日本優衣庫十月登台社長柳井正：忘掉成功經驗才能不斷創造高峰

苦悶上班族三十九歲轉軌舒服Ｔ恤立志要做台灣的優衣庫

2010-12-27 TCM

獲得經濟部文創獎勵金的王中輝，原本只是想平淡過一生的平凡上班族，卻因為需要改善家庭生計的危機感，讓他走上創業路，也因此開闢了一家替台灣設計師提供舞台的服飾品牌網站，讓他意外在台灣文化創意產業的土壤中，綻放出獨特的花朵。

撰文．謝富旭

達賴喇嘛說過：「明天與意外哪個會先到，沒有人會知道！」從這句話來看，三十九歲的王中輝可說是一位悲慘的人。生命中的一場「意外」，讓他陷入從未有過的低潮。但是也因為這個意外，讓他心中燃起一股想要改變命運的鬥志，毅然走向創業之路，並且在網拍市場開拓一片天空。從這點來說，你也可以說他是一位幸運的男人。

二○一○年對王中輝而言，是關鍵的一年。這一年，他所創辦的創意Ｔ恤﹁SOFU舒服﹂網（sofu.com），年營收將越過一千五百萬元關卡，並出現連續兩年獲利。他不單贏得經濟部針對文創產業的二十萬元輔導獎勵金，更獲得青輔會一百萬元的低利創業貸款。舒服網不僅在競爭激烈的Ｔ恤網拍市場殺出一條血路，還成為國內二十幾位設計師揮灑創意的平台。

鎖定上班族，成功打開市場早上十點，在堆滿衣服的倉庫一隅，王中輝與五位舒服網的正職員工剛開完早會，這五位員工包括他的太太甯瑜馨。辦公室是租來的，含倉庫不到三十坪大，但這個小小的空間，卻是王中輝人生背水一戰的戰場。

網友暱稱王中輝賣的衣服叫舒服Ｔ。舒服Ｔ採用純棉的材質，強調在台灣設計、製造，並以平實的價格，近兩年迅速在網拍市場竄紅。王中輝特地從廣告業、建築界，以及工業設計業界找來設計師好手為舒服的Ｔ恤設計圖案；有別於時下流行潮Ｔ的誇張、高調、搞怪風格，舒服Ｔ走低調但凸顯個人特色的設計風格，成功地打開中產階級市場。

投入創意Ｔ恤網購之前，王中輝是一位平凡的上班族。從華夏工專建築科畢業後，他曾做過銀行住宅貸款的放款員，之後轉任廣告公司做行銷，他的太太則在銀行上班。夫妻兩人雖然收入不高，月薪合計在九萬元上下，但小兩口卻相當滿足於這種平淡的上班族生活。

然而，隨著第一個孩子瀚瀚出生，王中輝夫妻倆的平淡生活掀起了波濤。瀚瀚一出生，體重僅一八八○公克，醫生並認為瀚瀚在情緒、學習與視力上有多重障礙。瀚瀚特殊的情況，不僅開支比一般小孩龐大，夫妻倆每個星期還得請假陪瀚瀚到啟智學校以及愛明發展中心做矯正醫療。每一次療程動輒花費千元以上，長久下來成了王家沉重的經濟負擔。「大部分的小孩花錢補習，是為了學才藝、學外語，而瀚瀚『補習』則是為了學基本的生存以及保護他僅剩的○．○一視力！」王中輝說。

由於想讓瀚瀚長大後有兄弟姊妹可以彼此扶持，王中輝夫妻決定生第二個孩子。然而，第二個孩子尚未出生，王中輝的經濟已捉襟見肘，即使再怎麼省吃儉用，仍是月光一族。

想要創業改善家計的念頭，也在這時候油然生起。「雖然生活勉強過得去，但是看到太太在工作與孩子兩者間疲於奔命，還得經常請假，畢竟不是長久之計。」「我們夫妻其中一個，必須擺脫上班族桎梏，更專心地照顧小孩才行！」王中輝回憶當時的情況說。

四處籌措資金為創業一賭

創業的想法在王中輝的腦袋醞釀了一年多，直到二○○八年的農曆春節，他看到了一個機會。王中輝在自己的電子郵件中看到了一則廣告：「你創業，青輔會借你一百萬元！」夫妻倆因為這則其實只是病毒郵件的廣告而雀躍不已。

因為這則廣告，王中輝把腦中醞釀一年多的創業大計寫成企畫書，也就是如今SOFU創意Ｔ恤營運的藍圖。他認為他的創業計畫無論在商品創新、供應鏈、行銷上都很具體，可行性極高，如果政府真的想鼓勵年輕人創業，沒有不貸款給他的道理。

不過，向青輔會送件後，沒多久卻得到被拒絕的消息。他去青輔會打聽才恍然大悟，原來政府肯借錢給年輕人創業的案例，是針對已在營運，而且已做出一定成果的個案才行。光拿著幾張創業企畫書，想申請貸款，幾乎是不可能的。

「當時雖然很失望，但事後想想也不是全然沒收穫。」「我至少為創業跨出了一小步，就是把腦袋所想的東西變成行動方案，這讓我的創業構想更加具體化了！」王中輝說。

雖然政府對王中輝的創業企畫書不買單，但並未澆熄他創業的鬥志。夫妻倆於是拿著企畫書找父母親贊助，王中輝的父親以及岳父各自拿出自己的老本，兩老總計出資一百八十萬元，加上王中輝夫妻向銀行借的一百萬元信用貸款，以及拿保單質借出來的三十萬元，總計籌到三百一十萬元，準備為自己的人生下一個賭注。

大王中輝一歲的太太甯瑜馨說，老公要創業，根本不敢想如果失敗該怎麼辦。「所以我不敢辭去銀行的工作，如果老公失敗，家裡至少還有一份薪水可以過活！」「問題是，我肚子裡的孩子也快要出生了，如果不想辦法改變現況，未來的日子會愈來愈苦，愈拖，就愈沒勇氣創業了。」她形容當時矛盾心情。

SOFU正式於○八年四月一日拿到營業登記證，為了趕上春夏裝旺季，王中輝從找設計師畫圖，發包成衣廠打版製作，到第一批四千件Ｔ恤正式上架網路開賣，僅花了不到二個月的時間，而且公司所有運作，都由王中輝一人包辦。

建構網站與物流、金流系統「我預估我的資金最多僅能燒一年，不能有一刻遲疑或延誤，每個環節必須扣得緊緊的。」「那時候我根本不敢想失敗會怎樣，那很恐怖，如果SOFU做不起來，我僅有的三百萬元將付諸東流，不僅失業又要負債，所以只有往前衝！」在訂價策略上，也讓王中輝煞費苦心。雖然潮Ｔ一件賣六、七百元甚至上千元以上的大有人在，但那是針對花錢比較沒顧忌的青少年︵大多花的是父母的錢）。

但舒服Ｔ鎖定的客層是中產階級上班族，這群人收入雖較高，卻最懂得精打細算，訂價太低不僅不符成本，也與大賣場一件二、三百元的越南製或大陸製Ｔ恤難以區隔。為了打響名號，他決定把淨利率壓在一○％左右，主打一件三九九元或四九九元價位，走平實路線。

SOFU的第一批四千件春夏季Ｔ恤，有驚無險在秋冬季來臨前的九月底賣出了九成。但這五個月忙碌下來，王中輝這一批貨根本沒有賺到錢。不過，他從這一批四千件Ｔ恤銷售過程中，體認到三件可怕的事實，如果不趕緊解決，公司可能撐不到一年就會倒閉。

第一，這一批四千件Ｔ恤，總計有二十四款，換言之，平均每款僅銷售一百六十件，這種銷售規模使得製造成本居高不下，根本無利可圖，所以必須趕緊想辦法提高單款銷售量。其次，SOFU透過Yahoo!奇摩、PChome、PayEasy以及博客來四大網站銷售，由於佣金極高，也嚴重壓縮利潤，因此必須趕快建構 SOFU自己的網站與金流、物流系統。

第三，如果要建構自己的網站，每季僅推出二十幾款的Ｔ恤選擇性太少，根本難以吸引消費者上網，所以要趕快增加商品款式。不過，以當時SOFU剛起步的規模，加上原本就已少得可憐的單款銷量，還要向廠商開口增加款式，恐怕也非易事。

這些問題環環相扣，如果沒有辦法解決第一個問題，就無法解決接下來的問題。更重要的是，要解決這三大難題，也代表需要更多的營運資金。

今年業績上看一千五百萬元王中輝當下能做的事，就是苦苦要求廠商能延長貨款票期。就在向供應商說明他的處境時，有兩家廠商表示手頭上有質感不錯的布料庫存，願意自行負擔布料與製作成本，為SOFU代工即將來臨的秋冬裝，但條件是，SOFU這批秋冬裝營收，必須與他們五五拆帳。

於是○八年秋冬裝，SOFU採取與供應商策略聯盟的方式出貨，由於營運資金壓力暫時大為紓解，讓他更有餘力將資源放在設計、行銷與廣告上。此外，網站上販賣的商品也從女裝Ｔ恤，延伸至男裝Ｔ恤、童裝Ｔ恤以及外套。同時，他也開始馬不停蹄地請軟體公司著手設計SOFU的獨立網站。

「我很感謝那一年冬天，那兩家廠商伸出溫暖的手，這是SOFU能站穩腳步的關鍵！」王中輝感謝地說。

雖然SOFU開業第一年整年結算下來，總計虧損了九十萬元，但王中輝營運方針的調整隨即在○九年發揮了成效。前前後後砸了一百萬元建置的網站、金流系統、物流系統是最重要的關鍵。靠著四大網站在第一年所打開的知名度，SOFU在營運第二年，自家網站的銷售比重已提高至三成以上。

隨著銷售量的提高，王中輝也決定把物流作業外包出去。SOFU網站光與物流業者整合，又花了二十幾萬元。「物流不外包不行，當你一次上萬件Ｔ恤進倉庫，光盤點、分類、包裝，就搞得全公司人仰馬翻，而且還得租更大的倉庫放貨、更多的人手理貨！」走自有品牌，強調台灣血統○九年雖然遭逢金融海嘯，但SOFU業績卻大幅成長至一千二百萬元，並創下五十萬元的淨利。一○年，SOFU營業額預計將逼近一千五百萬元。由於公司已站穩腳步，王中輝的太太於今年九月正式辭掉銀行工作，協助丈夫的網拍事業。

麥傑廣告公司創意總監陳進東指出，SOFU之所以能成功，主要是因為它掌握到消費能力較高的中產階級深層需求：除了質感與舒適外，還需要一種能凸顯自己品味與特殊性的風格，但又不要像西門町潮Ｔ般浮誇高調。

再者，這群中產階級消費者頗為理性，要他們掏出千元以上買一件Ｔ恤是不太可能的，SOFU在品味與價格兩者之間，找到一個平衡點，也開拓出自己的市場。陳進東也分析，SOFU之所以能獲得經濟部文創獎勵金，是因為王中輝為台灣設計師創造出一個舞台，每位設計師都能從自己為SOFU設計的潮Ｔ，依照銷售量獲得版權收入，進而帶動台灣設計產業的成長，這成了SOFU獲得經濟部評審們青睞的主要原因。

雖然是迫於家庭經濟壓力而走向創業之路，但是，王中輝以其在廣告界就業十年的經驗，以及對品牌操作的理解，打從一創辦SOFU開始，就企圖走自有品牌。

創業之前，他熟讀日本知名服飾品牌UNIQLO的成功史，反覆推敲後，他認為資源有限的SOFU面對勁敵如林的服飾品牌，只能不斷強調三個要素：台灣設計師、台灣血統以及台灣製造。就像UNIQLO不斷強調它來自日本，擁有日本血統一樣。

創業之初，王中輝一度掙扎於是否要採批貨販賣方式，短期獲利較快，但永遠得面臨貨源、通路、行銷被人宰制的處境，還是一步一腳印地做產品開發設計，短期內卻難以見到成效的品牌經營。他選擇了看似「較笨」的第二條路，一路走來儘管坎坷，但看到SOFU品牌知名度一點一滴地累積，到如今各大拍賣入口網站都邀請 SOFU進駐品牌專區，他認為這是值得的。

○八年創業那年，王中輝的么兒恩恩出生了。恩恩今年兩歲，但成長速度卻異於常人地快速。他一歲半就會講話，走路走得很好，而且聰明伶俐，是一個讓父母親帶起來很輕鬆的孩子。王中輝笑著說：「或許是老天要補償我吧，天公疼我這個憨人！」或許老天也會疼惜王中輝創業的傻勁與執著，讓SOFU有朝一日能成為台灣的UNIQLO或GAP也說不定。

舒服T恤

創立時間：3年

創業資本：310萬元

年營收：1500萬元

王中輝

出生：1973年

現職：SOFU舒服負責人學歷：華夏工專建築設計科、世新大學公共關係暨廣告學系經歷：台新銀行建築經理工程師、廣告公司文稿設計

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有「賺錢之神」稱號的邱永漢五月去世，告別會日前在東京舉行。儀式一如邱永漢生前所願，以愉悅代替悲傷，場內四百餘冊的著作和上千位賓客獻上的鮮花，充分說明了這位「一生書生」在文學上的成就。

撰文‧孫蓉萍

日本正是紫陽花盛開之際，彷彿告訴世人，現在是梅雨時節。七月一日還下著雨，但到了七月二日早上，雲過天青，陽光露臉。這一天是舉行「賺錢之神」邱永漢告別會的日子，上天似乎也如他生前所願，希望每一位賓客齊聚一堂為他送別時，心情像夏日的陽光一般燦爛。

邱永漢今年五月十六日因心臟衰竭去世，告別會選在東京皇宮酒店二樓的「葵之間」舉行。這家老字號飯店二○○九年重新改建，五月十七日才重新開幕，正是邱永漢去世的第二天。邱永漢一向喜好嘗試新事物，因此負責籌畫告別會的事務所，選定了這個東京市區中的世外桃源。

儉約、勤奮不會富有

最後要靠創意決定勝負

東京皇宮酒店位於東京皇居旁，當天出席告別會的人士透露，從「葵之間」向外望出去，隔著護城河「和田倉濠」，可以看到蒼鬱的綠樹，讓人心情平靜安詳，也正符合邱永漢一介書生的文雅氣質。

有別於一般告別式的哀傷氣氛，邱永漢享壽八十九歲（日本算法為八十八歲），一生多彩多姿，其實是一件令人欣慰的事。因此這場告別會刻意營造出溫馨愉悅的氛氛。致弔唁詞的優衣庫（Uniqlo）社長柳井正與邱永漢私交甚篤，這十一年來，每年三月三十日邱永漢生日宴時，他一定出席。柳井正透露，優衣庫當年受到各界矚目時，有一天邱永漢特地到優衣庫的東京總部，送給他一幅字，寫著「成功每在苦窮日，失敗多因得意時。」告別會當天，會場前方放著白色的書架，排列著超過四百本的著作。柳井正簡短的致詞結束後，與會者一人拿一枝白菊花，放在書架前的獻花台上，最後花朵超過一千枝。

會場還別出心裁，用邱永漢這一生「人生」、「字句」與「書」的照片，製成約六分鐘的影片。各個時期的照片，從幼年求學時期，到他走遍世界各地考察商機、在咖啡園留影、對追隨他腳步的「邱友會」演講等，不難看出他的過人精力。

播放的影片中，還有邱永漢喜愛的字句，《今周刊》發行人謝金河在現場印象最深刻的，就是「一生書生」。邱永漢曾在書中提到：「不論幾歲、社會地位多高，都要維持與學生時代一樣的生活方式。我每月固定到御茶水的順天堂醫院檢查身體，每次都會經過以前從御茶水，經本鄉再到赤門上學的路徑。年輕時不容易坐巴士，都花十五分鐘步行，現在我坐勞斯萊斯走這條路，卻常有一種戴著學生帽走在路上的錯覺。在精神上，我不覺得現在的我比那時成長很多。我每天都對自己說『一生書生』，也把這句話掛在自己的書房裡。」深入研究邱永漢著作，並受邱永漢之邀為著作寫過解說的戶田敦也說，他特別有印象的還有另一句話：「節儉勤勉奇策」。邱永漢曾解釋說：「富人的共通點，就是儉約不浪費，而且努力工作。但光是這樣並不會富有，還要有別人想不到的點子，並且付諸實行。用現代的說法來解釋奇策，就是靠創意決勝負。」會場備有餐點，除了集英社等各出版社與大企業代表外，直木賞作家林真理子、暢銷作家澤木耕太郎等重量級人士也現身會場。與其說是告別，更像是敘舊、交流的場合，還一起合唱谷村新司的〈昴〉（鳳飛飛曾翻唱為〈另一種鄉愁〉），連飯店方面都發現這種另類的開心送別方式，可望成為一種新商機。

「多活了十一年」

挑戰人生可能性的極限

其實這一切的一切，邱永漢早有安排。一九八三年他在《離別法》一書中，以幽默的筆調提到自己喪禮的舉行方式。首先，他不想要和尚來誦經，因為平常與和尚又沒交情，突然跑來念他聽不懂的經，讓他死了還要塞住耳朵。第二是他不想要法號，因為那不過是寺廟和尚在做的一門生意。但如果沒有法號就不能成佛，他想要自己取名。邱永漢認為「發揮先見之明，可以感受到無比的喜悅」，而且「想到好的點子就要立刻執行」，因此他在書中為自己取的法號為「先見院力行居士」。

為了讓弔唁者有感傷的情緒，邱永漢希望播放適合喪禮的歌曲，他認為不論旋律與歌詞，〈昴〉這首歌都很適合。另外還可以把許多歌曲錄成一卷錄音帶持續播放，這些歌包括美空雲雀的〈悲酒〉、谷村新司的〈天狼〉等，中文歌曲則有〈情人的眼淚〉、〈漁光曲〉、〈何日君再來〉、〈抉擇〉，以及他自己作詞的〈南國之花〉、〈溺愛〉等。然後他希望大家一枝一枝地、把季節的花朵放在靈前，因此這次的告別會，可以說就是依他的心願完成。

邱永漢曾說他預定活到七十七歲，在這多出的十一年，他每一天都挑戰人生可能性的極限，全力發揮才能。當天參與告別會的人士相信，邱永漢在天國還是閒不下來，忙著找美食、找商機，準備介紹給親朋好友。

謝金河：「一生書生」定位自己已達高人境界七月一日，我專程到日本，為了參加七月二日在東京皇宮飯店（Palace Hotel）舉行的邱永漢先生追思告別會，這是邱先生的家屬為他舉辦的公開儀式告別會。

二日上午我提前半個小時趕到皇宮飯店二樓專為邱先生布置的靈堂，只見前來為邱先生送別的賓客很多，會場已坐滿一半的席位，很多日本政商界人士都親自來出席邱先生的追悼會。

在台灣，我參加過很多長輩、親友，甚至是朋友的追悼會，但邱先生的追思告別會讓我對邱先生的尊敬又增加了好幾分。我踏進家屬為邱先生布置的「靈堂」，心中震撼不已，因為靈堂沒有輓聯、沒有花圈，只見大堂前面掛出邱先生生前親自撰寫的「一生書生」，邱先生親自寫的四個大字，加上他的簽名蓋章，意思很清楚。

邱先生死後要告訴大家的他不是「賺錢之神」，也不是企業家，也不是「企業的導師」，他自訴一生是書生。整個靈堂大廳非常素雅，只見到「一生書生」四個大字，在這四個大字下方的長條櫥窗，裡面擺的全是邱先生一生的著作。邱先生一生寫作，連在飛機上也不停地在寫稿，死後陪伴他的是他一生的著作。因此，他自許「一生書生」。

邱先生的追思告別會可用簡單、隆重來形容，全場只有UNIQLO（優衣庫）的柳井正先生上台念弔詞。柳井正先生一一細數他與邱先生交往的經過。

柳井正說他在邱先生77歲那一年認識他，此後每一年都向邱先生請益，柳井正先生說，他有很多重要觀念都來自邱先生，他推崇邱先生是個趨勢預測家，凡事看得很遠，有時候他會懷疑是不是邱先生看錯了，但最後都印證邱先生看對了，他對於痛失這位看透世情的良師兼益友感到哀悼。

柳井正先生致詞結束後，由主持人生島浩志先生主持儀式，所有與會貴賓手持一束鮮花，向邱先生靈前獻花致敬送別，追思儀式不到半小時就完成了。

家屬在儀式完成後，在飯店的另一個大廳舉辦了一個宴會，是個自助餐的酒會，最後由邱太太楊女士致答詞。

邱先生88高壽辭世，家屬雖萬般不捨，不過感覺上，邱先生本來就長途旅行在外，他的離開就像邱先生飛巴西長途旅行一般。只是他現在是在天堂遨遊。

結束了這個簡單又隆重的喪禮，當天下午我又趕回台灣，不過在飛機上我仍然懷想著邱先生以「一生書生」定位自己，實在已達高人的境界。

（謝金河）

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