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住豪宅 大陸孕婦生仔套餐 炒上25萬

2011-4-21   NM




政府停止公立醫院接收內地孕婦今年在港生育「配額」,惟私院未配合限制,無法遏止源源不絕的富貴大陸孕婦,搶二十五萬豪華全包宴到私院頭等房繼續生B。安排生仔一條龍服務的中介公司更乘機「掘金」,安排孕婦殺入本港各區豪宅待產,翔龍灣、嘉亨灣已變身內地孕婦公寓。

公立醫院「截龍」,今年不接受內地孕婦預約生育,私家醫院生仔位也立即逼爆,有錢都未必有位,但安排內地孕婦生仔的中介公司,反而變得非常活躍,短短一 週,由安排到港作產檢、生育、安排醫生等的一條龍私院生仔服務,價錢瘋狂飆升,由以往約十萬港元有交易,坐地起價至十八萬、甚至推出二十五萬元的豪華套 餐,住醫院頭等房。為接待大陸富貴客,多間中介公司更標榜有本港豪宅出租,供孕婦產子前後在港短暫休養,就網站所見,以土瓜灣區的翔龍灣最多出租單位,日 租二千元,標榜露台可望浸會、法國及寶血醫院,數分鐘車程可至,仁安醫院也在十分鐘車程以內。

中介公司地址設翔龍灣

有名為「香港金紫荊安產服務機構」的中介公司,香港申報地址為翔龍灣一單位,其內地公司則位於深圳南方國際廣場,標明歡迎參觀。記者遂聯絡及要求看單位。 「而家得番五個位,三個位已經確定會嚟,有深圳、有安徽、有上海,佢哋已經俾晒所有資料同訂金,過兩日即刻落嚟去做產檢攞位!如果再過幾日,就算你俾多 二、三十萬,我都幫唔到你啦!」中介公司姓施的女職員,甫見記者即吹噓「生仔位」有錢也未必買到,着盡快提交最後月經日期、孕婦的通行證號碼及出生日期 等,又謂自從醫管局收緊政策後,生意多到應接不暇,一週內所有預約幾乎爆滿。

承認與私院醫生掛單

「而家你就咁行入去搵私院嘅婦科醫生,佢都唔收你!但係我哋每年有成幾百至一千個客,每次都俾成十幾個客佢哋,梗係俾位我哋啦!」她自認與各醫院掛單的醫 生相熟,故可搶到床位,但堅拒透露醫生姓名,只說「呢個係商業秘密,你唔可以直接搵佢!」推銷一輪後,施小姐便帶記者從商場貨崿直上翔龍灣單位,以避過其 他住客注目。就記者所見,她與管理員稔熟,雙方亦有打招呼。「一有人check out就有新客住入去,我哋有請人去打掃衞生,好似酒店一樣,而家都有人住緊。」她又標榜翔龍灣私隱度高,「以往都有大陸官員、富豪嘅老婆、二奶嚟生仔, 都無人知!我哋會俾住戶卡租客,佢哋可以自由出入。

25萬包啲乜?

1. 醫院頭等房

2. 本港婦科醫生接生醫療費用

3. 介紹費

4. 兩程來回中港接送

5. 三萬元附加費

註:1. 替嬰兒辦出世紙、回鄉卡等證件費用,需要另加五千元

2. 套餐不包括入住豪宅費用

資料來源:中介公司職員提供

豪宅變日租公寓

記者進入的單位,約八百多呎,三間房,兩間放了雙人大床,另一間細房則設有上下格碌架床,大廳放了一張簡單的梳化,另設有BB床及嬰兒沐浴盆供初生嬰兒使 用。記者參觀時,該單位正有位來自深圳的男子及四十多歲的太太入住,他們更帶了一名內地工人來港煲湯煮食。該男子表示,太太剛在法國醫院誕下男嬰,約於一 年多前已排隊來港生仔,所需的一條龍費用只需七、八萬元。施小姐透露,該夫婦在內地做生意,因女兒已年長,故安排四十多歲的妻子到港產第二胎,以避過內地 生第二胎抽重稅懲罰。位於土瓜灣的翔龍灣屬恒地發展的豪宅,於○七年推售,當年標榜住客會所耗資四億元興建,設有奧斯卡劇院式的電影院,據三月份的成交價 資料,一個七百多呎的單位,售五百五十萬,月租由一萬多元至一萬七千多元不等。根據土地註冊處登記,金紫荊出租的單位業主名為范誦及夏虹,於○八年九月以 四百三十七萬購入。若該公司將單位日租二千元,每月可收六萬元租金,已是市價租金兩倍多。至於其內地辦公室,記者前往上址,發現只是一個住宅單位。

入侵嘉亨灣

翔龍灣只是冰山一角,現時每呎售價高達一萬四千元的西灣河嘉亨灣,標榜前往養和及聖保祿醫院也很方便,加上屋苑隔籬已有母嬰健康院,方便初生嬰兒檢查,旋 即變待產公寓搶手貨。嘉亨灣住客黃小姐向本刊透露,其隔籬單位最近出租予不同的內地孕婦,給她帶來很大滋擾。「我起初都唔為意,三月時,見到一家大陸人入 住,跟住無幾耐又變咗一對夫婦入住,四月初又見到一個大肚婆同屋企人入住,住咗無幾耐就變咗抱住個BB返嚟。」她很擔心太多閒雜人出出入入,考慮搬走避 開,「佢哋連大門都唔識開,啲垃圾又丟喺走廊,不知有垃圾槽,講嘢又大聲,真係幾騷擾。」黃小姐透露,單位業主為香港夫婦,後來租了給一名內地女子,該內 地女子變身二房東將單位租予內地孕婦,業主一度臨門與租客吵架,又指對方違反合約分租給內地孕婦,最近更發律師信,惟對方未有理會。民政事務署指,根據旅 館業條例規定,任何處所提供收費的住宿,出租日期少於二十八日,必須領有旅館牌照方可經營。違法經營者,可罰款二十萬及監禁兩年,並可就罪行持續期間的每 一天另罰兩萬元。該署轄下的牌照事務處過往曾接獲有關提供內地孕婦作短期住宿的投訴,以懷疑無牌經營旅館個案處理。截至今年三月,已有八十宗懷疑無牌經營 旅館投訴,但僅得十宗作出檢控,有部分個案證據不足,需繼續跟進。

法例有灰色地帶

律師梁永鏗坦言,有關法例存有灰色地帶,中介公司正走法律罅,關鍵取決於法律上對有關單位是否定義為旅館,「個單位可能無旅館嘅設備,鎖匙亦非由租客長期 持有,咁同租務條例有啲唔同,如果要告上法庭,都係睇個官點判。」至於單位遭租客再分租出去,業主若有足夠證據,可控對方毀約,收屋及要求對方搬走。不 過,梁永鏗說,管理公司有責任及有權向有關單位發出禁制令,要求單位住客搬走及控告他們違反旅館條例,「管理員見到佢哋每日都唔同人出入,咁亦可證明佢哋 係當旅館咁運作!」

中介公司 在港有註冊

多間替內地孕婦安排一條龍接生服務的公司,均屬艇仔形式運作,規模較小,接收客戶後,多轉回給大規模的公司。據知,其中一間位於深圳羅湖區的「唯安醫療婦 產服務中心」,已包攬內地多間中、小型公司,記者從網上看到一間名為環宇香港婦產中心的公司,同樣以「香港唯安總部」協助會員辦證,亦即由唯安集團包辦。 記者前往唯安在深圳辦事處,中心內有數十名職員以網上聊天室形式「兜客」,毗鄰單位開設的「中國內地港籍子女成長協會」,職員表明是同一機構的一條龍服 務。記者瀏覽該網站,立即有該公司職員「勾搭」,查詢是否來港產子。


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太興套餐減價舖路上市? 內線人

http://mymoneyinsider.com/?p=1973
筆者近日聽到親朋戚友告知,他們常光顧的太興餐廳部分套餐減了價,近日筆者本著好奇心去光顧了,果然一些原來售五、六十元的套餐,價格降至四十多元,在近月物價上升的情況下,此舉有些突出,未知與部署上市有沒有關係。

早前,有對價格敏感的食客表示,太興一個燒味飯連餐飲售價超過五十元,較同區茶餐廳為貴,不過近月食肆加風四起,大部分食肆都加了價,太興旗下為數不少的分店的部分套餐卻減了價,筆者聯想到的是,傳聞太興正計劃上市,故一併理順餐牌價格。

自從翠華向外宣布有意於主板上市後,市傳太興亦有意登陸港市場,集資一億美元(約7.8億港元)以擴充業務,尤其是近年港式燒味餐廳在內地廣受歡迎,太興亦有北上發展,不排除上市集資擴充規模。

近年,亦有食肆上市的例子,好像經營季季紅酒家的財團,便以喜尚集團(8179)的名義於創業板交易,而來自內地的唐宮(1181)和小南國(3666),亦是成功登陸港股市場的例子。

圖片:市場早前傳出,近年積極於內地發展的太興飲食集團有意於本港上市。(圖片來源:太興飲食集團Facebook)

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每日黑馬 | 嫁拍:怎樣用1999元的套餐顛覆婚紗攝影?

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0524/149876.html

黑馬說:移動互聯網大潮下,去中介化的O2O模式對傳統行業產生了強烈沖擊,婚紗攝影行業也在其中。針對傳統影樓模式長期給用戶帶來的不良體驗,一批互聯網創業公司興起,試圖挑戰行業潛規則,掀起顛覆傳統模式的革命。

在嫁拍CEO陳曉峰看來,對攝影師的篩選培訓,以及給用戶提供極致服務體驗是獲取口碑效應的關鍵。
 
文 | i黑馬 趙姝焱
編輯 | 崔婧

 
以前,傳統婚紗攝影業以影樓模式為主導,高度的信息不對稱,使得用戶付出高額代價,卻在體驗上苦不堪言。
 
現在,婚紗攝影O2O模式正在顛覆傳統模式。傳統影樓通常需要在租金、裝修、人力、廣告等方面產生大量費用,互聯網公司人工成本只有傳統影樓大概的1/8,而且O2O模式避免了隱性消費,提供透明化機制,改善了攝影師和化妝師的傭金比例,提高了攝影師的服務質量。用戶還可以自主選擇的個性化定制方案。
 
婚紗攝影移動化的巨大潛力和千萬級的市場規模,吸引著新興互聯網創業公司紛紛投入其中,Onlylover、婚趣等品牌都是其中的代表。嫁拍,作為新近殺入其中的黑馬,到底有何過人之處?
 
嫁拍成立於2014年9月,由陳曉峰和徐宏傑聯合創辦。陳曉峰曾任百度高級經理,帶領過360搜索引擎的開發,對互聯網產品和技術研發有著豐富經驗。
 
他的第一次創業是在人人網主持旗下的風車網項目。風車網是專註旅遊的社交分享平臺,通過這個項目,陳曉峰對互聯網社交領域和圖片分享有了新的體悟,這些都對他創辦嫁拍幫助很大。
 
徐宏傑是中國內地第一代婚紗攝影專家,21世紀初深受臺灣影響開始從業,有著深厚的行業積累。兩位創始人不同背景的結合使得嫁拍在基因上有了一定先天優勢。
 
看到傳統婚紗攝影業的弊病,陳曉峰在創業之初就意識到攝影師的重要性。他以免費的方式接納優秀攝影師,並為其提供合理收入。此外,他還設計出一套詳細的攝影師篩選和培訓流程,名曰“掀蓋頭”。
 
“掀蓋頭”分為幾個流程:第一步,前期通過合夥人徐宏傑的關系積累的八、九個熟悉的攝影師,他們會對新申請人員進行資料的初步篩選和電話溝通。第二步,進行面試和試拍,測試攝影師是否會引導普通用戶拍照。第三步,通過拍攝效果挑選出的攝影師會進行技術和服務兩方面的培訓。第四步,再進行兩次跟拍測試。
 
陳曉峰表示,由於婚紗攝影對服務意識要求高,新晉人員需要在現有攝影師“監督”下拍攝兩次,才能獨立接客。“比如,我們會教攝影師怎麽贊美女孩,因為女孩開心時的笑最自然美麗,拍出來的照片質量更好。”
 
這樣一來,嫁拍基本可以保證旗下攝影師的職業水平和素質。目前嫁拍在職攝影師有30名左右,在培訓審核中的有15名。陳曉峰還意識到,這樣的標準化流程可以複制和擴散。 “這是一個量產和做大的方案,全國各地的分站都可以拿來用。”
 
除此之外,陳曉峰希望嫁拍在細節上可以提供極致服務體驗。嫁拍承諾拍攝日五環內上門接送,國家一級營養師搭配精致早點、午餐,五環內套系成品送貨上門等等。小到礦泉水的選擇、糕點的配備、儲存照片的U盤,嫁拍團隊都做了精心的調研挑選與配備。
 
陳曉峰還特意挑選上汽V80的車型,將之打造成移動化妝間、婚紗間,以減少拍攝過程中用戶換衣和補妝的不便。為了這款車,他先後請過國內外設計師設計出7、8個版本,直到他滿意為止。
 
陳曉峰的產品理念是:“服務品質,用戶不能完全感知,卻一定能夠完全感受。”他至今還記得他們拍完第一單時的情景:當看著新娘穿著婚紗言笑晏晏對著鏡頭時,新郎沒有很激動,在一旁的陳曉峰卻哭了。“那一刻,我突然明白我一直追求的成就感:制造完美的東西使人感動。”
 
好的服務品質為嫁拍帶來了口碑營銷和廣泛傳播。“真的有女孩子寫過一千字的好評,我們系統都發不出去。”陳曉峰說,這樣他們無需在廣告和流量方面花費大量費用。
 
現在,嫁拍將定金設到最低—只需200元(業內最低500元),拍攝滿意後再付款。他們設計出8條全風格外景線路免費任選,套餐一律1999元,業內一般4000-6000元。嫁拍獲取一個用戶的成本只有300元左右,而業內在1500元左右。2014年底,嫁拍獲合力與和玉聯合投資近300萬美元Pre-A輪投資。
 
此外,他有著更大的野心。現在嫁拍的客戶中8%會主動要求他們介紹好的婚慶服務,而這是陳曉峰未來努力的方向,通過婚紗攝影介入更大的市場。不過,對於大額的項目,用戶決策能否在線上順利完成,仍需拭目以待。
\黑馬名片:

北京美唯秀網絡科技有限公司
創始人:陳曉峰
成立時間:2014年9月
所在地區:北京
公司規模:30人左右
主營業務:婚紗攝影O2O
融資狀況:合力與和玉聯合投資近300萬美金Pre-A輪投資


版權聲明:本文作者趙姝焱,編輯崔婧,文章為原創,i黑馬版權所有,如需轉載請與zzyyanan聯系,未經授權,轉載必究。
 

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跟賣20年的套餐說再見,想吃什麼自己配麥當勞掀革命餐飲業客製菜單正夯

2015-12-14  TCW

麥當勞沒套餐了?打破二十年前自己導入的標準化供餐,不只要迎合自製菜單的潮流,也再度挑戰服務業大數據能耐。

「需要加點全餐嗎?配餐有

這四種可以選喔!」

指著餐台上的菜單圖卡,麥當勞門市人員正引導顧客熟悉新點餐方式。自十二月四日起,先選主餐再任選配餐的「自由配」,取代國人熟悉的「一號餐」、「一號餐」,台灣也成為繼日本等餐飲成熟市場後,麥當勞取消提供標準化套餐的地區。

終結標準化時代

下個十年,消費者自主抬頭點餐方式改變,麥脆雞等部分主食搭經典副餐的價格上調,引發外界變相漲價議論。

但更具指標性的是,麥當勞自一九九六年,推出薯條、可樂加漢堡「超值全餐」,套餐式的銷售形態,引發餐飲業界跟進,這個二十年來市場奉行的潛規則,也將隨著配餐可選擇沙拉加紅茶等,其他多元組合的「自由配」登場,再次引爆全新變革。

麥當勞終結標準化套餐的供餐模式,其實有脈絡可循。今年十一月,全新改版的兒童餐,從主餐、副餐到飲料,便是採行自行搭配方式。

無獨有偶,向來以套餐為旗下鄉品牌主力菜單形態的王品集團,十月底也在中國宣布,主打的西堤牛排,不再只提供標準化菜單,將試行單點、輕食與套餐並行的多元供餐模式,也呼應標準化套餐逐漸式微的趨勢。

王品董事長陳正輝在接受陸媒採訪時即表示,隨西式消費文化越來越成熟,人們更在乎健康與用餐時間的自主性,「套餐或許是過去十年成功的商業模武,但下一個十年不見得還會成功。」更值得探討的是,這樣一個向來以「簡單、快速」為服務核心的龍頭餐飲品牌,為何要「化簡為繁」,大玩菜單排列組合遊戲?顧客好不容易建立起來的點餐習慣,為什麼非改變不可?

打散傳統組合

主餐降價,扮吸客誘餌「營收進入高原期,又缺乏刺激成長的新明星商品,改變菜單組合有其必要性。」商發院副院長吳師豪認為,麥當勞身為跨國餐飲巨人,決策背後必有嚴密的科學管理依據。

以當年推出套餐為例,表面上提供消費者具價格競爭力的餐點,但財務目標是拉高客單價,藉以擴大採購規模、降低食材成本。

這回推「自由配」,則因沿用多時的套餐模武,主餐選項雖從最早六款擴增到十三款,但過於公武化,消費者新鮮感不再,為避免品牌老化,有發動變革的必要性,「出發點是創新,」他指出。

餐飲界人士則認為,麥當勞推出「自由配」可說一石二鳥。

除具創新話題性,從定價策略角度來看,推出「自由配」之際同步調降主餐價格,麥香魚單點從六十九元下修為四十九元,扮吸引顧客上門的「誘餌」,除降低價格門檻,也有擴大價格帶的效果。多元餐點組合帶來的新鮮感,則提高顧客短時間內,再次回購的動機,都帶來擴大營收的實質效果。

此外,從中長期品牌行銷的角度,淡化薯條、可樂在菜單中角色,形塑均衡飲食印象,擺脫垃圾食物的負面觀感,亦是品牌再造須思考的做法。

對此,麥當勞方面回應,多元菜單的供餐形態,出發點是滿足全客層、全時段的需求,並藉此帶動營收成長。過去八個月來,「自由配」在五十七家測試站店推出,獲半數以上消費者正面評價,是決定全面導入的原因。

與顧客共創菜單

客製化取向,考驗食材管理進一步分析,「自由配」也符合近年來,邀消費者共創(co-create)菜單或產品設計,創造商品價值慼的服務業潮流。例如旅遊業推出的「機加酒」行程組合,或便利商店推出DIY大亨堡,讓顧客動手加生菜、黃瓜等配料,都是自主權移交顧客,藉以提高滿意度的具體做法。

實證研究也顯示,顧客願意為自主選擇多付出代價。《哈佛商業評論》曾指出,只要

提供的選項

夠多,消費

者就算在自

動點餐螢幕

(Kiosk)前,

都傾向願意

付出較高的

消費金額。麥

當勞陸續於

美國、澳洲等

市場,推出

自創漢堡服

務(Create Your Taste),透過觸控點餐機,

有三種麵包、

三種起司、四

種蔬菜、八種

醬料和六種

配料,供客製選擇或加購,售價雖是普通漢堡兩倍,仍受到粉絲歡迎,亦驗證客製化的魅力。

吳師豪認為,台灣麥當勞「自由配」提供多達五十二種菜單組合,也可說是一種客製化服務。對品牌來說,漲價並非首要目的,更要觀察,顧客價值是否真正獲得提升,並展現在重複購買頻率,才是變革成敗的關鍵。

不過,對像麥當勞這樣,全球有超過三萬六千家分店的跨國餐飲集團來說,點餐形態調整,對內部系統運作來說,牽一髮動全身。

「受最大衝擊,是後台的食材供應和管理。」替港台近千家中小型餐廳,建置點餐資訊系統的iCHEF共同創辦人程開佑對此指出,對餐飲業後勤部門來說,提供標準化套餐的最大好處,是便於食材採購與成本管理。

改採「自由配」供餐後,廚房若要達到一樣的損耗與報廢管控,勢必得先強化日常顧客點餐資料的處理精確度,也就是進行更嚴密的大數據分析和預測,才不會因提高顧客自由度,導致食材成本隨之飆高。

就像是「蝴蝶效應」,一個看似簡單的點餐動作改變,麥當勞企圖改變的不只是速食消費習慣,更要建立看不到的雲端競爭門檻。


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3號顛覆者》不懂理財也不想找理專? 它把投資變網購 10分鐘入手專屬套餐

2015-12-28  TCW

一大早起床你接到好朋友的臉書訊息,他的小孩昨天出生,他升格成爸爸了,與你分享喜悅。你除了在臉書上祝賀、按讚之外,同時也送了小孩人生第一份禮物:在Nutmeg為他用一千英鎊成立一個大學專戶,以後好友每月固定存錢進去,小孩長大後就有一筆就學基金,完全不用擔心沒錢讀大學。

這是投資平台Nutmeg創辦人杭格福(Nick Hungerford)自己的親身例子。

他創辦的Nutmeg,是歐洲第一家線上投資管理平台,投資人只要花十分鐘輸入投資目的、目標金額、每月投資額度和一到十的風險係數,Nutmeg便會從三百多支全球各種投資標的的ETF,搭配成你的專屬套餐;每個月都會隨狀況調整投資組合。手續費更是一目瞭然,投資人也可以隨時下車,零手續費。

解決一般人想投資卻不瞭的窘境《經濟學人》將Nutmeg和美國的線上投資平台Wealthfront、Betterment並列為「理財機器人」(Robo-adviser)公司,但Nutmeg其實不給投資人理財建議,內部為投資人組成套餐、並隨時調整套餐內容的,是由二十個分析師組成的研究團隊,並不是機器人。

「我們想解決一般人不了解投資標的、卻需要投資收益的問題,」杭格福說,「所以我們不是理財顧問,給了建議,投資人還是不知道該不該買;我們是「投資管理」平台,直接管理你的投資。」這個創業概念,來自他到史丹佛念MBA時的課程計畫。

曾在銀行、券商擔任財富管理顧問的他,常有史丹佛MBA同學請他幫忙投資理財,他才發現,原來連有財經訓練的同學,也都需要投資協助。

杭格福分析,傳統的理財管道有兩類,一類是DIY理財,自己來;另一類是用銀行的財富管理服務,找人幫你看資產,這一類門檻很高,手續瞢也高,只有少數人用得起。「但多數人是介於兩種之間,不懂投資,也沒有足夠的錢使用財富管理,但並沒有中間服務。」在商業計畫這堂課程學期末,杭格福拿同學的問題當作計畫,成立一家網路公司,專門媒合客人和投資顧問。在過程中,杭格福發現,既不想找投資顧問討論,搞懂投資標的,但也不願意自己來的人占了大多數。他便將兩者最好的部分結合起來:DIY的透明度、便利,以及財富管理的投資組合服務,但收取相對低的服務費,Nutmeg因此誕生了。

在台灣,要說服人把錢拿出來交給別人管理是很困難的,尤其像Nutmeg這樣,只使用網路介面溝通,沒有人說明、討論,會有人願意使用他們的服務嗎?

出乎我意料的是,在倫敦採訪過程中,大約有六成受訪者使用Nutmeg,理由很一致:「太忙沒有時間理財,定存利率又低,不如交給別人代管。」像Nopa發言人蓋斯利,一方面用Nopa賺固定收益取代定存,另方面用Nutmeg投資賺取較高的資本利得,等於完全取代銀行財富管理的服務。

我問蓋斯利,不擔心駭客、網路資安的問題嗎?

「現在的技術比以前好,資料很透明,都可以追蹤,而且隨時都可以監測,」蓋斯利說,「數位比實體更安全,至少網路不會捲款潛逃。」

整理 單小懿

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中移動7月起新套餐不征收漫遊費 年底全面免征

據香港媒體報道,在8月11日下午召開的2016年中期業績發布會上,中國移動首席執行官李躍表示,中移動從今年7月起推出的新套餐將不再征收長途漫遊費,到年底前,所有正在銷售的套餐將全部停止征收上述費用。

報道稱,內地此前傳政府有意取消電訊商移動漫遊收費,李躍表示,由於話音業務占中移動收入37%,故取消漫遊費對公司將產生很大影響,公司希望用兩年時間消 除取消漫遊費對業務帶來的風險,未來將進一步推進資費全國一體化,希望當政府推出“一刀切”停征政策時,公司可以快速反應。

而昨日中國移動發布的中期業績顯示,2016年上半年凈利潤606億元,同比增長5.6%; 凈利潤606億元,同比增長5.6%,。最引人關註的是,流量收入貢獻首次超過傳統業務,躍升為該公司第一大收入來源。

此前,中國電信也公布了類似的漫遊費政策 ,中國聯通則尚未聽到此消息。

中國電信集團董事長楊傑於今年7月15日曾透露,2016年中國電信將逐步取消長途漫遊費,並將率先推行全流量計費,即電話、短信折合為流量,統一計費。

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映客直播套餐價曝光 折射盈利困局

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1026/159434.shtml

映客直播套餐價曝光 折射盈利困局
北京商報北京商報

映客直播套餐價曝光 折射盈利困局

好的內容才能吸引並留住更多穩定的用戶,這是直播平臺能夠存活下來的必要要素。

本文由北京商報授權i黑馬發布,作者盧揚,鄭蕊、韓瑋制表,原標題《映客直播套餐價曝光 三款產品價格600萬元起》。

直播變現渠道從打賞轉向廣告

如今國內的直播行業可謂發展迅猛,但眾多直播平臺中,真正能夠實現盈利的也是少之又少,普遍虧損、盈利艱難仍是直播行業所不能回避的現實問題。近日,一份關於映客直播的商務合作報價單被曝光,其中價格最高的商務合作套餐起價高達2000萬元,廣告究竟能否成為直播平臺突破盈利難的關鍵一環?

報價單折射盈利困局

據此次曝光的映客直播商業計劃書顯示,映客直播計劃推出三款商務合作產品包,分別為王牌曝光套餐、內容營銷套餐和社交營銷套餐,起價為600萬元、1000萬元和2000萬元,主要都是將自身積累的流量等資源打包利用,通過硬廣、軟廣、直播活動、社交媒體等在內的形式為合作方營銷推廣。該計劃書還透露了映客直播的微博推送報價,為22.5萬元/條,而微信服務號推送一條的價格為27.5萬元,開屏廣告單一售賣價為400萬元/天,套餐內打包價格為200萬元/天。

“近兩年來,直播行業快速興起,短時間迅速積累用戶和流量,引發資本爭相布局,使得直播平臺的估值不斷提升。”國內某知名直播平臺負責人王先生表示,以映客直播為例,今年1月,映客直播的估值還僅為3.78億元,但從昆侖萬維(25.700, 0.13, 0.51%)今年9月發布擬2.1億元出售映客直播3%股權的公告可以發現,在短短8個月里,映客直播的估值已上漲至70億元。然而,高估值並不是個例,根據鬥魚TV的15億元C輪融資進行計算,鬥魚TV的估值也已達100億元。

“基於直播平臺較高的估值、大量的用戶和流量,部分人認為直播平臺其實具備著很高的自我造血能力,但實際上並非如此,而此次曝光的映客直播商業計劃書恰恰是一個很好的證明,直播平臺要想實現盈利,未來只有通過商務合作才能獲得更高的收益。”王先生如是說。

北京商報記者通過查閱公開資料發現,現階段估值已達70億元的映客直播,去年總收入共獲得3048.36萬元,凈利潤僅為167.28萬元。雖然映客直播去年全年的凈利潤僅在百萬元級別,連200萬元都不到,但業內大多數平臺實質處於虧損狀態,鮮有盈利,與之相比,映客直播已算是較好的發展現狀。此外有數據顯示,現階段國內的直播平臺總數已從2012年的25家擴展到上百家。然而值得註意的是,就在直播平臺如雨後春筍般瘋長的背後,已有超過1/10的直播平臺關閉或停止更新。

在業內人士看來,直播平臺推出廣告業務、進行商務合作的行為,並非是讓自己的財務情況錦上添花,而是希望能夠借此打破盈利難的困局。且目前有消息顯示,不僅是映客直播,還有其他多個直播平臺也正在探索商業化並制定自己的商業化方案,只是還未被公開。

有限收益難擔高成本

公開資料顯示,截至今年6月底,我國網絡直播用戶規模已達3.25億,在網民總數中占據45.8%,且規模還在持續增長。與此同時,此前奧運會選手傅園慧的直播首秀實現累計觀看人數1055萬、吸金32萬元,以及張繼科的直播一度造成服務器癱瘓的情況,均體現了直播行業的火熱態勢。基於以上背景,各個直播平臺還不斷嘗試進行融資,有統計顯示,去年各路資本投資直播行業的金額達到120億元。而在國內已知的116個直播平臺中,有108個已獲得融資。種種情況難免讓人疑惑,為何直播平臺在此形勢下仍會陷入普遍虧損的狀態呢?

業內人士表示,這一方面與直播平臺運營成本較高有密切聯系,尤其是居高不下的帶寬成本。隨著用戶不斷增加提升流量,同時為了保證用戶能夠有較好的使用體驗,直播平臺不得不為帶寬支付較高的成本。曾有消息指出,鬥魚TV每月需要為帶寬承擔約3000萬元的成本,這意味著一年僅帶寬方面就至少產生3億元成本。再加上部分直播平臺為吸引用戶,不惜以百萬元甚至上千萬元簽約知名主播,以及平臺日常運營所產生的人力等其他方面成本,直播平臺需要面對的總成本不可小覷。

除此以外,直播平臺還面臨有限的收入來源。業內人士表示,現階段直播平臺的收入來源主要為從粉絲給主播的打賞中進行抽成、遊戲分發等方式。其中在分成中,部分直播平臺采取五五分成,也有直播平臺按照更高的比例進行抽成,少數是直播平臺拿小頭。但是,這些渠道所獲得的收入均難以承擔直播平臺的運營成本。一旦資金鏈斷裂,直播平臺只能面臨關停的結果。

值得註意的是,現階段大量直播平臺的出現也促使市場競爭愈發激烈,內容同質化的現象也愈發明顯,而積累的大量流量則是直播平臺的優勢。中央財經大學文化經濟研究院院長魏鵬舉認為,對於直播行業而言,走專業化、分眾化的道路可以成為直播平臺的一個發展方向,且針對特定的群體服務,能最大程度引發用戶消費,在積累一定平臺流量後,廣告、延伸銷售鏈條等業務也就能逐步實現,推動直播平臺實現盈利。

直播行業將迎洗牌期

一段時間以來,直播行業一直處於野蠻生長的階段,隨著市場競爭等方面的作用,直播平臺之間將會逐步出現合並、收購的情況,再加上政府監管從嚴,缺乏核心競爭力的直播平臺將會逐漸被整合或是消失,整個行業則會迎來洗牌期。北京大學文化產業研究院副院長陳少峰認為,直播平臺即將迎來大規模的洗牌,經過大浪淘沙般的洗牌期,保持野蠻發展的直播平臺將無法生存,行業內最終存活下來的將會是具有自身核心競爭力的平臺,頂尖平臺數量將不會超過5家。

盡管現階段直播平臺仍面臨著盈利困局,但整個行業其實還未發展成熟,並存在著較大的發展空間,其中方正證券(7.550, 0.00, 0.00%)預測網絡直播市場在2020年將達到600億元的市場規模,而中金在線的研報則認為,預計到2020年,網絡直播及周邊行業有望撬動千億級資金。為了保證直播行業能夠實現良性發展,政府層面對於行業的監管也越來越嚴格。

通過觀察可以發現,不少直播平臺和主播已經出現了傳播低俗內容的情況。對此,文化部不僅自今年以來將整治含有宣揚暴力、色情和危害社會公德內容的網絡表演活動作為重點整治內容,還在今年7月依法查處23家網絡文化經營單位共26個網絡表演平臺,其中包括鬥魚TV、熊貓TV、六間房等經營單位。此外,國家新聞出版廣電總局在今年9月發布了《關於加強網絡視聽節目直播服務管理有關問題的通知》,規定直播平臺必須“持證上崗”,未持有《信息網絡傳播視聽許可證》的直播機構不得開展相應的直播業務。

直播行業未來勢必會面臨激烈的“百臺大戰”,這已得到眾多業內人士的認可。對於如何在這洗牌期下存活,陳少峰表示,毫無疑問,好的內容才能吸引並留住更多穩定的用戶,這是直播平臺能夠存活下來的必要要素,內容貧瘠、同質化的直播平臺則難以在洗牌期下存活。此外,有業內人士認為,鑒於現階段直播平臺的收入來源仍較為單一,若有直播平臺能夠摸索出創新的商業模式以及多元化的盈利模式,也能增強自身在行業內的競爭力。

映客直播困境
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美運營商推出無限流量套餐:月超22GB可能會被降速

2月14日消息,據《財富》報道,美國第一大移動運營商Verizon周一開始提供Verizon Unlimited套餐,客戶同時可以享受不限時的語音通話時間、流量和短信。盡管時長和流量完全無限制,不過Verizon表示當用戶月流量超出22GB時,移動數據網絡的速度可能會被降速。想要使用Unlimited套餐,用戶必須註冊自動轉賬和無紙化結算。

Verizon證實,Verizon Unlimited套餐單月資費80美元,四口之家優惠為每個號碼45美元,雙人套餐每人每月70美元,三人套餐每人每月54美元。每月80美元的單人無限套餐包含了20美元的線路接入費。

Unlimited套餐還允許用戶將手機的流量分享給筆記本電腦或其他設備。需要註意的是,有10GB的高速數據供初期共享,在共享流量超出10GB之後,移動熱點將降級到3G網絡,速度會稍微變慢。

到墨西哥和加拿大旅行的Verizon Unlimited用戶還可在旅行期間每天免費獲得500MB的4G LTE流量。Verizon還在套餐中提供無限制的高清視頻流播服務。

Verizon是美國四大電信運營商中最後一家重新推出無限數據套餐的運營商。此前,Verizon和AT&T這兩家美國最大的運營商多年來一直在避諱無限流量套餐,認為通過有上限的小型套餐,它們能夠更好地服務用戶。“人們其實不需要無限套餐。”Verizon首席財務官Fran Shammo在9月份一次投資者會議上說。

不過批評者認為,設定數據上限只不過是公司多賺錢的手段。當客戶流量超支,運營商就賺取超額費用。一些用戶堅持使用他們若幹年前簽下的無限流量套餐,運營商為了轉化這些頑固用戶煞費苦心,甚至反複提高無限流量套餐的價格。

在Verizon和AT&T店大欺客的同時,一些較小的運營商開始用無線流量套餐來吸引客戶。T-Mobile和Sprint均提供無限流量套餐。

 

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中國聯通推新套餐 開國內移動資費不限量先河

據中國聯通官網消息,中國聯通近日發布了全新“冰激淩”系列套餐,新套餐“語音”和“流量”均不限量。這開了國內移動資費不限量的先河。

聯通冰激淩套餐包含398元和198元兩檔。398元/月的冰激淩套餐每月包含國內無限語音和無限流量(超過40GB會轉成不限量3G);198元/月的冰激淩套餐每月包含1500分鐘國內語音和15GB的4G全國流量,用戶超出後流量采取不限量和“放心用”雙模式。比如,198套餐超出套餐規定的流量,也不會停機更也不會額外收費,聯通會把流量從4G網絡轉到3G網絡,用戶可以“放心用”。

值得一提的是,即日起至3月31日,用戶辦理398元/月的冰激淩套餐可享受“五折”優惠,僅需199元/月。

從“冰激淩”套餐的定位看,以流量為核心,具有無束縛、無捆綁、簡單容易懂的特點,解決了國內用戶流量消費的核心痛點,是運營商流量經營的重要創新和突破。

此前,中國聯通發布了盈利預警,預計2016年凈利潤同比下降94%。公告原文稱,2016年本公司權益持有者應占盈利預計較2015年下降約94%,但比2015年下半年剔除鐵塔出售收益後本公司權益持有者應占虧損約人民幣33.63億元已有明顯改善。

公告稱,2016年本公司權益持有者應占盈利下降主要由於2016年預計沒有鐵塔出售收益,2016年鐵塔使用費用增加及能源、物業租金等成本投入加大導致網絡、營運及支撐成本預計較2015年明顯上升,以及2016年銷售費用預計較2015年明顯上升。

此外,中國聯通稱,2016年,公司立足長期持續發展,全力搶補基礎短板,初步扭轉了公司發展的不利局面,經營發展和服務收入止跌回穩。移動業務扭轉經營困局已初見成效,2016年移動出賬用戶達到2.64億戶,凈增1,150.5萬戶,成功扭轉2015年移動用戶連續多月下降的勢頭;其中4G用戶達到1.05億戶,凈增6,039.5萬戶。

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不限量套餐貓膩多 工信部出手後三大運營商齊整改

移動互聯網時代,流量就是“剛需”,不少運營商順勢推出不限量套餐。可是,這些套餐存在限速等諸多限制,但在宣傳上,又淡化這些限制。所以,很多消費者對這些套餐存在質疑。

近日,工信部要求,不限量套餐的宣傳推廣行為,不得誇大宣傳,對於限制條款要標示醒目等。11日,三大運營商均表示已開展自查並整改,將規範宣傳推廣行為,在醒目位置向用戶提示相關條款等,讓用戶明明白白消費。

↑資料圖:市民正在使用流量上網。中新社記者 侯宇 攝

不限量套餐限制多

不限量套餐誕生後受到網友的諸多吐槽,首先就是限速。據了解,目前所有的不限量套餐,用戶使用流量超出一定量後均有限速限制。

例如,最近中國移動力推的88元暢享不限量套餐,用戶當月流量使用超過10GB後,上網限速最高1Mbps,當月累計使用流量超100GB後,限速至最高128Kbps。

中國電信和中國聯通的不限量套餐也存在類似限制,只是限速閥門不一。據專家介紹,一檔限速多是降至3G水平,二檔限速閥門為2G網絡水平。

記者對目前市面上的不限量套餐進行了梳理,中國移動主要有“任我用卡”、“移動王卡”和暢享不限量套餐等;中國聯通為“大小冰神卡”;中國電信為“天翼不限量套餐”,他們有一個共性,均存在“達量降速”的特點。

另外,除了基礎運營商,一些號稱定向不限量的互聯網卡也存在類似問題,甚至限制更多。

記者近來調查發現,以優酷和中國電信合作的“大小魚卡”為例,其說明顯示,“優酷視頻專屬流量不包括優酷客戶端內圖片、文字、彈幕加載、打開優酷視頻時加載圖片、文字等產生的流量。”播放第三方廣告也單收流量費。

↑某定向流量卡說是不限流量,但設定了種種要求,用戶難以做到不使用套餐外流量。APP截圖

貓膩:宣傳上淡化這些限制

雖然不限量套餐存在諸多限制,可是宣傳上,很多情況下,運營商都淡化了這些限制:“不限量”字大,“限速”字小,甚至對限速只字不提。

5月份,記者在北京地鐵6號線走訪發現,在地鐵廣告牌上,中國電信打出不限量129元套餐廣告,對超出流量後限速等限制只字不提。實際上,這款套餐,當月國內手機流量超過20GB後,上網速率降至1Mbps,次月恢複。

11日,記者觀察,在中國移動官網,北京地區首頁部分宣傳不限量套餐的banner中,對超出流量後限速的限制都沒有標註。中國聯通官網亦如此。

在一些互聯網卡中,其定向不限量套餐,限制條件多“藏”在幾萬字的用戶隱私協議(或說明、用戶須知等)中。誰使用APP時會細讀隱私協議?又如何在上萬字的說明中發現這些?用戶知情程度可想可知。

↑資料圖:三大運營商表示規範宣傳。中新網 吳濤 制圖

三大運營商後續如何整改?

針對基礎電信企業“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,近日,工信部提出明確要求,此類套餐的宣傳推廣行為,不得誇大宣傳,對於限制條款要標示醒目等。

工信部還要求,要進一步規範經營行為,營銷宣傳時要做到真實、準確,實行明碼標價,對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶註意的事項,要履行提醒義務,不得片面誇大或混淆優惠幅度,確保用戶明明白白消費。

三大運營當時均表示,立即開展自查,規範宣傳經營行為,確保用戶明明白白消費。

11日,三大運營商再次回應。中國移動表示,近日已啟動了所屬各單位的自查與整改工作,重點包括以下幾個方面:一是要求進一步規範套餐包含流量的宣傳,對於采用了“不限流量、達量降速”規則的套餐,在媒介宣傳材料中明示“達量限速”等條款;二是要求進一步規範銷售和客戶服務渠道,在套餐銷售和客戶服務過程中,向用戶明示相關限速條款;三是要求進一步完善資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務。

中國電信稱,根據工信部要求,已經全面啟動各經營單位的自查與整改工作,重點包括以下幾個方面:一是要求進一步醒目明示“達量降速”條款;二是要求進一步規範所有銷售和客戶服務渠道,明確向用戶提示“達量降速”條款;三是要求進一步完善資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務。

中國聯通表示,已全面啟動各級經營單位的自查與整改工作,確保在套餐宣傳、資費公示、業務單據中均明確告知用戶。重點包括以下幾個方面:一是規範各檔套餐產品的套內流量宣傳,全面排查大流量套餐宣傳推廣中存在的不規範行為;二是規範各銷售和服務渠道經營行為,在醒目位置向用戶提示套餐的流量、速率等資費條款;三是進一步完善套餐設計,規範資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務。

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