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曾被視為是夕陽產業的紡織業，近來因ＥＣＦＡ被列入早收清單，再度成為鎂光燈的焦點。其中，以生產彈性針織布為主的儒鴻，金融海嘯時期，不但毫髮無傷，今年上半年，稅後純益還較去年同期大增六成多。這家公司究竟有何撇步？ 撰文‧燕珍宜 以生產彈性針織布為主的儒鴻，今年上半年繳出亮眼的成績單，營收創歷史新高，達三十七．四一億元，稅後純益約三．五四億元，較去年同期大增六成多，每股稅後純益達一．八三元，讓各界驚豔。 儒 鴻的優異成績，屢屢登上媒體版面，儘管媒體一再點名，但是儒鴻董事長洪鎮海卻無暇回應。原來，如雪片般飛來的訂單，讓董事長洪鎮海在最近的一個月內，幾乎 從早開會到晚上，火速決定並完成規畫事宜──加蓋一座新廠。以生產彈性針織布為主的儒鴻，究竟為何一夕之間突然暴紅？它究竟有何能耐？ 首 先，儒鴻的第一個能耐是將小客戶培養成大品牌。大部分台灣成衣廠，都依賴著國際大品牌養，靠著搶接像ＮＩＫＥ、ＧＡＰ等大廠的大單，以量取勝但卻薄利多 銷。但儒鴻的作法剛好相反，認為與其被國際大客戶牽著鼻子走，還不如選擇服務有成長潛力的小客戶，和他們一起共同成長，收穫會更大。 反向操作 選擇服務有潛力的小客戶 譬 如，知名加拿大瑜伽服裝品牌Lululemon Athletica，十年前，跟儒鴻合作時，還是名不見經傳的小公司。「他們是我們一點一滴養大，從最開始一年不到四十萬件的訂單，到現在，成長到一個月 高達兩百萬件。」洪鎮海驕傲地說道。從布料開發到成衣的設計製作，都是由儒鴻跟Lululemon一起合作、努力得來，並建立起深厚的革命情感。 Lululemon Athletica的成功，讓儒鴻的名號迅速在國際上傳開，並吸引業者主動上門。例如美國著名的JC Penney百貨，即主動要求儒鴻開發運動休閒服飾系列。「從無到有，付出的很多，相對的獲得也就更多。」洪鎮海說。這樣的合作方式，讓儒鴻有更完整的發 揮空間，同時在研發設計上能進步神速。 第二個能耐是，強大的研發能力。在經驗的堆砌下，儒鴻早已經從代工生產（ＯＥＭ）轉型至替客戶設計及生產的形態（ＯＤＭ）。走進儒鴻的展示間，一塊塊、琳琅滿目的新布料，就是儒鴻的祕密武器。 關於儒鴻研發的能耐，一位台灣成衣商透露，她每次在歐洲參加紡品展、挑選最新布種時，常常挑中的布料，事後發現竟然都是由台灣的儒鴻所研發製造的（按規定參加展示的布商必須匿名），讓她很驚訝，原來台灣有如此優秀的針織布廠。 研發取勝 持續開發新布種才能勝出 持 續開發新布種，是讓成衣廠屢屢驚豔的祕密武器。儒鴻平均每年投入三千多萬元，開發出上千種新款布料，是其他專業針織同業的三倍。近年更積極開發多功能性布 料，結合排汗、吸溼、快乾、抑菌、消臭、保暖等六大功能在同一塊布料。儒鴻布料的品質好，價位自然也就高人一等，因此客戶主要以歐美市場為主。不過，為了 更緊密掌握全球趨勢，儒鴻積極在中國、越南、柬埔寨、非洲賴索托等地設廠，提早布局東協、歐盟、非洲等市場。 除布料研發、成衣設計外，儒鴻 還從布料、染整到成衣上下游垂直整合，發揮一貫化廠最大效益，提供客戶從選布到成衣設計製作，一次購足之整體服務。儒鴻擁有全台灣最大的樣品室，共有上百 台車縫機與八十位人員。客戶踏入儒鴻位於北縣五股的公司大門，從選布、設計、剪裁、縫製到拿著完成的樣品坐上飛機，前後只要三天，快速知道並提供客戶需 求，是儒鴻在眾多競爭者中能脫穎而出的絕招。 紡拓會祕書長黃偉基表示，儒鴻之所以在金融海嘯時期，呈現爆炸性的成長，關鍵點就在於布料與成 衣的整合成功。對於儒鴻的超優異表現，洪鎮海只說道：「我們的馬步蹲很久了！」最後，儒鴻從公司一開始成立，就堅持一個策略：分散客戶，任一客戶的訂單絕 對不超過公司總營收的一五％。學國際貿易起家的洪鎮海，深諳「集中市場」是很冒險的事情。這個堅持，在金融海嘯時期受到驗證。當別人壓寶單一大公司，而導 致營收大幅衰退高達五○％時，儒鴻卻是「一點感覺也沒有」。 洪鎮海解釋，客戶分散，是儒鴻比其他成衣廠更能承受金融風暴的關鍵。分散客戶的 好處是不會大虧，但也會失去大賺的機會。洪鎮海解釋為什麼選擇放棄大賺的機會：「分散風險，間接管理費用高，但是比較踏實，因為訂單要自己去一家一家 找。」出身於苗栗後龍堪輿世家的洪鎮海，大學畢業時，原本父親安排他進入日本公司工作，但因為叔叔的一句玩笑話「你的一生怎麼都靠別人安排？」從此改變了 他的人生。擁有大學文憑的他，為了學習基本功，假裝只有國小畢業，跑到染整廠去應徵工作，當時的染整廠幾乎沒有大學生願意做。就在短短的兩年內，他每天工 作十二小時，徹底了解每個部門，最後還當上副廠長。 洪鎮海深知人生沒有僥倖，唯有穩紮穩打才有成功機會。而已經蹲二十多年馬步的儒鴻，才正要開始大展身手。 洪鎮海 出生：1951年 現職：儒鴻集團董事長 學歷：輔大ＥＭＢＡ 經歷：國光染整副廠長 儒鴻 成立：1977年 2009年營收：61.63億元2009年稅後淨利：3.77億元 |
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在金融市場傳聞要上市許久的三商美邦人壽，終於在本月九日登錄興櫃市場。三商美邦人壽以穩健經營聞名，就算金融風暴也照樣獲利，可說是壽險界的模範生，它 究竟是怎麼做到的？ 撰文‧許瀞文 花費二十年達成一個目標，需要多少耐性的等待與堅持？甫在興櫃市場掛牌的三商美邦人壽做到了，它是一九九二年政府開放本土壽險公司後，第一家在興櫃市場掛 牌的保險公司，不僅激勵金融圈，更完成三商行集團創辦人陳河東的遺願，對接班的四個兒子來說，意義重大。 「早在一九九三年創立時，老董事長的目標就是上市，現在終於達成了。」三商美邦人壽董事長劉中興欣慰地說。 受不景氣影響，去年保險市場新契約保費收入衰退一四％，但三商美邦人壽卻異軍突起，新契約保費收入大幅成長五二％，為三二八億元，排名第七，劉中興更訂出 今年目標：新契約保費收入要達到三七○億元。 金融海嘯時期仍大賺二十億但市場也有人質疑，利差損讓壽險業經營艱困，是否有增資需求，才選擇在這時上興櫃？ 對此劉中興鄭重否認，公司沒有資金壓力，雖然也有利差損的問題，但不如大型壽險公司嚴重，資金成本約四．二％，「從二○○一年開始，公司進入快速成長期， 當時台灣已經是低利率環境，高利率保單賣得比較少。」劉中興說，上市一直是目標，但大股東美商萬通國際集團（Mass Mutual）不願意，但二○一○年十一月雙方簽訂的十年合約到期，美商萬通集團對台灣要實施ＩＦＲＳ國際會計制度有疑慮，將股份賣給三商行，退出經營。 相對其他壽險公司的大起大落，三商美邦人壽已經連續七年獲利，甚至在金融海嘯當年還賺了二十億元，穩健經營的祕訣在哪？「不衝投資、嚴格控制成本，是兩項 最大關鍵。」劉中興強調。 三商行從零售業跨足金融業，三商美邦人壽早期在經營上也吃足苦頭，尤其二○○○年東南亞金融風暴，曾經每股虧損高達四．七六元，一度讓美商萬通國際集團入 股延後。回憶起當時狀況，劉中興說：「那時股本大概才三十九億元，股票投資就賠三十億元，將近一個股本。」被投資市場震撼教育，○一年美商入股後，公司內 部重新檢討策略，並成立獨立在體制外的五人投資委員會，檢視投資布局與績效，陳河東的第三個兒子陳翔玠也是成員之一，「美商建議股市投資比重只能占可運用 資金的八％，從此股市投資比重從沒超過一成，並以政府公債為主，不動產買來都是自用。」在投資上，去年三商美邦人壽持股一路減碼，目前僅有六％，是壽險公 司中持股比率偏低者，有九成都在固定收益商品，外幣資產幾乎是全額避險，劉中興也坦承：「我們賺不了大錢，也賠不了大錢，就是穩健經營。」四兄弟低調接班 圓老爸夢想除了投資保守，在控制公司成本上，三商美邦更是嚴謹。公司內部員工也透露，集團內各事業體難免會一起辦活動，各部門都要提供經費，就算壽險是集 團內的金雞母，也完全照規矩行事，「講好多少就多少，預算超支也絕不多出一分。」開源與節流兩者並重，才能讓三商美邦多年來始終保持穩健獲利。 ○三年，三商美邦人壽曾有機會併入第一金控，當時陳河東與有私交的第一金控董事長陳建隆談妥聯盟事宜，並簽合作意向書，三商行持股降至一成，將三商美邦人 壽納入第一金控版圖，但不久後第一金控換了新任董事長謝壽夫，雙方價格談不攏宣告破局。 而三商美邦人壽低調的企業文化和集團有很大的關係。翻開三商行集團發展史，陳河東是在一九六四年與另外兩位台大商學院同學翁肇喜、陳仲熙合夥，以五十萬元 作為資本額創立三商行，從手工藝出口貿易起家，並將觸角從零售百貨業延伸至外食連鎖、電子產業、生技醫藥、金融保險等，明年初三商美邦人壽若順利上市，則 成為三商行集團旗下第五家上市公司。 在○四年底陳河東逝世前，四個兒子早已進入集團內各事業體準備接班，且行事作風都和陳河東一樣低調，不僅甚少在媒體前曝光，連集團員工都不見得知道老闆的 兒子在集團內工作。 老大陳翔立最受陳河東器重，未滿三十歲便進入集團內擔任陳河東特助，跟在身邊學習，老二陳翔中則掌管三商電腦，老三陳翔玠、老四陳翔玢則是一對雙胞胎，分 別負責三商美邦人壽及三商行的連鎖事業體系，如三商巧福、拿坡里等。 這次三商美邦人壽以二十元價格順利登錄興櫃，不僅代表四兄弟完成父親遺願，更凸顯要讓家族事業繼續壯大的決心，劉中興說，在上市後也不排除購併其他壽險公 司擴張規模，未來發展值得期待。 三商美邦人壽 成立：1993年 資本額：107億元 登錄興櫃：2012年2月9日 登錄興櫃價格：20元 三大壽險公司比一比 公司名稱 資本額 （億元） 2011年稅後淨利（億元） 2011年EPS（元） 2012/02/06收盤價（元） 本益比 （倍） 三商美邦人壽 107 8 0.75 20(掛牌價) 26.67 台灣人壽 91 4 0.5 20.1 40.2 中國人壽 219 42.1 2.01 29.8 14.83 資料來源：公開資訊觀測站及各公司、證交所版圖橫跨外食、資訊、金融、生技──三商行集團五大上市公司 三商行集團 三商行（陳翔立及陳翔玢負責） 宏遠證券（陳翔立負責） 三商電腦（陳翔中負責） 旭富製藥（翁肇喜兒子翁維駿負責）三商美邦人壽（陳翔玠負責）註：1.三商行包含三商巧福、拿坡里披薩、福勝亭、Dunkin’ Donuts、美廉社、全家福等連鎖事業體系。 2.三商美邦人壽持有復華投信30.7％股份。預計明年初上市。 3.陳河東的四個兒子雖然各掌管不同事業體，但到最後都對老大陳翔立負責。 資料來源：三商企業網站及旭富製藥、三商行、宏遠證券等2010年報 |
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全台單身人口即將逼近千萬大關，網路婚戀、交友成為最搶手的新興商機，推估至少高達五七○○億元。堪稱台灣網路交友聯誼網站始祖的「愛情公寓」，也搭上這股寂寞商機，如今修成正果即將公開發行。究竟，愛情公寓施了什麼浪漫魔法？ 撰文‧顏雅娟 隨著未婚人口持續飆升，「不婚族」、「黃金剩女」、「敗犬」等新名詞成為媒體最新流行用語，坊間更陸續出現「女朋友外套」、「單身保單」、「獨享Pizza」等新類型商品。 你知道「寂寞商機」有多龐大嗎？根據主計總處統計，近四年來，十五歲以上的單身人口暴增五十萬人，加總全台未婚、離婚或喪偶的單身人口總數已逼近千萬大關。若以全台單身人口每人每年平均支出六萬新台幣推估，全台灣寂寞商機至少高達五七○○億元。 龐大商機除吸引廣達董事長林百里次子林宇輝、寶來創辦人白文正之子白介宇搶進，就連興富發建設等多家建商也都力推奢華小豪宅，「一個人經濟」儼然是最搶手的熱門生意。 搭上這股寂寞商機順風車，尚凡資訊經營的交友社群網站──愛情公寓，號稱台灣交友網站始祖，從二○○三年成立以來，註冊會員數至今已超過四二八萬人，站穩華人交友網站龍頭地位，成了PChome創辦人詹宏志口中「具有台灣特色的Facebook」。 緊抓超熟男女商機 appWorks之初創投創辦人林之晨點出，相較於其他網路交友服務公司，愛情公寓會員網站營收有高達九五％來自於會員收費，現金流健康；同時，尚凡資訊在二○一二年推出智慧型手機適用的App，在既有網路交友服務之外，創造更多的可能性，也讓愛情公寓得以成功抓住單身商機趨勢。 儘管愛情公寓穩居全台最大交友網站寶座，但面臨Match.com、世紀佳緣、Be2等國際交友網站的強力競爭，愛情公寓積極擴大會員數；除了新增簡體中文版、英文版，藉以廣納海外華人會員用戶外，還透過各種管道強力拉攏中老年會員。 尚凡資訊總經理林志銘指出，隨智慧型手機、平板電腦普及，很多以前不用電腦的中老年人，也學會申請Facebook帳號、或用Line來傳訊息。 這群多金的潛在客群，成為尚凡資訊亟欲開發的市場處女地。尚凡資訊董事長張家銘指出：「雖然目前五、六十歲以上的會員占比還不到五％，但可以發現他們付費的比率都非常驚人，而且忠誠度極高！」舉例來說，愛情公寓裡住有一位八十多歲的退休醫生，會費一次就付一年。張家銘笑說：「這要感謝Facebook的普及，讓很多四、五十歲的熟男、熟女熟悉網路介面，開始願意嘗試透過網路社交。」除此之外，龐大的會員資料庫與不斷修正的演算機制，更是愛情公寓最大資產。據資策會統計，加入愛情公寓會員並從中找到結婚對象的比率約四．七％，以二○一二年愛情公寓約達三五○萬會員推估，約十六．四五萬會員透過愛情公寓找到另一半，並推估已有超過十一萬名愛情寶寶誕生。 五月四日，第一輛由愛情公寓會員所組成的台版「戀愛巴士」首次上路，創下交友網站與旅遊業者異業結盟的首例。 過去愛情公寓曾自行舉辦多達五十多次聯誼活動，但因資源有限，常常自己員工要下海當領隊、帶活動，一直以來，都有想找旅行社合作的念頭。 直到去年十月底，台灣網路暨電子商務產業發展協會舉辦第一次會員大會，全台灣網路產業大頭齊聚一堂。當時，張家銘偶遇雄獅旅遊董事長王文傑，立刻一個箭步向前，拉著對方拋出異業合作的想法。 「虛實整合」 戀愛巴士環台張家銘說：「我們大概只聊了十幾分鐘，可以說是一拍即合！」由於雄獅近年也積極主打「虛實整合」的通路策略，與愛情公寓合作，反而幫他們解決了最頭痛的客源招攬問題。 當愛情公寓遇上雄獅旅遊，會撞出什麼樣的火花？張家銘直接以結果論來證明活動成果。 「去程遊覽車上，本來是男、女各坐一邊，但經過一整天的活動下來，回程的時候，已經有好幾對都是混著坐了！」甚至，活動結束後，不少會員還在愛情公寓留言板上大喊：「台中、高雄也要辦！」由張家銘、林志銘、林東慶、舒雨凡等四位師大附中同窗創立的尚凡資訊，常被戲稱為網路界「五月天」。或許是同窗培養出的默契與無窮創造力，讓成立十年的愛情公寓，一點也沒有年久失修的老態。 回想前幾年師大附中六十周年校慶時，這群年過三十的創辦人還一起回母校唱校歌。校慶前一天，人在上海出差的張家銘，還特別託林志銘趕緊幫他買一件大號的校服，為了在新校服繡上學號，林志銘還騎著摩托車四處尋找繡學號店家。 講起這段往事，張家銘、林志銘臉上掛滿了笑容，似乎還能看見當年在校園打鬧的那分無憂。林志銘感性地說：「我們就像漫畫︽航海王︾中的主角草帽海賊團，雖然不知道出發尋找的大祕寶是什麼，但在過程中，與夥伴共同打拚的情誼，才是最重要的！」繼尚凡資訊修成正果即將首次公開發行（ＩＰＯ）之外，後續愛評網、GOMAJI團購網、KKBOX也都有ＩＰＯ的計畫，標誌著台灣網路產業聚落逐漸成形。接下來，就讓我們期待下一個網路新星的出現吧！ 尚凡資訊 成立時間：2002年10月 負責人：張家銘 資本額：1.2億元 主要業務：網路交友服務 近三年營收：（億元） 2010 2011 2012 1.25 2.99 2.99 | ||||||