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油價高漲，太陽能補貼價格卻反向步步走低，多空交雜的太陽能市場沒人看得懂，當下游廠商還忙著抗議政府調降補貼，太陽能產業生態卻已悄悄改變。

撰文‧賴筱凡

利比亞政局動盪，一朵茉莉花點燃了中東地區的政治革命潮，但任誰也想不到，茉莉花不只在中東遍地開花，更催升油價飆上一百美元，讓太陽能產業重新見到光明。

「我 實在不懂太陽能。」搖了搖頭，一位觀察太陽能產業已久的投資人充滿了疑惑，「怎麼去年第四季一片看衰，隔了一季，現在太陽能產業前景又一片光明了？」這大 概是觀察太陽能產業投資人的共同心聲，因為去年第四季，許多投資機構都預估今年太陽能產業將供過於求，偏偏太陽能廠今年營收交出好成績；就在茉莉花革命點 燃中東改革之火後，太陽能股票再次成為投資人的新寵。

關鍵因素是什麼？中美晶董事長盧明光給了這個答案：「價格。」

當降低補貼成趨勢

產業開始邁向成熟化

「今年申請的補助都還沒下來，哪有人就在砍明年的補助額度？」這是一位太陽能廠董事長的抗議之聲，當他聽到經濟部要再調降太陽能安裝補貼，直呼沒道理。

然 而，面對德國、法國、義大利等國頻頻調降太陽能裝機補貼，政府減少補助的動作，似乎是反映全球趨勢，「這就是一個新興產業邁向成熟化的必經路程，起初能用 補貼來刺激需求，但當產業漸形成熟，政府補貼減少才能讓產業更獨立。」工研院太陽能產業分析師王孟傑舉例，像德國去年調降補貼後，今年還要進一步將補貼減 少一五％。

每每德國、義大利等太陽能需求大國調降補貼，市場便多以利空解讀，這也是為什麼去年德國確立減少補貼策略時，市場擔心，需求恐怕也會同步減少，供過於求的夢魘又再度籠罩太陽能產業。

「當 你看到江西賽維、保利協鑫這樣擴產，需求卻一直減少，你絕對會害怕。」盧明光舉了一個例子，有一次保利協鑫主席朱共山來到中美晶參觀，提到他最佩服的人是 江西賽維董事長彭小峰，原因是去年彭小峰一口氣就訂了兩百台的長晶機台，「結果，朱共山回去之後，他訂了兩千台。」在盧明光眼中，大陸的競爭對手就是這麼 瘋狂，「中美晶這次擴產已經是多達一五○億元的投資，可是要追上江西賽維，我們還得再投三百億元。」倘若這樣打下去，儼然是新一輪的太陽能軍備競賽。

於是，當去年各國政府減少補貼太陽能產業的消息紛紛傳出，盧明光踩了煞車，「我們得非常小心，因為比大不一定就能贏別人。」之所以感觸深刻，是因為二○○九年一場金融風暴，讓過度擴張的太陽能廠狠狠摔了一大跤，江西賽維就是最好的例子。

所以，當去年第四季太陽能市場一片看衰時，中美晶的擴產計畫轉向了，變得非常保守，「因為風浪越大的時候，越是考驗船長掌舵能力的時候。」

當毛利率走低

太 陽能廠打群架的時代來臨然而，時序來到今年一月，太陽能市場看法開始出現分歧，儘管補貼越來越少，在供過於求的陰霾下，太陽能廠卻個個交出好成績。市場上 供過於求的聲音言猶在耳，卻有一件事改變了整體生態的平衡——「下游cell（電池）價格降低的速度比我們想像的還要快，系統廠cost down（縮減成本）幅度比補貼減少的還多。」盧明光說。

這就是答案！原先市場擔憂政府補貼減少會讓需求跟著萎縮，但令人意料不到的是，太陽能電池價格急速降低，系統廠的成本減少，反而維持住終端市場的需求。所以，cost down能力越好的廠商，成為關鍵贏家，尤其在全球政府減少太陽能裝機補貼的趨勢下，越具競爭力。

「這 是我去年的課題，想著如何才能贏。」盧明光拿出整個產業鏈的價格、毛利率開始推論演算，假若二○一三年市電價格要來到每度電○．三至○．三五美元，系統安 裝廠的價格在二十美元，多晶矽的價格每公斤得來到三十六至三十八美元，等同於多晶矽製造成本幾乎是在○．一五至○．一八美元，「可是現在多晶矽的製造成 本，每瓦是○．二八美元至○．三五美元。」所以，整個太陽能產業鏈的毛利率都要跟著修正，三年後，多晶矽的毛利率可能只有三五％，下游電池廠的毛利可能從 現在的二○％降低到一二％，系統廠剩四％，「台積電、友達都想進來，連做代工的鴻海、英業達也要做太陽能，怎麼勝出？只有自己從wafer（矽晶圓）做到 module（模組）這條路。」不可避免的是，太陽能產業已經進入打群架的時代。

因為，隨著太陽能價格降低，整體產業鏈毛利率向下走，三年後單做上游矽晶圓，抑或是下游生產電池，都很難存活，「這就像歐洲太陽能廠商，他們之所以成功，就是從多晶矽原料、做矽晶圓、模組，到系統裝機垂直整合。」王孟傑說。

不論如何，在國際確立太陽能補貼逐步減少的趨勢後，太陽能廠得思索的關鍵課題是，怎麼讓自己更有競爭力，因為太陽能產業需求不會隨著政府補貼減少而萎縮，吃大鍋飯的日子已經過去，反而是有能力降低成本的廠商，越有機會在這波淘汰潮出線。

盧明光不諱言，「以現在產業的供需來看，電池廠面對供過於求的壓力，恐怕比上游多晶矽廠還多。」但還是那句，有競爭力的才是贏家！

富比世》（Forbes）今年的 全球富豪排行榜，長春集團董事長林書鴻上榜了，這位低調的董事長第一次讓外界看到他驚人的實力。但他真正驚人還不只是雄厚的財力，他的體力與鬥志，更可堪稱台灣企業界的第一「鐵人」。

二○○八年，台塑集團創辦人王永慶過世，林書鴻在參加王永慶追思會時，意外被朋友發現他兩手的手臂脫皮了。

原來，林書鴻長年到新北市的金山、萬里的外海來回長泳，一游就是一、兩個小時，所以手臂被太陽曬到脫皮了。生肖小王永慶一輪，一樣是屬龍的林書鴻，這一年已是八十歲高齡了，但體力與耐力驚人。

天天工作，過年也待工廠

林書鴻第二個喜愛的運動，竟然是需要消耗大量體力與速度的羽毛球，至於一般企業家把高爾夫當運動，林書鴻認為太慢太浪費時間。

除了有鐵人般的運動嗜好，林書鴻是全年無休，週一到週五他一定是最早到辦公室、最晚一個離開，遇到週末不上班，林書鴻就看工廠。就連農曆新年，台北放假， 他就跑到工廠過年，初一到初五，一天一個從苗栗看到高雄。到了工廠，林書鴻戴上安全帽，一手就持著一根長木棍，一下爬到最少五層樓高的石化廠頂上，又一下 鑽進了高溫的生產線中，一趟下來又是一、兩小時，既費體力又要耐住高溫炎熱；別的石化廠董事長早已不進工廠了，但林書鴻半世紀來始終不間斷。就是這樣的鐵 人個性，林書鴻把長春集團經營為台灣獨特的石化集團，有許多產品是科技業使用的高毛利特用化學品，例如台積電、聯電等，因此長春集團一直是台灣未上市公司 的獲利王之一。

林書鴻家族早在日據時代就是富甲一方，是北台灣重量級的望族，家族出過國民黨來台初期的省議員、省府委員等等要職。這樣的背景，讓林書鴻勤奮節儉的個性更 加突出與難得，所以長春集團不上市、也很少舉債，土地資產驚人，在台北市北投有上萬坪土地，但長春就是不願意開發。十六億美元的身價，對於林書鴻來說，意 義並不大。

若不是《富比世》這份名單，外界可能沒想到有這樣一位富豪和他背後的鐵人精神。

當人們對食品安全越重視時，一場 生機飲食連鎖通路大戰，也悄悄開打。

三月初，潤泰集團總裁尹衍樑宣告跨足生機飲食通路，在中天生技董事長路孔明的牽線下，出資近兩億元，取得該產業第三大業者棉花田的四分之一股權。

棉花田在一九九四年由翁湘淳創立，○八年中天生技以每股四十元、八千萬元購併，並由中天生技旗下子公司合一生機園一○○％控股。

最近棉花田剛完成增資，資本額從一億九千萬元擴大至三億九千萬元，中天生技持股降至七二％，尹衍樑持有二五％股權，其餘則由棉花田內部任職滿一年以上的員 工認股，增資目的是為拓展門市。

雖然四年前中天生技購併棉花田，卻讓創辦人翁湘淳留任棉花田董事長，從老闆變成員工，繼續帶領棉花田。翁湘淳是個感性的人，領導全憑個人風格，既不看數 字，也不談營運目標，只對員工說：「內在可以創造外在，你給出什麼，就會回來什麼。」

不看數字，聚焦服務改由後台監控經營績效

相反的，路孔明對數字非常敏感，經營中天生技講究績效、以數據掛帥。中天生技購併棉花田之後，路孔明發現，棉花田是「完全沒有數字概念」的店，強調情感、 服務、體驗式行銷等經營，跟中天生技的管理文化迥然不同。

翁湘淳走感性分享與關懷服務路線，碰上理性且講求效率的路孔明，撞擊出一套生機飲食通路的新管理模式。這套模式前後花了長達八、九個月的磨合期。

在棉花田工作超過十八年的營運部協理羅彩文指出，翁湘淳過去對分店的管理全憑信任，店裡從來沒有盤點，也沒有銷售報表，更從未對店長訂定業績目標。

中天生技入主後，企圖為棉花田引進一套講求數字和績效的管理模式，一度引發內部文化衝突，中天生技進駐的財務部人員和棉花田店員為了盤點存貨、核對數字， 經常熬夜工作到隔天凌晨一點；由於員工還未適應新的電腦化結帳系統，也曾短暫造成來客數下降。羅彩文說，雖然員工們花了不少時間去適應，但當時離職率卻是 零。

逐漸，棉花田建立了一套特殊的後台資訊系統，用來監督經營績效，即前台的銷售端仍維持原來的服務特色，店長看不到每天的銷售數字，也無須忙著追趕業績目 標，只須專注於服務。

至於監督經營績效的事，就交由後台的總公司來負責，包括採購、稽核、促銷成效等數字化管理。對於營收不佳的店，總公司則會派專案小組到門市進行輔導，協助 改善店面擺設、加強課程及活動內容，或員工特訓等。

不拚促銷，控制存貨年增二十二家店都賺錢

棉花田不為店長訂業績，但每間店照樣賺錢，看似很玄，路孔明解釋，生機飲食是一種透過服務和分享慢慢培養出來的生活態度，如果店長太重視業績，就會想盡辦 法促銷，造成服務品質下降，結果容易適得其反。

羅彩文指出，雖然店長和員工看不到業績數字，卻能利用系統紀錄的會員資料掌握消費習慣和趨勢，協助客人購物，從而提升服務品質。

有了這套後台資訊系統，棉花田在過去一年快速展店，從原本經營十多年只開二十家店，一年間就擴充了一倍、二十二家店，增至四十二家店，而且全部賺錢，來客 數也在一年內成長一倍，並且成功把存貨盤虧（編按：盤虧指實物比正確的帳面紀錄少）降為零。能夠達到零盤虧，是因為透過系統可以即時掌握產品的有效期限， 把隔夜的蔬果直接做成現煮餐點販售，或當作免費教學的食材。

挑戰龍頭，往南拓點拚今年上興櫃、攻大陸

目前棉花田的據點不多，主要集中在大台北地區和桃園，遠遠落後兩大生機通路競爭對手──擁有九十五家店的聖德科斯、八十家店的里仁，原因是過去棉花田專注 於直營，以小規模經營來維持服務品質，未開放加盟，在中天生技購併前，僅七家店的規模。

中天生技剛接手時，路孔明提出棉花田力拚市場老大版圖的構想，結果馬上被翁湘淳「糾正」，表示棉花田不跟別人競逐。不過，隨著棉花田增資、展店，挑戰龍頭 的目標不言而喻。下一步，它打算走出大台北，往中南部拓展，今年上半年預計展店至六十間，之後將開放獨立經營的生機小店加盟，目標是年底達到一百家，並計 畫進軍大陸。

台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡指出，生機飲食有別於一般連鎖通路，屬於「細水長流型」，須花時間培養客戶信任及認同度，棉花田透過直營站穩腳步，未來快 速展店後，如何維持整體品質是後續挑戰。

棉花田計畫今年內申請登錄興櫃，明年上市掛牌。目前棉花田年營業額約六億元，在完成百店擴點後，業界估算今年營業額將倍增，挑戰十二億元，直逼前兩大。可 以預見，在第三大急起直追下，生機飲食連鎖店戰火將越燒越旺。

全球網路零售巨頭亞馬遜（Amazon）給市場的印象，向來是不注重短期獲利，不過七月二十六日該公司發佈的季報，還是令人捏了把冷汗。

今年第二季，亞馬遜營收雖比去年同期成長二九％，至一百二十八億美元，淨利卻比去年同期暴跌九六％，僅剩七百萬美元，合計每股盈餘一美分，創二○○二年以來季淨利下滑最大紀錄。

《財富》（Fortune）雜誌指出，亞馬遜因為雄心勃勃的擴張策略，還在燒錢換取市場的領導地位。《富比世》（Forbes）也稱，亞馬遜獲利不如預期，是因為它對既有事業和新事業進行大量投資。

「我們的營運支出成長的比營收還快，」亞馬遜首席財務長斯庫塔克（Tom Szkutak）說：「我們在許多項目上增加支出，包括配送中心、行銷、科技及內容。」營運支出在第二季較去年同期增長三一％，達一百二十七億美元。

燒錢項目一：傳言正在開發智慧型手機

這家公司到底把錢花到哪裡去？原來，亞馬遜不只大量投資在自家平板電腦Kindle Fire，也傳出正在開發智慧型手機，準備與蘋果（Apple）的iPhone打對台。

花旗集團早在去年十一月便指出，亞馬遜打算進軍智慧型手機市場。風聲傳了大半年，《彭博社》（Bloomberg）七月還言之鑿鑿的宣稱：亞馬遜手機將採用Android系統，並將委由iPhone代工廠富士康製造。

路透（Reuters）更從亞馬遜旗下Lab 126的徵才啟事推測，確有此事。亞馬遜電子書閱讀器的開發部門Lab 126，正在招募有智慧型手機等相關測試經驗的軟、硬體工程師，以及能與電信業者合作的品管工程師。根據職業社群網站LinkedIn資料，去年九月 Lab 126員工約五百人，但至今年七月中已達八百六十五人。

曾協助亞馬遜開發第一代Kindle電子書閱讀器的Ammunition創辦人伯納（Robert Brunner）認為，目前Lab 126員工規模已遠超過開發閱讀器及Kindle Fire所需，「以我對貝佐斯（Jeff Bezos，亞馬遜執行長）和亞馬遜的認識，他們很有可能在做智慧型手機。」

市場預期亞馬遜手機將如同Kindle Fire，以大約兩百美元的破壞性價格入市。對亞馬遜而言，即使手機賠錢賣也沒關係，因為由手機帶來的軟體服務、電子商務等商機，將使亞馬遜獲利。

燒錢項目二：光上半年就花四百億購併

另一個亞馬遜砸錢的項目，就是購併。根據亞馬遜財報，今年上半年就花了十三億六千四百萬美元（約合新台幣四百零八億元），買下自動化訂單系統製造商 Kiva Systems及其他公司。亞馬遜表示，去年至今年的購併行動，主要是為了提升物流配送能力、擴充客群及銷售管道。

事實上亞馬遜第二季獲利大幅衰退，部分原因就是因為購併及整合Kiva Systems的相關支出。不過《富比世》認為，Kiva Systems向來具有優越的物流運籌能力，買下這家公司，將大大保障亞馬遜長年的競爭優勢。

燒錢項目三：增建倉庫以實現當日配送

此外亞馬遜還耗費鉅資，興建更多物流中心，加快網購配送效率。據《財富》報導，截至目前，亞馬遜已有八間新倉庫投入使用，計畫將在年底前投入另外十間倉庫。

亞馬遜打算在全美國實現網購當日配送服務，但這種服務有點「不計血本」的味道，斯庫塔克承認：「我們沒從經濟角度看待全美各地當日送貨的成本。」目前亞馬遜在紐約、鳳凰城及華盛頓特區等十個城市，已經提供此項服務。

這項服務近來大受關注，主因就是亞馬遜正在瘋狂蓋倉庫，在加州，亞馬遜已承諾於洛杉磯和舊金山附近投資五億美元的物流設備。在德州也表態投資兩億美元在資本改良支出。

亞馬遜還在另外一些服務上「跳樓大拍賣」。創投公司基準資本（Benchmark Capital）分析師庫諾斯（Daniel Kurnos）認為，亞馬遜「或許會面臨進一步的獲利壓力，因為亞馬遜Prime服務大獲成功。」Prime這項忠誠用戶服務，年費只要七十九美元，已從 網購兩日送達服務，發展到電子書借閱和電影、電視劇串流媒體服務。

目前，亞馬遜已為用戶提供一萬八千部電影和電視劇，十七萬本無限期借閱的電子書，包括《哈利波特》系列七集電子書。貝佐斯說：「我們推出Prime服務七年以來，一直不變的是什麼？價格。依然是七十九美元。」

展望第三季，亞馬遜預期虧損將在五千萬至三億五千萬美元之間，這和《彭博社》分析師平均預測的獲利近一億二千萬美元有落差。

亞馬遜為了長期發展，在短期獲利上付出代價，但投資大眾仍信心滿滿。季報出爐後七月二十七日股價創今年新高，至八月六日止共計上漲三五．二％。

投資公司Topeka Capital Markets資深分析師安東尼（Victor Anthony）表示：「我們認為利潤拐點將在二○一三年出現，而且我們仍認為亞馬遜在電子商務的市佔率將增加，Kindle裝置將帶動高利潤的數位媒體 內容銷售。」亞馬遜砸大錢放的長線能否釣到大魚，或許也更加令人期待。

從珠寶銷售到代理進口高檔家具，傅子綺在當老闆以前一直是公司的超級業務員，一年賣出二、三千萬元的高檔家具，是司空見慣的事。她認為，方法對了，賣什麼商品都亮眼。

撰文‧林心怡

一位打扮高雅的金融企業大老闆夫人走進一家高檔進口家具店，只見傅子綺用流利的台語熱情地招呼，臉上堆滿微笑，她遞上幾款金色系的家具布料，讓這位企業家夫人挑選，企業家夫人十分開心地問：「你怎麼知道我尬意這款ㄟ（台語）？」「因為上次你來看的時候我就有發現啦！」傅子綺不但提供了客戶喜歡的花色，還推薦二、三款家具搭配的組合讓客戶挑選，前後來店看了三次，五百多萬元的家具就成交了。

「她還曾對幫忙做窗簾的師傅說，要好好學學Peggy（傅子綺），她都知道我想要什麼樣款的！」在業界素有「美式家具女王」之稱的麗居國際家具總經理傅子綺微笑著說。待客要親切、細心但不多嘴，對於企業大老闆、知名政要與藝人尤其更要注重這些細節，即使現在是家具公司老闆，傅子綺一點老闆架子都沒有。

「不要給客戶算命！」這是傅子綺在訓練旗下業務員最常耳提面命的一句話，「很多業務員會自以為是的認為誰會買？誰不會買？其實，每一位客戶都有可能是你的業績貴人，不可輕忽。」不當算命師 絕不替客戶預設立場在珠寶店工作過的傅子綺，曾經細心服務一位來過店裡幾次，總是穿背心、短褲與夾腳拖的阿伯，一進店門，只有她笑容滿面地主動奉茶、熱心招呼，「當時偷換鑽戒的賊很多，給看高單價的鑽戒都要擔負失竊的風險，多數店員看到這位阿伯都直覺他不會買，不太想搭理他。」但只有傅子綺小心翼翼地拿出鑽戒細心解說，最後這位阿伯買下價值三百萬元的鑽戒，原來這位傳產業的老闆準備買禮物送給他的「新歡」，「通常熱戀中的老闆格外大方，也不太會殺價，越是名貴越能表達情意。」抓住這個富人心理後，傅子綺大膽推薦，讓原本僅看上一百多萬元鑽戒的老闆，改買了淨度更高、切割更漂亮、保值性更高的三百萬元鑽戒。

總是站在客戶的角度，試著像大老闆般思考，是她秉持的原則。

即使之後轉戰家具業，也是維持著一貫的原則。「有一次，來了一對騎機車穿著樸實的情侶，每次來看二小時家具，前後來了不下二十次，店裡的業務員都敬而遠之，只有我仍願意耐心服務，還悉心提供搭配建議，最後他們一口氣買了二百多萬元的家具，一問之下，才知道男方是上市食品業的小開，小兩口在準備新房，為圖行動方便才騎車四處物色家具。」此外，傅子綺也從來不對老闆級的客戶說「不」，要懂得靈活變通，因為只要拒絕他們，就很難做到生意。「只要客戶開口，再困難的事，我都會回答對方，給我三天的時間想辦法幫你完成。」傅子綺說，有一次一位新客戶訂了三百多萬元的美國進口家具，要四周後才能海運來台，但客戶執意在兩周後，他出國前就要送到家裡，必須提早兩周到貨；一般業務員可能就會直接向客戶回說沒辦法，但傅子綺卻想盡辦法提出解決方案。

「我當時就想，從美國東岸直接海運到台灣要四周，而若從東岸先用火車運到西岸再出貨，運費雖然多了三成，但時間可快一周；加上廠商應允幫我提前一周出貨，剛好符合這位老闆的需求。而這筆多出來近十萬元的運費，我就自行吸收。」後來這位老闆心情大好，也成為傅子綺「死忠」客戶，介紹了不少案子給她。

不硬拗 犯錯後做好彌補、真誠道歉「銷售高檔家具與頂級珠寶不同，珠寶富人可以經常性收藏，但買高檔家具布置的回客率相對較低。因此，對我們來說，培養長線種子富人客戶很重要，很多細節與服務一定要很到位，甚至要讓客戶有驚喜的感覺。」原來，專科念新聞、從未正式學過設計的傅子綺，對「搭配」很有天分，功力幾可媲美國外「家具配置師」，也為她帶來不少增加業績的好處。

傅子綺笑著說，除了藉由閱讀、旅遊住好飯店提升個人品味外，當業務員期間，她還會抽空到賣場幫從法國學設計回來的同事做陳列。這是一般業務員都不想涉入的苦差事，但傅子綺不論是搬家具的粗重活，還是處理瑣事都很樂在其中。「因為我知道從中可以學到一般業務員忽略的整體家具配置細節，可以提高我對客戶的附加價值。」「我認為，如果一名業務員想的只是賣一張四、五十萬元的沙發、茶几，量是做不大的，一定要有一條龍式的配置與售後服務，單子才會大。」在當業務員時，能夠在客戶回客率相對不高的高檔家具產業，做到一年二、三千萬元營業額生意的傅子綺，很早就找到自己的定位。「其實我從小就立志要當老闆，但是年輕沒本錢的時候，我覺得當業務員就是在銷售技巧與累積財富最好的磨練，所以，我總是設身處地揣摩很多富人老闆的心態與想法，也因此成為很多客戶的好朋友。」但即使是傅子綺這麼認真Top Sale（頂尖業務員），也有得罪客人的時候，「有一次客戶要一款有蕾絲裙襬的古典沙發，我卻訂成沒有裙襬的，氣炸的客戶打電話來抱怨，我當天就登門認錯，被狂罵了半小時。」但傅子綺並未成為該客戶的「拒絕往來戶」，後來反而介紹不少客戶給她。

不只是專業 獲得信任更重要「我覺得犯了錯就要認錯，不要硬拗，老闆客戶也是有惻隱之心，重點要有誠意。隔日我送上這位老闆原本就喜歡的三萬多元的客廳擺飾，誠心道歉，客戶才收下這件沙發。我當時在想，倘若客戶不接受，也只好自行買下這款四十萬元的沙發，再幫客戶訂新的。」傅子綺相信，真誠，是贏得富人客戶最大的本事。

「服務大老闆成功的業務員，信任要比專業重要。」從事業務員工作近二十年的傅子綺說，她認為要能成功交易，專業占三成、互動能力占七成，「第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你，是Peggy一貫的銷售風格，也是她連年成為公司銷售冠軍的一大祕訣。」曾與傅子綺共事多年、現為先勢行銷集團執行長的黃鼎翎如此形容。

「其實企業大老闆都很願意給認真的年輕人賺錢機會！」傅子綺回憶，從珠寶業轉戰高檔家具業，專科畢業後的第二年，她就是年薪超過一五○萬元的業務員，「因為我的親切耐心與隨傳隨到的服務精神，讓這些老闆客戶都看到我的努力，願意給我機會，我讓他們回想到年輕奮鬥時的自己。」前一陣子，鮮少穿涼鞋的傅子綺在ＬＶ專櫃買了一雙價值二萬多元的涼鞋，「那位年輕業務員一看就知道是新來的，但他不厭其煩的拿數雙鞋給我試穿，還蹲下來幫我穿鞋，真的很認真，讓我當下就買了一雙，想給他一個鼓勵！」誰說不景氣業務員錢難賺？只要打動有錢老闆的心，一樣也能創造出好業績。

傅子綺

出生：1974年

現職：麗居國際家具總經理（美國第一品牌家具代理銷售）經歷：珠寶銷售、高檔家具銷售

學歷：世新大學新聞系

【銷售心法】

首次見面：微笑+談話三分鐘破冰術，話不要多。

擬定策略：第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你。

主動提出搭配解決方案，提醒顧客沒注意到的細節。

獨門話術

消除疑慮，滿足所有需求客戶：「這幾個（家具）放在我們家不知道合不合適？」業務員：「尺寸問題，我能跑一趟你家幫忙量尺寸，或提供平面圖幫你排看看；花色問題，可以先挑幾款喜歡的，幫你帶去家裡搭配。」或幫忙翻其他款式型錄，還不OK的話，親切地以「有新貨到就告訴對方」為由，留下聯絡方式，提供後續的諮詢、把握潛在客戶。

去年紅得發紫、被喻為台股三千金的其中兩朵金花——大立光、宸鴻（TPK），加上今年五月才上櫃的漢微科，是目前台股最高價的三支股票，也是這一波台股絕地反攻的急先鋒，十一月單月漲幅就超過二五％。

誰在買這三支股票？它們有什麼「絕佳美色」會被身價數十億元的實戶、中實戶所看中？這些股票的共同點，就是全球第一的地位，大立光是全球最大手機鏡頭製造商、宸鴻是全球最大觸控面板商、漢微科則是全球最大電子束檢測設備廠。

台股站上七千五百點，三支股票強勢表態，是拉升大盤的主角之一。從今年三月傳出復徵證所稅以來，大立光、宸鴻一度大跌逾三成，如今，高價股從低點回神，一群早已逢低進場布局的法人和中實戶，才是真正享受到波段漲幅的大贏家。

在一間位於台北市敦化南路的操盤室，M先生和四位投資好友組成資金數十億元的團隊，常窩在這裡看盤。眼看宸鴻股價在十一月就大漲了二六％，M先生已準備出國休假，計畫到溫暖的南半球國家紐西蘭避冬。

回想這半年來，M先生娓娓道來，自己把身家財產全壓在宸鴻這一支股票的心路歷程（以下為口述）：

他，宸鴻跌到四百元時大買「本益比才十倍，也太委屈了」

今年三月中旬，宸鴻股價低迷，從歷史最高價的九百五十六元，已經腰斬到四百多元。宸鴻為提振市場信心，首度廣邀媒體、法人前往廈門參觀工廠，我也是參訪團員之一。

看了工廠之後，我對宸鴻信心更加堅定。雖然宸鴻股價持續下跌，但我決定把去年投資在軟板的股票全部獲利了結，將資金轉進宸鴻。

當時我的想法是：同樣一檔股票，市場過去給宸鴻的評價是二十倍的本益比，但一年後，本益比只剩七倍到八倍，事實上，這一年來公司基本面的變化不大，這怎麼合理？

在業績上，宸鴻一直交出好成績單，在技術競爭上，早已把另一家觸控面板廠勝華拋在後頭，而且深入了解in-cell（內嵌）技術（蘋果可能採用的新技術，會對宸鴻訂單產生衝擊）之後，發現對宸鴻的影響沒那麼嚴重。於是，從三月底開始，只要覺得宸鴻股價特別委屈時，我就持續加碼，最後把全部資金重壓在宸鴻。

這半年來，我一張都沒賣過，因為宸鴻今年EPS（每股稅後純益）可望達四十元，股價卻只有四百元，本益比才十倍，也太委屈了。

即使是十一月十九日，政府基金傳出要禁買F股（海外企業來台第一上市）、小型股等，引發宸鴻股價重挫，我也一點都不擔心。買股票，最重視的是流動性，沒成交量的股，中實戶連碰都不想碰，只要流動性不是問題，我就敢重壓它。

況且，宸鴻供應的是電子業裡產值最大的關鍵零組件，已經大到不能被市場忽視，就算政府基金不買宸鴻，還是有很多人搶著要，外國機構法人布局台股，也一定要買它。

就這樣，賺錢機會總落在早鳥的身上。

「in-cell出來，TPK就會完蛋！」今年第一季傳出蘋果新一代智慧型手機iPhone 5可能會採用內嵌技術的觸控面板，而內嵌技術以日本廠商進展得較快，對iPhone原本的觸控面板供應商宸鴻可能帶來衝擊，造成宸鴻股價一路探底，今年四月底一度跌到三百多元的低位。

事實上，外資圈對宸鴻的前景看法分歧，一派認為宸鴻在蘋果供應鏈的地位日漸萎縮，今年獲利將大幅下跌；另一派則盛傳蘋果還是會回頭找老夥伴宸鴻做貼合，展望看好。

事後證明：原本飽受外資報告打壓的宸鴻，隨著內嵌觸控技術整體產能良率受限下，觸控產品仍以單片玻璃或薄膜式電容式觸控為主，宸鴻仍是最大受惠者，股價也獲得平反，到十一月底已經從低點反彈了五成，M先生也成了大贏家。

「如果眼光對了，時間會給你一個合理的報酬。」一轉一折間，讓M先生從宸鴻股價大壞時介入，到現在大好時豐收準備出場，再度印證危機入市的高報酬哲學。

另一檔今年五月才上櫃的半導體檢測設備商漢微科，也是市場主力看好的高價股，一些百億元身價的大戶也投資它。漢微科掛牌未滿一年，以十一月底收盤價六百三十二元來看，距離承銷價的二百零八元，股價漲幅已經超過兩倍，擠下宏達電成為新一代台股股后。

住在新竹市、曾有科技公司財務背景的中實戶羅先生，從漢微科還在興櫃階段就買進，一直抱到六百元才開始減碼，他分析對這一波行情的觀察（以下為口述）：

他，漢微科兩百元抱到六百元「產業對、籌碼少，就一路長抱」

當初看好漢微科，就是因為它的檢測設備技術領先對手。漢微科是全球三家提供電子束檢測設備的公司之一，但價格只要美國同業的一半，而且，只有漢微科有能力提供多重電子束、矩陣式多槍的方案。

目前全球半導體大廠對電子束檢測設備的需求相當大，只要晶圓廠持續投資先進製程，漢微科就是直接受益者。這是對的產業，又是少數擁有先進技術的公司，所以一直看好它。

而且，漢微科籌碼少，每天成交量只要一、兩百張，股價就一路墊高。一般散戶只能看到財務面，很難了解產業趨勢，所以沒辦法像我們從一開始就敢投資它。從興櫃時兩百多元買進漢微科，我就一路長抱，沒有來回操作，因為看好一支股票，只要公司的本質沒有改變，就會一直抱到價格滿足點，才會獲利出場。

不過，今年漢微科EPS預計賺二十元，現在股價站上六百元，利多反映得差不多了，我在六百元附近開始獲利出場。

三支股票成為這一波台股多頭的主力部隊，除了中實戶等市場力量的追捧，也提供了贏家選股的秘訣：獨缺性、領先性、獲利爆發性。

「法人只要看好蘋果，就會買大立光。」大慶證券自營部主管林明謙指出，大立光是純度最高的蘋果概念股，隨著iPhone 5強大的拉貨動能，大立光第四季營收及獲利可望創新高，外資積極加碼，讓大立光股價創二○一一年九月來新高。

林明謙表示，除了台積電和台塑四寶，大立光是外資挑選中型股的首選，因此，當台股吹起反彈號角，這家手機鏡頭大廠就會成為台股多頭的人氣重心。

在興櫃時買進漢微科，統一證券自營部副總經理楊凱智表示，早在掛牌前，就看好漢微科的基本面，認為股價會上看五百元，因此，從兩百多元就持續進出，用逢高出脫、再追漲的操作方式買賣，並在五百八十元附近出清。

事實上，大立光、宸鴻和漢微科這三檔高價股的共同點，都是台股獲利王，大立光前三季已賺兩個股本、宸鴻今年有機會賺四個股本、漢微科可能賺兩個股本，在強勁基本面和獨步全球的技術支撐下，一直是許多口袋深的法人和中實戶的最愛。

一旦台股熱絡時，這三檔績優股就會超漲，成為外資、投信、自營商不約而同加碼的標的。不過，隨著這三檔股票股價已創新高，短期內利多已經反映在股價上，隨時可能面臨獲利了結賣壓。

那些早先一步逢低布局的法人和大戶，已成功熬過股價盤整期，成為笑到最後的贏家。眼看高價股驚驚漲，還沒上車的投資人，若想要追高，可能要謹慎小心。

情人節前夕，美國《大西洋月刊》（The Atlantic）刊出一篇單身主義部落客投書，拆解美國單身女的代價，文章以感嘆總結：無論怎麼摳門，單身受罪。

作者雅娜（Lisa Arnold）與坎蓓兒（Christina Campbell）從稅收、保險、退休金等政策或制度相關的支出，「保守」估算單身女二十二歲開始工作、六十六歲退休、八十六歲辭世這一生的開銷。年薪四萬美元（約合新台幣一百二十萬元）得花超過四十八萬美元。

她們還比照四年前《紐約時報》（New York Times）轟動一時的分析，當時比較同性伴侶與異性夫妻一生同樣名目的開銷，前者要花上近四十七萬美元，後者竟然只不到這個數字的十分之一。

相親結婚風險較低

這對大喊「被制度冤了」的作者心理上不太平衡，算著算著腦中不斷湧出丟下計算機，跑到路上隨便找個人嫁算了的衝動，而且是立刻！馬上！

某個程度來說，這可能是全球單身族的寫照：平時如果沒有意外，日子不會特別難過，一旦被比較、被刺激，恨不得當下就能終結單身生活，這是交友網站每逢情人節、感恩節、耶誕節，流量總是會突然飆高好幾成的原因。

網站配對不一定保幸福

說到找伴或論及婚嫁，到底媒人介紹管用，還是自由戀愛合適？《紐約時報》引述心理學家亞伯斯坦（Robert Epstein）說法：「成功的相親婚姻源自父母一開始就介入，他們在第一時間就過濾掉婚姻殺手，把風險降到最低。」

不過，自由選擇才是西方社會主張的價值，自己在網站上開出條件用科學方式擇偶，「過著幸福快樂日子」的可能性比較高嗎？另一位心理學家芬柯（Eli Finkel）的答覆卻也讓人失望：「錯！」

他解釋，配對網站的匹配算法有其限制，因為它們仍得保護客戶資料，所以，「如果說科技提高持久關係的機會，我沒意見，但當它們承諾『為客戶找到靈魂伴侶』，問題就很大條了。」

芬柯說，選擇什麼品牌洗衣機不涉及情感，選擇伴侶卻完全相反，「數據顯示，人們根本不知道自己想要什麼樣的對象，最後挑定的人選往往不是實際喜歡的。」他建議，雖然真愛難尋，但沒有理由因此遠離它，無論好運何時、何地出現，可要記得祈禱：邱比特，別再射錯箭。

許多大學畢業生月薪二十二Ｋ（二萬二千元），生活苦哈哈；但是公東高工畢業的森平房、成大附工的高三生周于瑄、佳東農校畢業的張昇華，靠一技之長，月領五十Ｋ以上，甚至不到三十歲就年薪百萬。

撰文‧賴琬莉

去年台灣大學學歷以上失業率五．三七％，高於平均失業率四．二四％，居所有教育程度之冠；而在四十八．一萬名失業人口中，大學程度以上就占了十七．六萬人。當滿街跑的大學生失業率逐年攀高，我們看到社會另一個現象，就是「技術人才缺工」嚴重。

年後修車黑手找不到人，包括賓士、和泰車和裕隆等車廠，開出入行六年，年薪破百萬元的好待遇，將招募五百個職缺；鼎泰豐也祭出月薪五萬元以上徵求廚師；大台北地區水電工缺工六千人以上，有經驗的水電師傅月薪五、六萬元，台北市勞訓中心水電班未結訓，已經整班被訂走。

台灣社會人力需求嚴重失衡，當青年拿著大學畢業文憑，全部擠向白領階層，台灣的藍領卻大缺工，技術人才炙手可熱。公東高工畢業的森平房、成大附工的高三生周于瑄、佳東農校畢業的張昇華，打破高學歷迷思，證明擁有一技之長，才是職場生涯成功的關鍵。

公東高工．森平房

苦學木工 靠好手藝月入八萬冬日的陰雨天午後，走進桃園大溪一家工作室，空氣中彌漫檜木香氣，森平房專注地刨木做置物小木盒，問他這個客人訂製的作品價錢，他不加思索回答：「一萬二千元。」聽到這個數字，讓我們倒抽一口氣，心中暗想：「好貴」。

森平房大概看出我們的心思，他解釋：「手工的實木家具完成後擺放戶外，因早上、中午溼度不同，讓木頭收縮，會比較耐用。而且，你看，這四面紋路都是一致的。」近年，隨著台灣經濟成長，手工家具逐漸流行，森平房做過最貴的成品是一個二十二萬元的收納櫃，他的訂單已經排到六月。

森平房畢業於台北科技大學工業設計系，但一身的木工手藝，卻是念台東公東高工時練就了一身扎實的好功夫。

公東高工是瑞士籍神父錫質平到後山台東傳教，看到原住民沒有一技之長，找不到工作，一九六○年創辦公東高工，引進瑞士師徒制，其中木工科享有盛譽，是國內培育木工人才的搖籃。未料，二○○一年，招生困難停辦，去年因國內木工人才斷層，才在各界建議下復辦。

森平房是台東阿美族，小時候撿柴火燒灶，就邊削木頭做棒球棒、桌球拍；他國中畢業後，看鄰居玩伴去念公東高工木工科，勾起童年對木頭香味與溫潤油脂觸感的回憶，所以決定念公東高工。

森平房選木工科家具組，高一從磨刀、刨木、鋸木、製圖、榫接到木工機械學起，每周有一天實習課；下學期被選為培訓選手，此後，不管下課、假日、寒暑假，他都埋頭苦練。

公東高工木工科從高二開始一周上課、一周實習的課程，當時學校接教會的講桌、教堂坐椅訂單，委由學生製作；高三，學校接國科會產學合作案子，幫台東的飯店製作家具。

在公東技術訓練下，加上累積比賽經驗，森平房擁有扎實的基礎功夫，他回想高職生涯表示，「雖然很辛苦，但是很充實。」高三時，森平房在全國技能競賽失手，只拿到第四名，未能取得保送科大資格；於是，他到南區職訓中心受訓三年，拿到國手資格，一九九七年到瑞士參加國際比賽。

「出國比賽前，我回台東到錫質平神父墓前，對他說要去他的故鄉比賽；我是當地原住民出國比賽的第一人，他當初辦學幫助原住民的目標達到了。」森平房出國比賽得獎，順利進入北科大工業設計系，但還是靠著公東高工苦學的木工技藝，拿到大學文憑。

「科大讀原文書，我的學科不及格，導師林東陽說：『你不會拿筆，可以幫忙做國科會研究，拿工具做家具得分。』動手做家具是我的強項，趕緊一口答應。」在導師引導下，他以木工強項完成學業。

林東陽老師不僅是他學業的貴人，爾後在職場也幫了森平房大忙。原來，森平房科大畢業後，不管到家具工廠管生產，或找學弟創業做室內設計承包商，都搞得灰頭土臉，他苦笑：「沒辦法，管理規畫不拿手，不管幫老闆或自己做都賠錢。」林東陽退休後，得知學生近況，生氣地說：「你們都不聽話，怎麼放掉自己的專長呢？」於是，他成立「懷德居木工教室」，對外招生，找來昔日學生教學，並鼓勵他們創作，接家具訂單。林東陽語重心長地說：「他們的作品就算不是藝術品，也是工藝品等級，是要做出價值的。」懷德居教授木工課程，招收對木工有興趣的社會人士為主。森平房在懷德居開兩個班，一班約二十二名學生；再加上手工家具收入，一個月大約賺進八萬元，比他在家具廠的四萬多元薪水優渥。

雖有大學文憑，但森平房最終還是靠高職習得的木工技藝為生，他心有所感地說：「要把技術學好，文憑不見得對就業有用。」

森平房

出生：1976年

現職：木工教師、訂做家具業者學歷：公東高工木工科、台北科技大學工業設計系

月薪：約8萬元

成大附工．周于瑄

水泥工拿甲級證照賺得比大學生多今年二十二歲的周于瑄從小不愛念書，國中畢業就去做水泥工，資助姊姊讀大學。原以為一輩子就在貼瓷磚、砌牆中度過，從未想到日後竟靠著這一身的水泥好功夫，幫自己的人生鍍金。現在他每月收入五萬元以上，遠超過同齡的大學畢業生水準。

周于瑄就讀成大附工建築科三年級，除了同學擁有的模板、裝潢木工、粉刷、混凝土、測量的丙級證照外，他又考得大部分職校老師擁有的乙級證照；而轟動技職界的，卻是那張去年取得的稀有甲級證照。

成大附工教務主任張簡男財表示：「一九七四年以來，只有一六五人通過甲級技術士檢定，周同學是唯一高職學歷，實在很不簡單。」張簡男財舉自己只取得乙級證照為例，說明周于瑄的厲害之處。

除了滿手證照，周于瑄高一就在全國技能競賽中，勇奪建築舖面台灣區金牌；隨後前往英國倫敦參加比賽，得到建築舖面優勝獎，獲得保送雲林科大工業設計系資格。

從一個不愛念書的國中生，到揚名技職界，周于瑄並非僥倖。為了準備檢定與比賽，他常練習到半夜，連假日也不休息，周于瑄靦腆地說：「平常工作就當成在練習。」周于瑄能有今日的成就，他的恩師成大附工老師周清添是關鍵人物。

周于瑄是新北市三峽人，家中環境不好，國中畢業後，在建築工地當泥水小工，負責挑土和泥，一年就升上師傅做粗坯打底；後來他到花蓮考丙級證照，認識當時的評審周清添，周清添鼓勵他到台南成大附工就讀。

成大附工（成功大學附設之高級工業職業進修學校）成立於一九三八年，學生白天工作，夜間上課，國中畢業就可申請入學。

在成大附工的建築實習工地裡，周于瑄專心砌磚，他的手法方正平整細膩，周清添誇他是天生好手，懂得舉一反三。當年，周于瑄做水泥工，資助姊姊上大學；如今，他月收入約五萬元，不輸給輔大護理系畢業當護士的姊姊，不僅得到國際認可，還保送雲林科大。周于瑄說：「水泥工的技術讓我很有成就感。」

周于瑄

出生：1991年

現職：水泥工

學歷：現就讀成大附工建築科

月薪：約5萬元

佳東農校．張昇華

習得育苗專長二十八歲年薪百萬在屏東烈陽下，剛從緬甸輪調回台工作的張昇華，在農場熟練地做著育苗工作，只有佳東農校（現改為佳東高農）畢業的他，今年二十八歲，年薪逾百萬元。他很滿足地說：「都是公司給我機會。」張昇華出生於屏東萬丹農村，對農作熟悉有興趣。不喜歡念書的他，國中畢業後和雙胞胎哥哥，一同進入屏東的佳東農校，哥哥念園藝科，他念農場經營管理科。當時，他們心想屏東是粗放農業形態，或許將來可學以致用，從事相關農業工作。

張昇華在學校學到農作物生理、農業管理，和病蟲害管理的專業知識。高三畢業，想做網室栽培蔬果，但苦無經費，於是到高職實習的農友公司上班，做育苗工作，從一萬九千元起薪開始；五年後，他的薪水已經調高到三．五萬元。

農場工作重實做經驗，他舉例，病蟲害依季節有差異，比如春天要注意夜盜蟲、銀葉粉蝨，秋天要注意青蟲。張昇華的工作從整地、規畫、挖水溝、鑿水井，到安排種子授粉批數；若外派國外，不僅工時長，責任又重，「在國外很辛苦，不過領雙薪，加計獎金，年薪破百萬元。」張昇華佳東農校畢業的三十五名同學，只剩兩人繼續在農業領域工作，他說：「公司很缺人，但現在年輕人喜歡在實驗室、辦公室上班，不喜歡在外面日曬雨淋的工作，他們的心態要調整。」張昇華的父親是木工、母親是水泥工，他感恩地說：「我和哥哥都在農友上班，兩人每季輪流調派國外，我們只有高職學歷，卻有百萬元年薪，大幅改善了家中經濟。」「當初我只想著擁有一技之長，好好踏實工作。我才高職畢業，從來都沒有想過，有一天可以年薪百萬元。」回頭來看，選擇走技職這條路，是他人生最棒的選擇。

張昇華

出生：1985年

現職：農友公司生產部員工學歷：佳東農校農場經營管理科

年薪：逾100萬元

拜日本首相安倍晉三推動日圓貶值之賜，日圓貶到四年半低點，日本股市成為今年全球漲幅最大市場。

不過也有日本企業從二○○八年金融海嘯發生以來，股價一路上漲，無畏這段時間日圓兌美元曾經升值到七十六大關的影響。這些公司可分為兩大類，第一類是以日本國內市場為主要營收來源，第二類是因本身特殊性享有競爭力。

第一類中有兩家公司值得注意：比價網站Kakaku以及醫療資訊服務網站M3。

快速更新拚出特色》比價網，近半年股價大漲

Kakaku（編按：中文可譯為價格網），是針對特定商品提供參加店家的即時報價比較、商品資訊、網友評價等資訊，價格網網站中以3C產品為中心，其他則有玩具、書籍、戶外休閒、保險、生活百貨等，簡言之就是讓消費者可以上網買到最便宜。

據網路流量網站Alexa統計，價格網今年四月份在全球排名第二百四十五，全日本第十八，光是四月份當月使用者數就高達四千三百萬人，以日本總人口一億二千萬來算，等於三個人中就有一人使用。

價格網創辦人?野光昭原在一家電腦儀器製造商擔任業務。他常在秋葉原等地調查自家與競爭對手的價格，他認知到不只廠商會四處比價，消費者也會比價，量販店也會到競爭對手的店面比價。

既然大家都有比價的需求，他便在一九九七年十二月設立一個叫作core prices的網站，他聘了一些工作人員去店頭訪價後發布在網站上，又邀請零售商、量販店主動到網站上更新價格，隨後跟著網路電子商務崛起，又設立討論區供網友交流使用心得，等到二○○○年才改名Kakaku。

後來價格網在具有創投背景的第二任社長?田?輝先生任內，又把比價服務拓展到餐廳、房屋預售、租屋、女性服飾、旅遊情報、電影情報等。價格網的收入包括業者入駐網站平台租金、抽成費、資訊服務費（分析消費者使用紀錄，賣給業者）、廣告。網站吸引人之處在於價格變化快，每天變三次，分別是早上十點、下午五點和凌晨一點，價差最多可以達到一百日圓上下。

雖然該公司整體市值只是同業日本雅虎的十分之一，卻成功吸引資金青睞，近半年股價漲幅高達一倍，再創歷史新高。

另一家網路服務公司叫M3。M3指的是Medicine（醫藥）、Media（媒體）和Metamorphosis（變態）的縮寫，是日本索尼（Sony）在二○○○年時成立，主要通過媒體和網路功能去改變醫藥界。

七分之五日本醫生愛用》醫療網，躍上全球前三強

它一邊連接醫生，另一邊連接藥廠，目前日本全國二十八萬名醫生就有二十萬名（約七分之五）用M3提供的網路資訊服務，營業額已是業界第一。

在日本，醫學生畢業後自行開業風氣盛行，但是在日本開業的成本非常高，大到購買CT（斷層掃描）、MRI（核磁共振造影）等先進設備，小到醫院中必備的空調，病人用的毛巾、拖鞋等，都需開業醫生自己打理，同時開業時需要的貸款與償還計畫，對於沒有經營經驗的醫生來說也是一大問題，而這些大大小小問題，統統能在M3找到建議。

光這樣還不足以有強大競爭力，因此M3透過進軍海外市場，擴大使用會員和資料量來穩固地位，例如在二○○五年也收購一家醫療網站韓國Medi C&C，當時這網站可是韓國八成六醫生都加入會員資格，隔年又收購了美國MDLinx公司。MDLinx是一家擁有二十四萬醫生會員的網站，該網站內容中最有價值的部分是藥廠所進行的許多研究調查資訊。

這項跨國購併可以讓在日本的醫生、藥廠，以及其他醫療從業人員得到美國醫療市場動態。例如日本的藥廠可以通過它，知道自己的產品在美國的市場行情，以及美國醫生的處方動向等資訊。而這觸角也在二○○八年伸到歐洲。透過不斷整併，M3現在已經是全球前三大之一的醫療資訊網站。

研發人員占三分之一》工具機王，毛利率四二％

除了網路服務業外，製造業也有「不靠貶值」一族。

例如，全球工具機自動控制器龍頭發那科（Fanuc），這家企業的廠房位在富士山腳下，靠著無負債經營，從不開法說會、不接受分析師約訪，員工不准用e-mail只能用傳真機和電話報價與接單。據美國《彭博商業週刊》調查，這家數位控制系統及機器人製造商吃下全球六成精密儀器市場，因此中國前總理朱鎔基訪日時，也將它列為指定參觀公司。

發那科的員工，研發人員占三分之一，是日本同業中最多，去年整年毛利率高達四二％，傲視日本工具機同業。股價也證實發那科實力，從二○○九年以來到去年中，日圓從百圓大關一路升值突破八十日圓。包括一線大廠，如松下、豐田等股價慘跌，但同時期發那科股價不跌反而大漲超過一倍，並且率先創下歷史新高。

上述三公司的成功故事正驗證所謂「天助自助者」，匯率升貶對企業生存只是加分減分，唯有提高附加價值才能不被不景氣打敗。