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提供一貫化服務 洪鎮海把小公司變大品牌 儒鴻營收創新高的兩大祕密武器

2010-10-18  TWM




曾被視為是夕陽產業的紡織業,近來因ECFA被列入早收清單,再度成為鎂光燈的焦點。其中,以生產彈性針織布為主的儒鴻,金融海嘯時期,不但毫髮無傷,今年上半年,稅後純益還較去年同期大增六成多。這家公司究竟有何撇步?

撰文‧燕珍宜

以生產彈性針織布為主的儒鴻,今年上半年繳出亮眼的成績單,營收創歷史新高,達三十七.四一億元,稅後純益約三.五四億元,較去年同期大增六成多,每股稅後純益達一.八三元,讓各界驚豔。

儒 鴻的優異成績,屢屢登上媒體版面,儘管媒體一再點名,但是儒鴻董事長洪鎮海卻無暇回應。原來,如雪片般飛來的訂單,讓董事長洪鎮海在最近的一個月內,幾乎 從早開會到晚上,火速決定並完成規畫事宜──加蓋一座新廠。以生產彈性針織布為主的儒鴻,究竟為何一夕之間突然暴紅?它究竟有何能耐?

首 先,儒鴻的第一個能耐是將小客戶培養成大品牌。大部分台灣成衣廠,都依賴著國際大品牌養,靠著搶接像NIKE、GAP等大廠的大單,以量取勝但卻薄利多 銷。但儒鴻的作法剛好相反,認為與其被國際大客戶牽著鼻子走,還不如選擇服務有成長潛力的小客戶,和他們一起共同成長,收穫會更大。

反向操作

選擇服務有潛力的小客戶

譬 如,知名加拿大瑜伽服裝品牌Lululemon Athletica,十年前,跟儒鴻合作時,還是名不見經傳的小公司。「他們是我們一點一滴養大,從最開始一年不到四十萬件的訂單,到現在,成長到一個月 高達兩百萬件。」洪鎮海驕傲地說道。從布料開發到成衣的設計製作,都是由儒鴻跟Lululemon一起合作、努力得來,並建立起深厚的革命情感。

Lululemon Athletica的成功,讓儒鴻的名號迅速在國際上傳開,並吸引業者主動上門。例如美國著名的JC Penney百貨,即主動要求儒鴻開發運動休閒服飾系列。「從無到有,付出的很多,相對的獲得也就更多。」洪鎮海說。這樣的合作方式,讓儒鴻有更完整的發 揮空間,同時在研發設計上能進步神速。

第二個能耐是,強大的研發能力。在經驗的堆砌下,儒鴻早已經從代工生產(OEM)轉型至替客戶設計及生產的形態(ODM)。走進儒鴻的展示間,一塊塊、琳琅滿目的新布料,就是儒鴻的祕密武器。

關於儒鴻研發的能耐,一位台灣成衣商透露,她每次在歐洲參加紡品展、挑選最新布種時,常常挑中的布料,事後發現竟然都是由台灣的儒鴻所研發製造的(按規定參加展示的布商必須匿名),讓她很驚訝,原來台灣有如此優秀的針織布廠。

研發取勝

持續開發新布種才能勝出

持 續開發新布種,是讓成衣廠屢屢驚豔的祕密武器。儒鴻平均每年投入三千多萬元,開發出上千種新款布料,是其他專業針織同業的三倍。近年更積極開發多功能性布 料,結合排汗、吸溼、快乾、抑菌、消臭、保暖等六大功能在同一塊布料。儒鴻布料的品質好,價位自然也就高人一等,因此客戶主要以歐美市場為主。不過,為了 更緊密掌握全球趨勢,儒鴻積極在中國、越南、柬埔寨、非洲賴索托等地設廠,提早布局東協、歐盟、非洲等市場。

除布料研發、成衣設計外,儒鴻 還從布料、染整到成衣上下游垂直整合,發揮一貫化廠最大效益,提供客戶從選布到成衣設計製作,一次購足之整體服務。儒鴻擁有全台灣最大的樣品室,共有上百 台車縫機與八十位人員。客戶踏入儒鴻位於北縣五股的公司大門,從選布、設計、剪裁、縫製到拿著完成的樣品坐上飛機,前後只要三天,快速知道並提供客戶需 求,是儒鴻在眾多競爭者中能脫穎而出的絕招。

紡拓會祕書長黃偉基表示,儒鴻之所以在金融海嘯時期,呈現爆炸性的成長,關鍵點就在於布料與成 衣的整合成功。對於儒鴻的超優異表現,洪鎮海只說道:「我們的馬步蹲很久了!」最後,儒鴻從公司一開始成立,就堅持一個策略:分散客戶,任一客戶的訂單絕 對不超過公司總營收的一五%。學國際貿易起家的洪鎮海,深諳「集中市場」是很冒險的事情。這個堅持,在金融海嘯時期受到驗證。當別人壓寶單一大公司,而導 致營收大幅衰退高達五○%時,儒鴻卻是「一點感覺也沒有」。

洪鎮海解釋,客戶分散,是儒鴻比其他成衣廠更能承受金融風暴的關鍵。分散客戶的 好處是不會大虧,但也會失去大賺的機會。洪鎮海解釋為什麼選擇放棄大賺的機會:「分散風險,間接管理費用高,但是比較踏實,因為訂單要自己去一家一家 找。」出身於苗栗後龍堪輿世家的洪鎮海,大學畢業時,原本父親安排他進入日本公司工作,但因為叔叔的一句玩笑話「你的一生怎麼都靠別人安排?」從此改變了 他的人生。擁有大學文憑的他,為了學習基本功,假裝只有國小畢業,跑到染整廠去應徵工作,當時的染整廠幾乎沒有大學生願意做。就在短短的兩年內,他每天工 作十二小時,徹底了解每個部門,最後還當上副廠長。

洪鎮海深知人生沒有僥倖,唯有穩紮穩打才有成功機會。而已經蹲二十多年馬步的儒鴻,才正要開始大展身手。

洪鎮海

出生:1951年

現職:儒鴻集團董事長

學歷:輔大EMBA

經歷:國光染整副廠長

儒鴻

成立:1977年

2009年營收:61.63億元2009年稅後淨利:3.77億元


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紡織股后儒鴻的用人管理哲學 洪鎮海挑設計師 只愛應屆畢業的怪才

2012-11-12  TWM
 
 

 

去年EPS高達五.六元的儒鴻紡織,股價不斷創下歷史新高,產能塞爆,成衣的訂單一路排到明年初,今年上半年的業績,也比去年大幅成長二三%,儒鴻究竟有什麼競爭優勢?

撰文‧許瓊文

對六十一歲的儒鴻董事長洪鎮海而言,與新銳設計師打交道,就像接受一場震撼教育。他心知肚明,儒鴻之所以受GAP、Nike、adidas等國際大廠青睞,除了技術、品質外,設計力才是致勝關鍵。

洪鎮海認為公司最重要的資產是人才,尤其是設計師,他直言:「越奇怪的人,我越喜歡用。」他堅持不讓打版中心、設計研發部門、設計師曝光,神祕的程度可比擬科技大廠的研發中心,為的就是避免被競爭對手挖角。他清楚知道,好人才真的難求。

十一年前,洪鎮海領軍研發彈性纖維針織布,技術領先程度成為全球前三名,他相信研發可以主導市場,接下來十年,儒鴻要靠「設計創新」,繼續主導市場。

「過去是OEM,現在我們要做ODM,技術是基本功夫,但也要符合流行趨勢的設計能力。」洪鎮海說,儒鴻要做到這些能耐,靠的就是從未曝光的六人設計研發部門。

目前儒鴻設計研發部門有六位由洪鎮海親自面試的設計師,「我不喜歡用挖角的空降部隊,因為他們不忠心,我喜歡從一張白紙,慢慢訓練。」洪鎮海從剛畢業的學生中挑選他要的人才。

技術背景出身的洪鎮海,遇上甫從學校畢業的年輕設計師,兩者間擦撞出很多火花,打破過去用人的標準。

一開始,洪鎮海只挑自己看得順眼的人,這些人多半衣著整齊,對主管必恭必敬,但是設計出來的東西,總是缺乏創新的元素。於是,洪鎮海改選他眼中認為「奇怪的人」。

給設計師自由空間醞釀創意第一批篩選進儒鴻的有兩位設計師,都是洪鎮海口中「奇怪的人」。

其中一位從澳洲留學回台,無論吸菸、喝酒,樣樣都會,從外表看上去,一點也不像設計師,每天都像是睡不飽。

但是說也奇怪,平時不知道他在做些什麼事情,到了要繳交設計圖時,洪鎮海看到他交出一整季的設計,總共三十六款,竟一次就被客戶挑中了十八款,這在過去是從未有過的好成績。

而另外一位自美國留學回台、身高大約只有一百五十公分的女生,在接受面試時,很不客氣地跟洪鎮海說,「你不能說我矮,要說我一百九十公分!」聽得洪鎮海哈哈大笑,從此都叫她「百九(台語)」。

面對這些另類的設計師,洪鎮海有一套比照外商谷歌(Google)的管理方式。「我給他們極大的空間,平常七○%的設計,要符合客戶需求;另外的三○%,則可以按照自己想法去做。」洪鎮海知道,創意與創新就來自於這三○%的自由。

今年初,儒鴻的一件多功能外套,既可當包包、又可當成外套的設計概念,獲得adidas內部的首席設計獎,讓客戶對儒鴻的設計力更加肯定。「這就是從那三○%設計出來的成果。」洪鎮海感到相當驕傲。

出錢讓設計師出國找創意

洪鎮海砸錢留人毫不手軟,每年儒鴻都投入至少八千萬元新台幣的研發費用,其中的一部分就給設計師到海外旅行,找尋創意。「每年可以去四到六位,每人有一周到十天的時間,平均每人每次至少花費六十到七十萬元不等。」洪鎮海說,只要每季的設計,能有超過六○%的款式被客戶選購,就算達標。

對於儒鴻的作法,工業局高值化紡織產業開發與輔導計畫主持人竇麗娟給予肯定,「我們從一九九九年開始與儒鴻合辦『全國紡織技術論文競賽』,第一名的十五萬元獎學金,是所有紡織相關獎學金中最高的。」有了創新設計的研發能量,洪鎮海更進一步提供客戶「有效率」又「高品質」的打樣服務,而且強調「創意要有可行性,不能天馬行空」。

一般品牌商最重視的除了設計外,就是生產速度與效率,「過去常常因為透過樣衣的快遞、溝通、調整,浪費許多時間,造成產品上架太慢,容易被其他人抄襲。」洪鎮海後來想出了最直接的方法。

「我請客戶把『真人模特兒』帶到台灣來,從客戶挑選出來的款式、材料去做出樣衣,直接在現場給模特兒穿、現場進行修改調整。」洪鎮海說,過去需要近二個月的時間,現在則不到一個禮拜,客戶即能確認一整季的產品,等於直接縮短原本的溝通時間,提高競爭力。

儒鴻推出有效率的服務,許多大客戶趨之若鶩,也更加證明,洪鎮海在人才的管理上有他獨到之處。

除了設計師外,「打版師」也是紡織產業相當缺乏的人才,「一個大學服裝設計系畢業的學生,必須要經過兩年的時間,才能打出2D平板圖,至少三到四年以後,才有能力畫出3D立體圖。」洪鎮海預計再增聘二百多位打版師,培養更多人才。

儒鴻也固定舉辦「設計競賽」,洪鎮海邀請儒鴻的一級客戶高階主管擔任評審委員,由內部員工自行設計衣服款式,甚至在公司會議室舉辦一場小型的走秀活動,由評審們評選出「最具市場流行,且符合生產價值的款式」,這活動的目的是在刺激更多的創新能量。

洪鎮海賦予紡織這個夕陽產業新作法,透過設計研發部門,讓儒鴻逆勢創造佳績,打敗不景氣。

洪鎮海

出生:1951年

現職:儒鴻集團董事長

經歷:國光染整副廠長

學歷:輔大EMBA

儒鴻

成立:1977年

2011年營收:107.8億元2011年稅後純益:11.8億元


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儒鴻洪鎮海 研發沒超標 氣到拍破玻璃

2013-08-05  TCW
 
 

 

今年以來台灣股市最紅的一家公司叫儒鴻,不僅董事長洪鎮海身價漲了一‧四倍,一舉突破二十億元,甚至連他的供應商東隆興股價今年來也漲了超過兩倍,打造出所謂的「儒鴻概念股」。

創造這個「新股王奇蹟」的人是洪鎮海,認識他的人會說:這個人,十多年來總不斷的說:「紡織不是夕陽產業,是高科技產業。」就像是掛在他頭上的匾額,見人如見匾。但是一直等到了儒鴻股價超越了宏達電,總算讓人們認識了紡織股王獲利不輸手機股王。

但他的日子卻不曾改變,每天早上還是六點起床,八點前進公司,且每週末除了遇上颱風,都固定去爬山。因為洪鎮海相信,經營者如果沒有帶頭做,底下的員工就不會感受到壓力,公司就不會進步,所以二十年如一日。

別人都認為紡織是「夕陽」,他堅持走下去,而且連員工的態度與熱忱都要管,如果員工開發出的布料或服飾,客戶採用率不到六成,他便會大動肝火,要求檢討原因、持續改善,「假使客人不用,你等於是白開發,那是一種藝術創作。」他不僅是生氣拍桌子,力量還大到把桌上的玻璃都給拍碎掉。

為進廠學工法,謊稱自己小學畢業

儒鴻員工都認為董事長要求比滿分還高,是一百零五分的執著。出生苗栗後龍的洪鎮海,有個受日本教育、擅長書法的父親。身為四個兄弟姊妹中的老大,他必須做足表率,只要偶爾習字時一不專心、筆畫潦草,會遭拉耳朵訓斥,反覆擦掉重寫,「父親對事情的執著,影響我後來的個性。」

這份執著也展現在他學東西的態度,連「臥底」也幹。創業前,商專畢業的他,為學基本功,竟謊稱自己只有小學畢業,才順利進到染整廠上班。當時,他一天工作十二小時,比其他人多花五○%時間輪流到各部門學技術,兩年後當到副廠長,奠定日後創業研發布料的技術底子。

「你必須走出另外一條路,你假如跟我做同樣的,你沒得比,」洪鎮海強調,「不要怕人家(追上),是怕自己不會進步。」現在只要一有最新的紗線,他就會跑到苗栗工廠親自測試物性與染色……,甚至還會自己操作圓編針織機,換紗線、針盤都難不倒他。洪鎮海是董事長、研發長、技術長到針織工。最近,他最關心的不是法人評價,而是剛買下一台要價上億元的荷蘭製無水染整機,這是全球最新技術,研發狂的他馬上就要親自嘗試可能的新應用,他相信只有這樣才能把技術做穩、扎深。

「困難事情能把它解決,是我一生最快樂的事,」從最早五十萬元創業、全公司四個員工,到現在全球近萬人替自己打拚,正是那股執著,洪鎮海逼著自己往前推進,也終於讓紡織業贏得眾人目光,成為十年來第一家股價破兩百元的紡織公司。

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洪鎮海打造紡織股王儒鴻翻轉夕陽產業

2016-02-11  NM

新北市五股工業區一棟不起眼的辦公大樓,不見金碧輝煌的大廳與接待室,停車場狹小昏暗,連看守的警衛都沒有;很難想像,這裡竟是愛迪達(Adidas)、耐吉(Nike)、UA(Under Armour)等品牌的指定代工廠、台灣紡織業龍頭兼紡織股王儒鴻的總部。

一九七七年以五十萬元起

家的儒鴻,去年營收創下新高達二五五億元,累計前三季每股盈餘高達十一.四一元,這個數字傲視眾多科技大廠,媲美台積電去年十一八二元的全年每股盈餘;驚人的獲利能力,讓儒鴻董事蔡賢嶔、董事長洪鎮海分列五十富豪排行榜第十八名與第五十名。

走動管理搏感情

這家年近四十的公司,員工平均年齡不到三十三歲,連洪鎮海也活力十足。一月二十九日他接受本刊訪問當天,他和記者約在五樓員工休息區,一走出電梯,他快步如飛,完全看不出來已經六十五歲。

從基層員工做起的洪鎮海,很重視和員工搏感情,他力行「走動武管理」,每天至少花一個半小時,在總部的三棟大樓間穿梭,與員工哈拉。看到有人心情不好,他還會主動邀約下班去小酌兩杯,絲毫沒有老闆架子。

「以前年輕有體力時,會跟員工去唱卡拉OK,現在老了比較少。」他說,日文、中文或台語歌,聽到會唱的就拿起來唱,主要是讓大家開心,「我都當自己是工頭,不是董事長。」他自嘲的說。

儒鴻主要生產彈性機能布料及成衣,在台灣研發接單,工廠遍及大陸、越南、柬埔寨及非洲賴索托等地,銷售歐美。

近年全球掀起運動休閒熱,各大運動休閒品牌競相推出強調吸濕排汗、抗菌消臭、防紫外線、調溫及環保的衣物,除了耐吉和愛迪達兩大品牌,知名的columbia、GAP、FILA等品牌也都是儒鴻的客戶。

儒鴻的布料產能每月高達

二六〇萬公斤,成衣八五〇萬件,堆起的高度相當於一六〇座台北一〇一;每年可開發三千種新布料,每天有一五〇件新樣衣出爐。

市場人士分析,儒鴻技術讓同業幾乎搶不走訂單,因為客戶拿到的布料,在市場上具備特殊性,其他同業只能望其項背。另外,儒鴻會規劃至少三年後的新品樣貌,不少國際大廠當下推出的產品,都是前幾年儒鴻所研發出來的。

創新研發重人才

如此注重研發與科技,人才便是最重要的資產。儒鴻有三〇多位研發人員,洪鎮海直言:「愈奇怪的人,我愈喜歡用。」他打趣說,二〇〇二年成立設計部門,當時應徵三位設計師,有二位比較中規中炬,講話客氣,穿著標準,而最後一位是年約三十歲出頭的女生,她每天看起來都想睡覺,也會抽菸喝酒,整個人怪裡怪氣。

但是說也奇怪,平時不知道她在做些什麼事情,到了要交圖的時間,洪鎮海看到她交出一整季的設計,總共三十六款,竟一次就被客戶挑中十八款,這是從未有過的好成績。

洪鎮海發現,要創新或設計,就要懂得另類思考,也因此,他十分包容並重視員工的意見。為了留住人才,洪鎮海在人事管理上,有一套自己的哲學,除了強調自主管理、員工彈性上下班,公司決策還採投票制,當他的看法和員工相左時,「我們就開會表決,少數服從多數。」洪鎮海笑說。

洪鎮海也相當喜歡用年輕人,他拉高分貝說,企業一定要大膽地給下一代機會,儒鴻近十年來,不論是否缺人,每年都雇用十個以上的年輕人。洪鎮海認為,年輕人缺乏經驗,做錯是正常的,上一代的責任是要提醒,而不是責備。

他贊成有想法的年輕人創業。二十五年前儒鴻有一批年輕人,成功將儒鴻內部管理作業電腦化,洪鎮鴻對資訊業不熟,但知道前景看好,便支持那批年輕人出去創業。洪鎮海拿出八百萬元投資,成立現在的貝斯特資訊,「這家公司年年賺錢,」他得意地說。

學徒做起變股王

事實上,儒鴻的成功,和洪鎮海喜歡求新求變的性格,有著極大的關係。「我相當討厭一成不變的工作內容!」出身苗栗農家的洪鎮海,在台北讀商專,畢業後找工作,「你說我有什麼雄才大略,那是騙人的啦,是讀書很累。」那時工作機會不多,二十四歲時他在爸爸朋友的介紹下,進入染整廠當學徒。

天生好奇寶寶的個性,讓洪鎮海凡事都要親身花時間驗證,別人一天工作八小時,他花十二小時,因此訓練出對染色的敏銳度,只花兩年就升上副廠長。此時,他為了滿足對研發及創新製程的嗜好,不想被綁住,毅然決定出走創業。

洪鎮海強調,創業有三個基本原則,一是決心,既然選擇了就要全力付出,不要打帶跑或留後路;二是投資成本是否會影響未來生計,如果投入後十年都很難翻身,要慎重考慮;三是該事業是否為本身的專業,如果創業者是為了當老闆才去創業,鐵定會失敗。

儒鴻從創辦之初就不斷強調研發,爾後成立研發中心、打樣中心,不只賣布料給客戶,甚至有能力為客戶進行設計,成功地從OEM(製造代工)提升至。OEM(製造設計)。

這也是儒鴻能維持高獲利的秘訣。洪鎮海說,用創新能力製造差異化,便有能力自己訂價,而不是讓人家來比價。「一旦產品變成規格化,同業間的競爭就變成價格戰,毛利自然被壓縮,也容易被取代。」

日本取經掌技術

這幾年儒鴻的成長動能大多來自機能布,在這塊領域,儒鴻切入甚早。「二十幾年前剛好一位客人,從美國帶來一小塊針織螺紋的布,引起我的興趣。」這種布料有彈性緊身效果,洪鎮海認為很有市場,但「布的口徑要一次織兩條紗進去,當時沒有工廠,我只好自己添加設備,偏偏又找不到精密度這麼高的機器,研究三個多月一直失敗,一氣之下跑去日本取經。」他一邊和做彈性纖維的廠商學習、一邊觀察,兩年後才總算克服這項技術。

記者好奇問他,去日本工廠參觀,日本人就肯教你?洪鎮海笑說,「你不懂就要問啊!」因為掌握了製作訣竅,讓儒鴻成為台灣生產彈性針織布的第一大廠,擁有核心競爭力。

從此,他更積極投入研發,「我會從布的組成與原理開始去研究。」儒鴻每年砸營業額的三%至五%(大約十億)研發新品,記者看到一些新的布料樣衣,要求拍照,洪鎮海連忙搖頭揮手,「不要害公司啦,這都是客戶的機密,不能洩漏。」儘管手上的大廠訂單甚多,但洪鎮海強調,絕不會讓單一客戶訂單超過總營收比重的一〇%,以分散風險。

有趣的是,雖然儒鴻強調創新靈活,洪鎮海個人的生活習慣,卻是一成不變。他每天固定早上六點起床,八點進公司,周末假日跟同事們一起爬山,設定往返約兩小時的距離,足跡遍布台灣各登山步道,「爬山純粹休閒,沒有要去挑戰高山。」洪鎮海笑說,三十年來如一日。

接班布局不傳子

對於儒鴻的下一步,洪鎮海說,「我這一代保證不會做(品牌)。」雖然創業者大多希望能擁有自己的品牌,洪鎮海卻認為他還沒把代工做到完美,「經營品牌與做ODM、OEM的型態完全不同,不能用這個心態去經營,這樣會失敗,這要留給我以後的接班人去考慮。」

洪鎮海三十七歲的兒子目前在儒鴻擔任業務經理,談到接班,洪鎮海直言,「儒鴻有很多有能力的將才,我準備隨時都可以交棒,我從來沒有父傳子、子傳孫的觀念,從來沒有。」記者問他,這樣兒子不會有意見嗎?洪鎮海坦率地說:「錯啦,假使你是為兒子接班而要他來上班,這樣的心態有問題,他本身就是一個儒鴻的同仁,為什麼要給他壓力去接班?」

「假如有一天他能接班,那是水到渠成,是他自己努力爭取到的,不是我去鋪路的。台灣為什麼沒有百年企業,都是上一代替下一代幫忙鋪路,鋪得好就做得好,鋪不好就引起公憤,變成權力鬥爭,這不好啊!」紡織業一度被認為是夕陽工業,但洪鎮海反骨的說:「除非大家都不要穿衣服,不然紡織業絕對不是夕陽產業!」靠著創新研發,毛利極低的代工成衣,也可以變成金鏤衣。

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提供一貫化服務 洪鎮海把小公司變大品牌 儒鴻營收創新高的兩大祕密武器

1 : GS(14)@2010-10-25 22:35:54

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