和產品定位。

在商業世界裡,沒有什麼比失去差異化的優勢更可怕了。反過來說,你觀察那些成功的顛覆者,把一個競爭得近乎無利潤的市場重新帶入一個新的循環,它們實際上不是在效仿和跟隨,而往往是脫離競爭,逆對手之道而行之。

我們都知道,手機行業就是一個過度競爭的市場。蘋果當年做的事就是用智能化的觸屏手機打開一個新市場

。可短短幾年,觸屏手機已經遍地都是了,仍然還有一些公司能夠勝出,比如小米,通過改變渠道、縮短產業鏈環節、提高資金運轉效率等方式擠進了這個市場並讓大公司重視它的存在。它的粉絲經濟也好,互聯網營銷也罷,是為了繞開傳統手機產業鏈中龐大厚重的到達客戶的渠道,這本來是小米看起來毫無勝算的短板,但對於聯想來說,這是它最大的優勢,即便是華為,它的運營商關係和產品定位也足以支撐起渠道。

任何時候,盲目補短板都是一個極其危險的行為,對一個公司如此,對一個人而言,也是如此。因為不管是

一個組織還是一個人的精力都是有限的,只能集中精力在一些必要的事情上。就像德魯克告誡經理人的:你的下屬必然不是完美的,而能夠利用好其優點就是你的成功。對於一個公司而言也是如此,長的那塊板決定了你的產品與市場上其他產品的差異化程度,而不斷地補短板卻會讓你看上去跟對手差距越來越小。

對於華為來說,它的優勢是其強大的專利儲備和技術研發能力,以及對海外運營商渠道的佔有;而聯想,它

在PC領域積累下了強大的做渠道的經驗和資源。而它們的短板不是缺少互聯網上粉絲的關注,聯想缺的是產業鏈控制力,華為缺的是製造高附加值產品的經驗,如果結合資源投入,顯然這些更重要。

所以我們一點也不想看到寶馬變成特斯拉,也不想看到華為和聯想變成小米,騰訊、百度、新浪及網易變成

阿里巴巴;或者,《第一財經週刊》變成一個什麼到處可見的新媒體形式。

我們都在尋找一個不一樣的打法。這很重要。

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家裝O2O入冬了,互聯網裝修要註意8個問題

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1030/152571.shtml

導讀 : 家裝O2O要過冬了,互聯網家裝前進之路要註意八個問題。

 每次都要強調一下,用互聯網思維和互聯網工具改造傳統叫“互聯網裝修”模式,此模式下的家裝公司或家裝平臺,稱為互聯網家裝公司或互聯網家裝平臺。

互聯網裝修與傳統裝修比較而言,提升了運營效率,降低了各項成本,優化了用戶體驗,當然這是目標,前進之路,各種坎坷,但擋不住這股行業革新的力量。

前途是光明的,道路是坎坷的,家裝O2O要過冬了,互聯網家裝前進之路要註意八個問題:

01.活著:都還在摸索,挺過漫長的冬天才有明天

互聯網裝修的冬天來了,線下太重複制慢,量還沒起來現金流吃緊,各種管控流程還沒跑通,供應鏈還在打磨,就已入冬了:單量變少,而前期的擴張帶來的運營成本還是那麽高,如果過冬?是用之前融的錢,還是合同預收的現金流,抑或是此前攢的老本,再不濟借錢……反正熬過去最關鍵,先活著才可能有明天。

不得不服氣的是,在傳統家裝行業里,確實有一類公司:規模不大,不做廣告,報價實惠,每年只做幾個小區,每個小區從樣板間開始,讓業主能看到所有的施工工地,通過轉介紹獲得二次傳播,也照樣活得滋潤。這里操作相對要輕,對工地質量的把控較嚴,也有一定的口碑。不管怎樣,要活下來,就得有自己的核心競爭力。

02. 速度:緊跟行業步伐,又得保持自己的節奏

互聯網家裝行業有個不好的現象是,在大本營(核心城市)還沒跑通,或者單量還沒做到一定規模時,就冒然出擊,有一絲著急,也有一些不安,怕速度跑不過同行,想攆上“風口”。當然,這里面更多是快速試錯,和快速發展的渴望。

不過一定要註意自己的節奏,不要太在意外面的風起雲湧,大本營的單量一定要達到一定規模時再去擴張,比如做到30單和100單,在前端支持和後端執行上都是有巨大差異的。當達到一定規模量時,相應的用戶獲取、供應鏈、施工管控會有質的變化,會積累很強的可複制經驗,也會有較強的盈利,為分站的開拓提供現金流支持。

我一直認為將硬裝作為流量入口時,規模一定要大,得快速跑起來,高速跑時再帶上家居軟裝,盤活兒的可能性更大。不過,前期為了利潤,可以先直接帶,但效率會更慢,服務流程變長,問題會更多。這是兩種不同的思路。

03. 切割:市場要再細分,從用戶需求入手

現在互聯網家裝市場有幾個特征:過多聚焦在低端用戶市場,高性價比的標準化的套餐可以先拿下對價格敏感的用戶群體;套餐包只滿足了不到5%的用戶需求,還有更大市場需要去深耕;一線城市的二手房裝修比例超過新房,北京的二手房裝修占裝修市場的78%,而二手房的防水、拆改等施工標準要求更高。

怎麽細分?是否精準人群或消費特征,如微裝網切入後裝修市場提供個性定制的微裝服務;是否適當增加用戶的可選擇性,如某家裝根據六項主材的自由搭配,價格在598/㎡~898/㎡自選;是否考慮材料標準之下,讓設計更多的個性化,以“輕硬裝,重裝飾”切入中高端用戶群體……總之,根據自己的核心資源,找準定位,切割市場。

04. 獲客:線上與線下獲客要並重,又得有重點

現在獲取用戶主要有兩種方式:一類是傳統的方式占主導,線下地推、掃樓、廣告等,線上的百度廣告、網盟等付費方式及SEO;第二類是強化用戶體驗的口碑方式(每個環節做好,讓他感覺是值得傳播或是可分享的)和社交媒體的方式獲取,如微信、微博、QQ部落、豆瓣等。事實上,我看到有些互聯網家裝公司在線下的獲客可以占到70%以上,這是有問題的,但不是說線下不重要;光有線上的話,沒有工地回單,用戶轉介紹也不行,而這些往往是來自於線下用戶實際感知後的介紹。如果,線上線下獲客方式都用,控制好的話,每月三四十單不成問題,而一旦要突破這個單量,企業就得根據自身的實際情況,有核心的獲客方式去滲透,而不是全覆蓋,沒重點。比如攻小區,跟物業合作不行,可以借助材料商的資源進入;當然最核心的是讓業主幫你傳播,只有口碑才是最持久的。另外大家可能有個困惑:通過SEM來的用戶對你產品的了解不及軟性內容來的深,轉化率會低。這是一個惡性循環,須付費,獲取用戶,但其了解又少,難以二次傳播,口碑獲取量少,又得燒錢獲取。這個困局要打破。

05.執行:鍛煉一支的專業、透明、開放、高效的扁平化執行團隊

這個道理很簡單,但在目前還是以人驅動的家裝行業,基本上活兒幹的好壞取決於人的素質和責任心,而不是專業技術水平。很多互聯網家裝公司在選擇工長時,首先看重人的品行,不會考慮老油條,“他們沒有初心”。

這也使得同樣的模式、背書和資源給兩個不同的團隊來操作,結果肯定會差異很大。

內功的修煉,有幾項是硬性指標,簡單談一下供參考:

一是用客戶倒逼管理。公司的制度只是一方面,將用戶口碑上升到戰略層面後,公開、透明的用戶反饋會促使員工處理好,弄不好,就走人。比如蘑菇裝修根據業主反饋,將原有的單一櫥櫃顏色升級到6種,並包含了入戶門包套,由於成本的問題原先並沒有包在599元/㎡整居全包中,但是用戶體驗倒逼管理後,供應鏈只能迎難而上。

二是培訓強化專業性。互聯網裝修都有自己的產品服務體系,在複制與流轉時,強大標準輸出能力需要培訓體系支撐。比如,產品配置和服務體系差異大,若設計圖的水電點位標註不清,或對產品配置不清晰,就可能導致不必要的增項,或給客戶提供沒有包含的個性化服務而費用無法收取。

三是良好的工作氛圍。狼一定不會與豬為伍的,強者一定會吸引強者,這也是老大為什麽能聚集最好的資源的原因。漫長的家裝消費過程,牽扯跨部門、跨公司的多人、多平臺合作,推和拉的環環相扣尤為重要,往往出了問題,等著看笑話的,倒黴的是公司,坑害的是用戶。

06.回單:跑得快不一定死得快,但落地執行能力弱一定死得快

我與愛空間上海站合夥人喬峰聊時,提了一個問題“愛空間的營銷優勢被拉平後,如何持續獲得訂單?”他說了一點,我很認同,“關鍵在於強大的落地能力,占比90%”,確實,一切的一切都在於施工滿意度。

在家裝領域,跑得快往往會出問題,供應鏈和工程管控容易失控,在一個城市一般傳統家裝都沒有一個月做過這麽多工地,原有的標準經驗參考性不大。而一旦沒有工地回單,沒有客戶轉介紹,背後肯定是溝通協調不暢,工地延期,用戶投訴不斷,無滿意度可言等,肯定死得快。

產品、品質和口碑是一體的,是從源頭開始,而不是到處救火,事實上,工程部往往成了救火隊員,就是很多標準沒有前置,或還沒理順。

07.重構:合理的利益分配,讓鏈條上的人都能體面

傳統家裝鏈條上各個角色的錯位,及收益的病態,使得行業根本上就沒法發展好,用戶體驗咋可能好?簽單要靠低價誘導,銷售設計師要賣材料拿回扣,工長收益要靠增項漏項……互聯網裝修一定是產業鏈的重構者,才會提升行業效率,降低各項成本,及提高用戶體驗。

比如,如何管控這些素質不高,唯利是圖的工長?其實最核心的是一個利益分配和監控的問題,錢的合理分配,以及落地執行很關鍵。

3空間的工長模式遵循了市場規律,口碑好、活兒好、認真負責的的工長一定是收入最高的,這是市場規律;而蘑菇裝修等互聯網家裝公司們另外的做法是從用戶出發,每個活兒派單及收益是差不多的,沒有什麽增項,但收益的保障就是優秀的派單會多一些,用戶不需要知道每項工序多少錢,再去比價了,同樣也提高了工人的收益;還有以供應鏈見長的我愛我家裝飾,為了保障施工質量,供應鏈的很大一塊利潤讓給工長,再用app監控,進行階段驗收,保證施工質量。

08.聯合:行業需要領頭羊,但不僅僅是一個

上次博洛尼CEO蔡明一再問我,更看好哪些互聯網家裝公司,我說再看看,大家還在跑流程,還在摸索,沒到下結論的時候。執拗不過,只好按規模、發展速度和營收列了幾個公司。因為模式的不同,平臺模式、垂直模式及半平臺和半垂直的模式都有機會,都需要有代表性的公司作為行業標桿,與同行一起推動行業向前發展。

事實上,愛空間在15年上半年,打著小米家裝的旗號,及引起行業側目的營銷概念,在“互聯網+”大熱的背景下脫穎而出,而這些為其公關傳播、PR帶來的傳播量只占三分之一,其余都是互聯網裝修們及傳統裝修打著各種旗號與其PK或比肩帶去的傳播量。

成就別人就是成就自己,行業需要不同模式有代表性的領頭羊,負責任地一起改造傳統家裝行業,讓用戶受益。

之言碎語,只是希望互聯網家裝行業更健康發展,“煉內功,煉內功,煉內功”,還是“煉內功”,重要的事情再多說一遍,線下不強猛跑的、數據造假的、善講故事的、只想整合資源借勢的……都沒用,寒冬過後就會看到誰在裸奔!

用戶的裝修體驗,沒有最好,只有更好,一切的付出,都需要是用心和真誠。

想起陳丹青談民國教育時說“那時小學、中學、大學的老師比現在的老師更愛教育,更無私,更單純”,這也是民國大師輩出的一個原因。

不忘初心,給用戶最美好的家的感受,無論冬天如何寒冷,最終都會嘗到口碑帶來的豐碩果實。

 

標簽 家裝O2O
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親,做大宗商品B2B也要註意用戶體驗!

來源: http://www.iheima.com/space/2015/1111/152749.shtml

導讀 : 單從行業的角度聊聊做大宗商品的垂直B2B用戶體驗該怎麽做。

文/秦剛(找耐火材料網CEO)

由撮合模式衍生而來的“找X網”,著實在今年火了一把, 姑且不論模式的優與劣、運營的成與敗。互聯網對傳統行業的沖擊,如果你覺得傳統制造行業,手握上下遊供需鏈,依靠一套優秀的互聯網運作模式就能完成轉型,那就大錯大錯了。今日,單從行業的角度聊聊做大宗商品的垂直B2B用戶體驗該怎麽做。

用戶是誰

用戶體驗,我們要先明確平臺的體驗對象。找鋼網、找塑料網、找紙網、找耐火材料網、找煤網等等找字輩,無一例外,做的都是傳統行業的大宗商品。不同於80、90電商,它們所匹配的往往是投身傳統行業多年的企業家。

據統計,中國傳統企業老板平均年齡在40歲以上,高管年齡在35歲以上,他們的日常工作與互聯網較遠,肩扛著大量的實體經銷渠道,思維習慣偏向於傳統經銷模式,老板開會最多就是研討如何處理與供應商的關系,怎麽把扣率擡得高高的,把批發商搞得多多的;盡量打響品牌的名氣、再空中飄廣告、地面做活動來賣貨、回款。而顧客則只是流水式消費的過客;渠道商家也覺得消費者是新手,逮到一個宰一個,搞一錘子買賣,自己把自己作死了。

因此,面對這樣一個特別的群體,如何引導、培養進而改變他們去使用互聯網解決問題,成為平臺運營需要持續考慮的問題。那麽,用戶體驗該怎麽玩,下面正式說起:

平臺技術依舊是關鍵

從技術層面出發,做好平臺基礎建設,相信致力於做電商的你,這些不是問題。這里的平臺技術主要指基於數據層面的引導,就是需要一個適合大宗商品的高效的商品組織形式,你給我推薦的東西恰好是我想要的,不用我去搜索了。這需要一定的大數據支持和對行業的把控。

以人群為核心的平臺

大宗商品的垂直B2B的服務對象是企業家,平臺要針對的是一個固定人群而不是鋼鐵、耐火材料這些產品。那麽平臺只需要專註的是服務好這個固定人群並盡可能擴大這個人群,這聽起來簡單,但簡單的事情其實最複雜,不同於淘寶、阿里巴巴,垂直電商平臺作為撮合者,要企業“去中間化”,必須高度重視行業上下遊的關系。

分為兩方面:

其一:平臺要給他們的供應商提供很簡單的解決方案,給予他們轉變觀念的理由,一要使得做電商簡單,二要能夠賺錢,供應商只需要專註於他們的商品,平臺專註於給他們帶來銷量。采取人工介入的方式引導甚至代替其入駐平臺、發布資源,及時給他們推薦合適的需求商。不要嫌麻煩,這些傳統企業家一旦對平臺產生依賴,所能夠產生的效能可不是讓他們入駐阿里巴巴能比的。做這些的同時,也需要做一些甄別,幫助下遊需求商挑選真正可信的供應商;

其二:是要從下遊需求商著手,利用技術+人工的平臺優勢及時為他們呈現符合需求的商品,如果我們能降低他們購買成本、瀏覽和挑選的成本,那我們就回歸到了最簡單也最極致的用戶體驗。

差異化解決方案

差異化,講的是針對本行業產品制定一整套同時適用於上遊和下遊的平臺體系框架,這里舉個例子比較容易理解,以耐火材料為例,品名、尺寸、型號、體密、容度等有一套嚴格的行業標準,平臺需要根據這些標準制定產品導航、展現形式、側重點等。而單次交易均量、地域價格差、跨地區物流等需要平臺提供針對性的解決方案。

雖然從目前來看,垂直電商同行業競爭不大,可誰也不能保證未來有更多的競爭對手加入。因此,及早擁有自身差異化解決方案,形成行業壁壘,就能最大程度上制約同類競爭。

說到最後,我覺得每個大宗商品行業都處於一個動蕩時期,每個行業市場都很大,選擇垂直電商,依賴於你看的是不是夠遠,用戶體驗遠不止於此,創新永遠是最好的用戶體驗。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=169207

外管局跨年夜發聲,新年想要換美元的人要註意了!

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2017-01-01/1066406.html

新的一年,去年用掉5萬美元外匯額度的人,如今又可以換匯了。不過,新年新氣象,今年換匯的時候,大家需要格外重視一件事情——在2016年結束前的最後幾小時,人民銀行旗下國家外管局發布要求,改進個人外匯信息申報管理,對真實性提出更高要求(敲黑板),即:

對於有外匯需求的個人,外匯信息申報管理要求個人辦理購匯業務時應認真閱讀並如實、完整申報,作出承擔相應法律責任的承諾。外匯管理部門對個人申報進行事中事後抽查並加大懲處力度。

若出現虛假申報等違法違規行為,將被列入“關註名單”。在未來一定時期內限制或者禁止購匯,納入個人信用記錄。對違規銀行依法予以通報批評、罰款、暫停結售匯業務、責令停業整頓以及責任人員紀律處分、罰款的處理。

▲圖片來源:國家外匯管理局網站截圖

不過外管局同時強調,這不涉及個人外匯管理政策調整,個人年度購匯便利化額度沒有變化,依然是每人每年等值5萬美元。

“螞蟻搬家”將列入關註名單

外管局相關負責人在2016年12月31日答記者問時表示,過去,我國國際收支個人購匯中存在一些漏洞,致使部分違規、欺詐、洗錢等行為時有發生,包括利用經常項目從事資本項目交易(比如海外購房和投資等),還在一定程度上助長了地下錢莊等違法行為,這擾亂了正常交易秩序,也對廣大遵守個人購匯規定的居民形成了利益侵蝕。

本次改進強調了個人購付匯應遵循的規則和相應的法律責任,要求個人辦理購匯業務時應認真閱讀並如實、完整申報,作出承擔相應法律責任的承諾。

隨著對外開放程度的不斷提高,目前我國每年出境人次已達1.2億,個人用匯明顯增多。上述負責人表示,相應的國際收支個人購匯統計仍沿用過去較為簡化的模式,這與國際組織提出進一步細化和提高國際收支統計的要求有較大差距。

▲圖片來源:dreamtime

在改進個人購匯事項申報統計後,外匯管理部門可據此加強事後核查,對有關違規違法行為加強管理和處置。

根據G20和國際協作有關原則,各國需在反洗錢、反恐怖融資等方面加強合作配合,需要進一步增強金融交易的透明度。

央行在2016年12月底發布了修訂版的《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》(中國人民銀行令〔2016〕3號),其中要求:

將大額現金交易的人民幣報告標準由“20萬元”調整為“5萬元”。自然人和非自然人的大額現金交易,境內和跨境的報告標準均為人民幣5萬元以上(含5萬元)、外幣等值1萬美元以上(含1萬美元),其中包括現金繳存、現金支取、現金結售匯、現鈔兌換等。

本次改進的個人外匯信息申報管理對銀行在審核真實性上也提出了更高要求。對於存在誤導個人購付匯、真實性審核不嚴、協助個人違規購付匯、未按規定報告大額和可疑交易等行為,監管部門將對銀行依法予以處理。新的報告規定將於2017年7月1日正式執行。

值得註意的是,外匯局篩查發現,部分個人通過分拆方式,利用他人的年度用匯額度進行資金的違規跨境流動,這俗稱為“螞蟻搬家”。對涉及此種違規行為的個人,外匯局會將其列入“關註名單”。

列入“關註名單”的對象主要包括在購匯換匯中出現虛假申報、騙匯、欺詐、違規使用和非法轉移外匯資金等違法違規行為的個人,這類人在未來一定時期內被限制或者禁止購匯,依法納入個人信用記錄、予以行政處罰、進行反洗錢調查、移送司法機關處理等。

個人年換匯額度依然是5萬美元

隨著春節臨近,在出境旅遊、購物需求帶動下,居民購匯意願增強,同時美聯儲加息也讓人民幣近期面臨資金流出壓力,每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者了解到,在此背景下,有建議稱減少或者暫緩5萬美元個人購匯額度。

▲中國外匯儲備(億美元) 數據來源:國家外匯管理局

上述相關負責人強調,本次個人外匯信息申報管理不涉及個人外匯管理政策調整,個人購匯政策沒有變化。個人年度購匯便利化額度依然是每人每年等值5萬美元。這一額度規定於2007年以來施行的《個人外匯管理辦法實施細則》。

他進一步表示,在便利化額度內購匯,按規定進行完整、真實的信息申報;超過便利化額度的,提供本人因私護照及有效簽證、境外學校錄取通知書、學費證明或生活費用證明就可以購匯;出境旅遊,可以在便利化額度內按需購匯,也可在境外使用銀行卡消費,用匯不受影響。

不過上述負責人強調,在新的一年里,外匯管理部門將強化外匯市場監管,嚴厲打擊外匯違規違法行為,堅決維護外匯市場健康穩定。加大對個人購付匯申報事項的事後抽查和檢查力度,提高對個人申報信息和交易數據的監測、分析、篩選、審查頻率。加強對銀行辦理個人購付匯業務真實性合規性檢查。

他表示,新的一年,外匯管理部門將加大懲處強度,提高違規違法行為成本。對虛假申報、騙匯、欺詐、洗錢、違規使用和非法轉移外匯資金的個人列入“關註名單”,在未來一定時期內限制或者禁止購匯,納入個人信用記錄。對違規銀行依法予以通報批評、罰款、暫停結售匯業務、責令停業整頓以及責任人員紀律處分、罰款的處理。根據《外匯管理條例》進行行政處罰;涉嫌洗錢的,根據《反洗錢法》協同國家反洗錢部門進行反洗錢調查;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任等。

每經編輯 杜恒峰

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做創業者的老婆,一定要註意股權分配的3個坑

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0224/161450.shtml

做創業者的老婆,一定要註意股權分配的3個坑
阿爾法公社阿爾法公社

做創業者的老婆,一定要註意股權分配的3個坑

股權分配,可以成為公司高速增長的發動機,也可以成為埋在心臟的定時炸彈。

本文由阿爾法公社(微信 ID:alphastartups)授權i黑馬發布。

股權分配的缺陷是一顆埋在團隊心臟的定時炸彈,能量足以使團隊瞬間崩盤。

而且,股權分配缺陷非常普遍,我見過的團隊有三分之一都存在不同程度的問題。一般,問到創始人創始團隊股權分配,如果有明顯的缺陷,談話就此而至。一是因為分配缺陷帶來的巨大風險,二是因為懷疑創始人本身的判斷力。

股權分配問題發生在創始團隊形成的最早期,因此像先天殘疾,令人痛心,但是難以逆轉。產生的原因多種多樣。在那個階段,創始人忙於開發、搭團隊、談離職、找融資,往往對股權分配懵懵懂懂。創始人之間談得最多的是兄弟感情,對談利益談權力遮遮掩掩。

股權分配,可以成為公司高速增長的發動機,也可以成為埋在心臟的定時炸彈。

先說一個我接觸的真實的案例:

張碩(化名)已經拿到兩個基金的口頭承諾term sheets,成功在望。就在我準備打印term sheet給他的時候,我問他:

“你們三位創始人,你和田江都全職了,另一位陳大鵬,之前你說拿到天使投資就全職加入,定了嗎?”

“他現在還出不來。”

“那他30%的股份怎麽安排的?”

“工商登記,那30%是在他名下的。因為項目剛開始的時候,大鵬和我們的投入一樣多,而且他商業經驗最豐富,投資人都是他介紹的。”

“他沒有全職,股份就已經在他名下,這是個巨大的風險。Term現在我還不能給你,你和大鵬必須談一下。我的建議是他的股份轉到你名下代持。等他全職之後,再進行正式分配。希望大鵬從公司的大局著想,是他的終歸是他的。”

張碩接下來的一周進行了痛苦地談判,其挫折感遠遠大於他和投資人談融資。期間,我和另一位投資方也和陳大鵬直接打過電話,嘗試讓他全職加入或者股份轉讓給張碩代持,或者至少是部分轉讓。但是,都被拒絕了。投資人無法繼續推進投資。張碩非常痛苦。兩個月後,我驚訝地聽說,張碩被其他兩個創始人逼出局,被迫離開公司。

一顆定時炸彈,讓團隊崩盤,張碩近半年來的心血付之一炬。我記得當時安慰張碩,“現在看,你們幾位創始人的沖突遲早會發生,只是它發生得這麽早而且這麽劇烈,導致團隊分裂,讓你很難接受。早點發生也好,不然枉費更多青春。”張碩後來創業,順利拿到融資。

由此,講一下創始人怎麽解除這個致命的定時炸彈。股權什麽時間分,怎麽分,怎麽兌現。以及常見的定時炸彈有哪些。

1. 股權什麽時間分

建議:沒搞清楚,不要急於分。

上面的案例中,創始人身份和職責還沒有確定下來的時候就過早進行了股權分配。隨著公司發展,創始人之間產生不可調和的矛盾,導致團隊分裂。關於分配時間,一個原則是:股權應該在創始人的角色、分工、是否全職、之前貢獻、未來貢獻等有共識之後,盡早確定下來。現實中,達成這個共識需要一段時間。

創始人還沒有搞清楚,可以有初步分配方案,但是一定說清楚在什麽時間點根據什麽情況進行調整,例如獲得第一筆融資、某個創始人全職加入等。不清楚的時候,不建議把分配確定下來,更不建議去工商登記做正式變更。

2. 股權怎麽分

建議:抱有正確的心態,利用科學的工具,獲得公平的結果。

首先,我想先強調一下股權分配的正確心態。

回到問題的根本,為什麽要分配股權?股權分配機制是對未來產生的價值進行合理地分配,同時也約定對公司的控制權。創始人應該利用這個機制最大程度地調動自身的驅動力和潛力,為公司的高速發展打造一個強大的發動機。

股權分配不是挖空心思為自己爭取最大利益,不是強取豪奪,不是比誰更精明會算計,不是試探人性的底線!被壓制的情緒,被歪曲的道理,不會煙消雲散,它們會時刻尋找別的出口,有時表現為幾句抱怨,而在關鍵節點上,例如新一輪融資、公司並購或者上市,它們會演化成完美的風暴。

其次,講講分配的技術層面問題。

創始人股權本質上是根據每個創始人對公司未來的價值貢獻而進行分配的。註意,是“對公司未來的價值貢獻”。而不是今天誰出的錢多,誰就一定是老大。創始人可以一起參考下圖里面的不同任務,坐下來一起想一想,量化一下。蘋果最開始的股權比例是喬布斯和沃茲尼亞克各45%,韋恩10%;谷歌,佩吉和布林一人一半;Facebook,紮克伯格65%,薩維林30%,莫斯科維茨5%。

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最後,股權分配應該達成公平的結果。

技術操作其實簡單。有的團隊用了模型,用了工具,進行了量化,但是事後依然出現了分崩離析;有的團隊是拍腦袋決定的股權分配,但是一直團結到勝利的最後一刻。為什麽?這些技術性因素不是全部,甚至是次要的。人的因素是最重要的。團隊分配股權,根本上講是要讓創始人在分配和討論的過程中,從心眼里感覺到合理、公平,從而事後甚至是忘掉這個分配而集中精力做公司。這是最核心的,也是創始人容易忽略的。因此複雜、全面的股權分配分析框架和模型顯然有助於各方達成共識,但是絕對無法替代信任的建立。

公平分配股權的團隊會走的更遠。因為這個分配不但體現是利益也是尊重。如果你的聯合創始人感覺沒有被尊重,他某一天會離開。

3. 股權怎麽兌現

建議:必須逐步兌現。

股權劃分完了,必須要有相應的股權兌現約定(Vesting),否則股權的分配沒有意義。這是說,股權按照創始人在公司工作的年數/月數,逐步兌現給創始人。道理很簡單,創業公司是做出來的,做了:應該給的股權給你。不做:應該給的不能給,因為要留給真正做的人。

一般的做法是按照4~5年兌現。比方說按照4年兌現,從公司獲得正式融資後開始計算,工作滿第一年後兌現25%,然後可以按照每月兌現1/48。這是對創始人之間能夠長久承諾、相互支持的保障。誰也沒辦法保證,幾個創始人會一起做5~7年。事實上,絕大多數情況是某個(些)創始人由於各種原因會離開。不想看到的情景是,2個創始人辛苦了5年,終於做出了成績。而一個幹了3周就離開的原創始人,5年後回來說公司25%是屬於他的。沒有股權兌現約定,股權分配沒有意義。

4. 常見的股權分配定時炸彈

原則和方法講完,說幾個常見的股權分配缺陷。

種子或者天使融資出讓過多。超過15%以上都會對後面A輪不利,最好在10%以內。天使出讓的15%加上A輪的20%~25%,A輪之後團隊還有60%~65%左右,如果再後續融資,團隊比例偏少。

老東家占股過多。一般是大公司內部孵化項目獨立發展。和第一條同理,老東家占股超過15%則會有不利影響。

出資的背後大老板占股過多。一般是金主或者是關鍵資源方,出錢或者提供關鍵資源,有的占股超過50%,但是並不全職或者根本不參與公司運營。如此安排創始人和團隊整體比例很少,這種團隊走不遠。

開篇案例提到的,沒有全職的創始人。沒全職加入根本就不能做為創始人,股權當然不能分配。

亞馬遜的創始人貝索斯說,善良比聰明更難,選擇比天賦更重要。當創始人面對股權分配這一創業過程中至關重要的選擇時,這句話尤其值得我們深思。有智慧的創始人利用機制去激發人的善良和追求,而不是引發人性的奸詐和猜疑。這更多是一種價值觀,而不是具體如何分配。

創業者股權分配
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陳春花:成為未來領導者,要註意三個關鍵

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0303/161639.shtml

陳春花:成為未來領導者,要註意三個關鍵
春暖花開春暖花開

陳春花:成為未來領導者,要註意三個關鍵

沒有足夠的靜,也無法體驗到深切的動。

本文由春暖花開(微信ID: CCH_chunnuanhuakai)授權i黑馬發布,作者陳春花。

接到“2017女性領導力與幸福感論壇”邀請的時候,我沒有關聯到三八婦女節。來了之後,才意識到,三八婦女節要到了,我想這可能是因為主要跟男生在一起,很少在意這一點。在工作中,女性領導者會比男性領導者多一個考量的維度:生活,會關註到生活和工作的關系。

然而,回到工作崗位的時候,沒人要求是男性還是女性,唯一要求:責任是什麽。所以在接受邀請的時候就想責任是什麽,我想我最主要的責任就告訴你一定要回到北大國發院讀書(笑聲),同事問我:“陳老師,你講什麽話題啊?”我說:“肯定講領導力跟學習是什麽關系”,因為這是我的責任。

在工作崗位上,當你是女性領導者,大家會對你有一些不同的期待,比如說要溫柔一點、顏值要高一點。一般來說,我們評價男性領導者,不太評價他的長相,但是一旦是女性領導者,外貌一定會被評價。

其實如果你學習領導課程就會知道,定義“領導”的另外一個詞是“影響力”,而影響力是由權力和魅力構成,魅力所帶來的影響力中,第一個要素是外貌,外貌不是你長得好不好看,而是一種“公眾評價”,這種評價不代表真實的情況。如果女生臉上有一道疤,要去整容;如果男生臉上有一道疤,大家反而感覺他會很有滄桑感,這就是“公眾評價”,可以看到女性在這個方面所處的弱項。

關於領導力和領導者的概念中,人們對女性的期待很高。某種意義來講,如果你來學習,可以對事情做某些方面的調整,所以今天談談女性領導力和學習的關系。

一 人們渴望卓越領導者

在講領導力或者領導者概念時會發現,人們對領導者的期待非常高,比如美國《時代周刊》有一篇封面文章問“到底誰在掌管美國?”答案是“這個國家需要卓越的領導者,卻沒有人堪當大任”。卓越的領導人非常的少,為什麽會是非常少?主要是我們對領導者的期待是非常高。領導者之所以重要,有3個最重要的功能:

決定組織的高效運營

指引方向,鼓舞人心

重振希望、擺脫危機

這三個功能只有領導者能給,當你具有這樣的功能,你就能當領導者。

我持續20年做中國領先企業的研究,先鋒企業能夠長期保持領先,在於他們始終堅持的一些特質或理念,使得他們能夠保持內部充沛的朝氣,不斷總結經驗教訓,及時對外界各種變化做出響應。做到這一切,我發現有一個最重要的要素就是這些先鋒企業的領導者都是“英雄領袖”,像華為、聯想、TCL、寶鋼、海爾,在20年不管市場環境多大的變化,他們一直保持在最領先位置上。

領導者成為“英雄領袖”,具有很強大的使命感,對社會、民族有強大的責任心,同時對行業有足夠的認識並推動行業進步,這樣的領導者既能發展自己,也能夠發展別人。

對於真正的領導者而言,是否能夠真正地把你的使命、願景和人緊密地相關起來,把市場經濟、發展和人緊密相關聯起來?這是極為重要的。

二 領導力不是天生的,是自我造就的

大家一定要真正了解對於領導者和領導力的認識,其實領導力不是天生,而是自我造就的,你只要確信這一點,不用預設,就可以了。

從哪些地方做領導力的自我造就呢?

19世紀末開始,研究、談論領導力的書和概念很多,但是真正成為領袖的人很少,為什麽?

我們舉三個例子來說明:

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褚橙為什麽會起來?褚老用極致的態度做橙子。他說,以前從沒有人知道一個橙子的酸甜度多少比例為好,但是他承諾可以做出好的酸甜度的橙子。為什麽他可以成為這樣的領袖?他用更高的標準要求自己。

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稻盛和夫一次又一次創造了奇跡,為什麽?他提到的方式非常的簡單,就是超越自己。做企業轉型的時候,總有人跟我講,行業不好,市場不好,行情不好,整個行業的利潤大幅下滑,我就給他們看日航的例子,他用一年時間把虧損的日航做成歷史上最盈利的一年,最大一個環節就是降低成本,成為一個有影響力的領導者,你只要以極高的標準來超越自己,就能創造奇跡。

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很多EMBA的同學都去過戈壁挑戰賽,我去了戈壁挑戰賽之後,才真正愛玄奘,以前只是喜歡孫悟空(笑聲),因為他怎麽打都打不死。當我走向戈壁挑戰賽,起點是阿育王寺,也是玄奘西天取經的起點,我們走到的終點也是他在中國境內的最後一站,在走的過程中,我才突然明白,為什麽特別崇拜他:一個人只要堅守,就能創造人類卓越的文明功績,你只要戰勝自己就可以了。

很多人做不成事情的原因,就是想得太多,你只要是堅守,此時外界對你的影響是不大的,你決定你自己。

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對於領導力,沃倫·本尼斯(領導力之父,組織發展理論先驅。使領導學成為一門學科,為領導學建立學術規則的大師)給領導力智慧下的定義:指引性的願景、激情、正直、信任、好奇心、勇氣。

當你真正要造就領導力的時候,你要去學習。大學教育正是構建自我認知、秉性特點以及思辨能力之所在。

三 大學令人勝任任何學科和職業

大學到底能夠給大家什麽幫助?正如我所堅持的那樣,人生是一場旅行,你可以永遠遇到最好的你,大學可以給你:

1.確信(讓人具有內心的穩定性和內在的定力)

在大學當中,我們得到的第一樣東西,就是通過學習,通過思考、學習、交流會相信一些東西。為什麽信仰和相信的力量這麽重要,我要很認真的告訴大家,一個人之所以沒有辦法面對變化、困難,就是因為沒有足夠的定力,如果有,都可以接受。我的學生曾經問我說:“陳老師,你去做一件事情的時候,難道就沒有覺得會失敗而猶豫麽?”我說:“沒有”,他說:“就真的那麽清楚嗎?”我說:“對呀,你做不好,還做不錯嗎?”因為去做,總比不做要好,這就叫相信,你做就可以了,相信的力量是如此重要。

2.心性(令人勝任任何學科和職業)

大學不會給你任何東西,而是讓你可以勝任任何職業,為什麽會是這樣?是因為在大學的訓練之後,你對很多東西是有了接納,有了學習的能力,實際上是有成長性,所以我非常同意馬克·吐溫的那句話“我們的存在遵循最嚴格的法則是什麽?成長!”其實人生就是一個成長。北大才子陳生畢業後賣豬肉賣到上新三板,所以北大畢業的學生可以勝任任何一個行業,這就是心性。

3.思辨 (發現問題,尋求論證)

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人必須要有獨立的判斷,這是很重要的訓練,一定要發現問題,然後要尋求對它的論證,比爾·博魯茨一直希望找一個和地球一樣的球,沒人信他,他不放棄,找了23年,終於發現新地球(76歲的比爾·博魯茨基是一名太空科學家。博魯茨基在美國國家航空航天局NASA艾姆斯研究中心工作了53年,2015年,NASA宣布,一顆1000多光年外的行星可能是迄今為止最像地球的宜居行星。這顆“新地球”被喻為“最像地球、可能最適宜人類居住”的行星)。

當你有思辨能力的時候,不但能發現問題,也能找到解決問題的方法。發現問題很重要,尋找論證的方法更重要,一個優秀的管理者,一定是不要怕有問題,當問題來了,如果你願意去思考,就會做得非常好。很多人不成功的原因,就是因為沒有真正的去做思考和判斷。

4.想象力(創造未來比預測未來更重要)

我們是不能預測未來的。創造未來就需要你擁有很好的想象力,想象力的訓練在大學里面會給大家很多的幫助,當你看一個符號的時候,你能不能把它聯想到別的東西,當你看任何事情的時候你能不能做一些很美好的關聯。

5.愛 (感受到真正的快樂)

要學會真正的愛,我們無論是商業的概念,還是我們管理的概念,它的核心邏輯就是對人的愛。什麽叫生意,就是生活的意義,你只要找到生活的意義,一定是一個好生意,如果你的生意不夠好,一定是跟生活的意義背離。

6.獨處 (沒有足夠的靜,也無法體驗到深切的動)

回到大學,你一定會感受到大學校園給你的那份安靜,能夠給你一種獨立面對自己,與自己對話的環境。19世紀以來的組織機構存活100家左右,其中75家是大學,為什麽大學可以這樣,是因為大學有獨特的能力,不受環境和外界的幹擾。

對領導力的解釋,每個人都有自己的方法。如果真的回到學校,你一定要了解大學教育對領導力的影響:有洞見、駕馭變化、更有說服力、擁有定力。有洞見,才能駕馭變化,自然才更有說服力、擁有定力,而當你引領更多人追隨你的時候,你就是有領導力的人。

我們學會對未來的能力,就能把握未來,未來跟過去的世界都不一樣,所以要面對未來,不斷學習,一定要了解技術、數據、創造、智慧。回到學校學習,可以重構你的認知、創造、智慧。

我去埃及的時候,每個人都說我是否會去看埃及金字塔,但我首先去了亞歷山大圖書館,這是人類最早的圖書館,亞歷山大大帝當年有個巨大的夢想:管理宇宙和世界。因此要求所有船要進亞歷山大港口,只有一個條件,船上要有書,然後交出來給圖書館抄完,再還回去。

亞歷山大圖書館支撐了地中海文明800年。所以,用知識來武裝你和你的領導力,你會因學習而美好,謝謝大家。

領導力
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去旅行要注意 OK反V咪亂試

1 : GS(14)@2016-08-09 07:32:54

外地旅遊,都要守禮。如果做出以下幾件事,美好的假期變成末日了。笨豬跳戴假髮、浮潛化濃妝、在德國和巴西展示OK手勢、在荷蘭放屁……都犯當地大忌。除了這些,出外旅遊還真的要管好自己的手,別亂比劃。手背向外比V字手勢,對英國人和法國人來說都屬於挑釁行為,這跟英法兩國之間的恩怨有關。以前射箭打仗的年代,沒有這兩根手指,就沒辦法拉弓,因此抓到敵方弓箭手,會立刻把他的中指跟食指剁掉。手背向外比V字,等於是在跟對方說「嘿嘿,我的中指跟食指都還在喔,你剁不到我,你剁不到我,拿我沒辦法吧,啦啦啦!」夏季到日本參加神社祭典、看煙花,或入住傳統日式旅館,都有機會穿到浴衣。「浴衣」顧名思義,就是沐浴後穿的衣服,在溫泉區,穿着浴衣逛老街、上餐館,在外頭趴趴走,涼快又不失禮。穿着浴衣要先蓋右側衣襟、再蓋上左側衣襟,「左上右下」非常重要,若穿反了,「左下右上」就變成「壽衣」,只有往生者才這樣穿。雖然現在是農曆七月,但穿壽衣出來閒晃嚇日本人,也太調皮啦!絕對不能做。台灣《蘋果日報》





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【旅遊籽】孕婦顧忌多 衣食住行要注意

1 : GS(14)@2016-11-11 08:11:00

Crystal懷孕6個月時去了泰國,因害怕水源不潔,由香港自備了一箱蒸餾水寄艙上機。



【旅遊籽:浪迹遊蹤】Babymoon狂熱近年越吹越烈。旅遊網站Expedia早前做了問卷,發現超過五成媽媽去過babymoon,九成更想再試。媽媽的心態,未為人母的記者似懂非懂,惟與兩位媽媽訪問後,頓覺略添了解。訪問要分幾天進行,原因是每問幾道題,媽媽們就要去安撫寶寶。



去旅行,孕婦就不可以去到盡了。婦產科專科醫生陳世樂說,長期坐着不動有可能會造成血管閉塞,所以babymoon建議選擇較短程的目的地,而搭飛機時每隔個半小時需起來走走,舒展筋骨。行程計劃就最重要「輕鬆」,飲食方面也要格外小心。Crystal懷孕6個月時去了泰國,雖已問准醫生,胎兒亦非常穩定,不過因害怕泰國水源不潔,不敢喝泰國的水和飲料,就由香港自備一箱蒸餾水寄艙上機。她又試過因為孕婦不可以進食軟芝士,但與泰國職員語言不通,薄餅上無論軟硬芝士全都走掉,結果薄餅和配菜分開上枱。自小接受日本教育的Lum,比Crystal大膽得多,因對日本的衞生充滿信心,連熊本最有名的馬肉刺身都一樣不怕吃。她更說,因媽媽一人要吸收兩人份量,常常肚餓,袋中需要帶備餅乾和飲料,以免血糖過低。



孕婦的飲食很講究,應小心選擇衞生的餐廳前往。

Lum坦言此次日本之旅有三分辛苦,七分開心,但仍無悔此行。

囡囡鬧情緒,Lum右手抱一個,左手又抱一個,連同肚子裏的寶寶,一次過揹三個人在身。


懷孕12至34周最適合外遊

懷孕中期12至34周是最佳旅行階段,曾懷孕期間出血、胎盤前置或懷有多胞胎等早產機會大的孕婦,應避免外遊。【出發前】•諮詢醫生意見•向航空公司備註懷孕周期•了解旅遊保險細則•行程以輕鬆玩樂為主•了解目的地醫療設備【旅行中】•帶備食物,避免血糖低•看見洗手間就先去•忌浸溫泉、按摩、食魚生


旅遊保險懷孕項目不受保

一般旅遊保險,會豁免懷孕項目,孕婦外遊時欲加強保障,可向保險公司提出醫療住院保單加設孕婦附加保障,確保旅遊時作動亦有保險金支付住院費,但亦要留意承保範圍,某些旅行活動是不承保。若事先知會懷孕,航空公司一般會安排入座第一排較闊位置,讓媽媽有更多活動空間。



記者:劉芷晞攝影:劉永發、陳健邦編輯:梁浩維美術:黃創泰部份相片由受訪者提供鳴謝:Expedia




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20161111/19829358
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