導讀 : 連鑫洲為公司取名Tapole,他說這個詞來源於英文單詞tadpole,是蝌蚪的意思,他希望Tapole像蝌蚪一樣具有創造和改變的可能性。

i黑馬 王亞奇 2月29日報道

從小學就近視的連鑫洲是眼鏡的重度依賴者,因為當時眼鏡質量不好,連鑫洲一年大概要換兩副眼鏡。

大學畢業後,喜歡電子產品的連鑫洲如願進入魅族,負責營銷工作,短短兩年多就做到了主管的位置。但眼鏡仍然是連鑫洲每日生活的必需品。連鑫洲回憶,當時經常會跟魅族的主管總監開車從珠海跑到廣州配眼鏡,去的是日本的一家知名連鎖品牌,工作人員是他朋友,經常提供很多建議。

“這其實折射出大眾對這個行業普遍是不信任的。”連鑫洲說到。

不難發現,過去十多年,科技互聯網的發展改變了通訊、改變了支付,甚至升級了人們的衣食住行,但眼鏡行業卻始終沒有大的改變和明顯的進步,連鑫洲認為這是一個需要被改變的領域。

在他看來,過去光學眼鏡除了戴起來很醜,沒有值得信任的品牌外,大部分眼鏡店的驗光師驗光資質是非常不專業的,很多都是直接用電腦驗光儀5分鐘內測試出度數基本就完事了,但購買眼鏡是一件帶有半醫療屬性的事,在歐美等地驗光師同時是一個眼科醫生,驗光單就是一個處方,而在香港,驗光師需要從香港理工大學類的專業本科院校出身才有驗光資質,如果沒有這樣的背景和培訓從事驗光則是違法的。

“以這樣的標準對標內地市場,其實有80%到90%的驗光師是不合格的。”連鑫洲指出。

在跟魅族同事林俊豐(現Tapole眼鏡聯合創始人)一番探討後,當時本來決定出國留學讀設計專業的連鑫洲決定留下來創業。

逼瘋供應商的“龜毛”創業者

連鑫洲為公司取名Tapole,他說這個詞來源於英文單詞tadpole,是蝌蚪的意思,他希望Tapole像蝌蚪一樣具有創造和改變的可能性。

從2013年7月辭職到2014年12月底Tapole上線,中間經歷了整整16個月。其中大部分時間都花在了新品設計、材料選擇和選擇能夠做出這類設計的工廠方面了。

“從創業開始我們就有很旺盛的設計能力,當時行業里很少工廠有做出這樣產品的能力,我們的要求又吹毛求疵,所以當時第一批產品做出來報廢率幾乎是百分之百。”連鑫洲說道。

Tapole的設計從包裝到產品有很多手工環節,生產難度比較大,在包裝方面連鑫洲一開始找了給蘋果做包裝生產的公司,但是由於這個設計的工業挑戰難,Tapole一開始的訂單量又不大,最終沒能達成合作。

不得已,連鑫洲又找了國內一家更擅長手工的包裝生產商,但是當時做出來的產品存在很多細節問題,比如接縫的位置顏色很難處理得一致,每個附件之間擺放拼接的不夠緊湊,要求打開擺放的產品結構在運輸過程中要面臨穩固性等各個環節的問題,所以這批產品出來全都報廢了。

而在產品方面,一個簡單的矽膠鼻托中間嵌的圓形亮面金屬想要看起來更柔軟,手感更好也都需要打磨、電鍍等各個工序。

Tapole當時的工廠在廈門,但那時深圳和廈門之間還沒有通高鐵,對產品頗為偏執的連鑫洲經常坐十幾個小時的夜班車到廈門工廠,在里面待上一整天,半夜12點多再從工廠回到深圳。而在Tapole上線前的16個月里,連鑫洲經常這樣往返,應對著鏡框、鏡片、加工、組裝、包裝等各類眼鏡從設計圖變實體物的突發問題。

魅族副總裁李楠曾評價Tapole,一方面他希望他們趕緊倒閉,回魅族;另一方面,又覺得在眼鏡上下了這麽大功夫,很符合魅族對產品的極致精神。

互聯網眼鏡的線上線下

不管互聯網和科技如何進步,眼鏡似乎是一個天然需要線下的行業,比如驗光等問題純線上就很難解決。即便通過線上改變傳統眼鏡行業銷售模式的美國眼鏡電商Warby Parker已經估值12億美金,其也開始在線上銷售和在家試戴等之外啟動了開店模式。

連鑫洲介紹,之前Tapole解決這類問題的方式也是在家試戴,15天內無條件退換貨等;在驗光上Tapole則采用了補貼100元鼓勵用戶到線下眼科醫院驗光的方式。不過,擅長互聯網思維和經營粉絲經濟的連鑫洲並不否認線下的重要性,在他看來,眼鏡是一個強服務屬性的行業,線上更多的是與用戶建立像小米、魅族等的粉絲關系提高轉化率,銷售是很小一部分功能,大致針對類似習慣網上購物,或者五六線城市的需求者。

目前Tapole已經在深圳開了第一家線下體驗中心,短期內也將在北上廣深的幾個核心城市商圈開店。但連鑫洲表示,眼鏡是一個低頻產品,到處開店反而會因為產能過剩造成閑置,Tapole不會采用傳統行業的開店模式,每個城市只會以類似Apple Store的體驗形式開一家店。

在他看來,盡管目前眼鏡行業線上線下的友商並不少,但Tapole團隊在魅族、溥儀等的營銷經驗使他們更擅長運營用戶關系,目前Tapole的到店轉化率已經在70%到80%左右。只要能跟用戶產生粘性需求,用戶是願意一年到店一次去配眼鏡的。

“Tapole現在是收支平衡,2016年的主要工作是嘗試在最核心的人群中開設體驗店。”連鑫洲稱。

  黑馬檔案

公司名稱:深圳圖譜人文科技有限公司

創始人:連鑫洲

所屬行業:眼鏡電商

融資進度:青驄資本數百萬天使投資